Kako trgovati na Zoomexu za početnike
Kako registrirati račun na Zoomexu
Registrirajte račun na Zoomexu s brojem telefona ili e-poštom
S telefonskim brojem
1. Idite na Zoomex i kliknite [ Prijavite se ].
2. Odaberite svoj regionalni/nacionalni broj i upišite svoj telefonski broj, a zatim zaštitite svoj račun jakom lozinkom.
3. Označite kućicu kako biste prihvatili Zoomex Uvjete pružanja usluge i Politiku privatnosti.
4. Kliknite [Prijavi se] za nastavak na sljedeći korak.
5. Upišite kontrolni kod sa svog mobilnog telefona.
6. Čestitamo, uspješno ste registrirali račun sa svojim telefonskim brojem na Zoomexu.
7. Ovdje je početna stranica Zoomexa nakon što ste se prijavili.
S e-poštom
1. Idite na Zoomex i kliknite [ Prijavite se ].2. Kliknite na [Prijava putem e-pošte] kako biste se prijavili sa svojom e-poštom.
3. Upišite svoju e-poštu i zaštitite svoj račun jakom lozinkom.
4. Označite kvadratić kako biste se složili s Zoomex Uvjetima pružanja usluge i Politikom privatnosti. Kliknite [Prijavi se] za nastavak na sljedeći korak.
5. Upišite kontrolni kod iz svoje e-pošte.
6. Čestitamo, uspješno ste registrirali račun sa svojom e-poštom na Zoomexu.
7. Ovdje je početna stranica Zoomexa nakon što ste se prijavili.
Registrirajte račun na aplikaciji Zoomex
1. Otvorite Zoomex aplikaciju i kliknite na ikonu računa.
2. Odaberite svoj način registracije, možete odabrati svoju e-poštu/broj telefona i ispuniti ga u prazno, zatim zaštitite svoj račun jakom lozinkom. Ovdje koristim e-poštu pa kliknem na [E-mail registracija].
3. Označite kućicu kako biste prihvatili Zoomex Uvjete pružanja usluge i Politiku privatnosti. Zatim kliknite na [Nastavi] za sljedeći korak.
4. Pomaknite i prilagodite kako biste potvrdili da ste ljudi.
5. Upišite kontrolni kod sa svog mobilnog telefona/e-pošte.
6. Čestitamo, uspješno ste se registrirali.
7. Ovdje je početna stranica Zoomexa nakon što ste se prijavili.
Kako verificirati račun na Zoomexu
Kako dovršiti potvrdu identiteta na Zoomexu (web)
1. Prvo idite na web stranicu Zoomex i prijavite se na svoj račun. Zatim kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost računa].
2. Odaberite [KYC potvrda] za nastavak.
3. Kliknite na [Potvrdi sada] za nastavak.
4. Kliknite [kyc Certification] za početak postupka.
5. Odaberite državu/regiju svog dokumenta.
6. Nakon toga odaberite vrstu svog dokumenta i zatim prenesite njegovu sliku, provjerite je li datoteka manja od 2 MB.
7. Kliknite na [Pošalji] da pošaljete svoju prijavu na provjeru.
8. Vaša prijava je uspješna, pričekajte da se provjera završi, očekuje se u roku od 3-5 radnih dana!
9. Evo rezultata uspješne verifikacije na web stranici Zoomex.
Kako dovršiti potvrdu identiteta na Zoomexu (aplikacija)
1. Prvo idite na aplikaciju Zoomex i prijavite se na svoj račun. Zatim kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost].
2. Odaberite [Provjera identiteta] za nastavak.
3. Kliknite na [Povećaj ograničenje] za nastavak.
4. Odaberite državu/regiju svog dokumenta.
5. Nakon toga odaberite vrstu svog dokumenta i zatim prenesite njegovu sliku, pazite da datoteka bude manja od 2 MB.
6. Kliknite na [Pošalji] da pošaljete svoju prijavu na provjeru.
7. Vaša prijava je uspješna, pričekajte da se provjera završi, očekuje se u roku od 3-5 radnih dana! Kliknite na [Potvrdi] za povratak na početnu stranicu.
8. Evo rezultata uspješne verifikacije na Zoomex aplikaciji.
Kako uplatiti na Zoomex
Kako kupiti kripto kreditnom/debitnom karticom na Zoomexu
1. Idite na web stranicu Zoomex i kliknite na [ Buy Crypto ].
2. Odaberite [Ekspresno] za nastavak.
3. Pojavit će se skočni prozor i možete odabrati fiat valutu koju želite platiti i vrste kovanica koje preferirate. Pretvorit će ga u količinu novčića koju ćete dobiti.
4. Na primjer, ako želim kupiti 100 EUR BTC-a, upišem 100 u odjeljak [Želim potrošiti] i sustav će mi to automatski pretvoriti. Označite kućicu kako biste potvrdili da ste pročitali i slažete se s Odricanjem od odgovornosti. Kliknite na [Nastavi] za nastavak.
5. Također možete odabrati pružatelja usluga, različiti pružatelji usluga ponudit će različite ponude za pretvornika.
6. Kliknite na [Plati koristeći] za odabir načina plaćanja.
7. Odaberite [Kreditna kartica] ili [Debitna kartica].
8. Kliknite [Kupi BTC] da dovršite postupak.
Kako kupiti kripto bankovnim transferom na Zoomexu
1. Idite na web stranicu Zoomex i kliknite na [ Buy Crypto ].
2. Odaberite [Ekspresno] za nastavak.
3. Pojavit će se skočni prozor i možete odabrati fiat valutu koju želite platiti i vrste kovanica koje preferirate. Pretvorit će ga u količinu novčića koju ćete dobiti.
4. Na primjer, ako želim kupiti 100 EUR BTC-a, upišem 100 u odjeljak [Želim potrošiti] i sustav će mi to automatski pretvoriti. Označite kućicu kako biste potvrdili da ste pročitali i slažete se s Odricanjem od odgovornosti. Kliknite na [Nastavi] za nastavak.
