Zoomex'ten Hesap Açma ve Para Çekme

Zoomex'te hesap nasıl açılır?

Telefon Numarası veya E-posta ile Zoomex Hesabı Açın

Telefon Numarasıyla

E-posta ile

Zoomex Uygulamasında Hesap Açın

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Cep telefonu numaramı nasıl ayarlayabilirim/değiştirebilirim?

• SMS kimlik doğrulamanızı ayarlamak veya güncellemek için 'Hesap Güvenliği'ne gidin ve ardından 'SMS Kimlik Doğrulaması'nın sağ tarafındaki 'Ayarla'/'Değiştir' seçeneğine tıklayın.

1. Cep telefonu numaranızı ayarlayın

• 'Ayarla'yı tıkladıktan sonra ülkenizi, cep telefonu numaranızı ve Google kimlik doğrulayıcı 2FA jetonunuzu girin ve 'Onayla'yı tıklayın.

• Size SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girin.

SMS kimlik doğrulama numaranız ayarlandı.

2. Cep telefonu numaranızı değiştirin

• 'Değiştir'e tıkladıktan sonra aşağıdaki pencereyi göreceksiniz.

• Ülkenizi, cep telefonu numaranızı ve Google kimlik doğrulayıcı 2FA jetonunuzu girin ve 'Onayla'yı tıklayın.

• Size SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girin.

• SMS kimlik doğrulama numaranız ayarlandı.

Hesap Durumu SSS

Hesabımın erişimi neden kısıtlandı?

- Hesabınız Zoomex hizmet şartlarını ihlal etti. Daha fazla ayrıntı için lütfen hizmet şartlarımıza bakın.

Maksimum para çekme tutarımın toplam yatırdığım tutarla sınırlı olması ne anlama gelir?

- Maksimum para çekme limiti, hesaba yaptığınız toplam para yatırma tutarını aşamaz ve yatırdığınız varlıkla sınırlıdır. Örneğin 100 XRP yatırırsanız yalnızca 100 XRP'ye kadar çekebilirsiniz. Yatırılan varlığı zaten bir spot işlem aracılığıyla başka bir varlığa dönüştürdüyseniz, lütfen para çekme başvurusunda bulunmadan önce bunu manuel olarak yatırdığınız varlığa geri dönüştürün.

Hesabım hâlâ normal şekilde işlem gerçekleştirebilir mi?

- Para çekme işlemini gerçekleştirmek için varlık değişimi yapmanız gerekebileceğini göz önünde bulundurarak hesabınızın işlem fonksiyonlarını sınırlamayacağız. Ancak bu hesaptan maksimum para çekme limiti sınırlandırılmış olduğundan, bu hesabı alım satım amacıyla kullanmaya devam etmenizi önermiyoruz.

Optimum bir ticaret ortamı elde etmek için ağınızı nasıl optimize edebilirsiniz?

Zoomex işlem platformunuzun sorunsuz çalışmasını sağlamak için, özellikle uzun süre işlem yapılmadığında, herhangi bir işlem faaliyetine başlamadan önce her zaman tarayıcı sayfasını yenilemeniz önerilir.

• Windows PC tarayıcı sayfası yenileme: Klavyenizde F5 tuşuna basın. Seviye 2 donanım yenilemesi gerçekleştirmek için lütfen klavyenizde SHIFT + F5 tuşlarına basın.
• Mac PC tarayıcı sayfası yenileme: Klavyenizde Command ⌘ + R tuşlarına basın. 2. seviye donanım yenilemesi gerçekleştirmek için lütfen klavyenizde Komut ⌘ + SHIFT + R tuşlarına basın.
• Zoomex Uygulama Yenileme: Mevcut Zoomex uygulamanızı kapatmaya zorlayın ve yeniden başlatın. Lütfen akıllı telefonunuzdaki bir Uygulamayı nasıl zorla kapatacağınıza ilişkin iOS veya Android kılavuzuna bakın .

Zoomex ticaret deneyiminizi daha da geliştirmek için, cihaza bağlı olarak yatırımcılar aşağıdaki önerileri benimseyebilir

Bilgisayar Platformu

1) Zoomex çevrimiçi bir ticaret platformudur. Lütfen istikrarlı, güvenilir ve güvenli fiber geniş banda bağlı olduğunuzdan emin olun.

• Zayıf kablosuz sinyaller alıyorsanız lütfen kablolu LAN kablo bağlantısı kullanmayı düşünün.

