Como fazer login e verificar a conta no Zoomex
Como fazer login na conta no Zoomex
Como fazer login na sua conta Zoomex (Web)
Com número de telefone
1. Abra o site da Zoomex e clique em [ Login ] no canto superior direito.
2. Preencha seu número de telefone e senha para fazer login.
3. Clique em [Login] para fazer login em sua conta.
4. Esta é a página inicial do Zoomex quando você faz login com sucesso pelo número de telefone.
Com e-mail
1. Abra o site da Zoomex e clique em [ Login ] no canto superior direito.2. Clique em [Login com e-mail] para alterar o método de login. Preencha seu e-mail e senha para fazer login.
3. Clique em [Log In] para fazer login em sua conta.
4. Esta é a página inicial do Zoomex quando você faz login com sucesso por e-mail.
Como fazer login na sua conta Zoomex (aplicativo)
Com número de telefone
1. Abra o aplicativo Zoomex no seu telefone e clique no ícone do perfil.
2. Preencha seu número de telefone e senha com atenção.
3. Clique em [Login] para fazer login na sua conta.
4. Parabéns, você fez login com sucesso.
5. Esta é a página inicial após você fazer login com sucesso pelo número de telefone.
Com e-mail
1. Abra o aplicativo Zoomex no seu telefone e clique no ícone do perfil.2. Preencha seu e-mail e senha com atenção.
3. Clique em [Login] para fazer login na sua conta.
4. Parabéns, você fez login com sucesso.
5. Esta é a página inicial após você fazer login com sucesso por e-mail.
Esqueci minha senha no Zoomex
1. Abra o site BitMEX e clique em [ Login ] no canto superior direito.2. Clique em [Esqueci a senha].
3. Preencha seu endereço de e-mail/número de telefone.
4. Clique em [Avançar] para continuar.
5. Preencha o código de verificação enviado para seu e-mail/telefone.
6. Clique em [Enviar] para finalizar o processo.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é KYC? Por que o KYC é necessário?
KYC significa “conheça seu cliente”. As diretrizes KYC para serviços financeiros exigem que os profissionais façam um esforço para verificar a identidade, idoneidade e riscos envolvidos, de forma a minimizar o risco para a respetiva conta.O KYC é necessário para melhorar a conformidade de segurança para todos os comerciantes.
Perdendo o Google Authenticator (GA) 2FA da sua conta Zoomex
Razões comuns para perder acesso ao Google Authenticator
1) Perder seu smartphone
2) Mau funcionamento do smartphone (não ligar, danos causados pela água, etc.)
Etapa 1: tente localizar sua frase-chave de recuperação (RKP). Se você conseguiu fazer isso, consulte este guia sobre como religar usando seu RKP no Google Authenticator do seu novo smartphone.
- Por motivos de segurança, a Zoomex não armazena nenhuma frase-chave de recuperação da conta
- Uma frase-chave de recuperação é apresentada em um código QR ou em uma sequência de caracteres alfanuméricos. Ele será mostrado apenas uma vez, no momento de vincular seu Google Authenticator.
Passo 2: Caso você não possua seu RKP, utilizando o endereço de e-mail cadastrado em sua conta Zoomex, envie uma solicitação por e-mail para este link com o seguinte modelo.
Gostaria de solicitar a desvinculação do Google Authenticator para minha conta. Perdi minha frase-chave de recuperação (RKP)
Nota: Também recomendamos fortemente que os traders enviem esta solicitação usando um computador/dispositivo e banda larga de rede que é comumente usada para fazer login na conta Zoomex afetada.
Como definir/alterar a autenticação do Google?
1. Para garantir a máxima segurança da conta e dos ativos, a Zoomex incentiva todos os traders a terem sempre o seu 2FA vinculado ao Google Authenticator.
2.. Anote a frase-chave de recuperação (RKP) e armazene seu RKP com segurança dentro de um servidor em nuvem criptografado ou dentro de outro dispositivo seguro para referência futura.
Antes de continuar, certifique-se de ter baixado o aplicativo Google Authenticator aqui: Google Play Store ou Apple App Store
================================================= ==============================
Via PC/Desktop
Vá para a página Conta e segurança . Execute um login, se solicitado. Clique no botão ' Configurar ' conforme mostrado abaixo.
1. Uma caixa de diálogo aparecerá. Clique em ‘ Enviar código de verificação ’
O código de verificação será enviado para seu endereço de e-mail registrado ou número de celular registrado. Digite as caixas vazias e clique em 'Confirmar'. Uma janela pop-up mostrando um código QR aparecerá. Deixe-o intocado primeiro enquanto usa seu smartphone para baixar o APP Google Authenticator.
2. Inicie o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone ou tablet. Selecione o ícone ' + ' e escolha ' Escanear um código QR '
3. Digitalize o código QR e um código 2FA de 6 dígitos será gerado aleatoriamente dentro do seu APP Google Authenticator. Digite o código de 6 dígitos gerado em seu Google Authenticator e clique em ' Confirmar '
Estás pronto!
Através do APLICATIVO
Inicie o aplicativo Zoomex. Clique no ícone Perfil no canto superior esquerdo da página inicial para entrar na página de configurações.
1. Selecione ' Segurança '. Ao lado da Autenticação do Google, mova o botão de alternância para a direita.
2. Digite o código de verificação de e-mail/SMS enviado para seu endereço de e-mail ou número de celular, respectivamente. O APP irá redirecioná-lo automaticamente para a próxima página.