5. Također možete odabrati pružatelja usluga, različiti pružatelji usluga ponudit će različite ponude za pretvornika.
6. Kliknite na [Plati koristeći] za odabir načina plaćanja.
7. Odaberite [Sepa bankovni prijenos] za nastavak. 
8. Kliknite [Kupi BTC] da dovršite postupak.
Kako kupiti Crypto sa Slashom na Zoomexu
1. Idite na web stranicu Zoomex i kliknite na [ Buy Crypto ]. Odaberite [ Slash Depozit ].
2. Upišite iznos USDT koji želite kupiti.
3. Na primjer, ako želim kupiti 100 USDT, utipkat ću 100 u prazno, a zatim kliknuti na [Potvrdi narudžbu] da završim.
4. Nakon toga će se pojaviti skočni prozor transakcije. Odaberite Web3 novčanik za plaćanje.
5. Na primjer, ovdje biram metamasku za transakciju, moram povezati svoj novčanik sa Splashom. Odaberite račun i kliknite na [Dalje] za nastavak.
6. Kliknite na [Poveži] kako biste povezali svoj novčanik i izvršili plaćanje.
7. Zatim odaberite mrežu na kojoj želite izvršiti uplatu, nakon toga potvrdite uplatu kako biste sami dovršili polog.
Kako položiti kripto na Zoomex
Položite Crypto na Zoomex (web)
1. Kliknite na [ Assets ] za nastavak. 
2. Kliknite na [Uplati] da biste počeli primati svoju adresu za uplatu. 
3. Odaberite svoju kriptovalutu. 
4. Odaberite mrežu i primateljski račun za polog. 
5. Ovdje, na primjer, ako želim položiti ETH na ERC20 mrežu, odabrat ću ETH kao kriptovalutu, ERC20 u mrežnom odjeljku, i odabrati račun za primanje kao svoj ugovorni račun, nakon svega, svoju adresu ću dobiti kao QR kod ili ga možete kopirati radi lakše upotrebe.
Položite Crypto na Zoomex (aplikacija)
1. Kliknite na [ Assets ] za nastavak. 
2. Kliknite na [Uplati] da biste počeli primati svoju adresu za uplatu. 
3. Odaberite svoju kriptovalutu. 
4. Odaberite mrežu za polog. Na primjer, ovdje, ako želim položiti ETH na ERC20 mrežu, odabrat ću ETH kao kriptovalutu, ERC20 u mrežnom odjeljku, i odabrati račun za primanje kao svoj ugovorni račun, nakon svega, dobit ću svoju adresu kao QR kod ili ga također možete kopirati radi lakšeg korištenja.
Kako trgovati kripto na Zoomexu
Što je Spot trgovanje?
Promptno trgovanje odnosi se na kupnju i prodaju tokena i kovanica po trenutnoj tržišnoj cijeni s trenutačnom namirom. Spot trgovanje razlikuje se od trgovanja izvedenicama jer morate posjedovati temeljnu imovinu da biste postavili nalog za kupnju ili prodaju.Kako trgovati spotom na Zoomexu (web)
1. Otvorite web stranicu Zoomex i prijavite se. Kliknite [ Spot ] za nastavak.
2. Ovo je prikaz Zoomexovog sučelja stranice za trgovanje.
Volumen trgovanja Spot parovima u 24 sata :
Ovo se odnosi na ukupni volumen trgovinske aktivnosti koja se dogodila unutar posljednja 24 sata za određene spot parove (npr. BTC/USD, ETH/BTC).
Candlestick Chart :
Candlestick grafikoni su grafički prikazi kretanja cijena u određenom razdoblju. Prikazuju otvaranje, zatvaranje te visoke i niske cijene unutar odabranog vremenskog okvira, pomažući trgovcima u analizi trendova i obrazaca cijena.
Knjiga naloga :
Knjiga naloga prikazuje popis svih otvorenih naloga za kupnju i prodaju za određeni par kriptovaluta. Prikazuje trenutnu dubinu tržišta i pomaže trgovcima u procjeni razine ponude i potražnje.
Odjeljak za kupnju/prodaju :
ovdje trgovci mogu postavljati naloge za kupnju ili prodaju kriptovaluta. Obično uključuje opcije za tržišne naloge (izvršavaju se odmah po trenutnoj tržišnoj cijeni) i ograničene naloge (izvršavaju se po određenoj cijeni).
Trenutni nalozi/Povijest narudžbi/Povijest trgovine :
Trgovci mogu vidjeti svoju Trenutačnu narudžbu, Povijest narudžbi i Povijest trgovine, uključujući detalje kao što su ulazna cijena, izlazna cijena, dobit/gubitak i vrijeme trgovine.
- Ograničeni nalog:
- Tržišni poredak:
- TP/SL (Take profit - Stop limit)
- Tržišni nalog bit će ispunjen odmah po najboljoj dostupnoj tržišnoj cijeni.
- Limitirani nalog bit će poslan u knjigu naloga i čekat će izvršenje po navedenoj cijeni naloga. Ako je najbolja cijena ponude/traženja bolja od cijene naloga, ograničeni nalog može se odmah izvršiti po najboljoj cijeni ponude/traženja. Stoga bi trgovci trebali biti oprezni s nezajamčenim izvršenjem limitiranih naloga, budući da ono ovisi o kretanju cijene i likvidnosti knjige naloga.
4. U lijevom kripto stupcu odaberite kriptovalutu kojom želite upravljati. Zatim odaberite vrstu trgovanja: [Kupi] ili [Prodaj] i vrstu naloga [Ograničeni nalog], [Tržišni nalog], [TP/SL].
- Ograničeni nalog:
.
- TP/SL narudžba:
Primjer : pod pretpostavkom da je trenutna cijena BTC-a 65 000 USDT, evo nekoliko scenarija za TP/SL naloge s različitim okidačima i cijenama naloga.
