Wéi ee Kont opzemaachen an op Zoomex umellen

Wéi e Kont op Zoomex opzemaachen

Öffnen e Zoomex Kont mat Telefonsnummer oder E-Mail

Mat Telefonsnummer

Mat Email

Öffnen e Kont op der Zoomex App

Oft gestallte Froen (FAQ)

Wéi setze/änneren ech meng Handysnummer?

• Fir Är SMS Authentifikatioun ze setzen oder ze aktualiséieren, gitt op 'Account Security' a klickt op 'Set'/'Change' op der rietser Säit vun 'SMS Authentifikatioun'.

1. Set Är Handysnummer

• Nodeems Dir op 'Set' geklickt hutt, gitt Äert Land, Handysnummer a Google Authenticator 2FA Token a klickt op 'Confirméieren'.

• Gitt de Verifizéierungscode, deen Iech per SMS geschéckt gëtt.

Är SMS Authentifikatiounsnummer gouf agestallt.

2. Änneren Är Handysnummer

• Nodeems Dir op 'Änneren' geklickt hutt, gesitt Dir dës Fënster hei ënnen.

• Gitt Äert Land, Handysnummer a Google Authenticator 2FA Token a klickt op 'Confirméieren'.

• Gitt de Verifizéierungscode, deen Iech per SMS geschéckt gëtt.

• Är SMS Authentifikatiounsnummer gouf agestallt.

Kont Status FAQ

Firwat ass den Zougang vu mengem Kont limitéiert?

- Äre Kont huet d'Zoomex Servicebedingunge verletzt. Fir méi Detailer kuckt w.e.g. eis Konditioune vum Service.

Wat heescht et wann mäi maximalen Austrëtt Betrag op meng Gesamtdepot limitéiert ass?

- Déi maximal Réckzuchslimit kann d'Gesamtdepositioun, déi Dir op de Kont gemaach hutt, net iwwerschreiden an ass limitéiert op de Verméigen, deen Dir deposéiert hutt. Zum Beispill, wann Dir 100 XRP deposéiert, kënnt Dir nëmme bis zu 100 XRP zréckzéien. Wann Dir schonn den deposéierten Verméigen an en anert Verméigen duerch eng Spottransaktioun ausgetauscht hutt, konvertéiert et w.e.g. manuell zréck an Ären Depot Verméigen ier Dir Iech fir en Austrëtt ugewannt.

Kann mäi Kont nach ëmmer Handel wéi normal maachen?

- Wann Dir berécksiichtegt datt Dir eventuell Verméigenaustausch maache musst fir den Austrëtt auszeféieren, limitéiere mir d'Handelsfunktiounen vun Ärem Kont net. Wéi och ëmmer, well d'maximal Limit vum Réckzuch vun dësem Kont limitéiert ass, empfeelen mir Iech net weider dëse Kont fir den Handel ze benotzen.

Wéi Dir Äert Netzwierk optiméiert fir en optimalt Handelsëmfeld z'erreechen

Fir de glatte Lafen vun Ärer Zoomex Handelsplattform ze garantéieren, ass et ëmmer recommandéiert eng Browser Säit ze aktualiséieren ier Dir all Handelsaktivitéiten ufänkt, besonnesch no längerer Perioden vun Inaktivitéit,

• Windows PC Browser Säit erfrëschen: Hit F5 op Ärer Tastatur. Fir en Niveau 2 schwéier Erfrëschung auszeféieren, dréckt w.e.g. SHIFT + F5 op Ärer Tastatur.
• Mac PC Browser Säit erfrëschen: Hit Command ⌘ + R op Ärer Tastatur. Fir en Niveau 2 schwéier Erfrëschung auszeféieren, dréckt w.e.g. Kommando ⌘ + SHIFT + R op Ärer Tastatur.
• Zoomex App Refresh: Kraaft Är existent Zoomex App zoumaachen an nei starten. Kuckt w.e.g. den iOS oder Android Guide iwwer wéi Dir eng App an Ärem Smartphone zoumaachen.

