كيفية السحب والإيداع على Zoomex
كيفية الانسحاب من زوميكس
كيفية سحب التشفير من Zoomex
سحب العملات المشفرة من Zoomex (الويب)
1. افتح موقع Zoomex وانقر على [ الأصول ] في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
2. انقر على [سحب] للمتابعة
3. حدد العملة المشفرة والشبكة التي تفضل سحبها.
4. قم باختيار الشبكة التي تريد السحب منها.
5. اكتب العنوان والمبلغ الذي تريد سحبه.
6. بعد ذلك اضغط على [سحب] لبدء السحب.
سحب التشفير على Zoomex (التطبيق)
1. افتح تطبيق Zoomex وانقر على [ الأصول ] في الركن الأيمن السفلي من الصفحة.
2. انقر فوق [سحب] للمتابعة
3. حدد [السحب عبر السلسلة] للمتابعة.
4. اختر نوع العملة/ الأصول التي تريد سحبها.
5. اكتب أو اختر العنوان الذي تريد سحبه.
6. بعد ذلك قم بإدخال المبلغ المسحوب ثم اضغط على [سحب] لبدء السحب.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
هل يدعم Zoomex السحب الفوري؟
نعم، هناك أيضًا حد أقصى للمبلغ للسحب الفوري الواحد. قد تستغرق عملية السحب الفوري ما يصل إلى 30 دقيقة (راجع الجدول أدناه)هل هناك أي حدود للسحب على منصة Zoomex؟
نعم، هناك. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل. سيتم إعادة تعيين هذا الحد يوميًا في تمام الساعة 00:00 بالتوقيت العالمي المنسق
| مستوى KYC 0 (لا يتطلب التحقق) | KYC المستوى 1 |
|---|---|
| 100 بيتكوين* | 200 بيتكوين* |
هل هناك حد أدنى للسحب؟
نعم هنالك. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل. يرجى ملاحظة أن Zoomex يدفع رسوم التعدين القياسية. وبالتالي، فهو ثابت لأي مبلغ سحب.
| عملة | سلسلة | حد السحب الفوري | الحد الأدنى للسحب | رسوم السحب |
| بيتكوين | بيتكوين | 500 | 0.001 | 0.0005 |
| إيوس | إيوس | 150000 | 0.2 | 0.1 |
| إيثريوم | إيثريوم | 10000 | 0.02 | 0.005 |
| USDT | إيثريوم | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | تي آر إكس | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0.25 |
| USDT | ماتيتش | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | ش.م.ب | 20000 | 10 | 0.3 |
| USDT | أربي | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20000 | 2 | 1 |
| إيثريوم | ش.م.ب | 10000 | 0.00005600 | 0.00015 |
| إيثريوم | أربي | 10000 | 0.0005 | 0.00015 |
| إيثريوم | OP | 10000 | 0.0004 | 0.00015 |
| ماتيتش | إيثريوم | 20000 | 20 | 10 |
| بنك بي إن بي | ش.م.ب | 20000 | 0.015 | 0.0005 |
| وصلة | إيثريوم | 20000 | 13 | 0.66 |
| ديدكس | إيثريوم | 20000 | 16 | 8 |
| إف تي إم | إيثريوم | 20000 | 24 | 12 |
| اكسس | إيثريوم | 20000 | 0.78 | 0.39 |
| غلا | إيثريوم | 20000 | 940 | 470 |
| رمل | إيثريوم | 20000 | 30 | 15 |
| UNI | إيثريوم | 20000 | 3 | 1.5 |
| كيو إن تي | إيثريوم | 20000 | 0.3 | 0.15 |
| ARB | أربي | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| OP | OP | 20000 | 0.2 | 0.1 |
| WLD | إيثريوم | 20000 | 3 | 1.5 |
| إنج | إيثريوم | 20000 | 1 | 0.5 |
| طمس | إيثريوم | 20000 | 20 | 10 |
| سفند | ش.م.ب | 20000 | 0.4 | 0.2 |
| بيبي | إيثريوم | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| أفي | إيثريوم | 20000 | 0.42 | 0.21 |
| مانا | إيثريوم | 20000 | 36 | 18 |
| سحر | أربي | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| لجنة مكافحة الإرهاب | إيثريوم | 20000 | 60 | 30 |
| آي إم إكس | إيثريوم | 20000 | 10 | 5 |
| تحويل الأموال السريع | إيثريوم | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| سوشي | إيثريوم | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| كيك | ش.م.ب | 20000 | 0.056 | 0.028 |