| TP/SL tržišna prodajna cijena pokretanja naloga: 64.000 USDT Cijena naloga: N/A |
Kada zadnja trgovana cijena dosegne TP/SL okidačku cijenu od 64.000 USDT, pokrenut će se TP/SL nalog i odmah će se postaviti tržišni nalog za prodaju, prodajući imovinu po najboljoj dostupnoj tržišnoj cijeni. |
| TP/SL Limit Buy Order Cijena pokretača: 66.000 USDT Cijena naloga: 65.000 USDT |
Kada posljednja trgovana cijena dosegne TP/SL okidačku cijenu od 66.000 USDT, TP/SL nalog će se pokrenuti, a Limit kupovni nalog s cijenom naloga od 65.000 USDT bit će postavljen u knjigu naloga, čekajući izvršenje. Nakon što zadnja trgovana cijena dosegne 65.000 USDT, nalog će biti izvršen. |
| TP/SL Limit Sell Order Cijena pokretanja: 66.000 USDT Cijena naloga: 66.000 USDT |
Kada zadnja trgovana cijena dosegne TP/SL okidačku cijenu od 66.000 USDT, pokreće se TP/SL nalog. Pod pretpostavkom da je najbolja cijena ponude 66 050 USDT nakon okidača, Limit prodajni nalog će se odmah izvršiti po cijeni boljoj (višoj) od cijene naloga, što je u ovom slučaju 66 050 USDT. Međutim, ako cijena padne ispod cijene naloga nakon pokretanja, prodajni nalog s ograničenjem od 66 000 USDT bit će postavljen u knjigu naloga za izvršenje. |
Kako trgovati spotom na Zoomexu (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Zoomex i prijavite se. Kliknite [ Spot ] za nastavak.
2. Ovo je prikaz Zoomexovog sučelja stranice za trgovanje.
Volumen trgovanja Spot parovima u 24 sata :
Ovo se odnosi na ukupni volumen trgovinske aktivnosti koja se dogodila unutar posljednja 24 sata za određene spot parove (npr. BTC/USD, ETH/BTC).
Candlestick Chart :
Candlestick grafikoni su grafički prikazi kretanja cijena u određenom razdoblju. Prikazuju otvaranje, zatvaranje te visoke i niske cijene unutar odabranog vremenskog okvira, pomažući trgovcima u analizi trendova i obrazaca cijena.
Odjeljak za kupnju/prodaju :
ovdje trgovci mogu postavljati naloge za kupnju ili prodaju kriptovaluta. Obično uključuje opcije za tržišne naloge (izvršavaju se odmah po trenutnoj tržišnoj cijeni) i ograničene naloge (izvršavaju se po određenoj cijeni).
Knjiga naloga :
Knjiga naloga prikazuje popis svih otvorenih naloga za kupnju i prodaju za određeni par kriptovaluta. Prikazuje trenutnu dubinu tržišta i pomaže trgovcima u procjeni razine ponude i potražnje.
Trenutni nalozi/Povijest narudžbi/Povijest trgovine :
Trgovci mogu vidjeti svoju Trenutačnu narudžbu, Povijest narudžbi i Povijest trgovine, uključujući detalje kao što su ulazna cijena, izlazna cijena, dobit/gubitak i vrijeme trgovine.
3. U lijevom kripto stupcu odaberite kriptovalutu s kojom želite raditi.
4. Odaberite Spot Pairs koji vam se više sviđaju.
5. Zoomex ima 3 vrste narudžbi:
- Ograničeni nalog:
Postavite vlastitu kupovnu ili prodajnu cijenu. Trgovina će se izvršiti tek kada tržišna cijena dosegne postavljenu cijenu. Ako tržišna cijena ne dosegne postavljenu cijenu, ograničeni nalog će nastaviti čekati na izvršenje.
- Tržišni poredak:
Ova vrsta naloga automatski će izvršiti trgovinu po trenutno najboljoj cijeni dostupnoj na tržištu.
- TP/SL (Take profit - Stop limit)
Možete postaviti cijenu okidača, cijenu naloga (za ograničene naloge) i količinu naloga za TP/SL naloge. Sredstva će biti rezervirana kada se postavi TP/SL nalog. Nakon što zadnja trgovana cijena dosegne unaprijed postavljenu cijenu okidača, Limit ili Tržišni nalog bit će izvršen na temelju navedenih parametara naloga.
- Tržišni nalog bit će ispunjen odmah po najboljoj dostupnoj tržišnoj cijeni.
- Limitirani nalog bit će poslan u knjigu naloga i čekat će izvršenje po navedenoj cijeni naloga. Ako je najbolja cijena ponude/traženja bolja od cijene naloga, ograničeni nalog može se odmah izvršiti po najboljoj cijeni ponude/traženja. Stoga bi trgovci trebali biti oprezni s nezajamčenim izvršenjem limitiranih naloga, budući da ono ovisi o kretanju cijene i likvidnosti knjige naloga.
6. U lijevom kripto stupcu odaberite kriptovalutu kojom želite upravljati. Zatim odaberite vrstu trgovanja: [Kupi] ili [Prodaj] i vrstu naloga [Ograničeni nalog], [Tržišni nalog], [TP/SL].
- Ograničeni nalog:
- TP/SL narudžba:
Primjer : pod pretpostavkom da je trenutna cijena BTC-a 65 000 USDT, evo nekoliko scenarija za TP/SL naloge s različitim okidačima i cijenama naloga.
| TP/SL tržišna prodajna cijena pokretanja naloga: 64.000 USDT Cijena naloga: N/A |
Kada zadnja trgovana cijena dosegne TP/SL okidačku cijenu od 64.000 USDT, pokrenut će se TP/SL nalog i odmah će se postaviti tržišni nalog za prodaju, prodajući imovinu po najboljoj dostupnoj tržišnoj cijeni. |
| TP/SL Limit Buy Order Cijena pokretača: 66.000 USDT Cijena naloga: 65.000 USDT |
Kada posljednja trgovana cijena dosegne TP/SL okidačku cijenu od 66.000 USDT, TP/SL nalog će se pokrenuti, a Limit kupovni nalog s cijenom naloga od 65.000 USDT bit će postavljen u knjigu naloga, čekajući izvršenje. Nakon što zadnja trgovana cijena dosegne 65.000 USDT, nalog će biti izvršen. |
| TP/SL Limit Sell Order Cijena pokretanja: 66.000 USDT Cijena naloga: 66.000 USDT |
Kada zadnja trgovana cijena dosegne TP/SL okidačku cijenu od 66.000 USDT, pokreće se TP/SL nalog. Pod pretpostavkom da je najbolja cijena ponude 66 050 USDT nakon okidača, Limit prodajni nalog će se odmah izvršiti po cijeni boljoj (višoj) od cijene naloga, što je u ovom slučaju 66 050 USDT. Međutim, ako cijena padne ispod cijene naloga nakon pokretanja, prodajni nalog s ograničenjem od 66 000 USDT bit će postavljen u knjigu naloga za izvršenje. |
Kako se povući sa Zoomexa
Povucite kripto na Zoomexu (web)
1. Otvorite web stranicu Zoomex i kliknite na [ Sredstva ] u gornjem desnom kutu stranice.
2. Kliknite na [Isplati] za nastavak
3. Odaberite kriptovalutu i mrežu koju želite povući.
4. Odaberite mrežu s koje želite povući novac.
5. Upišite adresu i iznos koji želite podići.
6. Nakon toga kliknite na [POVLAČENJE] za početak povlačenja.
Povucite kripto na Zoomexu (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Zoomex i kliknite na [ Assets ] u donjem desnom kutu stranice.