Fir Är Zoomex Handelserfarung weider ze verbesseren, ofhängeg vum Apparat, kënnen Händler déi folgend Suggestiounen adoptéieren

PC Plattform

1) Zoomex ass eng Online Handelsplattform. Gitt w.e.g. sécher datt Dir mat stabilen, zouverléissege a gesécherten Glasfaserbreetband verbonne sidd.

• Wann Dir schwaach drahtlose Signaler erliewt, betruecht w.e.g. eng kabelt LAN Kabelverbindung ze benotzen.

2) Iwwerpréift mat Ärem Breetbandnetz Service Provider fir hir Hëllef ze sichen fir Är Netzwierkverbindung mat eise Serveren zu Singapur ze optimiséieren.

• Zoomex Server sinn zu Singapur ënner Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome oder Firefox sinn 2 vun de meescht recommandéiert Browsere vu Choix vun eisen Händler. D'Zoomex Team empfeelt och staark entweder vun hinnen ze benotzen fir op der Zoomex Plattform ze handelen.

• Vergewëssert Iech datt Äre Browser op déi lescht Versioun aktualiséiert gëtt. Händler kënnen vun der offizieller Google Chrome oder Firefox Download Säit eroflueden. Nom Update empfeelen mir de Browser zouzemaachen an nei ze starten fir den Update ofzeschléissen.

4) Ewechzehuelen onbenotzt Extensiounen an Ärem Google Chrome.

• Fir d'Laaschtzäiten an Ärem Browser ze reduzéieren, recommandéiert d'Zoomex Team null oder minimal Installatioun vun Extensiounen an Ärem Browser.

5) Kloer Är Cookien a Cache regelméisseg

• Trotz e puer Säit Erfrëschungen, wann Händler nach ëmmer Luedeprobleemer begéinen, maacht e frësche Login mam Google Chrome Incognito Modus
• Wann d'Zoomex Plattform fléissend am Incognito Modus ka lafen, suggeréiert dëst datt et en ënnerierdesche Problem mat de Cookien an de Cache vum Haaptbrowser ass
• Kloer Är Cookien a Cache direkt. Gitt sécher datt Äre Browser komplett zougemaach gëtt ier Dir e frësche Login op Äre Zoomex Kont probéiert.

6) Adoptéieren den 1 Zoomex Kont 1 Browser Empfehlung

• Probéiert net op 2 Zoomex Konte mat dem selwechte Browser anzeloggen.
• Wann Dir mat 2 oder méi Konten handelt, benotzt w.e.g. en anere Browser fir all Kont. (Google Chrome = Kont A, Firefox = Kont B, etc).
• Wann Dir op verschidde Handelsparen handelt (zum Beispill BTCUSD inverse Perpetual an ETHUSDT linear Perpetual), Vermeit 2 Tabs am selwechte Browser opzemaachen. Amplaz recommandéiert d'Zoomex Team Händler tëscht den Handelsparen an engem eenzegen Tab ze wiesselen.
• Miniméiert d'Ouverture vu multiple Tabs beim Handel op Zoomex. Dëst ass fir sécherzestellen datt déi maximal Breetbandbandbreedung vun der Zoomex Handelsplattform benotzt ka ginn fir Daten op Äert Enn an der schnellster Zäit méiglech ze drécken.

7) Maacht d'Bestellungsbuch Animatioun aus

• Fir et auszeschalten, klickt w.e.g. op Astellungen an auszeschalten "Turn On: Orderbook Animation"

APP Plattform

1) Zoomex ass eng Online Handelsplattform. Händler musse suergen datt se mat stabilen, zouverléissege a gesécherten mobilen Breetband verbonne sinn.

• Wann Dir ënnerwee sidd, kënne schwaach Signaler bannent Liften, ënnerierdesche Stroossentunnelen oder ënnerierdesche Subways erlieft ginn, wat de falsche Fonctionnement vun der Zoomex App verursaacht.
• Amplaz vum mobilen Breetband ze benotzen, wäert d'Zoomex Team ëmmer recommandéieren mat engem stabile Faser Breetband ze verbannen wann Dir op der Zoomex App handelt.

2) Gitt sécher datt Är Zoomex App op déi lescht Versioun aktualiséiert gëtt.

• Ofhängeg vum Betriebssystem vun Ärem Smartphone kann déi lescht Versioun vun der App entweder am Google Play Store oder Apple App Store fonnt ginn.

