როგორ გავხსნათ ანგარიში და გავიტანოთ Zoomex-დან

როგორ გავხსნათ ანგარიში Zoomex-ზე

გახსენით Zoomex ანგარიში ტელეფონის ნომრით ან ელექტრონული ფოსტით

ტელეფონის ნომრით

ელ.ფოსტით

გახსენით ანგარიში Zoomex აპლიკაციაში

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

როგორ დავაყენო/შეცვალო ჩემი მობილურის ნომერი?

• თქვენი SMS ავტორიზაციის დასაყენებლად ან განახლებისთვის, გადადით "ანგარიშის უსაფრთხოებაზე", შემდეგ დააჭირეთ "Set"/"Change" "SMS Authentication"-ის მარჯვენა მხარეს.

1. დააყენეთ თქვენი მობილურის ნომერი

• „Set“-ზე დაწკაპუნების შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი ქვეყანა, მობილურის ნომერი და Google authenticator 2FA ჟეტონი და დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“.

• შეიყვანეთ SMS-ით გამოგზავნილი დამადასტურებელი კოდი.

თქვენი SMS ავთენტიფიკაციის ნომერი დაყენებულია.

2. შეცვალეთ თქვენი მობილურის ნომერი

• „შეცვლაზე“ დაწკაპუნების შემდეგ, ქვემოთ ნახავთ ამ ფანჯარას.

• შეიყვანეთ თქვენი ქვეყანა, მობილურის ნომერი და Google authenticator 2FA ჟეტონი და დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“.

• შეიყვანეთ SMS-ით გამოგზავნილი დამადასტურებელი კოდი.

• თქვენი SMS ავთენტიფიკაციის ნომერი დაყენებულია.

ხშირად დასმული კითხვები ანგარიშის სტატუსის შესახებ

რატომ არის შეზღუდული ჩემს ანგარიშზე წვდომა?

- თქვენმა ანგარიშმა დაარღვია Zoomex-ის მომსახურების პირობები. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი მომსახურების პირობები.

რას ნიშნავს, როდესაც ჩემი ამოღების მაქსიმალური თანხა შემოიფარგლება ჩემი მთლიანი დეპოზიტით?

- განაღდების მაქსიმალური ლიმიტი არ შეიძლება აღემატებოდეს თქვენს მიერ ანგარიშზე განხორციელებულ მთლიან დეპოზიტს და შემოიფარგლება იმ აქტივით, რომელიც თქვენ შეიტანეთ. მაგალითად, თუ თქვენ ჩარიცხავთ 100 XRP-ს, შეგიძლიათ მხოლოდ 100 XRP-მდე გატანა. თუ თქვენ უკვე გაცვალეთ დეპონირებული აქტივი სხვა აქტივში სპოტური ტრანზაქციის საშუალებით, გთხოვთ, ხელით გადააკეთოთ იგი თქვენს სადეპოზიტო აქტივად, სანამ განაცხადს განაღდებაზე.

შეუძლია თუ არა ჩემს ანგარიშს ვაჭრობა ჩვეულებრივად?

- იმის გათვალისწინებით, რომ შესაძლოა დაგჭირდეთ აქტივების გაცვლა განაღდების შესასრულებლად, ჩვენ არ შევზღუდავთ თქვენი ანგარიშის სავაჭრო ფუნქციებს. თუმცა, ვინაიდან ამ ანგარიშის ამოღების მაქსიმალური ლიმიტი შეზღუდულია, ჩვენ არ გირჩევთ გააგრძელოთ ამ ანგარიშის გამოყენება სავაჭროდ.

როგორ მოვახდინოთ თქვენი ქსელის ოპტიმიზაცია ოპტიმალური სავაჭრო გარემოს მისაღწევად

თქვენი Zoomex სავაჭრო პლატფორმის შეუფერხებლად მუშაობის უზრუნველსაყოფად, ყოველთვის რეკომენდირებულია ბრაუზერის გვერდის განახლება ნებისმიერი სავაჭრო საქმიანობის დაწყებამდე, განსაკუთრებით უმოქმედობის ხანგრძლივი პერიოდის შემდეგ.