2. Kliknite na [Povlačenje] za nastavak
3. Odaberite [Povlačenje iz lanca] za nastavak.
4. Odaberite vrstu novčića/aktive koju želite povući.
5. Upišite ili odaberite adresu koju želite podići.
6. Nakon toga upišite podignuti iznos i kliknite na [POVLAČI] za početak povlačenja.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Račun
Kako postaviti/promijeniti broj mobitela?
- Da biste postavili ili ažurirali svoju SMS provjeru autentičnosti, idite na 'Sigurnost računa' zatim kliknite na 'Postavi'/'Promijeni' na desnoj strani 'SMS provjera autentičnosti'.
1. Postavite svoj broj mobitela
- Nakon klika na 'Postavi', unesite svoju državu, broj mobitela i 2FA token Google autentifikatora i kliknite 'Potvrdi'.
- Unesite kontrolni kod koji vam je poslan SMS-om.
Vaš SMS broj za autentifikaciju je postavljen.
2. Promijenite broj mobitela
- Nakon što kliknete na 'Promijeni', vidjet ćete ovaj prozor ispod.
- Unesite svoju državu, broj mobitela i 2FA token Google autentifikatora i kliknite na 'Potvrdi'.
- Unesite kontrolni kod koji vam je poslan SMS-om.
- Vaš SMS broj za autentifikaciju je postavljen.
Česta pitanja o statusu računa
Zašto je pristup mom računu ograničen?
- Vaš račun je prekršio uvjete pružanja usluge Zoomex. Za više detalja pogledajte naše uvjete pružanja usluge.
Što znači kada je moj maksimalni iznos povlačenja ograničen na moj ukupni depozit?
- Maksimalno ograničenje povlačenja ne može premašiti ukupni depozit koji ste položili na račun i ograničeno je na sredstva koja ste položili. Na primjer, ako položite 100 XRP, možete podići samo do 100 XRP. Ako ste već zamijenili položeno sredstvo u drugo sredstvo putem spot transakcije, ručno ga pretvorite natrag u svoje položeno sredstvo prije podnošenja zahtjeva za povlačenje.
Može li moj račun i dalje normalno trgovati?
- Uzimajući u obzir da ćete možda trebati izvršiti razmjenu imovine kako biste izvršili povlačenje, nećemo ograničiti funkcije trgovanja vašeg računa. Međutim, budući da je maksimalno ograničenje povlačenja s ovog računa ograničeno, ne preporučujemo da nastavite koristiti ovaj račun za trgovanje.
Kako optimizirati svoju mrežu za postizanje optimalnog okruženja za trgovanje
Kako biste osigurali nesmetan rad vaše Zoomex platforme za trgovanje, uvijek se preporučuje da izvršite osvježavanje stranice preglednika prije početka bilo kakvih aktivnosti trgovanja, osobito nakon duljeg razdoblja neaktivnosti,
- Osvježavanje stranice Windows PC preglednika: Pritisnite F5 na tipkovnici. Za izvođenje tvrdog osvježavanja razine 2 pritisnite SHIFT + F5 na tipkovnici.
- Osvježavanje stranice Mac PC preglednika: Pritisnite Command ⌘ + R na tipkovnici. Za izvođenje tvrdog osvježavanja razine 2 pritisnite Command ⌘ + SHIFT + R na tipkovnici.
- Osvježavanje aplikacije Zoomex: prisilno zatvorite postojeću aplikaciju Zoomex i ponovno je pokrenite. Pogledajte vodič za iOS ili Android o tome kako prisilno zatvoriti aplikaciju na svom pametnom telefonu.
Kako biste dodatno poboljšali svoje iskustvo trgovanja na Zoomexu, ovisno o uređaju, trgovci mogu usvojiti sljedeće prijedloge
PC platforma
1) Zoomex je platforma za internetsko trgovanje. Provjerite jeste li povezani na stabilnu, pouzdanu i zaštićenu optičku širokopojasnu vezu.
- Ako imate slab bežični signal, razmislite o korištenju žične LAN kabelske veze.
2) Obratite se svom pružatelju usluga širokopojasne mreže da biste zatražili njihovu pomoć za optimizaciju mrežne veze s našim poslužiteljima u Singapuru.
- Zoomex poslužitelji nalaze se u Singapuru pod Amazon Web Services (AWS)
3) Google Chrome ili Firefox dva su preglednika koje naši trgovci najviše preporučuju. Zoomex tim također toplo preporučuje korištenje bilo kojeg od njih za trgovanje na Zoomex platformi.
- Provjerite je li vaš preglednik ažuriran na najnoviju verziju. Trgovci mogu preuzeti sa službene stranice za preuzimanje Google Chrome ili Firefox . Nakon ažuriranja toplo preporučujemo da zatvorite i ponovno pokrenete preglednik kako biste dovršili ažuriranje.
4) Uklonite nekorištena proširenja u Google Chromeu.
- Kako biste smanjili vrijeme učitavanja unutar vašeg preglednika, Zoomex tim preporučuje nultu ili minimalnu instalaciju proširenja unutar vašeg preglednika.
5) Redovito čistite kolačiće i predmemoriju
- Unatoč višestrukom osvježavanju stranice, ako se trgovci i dalje susreću s bilo kakvim problemima s učitavanjem, izvedite novu prijavu pomoću Google Chrome anonimnog načina rada
- Ako platforma Zoomex može glatko raditi unutar anonimnog načina rada, to sugerira da postoji temeljni problem s kolačićima i predmemorije glavnog preglednika
- Odmah izbrišite kolačiće i predmemoriju. Osigurajte potpuno zatvaranje vašeg preglednika prije pokušaja nove prijave na svoj Zoomex račun.
