Как войти и выйти из Zoomex
Как войти в Zoomex
Как войти в свою учетную запись Zoomex (Интернет)
С номером телефона
1. Откройте сайт Zoomex и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. Введите свой номер телефона и пароль для входа в систему.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Это домашняя страница Zoomex после успешного входа в систему по номеру телефона.
С электронной почтой
1. Откройте сайт Zoomex и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.2. Нажмите [Войти по электронной почте], чтобы переключить способ входа. Введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в систему.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Это домашняя страница Zoomex после успешного входа в систему по электронной почте.
Как войти в свою учетную запись Zoomex (приложение)
С номером телефона
1. Откройте приложение Zoomex на своем телефоне и щелкните значок профиля.
2. Внимательно заполните свой номер телефона и пароль.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Поздравляем, вы успешно вошли в систему.
5. Вот домашняя страница после успешного входа в систему по номеру телефона.
С электронной почтой
1. Откройте приложение Zoomex на своем телефоне и щелкните значок профиля.2. Внимательно заполните адрес электронной почты и пароль.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Поздравляем, вы успешно вошли в систему.
5. Вот домашняя страница после успешного входа в систему по электронной почте.
Восстановить забытый пароль на Zoomex
1. Откройте веб-сайт BitMEX и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.2. Нажмите [Забыли пароль].
3. Введите свой адрес электронной почты/номер телефона.
4. Нажмите [Далее], чтобы продолжить.
5. Введите проверочный код, отправленный на вашу электронную почту/телефон.
6. Нажмите [Отправить], чтобы завершить процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое KYC? Почему требуется KYC?
KYC означает «знай своего клиента». Рекомендации KYC для финансовых услуг требуют, чтобы профессионалы приложили усилия для проверки личности, пригодности и связанных с этим рисков, чтобы минимизировать риск для соответствующей учетной записи.KYC необходим для улучшения соблюдения требований безопасности для всех трейдеров.
Потеря Google Authenticator (GA) 2FA вашей учетной записи Zoomex
Распространенные причины потери доступа к Google Authenticator
1) Потеря смартфона
2) Смартфон неисправен (не включается, поврежден водой и т. д.)
Шаг 1. Попытайтесь найти ключевую фразу восстановления (RKP). Если вам удалось это сделать, обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как повторно привязать RKP к Google Authenticator вашего нового смартфона.
- По соображениям безопасности Zoomex не сохраняет ключевую фразу восстановления какой-либо учетной записи.
- Ключевая фраза восстановления представлена либо в виде QR-кода, либо в виде буквенно-цифровой строки. Он будет показан только один раз, то есть в момент привязки вашего Google Authenticator.
Шаг 2. Если у вас нет RKP, используя зарегистрированный адрес электронной почты вашей учетной записи Zoomex, отправьте запрос по электронной почте по этой ссылке, используя следующий шаблон.
Я хотел бы запросить отмену привязки Google Authenticator для моей учетной записи. Я потерял ключевую фразу восстановления (RKP)
Примечание. Мы также настоятельно рекомендуем трейдерам отправлять этот запрос, используя компьютер/устройство и широкополосную сеть, которая обычно используется для входа в затронутую учетную запись Zoomex.
Как установить/изменить аутентификацию Google?
1. Чтобы обеспечить максимальную безопасность учетной записи и активов, Zoomex призывает всех трейдеров всегда привязывать свои 2FA к Google Authenticator.
2.. Запишите ключевую фразу восстановления (RKP) и надежно сохраните ее на зашифрованном облачном сервере или на другом защищенном устройстве для дальнейшего использования.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы загрузили приложение Google Authenticator здесь: Google Play Store или Apple App Store.
=============================================== =============================
Через ПК/настольный компьютер
Перейдите на страницу «Учетная запись и безопасность» . Выполните вход в систему, если будет предложено. Нажмите кнопку « Настроить », как показано ниже.
1. Появится диалоговое окно. Нажмите « Отправить код подтверждения ».
Код подтверждения будет отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или зарегистрированный номер мобильного телефона. Введите данные в пустые поля и нажмите «Подтвердить». Появится всплывающее окно с QR-кодом. Сначала оставьте его нетронутым, пока вы используете свой смартфон для загрузки приложения Google Authenticator.
2. Запустите приложение Google Authenticator на своем смартфоне или планшете. Нажмите значок « + » и выберите « Сканировать QR-код ».
3. Отсканируйте QR-код, и в вашем приложении Google Authenticator случайным образом будет сгенерирован 6-значный код 2FA. Введите 6-значный код, сгенерированный в вашем Google Authenticator, и нажмите « Подтвердить ».
У вас все настроено!
Через приложение
Запустите приложение Zoomex. Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу главной страницы, чтобы перейти на страницу настроек.