3. Inicie o aplicativo Google Authenticator em seu smartphone ou tablet. Selecione o ícone ' + ' e selecione ' Inserir uma chave de configuração '
4. Digite qualquer nome exclusivo (por exemplo, Zoomexacount123), cole a chave copiada no espaço ' Chave ' e selecione ' Adicionar '
5. Volte para seu APP Zoomex, selecione 'Avançar' e digite o código de 6 dígitos gerado em seu Google Authenticator e selecione 'Confirmar'
Estás pronto!
Países com restrição de serviço
A Zoomex não oferece serviços ou produtos aos Usuários em algumas jurisdições excluídas, incluindo China continental, Coreia do Norte, Cuba, Irã, Sudão, Síria, Luhansk ou quaisquer outras jurisdições nas quais possamos determinar, de tempos em tempos, encerrar os serviços em nosso critério exclusivo (as “ Jurisdições Excluídas ”). Você deve nos informar imediatamente caso se torne residente em qualquer uma das Jurisdições Excluídas ou tenha conhecimento de quaisquer Clientes baseados em qualquer uma das Jurisdições Excluídas. Você entende e reconhece que, se for determinado que você forneceu declarações falsas sobre sua localização ou local de residência, a Empresa reserva-se o direito de tomar quaisquer ações apropriadas em conformidade com a jurisdição local, incluindo o encerramento imediato de qualquer Conta e a liquidação de qualquer conta aberta. posições.
Como verificar a conta no Zoomex
Como concluir a verificação de identidade no Zoomex (Web)
1. Primeiro acesse o site da Zoomex e faça login na sua conta. Em seguida, clique no ícone do perfil e selecione [Segurança da conta].
2. Escolha [verificação KYC] para continuar.
3. Clique em [Verificar agora] para continuar.
4. Clique em [Certificação kyc] para iniciar o processo.
5. Selecione o país/região do seu documento.
6. Depois escolha o tipo do seu documento e depois carregue uma foto dele, certifique-se de que o arquivo tenha menos de 2 MB.
7. Clique em [Enviar] para enviar sua inscrição para verificação.
8. Seu envio foi bem-sucedido, aguarde a conclusão da verificação, dentro de 3 a 5 dias úteis!
9. Aqui estão os resultados da verificação bem-sucedida no site da Zoomex.
Como concluir a verificação de identidade no Zoomex (aplicativo)
1. Primeiro acesse o aplicativo Zoomex e faça login em sua conta. Em seguida, clique no ícone do perfil e selecione [Segurança].
2. Escolha [Verificação de identidade] para continuar.
3. Clique em [Aumentar Limite] para continuar.
4. Selecione o país/região do seu documento.
5. Depois escolha o tipo do seu documento e depois carregue uma foto dele, certifique-se de que o arquivo tenha menos de 2 MB.
6. Clique em [Enviar] para enviar sua inscrição para verificação.
7. Seu envio foi bem-sucedido, aguarde a conclusão da verificação, dentro de 3 a 5 dias úteis! Clique em [Confirmar] para retornar à página inicial.
8. Aqui estão os resultados da verificação bem-sucedida no aplicativo Zoomex.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é KYC?
KYC significa “conheça seu cliente”. As diretrizes KYC para serviços financeiros exigem que os profissionais façam um esforço para verificar a identidade, adequação e riscos envolvidos, para minimizar o risco para a respectiva conta.
Por que o KYC é necessário?
O KYC é necessário para melhorar a conformidade de segurança para todos os comerciantes.
Preciso me registrar no KYC？
Se quiser sacar mais de 100 BTC por dia, você precisará concluir sua verificação KYC.
Consulte os seguintes limites de retirada para cada nível KYC:
| Nível KYC | Nv. 0 (nenhuma verificação necessária) |
Nv. 1 |
|---|---|---|
| Limite diário de retirada | 100 BTC | 200 BTC |
**Todos os limites de retirada de tokens devem seguir o valor equivalente do preço do índice BTC**
Observação:
Você pode receber uma solicitação de verificação KYC da Zoomex.
Como enviar uma solicitação para Individual Lv. 1
Você pode prosseguir com as seguintes etapas:
- Clique em “Segurança da conta” no canto superior direito da página
- Clique em "Verificação KYC" e "Certificação"
- Clique em “Aumentar limite” em Verificação Básica Lv.1
Documento exigido:
- Documento emitido pelo país de residência (passaporte/carteira de identidade/carteira de habilitação)
*Fotos da frente e verso do respectivo documento
Observação:
- Certifique-se de que a foto do documento mostre claramente o nome completo e a data de nascimento.
- Se o envio do seu documento KYC for rejeitado, certifique-se de que sua identificação e informações essenciais estejam claramente visíveis. Por favor, reenvie o documento com as informações necessárias claramente fornecidas. Documentos editados podem ser rejeitados.
- Formato de arquivo suportado: jpg e png.
Como minhas informações pessoais serão usadas?
As informações que você envia são usadas para verificar sua identidade. Manteremos suas informações pessoais privadas.
Quanto tempo leva o processo de verificação KYC?
Devido à complexidade da verificação das informações, a verificação KYC pode levar de 3 a 5 dias úteis.
O que devo fazer se o processo de verificação KYC falhar por mais de 3 a 5 dias úteis?
Se você encontrar algum problema com a verificação KYC, entre em contato conosco através do suporte do LiveChat ou envie-nos um e-mail para este link aqui.