6) Prihvatite preporuku 1 Zoomex račun 1 preglednik
- Ne pokušavajte se prijaviti na 2 Zoomex računa koristeći isti preglednik.
- Ako trgujete koristeći 2 ili više računa, koristite drugi preglednik za svaki račun. (Google Chrome = Račun A, Firefox = Račun B, itd.).
- Kada trgujete na više trgovinskih parova (na primjer BTCUSD inverse perpetual i ETHUSDT linear perpetual), Izbjegavajte otvaranje 2 kartice unutar istog preglednika. Umjesto toga, tim Zoomexa preporučuje trgovcima da se prebacuju između trgovinskih parova unutar jedne kartice.
- Minimizirajte otvaranje više kartica prilikom trgovanja na Zoomexu. Ovo je kako bi se osiguralo da platforma za trgovanje Zoomex može iskoristiti maksimalnu širokopojasnu širinu pojasa za prijenos podataka do vašeg kraja u najbržem mogućem vremenu.
7) Isključite animaciju knjige narudžbi
- Da biste ga isključili, kliknite na Postavke i poništite opciju "Uključi: Animacija knjige naloga"
APP platforma
1) Zoomex je platforma za internetsko trgovanje. Trgovci moraju osigurati da su povezani na stabilnu, pouzdanu i sigurnu mobilnu širokopojasnu mrežu.
- Ako ste u pokretu, unutar dizala, podzemnih cestovnih tunela ili podzemnih podzemnih željeznica može doći do slabih signala, što će uzrokovati nepravilan rad Zoomex aplikacije.
- Umjesto korištenja mobilnog širokopojasnog interneta, Zoomex tim će uvijek preporučiti povezivanje na stabilnu optičku širokopojasnu mrežu kada trgujete na Zoomex aplikaciji.
2) Provjerite je li vaša aplikacija Zoomex ažurirana na najnoviju verziju.
- Ovisno o operativnom sustavu vašeg pametnog telefona, najnovija verzija aplikacije može se pronaći u trgovini Google Play ili Apple App Store
3) Konstantno prebacivanje između aplikacija unutar vašeg pametnog telefona, osobito tijekom duljih razdoblja između prebacivanja, može uzrokovati da Zoomex APP bude u neaktivnom stanju.
- U tom slučaju potpuno prisilno zatvorite svoju aplikaciju i ponovno je pokrenite da biste je osvježili .
4) Ponovno pokrenite bilo koju poremećenu mrežu i dopustite trgovcu da odabere mrežni usmjerivač s najnižom latencijom
- Kako biste ubrzali mrežnu vezu sa Zoomex poslužiteljem, pokušajte promijeniti mobilne linije radi optimizacije.
- Na Zoomex App profilu općeg usmjeravanja prekidača odaberite usmjeravanje 1 do 3. Ostanite na svakoj liniji oko 10 minuta kako biste provjerili stabilnost mreže.
Kako poboljšati sigurnost svog računa
Kripto prostor brzo raste, privlačeći ne samo entuzijaste, trgovce i investitore, već i prevarante i hakere koji žele iskoristiti ovaj procvat. Zaštita vaše digitalne imovine važna je odgovornost koju morate izvršiti odmah nakon dobivanja novčanika računa za svoje kriptovalute.
Evo nekoliko preporučenih mjera opreza kako biste zaštitili svoj račun i smanjili mogućnost hakiranja.
1. Osigurajte svoj račun jakom lozinkom.
Jaka lozinka trebala bi se sastojati od najmanje 8 znakova (što više znakova, to je lozinka jača) koji su kombinacija slova, posebnih znakova i brojeva . Lozinke su obično osjetljive na velika i mala slova, tako da jaka lozinka treba sadržavati i velika i mala slova .
2. Nikome ne otkrivajte podatke o svom računu , kao što su adresa e-pošte i druge informacije. Prije nego što se sredstvo može povući sa Zoomex računa, imajte na umu da je za to potrebna potvrda e-pošte i Google autentikacija (2FA). Stoga je imperativ da osigurate i svoj registrirani račun e-pošte .
3. Uvijek održavajte zasebnu i jaku lozinku za svoju adresu e-pošte koja je povezana s vašim Zoomex računom. Toplo preporučamo da se lozinke za vaš e-mail sandučić i Zoomex račun razlikuju. Slijedite preporuke za lozinku u točki (1) iznad.
4. Povežite svoje račune s Google Authenticatorom (2FA) što je prije moguće. Najbolje vrijeme da ih povežete pomoću Google Authenticatora je odmah nakon vaše prve prijave na vaš Zoomex račun. Također preporučujemo da aktivirate Google Authenticator (2FA) ili njegov ekvivalent za svoj račun pristigle e-pošte. Molimo pogledajte službene vodiče nekih od glavnih pružatelja usluga e-pošte o tome kako dodati 2FA na Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook i Yahoo Mail .
5. Nemojte koristiti Zoomex na nezaštićenoj javnoj WiFi vezi. Koristite zaštićenu bežičnu vezu, kao što je vezana 4G/LTE mobilna veza sa vašeg pametnog telefona, ako trebate koristiti svoje osobno računalo u javnosti za obavljanje aktivnosti trgovanja. Također možete razmotriti preuzimanje naše službene aplikacije Zoomex za trgovanje u pokretu.
6. Ne zaboravite se ručno odjaviti sa svog računa kada ćete biti odsutni od svog računala dulje vrijeme.
7. Razmislite o dodavanju lozinke za prijavu, sigurnosne brave ili Face ID-a na svoj pametni telefon/stolno/prijenosno računalo kako biste spriječili neovlaštene osobe da pristupe vašem uređaju i sadržaju unutar njega.
8. Nemojte koristiti funkciju automatskog popunjavanja niti spremati lozinke u svoj preglednik.
9. Anti-virus. Instalirajte renomirani antivirusni sustav (preporučuju se verzije koje se plaćaju i pretplata) na vaše računalo. Uložite dosljedan napor da redovito izvodite dubinsko skeniranje sustava u potrazi za potencijalnim virusima na računalu.
