Как войти и внести депозит на Zoomex
Как войти в свою учетную запись на Zoomex
Как войти в свою учетную запись Zoomex
С номером телефона
1. Откройте сайт Zoomex и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. Введите свой номер телефона и пароль для входа в систему.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Это домашняя страница Zoomex после успешного входа в систему по номеру телефона.
С электронной почтой
1. Откройте сайт Zoomex и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.2. Нажмите [Войти по электронной почте], чтобы переключить способ входа. Введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в систему.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Это домашняя страница Zoomex после успешного входа в систему по электронной почте.
_
Как войти в приложение Zoomex
С номером телефона
1. Откройте приложение Zoomex на своем телефоне и щелкните значок профиля.
2. Внимательно заполните свой номер телефона и пароль.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Поздравляем, вы успешно вошли в систему.
5. Вот домашняя страница после успешного входа в систему по номеру телефона.
С электронной почтой
1. Откройте приложение Zoomex на своем телефоне и щелкните значок профиля.2. Внимательно заполните адрес электронной почты и пароль.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Поздравляем, вы успешно вошли в систему.
5. Вот домашняя страница после успешного входа в систему по электронной почте.
Я забыл пароль к учетной записи Zoomex
1. Откройте веб-сайт BitMEX и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.2. Нажмите [Забыли пароль].
3. Введите свой адрес электронной почты/номер телефона.
4. Нажмите [Далее], чтобы продолжить.
5. Введите проверочный код, отправленный на вашу электронную почту/телефон.
6. Нажмите [Отправить], чтобы завершить процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое KYC? Почему требуется KYC?
KYC означает «знай своего клиента». Рекомендации KYC для финансовых услуг требуют, чтобы профессионалы приложили усилия для проверки личности, пригодности и связанных с этим рисков, чтобы минимизировать риск для соответствующей учетной записи.KYC необходим для улучшения соблюдения требований безопасности для всех трейдеров.
Потеря Google Authenticator (GA) 2FA вашей учетной записи Zoomex
Распространенные причины потери доступа к Google Authenticator
1) Потеря смартфона
2) Смартфон неисправен (не включается, поврежден водой и т. д.)
Шаг 1. Попытайтесь найти ключевую фразу восстановления (RKP). Если вам удалось это сделать, обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как повторно привязать RKP к Google Authenticator вашего нового смартфона.
- По соображениям безопасности Zoomex не сохраняет ключевую фразу восстановления какой-либо учетной записи.
- Ключевая фраза восстановления представлена либо в виде QR-кода, либо в виде буквенно-цифровой строки. Он будет показан только один раз, то есть в момент привязки вашего Google Authenticator.
Шаг 2. Если у вас нет RKP, используя зарегистрированный адрес электронной почты вашей учетной записи Zoomex, отправьте запрос по электронной почте по этой ссылке, используя следующий шаблон.
Я хотел бы запросить отмену привязки Google Authenticator для моей учетной записи. Я потерял ключевую фразу восстановления (RKP)
Примечание. Мы также настоятельно рекомендуем трейдерам отправлять этот запрос, используя компьютер/устройство и широкополосную сеть, которая обычно используется для входа в затронутую учетную запись Zoomex.
Как установить/изменить аутентификацию Google?
1. Чтобы обеспечить максимальную безопасность учетной записи и активов, Zoomex призывает всех трейдеров всегда привязывать свои 2FA к Google Authenticator.
2.. Запишите ключевую фразу восстановления (RKP) и надежно сохраните ее на зашифрованном облачном сервере или на другом защищенном устройстве для дальнейшего использования.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы загрузили приложение Google Authenticator здесь: Google Play Store или Apple App Store.
=============================================== =============================
Через ПК/настольный компьютер
Перейдите на страницу «Учетная запись и безопасность» . Выполните вход в систему, если будет предложено. Нажмите кнопку « Настроить », как показано ниже.
1. Появится диалоговое окно. Нажмите « Отправить код подтверждения ».
Код подтверждения будет отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или зарегистрированный номер мобильного телефона. Введите данные в пустые поля и нажмите «Подтвердить». Появится всплывающее окно с QR-кодом. Сначала оставьте его нетронутым, пока вы используете свой смартфон для загрузки приложения Google Authenticator.
2. Запустите приложение Google Authenticator на своем смартфоне или планшете. Нажмите значок « + » и выберите « Сканировать QR-код ».
