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Como concluir a verificação de identidade no Zoomex (Web)
1. Primeiro acesse o site da Zoomex e faça login na sua conta. Em seguida, clique no ícone do perfil e selecione [Segurança da conta].
2. Escolha [verificação KYC] para continuar.
3. Clique em [Verificar agora] para continuar.
4. Clique em [Certificação kyc] para iniciar o processo.
5. Selecione o país/região do seu documento.
6. Depois escolha o tipo do seu documento e depois carregue uma foto dele, certifique-se de que o arquivo tenha menos de 2 MB.
7. Clique em [Enviar] para enviar sua inscrição para verificação.
8. Seu envio foi bem-sucedido, aguarde a conclusão da verificação, dentro de 3 a 5 dias úteis!
9. Aqui estão os resultados da verificação bem-sucedida no site da Zoomex.
Como concluir a verificação de identidade no Zoomex (aplicativo)
1. Primeiro acesse o aplicativo Zoomex e faça login em sua conta. Em seguida, clique no ícone do perfil e selecione [Segurança].
2. Escolha [Verificação de identidade] para continuar.
3. Clique em [Aumentar Limite] para continuar.
4. Selecione o país/região do seu documento.
5. Depois escolha o tipo do seu documento e depois carregue uma foto dele, certifique-se de que o arquivo tenha menos de 2 MB.
6. Clique em [Enviar] para enviar sua inscrição para verificação.
7. Seu envio foi bem-sucedido, aguarde a conclusão da verificação, dentro de 3 a 5 dias úteis! Clique em [Confirmar] para retornar à página inicial.
8. Aqui estão os resultados da verificação bem-sucedida no aplicativo Zoomex.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é KYC?
KYC significa “conheça seu cliente”. As diretrizes KYC para serviços financeiros exigem que os profissionais façam um esforço para verificar a identidade, adequação e riscos envolvidos, para minimizar o risco para a respectiva conta.
Por que o KYC é necessário?
O KYC é necessário para melhorar a conformidade de segurança para todos os comerciantes.
Preciso me registrar no KYC？
Se quiser sacar mais de 100 BTC por dia, você precisará concluir sua verificação KYC.
Consulte os seguintes limites de retirada para cada nível KYC:
| Nível KYC | Nv. 0 (nenhuma verificação necessária) |
Nv. 1 |
|---|---|---|
| Limite diário de retirada | 100 BTC | 200 BTC |
**Todos os limites de retirada de tokens devem seguir o valor equivalente do preço do índice BTC**
Observação:
Você pode receber uma solicitação de verificação KYC da Zoomex.
Como enviar uma solicitação para Individual Lv. 1
Você pode prosseguir com as seguintes etapas:
- Clique em “Segurança da conta” no canto superior direito da página
- Clique em "Verificação KYC" e "Certificação"
- Clique em “Aumentar limite” em Verificação Básica Lv.1
Documento exigido:
- Documento emitido pelo país de residência (passaporte/carteira de identidade/carteira de habilitação)
*Fotos da frente e verso do respectivo documento
Observação:
- Certifique-se de que a foto do documento mostre claramente o nome completo e a data de nascimento.
- Se o envio do seu documento KYC for rejeitado, certifique-se de que sua identificação e informações essenciais estejam claramente visíveis. Por favor, reenvie o documento com as informações necessárias claramente fornecidas. Documentos editados podem ser rejeitados.
- Formato de arquivo suportado: jpg e png.
Como minhas informações pessoais serão usadas?
As informações que você envia são usadas para verificar sua identidade. Manteremos suas informações pessoais privadas.
Quanto tempo leva o processo de verificação KYC?
Devido à complexidade da verificação das informações, a verificação KYC pode levar de 3 a 5 dias úteis.
O que devo fazer se o processo de verificação KYC falhar por mais de 3 a 5 dias úteis?
Se você encontrar algum problema com a verificação KYC, entre em contato conosco através do suporte do LiveChat ou envie-nos um e-mail para este link aqui.