1. Выберите « Безопасность ». Рядом с «Аутентификация Google» переместите кнопку переключателя вправо.
2. Введите код подтверждения по электронной почте или SMS, отправленный на ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона соответственно. Приложение автоматически перенаправит вас на следующую страницу.
3. Запустите приложение Google Authenticator на своем смартфоне или планшете. Нажмите значок « + » и выберите « Ввести ключ настройки ».
4. Введите любое уникальное имя (например, Zoomexacount123), вставьте скопированный ключ в поле « Ключ » и выберите « Добавить ».
5. Вернитесь в приложение Zoomex, выберите «Далее», введите 6-значный код, сгенерированный в Google Authenticator, и выберите «Подтвердить».
У вас все настроено!
Страны с ограниченным обслуживанием
Zoomex не предлагает услуги или продукты Пользователям в некоторых исключенных юрисдикциях, включая материковый Китай, Северную Корею, Кубу, Иран, Судан, Сирию, Луганск или любые другие юрисдикции, в которых мы можем время от времени принимать решение о прекращении предоставления услуг в нашей исключительному усмотрению (« Исключенные юрисдикции »). Вы должны немедленно сообщить нам, если вы станете резидентом любой из Исключенных юрисдикций или вам известны какие-либо Клиенты, базирующиеся в любой из Исключенных юрисдикций. Вы понимаете и признаете, что если будет установлено, что вы предоставили ложные сведения о своем местонахождении или месте жительства, Компания оставляет за собой право предпринять любые соответствующие действия в соответствии с местной юрисдикцией, включая немедленное прекращение любой Учетной записи и ликвидацию любой открытой позиции.
Как выйти из Zoomex
Как вывести криптовалюту с Zoomex
Вывод криптовалюты на Zoomex (Интернет)
1. Откройте веб-сайт Zoomex и нажмите [ Активы ] в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите [Вывести], чтобы продолжить.
3. Выберите криптовалюту и сеть, которую вы предпочитаете выводить.
4. Выберите сеть, из которой вы хотите вывести средства.
5. Введите адрес и сумму, которую хотите снять.
6. После этого нажмите [ВЫВОД], чтобы начать вывод средств.
Вывод криптовалюты на Zoomex (приложение)
1. Откройте приложение Zoomex и нажмите [ Активы ] в правом нижнем углу страницы.
2. Нажмите [Вывод средств], чтобы продолжить.
3. Выберите [Вывод средств внутри сети], чтобы продолжить.
4. Выберите тип монеты/активов, которые вы хотите вывести.
5. Введите или выберите адрес, который вы хотите вывести.
6. После этого введите выведенную сумму и нажмите [ВЫВОД], чтобы начать вывод.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Поддерживает ли Zoomex немедленный вывод средств?
Да, существует также ограничение максимальной суммы для одного немедленного вывода средств. Обработка немедленного вывода может занять до 30минут (см. таблицу ниже).Существуют ли ограничения на снятие средств на платформе Zoomex?
Да это так. Для получения более подробной информации обратитесь к таблице ниже. Этот лимит будет сбрасываться ежедневно в 00:00 UTC.
| KYC Уровень 0 (проверка не требуется) | KYC Уровень 1 |
|---|---|
| 100 биткойнов* | 200 БТЦ* |
Существует ли минимальная сумма для вывода?
Да, есть. Для получения более подробной информации обратитесь к таблице ниже. Обратите внимание, что Zoomex платит стандартную комиссию майнерам. Следовательно, он фиксирован для любой суммы вывода.
