Cómo iniciar sesión y comenzar a operar con criptomonedas en Zoomex

Cómo iniciar sesión en una cuenta en Zoomex

Cómo iniciar sesión en una cuenta Zoomex (Web)

con numero de telefono

Con correo electrónico

Cómo iniciar sesión en la cuenta Zoomex (aplicación)

Con número de teléfono

Con correo electrónico

Restablecer contraseña olvidada en Zoomex

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es KYC? ¿Por qué se requiere KYC?

Perder el Google Authenticator (GA) 2FA de su cuenta Zoomex

Razones comunes para perder el acceso al Autenticador de Google

1) Perder tu teléfono inteligente

2) Mal funcionamiento del teléfono inteligente (no enciende, daños por agua, etc.)

Paso 1: intente localizar su frase clave de recuperación (RKP). Si logró hacerlo, consulte esta guía sobre cómo volver a vincular su RKP con el Autenticador de Google de su nuevo teléfono inteligente.

• Por razones de seguridad, Zoomex no almacena la frase clave de recuperación de ninguna cuenta.
• Una frase clave de recuperación se presenta en un código QR o en una cadena de caracteres alfanuméricos. Sólo se mostrará una vez, que es en el momento de vincular su Google Authenticator.

Paso 2: Si no tiene su RKP, utilizando la dirección de correo electrónico registrada de su cuenta Zoomex, envíe una solicitud por correo electrónico a este enlace con la siguiente plantilla.

Me gustaría solicitar la desvinculación de Google Authenticator para mi cuenta. He perdido mi frase clave de recuperación (RKP)

Nota: También recomendamos encarecidamente a los comerciantes que envíen esta solicitud utilizando una computadora/dispositivo y una red de banda ancha que se usa comúnmente para iniciar sesión en la cuenta Zoomex afectada.

¿Cómo configurar/cambiar la autenticación de Google?

1. Para garantizar la máxima seguridad de cuentas y activos, Zoomex insta a todos los comerciantes a tener su 2FA vinculado a su Google Authenticator en todo momento.

2.. Escriba la frase clave de recuperación (RKP) y almacene su RKP de forma segura dentro de un servidor en la nube cifrado o dentro de otro dispositivo seguro para referencia futura.

Antes de continuar, asegúrese de haber descargado la aplicación Google Authenticator aquí: Google Play Store o Apple App Store

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A través de PC/escritorio

Vaya a la página Cuenta y seguridad . Realice un inicio de sesión si se le solicita. Haga clic en el botón ' Configurar ' como se muestra a continuación.

1. Aparecerá un cuadro de diálogo. Haga clic en ' Enviar código de verificación '

El código de verificación se enviará a su dirección de correo electrónico registrada o a su número de teléfono móvil registrado. Introduzca los cuadros vacíos y haga clic en "Confirmar". Aparecerá una ventana emergente que muestra un código QR. Primero déjelo intacto mientras usa su teléfono inteligente para descargar la aplicación Google Authenticator.

2. Inicie la aplicación Google Authenticator dentro de su teléfono inteligente o tableta. Seleccione el icono ' + ' y elija ' Escanear un código QR '

3. Escanee el código QR y se generará aleatoriamente un código 2FA de 6 dígitos dentro de su aplicación Google Authenticator. Introduce el código de 6 dígitos generado en tu Google Authenticator y haz clic en " Confirmar ".

¡Estas listo!

A través de la aplicación

Inicie la aplicación Zoomex. Haga clic en el ícono de Perfil en la esquina superior izquierda de la página de inicio para ingresar a la página de configuración.

1. Seleccione ' Seguridad '. Al lado de Autenticación de Google, mueva el botón de cambio hacia la derecha.

2. Introduzca el código de verificación por correo electrónico/SMS enviado a su dirección de correo electrónico o número de móvil respectivamente. La APLICACIÓN te redirigirá automáticamente a la página siguiente.

3. Inicie la aplicación Google Authenticator dentro de su teléfono inteligente o tableta. Seleccione el ícono ' + ' y seleccione ' Ingresar una clave de configuración '

4. Escriba cualquier nombre único (por ejemplo, Zoomexacount123), pegue la clave copiada en el espacio ' Clave ' y seleccione ' Agregar '.

5. Vuelva a su aplicación Zoomex, seleccione "Siguiente" e ingrese el código de 6 dígitos generado en su Google Authenticator y seleccione "Confirmar".

¡Estas listo!

Países con servicio restringido

Cómo comprar/vender criptomonedas en Zoomex

¿Qué es el comercio al contado?

Cómo utilizar Spot en Zoomex (Web)

1. El volumen de operaciones de pares al contado en 24 horas :
   se refiere al volumen total de actividad comercial que se ha producido en las últimas 24 horas para pares al contado específicos (por ejemplo, BTC/USD, ETH/BTC).
   

2. Gráfico de velas japonesas :
   los gráficos de velas japonesas son representaciones gráficas de los movimientos de precios durante un período específico. Muestran precios de apertura, cierre y precios máximos y mínimos dentro del período de tiempo elegido, lo que ayuda a los operadores a analizar tendencias y patrones de precios.
   