3) De konstante Wiessel tëscht Apps an Ärem Smartphone, besonnesch fir länger Perioden tëscht dem Wiessel, kann d'Zoomex APP an engem net-aktiven Zoustand verursaachen.

• An dësem Fall, forcéiert Är App komplett zou a relancéiert se fir d'App z'erfrëschen .

4) Restart all gestéiert Reseau an erlaben den Händler de Reseau Router mat der niddregsten latency ze wielen

• Fir Är Netzwierkverbindung mam Zoomex Server ze beschleunegen, probéiert w.e.g. mobil Linnen fir Optimisatioun ze wiesselen.
• Op Zoomex App Profil allgemeng Schalter Routing wielt Routing 1 op 3. Bleift op all Linn fir ongeféier 10 min fir d'Netzstabilitéit ze kontrolléieren.

Wéi d'Sécherheet vun Ärem Kont ze verbesseren

De Krypto-Raum wiisst séier an zitt net nëmmen Enthusiaster, Händler an Investisseuren un, awer och Scammers an Hacker déi vun dësem Boom profitéieren. Är digital Verméigen ofzesécheren ass eng wichteg Verantwortung déi direkt muss gemaach ginn nodeems Dir Äre Kont Portemonnaie fir Är Krypto-Währungen kritt.

Hei sinn e puer recommandéiert Sécherheetsmoossnamen fir Äre Kont ze sécheren an d'Méiglechkeet vum Hacking ze reduzéieren.

1. Séchert Äre Kont mat engem staarke Passwuert.

E staarkt Passwuert soll aus mindestens 8 Zeeche bestoen (wat méi Zeechen, wat d'Passwuert méi staark ass) déi eng Kombinatioun vu Buschtawen, Spezialzeechen an Zuelen sinn . Passwierder sinn typesch case-sensibel, sou datt e staarkt Passwuert Buschtawen a Grouss a Klengbuschtawen soll enthalen .

2. Gitt Är Kontdetailer , wéi Är E-Mailadress an aner Informatioun, net un iergendeen. Ier e Verméigen aus engem Zoomex Kont zréckgezunn ka ginn, bemierkt w.e.g. datt dëst eng E-Mail Verifikatioun a Google Authentifikatioun (2FA) erfuerdert. Dofir ass et néideg datt Dir och Ären registréierte E-Mail Kont séchert .

3. Bleift ëmmer e separat a staarkt Passwuert fir Är E-Mail Konto Adress déi mat Ärem Zoomex Kont verbonnen ass. Mir recommandéieren datt d'Passwuert fir Är E-Mail Inbox an Zoomex Kont anescht sinn. Follegt d'Passwuert Empfehlungen am Punkt (1) uewen.

4. Bindt Är Konten mat Google Authenticator (2FA) sou séier wéi méiglech. Déi bescht Zäit fir se mat Google Authenticator ze binden ass direkt no Ärem éischte Login op Ärem Zoomex Kont. Mir recommandéieren Iech och Google Authenticator (2FA) oder säin Äquivalent fir Ären E-Mailadress Inbox Kont ze aktivéieren. Gitt w.e.g. op e puer vun den offiziellen E-Mail-Provider vun den offiziellen Guiden iwwer wéi Dir 2FA op Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook, an Yahoo Mail addéiere kënnt .

5. Benotzt Zoomex net op enger onsécherer ëffentlecher WiFi Verbindung. Benotzt eng geséchert drahtlose Verbindung, sou wéi eng gebonnen 4G / LTE mobil Verbindung vun Ärem Smartphone, wann Dir Äre PC an der Ëffentlechkeet benotze musst fir Handelsaktivitéiten auszeféieren. Dir kënnt och betruechten eis offiziell Zoomex App erofzelueden fir ënnerwee ze handelen.

6. Denkt drun datt Dir Iech manuell vun Ärem Kont ausloggen wann Dir fir eng länger Zäit vun Ärem Computer fort sidd.

7. Bedenkt Iech e Login Passwuert, Sécherheetsschloss oder Face ID op Ärem Smartphone / Desktop / Laptop Computer ze addéieren fir net autoriséiert Persounen Zougang zu Ärem Apparat an den Inhalter ze verhënneren.

