Jak otevřít účet a vybrat ze Zoomexu
Jak otevřít účet na Zoomex
Otevřete si účet Zoomex pomocí telefonního čísla nebo e-mailu
S Telefonním číslem
1. Přejděte na Zoomex a klikněte na [ Zaregistrovat se ].
2. Vyberte číslo svého regionu/národa a zadejte své telefonní číslo, poté zabezpečte svůj účet silným heslem.
3. Zaškrtnutím políčka souhlasíte s Podmínkami poskytování služeb a Zásadami ochrany osobních údajů Zoomex.
4. Klikněte na [Sign Up] a pokračujte dalším krokem.
5. Zadejte ověřovací kód ze svého mobilního telefonu.
6. Gratulujeme, úspěšně jste si zaregistrovali účet s vaším telefonním číslem na Zoomexu.
7. Zde je domovská stránka Zoomexu poté, co jste se zaregistrovali.
S e-mailem
1. Přejděte na Zoomex a klikněte na [ Zaregistrovat se ].2. Klikněte na [Zaregistrovat se pomocí e-mailu] a zvolte přihlášení pomocí e-mailu.
3. Zadejte svůj e-mail a zabezpečte svůj účet silným heslem.
4. Zaškrtnutím políčka souhlasíte s Podmínkami poskytování služeb a Zásadami ochrany osobních údajů Zoomex. Klikněte na [Sign Up] a pokračujte dalším krokem.
5. Zadejte ověřovací kód ze svého e-mailu.
6. Gratulujeme, úspěšně jste si zaregistrovali účet se svým emailem na Zoomexu.
7. Zde je domovská stránka Zoomexu poté, co jste se zaregistrovali.
Otevřete si účet v aplikaci Zoomex
1. Otevřete aplikaci Zoomex a klikněte na ikonu účtu.
2. Vyberte si způsob registrace, můžete si vybrat svůj e-mail/telefonní číslo a vyplnit ho do prázdného pole, poté zabezpečte svůj účet silným heslem. Zde používám e-mail, takže kliknu na [Email Registration].
3. Zaškrtnutím políčka souhlasíte s Podmínkami poskytování služeb a Zásadami ochrany osobních údajů Zoomex. Poté klikněte na [Continue] pro další krok.
4. Posuňte a upravte, abyste ověřili, že jste lidé.
5. Zadejte ověřovací kód ze svého mobilního telefonu/e-mailu.
6. Gratulujeme, úspěšně jste se zaregistrovali.
7. Zde je domovská stránka Zoomexu poté, co jste se zaregistrovali.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak nastavit/změnit své mobilní číslo?
- Chcete-li nastavit nebo aktualizovat ověření pomocí SMS, přejděte na „Zabezpečení účtu“ a poté klikněte na „Nastavit“/ „Změnit“ na pravé straně „Ověření SMS“.
1. Nastavte své mobilní číslo
- Po kliknutí na 'Nastavit' zadejte svou zemi, číslo mobilního telefonu a token Google authenticator 2FA a klikněte na 'Potvrdit'.
- Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán prostřednictvím SMS.
Vaše SMS autentizační číslo bylo nastaveno.
2. Změňte své mobilní číslo
- Po kliknutí na 'Změnit' uvidíte toto okno níže.
- Zadejte svou zemi, mobilní číslo a token Google Authenticator 2FA a klikněte na „Potvrdit“.
- Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán prostřednictvím SMS.
- Vaše SMS autentizační číslo bylo nastaveno.
Časté dotazy o stavu účtu
Proč je přístup k mému účtu omezen?
- Váš účet porušil podmínky služby Zoomex. Další podrobnosti naleznete v našich podmínkách služby.
Co to znamená, když je moje maximální částka výběru omezena na můj celkový vklad?
- Maximální limit výběru nemůže překročit celkový vklad, který jste na účet provedli, a je omezen na aktivum, které jste vložili. Pokud například vložíte 100 XRP, můžete vybrat pouze 100 XRP. Pokud jste již vložené aktivum vyměnili za jiné aktivum prostřednictvím spotové transakce, před podáním žádosti o výběr jej ručně převeďte zpět na své vkladové aktivum.
