Zoomex Часто задаваемые вопросы - Zoomex Russia - Zoomex Россия

Счет

Как установить/изменить номер мобильного телефона?

• Чтобы установить или обновить аутентификацию по SMS, перейдите в раздел «Безопасность учетной записи», затем нажмите «Установить»/«Изменить» справа от «Аутентификация по SMS».

1. Установите номер своего мобильного телефона

• После нажатия «Установить» введите свою страну, номер мобильного телефона и токен 2FA аутентификатора Google и нажмите «Подтвердить».

• Введите код подтверждения, отправленный вам по SMS.

Ваш номер аутентификации по SMS установлен.

2. Измените номер своего мобильного телефона.

• После нажатия «Изменить» вы увидите это окно ниже.

• Введите свою страну, номер мобильного телефона и токен 2FA для аутентификации Google и нажмите «Подтвердить».

• Введите код подтверждения, отправленный вам по SMS.

• Ваш номер аутентификации по SMS установлен.

Статус аккаунта: часто задаваемые вопросы

Почему доступ к моему аккаунту ограничен?

- Ваша учетная запись нарушила условия обслуживания Zoomex. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим условиям обслуживания.

Что это значит, когда максимальная сумма вывода ограничена общей суммой моего депозита?

- Максимальный лимит вывода средств не может превышать общую сумму депозита, внесенного вами на счет, и ограничивается активом, который вы внесли. Например, если вы внесете 100 XRP, вы сможете вывести только до 100 XRP. Если вы уже обменяли депонированный актив на другой актив посредством спотовой транзакции, вручную конвертируйте его обратно в депозитный актив, прежде чем подавать заявку на вывод средств.

Может ли мой счет по-прежнему вести торговлю в обычном режиме?

- Учитывая, что для вывода средств вам может потребоваться выполнить обмен активов, мы не будем ограничивать торговые функции вашего счета. Однако, поскольку максимальный лимит вывода средств с этого счета ограничен, мы не рекомендуем вам продолжать использовать этот счет для торговли.

Как оптимизировать вашу сеть для достижения оптимальной торговой среды

Чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей торговой платформы Zoomex, всегда рекомендуется выполнять обновление страницы браузера перед началом любой торговой деятельности, особенно после длительных периодов бездействия.

• Обновление страницы браузера ПК с Windows: нажмите F5 на клавиатуре. Чтобы выполнить принудительное обновление уровня 2, нажмите SHIFT + F5 на клавиатуре.
• Обновление страницы браузера для ПК Mac: нажмите Command ⌘ + R на клавиатуре. Чтобы выполнить принудительное обновление уровня 2, нажмите Command ⌘ + SHIFT + R на клавиатуре.
• Обновление приложения Zoomex: принудительно закройте существующее приложение Zoomex и перезапустите его. Пожалуйста, обратитесь к руководству iOS или Android , чтобы узнать, как принудительно закрыть приложение на вашем смартфоне.

Чтобы еще больше улучшить ваш опыт торговли на Zoomex, в зависимости от устройства трейдеры могут воспользоваться следующими предложениями.

Платформа ПК

1) Zoomex — это торговая онлайн-платформа. Убедитесь, что вы подключены к стабильной, надежной и защищенной широкополосной оптоволоконной сети.

• Если у вас слабый сигнал беспроводной сети, рассмотрите возможность использования проводного подключения к локальной сети.

2) Обратитесь к своему поставщику услуг широкополосной сети, чтобы получить помощь в оптимизации сетевого подключения к нашим серверам в Сингапуре.

• Серверы Zoomex расположены в Сингапуре под управлением Amazon Web Services (AWS).

3) Google Chrome или Firefox — два наиболее рекомендуемых браузера нашими трейдерами. Команда Zoomex также настоятельно рекомендует использовать любой из них для торговли на платформе Zoomex.

• Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии. Трейдеры могут загрузить программу с официальной страницы загрузки Google Chrome или Firefox . После обновления мы настоятельно рекомендуем закрыть и перезапустить браузер для завершения обновления.

4) Удалите неиспользуемые расширения в Google Chrome.

• Чтобы сократить время загрузки вашего браузера, команда Zoomex рекомендует не устанавливать расширения в ваш браузер или устанавливать его с минимальными затратами.

5) Регулярно очищайте файлы cookie и кеш.

• Несмотря на многочисленные обновления страниц, если трейдеры по-прежнему сталкиваются с какими-либо проблемами с загрузкой, выполните новый вход в систему, используя режим инкогнито Google Chrome.
• Если платформа Zoomex может бесперебойно работать в режиме инкогнито, это говорит о том, что существует основная проблема с файлами cookie и кешем основного браузера.
• Немедленно очистите файлы cookie и кеш. Убедитесь, что ваш браузер полностью закрыт, прежде чем пытаться снова войти в свою учетную запись Zoomex.

6) Примите 1 рекомендацию браузера для учетной записи Zoomex 1.

• Не пытайтесь войти в две учетные записи Zoomex, используя один и тот же браузер.
• Если вы торгуете с использованием двух или более учетных записей, используйте для каждой учетной записи отдельный браузер. (Google Chrome = учетная запись A, Firefox = учетная запись B и т.д.).
• При торговле несколькими торговыми парами (например, инверсной бессрочной валютой BTCUSD и линейной бессрочной валютой ETHUSDT) не открывайте две вкладки в одном браузере. Вместо этого команда Zoomex рекомендует трейдерам переключаться между торговыми парами на одной вкладке.
• Минимизируйте открытие нескольких вкладок при торговле на Zoomex. Это сделано для того, чтобы торговая платформа Zoomex могла использовать максимальную широкополосную полосу пропускания для передачи данных к вам в кратчайшие сроки.

7) Отключить анимацию стакана заказов.

• Чтобы отключить эту функцию, нажмите « Настройки» и снимите флажок «Включить: анимацию книги заказов».

Платформа приложений

1) Zoomex — это торговая онлайн-платформа. Трейдерам необходимо убедиться, что они подключены к стабильной, надежной и защищенной мобильной широкополосной связи.

• Если вы находитесь в движении, слабые сигналы могут быть слышны внутри лифтов, подземных автомобильных туннелей или подземных переходов, что приведет к неправильной работе приложения Zoomex.
• Вместо использования мобильного широкополосного доступа команда Zoomex всегда рекомендует подключаться к стабильному оптоволоконному широкополосному каналу при торговле в приложении Zoomex.

2) Убедитесь, что ваше приложение Zoomex обновлено до последней версии.

• В зависимости от операционной системы вашего смартфона последнюю версию приложения можно найти в Google Play Store или Apple App Store.

