Ki jan yo enskri epi depoze nan Zoomex

Ki jan yo enskri nan Zoomex

Enskri kont Zoomex ak nimewo telefòn oswa imèl

Ak Nimewo Telefòn

Avèk Imèl

Enskri sou Zoomex App a

Kesyon yo poze souvan (FAQ)

Ki jan yo mete/chanje nimewo mobil mwen an?

• Pou mete oswa mete ajou otantifikasyon SMS ou a, ale nan 'Sekirite Kont' epi klike sou 'Mete'/'Chanje' sou bò dwat 'SMS Otantifikasyon'.

1. Mete nimewo mobil ou

• Apre klike sou 'Set', antre nan peyi ou, nimewo mobil, ak Google otantifikatè 2FA siy epi klike sou 'Konfime'.

• Antre kòd verifikasyon voye ba ou pa SMS.

Yo mete nimewo otantifikasyon SMS ou a.

2. Chanje nimewo mobil ou

• Apre klike sou 'Chanje', ou pral wè fenèt sa a anba a.

• Antre peyi w, nimewo mobil, ak siy Google otantifikatè 2FA epi klike sou 'Konfime'.

• Antre kòd verifikasyon voye ba ou pa SMS.

• Yo mete nimewo otantifikasyon SMS ou a.

FAQ sou sitiyasyon kont

Poukisa aksè kont mwen an limite?

- Kont ou vyole kondisyon sèvis Zoomex yo. Pou plis detay tanpri al gade kondisyon sèvis nou yo.

Kisa sa vle di lè kantite maksimòm retrè mwen an limite a depo total mwen an?

- Limit maksimòm retrè a pa ka depase total depo ou te fè nan kont lan epi li limite a byen ou te depoze a. Pou egzanp, si ou depoze 100 XRP, ou ka sèlman retire jiska 100 XRP. Si ou te deja chanje byen depo a nan yon lòt byen atravè yon tranzaksyon plas, tanpri konvèti li tounen nan byen depo ou anvan ou aplike pou retrè.

Èske kont mwen an ka toujou fè komès kòm nòmal?

- An konsiderasyon ke ou ka bezwen fè echanj avantaj pou fè retrè a, nou pa pral limite fonksyon komès kont ou a. Sepandan, piske limit maksimòm retrè kont sa a te limite, nou pa rekòmande pou w kontinye itilize kont sa a pou komès.

Ki jan yo optimize rezo ou a reyalize yon anviwònman komès pi bon

Pou asire bon mache platfòm komès Zoomex ou a, li toujou rekòmande pou rafrechi paj navigatè a anvan ou kòmanse nenpòt aktivite komès, espesyalman apre peryòd pwolonje inaktivite,

• Windows PC navigatè paj rafrechisman: Frape F5 sou klavye ou. Pou fè yon rafrechisman nivo 2 difisil, tanpri frape SHIFT + F5 sou klavye ou.
• Rafrechisman paj navigatè Mac PC: Frape Kòmand ⌘ + R sou klavye ou. Pou fè yon rafrechisman difisil nivo 2, tanpri klike sou Kòmandman ⌘ + SHIFT + R sou klavye ou.
• Zoomex App Refresh: Fòse fèmen aplikasyon Zoomex ki egziste deja ou a epi relanse li. Tanpri gade gid iOS oswa Android sou fason pou fòse fèmen yon App andedan smartphone ou.

Pou amelyore plis eksperyans komès Zoomex ou a, tou depann de aparèy la, komèsan yo ka adopte sijesyon sa yo

Platfòm PC

1) Zoomex se yon platfòm komès sou entènèt. Tanpri asire w ke w konekte ak bande fib ki estab, serye ak an sekirite.

• Si w ap fè eksperyans siyal san fil fèb, tanpri konsidere lè l sèvi avèk yon koneksyon fil LAN kab.

2) Tcheke ak founisè sèvis rezo bande ou a pou chèche asistans yo pou optimize koneksyon rezo ou a ak sèvè nou yo nan Singapore.

• Sèvè Zoomex yo sitiye nan Singapore anba Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome oswa Firefox se 2 nan navigatè ki pi rekòmande komèsan nou yo chwazi yo. Ekip Zoomex la rekòmande tou pou itilize youn nan yo pou komès sou platfòm Zoomex la.

• Asire w ke navigatè w la mete ajou ak dènye vèsyon an. Komèsan yo ka telechaje nan paj ofisyèl Google Chrome oswa Firefox . Apre aktyalizasyon a, nou rekòmande pou fèmen epi relanse navigatè a pou konplete aktyalizasyon a.

4) Retire ekstansyon ki pa itilize nan Google Chrome ou.

• Pou diminye tan chajman andedan navigatè ou a, ekip Zoomex rekòmande zewo oswa enstalasyon minim ekstansyon nan navigatè ou a.