2) Singapur'daki sunucularımıza olan ağ bağlantınızı optimize etme konusunda yardım almak için geniş bant ağ servis sağlayıcınıza danışın.

• Zoomex sunucuları Singapur'da Amazon Web Services (AWS) altında bulunmaktadır

3) Google Chrome veya Firefox, yatırımcılarımız tarafından en çok tavsiye edilen tarayıcılardan ikisidir. Zoomex ekibi ayrıca Zoomex platformunda işlem yapmak için bunlardan herhangi birinin kullanılmasını şiddetle tavsiye ediyor.

• Tarayıcınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Yatırımcılar resmi Google Chrome veya Firefox indirme sayfasından indirebilirler . Güncellemeden sonra, güncellemeyi tamamlamak için tarayıcıyı kapatıp yeniden başlatmanızı kesinlikle öneririz.

4) Google Chrome'unuzdaki kullanılmayan uzantıları kaldırın.

• Zoomex ekibi, tarayıcınızdaki yükleme sürelerini azaltmak için tarayıcınıza sıfır veya minimum düzeyde uzantı yüklemenizi önerir.

5) Çerezlerinizi ve önbelleğinizi düzenli olarak temizleyin

• Birden fazla sayfa yenilemesine rağmen yatırımcılar hâlâ yükleme sorunlarıyla karşılaşıyorsa Google Chrome gizli modunu kullanarak yeni bir giriş yapın
• Zoomex platformu gizli modda sorunsuzca çalışabiliyorsa bu, ana tarayıcının çerezleri ve önbelleğiyle ilgili temel bir sorun olduğunu gösterir.
• Çerezlerinizi ve önbelleğinizi hemen temizleyin. Zoomex hesabınıza yeni bir giriş yapmayı denemeden önce tarayıcınızın tamamen kapatıldığından emin olun .

6) 1 Zoomex hesabı 1 tarayıcı önerisini kabul edin

• Aynı tarayıcıyı kullanarak 2 Zoomex hesabına giriş yapmaya çalışmayın.
• 2 veya daha fazla hesap kullanarak işlem yapıyorsanız lütfen her hesap için farklı bir tarayıcı kullanın. (Google Chrome = A Hesabı, Firefox = B Hesabı vb.).
• Birden fazla işlem çiftinde işlem yaparken (örneğin, BTCUSD ters sürekli ve ETHUSDT doğrusal sürekli), aynı tarayıcıda 2 sekme açmaktan kaçının. Bunun yerine Zoomex ekibi, yatırımcıların tek bir sekmede işlem çiftleri arasında geçiş yapmasını öneriyor.
• Zoomex'te işlem yaparken birden fazla sekmenin açılmasını en aza indirin. Bunun amacı, verileri mümkün olan en hızlı sürede tarafınıza iletmek için Zoomex ticaret platformu tarafından maksimum geniş bant bant genişliğinin kullanılabilmesini sağlamaktır.

7) Sipariş defteri animasyonunu kapatın

• Kapatmak için lütfen Ayarlar'a tıklayın ve "Sipariş Defteri Animasyonunu Aç" seçeneğinin işaretini kaldırın.

Uygulama Platformu

1) Zoomex çevrimiçi bir ticaret platformudur. Yatırımcıların istikrarlı, güvenilir ve güvenli mobil geniş banda bağlandıklarından emin olmaları gerekir.

• Hareket halindeyseniz asansörlerde, yer altı karayolu tünellerinde veya yer altı metrolarında zayıf sinyaller yaşanabilir ve bu da Zoomex uygulamasının hatalı çalışmasına neden olabilir.
• Zoomex ekibi, Zoomex uygulamasında işlem yaparken mobil geniş bant kullanmak yerine her zaman sabit fiber geniş banta bağlanmayı önerecektir.

2) Zoomex Uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Akıllı telefonunuzun işletim sistemine bağlı olarak uygulamanın en son sürümü Google Play Store'da veya Apple App Store'da bulunabilir.

3) Akıllı telefonunuzdaki uygulamalar arasında sürekli geçiş yapmak, özellikle de geçişler arasındaki uzun süreler, Zoomex Uygulamasının aktif olmayan bir durumda kalmasına neden olabilir.

• Bu durumda, uygulamanızı tamamen kapatmaya zorlayın ve uygulamayı yenilemek için yeniden başlatın .