| C98 | ش.م.ب | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| قناع | إيثريوم | 200000 | 2 | 1 |
| 5اير | إيثريوم | 200000 | 50 | 25 |
| رندر | إيثريوم | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| أنا أفعل | إيثريوم | 200000 | 14 | 7.15 |
| هفت | إيثريوم | 200000 | 10 | 5 |
| جي إم إكس | أربي | 200000 | 0.012 | 0.006 |
| خطاف | ش.م.ب | 200000 | 0.1 | 0.05 |
| أكسل | إيثريوم | 200000 | 12 | 6 |
| بتوقيت غرينيتش | ش.م.ب | 200000 | 0.5 | 0.25 |
| ووو | إيثريوم | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | ش.م.ب | 200000 | 4 | 2 |
| ميمي | إيثريوم | 2000000 | 1400 | 700 |
| كوكب | إيثريوم | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| الحزم | إيثريوم | 200000000 | 600 | 300 |
| فون | إيثريوم | 200000 | 20 | 10 |
| جذر | إيثريوم | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | إيثريوم | 20000 | 10 | 5 |
| تي آر إكس | تي آر إكس | 20000 | 15 | 1.5 |
| ماتيتش | ماتيتش | 20000 | 0.1 | 0.1 |
لماذا تعتبر رسوم السحب من Zoomex أعلى نسبيًا مقارنة بالمنصات الأخرى؟
فرضت Zoomex رسومًا ثابتة على جميع عمليات السحب وقامت بتعديل رسوم تعدين نقل الدفعات ديناميكيًا إلى مستوى أعلى لضمان سرعات تأكيد أسرع لعمليات السحب على blockchain.
ما الذي ترمز إليه الحالات المختلفة داخل سجل السحب؟
أ) في انتظار المراجعة = نجح المتداولون في إرسال طلب السحب الخاص بهم وهم في انتظار مراجعة السحب.
ب) التحويل في انتظار المراجعة = تمت مراجعة طلب السحب بنجاح وهو في انتظار تقديمه إلى blockchain.
ج) تم النقل بنجاح = تم سحب الأصول بنجاح وكامل.
د) مرفوض = تم رفض طلب السحب لأسباب مختلفة.
هـ) تم الإلغاء = تم إلغاء طلب السحب من قبل المستخدم.
لماذا حسابي مقيد من إجراء السحب؟
لأغراض أمن الحساب والأصول، يرجى العلم أن الإجراءات التالية ستؤدي إلى فرض قيود على السحب لمدة 24 ساعة.
1. تغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور الحساب
2. تغيير رقم الجوال المسجل
3. قم بشراء العملات المشفرة باستخدام وظيفة BuyExpress
لم أتلق بريدًا إلكترونيًا لتأكيد السحب داخل صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي. ماذا علي أن أفعل؟
الخطوة 1:
تحقق من صندوق الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي الخاص بك لتحديد ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني قد وصلت عن غير قصد إلى الداخل
الخطوة 2:
قم بإدراج عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بنا في Zoomex في القائمة البيضاء لضمان استلام البريد الإلكتروني بنجاح.
لمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية الإدراج في القائمة البيضاء، يرجى الرجوع إلى الدليل الرسمي لبعض موفري خدمات البريد الإلكتروني الرئيسيين. Gmail وProtonmail وiCloud وHotmail وOutlook وYahoo Mail
الخطوه 3:
حاول إرسال طلب سحب آخر مرة أخرى باستخدام وضع التصفح المتخفي في Google Chrome. لفهم كيفية القيام بذلك، الرجاء الضغط هنا
إذا نجحت الخطوة 3، توصي Zoomex بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الرئيسي لديك لتقليل حدوث مثل هذه المشكلة في المستقبل. لفهم كيفية القيام بذلك، الرجاء الضغط هنا
الخطوة 4:
سيؤدي أيضًا وجود كمية زائدة من الطلبات خلال فترة زمنية قصيرة إلى انتهاء المهلة، مما يمنع خوادم البريد الإلكتروني لدينا من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني. إذا كنت لا تزال غير قادر على استلامه، يرجى الانتظار لمدة 15 دقيقة قبل تقديم طلب جديد
كيفية عمل إيداع في Zoomex
كيفية شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم على Zoomex
1. انتقل إلى موقع Zoomex وانقر على [ Buy Crypto ].