3) Постоянное переключение между приложениями внутри вашего смартфона, особенно в течение длительного времени между переключениями, может привести к тому, что приложение Zoomex будет в неактивном состоянии.

• В этом случае полностью закройте приложение и перезапустите его, чтобы обновить приложение .

4) Перезапустите любую нарушенную сеть и позвольте трейдеру выбрать сетевой маршрутизатор с наименьшей задержкой.

• Чтобы ускорить сетевое соединение с сервером Zoomex, попробуйте переключить мобильные линии для оптимизации.
• В профиле общего переключения приложения Zoomex выберите маршрутизацию от 1 до 3. Оставайтесь на каждой линии около 10 минут, чтобы проверить стабильность сети.

Как повысить безопасность вашей учетной записи

Криптопространство быстро растет, привлекая не только энтузиастов, трейдеров и инвесторов, но также мошенников и хакеров, желающих воспользоваться этим бумом. Защита ваших цифровых активов — это важная обязанность, которую необходимо выполнить сразу после получения кошелька вашего аккаунта для ваших криптовалют.

Вот некоторые рекомендуемые меры безопасности, которые помогут защитить вашу учетную запись и уменьшить вероятность взлома.

1. Защитите свою учетную запись надежным паролем.

Надежный пароль должен состоять как минимум из 8 символов (чем больше символов, тем надежнее пароль), которые представляют собой комбинацию букв, специальных символов и цифр . Пароли обычно чувствительны к регистру, поэтому надежный пароль должен содержать буквы как верхнего, так и нижнего регистра .

2. Не раскрывайте никому данные своей учетной записи, такие как адрес электронной почты и другую информацию. Прежде чем актив можно будет вывести из учетной записи Zoomex, обратите внимание, что для этого требуется проверка электронной почты и аутентификация Google (2FA). Следовательно, крайне важно, чтобы вы также защитили свою зарегистрированную учетную запись электронной почты .

3. Всегда используйте отдельный надежный пароль для адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью Zoomex. Мы настоятельно рекомендуем использовать разные пароли для вашего почтового ящика и учетной записи Zoomex. Следуйте рекомендациям по паролю, указанным в пункте (1) выше.

4. Как можно скорее привяжите свои учетные записи к Google Authenticator (2FA). Лучшее время для их привязки с помощью Google Authenticator — сразу после первого входа в свою учетную запись Zoomex. Мы также рекомендуем вам активировать Google Authenticator (2FA) или его эквивалент для вашей учетной записи входящего почтового ящика. Пожалуйста, обратитесь к официальным руководствам некоторых основных поставщиков услуг электронной почты о том, как добавить 2FA в Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook и Yahoo Mail .

5. Не используйте Zoomex при незащищенном общедоступном Wi-Fi-соединении. Используйте защищенное беспроводное соединение, например привязанное мобильное соединение 4G/LTE со своего смартфона, если вам необходимо использовать свой компьютер в общественных местах для выполнения торговых операций. Вы также можете рассмотреть возможность загрузки нашего официального приложения Zoomex для торговли на ходу.

6. Не забудьте выйти из своей учетной записи вручную, если вы собираетесь отсутствовать за компьютером в течение длительного периода времени.

7. Рассмотрите возможность добавления пароля для входа, блокировки безопасности или Face ID на свой смартфон/настольный/ноутбук, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему устройству и его содержимому.

8. Не используйте функцию автозаполнения и не сохраняйте пароли в браузере.

9. Антивирус. Установите на свой компьютер надежную антивирусную систему (настоятельно рекомендуется платная и подписная версии). Прилагайте постоянные усилия для регулярного глубокого сканирования системы на наличие потенциальных вирусов на вашем компьютере.

10. Не попадайтесь на фишинг. Одним из распространенных методов, которые используют злоумышленники или хакеры, является «целевой фишинг», нацеленный на отдельных лиц, которые получают персонализированные электронные письма и/или SMS-сообщения из «надежного» источника о вероятных кампаниях и рекламных акциях со ссылкой, ведущей на целевую страницу веб-сайта фальшивой компании, которая выглядит как законный домен компании. Их конечная цель — получить учетные данные для входа в кошелек и управления им.

Другим типом фишинговой атаки является использование фишинговых ботов, после чего от приложения «поддержки» поступает запрос, который делает вид, что помогает, и в то же время предлагает вам заполнить форму поддержки через Google Таблицы в попытке получить конфиденциальную информацию, например секретную или фразы для восстановления.

Помимо фишинга по электронной почте и SMS-сообщениям, вам также необходимо тщательно оценить потенциальное мошенничество со стороны групп сообществ в социальных сетях или чатов.

Даже если они выглядят нормальными или законными, важно тщательно изучить страницу источника, отправителя и назначения, тщательно изучив ссылку и внимательно следя за каждым символом, прежде чем переходить к клику.

Страны с ограниченным обслуживанием

Zoomex не предлагает услуги или продукты Пользователям в некоторых исключенных юрисдикциях, включая США, материковый Китай, Сингапур, Квебек (Канада), Северную Корею, Кубу, Иран, Крым, Севастополь, Судан, Сирию или любые другие юрисдикции, в которых время от времени мы можем принимать решение о прекращении оказания услуг по нашему собственному усмотрению (« Исключенные юрисдикции »). Вы должны немедленно сообщить нам, если вы станете резидентом любой из Исключенных юрисдикций или вам известны какие-либо Клиенты, базирующиеся в любой из Исключенных юрисдикций. Вы понимаете и признаете, что если будет установлено, что вы предоставили ложные сведения о своем местонахождении или месте жительства, Компания оставляет за собой право предпринять любые соответствующие действия в соответствии с местной юрисдикцией, включая немедленное прекращение любой Учетной записи и ликвидацию любой открытой позиции.

Как установить/изменить аутентификацию Google?

• Чтобы установить или изменить двухфакторную аутентификацию, перейдите в раздел «Безопасность учетной записи». В этом разделе вы можете установить или изменить двухфакторную аутентификацию электронной почты, SMS или Google Authentication.
• Двухфакторная аутентификация может быть аутентификацией по электронной почте/SMS + аутентификацией Google.

Google-аутентификация

Чтобы настроить аутентификацию Google, нажмите «Настройки».

Затем нажмите «Отправить код подтверждения».

Пожалуйста, не забудьте проверить спам/нежелательную почту. Если вы все еще не получили электронное письмо для аутентификации, вы можете снова нажать «Отправить код подтверждения» через 60 секунд.

Затем введите код подтверждения, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Нажмите « Подтвердить ».

