Cómo registrarse e intercambiar criptomonedas en Zoomex

Cómo registrar una cuenta en Zoomex

Registre una cuenta en Zoomex con número de teléfono o correo electrónico

Con número de teléfono

Con correo electrónico

Registre una cuenta en la aplicación Zoomex

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo configurar/cambiar mi número de móvil?

• Para configurar o actualizar su autenticación por SMS, vaya a "Seguridad de la cuenta" y luego haga clic en "Establecer"/"Cambiar" en el lado derecho de "Autenticación por SMS".

1. Configura tu número de móvil

• Después de hacer clic en "Establecer", ingrese su país, número de teléfono móvil y token 2FA del autenticador de Google y haga clic en "Confirmar".

• Ingresa el código de verificación que te enviaron por SMS.

Su número de autenticación por SMS ha sido configurado.

2. Cambia tu número de móvil

• Después de hacer clic en 'Cambiar', verá esta ventana a continuación.

• Ingrese su país, número de teléfono móvil y token 2FA del autenticador de Google y haga clic en "Confirmar".

• Ingresa el código de verificación que te enviaron por SMS.

• Su número de autenticación por SMS ha sido configurado.

Preguntas frecuentes sobre el estado de la cuenta

¿Por qué está restringido el acceso a mi cuenta?

- Su cuenta ha violado los términos de servicio de Zoomex. Para obtener más detalles, consulte nuestros términos de servicio.

¿Qué significa cuando mi monto máximo de retiro está restringido a mi depósito total?

- El límite máximo de retiro no puede exceder el depósito total que haya realizado en la cuenta y se limita al activo que haya depositado. Por ejemplo, si depositas 100 XRP, sólo podrás retirar hasta 100 XRP. Si ya intercambió el activo depositado por otro activo mediante una transacción al contado, conviértalo manualmente nuevamente a su activo de depósito antes de solicitar el retiro.

¿Mi cuenta aún puede operar con normalidad?

- Teniendo en cuenta que es posible que necesite realizar un intercambio de activos para realizar el retiro, no limitaremos las funciones comerciales de su cuenta. Sin embargo, dado que el límite máximo de retiro de esta cuenta ha sido restringido, no recomendamos que continúe usando esta cuenta para operar.

Cómo optimizar su red para lograr un entorno comercial óptimo

Para garantizar el buen funcionamiento de su plataforma comercial Zoomex, siempre se recomienda actualizar la página del navegador antes de comenzar cualquier actividad comercial, especialmente después de períodos prolongados de inactividad.

• Actualización de la página del navegador de PC con Windows: presione F5 en su teclado. Para realizar una actualización completa de nivel 2, presione SHIFT + F5 en su teclado.
• Actualización de la página del navegador de Mac PC: presione Comando ⌘ + R en su teclado. Para realizar una actualización completa de nivel 2, presione Comando ⌘ + MAYÚS + R en su teclado.
• Actualización de la aplicación Zoomex: fuerce el cierre de su aplicación Zoomex existente y reiníciela. Consulte la guía de iOS o Android sobre cómo forzar el cierre de una aplicación dentro de su teléfono inteligente.

Para mejorar aún más su experiencia comercial con Zoomex, según el dispositivo, los operadores pueden adoptar las siguientes sugerencias

Plataforma de PC

1) Zoomex es una plataforma comercial en línea. Asegúrese de estar conectado a una banda ancha de fibra estable, confiable y segura.

• Si experimenta señales inalámbricas débiles, considere utilizar una conexión de cable LAN con cable.

2) Consulte con su proveedor de servicios de red de banda ancha para solicitar su ayuda para optimizar su conexión de red a nuestros servidores en Singapur.

• Los servidores de Zoomex están ubicados en Singapur bajo Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome o Firefox son dos de los navegadores más recomendados por nuestros comerciantes. El equipo de Zoomex también recomienda encarecidamente utilizar cualquiera de ellos para operar en la plataforma Zoomex.

• Asegúrese de que su navegador esté actualizado a la última versión. Los comerciantes pueden descargar desde la página de descarga oficial de Google Chrome o Firefox . Después de la actualización, recomendamos cerrar y reiniciar el navegador para completar la actualización.

4) Elimina las extensiones no utilizadas en tu Google Chrome.

• Para reducir los tiempos de carga dentro de su navegador, el equipo de Zoomex recomienda una instalación mínima o nula de extensiones dentro de su navegador.