5) Netwaye bonbon ou yo ak kachèt regilyèman

• Malgre plizyè rafrechi paj, si komèsan yo toujou rankontre nenpòt pwoblèm chaj, fè yon nouvo koneksyon lè l sèvi avèk Google Chrome mòd enkoyito.
• Si platfòm la Zoomex ka kouri san pwoblèm andedan mòd enkoyito, sa sijere ke gen yon pwoblèm kache ak bonbon navigatè prensipal la ak kachèt.
• Netwaye bonbon ou yo ak kachèt imedyatman. Asire w fèmen konplè navigatè w la anvan w eseye yon nouvo koneksyon sou kont Zoomex ou.

6) Adopte 1 kont Zoomex 1 rekòmandasyon navigatè a

• Pa eseye konekte nan 2 kont Zoomex lè l sèvi avèk menm navigatè a.
• Si w ap komès lè l sèvi avèk 2 oswa plis kont, tanpri itilize yon navigatè diferan pou chak kont. (Google Chrome = Kont A, Firefox = Kont B, elatriye).
• Lè komès sou plizyè pè komès (pa egzanp BTCUSD envès perpetual ak ETHUSDT lineyè perpetual), Evite louvri 2 onglè nan menm navigatè a. Olye de sa, ekip Zoomex rekòmande komèsan yo chanje ant pè komès yo nan yon sèl tab.
• Minimize ouvèti plizyè onglè lè w ap fè komès sou Zoomex. Sa a se asire ke lajè bande maksimòm lan ka itilize pa platfòm komès Zoomex pou pouse done nan fen ou nan tan ki pi rapid posib.

7) Etenn animasyon liv lòd la

• Pou etenn li, tanpri klike sou Anviwònman epi dezaktive "Turn On: Orderbook Animation"

Platfòm APP

1) Zoomex se yon platfòm komès sou entènèt. Komèsan yo bezwen asire yo konekte ak bande mobil ki estab, serye ak sekirite.

• Si w ap deplase, siyal fèb yo ka gen eksperyans andedan asansè, tinèl wout anba tè, oswa metwo anba tè, ki pral lakòz move fonksyone nan aplikasyon an Zoomex.
• Olye pou yo itilize bande mobil, ekip Zoomex la ap toujou rekòmande pou konekte ak bande fib ki estab lè wap fè komès sou aplikasyon Zoomex la.

2) Asire w ke App Zoomex ou a mete ajou ak dènye vèsyon an.

• Tou depan de sistèm operasyon smartphone ou a, ou ka jwenn dènye vèsyon aplikasyon an swa nan Google Play Store oswa nan Apple App Store.

3) Chanje konstan ant aplikasyon andedan smartphone ou a, espesyalman pou peryòd pwolonje ant chanje, ka lakòz APP Zoomex la nan yon eta ki pa aktif.

• Nan ka sa a, fòse konplètman fèmen app ou a epi relanse li pou rafrechi aplikasyon an .

4) Rekòmanse nenpòt rezo ki deranje epi pèmèt machann vann a chwazi routeur rezo a ak latansi ki pi ba a.

• Pou akselere koneksyon rezo ou a ak sèvè Zoomex la, tanpri eseye chanje liy mobil pou optimize.
• Sou Zoomex App pwofil jeneral switch routage chwazi routage 1 a 3. Rete sou chak liy pou apeprè 10 minit pou tcheke estabilite rezo a.

Ki jan yo amelyore sekirite kont ou a

Espas kriptografik la ap grandi rapidman, atire pa sèlman amater, komèsan, ak envestisè, men tou, SCAMMERS ak entru kap pran avantaj de boom sa a. Sekirize byen dijital ou yo se yon responsablite enpòtan ki bezwen fèt imedyatman apre ou fin jwenn bous kont ou pou lajan kript ou yo.

Men kèk prekosyon sekirite rekòmande pou sekirize kont ou ak diminye posiblite pou piratage.

1. Sekirize kont ou ak yon modpas solid.

Yon modpas solid ta dwe gen omwen 8 karaktè (pi plis karaktè, modpas la pi fò) ki se yon konbinezon de lèt, karaktè espesyal, ak nimewo . Modpas yo tipikman sansib pou majiskil, kidonk yon modpas solid ta dwe gen ladan lèt majiskil ak miniskil .

2. Pa revele detay sou kont ou , tankou adrès imel ou ak lòt enfòmasyon, bay pèsonn. Anvan yo ka retire yon byen nan yon kont Zoomex, tanpri sonje ke pou fè sa mande pou verifikasyon imel ak Google Otantifikasyon (2FA). Pakonsekan, li enperatif ke ou tou sekirize kont imel ki anrejistre ou .