• Настройте приложение Google Authenticator (следуйте приведенному ниже руководству по настройке приложения Google Authenticator).
• Введите полученный код Google Authenticator в поле «3. Включить двухфакторную аутентификацию Google».
• Настройка будет успешно завершена.

Как сбросить пароль?

1. Нажмите «Забыли пароль?». внизу страницы входа.

2. Введите свой зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона на следующей странице соответственно. Как только вы это сделаете, вам будет отправлено электронное письмо/сообщение с кодом подтверждения.

3. Введите новый пароль, подтверждение пароля и код подтверждения, отправленный на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Нажмите «Подтвердить».

Ваш новый пароль успешно установлен.

Проверка

Что такое KYC? Почему требуется KYC?

KYC означает «знай своего клиента». Руководящие принципы KYC для финансовых услуг требуют, чтобы профессионалы приложили усилия для проверки личности, пригодности и связанных с этим рисков, чтобы свести к минимуму риск для соответствующей учетной записи.

KYC необходим для улучшения соблюдения требований безопасности для всех трейдеров.

Потеря Google Authenticator (GA) 2FA вашей учетной записи Zoomex

Распространенные причины потери доступа к Google Authenticator

1) Потеря смартфона

2) Смартфон неисправен (не включается, поврежден водой и т. д.)

Шаг 1. Попытайтесь найти ключевую фразу восстановления (RKP). Если вам удалось это сделать, обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как повторно привязать RKP к Google Authenticator вашего нового смартфона.

• По соображениям безопасности Zoomex не сохраняет ключевую фразу восстановления какой-либо учетной записи.
• Ключевая фраза восстановления представлена ​​либо в виде QR-кода, либо в виде буквенно-цифровой строки. Он будет показан только один раз, то есть в момент привязки вашего Google Authenticator.

Шаг 2. Если у вас нет RKP, используя зарегистрированный адрес электронной почты вашей учетной записи Zoomex, отправьте запрос по электронной почте по этой ссылке, используя следующий шаблон.

Я хотел бы запросить отмену привязки Google Authenticator для моей учетной записи. Я потерял ключевую фразу восстановления (RKP)

Примечание. Мы также настоятельно рекомендуем трейдерам отправлять этот запрос, используя компьютер/устройство и широкополосную сеть, которая обычно используется для входа в затронутую учетную запись Zoomex.

Как установить/изменить аутентификацию Google?

1. Чтобы обеспечить максимальную безопасность учетной записи и активов, Zoomex призывает всех трейдеров всегда привязывать свои 2FA к Google Authenticator.

2.. Запишите ключевую фразу восстановления (RKP) и надежно сохраните ее на зашифрованном облачном сервере или на другом защищенном устройстве для дальнейшего использования.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы загрузили приложение Google Authenticator здесь: Google Play Store или Apple App Store.

=============================================== =============================

Через ПК/настольный компьютер

Перейдите на страницу «Учетная запись и безопасность» . Выполните вход в систему, если будет предложено. Нажмите кнопку « Настроить », как показано ниже.

1. Появится диалоговое окно. Нажмите « Отправить код подтверждения ».

Код подтверждения будет отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или зарегистрированный номер мобильного телефона. Введите данные в пустые поля и нажмите «Подтвердить». Появится всплывающее окно с QR-кодом. Сначала оставьте его нетронутым, пока вы используете свой смартфон для загрузки приложения Google Authenticator.

2. Запустите приложение Google Authenticator на своем смартфоне или планшете. Нажмите значок « + » и выберите « Сканировать QR-код ».

3. Отсканируйте QR-код, и в вашем приложении Google Authenticator случайным образом будет сгенерирован 6-значный код 2FA. Введите 6-значный код, сгенерированный в вашем Google Authenticator, и нажмите « Подтвердить ».

У вас все настроено!

Через приложение

Запустите приложение Zoomex. Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу главной страницы, чтобы перейти на страницу настроек.

1. Выберите « Безопасность ». Рядом с «Аутентификация Google» переместите кнопку переключателя вправо.

2. Введите код подтверждения по электронной почте или SMS, отправленный на ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона соответственно. Приложение автоматически перенаправит вас на следующую страницу.

3. Запустите приложение Google Authenticator на своем смартфоне или планшете. Нажмите значок « + » и выберите « Ввести ключ настройки ».

4. Введите любое уникальное имя (например, Zoomexacount123), вставьте скопированный ключ в поле « Ключ » и выберите « Добавить ».

5. Вернитесь в приложение Zoomex, выберите «Далее», введите 6-значный код, сгенерированный в Google Authenticator, и выберите «Подтвердить».

У вас все настроено!

Страны с ограниченным обслуживанием

Zoomex не предлагает услуги или продукты Пользователям в некоторых исключенных юрисдикциях, включая материковый Китай, Северную Корею, Кубу, Иран, Судан, Сирию, Луганск или любые другие юрисдикции, в которых мы можем время от времени принимать решение о прекращении предоставления услуг в нашей исключительному усмотрению (« Исключенные юрисдикции »). Вы должны немедленно сообщить нам, если вы станете резидентом любой из Исключенных юрисдикций или вам известны какие-либо Клиенты, базирующиеся в любой из Исключенных юрисдикций. Вы понимаете и признаете, что если будет установлено, что вы предоставили ложные сведения о своем местонахождении или месте жительства, Компания оставляет за собой право предпринять любые соответствующие действия в соответствии с местной юрисдикцией, включая немедленное прекращение любой Учетной записи и ликвидацию любой открытой позиции.

Я не получил электронное письмо с подтверждением вывода средств в свой почтовый ящик. Что я должен делать?

Шаг 1:

Проверьте ящик для нежелательной почты/спама, чтобы определить, не попало ли письмо случайно внутрь.

Шаг 2:

Внесите в белый список наши адреса электронной почты Zoomex, чтобы гарантировать успешное получение электронных писем.

Чтобы узнать более подробную информацию о том, как составить белый список, обратитесь к официальному руководству некоторых основных поставщиков услуг электронной почты. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail, Outlook и Yahoo Mail

Шаг 3:

Попытайтесь отправить еще один запрос на вывод средств еще раз, используя режим инкогнито Google Chrome. Чтобы понять, как это сделать, нажмите здесь

Если шаг 3 работает, Zoomex рекомендует вам очистить файлы cookie и кэш вашего основного браузера, чтобы свести к минимуму возникновение такой проблемы в будущем. Чтобы понять, как это сделать, нажмите здесь

Шаг 4:

Чрезмерное количество запросов в течение короткого периода времени также приведет к тайм-ауту, из-за которого наши почтовые серверы не смогут отправлять электронные письма на ваш адрес электронной почты. Если вы все еще не можете его получить, подождите 15 минут, прежде чем отправлять новый запрос.

