Как вывести деньги и внести депозит на Zoomex
Как выйти из Zoomex
Как вывести криптовалюту с Zoomex
Вывод криптовалюты на Zoomex (Интернет)
1. Откройте веб-сайт Zoomex и нажмите [ Активы ] в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите [Вывести], чтобы продолжить.
3. Выберите криптовалюту и сеть, которую вы предпочитаете выводить.
4. Выберите сеть, из которой вы хотите вывести средства.
5. Введите адрес и сумму, которую хотите снять.
6. После этого нажмите [ВЫВОД], чтобы начать вывод средств.
Вывод криптовалюты на Zoomex (приложение)
1. Откройте приложение Zoomex и нажмите [ Активы ] в правом нижнем углу страницы.
2. Нажмите [Вывод средств], чтобы продолжить.
3. Выберите [Вывод средств внутри сети], чтобы продолжить.
4. Выберите тип монеты/активов, которые вы хотите вывести.
5. Введите или выберите адрес, который вы хотите вывести.
6. После этого введите выведенную сумму и нажмите [ВЫВОД], чтобы начать вывод.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Поддерживает ли Zoomex немедленный вывод средств?
Да, существует также ограничение максимальной суммы для одного немедленного вывода средств. Обработка немедленного вывода может занять до 30минут (см. таблицу ниже).Существуют ли ограничения на снятие средств на платформе Zoomex?
Да это так. Для получения более подробной информации обратитесь к таблице ниже. Этот лимит будет сбрасываться ежедневно в 00:00 UTC.
| KYC Уровень 0 (проверка не требуется) | KYC Уровень 1 |
|---|---|
| 100 биткойнов* | 200 БТЦ* |
Существует ли минимальная сумма для вывода?
Да, есть. Для получения более подробной информации обратитесь к таблице ниже. Обратите внимание, что Zoomex платит стандартную комиссию майнерам. Следовательно, он фиксирован для любой суммы вывода.
| Монета | Цепь | Лимит мгновенного вывода средств | Минимальный вывод | Комиссия за снятие средств |
| БТД | БТД | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| ЭОС | ЭОС | 150000 | 0,2 | 0,1 |
| ЭТХ | ЭТХ | 10000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ЭТХ | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | ТРХ | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | МАТИК | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | БСК | 20000 | 10 | 0,3 |
| USDT | АРБИ | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | ОП | 20000 | 2 | 1 |
| ЭТХ | БСК | 10000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ЭТХ | АРБИ | 10000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ЭТХ | ОП | 10000 | 0,0004 | 0,00015 |
| МАТИК | ЭТХ | 20000 | 20 | 10 |
| БНБ | БСК | 20000 | 0,015 | 0,0005 |
| СВЯЗЬ | ЭТХ | 20000 | 13 | 0,66 |
| ДИДКС | ЭТХ | 20000 | 16 | 8 |
| ФТМ | ЭТХ | 20000 | 24 | 12 |
| АКС | ЭТХ | 20000 | 0,78 | 0,39 |
| ГАЛА | ЭТХ | 20000 | 940 | 470 |
| ПЕСОК | ЭТХ | 20000 | 30 | 15 |
| УНИ | ЭТХ | 20000 | 3 | 1,5 |
| КНТ | ЭТХ | 20000 | 0,3 | 0,15 |
| АРБ | АРБИ | 20000 | 1,4 | 0,7 |
| ОП | ОП | 20000 | 0,2 | 0,1 |
| ВЛД | ЭТХ | 20000 | 3 | 1,5 |
| ИНЖ | ЭТХ | 20000 | 1 | 0,5 |
| РАЗМЫТИЕ | ЭТХ | 20000 | 20 | 10 |
| СФУНД | БСК | 20000 | 0,4 | 0,2 |
| ПЕПЕ | ЭТХ | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| ААВЕ | ЭТХ | 20000 | 0,42 | 0,21 |
| МАНА | ЭТХ | 20000 | 36 | 18 |
| МАГИЯ | АРБИ | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| СТС | ЭТХ | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | ЭТХ | 20000 | 10 | 5 |
| ФТТ | ЭТХ | 20000 | 3.6 | 1,8 |
| СУШИ | ЭТХ | 20000 | 5,76 | 2,88 |
| ТОРТ | БСК | 20000 | 0,056 | 0,028 |
| С98 | БСК | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| МАСКА | ЭТХ | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ЭТХ | 200000 | 50 | 25 |
| РНДР | ЭТХ | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| Я ДЕЛАЮ | ЭТХ | 200000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ЭТХ | 200000 | 10 | 5 |
| ГМХ | АРБИ | 200000 | 0,012 | 0,006 |
| КРЮК | БСК | 200000 | 0,1 | 0,05 |
| АХL | ЭТХ | 200000 | 12 | 6 |
| время по Гринвичу | БСК | 200000 | 0,5 | 0,25 |
| ВУ | ЭТХ | 200000 | 40 | 20 |
| ВКТ | БСК | 200000 | 4 | 2 |
| МЕМ | ЭТХ | 2000000 | 1400 | 700 |
| ПЛАНЕТА | ЭТХ | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| ЛУЧ | ЭТХ | 200000000 | 600 | 300 |
| ФОН | ЭТХ | 200000 | 20 | 10 |
| КОРЕНЬ | ЭТХ | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ЭТХ | 20000 | 10 | 5 |
| ТРХ | ТРХ | 20000 | 15 | 1,5 |
| МАТИК | МАТИК | 20000 | 0,1 | 0,1 |
Почему комиссии за снятие средств на Zoomex относительно выше, чем на других платформах?