4) Kesintiye uğrayan ağı yeniden başlatın ve tüccarın en düşük gecikme süresine sahip ağ yönlendiricisini seçmesine izin verin

• Zoomex sunucusuna olan ağ bağlantınızı hızlandırmak için lütfen optimizasyon amacıyla mobil hatları değiştirmeyi deneyin.
• Zoomex Uygulama profilinde genel yönlendirme yönlendirmesi 1'den 3'e kadar yönlendirmeyi seçin. Ağ kararlılığını kontrol etmek için her hatta yaklaşık 10 dakika kalın.

Hesabınızın Güvenliğini Nasıl Artırırsınız?

Kripto alanı hızla büyüyor ve sadece meraklıları, tüccarları ve yatırımcıları değil, aynı zamanda bu patlamadan yararlanmak isteyen dolandırıcıları ve bilgisayar korsanlarını da çekiyor. Dijital varlıklarınızın güvenliğini sağlamak, kripto para birimleriniz için hesap cüzdanınızı aldıktan hemen sonra yerine getirilmesi gereken önemli bir sorumluluktur.

Hesabınızı güvence altına almak ve saldırıya uğrama olasılığını azaltmak için önerilen bazı güvenlik önlemlerini burada bulabilirsiniz.

1. Hesabınızı güçlü bir şifreyle güvence altına alın.

Güçlü bir şifre , harfler, özel karakterler ve sayıların birleşiminden oluşan en az 8 karakterden oluşmalıdır (karakter sayısı arttıkça şifre daha güçlü olur) . Parolalar genellikle büyük/küçük harfe duyarlıdır, bu nedenle güçlü bir parola hem büyük hem de küçük harfler içermelidir .

2. E-posta adresiniz ve diğer bilgileriniz gibi hesap ayrıntılarınızı hiç kimseye açıklamayın . Bir varlığın Zoomex hesabından çekilebilmesi için lütfen bunun için e-posta doğrulaması ve Google Kimlik Doğrulaması (2FA) gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, kayıtlı e-posta hesabınızın güvenliğini de sağlamanız zorunludur .

3. Zoomex hesabınıza bağlı e-posta hesap adresiniz için her zaman ayrı ve güçlü bir şifre bulundurun . E-posta gelen kutunuzun ve Zoomex hesabınızın şifrelerinin farklı olmasını önemle tavsiye ederiz. Yukarıdaki (1) noktasındaki şifre önerilerini izleyin.

4. Hesaplarınızı mümkün olan en kısa sürede Google Authenticator (2FA) ile bağlayın. Bunları Google Authenticator kullanarak bağlamak için en iyi zaman Zoomex hesabınıza ilk giriş yaptıktan hemen sonrasıdır. Ayrıca , e-posta adresi gelen kutusu hesabınız için Google Authenticator'ı (2FA) veya eşdeğerini etkinleştirmenizi de öneririz . Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook ve Yahoo Mail'e 2FA'nın nasıl ekleneceği konusunda lütfen önde gelen e-posta servis sağlayıcılarının bazı resmi kılavuzlarına bakın .

5. Zoomex'i güvenli olmayan genel WiFi bağlantısında kullanmayın. Ticari faaliyetleri gerçekleştirmek için bilgisayarınızı halka açık yerlerde kullanmanız gerekiyorsa, akıllı telefonunuzdan bağlı 4G/LTE mobil bağlantısı gibi güvenli bir kablosuz bağlantı kullanın . Hareket halindeyken işlem yapmak için resmi Zoomex Uygulamamızı indirmeyi de düşünebilirsiniz.

6. Uzun süre bilgisayarınızdan uzak kalacağınız durumlarda hesabınızdan manuel olarak çıkış yapmayı unutmayın .

7. Yetkisiz kişilerin cihazınıza ve içindeki içeriklere erişmesini önlemek için akıllı telefonunuza/masaüstü/dizüstü bilgisayarınıza bir oturum açma şifresi, güvenlik kilidi veya Face ID eklemeyi düşünün .

8. Otomatik doldurma işlevini kullanmayın veya şifrelerinizi tarayıcınıza kaydetmeyin.

9. Anti-virüs. PC'nize saygın bir anti-virüs sistemi yükleyin (ücretli ve abone olunan sürümler şiddetle tavsiye edilir). Bilgisayarınızdaki potansiyel virüslere karşı düzenli olarak derin bir sistem taraması yapmak için tutarlı bir çaba gösterin.

10. Kimlik avına maruz kalmayın. Saldırganların veya bilgisayar korsanlarının kullandığı yaygın yöntemlerden biri, "güvenilir" bir kaynaktan makul kampanyalar ve promosyonlar hakkında özelleştirilmiş e-postalar ve/veya SMS mesajları alan ve sahte bir şirketin web sitesi hedef sayfasına yönlendiren bir bağlantı içeren bireyleri hedeflemek için "hedef odaklı kimlik avı"dır. meşru bir şirket alanı gibi. Nihai amaçları, hesap cüzdanınıza erişmek ve onu kontrol etmek için oturum açma kimlik bilgilerini elde etmektir.