10. Nemojte se dati prevariti. Jedna uobičajena metoda koju napadači ili hakeri koriste je "krađa identiteta" za ciljanje pojedinaca koji primaju prilagođene e-poruke i/ili SMS poruke iz "pouzdanog" izvora o uvjerljivim kampanjama i promocijama, s vezom koja vodi do lažne odredišne stranice web-mjesta tvrtke koja izgleda poput legitimne domene tvrtke. Njihova krajnja svrha je dobivanje vjerodajnica za prijavu za pristup i kontrolu novčanika vašeg računa.
Druga vrsta phishing napada je korištenje phishing botova, nakon čega zahtjev dolazi iz aplikacije za "podršku" — pretvarajući se da pomaže — dok sugerira da ispunite obrazac za podršku putem Google tablica u pokušaju dobivanja osjetljivih informacija, poput tajnih ili fraze za oporavak.
Osim phishing prijevara e-poštom i SMS porukama, također morate pažljivo procijeniti potencijalne prijevare iz društvenih mreža ili chat soba.
Čak i ako izgledaju normalno ili legitimno, važno je pomno ispitati izvor, pošiljatelja i odredišnu stranicu temeljitim ispitivanjem poveznice i budnim praćenjem svakog znaka prije nego što kliknete.
Verifikacija
Što je KYC?
KYC znači "upoznaj svog kupca". Smjernice KYC za financijske usluge zahtijevaju da profesionalci ulože napor kako bi potvrdili identitet, prikladnost i uključene rizike kako bi se rizik za dotični račun sveo na najmanju moguću mjeru.
Zašto je potreban KYC?
KYC je neophodan za poboljšanje sigurnosne usklađenosti za sve trgovce.
Trebam li se registrirati za KYC？
Ako želite povući više od 100 BTC dnevno, morat ćete dovršiti svoju KYC provjeru.
Pogledajte sljedeća ograničenja povlačenja za svaku KYC razinu:
| KYC razina | Lv. 0 (Nije potrebna provjera) |
Lv. 1 |
|---|---|---|
| Dnevni limit povlačenja | 100 BTC | 200 BTC |
**Sva ograničenja povlačenja tokena slijede ekvivalentnu vrijednost cijene BTC indeksa**
Bilješka:
Od Zoomexa možete primiti zahtjev za KYC verifikaciju.
Kako podnijeti zahtjev za Individual Lv. 1
Možete nastaviti sa sljedećim koracima:
- Kliknite "Sigurnost računa" u gornjem desnom kutu stranice
- Kliknite "KYC potvrda" i "Certifikacija"
- Kliknite ”Povećaj ograničenje” pod Lv.1 Basic Verification
Potreban dokument:
- Dokument izdat od strane države prebivališta (putovnica/osobna iskaznica/vozačka dozvola)
* Fotografije prednje i stražnje strane dotičnog dokumenta
Bilješka:
- Provjerite prikazuje li fotografija dokumenta jasno puno ime i datum rođenja.
- Ako je vaša predaja KYC dokumenta odbijena, provjerite jesu li vaša identifikacija i bitne informacije jasno vidljive. Ponovno pošaljite dokument s jasno navedenim potrebnim podacima. Uređeni dokumenti mogu biti odbijeni.
- Podržani formati datoteka: jpg i png.
Kako će se koristiti moji osobni podaci?
Podaci koje pošaljete koriste se za provjeru vašeg identiteta. Vaše osobne podatke čuvat ćemo u tajnosti.
Koliko dugo traje proces KYC verifikacije?
Zbog složenosti provjere podataka, KYC provjera može potrajati do 3-5 radnih dana.
Što trebam učiniti ako KYC postupak provjere ne uspije više od 3-5 radnih dana?
Ako naiđete na bilo kakve probleme s KYC provjerom, kontaktirajte nas putem LiveChat podrške ili nam pošaljite e-poruku na ovu vezu ovdje.
Polog
Je li moja imovina sigurna kada se položi u Zoomex?
Ne morate brinuti o sigurnosti svoje imovine. Zoomex pohranjuje korisnička sredstva u novčanik s više potpisa. Zahtjevi za isplatu s individualnih računa podliježu rigoroznoj provjeri. Ručni pregledi povlačenja koja premašuju neposredno ograničenje povlačenja provode se svakodnevno u 16:00, 12:00 i 8:00 (UTC). Nadalje, imovinom korisnika upravlja se odvojeno od operativnih sredstava Zoomexa.
Kako mogu uplatiti depozit?
Postoje dva različita načina uplate.
1. Napravite račun na platformi za spot trgovanje, kupite kovanice, a zatim ih položite u Zoomex.
2. Kontaktirajte pojedince ili tvrtke koje prodaju kovanice u slobodnoj prodaji (OTC) da biste kupili kovanice.
P) Zašto moj depozit još nije prikazan? (Problemi specifični za kovanice)
SVI KOVANICI (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nedovoljan broj Blockchain potvrda
Razlog kašnjenja je nedovoljan broj blockchain potvrda. Depoziti moraju ispunjavati gore navedene uvjete potvrde da bi bili odobreni vašem računu.
2. Nepodržani Coin ili Blockchain
Deponirali ste pomoću nepodržanog novčića ili blockchaina. Zoomex podržava samo kovanice i blockchaine prikazane na stranici imovine. Ako nenamjerno položite nepodržani coin u Zoomex novčanik, tim za korisničku podršku može pomoći u procesu povrata sredstava, ali imajte na umu da nema jamstva za 100% povrat. Također, imajte na umu da postoje naknade povezane s nepodržanim coin i blockchain transakcijama.
XRP/EOS
Nedostaje/pogrešna oznaka ili dopis
Možda niste unijeli ispravnu oznaku/podsjetnik prilikom polaganja XRP/EOS. Za XRP/EOS depozite, budući da su adrese depozita za oba novčića iste, unos točne oznake/podsjetka ključan je za besprijekoran depozit. Neuspjeh unosa točne oznake/podsjetka može rezultirati neprimanjem XRP/EOS sredstava.
ETH
Depozit putem pametnog ugovora
Deponirali ste putem pametnog ugovora. Zoomex još ne podržava pologe i isplate putem pametnih ugovora, tako da ako ste uplatili putem pametnog ugovora, to se neće automatski odraziti na vašem računu. Svi ERC-20 ETH depoziti moraju se izvršiti izravnim prijenosom. Ako ste već uplatili putem pametnog ugovora, pošaljite vrstu novčića, iznos i TXID našem timu za korisničku podršku na [email protected]. Nakon što primimo upit, obično možemo ručno obraditi depozit u roku od 48 sati.