Что такое KYC?

KYC означает «знай своего клиента». Рекомендации KYC для финансовых услуг требуют, чтобы профессионалы приложили усилия для проверки личности, пригодности и связанных с этим рисков, чтобы минимизировать риск для соответствующей учетной записи.

Почему требуется KYC?

KYC необходим для улучшения соблюдения требований безопасности для всех трейдеров.

Нужно ли мне регистрироваться для KYC?

Если вы хотите выводить более 100 BTC в день, вам необходимо пройти проверку KYC.

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими лимитами на снятие средств для каждого уровня KYC:

Уровень KYC	Лев. 0 (проверка не требуется)	Лев. 1
Дневной лимит на снятие средств	100 биткойнов	200 биткойнов

**Все лимиты вывода токенов должны соответствовать эквивалентной цене индекса BTC**

Примечание:

Вы можете получить запрос на проверку KYC от Zoomex.

Как подать заявку на индивидуальный Lv. 1

Вы можете выполнить следующие шаги:

1. Нажмите «Безопасность аккаунта» в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите «Проверка KYC» и «Сертификация».
3. Нажмите «Увеличить лимит» в разделе «Базовая проверка 1-го уровня».

Необходимый документ:

1. Документ, выданный страной проживания (паспорт/удостоверение личности/водительские права)

* Фотографии лицевой и оборотной стороны соответствующего документа.

Примечание:

1. Пожалуйста, убедитесь, что на фотографии документа четко видно полное имя и дату рождения.
2. Если ваша подача документа KYC отклонена, убедитесь, что ваша идентификационная и основная информация четко видны. Пожалуйста, отправьте документ повторно, четко указав необходимую информацию. Отредактированные документы могут быть отклонены.
3. Поддерживаемый формат файла: jpg и png.

Как будет использоваться моя личная информация?

Предоставляемая вами информация используется для подтверждения вашей личности. Мы сохраним вашу личную информацию в тайне.

Сколько времени занимает процесс проверки KYC?

Из-за сложности проверки информации проверка KYC может занять до 3-5 рабочих дней.

Что делать, если процесс проверки KYC не проходит более 3–5 рабочих дней?

Если у вас возникнут проблемы с проверкой KYC, свяжитесь с нами через службу поддержки LiveChat или отправьте нам электронное письмо по этой ссылке.

Депозит

Какие монеты поддерживает Zoomex?

Монеты, доступные для депозита, следующие. Будьте осторожны, не вносите неподдерживаемые монеты и не используйте неправильные методы перевода, так как существует вероятность того, что ваши активы не смогут быть восстановлены. Идентификатор транзакции (TXID) для депозитов можно подтвердить в соответствующем блокчейне.

Токен		Блокчейн	Количество подтверждений
БТД	Биткойн	Биткойн	6
ЭТХ	Эфириум	Etherscan BSC Arbiscan Оптимизм	21 20 12 100
XRP	Пульсация	Пульсация	1
ЭОС	ЭОС	ЭОС	10
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Оптимизм BSC	30 21 155 12 100 20
Матич	Полигон	Этерскан Полигонскан	21
БНБ	Бинанс Монета	БСК	20
СВЯЗЬ	Звено цепи	Этерскан	21
ДИДКС	дидкс	Этерскан	21
ФТМ	Фантом	Этерскан	21
АКС	Акси Бесконечность	Этерскан	21
ГАЛА	Гала	Этерскан	21
ПЕСОК	Песочница	Этерскан	21
УНИ	Унисвап	Этерскан	21
КНТ	Квант	БСК	21
ИНЖ	инъективный	Этерскан	21
ААВЕ	Ааве	Этерскан	21
МАНА	Децентралэнд	Этерскан	21
IMX	Неизменяемый X	Этерскан	21
ФТТ	Токен FTX	Этерскан	21
СУШИ	СушиСвап	Этерскан	21
ТОРТ	блинсвоп	БСК	20
С98	Монета98	БСК	20
АРБ	Арбитрум	Арбискан	12
ОП	Оптимизм	Оптимизм	100
ВЛД	Миркоин	Этерскан	21
ПЕПЕ	Пепе	Этерскан	21
РАЗМЫТИЕ	Размытие	Этерскан	21
МАГИЯ	МАГИЯ	Арбискан	12
МАСКА	Масковая сеть	Этерскан	21
ПЛАНЕТА	ПЛАНЕТА	Этерскан	21
СТС	Кредиткоин	Этерскан	21
СФУНД	Seedify.fund	БСК	20
5IRE	5 жетонов огня	Этерскан	21
ТРХ	ТРОН	TRCScan	30
РНДР	Рендеринг токена	Этерскан	21
Я ДЕЛАЮ	Токен Лидо DAO	Этерскан	21
ЛУЧ	Луч	Этерскан	21
HFT	Хэшфлоу	Этерскан	21
ФОН	ИНОФи	Этерскан	21
ГМХ	ГМХ	Арбискан	12
КРЮК	Подключенный протокол	БСК	20
АХL	Акселар	Этерскан	21
CRV	Токен Curve DAO	Этерскан	21
КОРЕНЬ	Корневая сеть	Этерскан	21
ВУ	Сеть ВУ	Этерскан	21
ВКТ	ЦепьGPT	БСК	21
МЕМ	Мемкоин	Этерскан	21
время по Гринвичу	СТЕПН	БСК	20
МНТ	МАНТИЯ	Мантия((МАНТИЯ)	100
СВЛ	Лаборатории Слэш Вижн	Мантия (МАНТИЯ)	100

Безопасен ли мой актив при хранении в Zoomex?

Вам не нужно беспокоиться о сохранности своих активов. Zoomex хранит активы пользователей в кошельке с мультиподписью. Запросы на снятие средств с отдельных счетов проходят строгую проверку. Ручные проверки на снятие средств, превышающее лимит немедленного вывода, проводятся ежедневно в 16:00, 12:00 и 8:00 (UTC). Кроме того, активы пользователей управляются отдельно от операционных фондов Zoomex.

Как внести депозит?

Есть два разных способа внесения депозита.

1. Создайте учетную запись на спотовой торговой платформе, купите монеты и затем внесите их в Zoomex.

2. Свяжитесь с частными или юридическими лицами, продающими монеты без рецепта (OTC), чтобы приобрести монеты.

В) Почему мой депозит еще не отражен? (Проблемы, связанные с монетами)

ВСЕ МОНЕТЫ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Недостаточное количество подтверждений блокчейна.