• Windows PC ბრაუზერის გვერდის განახლება: დააჭირეთ F5 თქვენს კლავიატურაზე. მე-2 დონის მყარი განახლების შესასრულებლად, გთხოვთ, დააჭიროთ SHIFT + F5 თქვენს კლავიატურაზე.
• Mac PC ბრაუზერის გვერდის განახლება: დააჭირეთ ბრძანებას ⌘ + R თქვენს კლავიატურაზე. მე-2 დონის მყარი განახლების შესასრულებლად, გთხოვთ, დააჭიროთ Command ⌘ + SHIFT + R თქვენს კლავიატურაზე.
• Zoomex App განახლება: იძულებით დახურეთ თქვენი არსებული Zoomex აპი და ხელახლა გაუშვით. გთხოვთ, იხილოთ iOS ან Android-ის სახელმძღვანელო, თუ როგორ უნდა დახუროთ აპი თქვენს სმარტფონში.

თქვენი Zoomex სავაჭრო გამოცდილების შემდგომი გასაუმჯობესებლად, მოწყობილობიდან გამომდინარე, ტრეიდერებს შეუძლიათ მიიღონ შემდეგი წინადადებები

კომპიუტერის პლატფორმა

1) Zoomex არის ონლაინ სავაჭრო პლატფორმა. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ დაკავშირებული ხართ სტაბილურ, საიმედო და დაცულ ბოჭკოვან ფართოზოლთან.

• თუ თქვენ გაქვთ სუსტი უკაბელო სიგნალები, გთხოვთ, გამოიყენოთ სადენიანი LAN კაბელი.

2) დაუკავშირდით თქვენს ფართოზოლოვანი ქსელის სერვისის პროვაიდერს, რომ მოიძიოთ მათი დახმარება სინგაპურში თქვენი ქსელური კავშირის ოპტიმიზაციისთვის ჩვენს სერვერებთან.

• Zoomex სერვერები განლაგებულია სინგაპურში Amazon Web Services (AWS) ქვეშ.

3) Google Chrome ან Firefox არის 2 ყველაზე რეკომენდირებული ბრაუზერი ჩვენი ტრეიდერების მიერ. Zoomex-ის გუნდი ასევე გირჩევთ გამოიყენოთ რომელიმე მათგანი Zoomex პლატფორმაზე ვაჭრობისთვის.

• დარწმუნდით, რომ თქვენი ბრაუზერი განახლებულია უახლეს ვერსიაზე. ტრეიდერებს შეუძლიათ ჩამოტვირთოთ ოფიციალური Google Chrome ან Firefox ჩამოტვირთვის გვერდიდან. განახლების შემდეგ, ჩვენ მკაცრად გირჩევთ ბრაუზერის დახურვას და ხელახლა გაშვებას განახლების დასასრულებლად.

4) წაშალეთ გამოუყენებელი გაფართოებები თქვენს Google Chrome-ში.

• თქვენს ბრაუზერში ჩატვირთვის დროის შესამცირებლად, Zoomex-ის გუნდი გირჩევთ თქვენს ბრაუზერში გაფართოებების ნულოვან ან მინიმალურ ინსტალაციას.

5) რეგულარულად გაასუფთავეთ თქვენი ქუქიები და ქეში

• მრავალი გვერდის განახლების მიუხედავად, თუ ტრეიდერებს ჯერ კიდევ აქვთ რაიმე დატვირთვის პრობლემა, შეასრულეთ ახალი შესვლა Google Chrome ინკოგნიტო რეჟიმის გამოყენებით.
• თუ Zoomex-ის პლატფორმას შეუძლია შეუფერხებლად იმუშაოს ინკოგნიტო რეჟიმში, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ არის ძირითადი ბრაუზერის ქუქი-ფაილების და ქეშის პრობლემები.
• დაუყოვნებლივ გაასუფთავეთ თქვენი ქუქიები და ქეში. დარწმუნდით, რომ თქვენი ბრაუზერი მთლიანად დახურულია Zoomex-ის ანგარიშზე ახალი შესვლის მცდელობამდე.