3. Toujou kenbe yon modpas separe ak solid pou adrès kont imèl ou ki lye ak kont Zoomex ou. Nou rekòmande anpil pou modpas yo pou bwat resepsyon imel ou ak kont Zoomex yo diferan. Swiv rekòmandasyon modpas yo nan pwen (1) pi wo a.

4. Mare kont ou yo ak Google Authenticator (2FA) pi vit ke posib. Pi bon moman pou mare yo lè l sèvi avèk Google Authenticator se imedyatman apre premye koneksyon ou sou kont Zoomex ou. Nou rekòmande tou ou aktive Google Authenticator (2FA) oswa ekivalan li pou kont bwat resepsyon adrès imel ou. Tanpri, al gade nan kèk nan gid ofisyèl founisè sèvis imel yo sou kòman yo ajoute 2FA nan Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook, ak Yahoo Mail .

5. Pa sèvi ak Zoomex sou yon koneksyon WiFi piblik ki pa garanti. Sèvi ak yon koneksyon san fil ki sekirize, tankou yon koneksyon mobil 4G/LTE kole nan smartphone ou a, si ou bezwen sèvi ak PC ou an piblik pou fè aktivite komès. Ou ka konsidere tou telechaje aplikasyon ofisyèl Zoomex nou an pou komès sou ale la.

6. Sonje pou dekonekte kont ou a lamen lè w ap kite òdinatè w lan pou yon peryòd pwolonje.

7. Konsidere ajoute yon modpas login, kadna sekirite, oswa Face ID nan òdinatè w lan smartphone/buryo/laptop pou anpeche moun ki pa otorize jwenn aksè nan aparèy ou an ak sa ki ladan l.

8. Pa sèvi ak fonksyon oto-ranpli oswa sove modpas sou navigatè w la.

9. Anti-viris. Enstale yon sistèm anti-viris ki gen bon repitasyon (vèsyon ki peye ak abònman yo trè rekòmande) sou PC ou. Fè yon efò konsistan pou kouri yon analiz sistèm pwofon pou viris potansyèl sou PC ou regilyèman.

10. Pa jwenn èskrokri. Yon metòd komen atakan oswa entru itilize se "spear phishing" pou sib moun, ki resevwa imèl Customized ak / oswa mesaj SMS soti nan yon sous "fè konfyans" sou kanpay ak pwomosyon ki posib, ak yon lyen ki mennen nan yon paj destinasyon sit entènèt konpayi an ki sanble. tankou yon domèn konpayi lejitim. Objektif final yo se jwenn kalifikasyon yo konekte ak aksè ak kontwole bous kont ou a.

Yon lòt kalite atak èskrokri se itilizasyon bots èskrokri, lè sa a yon demann soti nan yon aplikasyon "sipò" - pretann ede - pandan y ap sijere ou ranpli yon fòm sipò atravè Google Sheets pou eseye jwenn enfòmasyon sansib, tankou sekrè oswa fraz rekiperasyon.

Akote de imel ak èskrokri mesaj SMS, ou bezwen tou ak anpil atansyon evalye fwod potansyèl nan gwoup kominote medya sosyal oswa chanm chat.

Menm si yo sanble nòmal oswa lejitim, li enpòtan pou egzamine sous, moun k ap voye a, ak paj destinasyon an nan byen egzamine lyen an epi yo dwe vijilan sou chak karaktè anvan ou kontinye klike sou.

Ki jan yo depoze nan Zoomex

Ki jan yo achte Crypto ak kat kredi/debi sou Zoomex

Ki jan yo achte Crypto ak transfè labank sou Zoomex

1. Ale sou sit entènèt Zoomex la epi klike sou [ Achte Crypto ].

2. Chwazi [Express] pou kontinye.

3. Yon fenèt pop-up ap parèt, epi ou ka chwazi lajan fiat ke ou vle peye, ak kalite pyès monnen ou prefere. Li pral konvèti li nan kantite pyès monnen ou pral resevwa.

4. Pou egzanp, si mwen vle achte 100 EUR nan BTC, mwen tape 100 nan seksyon [Mwen vle depanse], epi sistèm nan pral konvèti li otomatikman pou mwen. Tik kare a pou konfime ou te li epi ou dakò ak Limit responsabilite nou an. Klike sou [Kontinye] pou kontinye.