Může můj účet nadále obchodovat jako obvykle?
- Vzhledem k tomu, že k provedení výběru možná budete muset provést výměnu aktiv, neomezíme obchodní funkce vašeho účtu. Vzhledem k tomu, že maximální limit výběru z tohoto účtu byl omezen, nedoporučujeme tento účet nadále používat k obchodování.
Jak optimalizovat svou síť pro dosažení optimálního obchodního prostředí
Pro zajištění hladkého chodu vaší obchodní platformy Zoomex se vždy doporučuje provést obnovení stránky prohlížeče před zahájením jakýchkoli obchodních aktivit, zejména po delší době nečinnosti,
- Obnovení stránky prohlížeče v počítači se systémem Windows: Stiskněte F5 na klávesnici. Chcete-li provést tvrdé obnovení úrovně 2, stiskněte na klávesnici SHIFT + F5 .
- Obnovení stránky prohlížeče Mac PC: Stiskněte Command ⌘ + R na klávesnici. Chcete-li provést tvrdé obnovení úrovně 2, stiskněte Command ⌘ + SHIFT + R na klávesnici.
- Obnovení aplikace Zoomex: Vynucení uzavření vaší stávající aplikace Zoomex a její opětovné spuštění. Informace o tom, jak vynutit zavření aplikace uvnitř smartphonu, najdete v příručce pro iOS nebo Android .
Chcete-li dále zlepšit své obchodní zkušenosti Zoomex, v závislosti na zařízení mohou obchodníci přijmout následující návrhy
Platforma PC
1) Zoomex je online obchodní platforma. Ujistěte se, že jste připojeni ke stabilnímu, spolehlivému a zabezpečenému širokopásmovému připojení z optických vláken.
- Pokud máte slabé bezdrátové signály, zvažte použití kabelového připojení k síti LAN.
2) Obraťte se na svého poskytovatele širokopásmových síťových služeb a požádejte ho o pomoc s optimalizací vašeho síťového připojení k našim serverům v Singapuru.
- Servery Zoomex jsou umístěny v Singapuru pod Amazon Web Services (AWS)
3) Google Chrome nebo Firefox jsou 2 z nejvíce doporučovaných prohlížečů našich obchodníků. Tým Zoomex také důrazně doporučuje používat kterýkoli z nich k obchodování na platformě Zoomex.
- Ujistěte se, že je váš prohlížeč aktualizován na nejnovější verzi. Obchodníci si mohou stáhnout z oficiální stránky pro stahování Google Chrome nebo Firefox . Po aktualizaci důrazně doporučujeme zavřít a znovu spustit prohlížeč, aby byla aktualizace dokončena.
4) Odstraňte nepoužívaná rozšíření v prohlížeči Google Chrome.
- Chcete-li zkrátit dobu načítání ve vašem prohlížeči, tým Zoomex doporučuje nulovou nebo minimální instalaci rozšíření ve vašem prohlížeči.
5) Pravidelně vymazávejte soubory cookie a mezipaměť
- Pokud mají obchodníci problémy s načítáním i přes vícenásobné obnovení stránky, proveďte nové přihlášení pomocí anonymního režimu Google Chrome
- Pokud platforma Zoomex může hladce běžet v režimu inkognito, naznačuje to, že existuje základní problém se soubory cookie a mezipamětí hlavního prohlížeče.
- Ihned vymažte soubory cookie a mezipaměť. Před pokusem o nové přihlášení k účtu Zoomex zajistěte úplné uzavření prohlížeče .
6) Přijměte doporučení prohlížeče 1 účet Zoomex 1
- Nepokoušejte se přihlásit ke 2 účtům Zoomex pomocí stejného prohlížeče.
- Pokud obchodujete pomocí 2 nebo více účtů, použijte pro každý účet jiný prohlížeč. (Google Chrome = Účet A, Firefox = Účet B atd.).