Zoomex взимает фиксированную комиссию за все снятие средств и динамически корректирует комиссию майнера за пакетный перевод до более высокого уровня, чтобы обеспечить более высокую скорость подтверждения вывода средств в блокчейне.
Что символизируют различные статусы в истории вывода средств?
а) Ожидание рассмотрения = Трейдеры успешно отправили запрос на вывод средств и ожидают рассмотрения вывода средств.
б) Ожидание перевода = запрос на снятие средств был успешно рассмотрен и ожидает отправки в блокчейн.
в) Успешно передано = вывод активов прошел успешно и завершен.
г) Отклонено = Запрос на вывод средств был отклонен по разным причинам.
д) Отменено = запрос на вывод средств был отменен пользователем.
Почему с моей учетной записи запрещено осуществлять вывод средств?
В целях безопасности учетной записи и активов обратите внимание, что следующие действия приведут к ограничению вывода средств на 24 часа.
1. Изменение или сброс пароля учетной записи.
2. Смена зарегистрированного мобильного номера.
3. Приобретите криптомонеты с помощью функции BuyExpress.
Я не получил электронное письмо с подтверждением вывода средств в свой почтовый ящик. Что я должен делать?
Шаг 1:
Проверьте ящик для нежелательной почты/спама, чтобы определить, не попало ли письмо случайно внутрь.
Шаг 2:
Внесите в белый список наши адреса электронной почты Zoomex, чтобы гарантировать успешное получение электронных писем.
Чтобы узнать более подробную информацию о том, как составить белый список, обратитесь к официальному руководству некоторых основных поставщиков услуг электронной почты. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail, Outlook и Yahoo Mail
Шаг 3:
Попытайтесь отправить еще один запрос на вывод средств еще раз, используя режим инкогнито Google Chrome. Чтобы понять, как это сделать, нажмите здесь
Если шаг 3 работает, Zoomex рекомендует вам очистить файлы cookie и кэш вашего основного браузера, чтобы свести к минимуму возникновение такой проблемы в будущем. Чтобы понять, как это сделать, нажмите здесь
Шаг 4:
Чрезмерное количество запросов в течение короткого периода времени также приведет к тайм-ауту, из-за которого наши почтовые серверы не смогут отправлять электронные письма на ваш адрес электронной почты. Если вы все еще не можете его получить, подождите 15 минут, прежде чем отправлять новый запрос.
Как внести депозит на Zoomex
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на Zoomex
1. Перейдите на сайт Zoomex и нажмите [ Купить криптовалюту ].
2. Выберите [Экспресс], чтобы продолжить.
3. Появится всплывающее окно, в котором вы сможете выбрать фиатную валюту, которую хотите заплатить, и типы монет, которые вы предпочитаете. Он конвертирует его в количество монет, которое вы получите.
4. Например, если я хочу купить 100 евро в BTC, я ввожу 100 в разделе [Я хочу потратить], и система автоматически конвертирует их для меня. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы прочитали и согласны с Отказом от ответственности. Нажмите [Продолжить], чтобы продолжить.
5. Вы также можете выбрать поставщика, разные поставщики будут предлагать разные предложения для конвертируемого.
6. Нажмите [Оплатить с помощью], чтобы выбрать способ оплаты.
7. Выберите [Кредитная карта] или [Дебетовая карта].
8. Нажмите [Купить BTC], чтобы завершить процесс.
Как купить криптовалюту с помощью банковского перевода на Zoomex
1. Перейдите на сайт Zoomex и нажмите [ Купить криптовалюту ].
2. Выберите [Экспресс], чтобы продолжить.
3. Появится всплывающее окно, в котором вы сможете выбрать фиатную валюту, которую хотите заплатить, и типы монет, которые вы предпочитаете. Он конвертирует его в количество монет, которое вы получите.
4. Например, если я хочу купить 100 евро в BTC, я ввожу 100 в разделе [Я хочу потратить], и система автоматически конвертирует их для меня. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы прочитали и согласны с Отказом от ответственности. Нажмите [Продолжить], чтобы продолжить.
5. Вы также можете выбрать поставщика, разные поставщики будут предлагать разные предложения для конвертируемого.
6. Нажмите [Оплатить с помощью], чтобы выбрать способ оплаты.
7. Чтобы продолжить, выберите [Банковский перевод Sepa]. 
8. Нажмите [Купить BTC], чтобы завершить процесс.