Причиной задержки является недостаточное количество подтверждений блокчейна. Депозиты должны соответствовать условиям подтверждения, перечисленным выше, чтобы быть зачисленными на ваш счет.

2. Неподдерживаемая монета или блокчейн.

Вы внесли депозит, используя неподдерживаемую монету или блокчейн. Zoomex поддерживает только монеты и блокчейны, отображаемые на странице активов. Если вы случайно поместите неподдерживаемую монету в кошелек Zoomex, команда поддержки клиентов может помочь в процессе восстановления активов, но обратите внимание, что нет никакой гарантии 100% восстановления. Также обратите внимание, что за неподдерживаемые транзакции с монетами и блокчейнами взимаются комиссии.

XRP/EOS

Отсутствует/неправильный тег или примечание

Возможно, вы ввели неправильный тег/примечание при внесении депозита XRP/EOS. Для депозитов XRP/EOS, поскольку адреса депозита для обеих монет одинаковы, ввод точного тега/заметки необходим для беспроблемного депозита. Неправильный ввод тега/примечания может привести к неполучению активов XRP/EOS.

ЭТХ

Депозит через смарт-контракт

Вы внесли депозит через смарт-контракт. Zoomex пока не поддерживает депозиты и снятие средств с помощью смарт-контрактов, поэтому, если вы внесли депозит с помощью смарт-контракта, это не будет автоматически отражено в вашей учетной записи. Все депозиты ERC-20 в ETH должны осуществляться прямым переводом. Если вы уже внесли депозит через смарт-контракт, отправьте тип монеты, сумму и TXID в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. После получения запроса мы обычно можем вручную обработать депозит в течение 48 часов.

Есть ли у Zoomex минимальный лимит депозита?

Минимальный лимит депозита отсутствует.

Я случайно внес неподдерживаемый актив. Что я должен делать?

Пожалуйста, проверьте TXID вывода из вашего кошелька и отправьте внесенную монету, количество и TXID в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected].

Снятие

Поддерживает ли Zoomex немедленный вывод средств?

Да, существует также ограничение максимальной суммы для одного немедленного вывода средств. Обработка немедленного вывода может занять до 30минут (см. таблицу ниже).

Существуют ли ограничения на снятие средств на платформе Zoomex?

Да это так. Для получения более подробной информации обратитесь к таблице ниже. Этот лимит будет сбрасываться ежедневно в 00:00 UTC.

KYC Уровень 0 (проверка не требуется)	KYC уровень 1
100 биткойнов*	200 БТЦ*

Есть ли минимальная сумма для вывода?

Да, есть. Для получения более подробной информации обратитесь к таблице ниже. Обратите внимание, что Zoomex платит стандартную комиссию майнерам. Следовательно, он фиксирован для любой суммы вывода.

Монета	Цепь	Лимит мгновенного вывода средств	Минимальный вывод	Комиссия за снятие средств
БТД	БТД	500	0,001	0,0005
ЭОС	ЭОС	150000	0,2	0,1
ЭТХ	ЭТХ	10000	0,02	0,005
USDT	ЭТХ	5000000	20	10
USDT	ТРХ	5000000	10	1
XRP	XRP	5000000	20	0,25
USDT	МАТИК	20000	2	1
USDT	БСК	20000	10	0,3
USDT	АРБИ	20000	2	1
USDT	ОП	20000	2	1
ЭТХ	БСК	10000	0,00005600	0,00015
ЭТХ	АРБИ	10000	0,0005	0,00015
ЭТХ	ОП	10000	0,0004	0,00015
МАТИК	ЭТХ	20000	20	10
БНБ	БСК	20000	0,015	0,0005
СВЯЗЬ	ЭТХ	20000	13	0,66
ДИДКС	ЭТХ	20000	16	8
ФТМ	ЭТХ	20000	24	12
АКС	ЭТХ	20000	0,78	0,39
ГАЛА	ЭТХ	20000	940	470
ПЕСОК	ЭТХ	20000	30	15
УНИ	ЭТХ	20000	3	1,5
КНТ	ЭТХ	20000	0,3	0,15
АРБ	АРБИ	20000	1,4	0,7
ОП	ОП	20000	0,2	0,1
ВЛД	ЭТХ	20000	3	1,5
ИНЖ	ЭТХ	20000	1	0,5
РАЗМЫТИЕ	ЭТХ	20000	20	10
СФУНД	БСК	20000	0,4	0,2
ПЕПЕ	ЭТХ	2000000000	14000000	7200000
ААВЕ	ЭТХ	20000	0,42	0,21
МАНА	ЭТХ	20000	36	18
МАГИЯ	АРБИ	20000	0,6	0,3
СТС	ЭТХ	20000	60	30
IMX	ЭТХ	20000	10	5
ФТТ	ЭТХ	20000	3.6	1,8
СУШИ	ЭТХ	20000	5,76	2,88
ТОРТ	БСК	20000	0,056	0,028
С98	БСК	20000	0,6	0,3
МАСКА	ЭТХ	200000	2	1
5IRE	ЭТХ	200000	50	25
РНДР	ЭТХ	200000	2.4	1.2
Я ДЕЛАЮ	ЭТХ	200000	14	7.15
HFT	ЭТХ	200000	10	5
ГМХ	АРБИ	200000	0,012	0,006
КРЮК	БСК	200000	0,1	0,05
АХL	ЭТХ	200000	12	6
время по Гринвичу	БСК	200000	0,5	0,25
ВУ	ЭТХ	200000	40	20
ВКТ	БСК	200000	4	2
МЕМ	ЭТХ	2000000	1400	700
ПЛАНЕТА	ЭТХ	2000000000	200000	100000
ЛУЧ	ЭТХ	200000000	600	300
ФОН	ЭТХ	200000	20	10
КОРЕНЬ	ЭТХ	2000000	240	120
CRV	ЭТХ	20000	10	5
ТРХ	ТРХ	20000	15	1,5
МАТИК	МАТИК	20000	0,1	0,1

Когда Zoomex обрабатывает запросы на вывод средств?

Обработка немедленного вывода может занять до 30 минут.

Почему комиссии за снятие средств на Zoomex относительно выше, чем на других платформах?

Zoomex взимает фиксированную комиссию за все снятие средств и динамически корректирует комиссию майнера за пакетный перевод до более высокого уровня, чтобы обеспечить более высокую скорость подтверждения вывода средств в блокчейне.

Могут ли трейдеры самостоятельно устанавливать комиссию за снятие средств на Zoomex?

На данный момент нет. Тем не менее, Zoomex рассматривает возможность предоставления этой опции трейдерам для самостоятельного определения комиссий за снятие средств в будущем.