6) მიიღეთ 1 Zoomex ანგარიშის 1 ბრაუზერის რეკომენდაცია

• არ შეეცადოთ შეხვიდეთ Zoomex-ის 2 ანგარიშში იმავე ბრაუზერის გამოყენებით.
• თუ ვაჭრობთ 2 ან მეტი ანგარიშის გამოყენებით, გთხოვთ, გამოიყენოთ სხვადასხვა ბრაუზერი თითოეული ანგარიშისთვის. (Google Chrome = ანგარიში A, Firefox = ანგარიში B და ა.შ.).
• რამდენიმე სავაჭრო წყვილზე ვაჭრობისას (მაგალითად, BTCUSD inverse perpetual და ETHUSDT linear perpetual), მოერიდეთ 2 ჩანართის გახსნას იმავე ბრაუზერში. ამის ნაცვლად, Zoomex-ის გუნდი ურჩევს ტრეიდერებს გადაერთონ სავაჭრო წყვილებს შორის ერთი ჩანართის ფარგლებში.
• შეამცირეთ რამდენიმე ჩანართის გახსნა Zoomex-ზე ვაჭრობისას. ეს არის იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მაქსიმალური ფართოზოლოვანი გამტარობა შეიძლება გამოიყენოს Zoomex სავაჭრო პლატფორმამ, რათა მონაცემები თქვენს ბოლომდე მიიყვანოს რაც შეიძლება სწრაფად.

7) გამორთეთ შეკვეთის წიგნის ანიმაცია

• მის გამოსართავად, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ პარამეტრებზე და მოხსნათ მონიშვნა „ჩართეთ: შეკვეთის წიგნის ანიმაცია“

APP პლატფორმა

1) Zoomex არის ონლაინ სავაჭრო პლატფორმა. მოვაჭრეებმა უნდა უზრუნველყონ, რომ ისინი დაკავშირებულია სტაბილურ, საიმედო და დაცულ მობილურ ფართოზოლთან.

• თუ მოძრაობთ, შესაძლოა სუსტი სიგნალები აღმოჩნდეს ლიფტებში, მიწისქვეშა გზის გვირაბებში ან მიწისქვეშა მეტროში, რაც გამოიწვევს Zoomex აპლიკაციის არასწორ ფუნქციონირებას.
• მობილური ფართოზოლოვანი ქსელის გამოყენების ნაცვლად, Zoomex-ის გუნდი ყოველთვის გირჩევთ დაუკავშირდეთ სტაბილურ ბოჭკოვანი ფართოზოლოვან ქსელს Zoomex აპზე ვაჭრობისას.

2) დარწმუნდით, რომ თქვენი Zoomex აპლიკაცია განახლებულია უახლეს ვერსიაზე.

• თქვენი სმარტფონის ოპერაციული სისტემის მიხედვით, აპის უახლესი ვერსია შეგიძლიათ ნახოთ Google Play Store- ში ან Apple App Store-ში.

3) თქვენს სმარტფონში არსებულ აპებს შორის მუდმივი გადართვა, განსაკუთრებით გადართვას შორის ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში, შეიძლება გამოიწვიოს Zoomex APP-ის არააქტიურ მდგომარეობაში ყოფნა.

• ამ შემთხვევაში, სრულად დახურეთ თქვენი აპი და ხელახლა გაუშვით აპის განახლებისთვის .