Как купить криптовалюту за Slash на Zoomex
1. Перейдите на сайт Zoomex и нажмите [ Купить криптовалюту ]. Выберите [ Слэш-депозит ].
2. Введите сумму USDT, которую вы хотите приобрести.
3. Например, если я хочу купить 100 долларов США, я введу 100 в поле, а затем нажму [Подтвердить заказ], чтобы закончить.
4. После этого появится всплывающее окно транзакции. Выберите кошелек Web3 для совершения платежа.
5. Например здесь я выбираю метамаску для транзакции, мне нужно подключить свой кошелек к Splash. Выберите учетную запись и нажмите [Далее], чтобы продолжить.
6. Нажмите [Подключиться], чтобы подключить свой кошелек для совершения платежа.
7. Затем выберите сеть, в которой вы предпочитаете совершать платеж, после этого подтвердите платеж, чтобы завершить депозит самостоятельно.
Как внести криптовалюту на Zoomex
Депозит криптовалюты на Zoomex (Интернет)
1. Нажмите [ Ресурсы ], чтобы продолжить. 
2. Нажмите [Депозит], чтобы начать получение адреса депозита. 
3. Выберите свою криптовалюту. 
4. Выберите Сеть и счет-получатель для депозита. 
5. Например, здесь, если я хочу внести ETH в сеть ERC20, я выберу ETH в качестве криптовалюты, ERC20 в разделе сети и выберу получающую учетную запись в качестве своей контрактной учетной записи, в конце концов, я получу свой адрес как QR-код или вы также можете скопировать его для более удобного использования.
Внесите криптовалюту на Zoomex (приложение)
1. Нажмите [ Ресурсы ], чтобы продолжить. 
2. Нажмите [Депозит], чтобы начать получение адреса депозита. 
3. Выберите свою криптовалюту. 
4. Выберите Сеть для депозита. Например, здесь, если я хочу внести ETH в сеть ERC20, я выберу ETH в качестве криптовалюты, ERC20 в разделе сети и выберу получающую учетную запись в качестве своей контрактной учетной записи, в конце концов, я получу свой адрес в виде QR-кода. или вы также можете скопировать его для более удобного использования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Безопасен ли мой актив при хранении в Zoomex?
Вам не нужно беспокоиться о сохранности своих активов. Zoomex хранит активы пользователей в кошельке с мультиподписью. Запросы на снятие средств с отдельных счетов проходят строгую проверку. Ручные проверки на снятие средств, превышающее лимит немедленного вывода, проводятся ежедневно в 16:00, 12:00 и 8:00 (UTC). Кроме того, активы пользователей управляются отдельно от операционных фондов Zoomex.
Как внести депозит?
Есть два разных способа внесения депозита.
1. Создайте учетную запись на спотовой торговой платформе, купите монеты и затем внесите их в Zoomex.
2. Свяжитесь с частными или юридическими лицами, продающими монеты без рецепта (OTC), чтобы приобрести монеты.
В) Почему мой депозит еще не отражен? (Проблемы, связанные с монетами)
ВСЕ МОНЕТЫ (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Недостаточное количество подтверждений блокчейна.
Причиной задержки является недостаточное количество подтверждений блокчейна. Депозиты должны соответствовать условиям подтверждения, перечисленным выше, чтобы быть зачисленными на ваш счет.
2. Неподдерживаемая монета или блокчейн.
Вы внесли депозит, используя неподдерживаемую монету или блокчейн. Zoomex поддерживает только монеты и блокчейны, отображаемые на странице активов. Если вы случайно поместите неподдерживаемую монету в кошелек Zoomex, команда поддержки клиентов может помочь в процессе восстановления активов, но обратите внимание, что нет никакой гарантии 100% восстановления. Также обратите внимание, что за неподдерживаемые транзакции с монетами и блокчейнами взимаются комиссии.
XRP/EOS
Отсутствует/неправильный тег или примечание
Возможно, вы ввели неправильный тег/примечание при внесении депозита XRP/EOS. Для депозитов XRP/EOS, поскольку адреса депозита для обеих монет одинаковы, ввод точного тега/памятки необходим для беспроблемного депозита. Неправильный ввод тега/примечания может привести к неполучению активов XRP/EOS.
ЭТХ
Депозит через смарт-контракт
Вы внесли депозит через смарт-контракт. Zoomex пока не поддерживает депозиты и снятие средств с помощью смарт-контрактов, поэтому, если вы внесли депозит с помощью смарт-контракта, это не будет автоматически отражено в вашей учетной записи. Все депозиты ERC-20 в ETH должны осуществляться прямым переводом. Если вы уже внесли депозит через смарт-контракт, отправьте тип монеты, сумму и TXID в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. После получения запроса мы обычно можем вручную обработать депозит в течение 48 часов.
Есть ли у Zoomex минимальный лимит депозита?
Минимальный лимит депозита отсутствует.
Я случайно внес неподдерживаемый актив. Что я должен делать?
Пожалуйста, проверьте TXID вывода из вашего кошелька и отправьте внесенную монету, количество и TXID в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected].