Ima li Zoomex ograničenje minimalnog depozita?
Ne postoji ograničenje minimalnog depozita.
Slučajno sam položio nepodržano sredstvo. Što da napravim?
Provjerite TXID za isplatu iz svog novčanika i pošaljite položeni novčić, količinu i TXID našem timu za korisničku podršku na [email protected]
Trgovanje
Kako vidjeti moje stop-limit naloge?
Nakon što podnesete naloge, možete pregledati i urediti svoje stop-limit naloge pod [ Povijest naloga ] u [ TP/SL nalog ].
Naknade za Zoomex Spot trgovanje
Ispod su naknade za trgovanje koje ćete naplatiti kada trgujete na Spot tržištima na Zoomexu.
Svi parovi za promptno trgovanje:
Stopa naknade za proizvođače: 0,1%
Stopa naknade za preuzimatelja: 0,1%
Metoda izračuna naknada za promptno trgovanje:
Formula za izračun: naknada za trgovanje = količina ispunjene narudžbe x stopa naknade za trgovanje
Uzimajući BTC/USDT kao primjer:
Ako je trenutna cijena BTC-a 40 000 USD. Trgovci mogu kupiti ili prodati 0,5 BTC s 20 000 USDT.
Trgovac A kupuje 0,5 BTC koristeći tržišni nalog s USDT-om.
Trgovac B kupuje 20 000 USDT koristeći ograničeni nalog s BTC-om.
Takerova naknada za trgovca A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC
Naknada proizvođača za trgovca B = 20.000 x 0,1% = 20 USDT
Nakon što je narudžba ispunjena:
Trgovac A kupuje 0,5 BTC tržišnim nalogom, tako da će platiti Takerovu naknadu od 0,0005 BTC. Stoga će trgovac A dobiti 0,4995 BTC.
Trgovac B kupuje 20.000 USDT s ograničenim nalogom, tako da će platiti Makerovu naknadu od 20 USDT. Stoga će trgovac B primiti 19 980 USDT.
Bilješke:
- Jedinica naknade za trgovanje koja se naplaćuje temelji se na kupljenoj kriptovaluti.
- Ne postoji naknada za trgovanje za neispunjene dijelove naloga i otkazane naloge.
Utječe li poluga na vaš nerealizirani PL?
Odgovor je ne. Na Zoomexu, glavna funkcija primjene poluge je određivanje početne stope margine potrebne za otvaranje vaše pozicije, a odabir veće poluge ne povećava izravno vašu dobit. Na primjer, trgovac A otvara inverznu trajnu BTCUSD poziciju od 20 000 Qty Buy Long na Zoomexu. Pogledajte tablicu u nastavku da biste razumjeli odnos između poluge i početne margine.
| Poluga | Količina pozicije (1 količina = 1 USD) | Početna stopa marže (1/poluga) | Iznos početne marže (BTCUSD) |
| 1x | 20 000 USD | (1/1) = 100% | 20.000 USD u BTC-u |
| 2x | 20 000 USD | (1/2) = 50% | 10.000 USD u BTC-u |
| 5x | 20 000 USD | (1/5) = 20% | 4.000 USD u BTC-u |
| 10x | 20 000 USD | (1/10) = 10% | 2.000 USD u BTC-u |
| 50x | 20 000 USD | (1/50) = 2% | 400 USD u BTC-u |
| 100x | 20 000 USD | (1/100) = 1% | 200 USD u BTC-u |
Bilješka:
1) Količina pozicija je ista bez obzira na primijenjenu polugu
2) Poluga određuje početnu stopu margine.
- Što je veća poluga, niža je stopa početne marže, a time i niži iznos početne marže.
3) Iznos početne marže izračunava se množenjem količine pozicije i stope početne marže.
Zatim, trgovac A razmišlja o zatvaranju svoje duge pozicije od 20 000 Qty Buy na 60 000 USD. Pod pretpostavkom da je prosječna ulazna cijena pozicije zabilježena na 55.000 USD. Pogledajte donju tablicu koja prikazuje odnos između poluge, nerealiziranog PL-a (dobit i gubitak) i nerealiziranog PL%
| Poluga | Količina pozicije (1 količina = 1 USD) | Ulazna cijena | Izlazna cijena | Iznos početne marže temeljen na ulaznoj cijeni od 55.000 USD (A) | Nerealizirani PL na temelju izlazne cijene od 60 000 USD (B) | Nerealizirani PL%(B) / (A) |
| 1x | 20 000 USD | 55.000 | 60.000 | 20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC | 0,03030303 BTC | 8,33% |
| 2x | 20 000 USD | 55.000 | 60.000 | 20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC | 0,03030303 BTC | 16,66% |
| 5x | 20 000 USD | 55.000 | 60.000 | 20 000/(55 000 x 5) = 0,07272727 BTC | 0,03030303 BTC | 41,66% |
| 10x | 20 000 USD | 55.000 | 60.000 | 20 000/(55 000 x 10) = 0,03636363 BTC | 0,03030303 BTC | 83,33% |
| 50x | 20 000 USD | 55.000 | 60.000 | 20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC | 0,03030303 BTC | 416,66% |
| 100x | 20 000 USD | 55.000 | 60.000 | 20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC | 0,03030303 BTC | 833,33% |
Bilješka:
1) Primijetite da unatoč različitim polugama koje se primjenjuju za istu količinu pozicija, rezultirajući nerealizirani PL na temelju izlazne cijene od 60 000 USD ostaje konstantan na 0,03030303 BTC.
- Stoga veća poluga nije jednaka većem PL-u.
2) Nerealizirani PL izračunava se uzimajući u obzir sljedeće varijable: Količina pozicije, Ulazna cijena i Izlazna cijena
- Što je veća količina pozicije = veći je PL
- Što je veća razlika u cijeni između ulazne cijene i izlazne cijene = veći je nerealizirani PL
3) Nerealizirani PL% izračunava se uzimanjem Nerealiziranog PL pozicije / Iznosa početne marže (B) / (A).