4) გადატვირთეთ ნებისმიერი დარღვეული ქსელი და მიეცით საშუალება ტრეიდერს შეარჩიოს ქსელის როუტერი ყველაზე დაბალი შეყოვნებით

• Zoomex სერვერთან თქვენი ქსელის კავშირის დასაჩქარებლად, გთხოვთ, სცადოთ მობილური ხაზების გადართვა ოპტიმიზაციისთვის.
• Zoomex App პროფილზე ზოგადი გადართვის მარშრუტზე აირჩიეთ მარშრუტი 1-დან 3-მდე. დარჩით თითოეულ ხაზზე დაახლოებით 10 წუთის განმავლობაში, რათა შეამოწმოთ ქსელის სტაბილურობა.

როგორ გავაძლიეროთ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოება

კრიპტო სივრცე სწრაფად იზრდება და იზიდავს არა მხოლოდ ენთუზიასტებს, ტრეიდერებს და ინვესტორებს, არამედ თაღლითებსა და ჰაკერებსაც, რომლებიც ცდილობენ ისარგებლონ ამ ბუმით. თქვენი ციფრული აქტივების დაცვა მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობაა, რომელიც უნდა შესრულდეს თქვენი კრიპტოვალუტისთვის თქვენი ანგარიშის საფულის მიღებისთანავე.

აქ არის რამოდენიმე რეკომენდებული უსაფრთხოების ზომები თქვენი ანგარიშის დასაცავად და ჰაკერების შესაძლებლობის შესამცირებლად.

1. დაიცავით თქვენი ანგარიში ძლიერი პაროლით.

ძლიერი პაროლი უნდა შედგებოდეს მინიმუმ 8 სიმბოლოსგან (რაც მეტი სიმბოლოა, მით უფრო ძლიერია პაროლი), რომლებიც ასოების, სპეციალური სიმბოლოების და რიცხვების კომბინაციაა . პაროლები, როგორც წესი, მგრძნობიარეა რეგისტრის მიმართ, ამიტომ ძლიერი პაროლი უნდა შეიცავდეს ასოებს, როგორც დიდ, ასევე პატარას .

2. არავის გაუმხილოთ თქვენი ანგარიშის დეტალები , როგორიცაა თქვენი ელფოსტის მისამართი და სხვა ინფორმაცია. სანამ აქტივის ამოღება მოხდება Zoomex-ის ანგარიშიდან, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ამისათვის საჭიროა ელექტრონული ფოსტის დადასტურება და Google Authentication (2FA). აქედან გამომდინარე, აუცილებელია, რომ თქვენ ასევე უზრუნველყოთ თქვენი რეგისტრირებული ელ.ფოსტის ანგარიშის დაცვა .

3. ყოველთვის შეინახეთ ცალკე და ძლიერი პაროლი თქვენი ელ.ფოსტის მისამართისთვის, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Zoomex ანგარიშთან. ჩვენ გირჩევთ, რომ თქვენი ელფოსტის შემოსულებისა და Zoomex ანგარიშის პაროლები იყოს განსხვავებული. დაიცავით პაროლის რეკომენდაციები ზემოთ (1) პუნქტში.

4. დააკავშირეთ თქვენი ანგარიშები Google Authenticator-თან (2FA) რაც შეიძლება მალე. Google Authenticator-ის გამოყენებით მათი დაკავშირების საუკეთესო დროა Zoomex-ის ანგარიშში თქვენი პირველი შესვლისთანავე. ჩვენ ასევე გირჩევთ გააქტიუროთ Google Authenticator (2FA) ან მისი ექვივალენტი თქვენი ელფოსტის მისამართის შემოსულების ანგარიშისთვის. გთხოვთ, მიმართოთ ზოგიერთი ძირითადი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერების ოფიციალურ სახელმძღვანელოს, თუ როგორ უნდა დაამატოთ 2FA Gmail-ს, ProtonMail-ს, iCloud-ს, Hotmail Outlook-სა და Yahoo Mail-ს .