3. Libro de órdenes :
   el libro de órdenes muestra una lista de todas las órdenes de compra y venta abiertas para un par de criptomonedas en particular. Muestra la profundidad actual del mercado y ayuda a los comerciantes a medir los niveles de oferta y demanda.
   

4. Sección de compra/venta :
   aquí es donde los comerciantes pueden realizar órdenes para comprar o vender criptomonedas. Por lo general, incluye opciones para órdenes de mercado (ejecutadas inmediatamente al precio de mercado actual) y órdenes limitadas (ejecutadas a un precio específico).
   

5. Órdenes actuales/Historial de órdenes/Historial comercial :
   los operadores pueden ver su orden actual, su historial de órdenes y su historial comercial, incluidos detalles como el precio de entrada, el precio de salida, las ganancias/pérdidas y el momento de la operación.
   

• Orden límite:

• Orden de mercado:

• TP/SL (Take Profit - Límite de parada)

• Una orden de mercado se ejecutará inmediatamente al mejor precio de mercado disponible.
• Se enviará una orden limitada al libro de órdenes y esperará su ejecución al precio de orden especificado. Si el mejor precio de oferta/demanda es mejor que el precio de la orden, la orden límite puede ejecutarse inmediatamente al mejor precio de oferta/demanda. Por lo tanto, los traders deben tener cuidado con la ejecución no garantizada de órdenes Limit, ya que depende del movimiento de precios y de la liquidez del libro de órdenes.

• Orden límite:

• Orden TP/SL:

Ejemplo : suponiendo que el precio actual de BTC es de 65 000 USDT, a continuación se muestran algunos escenarios para órdenes TP/SL con diferentes activadores y precios de orden.

Cómo utilizar Spot en Zoomex (aplicación)

1. El volumen de operaciones de pares al contado en 24 horas :
   se refiere al volumen total de actividad comercial que se ha producido en las últimas 24 horas para pares al contado específicos (por ejemplo, BTC/USD, ETH/BTC).
   

2. Gráfico de velas japonesas :
   los gráficos de velas japonesas son representaciones gráficas de los movimientos de precios durante un período específico. Muestran precios de apertura, cierre y precios máximos y mínimos dentro del período de tiempo elegido, lo que ayuda a los operadores a analizar tendencias y patrones de precios.
   

3. Sección de compra/venta :
   aquí es donde los comerciantes pueden realizar órdenes para comprar o vender criptomonedas. Por lo general, incluye opciones para órdenes de mercado (ejecutadas inmediatamente al precio de mercado actual) y órdenes limitadas (ejecutadas a un precio específico).
   

4. Libro de órdenes :
   el libro de órdenes muestra una lista de todas las órdenes de compra y venta abiertas para un par de criptomonedas en particular. Muestra la profundidad actual del mercado y ayuda a los comerciantes a medir los niveles de oferta y demanda.
   

5. Órdenes actuales/Historial de órdenes/Historial comercial :
   los operadores pueden ver su orden actual, su historial de órdenes y su historial comercial, incluidos detalles como el precio de entrada, el precio de salida, las ganancias/pérdidas y el momento de la operación.

• Orden límite:

Establece tu propio precio de compra o venta. La operación sólo se ejecutará cuando el precio de mercado alcance el precio establecido. Si el precio de mercado no alcanza el precio establecido, la orden limitada seguirá esperando su ejecución.

• Orden de mercado:

Este tipo de orden ejecutará automáticamente la operación al mejor precio actual disponible en el mercado.

• TP/SL (Take Profit - Límite de parada)

Puede establecer el precio de activación, el precio de la orden (para órdenes limitadas) y la cantidad de la orden para órdenes TP/SL. Los activos quedarán reservados cuando se realice el pedido de TP/SL. Una vez que el último precio negociado alcance el precio de activación preestablecido, se ejecutará una orden de límite o de mercado en función de los parámetros de orden especificados.

• Una orden de mercado se ejecutará inmediatamente al mejor precio de mercado disponible.
• Se enviará una orden limitada al libro de órdenes y esperará su ejecución al precio de orden especificado. Si el mejor precio de oferta/demanda es mejor que el precio de la orden, la orden límite puede ejecutarse inmediatamente al mejor precio de oferta/demanda. Por lo tanto, los traders deben tener cuidado con la ejecución no garantizada de órdenes Limit, ya que depende del movimiento de precios y de la liquidez del libro de órdenes.

6. Elija la criptografía que desea operar en la columna de criptografía de la izquierda. Luego elija el tipo de operación: [Comprar] o [Vender] y el tipo de orden [Orden limitada], [Orden de mercado], [TP/SL].

• Orden límite:

• Orden TP/SL:

Ejemplo : suponiendo que el precio actual de BTC es de 65 000 USDT, a continuación se muestran algunos escenarios para órdenes TP/SL con diferentes activadores y precios de orden.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo ver mis órdenes stop-limit?