Что символизируют различные статусы в истории вывода средств?

а) Ожидание проверки = Трейдеры успешно отправили запрос на вывод средств и ожидают рассмотрения вывода средств.

б) Ожидание перевода = запрос на снятие средств был успешно рассмотрен и ожидает отправки в блокчейн.

в) Успешно передано = вывод активов прошел успешно и завершен.

г) Отклонено = Запрос на вывод средств был отклонен по разным причинам.

д) Отменено = запрос на вывод средств был отменен пользователем.

Почему с моей учетной записи запрещено осуществлять вывод средств?

В целях безопасности учетной записи и активов обратите внимание, что следующие действия приведут к ограничению вывода средств на 24 часа.

1. Изменение или сброс пароля учетной записи.

2. Смена зарегистрированного мобильного номера.

3. Приобретите криптомонеты с помощью функции BuyExpress.

Торговля

Что такое спотовая торговля?

Спотовая торговля подразумевает покупку и продажу токенов и монет по текущей рыночной цене с немедленным расчетом. Спотовая торговля отличается от торговли деривативами, поскольку вам необходимо владеть базовым активом, чтобы разместить ордер на покупку или продажу.

Правила спотовой торговли

Комиссия за спотовую торговлю Zoomex

Ниже указаны торговые комиссии, которые вы будете взимать при торговле на спотовых рынках на Zoomex.

Все пары для спотовой торговли:

Ставка комиссии мейкера: 0,1%

Ставка комиссии тейкера: 0,1%

Метод расчета комиссий за спотовую торговлю:

Формула расчета: Торговая комиссия = Количество выполненных ордеров x Ставка торговой комиссии.

Возьмем в качестве примера BTC/USDT:

Если текущая цена BTC составляет 40 000 долларов США. Трейдеры могут купить или продать 0,5 BTC за 20 000 долларов США.

Трейдер А покупает 0,5 BTC, используя рыночный ордер за USDT.

Трейдер Б покупает 20 000 USDT, используя лимитный ордер на BTC.

Комиссия тейкера для трейдера A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC

Комиссия мейкера для трейдера B = 20 000 x 0,1% = 20 долларов США

После оформления заказа:

Трейдер А покупает 0,5 BTC с помощью рыночного ордера, поэтому он заплатит комиссию тейкера в размере 0,0005 BTC. Таким образом, Трейдер А получит 0,4995 BTC.

Трейдер Б покупает 20 000 долларов США с помощью лимитного ордера, поэтому он заплатит комиссию мейкера в размере 20 долларов США. Таким образом, Трейдер Б получит 19 980 долларов США.

Примечания:

- Взимаемая единица торговой комиссии зависит от купленной криптовалюты.

- Торговая комиссия за невыполненные части ордеров и отмененные ордера не взимается.

Как конвертировать ваши активы?

Чтобы еще больше улучшить торговый опыт и удобство для наших клиентов, трейдеры теперь могут обменивать свои монеты непосредственно на Zoomex на любую из четырех других криптовалют, доступных на платформе — BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Примечания:

1. Никаких комиссий за обмен активов. Обменивая свои активы непосредственно на Zoomex, трейдерам не нужно платить комиссию за двусторонний перевод.

2. Лимит транзакций/24-часовой лимит обмена для одной учетной записи указан ниже:

Монеты	Минимальный лимит на транзакцию	Максимальный лимит на транзакцию	24-часовой лимит обмена пользователями	24-часовой лимит обмена платформы
БТД	0,001	20	200	4000
ЭТХ	0,01	250	2500	50 000
ЭОС	2	100 000	1 000 000	3 000 000
XRP	20	500 000	5 000 000	60 000 000
USDT	1	1 000 000	10 000 000	150 000 000

3. Бонусный баланс не может быть конвертирован в другие монеты. Он также не будет аннулирован при подаче запроса на конвертацию монет.

4. Обменный курс в реальном времени основан на лучшей котировке нескольких маркет-мейкеров в соответствии с текущей ценой индекса.

Как изменить кредитное плечо

Найдите зону размещения ордеров в правой части торговой страницы. Нажмите на значки «Длинный» или «Шорт», расположенные в правом верхнем углу зоны размещения ордера. Кредитное плечо должно быть вручную введено в «Long Lvg» и «Short Lvg». Нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.

Как настроить стратегию своевременного заказа?

Найдите зону размещения ордеров в правой части торговой страницы. Функция времени действия доступна только для лимитных и условных лимитных ордеров. Нажмите «Действует до отмены» и выберите стратегию заказа по сроку действия во всплывающем меню. Приступайте к успешному оформлению заказа. Система выполнит заказ на основе выбранной стратегии срока действия ордера.

Как разместить заказы только по почте?

Найдите зону размещения ордеров в правой части торговой страницы. Функция «Только публикация» отображается только при размещении лимитных или условных лимитных ордеров. Включите его, установив флажок, как показано ниже. Продолжайте успешно размещать заказ. Система автоматически отменит ордер, если проверит и определит, что ордер будет исполнен немедленно.

Почему отображаемая стоимость ордера различна для длинных ордеров на покупку и коротких ордеров на продажу?

Внутри зоны ордера трейдеры могут заметить, что для одного и того же количества контракта стоимость ордера может различаться для направлений покупки и продажи. Есть 2 причины почему.

1) Формула расчета стоимости заказа

В этом отношении трейдеры могут легко определить, что причина разницы в стоимости ордеров на покупку и продажу на продажу связана с ценой банкротства, используемой для расчета комиссии за закрытие.

Например, количество контрактов BTCUSD 1000 при цене входа 7500 долларов США, кредитное плечо 20x как для длинной покупки, так и для короткой продажи.

Цена банкротства для длинной покупки = 7500 x [20/(20+1)] = 7143 долларов США.

Цена банкротства для короткой продажи = 7500 x [20/(20-1)] = 7894,50 долларов США.

Комиссия за закрытие = (Количество / Цена банкротства) x 0,06%

Примечание. Комиссия за закрытие — это всего лишь сумма маржи, выделенная системой, чтобы позволить позиции закрыться при теоретическом наихудшем сценарии (ликвидация осуществляется по цене банкротства). Это не абсолютная окончательная сумма, которую трейдеры всегда будут платить при закрытии позиции. Если трейдеры закроют свою позицию через Take Profit или Stop Loss и при этом останется избыточная маржа, она будет возвращена на доступный баланс пользователя.

2) Ввод цены ордера в лимитном ордере

а) Когда цена ордера размещена по цене лучше, чем цена последней сделки (покупка в длинную позицию = ниже, продажа в короткую = выше)

-Система будет использовать только цену ордера для расчета комиссии за открытие, что, в свою очередь, влияет на общую стоимость ордера.