- Při obchodování na více obchodních párech (například BTCUSD inverzní perpetual a ETHUSDT lineární perpetual), vyhněte se otevírání 2 karet ve stejném prohlížeči. Místo toho tým Zoomex doporučuje obchodníkům přepínat mezi obchodními páry na jedné kartě.
- Minimalizujte otevírání více záložek při obchodování na Zoomexu. To má zajistit, aby obchodní platforma Zoomex mohla využít maximální širokopásmovou šířku pásma k přesunu dat na váš konec v co nejrychlejším čase.
7) Vypněte animaci knihy objednávek
- Chcete-li ji vypnout, klikněte na Nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka „Zapnout: Animace knihy objednávek“
Platforma APP
1) Zoomex je online obchodní platforma. Obchodníci se musí ujistit, že jsou připojeni ke stabilnímu, spolehlivému a zabezpečenému mobilnímu širokopásmovému připojení.
- Pokud jste na cestách, můžete ve výtahech, podzemních silničních tunelech nebo podzemních podchodech zaznamenat slabé signály, což způsobí nesprávné fungování aplikace Zoomex.
- Namísto používání mobilního širokopásmového připojení bude tým Zoomex při obchodování v aplikaci Zoomex vždy doporučovat připojení ke stabilnímu širokopásmovému připojení.
2) Ujistěte se, že je vaše aplikace Zoomex aktualizována na nejnovější verzi.
- V závislosti na operačním systému vašeho smartphonu najdete nejnovější verzi aplikace buď v Google Play Store nebo Apple App Store
3) Neustálé přepínání mezi aplikacemi ve vašem smartphonu, zejména po delší dobu mezi přepínáním, může způsobit, že Zoomex APP bude v neaktivním stavu.
- V takovém případě aplikaci zcela zavřete a znovu ji spusťte, aby se obnovila .
4) Restartujte jakoukoli narušenou síť a umožněte obchodníkovi vybrat síťový router s nejnižší latencí
- Chcete-li urychlit své síťové připojení k serveru Zoomex, zkuste pro optimalizaci přepnout mobilní linky.
- V profilu Zoomex App zvolte obecné směrování přepínače směrování 1 až 3. Zůstaňte na každé lince asi 10 minut, abyste zkontrolovali stabilitu sítě.
Jak zvýšit bezpečnost svého účtu
Kryptoprostor rychle roste a přitahuje nejen nadšence, obchodníky a investory, ale také podvodníky a hackery, kteří chtějí využít tohoto boomu. Zabezpečení vašich digitálních aktiv je důležitou odpovědností, kterou je třeba provést ihned po získání peněženky vašeho účtu pro vaše kryptoměny.
Zde je několik doporučených bezpečnostních opatření k zabezpečení vašeho účtu a snížení možnosti hackingu.
1. Zabezpečte svůj účet silným heslem.
Silné heslo by mělo obsahovat alespoň 8 znaků (čím více znaků, tím silnější heslo), které jsou kombinací písmen, speciálních znaků a číslic . Hesla obvykle rozlišují velká a malá písmena, takže silné heslo by mělo obsahovat velká i malá písmena .
2. Nikomu nesdělujte podrobnosti o svém účtu , jako je e-mailová adresa a další informace. Než bude možné aktivum vybrat z účtu Zoomex, vezměte prosím na vědomí, že to vyžaduje ověření e-mailem a ověření Google (2FA). Proto je nutné, abyste také zabezpečili svůj registrovaný e-mailový účet .
3. Vždy udržujte samostatné a silné heslo pro adresu svého e-mailového účtu, který je propojen s vaším účtem Zoomex. Důrazně doporučujeme, aby se hesla pro vaši e-mailovou schránku a účet Zoomex lišila. Řiďte se doporučenými hesly v bodě (1) výše.