3. Отсканируйте QR-код, и в вашем приложении Google Authenticator случайным образом будет сгенерирован 6-значный код 2FA. Введите 6-значный код, сгенерированный в вашем Google Authenticator, и нажмите « Подтвердить ».
У вас все настроено!
Через приложение
Запустите приложение Zoomex. Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу главной страницы, чтобы перейти на страницу настроек.
1. Выберите « Безопасность ». Рядом с «Аутентификация Google» переместите кнопку переключателя вправо.
2. Введите код подтверждения по электронной почте или SMS, отправленный на ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона соответственно. Приложение автоматически перенаправит вас на следующую страницу.
3. Запустите приложение Google Authenticator на своем смартфоне или планшете. Нажмите значок « + » и выберите « Ввести ключ настройки ».
4. Введите любое уникальное имя (например, Zoomexacount123), вставьте скопированный ключ в поле « Ключ » и выберите « Добавить ».
5. Вернитесь в приложение Zoomex, выберите «Далее», введите 6-значный код, сгенерированный в Google Authenticator, и выберите «Подтвердить».
У вас все настроено!
Страны с ограниченным обслуживанием
Zoomex не предлагает услуги или продукты Пользователям в некоторых исключенных юрисдикциях, включая материковый Китай, Северную Корею, Кубу, Иран, Судан, Сирию, Луганск или любые другие юрисдикции, в которых мы можем время от времени принимать решение о прекращении предоставления услуг в нашей исключительному усмотрению (« Исключенные юрисдикции »). Вы должны немедленно сообщить нам, если вы станете резидентом любой из Исключенных юрисдикций или вам известны какие-либо Клиенты, базирующиеся в любой из Исключенных юрисдикций. Вы понимаете и признаете, что если будет установлено, что вы предоставили ложные сведения о своем местонахождении или месте жительства, Компания оставляет за собой право предпринять любые соответствующие действия в соответствии с местной юрисдикцией, включая немедленное прекращение любой Учетной записи и ликвидацию любой открытой позиции.
Как внести депозит в Zoomex
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на Zoomex
1. Перейдите на сайт Zoomex и нажмите [ Купить криптовалюту ].
2. Выберите [Экспресс], чтобы продолжить.
3. Появится всплывающее окно, в котором вы сможете выбрать фиатную валюту, которую хотите заплатить, и типы монет, которые вы предпочитаете. Он конвертирует его в количество монет, которое вы получите.
4. Например, если я хочу купить 100 евро в BTC, я ввожу 100 в разделе [Я хочу потратить], и система автоматически конвертирует их для меня. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы прочитали и согласны с Отказом от ответственности. Нажмите [Продолжить], чтобы продолжить.
5. Вы также можете выбрать поставщика, разные поставщики будут предлагать разные предложения для конвертируемого.
6. Нажмите [Оплатить с помощью], чтобы выбрать способ оплаты.
7. Выберите [Кредитная карта] или [Дебетовая карта].
8. Нажмите [Купить BTC], чтобы завершить процесс.
Как купить криптовалюту с помощью банковского перевода на Zoomex
1. Перейдите на сайт Zoomex и нажмите [ Купить криптовалюту ].
2. Выберите [Экспресс], чтобы продолжить.
3. Появится всплывающее окно, в котором вы сможете выбрать фиатную валюту, которую хотите заплатить, и типы монет, которые вы предпочитаете. Он конвертирует его в количество монет, которое вы получите.
4. Например, если я хочу купить 100 евро в BTC, я ввожу 100 в разделе [Я хочу потратить], и система автоматически конвертирует их для меня. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы прочитали и согласны с Отказом от ответственности. Нажмите [Продолжить], чтобы продолжить.
5. Вы также можете выбрать поставщика, разные поставщики будут предлагать разные предложения для конвертируемого.
6. Нажмите [Оплатить с помощью], чтобы выбрать способ оплаты.
7. Чтобы продолжить, выберите [Банковский перевод Sepa]. 
8. Нажмите [Купить BTC], чтобы завершить процесс.
Как купить криптовалюту за Slash на Zoomex
1. Перейдите на сайт Zoomex и нажмите [ Купить криптовалюту ]. Выберите [ Слэш-депозит ].
2. Введите сумму USDT, которую вы хотите приобрести.
3. Например, если я хочу купить 100 долларов США, я введу 100 в поле, а затем нажму [Подтвердить заказ], чтобы закончить.
4. После этого появится всплывающее окно транзакции. Выберите кошелек Web3 для совершения платежа.
5. Например здесь я выбираю метамаску для транзакции, мне нужно подключить свой кошелек к Splash. Выберите учетную запись и нажмите [Далее], чтобы продолжить.