2. حدد [Express] للمتابعة.
3. ستظهر نافذة منبثقة، ويمكنك اختيار العملة الورقية التي تريد دفعها، وأنواع العملات التي تفضلها. سيقوم بتحويلها إلى كمية العملات التي ستحصل عليها.
4. على سبيل المثال، إذا كنت أرغب في شراء 100 يورو من BTC، أكتب 100 في قسم [أريد الإنفاق]، وسيقوم النظام بتحويلها تلقائيًا نيابةً عني. ضع علامة في المربع لتأكيد أنك قرأت إخلاء المسؤولية ووافقت عليه. انقر على [متابعة] للمتابعة.
5. يمكنك أيضًا اختيار المزود، وسيقدم مقدمو الخدمة المختلفون عروضًا مختلفة للتحويل.
6. اضغط على [الدفع باستخدام] لتحديد طريقة الدفع.
7. اختر [بطاقة الائتمان] أو [بطاقة الخصم].
8. انقر على [شراء BTC] لإكمال العملية.
كيفية شراء العملات المشفرة عن طريق التحويل البنكي على Zoomex
1. انتقل إلى موقع Zoomex وانقر على [ Buy Crypto ].
2. حدد [Express] للمتابعة.
3. ستظهر نافذة منبثقة، ويمكنك اختيار العملة الورقية التي تريد دفعها، وأنواع العملات التي تفضلها. سيقوم بتحويلها إلى كمية العملات التي ستحصل عليها.
4. على سبيل المثال، إذا كنت أرغب في شراء 100 يورو من BTC، أكتب 100 في قسم [أريد الإنفاق]، وسيقوم النظام بتحويلها تلقائيًا نيابةً عني. ضع علامة في المربع لتأكيد أنك قرأت إخلاء المسؤولية ووافقت عليه. انقر على [متابعة] للمتابعة.
5. يمكنك أيضًا اختيار المزود، وسيقدم مقدمو الخدمة المختلفون عروضًا مختلفة للتحويل.
6. اضغط على [الدفع باستخدام] لتحديد طريقة الدفع.
7. اختر [Sepa Bank Transfer] للمتابعة. 
8. انقر على [شراء BTC] لإكمال العملية.
كيفية شراء العملات المشفرة باستخدام Slash على Zoomex
1. انتقل إلى موقع Zoomex وانقر على [ Buy Crypto ]. اختر [ إيداع القطع ] .
2. اكتب مبلغ USDT الذي تريد شراءه.
3. على سبيل المثال، إذا كنت أرغب في شراء 100 دولار أمريكي، سأكتب 100 في الفراغ، ثم انقر فوق [تأكيد الطلب] للإنهاء.
4. بعد ذلك، ستظهر نافذة المعاملات المنبثقة. اختر محفظة Web3 لإجراء الدفع.
5. على سبيل المثال، أختار هنا قناعًا رئيسيًا للمعاملة، وأحتاج إلى ربط محفظتي بـ Splash. اختر الحساب وانقر على [التالي] للمتابعة.
6. انقر على [اتصال] لتوصيل محفظتك للقيام بالدفع.
7. ثم قم باختيار الشبكة التي تفضلها للقيام بالدفع، بعد ذلك قم بتأكيد الدفع لإكمال الإيداع بنفسك.
كيفية إيداع العملات المشفرة على Zoomex
إيداع العملات المشفرة على Zoomex (الويب)
1. انقر على [ الأصول ] للمتابعة. 
2. انقر على [إيداع] للبدء في تلقي عنوان الإيداع الخاص بك. 
3. حدد العملة المشفرة الخاصة بك. 
4. حدد الشبكة وحساب الاستقبال للإيداع. 
5. على سبيل المثال هنا، إذا كنت أرغب في إيداع ETH مع شبكة ERC20، فسأختار ETH كعملة مشفرة، وERC20 في قسم الشبكة، واختر حساب الاستلام كحساب العقد الخاص بي، وبعد كل شيء، سأتلقى عنواني كـ رمز الاستجابة السريعة أو يمكنك أيضًا نسخه لاستخدام أسهل.
إيداع العملات المشفرة على Zoomex (التطبيق)
1. انقر على [ الأصول ] للمتابعة. 
2. انقر على [إيداع] للبدء في تلقي عنوان الإيداع الخاص بك. 