| Монета | Цепь | Лимит мгновенного вывода средств | Минимальный вывод | Комиссия за снятие средств |
| БТД | БТД | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| ЭОС | ЭОС | 150000 | 0,2 | 0,1 |
| ЭТХ | ЭТХ | 10000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ЭТХ | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | ТРХ | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | МАТИК | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | БСК | 20000 | 10 | 0,3 |
| USDT | АРБИ | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | ОП | 20000 | 2 | 1 |
| ЭТХ | БСК | 10000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ЭТХ | АРБИ | 10000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ЭТХ | ОП | 10000 | 0,0004 | 0,00015 |
| МАТИК | ЭТХ | 20000 | 20 | 10 |
| БНБ | БСК | 20000 | 0,015 | 0,0005 |
| СВЯЗЬ | ЭТХ | 20000 | 13 | 0,66 |
| ДИДКС | ЭТХ | 20000 | 16 | 8 |
| ФТМ | ЭТХ | 20000 | 24 | 12 |
| АКС | ЭТХ | 20000 | 0,78 | 0,39 |
| ГАЛА | ЭТХ | 20000 | 940 | 470 |
| ПЕСОК | ЭТХ | 20000 | 30 | 15 |
| УНИ | ЭТХ | 20000 | 3 | 1,5 |
| КНТ | ЭТХ | 20000 | 0,3 | 0,15 |
| АРБ | АРБИ | 20000 | 1,4 | 0,7 |
| ОП | ОП | 20000 | 0,2 | 0,1 |
| ВЛД | ЭТХ | 20000 | 3 | 1,5 |
| ИНЖ | ЭТХ | 20000 | 1 | 0,5 |
| РАЗМЫТИЕ | ЭТХ | 20000 | 20 | 10 |
| СФУНД | БСК | 20000 | 0,4 | 0,2 |
| ПЕПЕ | ЭТХ | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| ААВЕ | ЭТХ | 20000 | 0,42 | 0,21 |
| МАНА | ЭТХ | 20000 | 36 | 18 |
| МАГИЯ | АРБИ | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| СТС | ЭТХ | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | ЭТХ | 20000 | 10 | 5 |
| ФТТ | ЭТХ | 20000 | 3.6 | 1,8 |
| СУШИ | ЭТХ | 20000 | 5,76 | 2,88 |
| ТОРТ | БСК | 20000 | 0,056 | 0,028 |
| С98 | БСК | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| МАСКА | ЭТХ | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ЭТХ | 200000 | 50 | 25 |
| РНДР | ЭТХ | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| Я ДЕЛАЮ | ЭТХ | 200000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ЭТХ | 200000 | 10 | 5 |
| ГМХ | АРБИ | 200000 | 0,012 | 0,006 |
| КРЮК | БСК | 200000 | 0,1 | 0,05 |
| АХL | ЭТХ | 200000 | 12 | 6 |
| время по Гринвичу | БСК | 200000 | 0,5 | 0,25 |
| ВУ | ЭТХ | 200000 | 40 | 20 |
| ВКТ | БСК | 200000 | 4 | 2 |
| МЕМ | ЭТХ | 2000000 | 1400 | 700 |
| ПЛАНЕТА | ЭТХ | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| ЛУЧ | ЭТХ | 200000000 | 600 | 300 |
| ФОН | ЭТХ | 200000 | 20 | 10 |
| КОРЕНЬ | ЭТХ | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ЭТХ | 20000 | 10 | 5 |
| ТРХ | ТРХ | 20000 | 15 | 1,5 |
| МАТИК | МАТИК | 20000 | 0,1 | 0,1 |
Почему комиссии за снятие средств на Zoomex относительно выше, чем на других платформах?
Zoomex взимает фиксированную комиссию за все снятие средств и динамически корректирует комиссию майнера за пакетный перевод до более высокого уровня, чтобы обеспечить более высокую скорость подтверждения вывода средств в блокчейне.
Что символизируют различные статусы в истории вывода средств?
а) Ожидание рассмотрения = Трейдеры успешно отправили запрос на вывод средств и ожидают рассмотрения вывода средств.
б) Ожидание перевода = запрос на снятие средств был успешно рассмотрен и ожидает отправки в блокчейн.
в) Успешно передано = вывод активов прошел успешно и завершен.
г) Отклонено = Запрос на вывод средств был отклонен по разным причинам.
д) Отменено = запрос на вывод средств был отменен пользователем.
Почему с моей учетной записи запрещено осуществлять вывод средств?
В целях безопасности учетной записи и активов обратите внимание, что следующие действия приведут к ограничению вывода средств на 24 часа.
1. Изменение или сброс пароля учетной записи.
2. Смена зарегистрированного мобильного номера.
3. Приобретите криптомонеты с помощью функции BuyExpress.
Я не получил электронное письмо с подтверждением вывода средств в свой почтовый ящик. Что я должен делать?
Шаг 1:
Проверьте ящик для нежелательной почты/спама, чтобы определить, не попало ли письмо случайно внутрь.
Шаг 2:
Внесите в белый список наши адреса электронной почты Zoomex, чтобы гарантировать успешное получение электронных писем.
Чтобы узнать более подробную информацию о том, как составить белый список, обратитесь к официальному руководству некоторых основных поставщиков услуг электронной почты. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail, Outlook и Yahoo Mail
Шаг 3:
Попытайтесь отправить еще один запрос на вывод средств еще раз, используя режим инкогнито Google Chrome. Чтобы понять, как это сделать, нажмите здесь
Если шаг 3 работает, Zoomex рекомендует вам очистить файлы cookie и кэш вашего основного браузера, чтобы свести к минимуму возникновение такой проблемы в будущем. Чтобы понять, как это сделать, нажмите здесь
Шаг 4:
Чрезмерное количество запросов в течение короткого периода времени также приведет к тайм-ауту, из-за которого наши почтовые серверы не смогут отправлять электронные письма на ваш адрес электронной почты. Если вы все еще не можете его получить, подождите 15 минут, прежде чем отправлять новый запрос.