5. არ გამოიყენოთ Zoomex დაუცველ საჯარო WiFi კავშირზე. გამოიყენეთ უსაფრთხო უკაბელო კავშირი, როგორიცაა 4G/LTE მობილური კავშირი თქვენი სმარტფონიდან, თუ გჭირდებათ კომპიუტერის საჯაროდ გამოყენება სავაჭრო აქტივობების შესასრულებლად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ განიხილოთ ჩვენი ოფიციალური Zoomex აპლიკაციის ჩამოტვირთვა ვაჭრობისთვის.

6. დაიმახსოვრეთ, რომ ხელით გამოხვიდეთ თქვენი ანგარიშიდან, როდესაც აპირებთ კომპიუტერთან გასვლას დიდი ხნის განმავლობაში.

7. იფიქრეთ თქვენს სმარტფონზე/დესკტოპ/ლეპტოპ კომპიუტერზე შესვლის პაროლის, უსაფრთხოების საკეტის ან Face ID-ის დამატებაზე, რათა თავიდან აიცილოთ არაავტორიზებული პირების წვდომა თქვენს მოწყობილობასა და მის შიგთავსში.

8. არ გამოიყენოთ ავტომატური შევსების ფუნქცია და არ შეინახოთ პაროლები თქვენს ბრაუზერში.

9. ანტივირუსი. დააინსტალირეთ სანდო ანტივირუსული სისტემა (რეკომენდებულია ფასიანი და გამოწერილი ვერსიები) თქვენს კომპიუტერზე. მუდმივი ძალისხმევა განახორციელეთ სისტემის ღრმა სკანირება პოტენციური ვირუსებისთვის თქვენს კომპიუტერზე რეგულარულად.

10. ნუ მიიღებთ ფიშინგს. თავდამსხმელების ან ჰაკერების ერთ-ერთი გავრცელებული მეთოდია „შუბის ფიშინგი“ სამიზნე პირებისთვის, რომლებიც იღებენ მორგებულ წერილებს ან/და SMS შეტყობინებებს „სანდო“ წყაროდან სარწმუნო კამპანიებისა და აქციების შესახებ. კომპანიის ლეგიტიმური დომენის მსგავსად. მათი საბოლოო მიზანია მოიპოვონ შესვლის სერთიფიკატები თქვენი ანგარიშის საფულეზე წვდომისა და გასაკონტროლებლად.

ფიშინგის შეტევის სხვა სახეობაა ფიშინგ ბოტების გამოყენება, რის შემდეგაც მოთხოვნა მოდის „მხარდაჭერის“ აპლიკაციიდან - ვითომ დახმარებას - გთავაზობთ შეავსოთ მხარდაჭერის ფორმა Google Sheets-ის მეშვეობით, რათა მიიღოთ ისეთი მგრძნობიარე ინფორმაცია, როგორიცაა საიდუმლო ან აღდგენის ფრაზები.

გარდა ელექტრონული ფოსტისა და SMS შეტყობინებების ფიშინგის თაღლითობისა, თქვენ ასევე უნდა ყურადღებით შეაფასოთ პოტენციური თაღლითობა სოციალური მედიის საზოგადოების ჯგუფებიდან ან ჩატის ოთახებიდან.

მაშინაც კი, თუ ისინი ნორმალურად ან ლეგიტიმურად გამოიყურებიან, მნიშვნელოვანია, დაათვალიეროთ წყარო, გამგზავნი და დანიშნულების გვერდი ბმულის საფუძვლიანად შესწავლით და სიფხიზლით თითოეულ სიმბოლოზე დაწკაპუნებამდე.

როგორ გამოვიდეთ Zoomex-იდან

როგორ ამოიღოთ კრიპტო Zoomex-დან

ამოიღეთ კრიპტო Zoomex-ზე (ვებ)

ამოიღეთ კრიპტო Zoomex-ზე (აპი)

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

Zoomex მხარს უჭერს დაუყოვნებლივ გატანას?

არსებობს რაიმე შეზღუდვა Zoomex პლატფორმაზე?

დიახ, არიან. დამატებითი დეტალებისთვის გთხოვთ იხილოთ ქვემოთ მოცემული ცხრილი. ეს ლიმიტი აღდგება ყოველდღე 00:00 UTC

არის თუ არა გატანის მინიმალური თანხა?