5) Borra tus cookies y caché regularmente

• A pesar de las múltiples actualizaciones de la página, si los comerciantes aún tienen problemas de carga, realice un nuevo inicio de sesión utilizando el modo incógnito de Google Chrome.
• Si la plataforma Zoomex puede funcionar sin problemas en el modo incógnito, esto sugiere que hay un problema subyacente con las cookies y el caché del navegador principal.
• Borre sus cookies y caché inmediatamente. Asegúrese de cerrar completamente su navegador antes de intentar iniciar sesión nuevamente en su cuenta Zoomex.

6) Adopte la recomendación 1 cuenta Zoomex 1 navegador

• No intente iniciar sesión en 2 cuentas de Zoomex usando el mismo navegador.
• Si está operando con 2 o más cuentas, utilice un navegador diferente para cada cuenta. (Google Chrome = Cuenta A, Firefox = Cuenta B, etc.).
• Al operar con múltiples pares comerciales (por ejemplo, BTCUSD perpetuo inverso y ETHUSDT perpetuo lineal), evite abrir 2 pestañas dentro del mismo navegador. En cambio, el equipo de Zoomex recomienda a los operadores alternar entre los pares comerciales dentro de una sola pestaña.
• Minimice la apertura de múltiples pestañas cuando opere en Zoomex. Esto es para garantizar que la plataforma comercial Zoomex pueda utilizar el máximo ancho de banda de banda ancha para enviar datos a su destino en el menor tiempo posible.

7) Desactivar la animación del libro de pedidos.

• Para desactivarlo, haga clic en Configuración y desmarque "Activar: Animación del libro de pedidos".

Plataforma de aplicaciones

1) Zoomex es una plataforma comercial en línea. Los comerciantes deben asegurarse de estar conectados a una banda ancha móvil estable, confiable y segura.

• Si está en movimiento, es posible que experimente señales débiles dentro de los ascensores, túneles subterráneos o metros subterráneos, lo que provocará un funcionamiento incorrecto de la aplicación Zoomex.
• En lugar de utilizar banda ancha móvil, el equipo de Zoomex siempre recomendará conectarse a una banda ancha de fibra estable cuando opere en la aplicación Zoomex.

2) Asegúrese de que su aplicación Zoomex esté actualizada a la última versión.

• Dependiendo del sistema operativo de su teléfono inteligente, la última versión de la aplicación se puede encontrar en Google Play Store o Apple App Store.

3) El cambio constante entre aplicaciones dentro de su teléfono inteligente, especialmente durante períodos prolongados entre cambios, puede causar que la aplicación Zoomex esté en un estado no activo.

• En este caso, fuerce el cierre completo de la aplicación y reiníciela para actualizarla .

4) Reinicie cualquier red interrumpida y permita que el comerciante seleccione el enrutador de red con la latencia más baja

• Para acelerar su conexión de red al servidor Zoomex, intente cambiar las líneas móviles para optimizarla.
• En el enrutamiento general del conmutador del perfil de la aplicación Zoomex, elija el enrutamiento 1 al 3. Permanezca en cada línea durante aproximadamente 10 minutos para verificar la estabilidad de la red.

Cómo mejorar la seguridad de su cuenta

El espacio criptográfico está creciendo rápidamente y atrae no sólo a entusiastas, comerciantes e inversores, sino también a estafadores y piratas informáticos que buscan aprovechar este auge. Proteger sus activos digitales es una responsabilidad importante que debe realizarse inmediatamente después de obtener la billetera de su cuenta para sus criptomonedas.

A continuación se presentan algunas precauciones de seguridad recomendadas para proteger su cuenta y reducir la posibilidad de piratería.

1. Asegure su cuenta con una contraseña segura.

Una contraseña segura debe constar de al menos 8 caracteres (cuantos más caracteres, más segura será la contraseña) que sean una combinación de letras, caracteres especiales y números . Las contraseñas suelen distinguir entre mayúsculas y minúsculas, por lo que una contraseña segura debe contener letras tanto en mayúsculas como en minúsculas .

2. No revele los detalles de su cuenta , como su dirección de correo electrónico y otra información, a nadie. Antes de poder retirar un activo de una cuenta de Zoomex, tenga en cuenta que para hacerlo se requiere verificación por correo electrónico y autenticación de Google (2FA). Por lo tanto, es imperativo que también proteja su cuenta de correo electrónico registrada .

