Como fazer login e retirar-se do Zoomex
Como fazer login no Zoomex
Como fazer login na sua conta Zoomex (Web)
Com número de telefone
1. Abra o site da Zoomex e clique em [ Login ] no canto superior direito.
2. Preencha seu número de telefone e senha para fazer login.
3. Clique em [Log In] para fazer login em sua conta.
4. Esta é a página inicial do Zoomex quando você faz login com sucesso pelo número de telefone.
Com e-mail
1. Abra o site da Zoomex e clique em [ Login ] no canto superior direito.2. Clique em [Login com e-mail] para alterar o método de login. Preencha seu e-mail e senha para fazer login.
3. Clique em [Log In] para fazer login em sua conta.
4. Esta é a página inicial do Zoomex quando você faz login com sucesso por e-mail.
Como fazer login na sua conta Zoomex (aplicativo)
Com número de telefone
1. Abra o aplicativo Zoomex no seu telefone e clique no ícone do perfil.
2. Preencha seu número de telefone e senha com atenção.
3. Clique em [Login] para fazer login na sua conta.
4. Parabéns, você fez login com sucesso.
5. Esta é a página inicial após você fazer login com sucesso pelo número de telefone.
Com e-mail
1. Abra o aplicativo Zoomex no seu telefone e clique no ícone do perfil.2. Preencha seu e-mail e senha com atenção.
3. Clique em [Login] para fazer login na sua conta.
4. Parabéns, você fez login com sucesso.
5. Esta é a página inicial após você fazer login com sucesso por e-mail.
Recuperar senha esquecida no Zoomex
1. Abra o site BitMEX e clique em [ Login ] no canto superior direito.2. Clique em [Esqueci a senha].
3. Preencha seu endereço de e-mail/número de telefone.
4. Clique em [Avançar] para continuar.
5. Preencha o código de verificação enviado para seu e-mail/telefone.
6. Clique em [Enviar] para finalizar o processo.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é KYC? Por que o KYC é necessário?
KYC significa “conheça seu cliente”. As diretrizes KYC para serviços financeiros exigem que os profissionais façam um esforço para verificar a identidade, idoneidade e riscos envolvidos, de forma a minimizar o risco para a respetiva conta.O KYC é necessário para melhorar a conformidade de segurança para todos os comerciantes.
Perdendo o Google Authenticator (GA) 2FA da sua conta Zoomex
Razões comuns para perder acesso ao Google Authenticator
1) Perder seu smartphone
2) Mau funcionamento do smartphone (não ligar, danos causados pela água, etc.)
Etapa 1: tente localizar sua frase-chave de recuperação (RKP). Se você conseguiu fazer isso, consulte este guia sobre como religar usando seu RKP no Google Authenticator do seu novo smartphone.
- Por motivos de segurança, a Zoomex não armazena nenhuma frase-chave de recuperação da conta
- Uma frase-chave de recuperação é apresentada em um código QR ou em uma sequência de caracteres alfanuméricos. Ele será mostrado apenas uma vez, no momento de vincular seu Google Authenticator.
Passo 2: Caso você não possua seu RKP, utilizando o endereço de e-mail cadastrado em sua conta Zoomex, envie uma solicitação por e-mail para este link com o seguinte modelo.
Gostaria de solicitar a desvinculação do Google Authenticator para minha conta. Perdi minha frase-chave de recuperação (RKP)
Nota: Também recomendamos fortemente que os traders enviem esta solicitação usando um computador/dispositivo e banda larga de rede que é comumente usada para fazer login na conta Zoomex afetada.
Como definir/alterar a autenticação do Google?
1. Para garantir a máxima segurança da conta e dos ativos, a Zoomex incentiva todos os traders a terem sempre o seu 2FA vinculado ao Google Authenticator.
2.. Anote a frase-chave de recuperação (RKP) e armazene seu RKP com segurança dentro de um servidor em nuvem criptografado ou dentro de outro dispositivo seguro para referência futura.
Antes de continuar, certifique-se de ter baixado o aplicativo Google Authenticator aqui: Google Play Store ou Apple App Store
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Via PC/Desktop
Vá para a página Conta e segurança . Execute um login, se solicitado. Clique no botão ' Configurar ' conforme mostrado abaixo.