- Što je veća poluga, niži je početni iznos marže (A), veći je nerealizirani PL%
- Za više informacija pogledajte članke u nastavku
4) Gornja ilustracija nerealiziranog PL i PL% ne uzima u obzir nikakve naknade za trgovanje ili naknade za financiranje. Za više informacija pogledajte sljedeće članke
- Struktura naknada za trgovanje
- Obračun naknade za financiranje
- Zašto je moj zatvoreni PL zabilježio gubitak unatoč poziciji koja pokazuje zeleni nerealizirani profit?
Kako pretvoriti svoju imovinu?
Kako bismo dodatno poboljšali iskustvo trgovanja i pogodnost za naše klijente, trgovci sada mogu mijenjati svoje kovanice izravno na zoomexu za bilo koju od druge četiri kriptovalute dostupne na platformi - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.
Bilješke:
1. Nema naknada za razmjenu imovine. Razmjenom svoje imovine izravno na zoomexu, trgovci ne moraju platiti dvosmjernu naknadu rudara za prijenos.
2. Ograničenje transakcije / ograničenje razmjene od 24 sata za jedan račun prikazano je u nastavku:
| Kovanice | Minimalno ograničenje po transakciji | Maksimalno ograničenje po transakciji | Ograničenje razmjene korisnika od 24 sata | Ograničenje razmjene platforme od 24 sata |
|---|---|---|---|---|
| BTC | 0,001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0,01 | 250 | 2500 | 50.000 |
| EOS | 2 | 100.000 | 1.000.000 | 3.000.000 |
| XRP | 20 | 500.000 | 5.000.000 | 60.000.000 |
| USDT | 1 | 1.000.000 | 10.000.000 | 150.000.000 |
3. Bonus stanje ne može se pretvoriti u druge novčiće. Neće biti oduzet ni nakon podnošenja zahtjeva za konverziju kovanica.
4. Tečaj u stvarnom vremenu temelji se na najboljoj kotiranoj cijeni od nekoliko proizvođača tržišta prema trenutnoj cijeni indeksa.
Povlačenje
Podržava li Zoomex trenutno povlačenje?
Da, postoji i ograničenje maksimalnog iznosa za jedno trenutno podizanje. Trenutačno povlačenje može potrajati do 30 minuta (pogledajte tablicu u nastavku)Postoje li ograničenja povlačenja na platformi Zoomex?
Da, postoje. Više detalja potražite u tablici u nastavku. Ovo ograničenje će se resetirati svaki dan u 00:00 UTC
| KYC razina 0 (Nije potrebna potvrda) | KYC razina 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Postoji li minimalni iznos za povlačenje?
Da tamo je. Više detalja potražite u tablici u nastavku. Imajte na umu da Zoomex plaća standardnu naknadu za rudare. Stoga je fiksan za bilo koji iznos povlačenja.
| Novčić | Lanac | Ograničenje trenutnog povlačenja | Minimalna isplata | Naknada za povlačenje |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIĆ | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20000 | 10 | 0.3 |
| USDT | ARBI | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIĆ | ETH | 20000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20000 | 0,015 | 0,0005 |
| VEZA | ETH | 20000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20000 | 24 | 12 |
| SJEKIRA | ETH | 20000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20000 | 940 | 470 |
| PIJESAK | ETH | 20000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20000 | 0.3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| OP | OP | 20000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20000 | 1 | 0,5 |
| ZAMUĆENJE | ETH | 20000 | 20 | 10 |
| FOND | BSC | 20000 | 0.4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20000 | 36 | 18 |
| MAGIJA | ARBI | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| CTC | ETH | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| TORTA | BSC | 20000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| MASKA | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| LDO | ETH | 200 000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200 000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| KUKA | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| WOO | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| PLANETA | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100 000 |
| GREDA | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | 10 |
| KORIJEN | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| MATIĆ | MATIĆ | 20000 | 0,1 | 0,1 |
Zašto su Zoomex naknade za isplatu relativno veće u usporedbi s drugim platformama?
Zoomex je naplatio fiksnu naknadu za sva povlačenja i dinamički prilagodio rudarsku naknadu za skupni prijenos na višu razinu kako bi se osigurale veće brzine potvrde povlačenja na blockchainu.
Što simboliziraju razni statusi unutar Povijesti povlačenja?
a) Čeka se pregled = Trgovci su uspješno predali zahtjev za povlačenje i čekaju pregled povlačenja.
b) Prijenos na čekanju = Zahtjev za isplatu je uspješno pregledan i čeka slanje na blockchain.
c) Uspješno preneseno = Povlačenje sredstava je uspješno i završeno.
d) Odbijeno = Zahtjev za povlačenje je odbijen zbog različitih razloga.
e) Otkazano = Korisnik je otkazao zahtjev za isplatu.
Zašto je mom računu zabranjeno povlačenje?
Radi sigurnosti računa i imovine, imajte na umu da će sljedeće radnje dovesti do ograničenja povlačenja na 24 sata.
1. Promjena ili resetiranje lozinke računa
2. Promjena prijavljenog broja mobitela
3. Kupite kripto novčiće pomoću funkcije BuyExpress
Nisam primio svoju e-poruku s potvrdom o povlačenju unutar mog sandučića e-pošte. Što da napravim?
Korak 1:
Provjerite pretinac bezvrijedne/neželjene pošte kako biste utvrdili je li e-pošta nenamjerno dospjela unutra
Korak 2:
Postavite naše Zoomex adrese e-pošte na bijeli popis kako biste osigurali uspješan prijem e-pošte.
Da biste saznali više pojedinosti o tome kako staviti na popis dopuštenih, pogledajte službeni vodič nekih od glavnih pružatelja usluga e-pošte. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail te Outlook i Yahoo Mail
Korak 3:
Pokušajte ponovo podnijeti još jedan zahtjev za isplatu koristeći anonimni način rada preglednika Google Chrome. Da biste razumjeli kako to učiniti, kliknite ovdje
Ako korak 3 uspije, Zoomex preporučuje da izbrišete kolačiće i predmemoriju glavnog preglednika kako biste smanjili pojavu takvih problema u budućnosti. Da biste razumjeli kako to učiniti, kliknite ovdje
Korak 4:
Prekomjerna količina zahtjeva u kratkom vremenskom razdoblju također će rezultirati istekom vremena, sprječavajući naše poslužitelje e-pošte da šalju e-poštu na vašu adresu e-pošte. Ako ga i dalje ne možete primiti, pričekajte 15 minuta prije podnošenja novog zahtjeva