3. Mantenga siempre una contraseña segura y separada para la dirección de su cuenta de correo electrónico que esté vinculada a su cuenta Zoomex. Recomendamos encarecidamente que las contraseñas de su bandeja de entrada de correo electrónico y de su cuenta Zoomex sean diferentes. Siga las recomendaciones de contraseña del punto (1) anterior.

4. Vincula tus cuentas con Google Authenticator (2FA) lo antes posible. El mejor momento para vincularlos usando Google Authenticator es inmediatamente después de iniciar sesión por primera vez en su cuenta Zoomex. También le recomendamos activar Google Authenticator (2FA) o su equivalente para la cuenta de la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico. Consulte las guías oficiales de algunos de los principales proveedores de servicios de correo electrónico sobre cómo agregar 2FA a Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook y Yahoo Mail .

5. No utilice Zoomex en una conexión WiFi pública no segura. Utilice una conexión inalámbrica segura, como una conexión móvil 4G/LTE conectada desde su teléfono inteligente, si necesita usar su PC en público para realizar actividades comerciales. También puede considerar descargar nuestra aplicación oficial Zoomex para operar mientras viaja.

6. Recuerde cerrar sesión en su cuenta manualmente cuando vaya a estar lejos de su computadora por un período prolongado.

7. Considere agregar una contraseña de inicio de sesión, un bloqueo de seguridad o Face ID a su teléfono inteligente/computadora de escritorio/portátil para evitar que personas no autorizadas accedan a su dispositivo y a su contenido.

8. No utilice la función de autocompletar ni guarde contraseñas en su navegador.

9. Antivirus. Instale un sistema antivirus confiable (se recomiendan las versiones pagas y suscritas) en su PC. Haga un esfuerzo constante para ejecutar periódicamente un análisis profundo del sistema en busca de posibles virus en su PC.

10. No se deje engañar. Un método común que utilizan los atacantes o piratas informáticos es el "spear phishing" para dirigirse a personas que reciben correos electrónicos personalizados y/o mensajes SMS de una fuente "confiable" sobre campañas y promociones plausibles, con un enlace que conduce a una página de destino del sitio web falso de una empresa que parece como un dominio de empresa legítimo. Su objetivo final es obtener las credenciales de inicio de sesión para acceder y controlar la billetera de su cuenta.

Otro tipo de ataque de phishing es el uso de robots de phishing, en los que una solicitud proviene de una aplicación de “soporte” (que pretende ayudar) y al mismo tiempo le sugiere que complete un formulario de soporte a través de Google Sheets en un intento de obtener información confidencial, como datos secretos o frases de recuperación.

Además de las estafas de phishing por correo electrónico y mensajes SMS, también es necesario evaluar cuidadosamente el posible fraude por parte de grupos comunitarios de redes sociales o salas de chat.

Incluso si parecen normales o legítimos, es importante examinar la página de origen, el remitente y el destino examinando minuciosamente el enlace y estando atento a cada carácter antes de hacer clic.

Cómo intercambiar criptomonedas en Zoomex

¿Qué es el comercio al contado?

Cómo operar al contado en Zoomex (Web)

1. El volumen de operaciones de pares al contado en 24 horas :
   se refiere al volumen total de actividad comercial que se ha producido en las últimas 24 horas para pares al contado específicos (por ejemplo, BTC/USD, ETH/BTC).
   

2. Gráfico de velas japonesas :
   los gráficos de velas japonesas son representaciones gráficas de los movimientos de precios durante un período específico. Muestran precios de apertura, cierre y precios máximos y mínimos dentro del período de tiempo elegido, lo que ayuda a los operadores a analizar tendencias y patrones de precios.
   

3. Libro de órdenes :
   el libro de órdenes muestra una lista de todas las órdenes de compra y venta abiertas para un par de criptomonedas en particular. Muestra la profundidad actual del mercado y ayuda a los comerciantes a medir los niveles de oferta y demanda.
   

4. Sección de compra/venta :
   aquí es donde los comerciantes pueden realizar órdenes para comprar o vender criptomonedas. Por lo general, incluye opciones para órdenes de mercado (ejecutadas inmediatamente al precio de mercado actual) y órdenes limitadas (ejecutadas a un precio específico).
   

5. Órdenes actuales/Historial de órdenes/Historial comercial :
   los operadores pueden ver su orden actual, su historial de órdenes y su historial comercial, incluidos detalles como el precio de entrada, el precio de salida, las ganancias/pérdidas y el momento de la operación.
   