1. Uma caixa de diálogo aparecerá. Clique em ‘ Enviar código de verificação ’
O código de verificação será enviado para seu endereço de e-mail registrado ou número de celular registrado. Digite as caixas vazias e clique em 'Confirmar'. Uma janela pop-up mostrando um código QR aparecerá. Deixe-o intocado primeiro enquanto usa seu smartphone para baixar o APP Google Authenticator.
2. Inicie o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone ou tablet. Selecione o ícone ' + ' e escolha ' Escanear um código QR '
3. Digitalize o código QR e um código 2FA de 6 dígitos será gerado aleatoriamente dentro do seu APP Google Authenticator. Digite o código de 6 dígitos gerado em seu Google Authenticator e clique em ' Confirmar '
Estás pronto!
Através do APLICATIVO
Inicie o aplicativo Zoomex. Clique no ícone Perfil no canto superior esquerdo da página inicial para entrar na página de configurações.
1. Selecione ' Segurança '. Ao lado da Autenticação do Google, mova o botão de alternância para a direita.
2. Digite o código de verificação de e-mail/SMS enviado para seu endereço de e-mail ou número de celular, respectivamente. O APP irá redirecioná-lo automaticamente para a próxima página.
3. Inicie o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone ou tablet. Selecione o ícone ' + ' e selecione ' Inserir uma chave de configuração '
4. Digite qualquer nome exclusivo (por exemplo, Zoomexacount123), cole a chave copiada no espaço ' Chave ' e selecione ' Adicionar '
5. Volte para seu APP Zoomex, selecione 'Avançar' e digite o código de 6 dígitos gerado em seu Google Authenticator e selecione 'Confirmar'
Estás pronto!
Países com restrição de serviço
A Zoomex não oferece serviços ou produtos aos Usuários em algumas jurisdições excluídas, incluindo China continental, Coreia do Norte, Cuba, Irã, Sudão, Síria, Luhansk ou quaisquer outras jurisdições nas quais possamos determinar, de tempos em tempos, encerrar os serviços em nosso critério exclusivo (as “ Jurisdições Excluídas ”). Você deve nos informar imediatamente caso se torne residente em qualquer uma das Jurisdições Excluídas ou tenha conhecimento de quaisquer Clientes baseados em qualquer uma das Jurisdições Excluídas. Você entende e reconhece que, se for determinado que você forneceu declarações falsas sobre sua localização ou local de residência, a Empresa reserva-se o direito de tomar quaisquer ações apropriadas em conformidade com a jurisdição local, incluindo o encerramento imediato de qualquer Conta e a liquidação de qualquer conta aberta. posições.
Como retirar do Zoomex
Como retirar criptografia do Zoomex
Retirar criptografia no Zoomex (Web)
1. Abra o site da Zoomex e clique em [ Ativos ] no canto superior direito da página.
2. Clique em [Retirar] para continuar
. 3. Selecione a criptomoeda e a rede que você prefere sacar.
4. Escolha a rede da qual deseja se retirar.
5. Digite o endereço e o valor que deseja sacar.
6. Depois disso, clique em [RETIR] para iniciar o saque.
Retirar criptografia no Zoomex (aplicativo)
1. Abra o aplicativo Zoomex e clique em [ Ativos ] no canto inferior direito da página.
2. Clique em [Retirar] para continuar.
3. Selecione [Retirar na rede] para continuar.
4. Escolha o tipo de moeda/ativo que deseja sacar.
5. Digite ou escolha o endereço que deseja retirar.
6. Em seguida, digite o valor sacado e clique em [SACAR] para iniciar o saque.
Perguntas frequentes (FAQ)
A Zoomex oferece suporte para retirada imediata?
Sim, também existe um limite máximo de valor para um único saque imediato. A retirada imediata pode levar até 30 minutos para ser processada (consulte a tabela abaixo)Existe algum limite de saque na plataforma Zoomex?
Sim, existem. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes. Este limite será redefinido diariamente às 00:00 UTC
| KYC Nível 0 (não é necessária verificação) | KYC Nível 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Existe um valor mínimo para saque?