б) Когда цена ордера размещена по цене ниже, чем цена последней сделки (покупка в длинную позицию = выше, продажа в короткую позицию = ниже)

-Система будет использовать лучшую доступную рыночную цену на основе книги заказов для расчета комиссии за открытие, что, в свою очередь, влияет на общую стоимость заказа.

Различия между ордерами мейкера и ордерами тейкера

Один из наиболее частых вопросов трейдеров: «Что такое ордера мейкера и ордера тейкера?» Трейдеры могут заметить, что комиссия тейкера всегда выше, чем комиссия мейкера. На диаграмме ниже показана разница между ними.

	Заказы производителя	Приказы приемщика
Определение	Ордера, которые попадают в книгу заказов и пополняют ликвидность внутри книги заказов перед исполнением.	Ордера, которые исполняются немедленно за счет изъятия ликвидности из книги ордеров.
Торговая комиссия	0,02%	0,06%
Типы размещения заказов	Только лимитные ордера	Могут быть как рыночными, так и лимитными ордерами.

Как это влияет на торговлю? Давайте посмотрим на иллюстрацию ниже.

На примере бессрочного контракта BTCUSDT:

Торговая пара	BTCUSDT
Размер контракта	2 БТД
Торговое направление	Купить длинную позицию
Цена входа	60 000
Цена выхода	61 000

Трейдер А: открытие и закрытие позиции посредством двусторонних ордеров производителя.

Плата за открытие	2 × 60 000 × 0,02% = 24 доллара США
Плата за закрытие	2 × 61 000 × 0,02% = 24,4 доллара США
Позиция PL (без учета комиссий)	2 × (61 000 − 60 000) = 2 000 долларов США
Закрытая ПЛ	2000 – 24 – 24,4 = 1951,60 долларов США

Трейдер Б: открытие и закрытие позиции посредством двусторонних тейкерских ордеров

Плата за открытие	2 × 60 000 × 0,06% = 72 доллара США
Плата за закрытие	2 × 61 000 × 0,06% = 73,2 доллара США
Позиция PL (без учета комиссий)	2 × (61 000 − 60 000) = 2 000 долларов США
Закрытая ПЛ	2000 г. – 72 – 73,2 = 1854,80 долларов США

На приведенной выше иллюстрации мы видим, что Трейдер А платит более низкую комиссию за торговлю по сравнению с Трейдером Б.

Чтобы разместить ордер производителя, трейдерам необходимо сделать следующее:

・Используйте лимитный ордер внутри зоны размещения ордера.

・Выберите «Только публикации»

・Установите цену лимитного ордера на более выгодной цене по сравнению с текущими рыночными ценами.

Лучшая цена для ордеров на покупку = ниже, чем лучшие цены продажи.

Лучшая цена для коротких ордеров на продажу = выше, чем лучшие цены предложения.

Если ваши лимитные ордера исполняются немедленно, они будут считаться тейкерскими ордерами. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, почему лимитные ордера могут быть непреднамеренно исполнены немедленно.

Примечания:

— В закрытом PL фиксируются окончательные суммы прибыли и убытков вашей позиции после комиссий.

— Zoomex применяет одинаковую структуру комиссий производителя и получателя для всех торговых пар на платформе.

Что такое ставка финансирования?

Ставка финансирования состоит из двух частей: процентной ставки и индекса премии .

Процентная ставка (I)

• Индекс процентной котировки = процентная ставка заимствования котируемой валюты.
• Индекс процентной базы = процентная ставка по заимствованию в базовой валюте.
• Интервал финансирования = 3 (поскольку финансирование происходит каждые 8 ​​часов)

Индекс процентной котировки = 0,06%, индекс процентной базы = 0,03%

Формула: Процентная ставка = (0,06%-0,03%)/3 = 0,01%.

Премиальный индекс (P)

Бессрочные контракты могут торговаться с премией или скидкой от рыночной цены. В этой ситуации индекс премии будет использоваться для повышения или понижения следующей ставки финансирования до уровня, соответствующего тому, где торгуется контракт. На веб-сайте Zoomex исторические записи премиальных индексов (.BTCUSDPI; Премиальный индекс) можно найти в разделе «Индекс» на вкладке «Контракты».

Индекс премии (P)=Макс(0, Влиятельная цена предложения - Цена маркировки) - Макс(0, Цена маркировки - Влиятельная цена продажи)Цена индекса+Ставка финансирования текущего интервала∗Время до следующего интервала финансированияИндекс премии (P)=Макс( 0, Влиятельная цена предложения - Цена маркировки) - Макс.(0, Цена маркировки - Влиятельная цена предложения)Цена индекса + Ставка финансирования текущего интервала∗Время до следующего интервала финансированияСтавка финансирования (F) = Индекс премии (P) + фиксированная процентная ставка (I) - Индекс премии (P), 0,05%, -0,05%) Ставка финансирования (F) = Индекс премии (P) + фиксированная процентная ставка (I) - Индекс премии (P), 0,05%, -0,05%)

Условная маржа воздействия — это понятие, доступное для торговли с начальной маржой в размере 0,1 BTC/2 ETH/200 EOS/2000 XRP/1000 DOT/50 000 USDT и используется для определения глубины в книге заказов для измерения либо Impact Bid, либо Ask. Цена.

Расчет ставки финансирования

Zoomex рассчитывает индекс премий (P) и процентную ставку (I) каждую минуту, а затем рассчитывает 8-часовую средневзвешенную по времени цену (TWAP) по ряду минутных ставок.

Затем ставка финансирования рассчитывается с использованием 8-часового компонента процентной ставки и 8-часового компонента премии/скидки. Добавляется демпфер +/-0,05%.

Ставка финансирования (F) = Индекс премии (P) + фиксация (Процентная ставка (I) - Индекс премии (P), 0,05%, -0,05%)

Следовательно, если (I – P) находится в пределах +/- 0,05%, то F = P + (I – P) = I. Другими словами, ставка финансирования будет равна процентной ставке.

Эта рассчитанная ставка финансирования затем применяется к стоимости позиции трейдера для определения комиссии за финансирование, подлежащей уплате или получению в момент времени финансирования.

Для большинства пар контрактов комиссия за финансирование рассчитывается три раза в день, а именно в 8:00, 16:00 и 12:00 по всемирному координированному времени. Расчеты происходят сразу после достижения указанных сроков.

Обратите внимание, что определенные пары контрактов могут иметь несколько разные графики финансирования, в первую очередь из-за волатильности рынка. Мы рекомендуем постоянно проверять торговую страницу на наличие самой актуальной и точной информации по этим парам.