• Orden límite:

• Orden de mercado:

• TP/SL (Take Profit - Límite de parada)

• Una orden de mercado se ejecutará inmediatamente al mejor precio de mercado disponible.
• Se enviará una orden limitada al libro de órdenes y esperará su ejecución al precio de orden especificado. Si el mejor precio de oferta/demanda es mejor que el precio de la orden, la orden límite puede ejecutarse inmediatamente al mejor precio de oferta/demanda. Por lo tanto, los traders deben tener cuidado con la ejecución no garantizada de órdenes Limit, ya que depende del movimiento de precios y de la liquidez del libro de órdenes.

• Orden límite:

• Orden TP/SL:

Ejemplo : suponiendo que el precio actual de BTC es de 65 000 USDT, a continuación se muestran algunos escenarios para órdenes TP/SL con diferentes activadores y precios de orden.

Cómo operar al contado en Zoomex (aplicación)

1. El volumen de operaciones de pares al contado en 24 horas :
   se refiere al volumen total de actividad comercial que se ha producido en las últimas 24 horas para pares al contado específicos (por ejemplo, BTC/USD, ETH/BTC).
   

2. Gráfico de velas japonesas :
   los gráficos de velas japonesas son representaciones gráficas de los movimientos de precios durante un período específico. Muestran precios de apertura, cierre y precios máximos y mínimos dentro del período de tiempo elegido, lo que ayuda a los operadores a analizar tendencias y patrones de precios.
   

3. Sección de compra/venta :
   aquí es donde los comerciantes pueden realizar órdenes para comprar o vender criptomonedas. Por lo general, incluye opciones para órdenes de mercado (ejecutadas inmediatamente al precio de mercado actual) y órdenes limitadas (ejecutadas a un precio específico).
   

4. Libro de órdenes :
   el libro de órdenes muestra una lista de todas las órdenes de compra y venta abiertas para un par de criptomonedas en particular. Muestra la profundidad actual del mercado y ayuda a los comerciantes a medir los niveles de oferta y demanda.
   

5. Órdenes actuales/Historial de órdenes/Historial comercial :
   los operadores pueden ver su orden actual, su historial de órdenes y su historial comercial, incluidos detalles como el precio de entrada, el precio de salida, las ganancias/pérdidas y el momento de la operación.

• Orden límite:

Establece tu propio precio de compra o venta. La operación sólo se ejecutará cuando el precio de mercado alcance el precio establecido. Si el precio de mercado no alcanza el precio establecido, la orden limitada seguirá esperando su ejecución.

• Orden de mercado:

Este tipo de orden ejecutará automáticamente la operación al mejor precio actual disponible en el mercado.

• TP/SL (Take Profit - Límite de parada)

Puede establecer el precio de activación, el precio de la orden (para órdenes limitadas) y la cantidad de la orden para órdenes TP/SL. Los activos quedarán reservados cuando se realice el pedido de TP/SL. Una vez que el último precio negociado alcance el precio de activación preestablecido, se ejecutará una orden de límite o de mercado en función de los parámetros de orden especificados.

• Una orden de mercado se ejecutará inmediatamente al mejor precio de mercado disponible.
• Se enviará una orden limitada al libro de órdenes y esperará su ejecución al precio de orden especificado. Si el mejor precio de oferta/demanda es mejor que el precio de la orden, la orden límite puede ejecutarse inmediatamente al mejor precio de oferta/demanda. Por lo tanto, los traders deben tener cuidado con la ejecución no garantizada de órdenes Limit, ya que depende del movimiento de precios y de la liquidez del libro de órdenes.

6. Elija la criptografía que desea operar en la columna de criptografía de la izquierda. Luego elija el tipo de operación: [Comprar] o [Vender] y el tipo de orden [Orden limitada], [Orden de mercado], [TP/SL].

• Orden límite:

• Orden TP/SL:

Ejemplo : suponiendo que el precio actual de BTC es de 65 000 USDT, a continuación se muestran algunos escenarios para órdenes TP/SL con diferentes activadores y precios de orden.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo ver mis órdenes stop-limit?

Una vez que envíe las órdenes, podrá ver y editar sus órdenes stop-limit en [ Historial de órdenes ] en [ Orden TP/SL ].

Tarifas de negociación al contado de Zoomex

A continuación se detallan las tarifas comerciales que se le cobrarán cuando opere en mercados al contado en Zoomex.