Una vez que envíe las órdenes, podrá ver y editar sus órdenes stop-limit en [ Historial de órdenes ] en [ Orden TP/SL ].

Tarifas de negociación al contado de Zoomex

A continuación se detallan las tarifas comerciales que se le cobrarán cuando opere en mercados al contado en Zoomex.

Todos los pares de negociación al contado:

Tasa de tarifa del fabricante: 0,1%

Tasa de tarifa del tomador: 0,1%

Método de cálculo de las tarifas de negociación al contado:

Fórmula de cálculo: Tarifa de negociación = Cantidad de orden ejecutada x Tasa de tarifa de negociación

Tomando BTC/USDT como ejemplo:

Si el precio actual de BTC es de $40,000. Los comerciantes pueden comprar o vender 0,5 BTC con 20.000 USDT.

El comerciante A compra 0,5 BTC mediante una orden de mercado con USDT.

El comerciante B compra 20 000 USDT mediante una orden limitada con BTC.

Tarifa del tomador para el comerciante A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC

Tarifa del creador para el comerciante B = 20 000 x 0,1 % = 20 USDT

Después de completar el pedido:

El comerciante A compra 0,5 BTC con una orden de mercado, por lo que pagará una tarifa de comprador de 0,0005 BTC. Por lo tanto, el comerciante A recibirá 0,4995 BTC.

El comerciante B compra 20 000 USDT con una orden limitada, por lo que pagará una tarifa de creador de 20 USDT. Por lo tanto, el comerciante B recibirá 19.980 USDT.

Notas:

- La unidad de tarifa comercial que se cobra se basa en la criptomoneda comprada.

- No se aplican tarifas comerciales por partes de órdenes no ejecutadas ni por órdenes canceladas.

¿El apalancamiento afecta su PL no realizado?

La respuesta es no. En Zoomex, la función principal de aplicar apalancamiento es determinar la tasa de margen inicial requerida para abrir su posición, y seleccionar un apalancamiento mayor no amplifica directamente sus ganancias. Por ejemplo, el comerciante A abre una posición BTCUSD perpetua inversa de compra larga de 20 000 cantidades en Zoomex. Consulte la siguiente tabla para comprender la relación entre apalancamiento y margen inicial.

Nota:

1) La cantidad de posición es la misma independientemente del apalancamiento aplicado

2) El apalancamiento determina la tasa de margen inicial.

• Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será la tasa de margen inicial y, por lo tanto, menor será el monto del margen inicial.

3) El monto del margen inicial se calcula multiplicando la cantidad de la posición por la tasa del margen inicial.

A continuación, el operador A está considerando cerrar su posición de compra larga de 20 000 cantidades a USD 60 000. Suponiendo que el precio medio de entrada de la posición se registrara en 55.000 dólares. Consulte la siguiente tabla que muestra la relación entre apalancamiento, PL no realizado (pérdidas y ganancias) y% de PL no realizado.

Nota:

1) Observe que a pesar de que se aplican diferentes apalancamientos para la misma cantidad de posición, el PL no realizado resultante basado en el precio de salida de USD 60 000 permanece constante en 0,03030303 BTC.

• Por lo tanto, un mayor apalancamiento no equivale a un PL más alto.

2) El PL no realizado se calcula teniendo en cuenta las siguientes variables: Cantidad de posición, Precio de entrada y Precio de salida

• Cuanto mayor sea la cantidad de posición = mayor será el PL
• Cuanto mayor sea la diferencia de precio entre el precio de entrada y el precio de salida = mayor será el PL no realizado

3) El % de PL no realizado se calcula tomando el PL no realizado de la posición / Monto de margen inicial (B) / (A).

• Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será el monto del margen inicial (A), mayor será el% de PL no realizado
• Para obtener más información, consulte los artículos siguientes.

4) La ilustración anterior de PL no realizado y% de PL no tiene en cuenta ninguna tarifa de negociación ni tarifa de financiación. Para obtener más información, consulte los siguientes artículos.

• Estructura de tarifas comerciales
• Cálculo de la tarifa de financiación
• ¿Por qué mi PL cerrado registró una pérdida a pesar de que la posición mostraba una ganancia verde no realizada?

¿Cómo convertir sus activos?

Para mejorar aún más la experiencia comercial y la conveniencia para nuestros clientes, los operadores ahora pueden intercambiar sus monedas directamente en zoomex por cualquiera de las otras cuatro criptomonedas disponibles en la plataforma: BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Notas:

1. Sin comisiones por intercambios de activos. Al intercambiar sus activos directamente en zoomex, los comerciantes no tienen que pagar una tarifa de transferencia bidireccional.

2. El límite de transacciones/límite de intercambio de 24 horas para una sola cuenta se muestra a continuación:

3. El saldo del bono no se puede convertir a otras monedas. Tampoco se perderá al enviar ninguna solicitud de conversión de monedas.

4. El tipo de cambio en tiempo real se basa en el mejor precio de cotización de varios creadores de mercado según el precio del índice actual.