Sim existe. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes. Observe que a Zoomex paga uma taxa padrão de mineração. Portanto, é fixo para qualquer valor de retirada.
| Moeda | Corrente | Limite de retirada instantânea | Retirada Mínima | Taxa de retirada |
| Bitcoin | Bitcoin | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150.000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10.000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5.000.000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5.000.000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5.000.000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20.000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20.000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20.000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20.000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10.000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10.000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10.000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20.000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20.000 | 0,015 | 0,0005 |
| LINK | ETH | 20.000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20.000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20.000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20.000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20.000 | 940 | 470 |
| AREIA | ETH | 20.000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20.000 | 3 | 1,5 |
| QNT | ETH | 20.000 | 0,3 | 0,15 |
| BRA | ARBI | 20.000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20.000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20.000 | 3 | 1,5 |
| INJ | ETH | 20.000 | 1 | 0,5 |
| BORRÃO | ETH | 20.000 | 20 | 10 |
| FUNDO | BSC | 20.000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7.200.000 |
| AAVE | ETH | 20.000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20.000 | 36 | 18 |
| MAGIA | ARBI | 20.000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20.000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20.000 | 10 | 5 |
| ITF | ETH | 20.000 | 3.6 | 1,8 |
| SUSHI | ETH | 20.000 | 5,76 | 2,88 |
| BOLO | BSC | 20.000 | 0,056 | 0,028 |
| Capítulo 98 | BSC | 20.000 | 0,6 | 0,3 |
| MASCARAR | ETH | 200.000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200.000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200.000 | 2.4 | 1.2 |
| EU FAÇO | ETH | 200.000 | 14 | 7h15 |
| HFT | ETH | 200.000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200.000 | 0,012 | 0,006 |
| GANCHO | BSC | 200.000 | 0,1 | 0,05 |
| XL | ETH | 200.000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200.000 | 0,5 | 0,25 |
| UAU | ETH | 200.000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200.000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2.000.000 | 1400 | 700 |
| PLANETA | ETH | 2000000000 | 200.000 | 100.000 |
| FEIXE | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200.000 | 20 | 10 |
| RAIZ | ETH | 2.000.000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20.000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20.000 | 15 | 1,5 |
| MATIC | MATIC | 20.000 | 0,1 | 0,1 |
Por que as taxas de retirada da Zoomex são relativamente mais altas em comparação com outras plataformas?
A Zoomex cobrou uma taxa fixa para todos os saques e ajustou dinamicamente a taxa do minerador de transferência em lote para um nível mais alto para garantir velocidades mais rápidas de confirmação de saques no blockchain.
O que simbolizam os vários status dentro do Histórico de Retiradas?
a) Revisão pendente = Os traders enviaram com sucesso o seu pedido de levantamento e estão pendentes de uma revisão de levantamento.
b) Transferência Pendente = A solicitação de retirada foi revisada com sucesso e está pendente de envio para o blockchain.
c) Transferido com sucesso = A retirada dos ativos foi bem-sucedida e completa.
d) Rejeitado = O pedido de saque foi rejeitado por diversos motivos.
e) Cancelado = A solicitação de saque foi cancelada pelo usuário.
Por que minha conta está impedida de realizar saques?
Para fins de segurança de contas e ativos, informamos que as ações a seguir levarão a restrições de retirada por 24 horas.
1. Alteração ou redefinição da senha da conta
2. Alteração do número de celular cadastrado
3. Compre moedas criptográficas usando a função BuyExpress
Não recebi meu e-mail de confirmação de retirada na minha caixa de entrada de e-mail. O que devo fazer?
Passo 1:
Verifique sua caixa de lixo eletrônico/spam para determinar se o e-mail chegou acidentalmente lá dentro
Passo 2:
Coloque nossos endereços de e-mail Zoomex na lista de permissões para garantir o recebimento bem-sucedido do e-mail.
Para saber mais detalhes sobre como colocar na lista de permissões, consulte o guia oficial de alguns dos principais provedores de serviços de e-mail. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail e Outlook e Yahoo Mail
Etapa 3:
Tente enviar outra solicitação de saque novamente usando o modo de navegação anônima do Google Chrome. Para entender como fazer isso, clique aqui
Se a Etapa 3 funcionar, a Zoomex recomenda que você limpe os cookies e o cache do navegador principal para minimizar a ocorrência de tal problema no futuro. Para entender como fazer isso, clique aqui
Passo 4:
Uma quantidade excessiva de solicitações em um curto período de tempo também resultará em um tempo limite, impedindo que nossos servidores de e-mail enviem e-mails para o seu endereço de e-mail. Se você ainda não conseguir recebê-lo, aguarde 15 minutos antes de enviar uma nova solicitação