Todos los pares de negociación al contado:

Tasa de tarifa del fabricante: 0,1%

Tasa de tarifa del tomador: 0,1%

Método de cálculo de las tarifas de negociación al contado:

Fórmula de cálculo: Tarifa de negociación = Cantidad de orden ejecutada x Tasa de tarifa de negociación

Tomando BTC/USDT como ejemplo:

Si el precio actual de BTC es de $40,000. Los comerciantes pueden comprar o vender 0,5 BTC con 20.000 USDT.

El comerciante A compra 0,5 BTC mediante una orden de mercado con USDT.

El comerciante B compra 20 000 USDT mediante una orden limitada con BTC.

Tarifa del tomador para el comerciante A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC

Tarifa del creador para el comerciante B = 20 000 x 0,1 % = 20 USDT

Después de completar el pedido:

El comerciante A compra 0,5 BTC con una orden de mercado, por lo que pagará una tarifa de comprador de 0,0005 BTC. Por lo tanto, el comerciante A recibirá 0,4995 BTC.

El comerciante B compra 20 000 USDT con una orden limitada, por lo que pagará una tarifa de creador de 20 USDT. Por lo tanto, el comerciante B recibirá 19.980 USDT.

Notas:

- La unidad de tarifa comercial que se cobra se basa en la criptomoneda comprada.

- No se aplican tarifas comerciales por partes de órdenes no ejecutadas ni por órdenes canceladas.

¿El apalancamiento afecta su PL no realizado?

La respuesta es no. En Zoomex, la función principal de aplicar apalancamiento es determinar la tasa de margen inicial requerida para abrir su posición, y seleccionar un apalancamiento mayor no amplifica directamente sus ganancias. Por ejemplo, el comerciante A abre una posición BTCUSD perpetua inversa de compra larga de 20 000 cantidades en Zoomex. Consulte la siguiente tabla para comprender la relación entre apalancamiento y margen inicial.

Nota:

1) La cantidad de posición es la misma independientemente del apalancamiento aplicado

2) El apalancamiento determina la tasa de margen inicial.

• Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será la tasa de margen inicial y, por lo tanto, menor será el monto del margen inicial.

3) El monto del margen inicial se calcula multiplicando la cantidad de la posición por la tasa del margen inicial.

A continuación, el operador A está considerando cerrar su posición de compra larga de 20 000 cantidades a USD 60 000. Suponiendo que el precio medio de entrada de la posición se registrara en 55.000 dólares. Consulte la siguiente tabla que muestra la relación entre apalancamiento, PL no realizado (pérdidas y ganancias) y% de PL no realizado.

Nota:

1) Observe que a pesar de que se aplican diferentes apalancamientos para la misma cantidad de posición, el PL no realizado resultante basado en el precio de salida de USD 60 000 permanece constante en 0,03030303 BTC.

• Por lo tanto, un mayor apalancamiento no equivale a un PL más alto.

2) El PL no realizado se calcula teniendo en cuenta las siguientes variables: Cantidad de posición, Precio de entrada y Precio de salida

• Cuanto mayor sea la cantidad de posición = mayor será el PL
• Cuanto mayor sea la diferencia de precio entre el precio de entrada y el precio de salida = mayor será el PL no realizado

3) El % de PL no realizado se calcula tomando el PL no realizado de la posición / Monto de margen inicial (B) / (A).

• Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será el monto del margen inicial (A), mayor será el% de PL no realizado
• Para obtener más información, consulte los artículos siguientes.

4) La ilustración anterior de PL no realizado y% de PL no tiene en cuenta ninguna tarifa de negociación ni tarifa de financiación. Para obtener más información, consulte los siguientes artículos.

• Estructura de tarifas comerciales
• Cálculo de la tarifa de financiación
• ¿Por qué mi PL cerrado registró una pérdida a pesar de que la posición mostraba una ganancia verde no realizada?

¿Cómo convertir sus activos?

Para mejorar aún más la experiencia comercial y la conveniencia para nuestros clientes, los operadores ahora pueden intercambiar sus monedas directamente en zoomex por cualquiera de las otras cuatro criptomonedas disponibles en la plataforma: BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Notas:

1. Sin comisiones por intercambios de activos. Al intercambiar sus activos directamente en zoomex, los comerciantes no tienen que pagar una tarifa de transferencia bidireccional.

2. El límite de transacciones/límite de intercambio de 24 horas para una sola cuenta se muestra a continuación:

3. El saldo del bono no se puede convertir a otras monedas. Tampoco se perderá al enviar ninguna solicitud de conversión de monedas.

4. El tipo de cambio en tiempo real se basa en el mejor precio de cotización de varios creadores de mercado según el precio del índice actual.