5. Ou ta ka chwazi tou Founisè a, founisè diferan ap ofri kontra diferan pou konvèti a.


6. Klike sou [Peye lè l sèvi avèk] pou chwazi metòd peman an.

7. Chwazi [Sepa Bank Transfer] pou kontinye.

8. Klike sou [Achte BTC] pou konplete pwosesis la.

Ki jan yo achte Crypto ak Slash sou Zoomex

Ki jan yo depoze Crypto sou Zoomex

Depoze Crypto sou Zoomex (Web)

1. Klike sou [ Byen ] pou kontinye.

2. Klike sou [Depo] pou kòmanse resevwa adrès depo w la.

3. Chwazi lajan kript ou a.

4. Chwazi Rezo a ak kont k ap resevwa pou depo a.

5. Pou egzanp isit la, si mwen vle depoze ETH ak Rezo ERC20 la, mwen pral chwazi ETH kòm Cryptocurrency a, ERC20 nan seksyon rezo a, epi chwazi Kont k ap resevwa a kòm Kont Kontra mwen an, apre tout, mwen pral resevwa adrès mwen an kòm QR kòd oswa ou ta ka kopye li tou pou pi fasil itilize.

Depoze Crypto sou Zoomex (App)

1. Klike sou [ Byen ] pou kontinye.

2. Klike sou [Depo] pou kòmanse resevwa adrès depo w la.

3. Chwazi lajan kript ou a.

4. Chwazi Rezo a pou depo a. Pou egzanp isit la, si mwen vle depoze ETH ak Rezo ERC20 la, mwen pral chwazi ETH kòm Cryptocurrency a, ERC20 nan seksyon rezo a, epi chwazi Kont k ap resevwa a kòm Kont Kontra mwen an, apre tout, mwen pral resevwa adrès mwen an kòm kòd QR. oswa ou ta ka tou kopye li pou pi fasil itilize.

Kesyon yo poze souvan (FAQ)

Èske byen mwen an sekirite lè yo depoze nan Zoomex?

Ou pa bezwen enkyete w sou sekirite byen ou yo. Zoomex estoke byen itilizatè yo nan yon bous ki gen plizyè siyati. Demann retrè ki soti nan kont endividyèl yo sibi enspeksyon serye. Revizyon manyèl pou retrè ki depase limit pou retrè imedya yo fèt chak jou a 4 PM, 12 AM, ak 8 AM (UTC). Anplis de sa, byen itilizatè yo jere separeman de fon operasyonèl Zoomex.

Kouman pou mwen fè yon depo?

Gen de fason diferan pou fè yon depo.

1. Kreye yon kont sou yon platfòm komès plas, achte pyès monnen, epi depoze yo nan Zoomex.

2. Kontakte moun oswa biznis k ap vann pyès monnen sou kontwa (OTC) pou achte pyès monnen.

K) Poukisa depo mwen an poko reflete? (pwoblèm espesifik pou pyès monnen)

TOUT pyès monnen (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Ensifizan kantite Konfimasyon Blockchain

Nimewo a ase nan konfimasyon blockchain se rezon ki fè reta a. Depo yo dwe ranpli kondisyon konfimasyon ki endike anwo a pou yo ka kredite sou kont ou.

2. Pyès monnen oswa Blockchain ki pa sipòte

Ou depoze lè l sèvi avèk yon pyès monnen oswa yon blockchain ki pa sipòte. Zoomex sipòte sèlman pyès monnen yo ak blockchains ki parèt sou paj byen yo. Si, san entansyonèlman, ou depoze yon pyès monnen ki pa sipòte nan bous Zoomex la, ekip Sipò Kliyan an ka ede nan pwosesis rekiperasyon byen yo, men tanpri sonje pa gen okenn garanti pou rekiperasyon 100%. Epitou, tanpri sonje ke gen frè ki asosye ak pyès monnen ak tranzaksyon blockchain ki pa sipòte.

XRP/EOS

Tag oswa Memo ki manke/move

Ou ka pa te antre kòrèk tag/memo a lè depoze XRP/EOS. Pou depo XRP/EOS, paske adrès depo pou tou de pyès monnen yo se menm bagay la, antre nan tag egzat / memo esansyèl pou yon depo san pwoblèm. Si w pa antre tag/memo ki kòrèk la, sa ka lakòz yo pa resevwa byen XRP/EOS yo.

ETH

Depo atravè Smart Contract

Ou depoze atravè yon kontra entelijan. Zoomex poko sipòte depo ak retrè atravè kontra entelijan, kidonk si ou depoze atravè yon kontra entelijan, li pa pral otomatikman reflete nan kont ou. Tout depo ERC-20 ETH dwe fèt atravè transfè dirèk. Si ou te deja depoze atravè yon kontra entelijan, tanpri voye kalite pyès monnen an, kantite lajan, ak TXID bay ekip Sipò Kliyan nou an nan [email protected]. Yon fwa yo resevwa demann lan, nòmalman nou ka manyèlman trete depo a nan 48 èdtan.

Èske Zoomex gen yon limit depo minimòm?

Pa gen limit depo minimòm.

Mwen aksidantèlman depoze yon byen ki pa sipòte. Kisa mwen ta dwe fè?

Tanpri tcheke TXID retrè nan bous ou a epi voye pyès monnen depoze a, kantite, ak TXID bay ekip Sipò Kliyan nou an nan [email protected].