4. Co nejdříve spojte své účty s Google Authenticator (2FA). Nejlepší čas pro jejich spojení pomocí Google Authenticator je ihned po prvním přihlášení k účtu Zoomex. Doporučujeme také aktivovat Google Authenticator (2FA) nebo jeho ekvivalent pro váš účet doručené pošty s e-mailovou adresou. Přečtěte si prosím oficiální průvodce některých hlavních poskytovatelů e-mailových služeb, jak přidat 2FA do Gmailu, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook a Yahoo Mail .
5. Nepoužívejte Zoomex na nezabezpečeném veřejném WiFi připojení. Pokud potřebujete používat svůj počítač na veřejnosti k obchodním činnostem, použijte zabezpečené bezdrátové připojení, jako je tetherované mobilní připojení 4G/LTE ze smartphonu. Můžete také zvážit stažení naší oficiální aplikace Zoomex pro obchodování na cestách.
6. Nezapomeňte se ručně odhlásit ze svého účtu, když se chystáte na delší dobu pryč od počítače.
7. Zvažte přidání přihlašovacího hesla, bezpečnostního zámku nebo Face ID do vašeho smartphonu/stolního/notebooku, abyste zabránili neoprávněným osobám v přístupu k vašemu zařízení a jeho obsahu.
8. Nepoužívejte funkci automatického vyplňování ani neukládejte hesla ve svém prohlížeči.
9. Antivirus. Nainstalujte si do počítače renomovaný antivirový systém (vřele doporučujeme placené a předplacené verze). Důsledně se snažte pravidelně provádět hloubkovou kontrolu systému na potenciální viry ve vašem počítači.
10. Nenechte se phishingem. Jednou z běžných metod, kterou útočníci nebo hackeři používají, je „spear phishing“ k cílení na jednotlivce, kteří dostávají přizpůsobené e-maily a/nebo SMS zprávy z „důvěryhodného“ zdroje o věrohodných kampaních a propagačních akcích s odkazem vedoucím na falešnou cílovou stránku firemního webu, která vypadá jako legitimní firemní doména. Jejich konečným účelem je získat přihlašovací údaje pro přístup a ovládání vaší peněženky účtu.
Dalším typem phishingového útoku je použití phishingových robotů, načež přichází žádost z aplikace „podpory“ – předstírá, že pomáhá – a zároveň navrhuje, abyste vyplnili formulář podpory prostřednictvím Tabulek Google ve snaze získat citlivé informace, jako jsou tajné nebo zotavovací fráze.
Kromě e-mailových a SMS zpráv phishingových podvodů musíte také pečlivě vyhodnotit potenciální podvody z komunitních skupin sociálních médií nebo chatovacích místností.
I když vypadají normálně nebo legitimně, je důležité prozkoumat zdrojovou, odesílatelskou a cílovou stránku tak, že důkladně prozkoumáte odkaz a budete obezřetní u každého znaku, než přistoupíte ke kliknutí.
Jak odstoupit od Zoomexu
Jak odebrat kryptoměny ze Zoomexu
Výběr kryptoměn na Zoomex (web)
1. Otevřete webovou stránku Zoomex a klikněte na [ Assets ] v pravém horním rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrat].
3. Vyberte kryptoměnu a síť, kterou chcete vybrat.
4. Vyberte síť, ze které chcete vystoupit.
5. Zadejte adresu a částku, kterou chcete vybrat.
6. Poté kliknutím na [WITHDRAW] začněte vybírat.
Výběr kryptoměn na Zoomex (aplikace)
1. Otevřete aplikaci Zoomex a klikněte na [ Assets ] v pravém dolním rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Withdraw].
3. Pokračujte výběrem [On-chain selection].
4. Vyberte typ mincí/aktiv, které chcete vybrat.
5. Zadejte nebo vyberte adresu, kterou chcete stáhnout.
6. Poté zadejte vybíranou částku a kliknutím na [VYBRAT] začněte vybírat.
Často kladené otázky (FAQ)
Podporuje Zoomex okamžité stažení?
Ano, existuje také limit maximální částky pro jeden okamžitý výběr. Zpracování okamžitého výběru může trvat až 30 minut (viz tabulka níže)Existují na platformě Zoomex nějaké limity na výběr?