Kimlik avı saldırısının başka bir türü, kimlik avı botlarının kullanılmasıdır; bunun üzerine bir "destek" Uygulamasından, yardım ediyormuş gibi davranarak, gizli veya gizli bilgiler gibi hassas bilgileri elde etmek amacıyla Google E-Tablolar aracılığıyla bir destek formu doldurmanızı öneren bir istek gelir. kurtarma ifadeleri

E-posta ve SMS mesajı kimlik avı dolandırıcılıklarının yanı sıra, sosyal medya topluluk gruplarından veya sohbet odalarından kaynaklanabilecek olası dolandırıcılıkları da dikkatli bir şekilde değerlendirmeniz gerekir.

Normal veya meşru görünseler bile, tıklamaya geçmeden önce bağlantıyı iyice inceleyerek ve her karaktere dikkat ederek kaynağı, göndereni ve hedef sayfayı incelemek önemlidir.

Zoomex'ten Nasıl Çekilirim

Zoomex'ten Kripto Nasıl Çekilir

Zoomex'te (Web) Kripto Çekme

Zoomex'te Kripto Çekme (Uygulama)

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Zoomex anında çekilmeyi destekliyor mu?

Zoomex platformunda herhangi bir para çekme limiti var mı?

Evet var. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki tabloya bakın. Bu sınır her gün 00:00 UTC'de sıfırlanacaktır.

Para çekme için minimum tutar var mı?

Evet var. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki tabloya bakın. Lütfen Zoomex'in standart bir madenci ücreti ödediğini unutmayın. Dolayısıyla herhangi bir para çekme tutarı için sabittir.

Zoomex para çekme ücretleri neden diğer platformlara göre nispeten daha yüksek?

Para Çekme Geçmişindeki çeşitli durumlar neyi simgeliyor?

a) İnceleme Bekleniyor = Yatırımcılar para çekme taleplerini başarıyla gönderdiler ve para çekme incelemesi bekleniyor.

b) Bekleyen Transfer = Para çekme talebi başarıyla incelendi ve blok zincirine gönderilmeyi bekliyor.

c) Başarıyla Transfer Edildi = Varlıkların çekilmesi başarılı ve tamamlandı.

d) Reddedildi = Para çekme talebi çeşitli sebeplerden dolayı reddedildi.

e) İptal Edildi = Para çekme talebi kullanıcı tarafından iptal edilmiştir.

Hesabımın para çekme işlemi yapması neden kısıtlandı?

Hesap ve varlık güvenliği amacıyla, aşağıdaki eylemlerin 24 saat boyunca para çekme kısıtlamalarına yol açacağını lütfen unutmayın.

1. Hesap şifresini değiştirin veya sıfırlayın

2. Kayıtlı cep telefonu numarasının değiştirilmesi

3. BuyExpress fonksiyonunu kullanarak kripto para satın alın

Para Çekme Onay E-postamı E-posta Gelen Kutuma Almadım. Ne yapmalıyım?

Aşama 1:

E-postanın yanlışlıkla içeri girip girmediğini belirlemek için önemsiz/spam kutunuzu kontrol edin.

Adım 2:

E-postanın başarıyla alınmasını sağlamak için Zoomex e-posta adreslerimizi beyaz listeye ekleyin.

Beyaz listeye nasıl ekleneceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen önde gelen e-posta servis sağlayıcılarından bazılarının resmi kılavuzlarına bakın. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail ve Outlook ve Yahoo Mail

Aşama 3:

Google Chrome'un gizli modunu kullanarak tekrar para çekme isteği göndermeyi deneyin. Bunun nasıl yapılacağını anlamak için lütfen buraya tıklayın

3. Adım işe yararsa Zoomex, gelecekte bu tür bir sorunun ortaya çıkmasını en aza indirmek için ana tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizlemenizi önerir. Bunun nasıl yapılacağını anlamak için lütfen buraya tıklayın

Adım 4:

Kısa bir süre içinde aşırı miktarda istek yapılması da zaman aşımına neden olacak ve e-posta sunucularımızın e-posta adresinize e-posta göndermesini engelleyecektir. Hala alamıyorsanız, yeni bir istek göndermeden önce lütfen 15 dakika bekleyin.