6. Нажмите [Подключиться], чтобы подключить свой кошелек для совершения платежа.
7. Затем выберите сеть, в которой вы предпочитаете совершать платеж, после этого подтвердите платеж, чтобы завершить депозит самостоятельно.
Как внести криптовалюту на Zoomex
Депозит криптовалюты на Zoomex (Интернет)
1. Нажмите [ Ресурсы ], чтобы продолжить. 
2. Нажмите [Депозит], чтобы начать получение адреса депозита. 
3. Выберите свою криптовалюту. 
4. Выберите Сеть и счет-получатель для депозита. 
5. Например, здесь, если я хочу внести ETH в сеть ERC20, я выберу ETH в качестве криптовалюты, ERC20 в разделе сети и выберу получающую учетную запись в качестве своей контрактной учетной записи, в конце концов, я получу свой адрес как QR-код или вы также можете скопировать его для более удобного использования.
Внесите криптовалюту на Zoomex (приложение)
1. Нажмите [ Ресурсы ], чтобы продолжить. 
2. Нажмите [Депозит], чтобы начать получение адреса депозита. 
3. Выберите свою криптовалюту. 
4. Выберите Сеть для депозита. Например, здесь, если я хочу внести ETH в сеть ERC20, я выберу ETH в качестве криптовалюты, ERC20 в разделе сети и выберу получающую учетную запись в качестве своей контрактной учетной записи, в конце концов, я получу свой адрес в виде QR-кода. или вы также можете скопировать его для более удобного использования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Безопасен ли мой актив при хранении в Zoomex?
Вам не нужно беспокоиться о сохранности своих активов. Zoomex хранит активы пользователей в кошельке с мультиподписью. Запросы на снятие средств с отдельных счетов проходят строгую проверку. Ручные проверки на снятие средств, превышающее лимит немедленного вывода, проводятся ежедневно в 16:00, 12:00 и 8:00 (UTC). Кроме того, активы пользователей управляются отдельно от операционных фондов Zoomex.
Как внести депозит?
Есть два разных способа внесения депозита.
1. Создайте учетную запись на спотовой торговой платформе, купите монеты и затем внесите их в Zoomex.
2. Свяжитесь с частными или юридическими лицами, продающими монеты без рецепта (OTC), чтобы приобрести монеты.
В) Почему мой депозит еще не отражен? (Проблемы, связанные с монетами)
ВСЕ МОНЕТЫ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Недостаточное количество подтверждений блокчейна.
Причиной задержки является недостаточное количество подтверждений блокчейна. Депозиты должны соответствовать условиям подтверждения, перечисленным выше, чтобы быть зачисленными на ваш счет.
2. Неподдерживаемая монета или блокчейн.
Вы внесли депозит, используя неподдерживаемую монету или блокчейн. Zoomex поддерживает только монеты и блокчейны, отображаемые на странице активов. Если вы случайно поместите неподдерживаемую монету в кошелек Zoomex, команда поддержки клиентов может помочь в процессе восстановления активов, но обратите внимание, что нет никакой гарантии 100% восстановления. Также обратите внимание, что за неподдерживаемые транзакции с монетами и блокчейнами взимаются комиссии.
XRP/EOS
Отсутствует/неправильный тег или примечание
Возможно, вы ввели неправильный тег/примечание при внесении депозита XRP/EOS. Для депозитов XRP/EOS, поскольку адреса депозита для обеих монет одинаковы, ввод точного тега/памятки необходим для беспроблемного депозита. Неправильный ввод тега/примечания может привести к неполучению активов XRP/EOS.
ЭТХ
Депозит через смарт-контракт
Вы внесли депозит через смарт-контракт. Zoomex пока не поддерживает депозиты и снятие средств с помощью смарт-контрактов, поэтому, если вы внесли депозит с помощью смарт-контракта, это не будет автоматически отражено в вашей учетной записи. Все депозиты ERC-20 в ETH должны осуществляться прямым переводом. Если вы уже внесли депозит через смарт-контракт, отправьте тип монеты, сумму и TXID в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. После получения запроса мы обычно можем вручную обработать депозит в течение 48 часов.
Есть ли у Zoomex минимальный лимит депозита?
Минимальный лимит депозита отсутствует.
Я случайно внес неподдерживаемый актив. Что я должен делать?
Пожалуйста, проверьте TXID вывода из вашего кошелька и отправьте внесенную монету, количество и TXID в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected].