3. حدد العملة المشفرة الخاصة بك. 
4. حدد الشبكة للإيداع. على سبيل المثال، إذا كنت أرغب في إيداع ETH مع شبكة ERC20، فسأختار ETH كعملة مشفرة، وERC20 في قسم الشبكة، واختر حساب الاستلام كحساب العقد الخاص بي، وبعد كل شيء، سأتلقى عنواني كرمز QR أو يمكنك أيضًا نسخه لاستخدام أسهل.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
هل أصولي آمنة عند إيداعها في Zoomex؟
لا داعي للقلق بشأن سلامة الأصول الخاصة بك. يقوم Zoomex بتخزين أصول المستخدم في محفظة متعددة التوقيع. تخضع طلبات السحب من الحسابات الفردية لفحص صارم. يتم إجراء المراجعات اليدوية لعمليات السحب التي تتجاوز حد السحب الفوري يوميًا في الساعة 4 مساءً و12 صباحًا و8 صباحًا (التوقيت العالمي الموحد). بالإضافة إلى ذلك، تتم إدارة أصول المستخدم بشكل منفصل عن أموال Zoomex التشغيلية.
كيف أقوم بالإيداع؟
هناك طريقتان مختلفتان لإجراء الإيداع.
1. قم بإنشاء حساب على منصة التداول الفوري، وقم بشراء العملات المعدنية، ثم قم بإيداعها في Zoomex.
2. اتصل بالأفراد أو الشركات التي تبيع العملات المعدنية خارج البورصة (OTC) لشراء العملات المعدنية.
س) لماذا لم يتم عكس الإيداع الخاص بي حتى الآن؟ (قضايا خاصة بالعملة)
جميع العملات (BTC، ETH، XRP، EOS، USDT)
1. عدد غير كافٍ من تأكيدات البلوكشين
إن العدد غير الكافي من تأكيدات blockchain هو سبب التأخير. يجب أن تستوفي الودائع شروط التأكيد المذكورة أعلاه ليتم إضافتها إلى حسابك.
2. عملة معدنية أو Blockchain غير مدعومة
لقد قمت بالإيداع باستخدام عملة معدنية غير مدعومة أو blockchain. يدعم Zoomex فقط العملات المعدنية وسلاسل الكتل المعروضة على صفحة الأصول. إذا قمت، عن غير قصد، بإيداع عملة غير مدعومة في محفظة Zoomex، فيمكن لفريق دعم العملاء المساعدة في عملية استرداد الأصول، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يوجد ضمان لاسترداد الأصول بنسبة 100%. يرجى أيضًا ملاحظة أن هناك رسومًا مرتبطة بمعاملات العملات غير المدعومة ومعاملات blockchain.
ريبل/إيوس
علامة أو مذكرة مفقودة/خاطئة
ربما لم تقم بإدخال العلامة/المذكرة الصحيحة عند إيداع XRP/EOS. بالنسبة لإيداعات XRP/EOS، نظرًا لأن عناوين الإيداع لكلا العملتين متماثلة، فإن إدخال العلامة/المذكرة الدقيقة أمر ضروري لإيداع خالي من المتاعب. قد يؤدي الفشل في إدخال العلامة/المذكرة الصحيحة إلى عدم استلام أصول XRP/EOS.
إيثريوم
الإيداع عبر العقد الذكي
لقد قمت بالإيداع من خلال عقد ذكي. لا تدعم Zoomex حتى الآن عمليات الإيداع والسحب من خلال العقود الذكية، لذلك إذا قمت بالإيداع عبر عقد ذكي، فلن ينعكس ذلك تلقائيًا في حسابك. يجب أن تتم جميع إيداعات ERC-20 ETH من خلال التحويل المباشر. إذا قمت بالفعل بالإيداع من خلال عقد ذكي، فيرجى إرسال نوع العملة والمبلغ وTXID إلى فريق دعم العملاء لدينا على [email protected]. بمجرد تلقي الاستفسار، يمكننا عادةً معالجة الإيداع يدويًا خلال 48 ساعة.
هل لدى Zoomex حد أدنى للإيداع؟
لا يوجد حد أدنى للإيداع.
لقد قمت عن طريق الخطأ بإيداع أصل غير مدعوم. ماذا علي أن أفعل؟
يرجى التحقق من سحب TXID من محفظتك وإرسال العملة المودعة والكمية وTXID إلى فريق دعم العملاء لدينا على [email protected]