Დიახ აქ არის. დამატებითი დეტალებისთვის გთხოვთ იხილოთ ქვემოთ მოცემული ცხრილი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ Zoomex იხდის მაინერის სტანდარტულ საფასურს. აქედან გამომდინარე, ის ფიქსირდება ნებისმიერი თანხის გასატანად.

რატომ არის Zoomex-ის გატანის საფასური შედარებით მაღალი სხვა პლატფორმებთან შედარებით?

რის სიმბოლოა სხვადასხვა სტატუსები ამოღების ისტორიის შიგნით?

ა) მომლოდინე მიმოხილვა = ტრეიდერებმა წარმატებით წარადგინეს გატანის მოთხოვნა და ელოდებათ გაყვანის განხილვას.

ბ) მომლოდინე ტრანსფერი = გატანის მოთხოვნა წარმატებით იქნა განხილული და ელოდება წარდგენას ბლოკჩეინზე.

გ) წარმატებით გადაცემული = აქტივების გატანა წარმატებული და დასრულებულია.

დ) უარყოფილია = გატანის მოთხოვნა უარყოფილია სხვადასხვა მიზეზების გამო.

ე) გაუქმდა = გაუქმების მოთხოვნა გაუქმდა მომხმარებლის მიერ.

რატომ არის ჩემს ანგარიშზე შეზღუდული თანხის განაღდება?

ანგარიშის და აქტივების უსაფრთხოების მიზნებისთვის, გთხოვთ, გაცნობოთ, რომ შემდეგი ქმედებები გამოიწვევს 24 საათის განმავლობაში გატანის შეზღუდვას.

1. ანგარიშის პაროლის შეცვლა ან გადატვირთვა

2. რეგისტრირებული მობილურის ნომრის შეცვლა

3. შეიძინეთ კრიპტო მონეტები BuyExpress ფუნქციის გამოყენებით

არ მიმიღია ჩემი ამოღების დადასტურების ელფოსტა ჩემი ელფოსტის შემოსულებში. Რა უნდა გავაკეთო?

Ნაბიჯი 1:

შეამოწმეთ თქვენი უსარგებლო/სპამის ყუთი, რათა დაადგინოთ, თუ ელფოსტა უნებურად მოხვდა შიგნით

ნაბიჯი 2:

ჩვენი Zoomex-ის ელ.ფოსტის მისამართები თეთრ სიაში ჩაწერეთ ელ.ფოსტის წარმატებით მიღების უზრუნველსაყოფად.

თეთრ სიაში შეყვანის შესახებ მეტი დეტალების გასაგებად, გთხოვთ, იხილოთ ელ.ფოსტის სერვისების ზოგიერთი ძირითადი პროვაიდერის ოფიციალური სახელმძღვანელო. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail და Outlook და Yahoo Mail

ნაბიჯი 3:

სცადეთ ხელახლა გაგზავნოთ თანხის გატანის მოთხოვნა Google Chrome-ის ინკოგნიტო რეჟიმის გამოყენებით. იმის გასაგებად, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, დააწკაპუნეთ აქ

თუ ნაბიჯი 3 მუშაობს, Zoomex გირჩევთ, გაასუფთავოთ თქვენი მთავარი ბრაუზერის ქუქი-ფაილები და ქეში, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოთ ასეთი პრობლემის წარმოშობა მომავალში. იმის გასაგებად, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, დააწკაპუნეთ აქ

ნაბიჯი 4:

უმოკლეს დროში მოთხოვნის გადაჭარბებული რაოდენობა ასევე გამოიწვევს ვადას, რაც ხელს უშლის ჩვენს ელ.ფოსტის სერვერებს ელ.წერილების გაგზავნაში თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე. თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ მის მიღებას, გთხოვთ დაელოდოთ 15 წუთი ახალი მოთხოვნის გაგზავნამდე