Zoomex оставляет за собой право корректировать сроки расчета финансирования по мере необходимости в соответствии с требованиями рынка. Такие изменения могут производиться без предварительного уведомления пользователей.

Лимит ставки финансирования

Трейдеры могут проверить ставку финансирования, которая будет колебаться в реальном времени до наступления следующей отметки времени финансирования. Ставка финансирования не является фиксированной и обновляется каждую минуту в соответствии с индексом процентной ставки и премии, что влияет на расчет ставки финансирования до конца текущего интервала финансирования.

Расчет комиссии тейкера и комиссии мейкера

Торговля деривативами

• С маркет-тейкеров, которые ищут ликвидность и немедленно снимают ликвидность, взимается торговая комиссия.

Обратный контракт

Бессрочные контракты (обратные)	Самое высокое кредитное плечо	Комиссия создателя	Комиссия тейкера
Биткоин/доллар США	100x	0,02%	0,06%
ETH/USD	100x	0,02%	0,06%
XRP/USD	50x	0,02%	0,06%
EOS/USD	50x	0,02%	0,06%

Формула обратного контракта:

Торговая комиссия = Стоимость ордера x Ставка торговой комиссии Стоимость заказа = Количество / Цена исполнения

Трейдер А покупает 10 000 контрактов BTCUSD, используя рыночный ордер.

Трейдер Б продает 10 000 контрактов BTCUSD, используя лимитный ордер.

Предположим, что цена исполнения составляет 8 000 долларов США:

Комиссия тейкера для Трейдера А = 10 000/8 000 x 0,06% = 0,00075 BTC

комиссия для Трейдера B = 10 000/8 000 x 0,02% = 0,00025 BTC

USDT-контракт

Комиссия создателя	Комиссия тейкера
0,02%	0,06%

Формула для контракта USDT: торговая комиссия = стоимость ордера x ставка торговой комиссии.

Стоимость ордера = Количество x Цена исполнения

Пример контракта USDT:

Трейдер А покупает контракт на 10 BTC, используя рыночный ордер.

Трейдер Б продает контракт на 10 BTC, используя лимитный ордер.

Предположим, что цена исполнения составляет 8000 USDT:

Комиссия тейкера для трейдера А = 10 x 8000 x 0,06% = 48 долларов США

комиссия для Трейдера B = 10 x 8000 x 0,02% = 16 USDT

Влияет ли кредитное плечо на ваш нереализованный PL?

Ответ - нет. На Zoomex основной функцией применения кредитного плеча является определение начальной ставки маржи, необходимой для открытия вашей позиции, а выбор более высокого кредитного плеча не увеличивает вашу прибыль напрямую.

Например, Трейдер А открывает бессрочную обратную бессрочную позицию BTCUSD на покупку на сумму 20 000 на Zoomex. Обратитесь к таблице ниже, чтобы понять взаимосвязь между кредитным плечом и начальной маржой.

Использовать	Кол-во позиции (1 кол-во = 1 доллар США)	Начальная маржинальная ставка (1/кредитное плечо)	Сумма начальной маржи (BTCUSD)
1x	20 000 долларов США	(1/1) = 100%	Стоимость 20 000 долларов США в BTC
2x	20 000 долларов США	(1/2) = 50%	Стоимость 10 000 долларов США в BTC
5x	20 000 долларов США	(1/5) = 20%	Стоимость 4000 долларов США в BTC
10x	20 000 долларов США	(1/10) = 10%	Стоимость 2000 долларов США в BTC
50x	20 000 долларов США	(1/50) = 2%	Стоимость 400 долларов США в BTC
100x	20 000 долларов США	(1/100) = 1%	Стоимость 200 долларов США в BTC

Примечание:

1) Количество позиций одинаково, независимо от применяемого кредитного плеча.

2) Кредитное плечо определяет начальную ставку маржи.

• Чем выше кредитное плечо, тем ниже ставка начальной маржи и, следовательно, меньшая сумма начальной маржи.

3) Сумма начальной маржи рассчитывается путем умножения количества позиции на ставку начальной маржи.

Далее Трейдер А рассматривает возможность закрытия своей длинной позиции на покупку объемом 20 000 штук по цене 60 000 долларов США. Предположим, что средняя цена входа в позицию зафиксирована на уровне 55 000 долларов США. В таблице ниже показана взаимосвязь между кредитным плечом, нереализованными PL (прибыль и убыток) и нереализованными PL%.

Использовать	Кол-во позиции (1 кол-во = 1 доллар США)	Цена входа	Цена выхода	Начальная сумма маржи, основанная на цене входа в размере 55 000 долларов США (A)	Нереализованные PL на основе цены выхода в размере 60 000 долларов США (B)	Нереализованные PL%(B) / (A)
1x	20 000 долларов США	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC	0,03030303 БТД	8,33%
2x	20 000 долларов США	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC	0,03030303 БТД	16,66%
5x	20 000 долларов США	55 000	60 000	20 000/(55 000 х 5) = 0,07272727 BTC	0,03030303 БТД	41,66%
10x	20 000 долларов США	55 000	60 000	20 000/(55 000 х 10) = 0,03636363 BTC	0,03030303 БТД	83,33%
50x	20 000 долларов США	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC	0,03030303 БТД	416,66%
100x	20 000 долларов США	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC	0,03030303 БТД	833,33%

Примечание:

1) Обратите внимание, что, несмотря на то, что к одному и тому же количеству позиций применяются разные кредитные плечи, результирующий нереализованный PL, рассчитанный на основе цены выхода в размере 60 000 долларов США, остается постоянным и составляет 0,03030303 BTC.

• Таким образом, более высокое кредитное плечо не означает более высокий PL.

2) Нереализованный PL рассчитывается с учетом следующих переменных: количество позиции, цена входа и цена выхода.

• Чем выше количество позиций = тем выше PL
• Чем больше разница в цене между ценой входа и ценой выхода = тем больше нереализованный PL.

3) % нереализованных PL рассчитывается путем расчета нереализованных PL по позиции / суммы начальной маржи (B) / (A).

• Чем выше кредитное плечо, тем ниже сумма начальной маржи (A), тем выше процент нереализованных PL.
• Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к статьям ниже

4) Приведенный выше пример нереализованных PL и PL% не учитывает никаких торговых комиссий или комиссий за финансирование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к следующим статьям.

• Структура торговых комиссий
• Расчет комиссии за финансирование
• Почему мой закрытый PL зафиксировал убыток, несмотря на то, что позиция показала зеленую нереализованную прибыль?