Ano jsou. Další podrobnosti naleznete v tabulce níže. Tento limit bude resetován denně v 00:00 UTC
| Úroveň KYC 0 (nevyžaduje se žádné ověření) | KYC Úroveň 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Existuje minimální částka pro výběr?
Ano, tam je. Další podrobnosti naleznete v tabulce níže. Vezměte prosím na vědomí, že Zoomex platí standardní poplatek za těžaře. Proto je fixní pro jakoukoli částku výběru.
| Mince | Řetěz | Limit okamžitého výběru | Minimální výběr | Poplatek za výběr |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150 000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10 000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20 000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20 000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10 000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10 000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10 000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20 000 | 0,015 | 0,0005 |
| ODKAZ | ETH | 20 000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20 000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20 000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20 000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20 000 | 940 | 470 |
| PÍSEK | ETH | 20 000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20 000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20 000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20 000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20 000 | 1 | 0,5 |
| ROZMAZAT | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| FINANCOVAT | BSC | 20 000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20 000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20 000 | 36 | 18 |
| KOUZLO | ARBI | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20 000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20 000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20 000 | 5,76 | 2,88 |
| DORT | BSC | 20 000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| MASKA | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| ANO | ETH | 200 000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200 000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| HÁČEK | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| WOO | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| PLANETA | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100 000 |
| PAPRSEK | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | 10 |
| VYKOŘENIT | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20 000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20 000 | 0,1 | 0,1 |
Proč jsou poplatky za výběr na Zoomexu relativně vyšší ve srovnání s jinými platformami?
Zoomex si účtoval fixní poplatek za všechny výběry a dynamicky upravoval poplatek za těžaře za dávkový převod na vyšší úroveň, aby zajistil rychlejší potvrzování výběrů na blockchainu.
Co symbolizují různé stavy v Historii výběrů?
a) Čeká na kontrolu = Obchodníci úspěšně odeslali žádost o výběr a čekají na kontrolu výběru.
b) Čeká na převod = Žádost o výběr byla úspěšně zkontrolována a čeká na odeslání do blockchainu.
c) Úspěšně převedeno = výběr aktiv byl úspěšný a dokončen.
d) Zamítnuto = Žádost o výběr byla zamítnuta z různých důvodů.
e) Zrušeno = Požadavek na výběr byl uživatelem zrušen.
Proč je můj účet omezen v provádění výběru?
Pro účely zabezpečení účtu a aktiv vás prosím informujeme, že následující akce povedou k omezení výběru na 24 hodin.
1. Změňte nebo resetujte heslo účtu
2. Změna registrovaného mobilního čísla
3. Nakupujte kryptocoiny pomocí funkce BuyExpress
Neobdržel jsem e-mail s potvrzením o výběru do mé e-mailové schránky. Co bych měl dělat?
Krok 1:
Zkontrolujte schránku nevyžádané pošty a zjistěte, zda e-mail neúmyslně přistál dovnitř
Krok 2:
Seznam našich e-mailových adres Zoomex na bílou listinu, abyste zajistili úspěšné přijetí e-mailu.
Další podrobnosti o tom, jak přidat na seznam povolených, naleznete v oficiální příručce některých hlavních poskytovatelů e-mailových služeb. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail a Outlook a Yahoo Mail
Krok 3:
Pokuste se znovu odeslat další žádost o výběr pomocí anonymního režimu prohlížeče Google Chrome. Chcete-li pochopit, jak to udělat, klikněte sem
Pokud Krok 3 funguje, Zoomex doporučuje vymazat soubory cookie a mezipaměť hlavního prohlížeče, abyste minimalizovali výskyt takového problému v budoucnu. Chcete-li pochopit, jak to udělat, klikněte sem
Krok 4:
Nadměrné množství požadavků během krátké doby bude mít za následek také časový limit, který zabrání našim e-mailovým serverům zasílat e-maily na vaši e-mailovou adresu. Pokud jej stále nemůžete obdržet, počkejte 15 minut, než odešlete novou žádost