8. Benotzt net d'Auto-Füllfunktioun oder späichert Passwierder op Ärem Browser.

9. Anti-Virus. Installéiert e renomméierten Anti-Virus System (bezuelten an abonnéiert Versioune sinn héich recommandéiert) op Ärem PC. Maacht e konsequent Effort fir en déiwe System Scan fir potenziell Viren op Ärem PC regelméisseg ze lafen.

10. Gitt net phished. Eng allgemeng Method, déi Ugräifer oder Hacker benotzen ass "Spear Phishing" fir Individuen ze zielen, déi personaliséiert E-Mailen an/oder SMS Messagen vun enger "vertraulecher" Quell iwwer plausibel Kampagnen a Promotiounen kréien, mat engem Link deen op eng falsch Firma Websäit Destinatiounssäit féiert, déi ausgesäit wéi eng legitim Firma Domain. Hiren ultimativen Zweck ass d'Login Umeldungsinformatiounen ze kréien fir Zougang zu Ärem Kont Portemonnaie ze kontrolléieren.

Eng aner Aart vu Phishing-Attack ass d'Benotzung vu Phishing-Bots, wourops eng Ufro vun enger "Support" App kënnt - wéi wann Dir hëllefe wëllt - wärend Dir proposéiert datt Dir en Ënnerstëtzungsformular iwwer Google Sheets ausfëllt an engem Versuch, sensibel Informatioun ze kréien, wéi z. Erhuelung Ausdréck.

Ausser E-Mail an SMS Message Phishing Scams, musst Dir och potenziell Bedruch vu soziale Medien Gemeinschaftsgruppen oder Chatraim virsiichteg bewäerten.

Och wa se normal oder legitim ausgesinn, ass et wichteg d'Quell, de Sender an d'Destinatiounssäit ze iwwerpréiwen andeems Dir de Link grëndlech ënnersicht an op all Charakter waakreg ass ier Dir weider klickt.

Wéi Dir Iech op Äre Kont op Zoomex umellt

Mellt Iech un Äre Zoomex Kont

Mat Telefonsnummer

Mat Email

Mellt Iech op Äre Kont op der Zoomex App un

Mat Telefonsnummer

Mat Email

Ech hunn d'Passwuert fir de Zoomex Kont vergiess

Oft gestallte Froen (FAQ)

Wat ass KYC? Firwat ass KYC erfuerderlech?

Verléiert Äre Zoomex Account's Google Authenticator (GA) 2FA

Allgemeng Grënn fir den Zougang zu engem Google Authenticator ze verléieren

1) Äre Smartphone verléieren

2) Smartphone Feelfunktioun (Feele vun ausschalten, Waasser Schued, etc)

Schrëtt 1: Versuch Är Recovery Key Phrase (RKP) ze fannen. Wann Dir et fäerdeg bruecht hutt, kuckt w.e.g. op dëse Guide wéi Dir mat Ärem RKP an de Google Authenticator vun Ärem neie Smartphone nei verbënnt.

• Aus Sécherheetsgrënn späichert Zoomex keng Recovery Key Phrase vun engem Kont
• Eng Erhuelungsschlëssel Phrase gëtt entweder an engem QR Code oder enger String vun alphanumerics presentéiert. Et gëtt nëmmen eemol gewisen, wat um Punkt ass fir Äre Google Authenticator ze binden.

Schrëtt 2: Wann Dir Är RKP net hutt, benotzt Är Zoomex Kont registréiert E-Mail Adress, schéckt eng E-Mail Ufro un dëse Link mat der folgender Schabloun.

Ech géif gären d'Verbindung vum Google Authenticator fir mäi Kont ufroen. Ech hu meng Recovery Key Phrase (RKP) verluer

Bemierkung: Mir wäerten och Händler recommandéieren dës Ufro mat engem Computer / Apparat an engem Netzwierk Breetband ze schécken, deen allgemeng benotzt gëtt fir op de betroffenen Zoomex Kont ze loggen.

Wéi setze / änneren Google Authentifikatioun?

1. Fir maximal Kont- a Verméigenssécherheet ze garantéieren, fuerdert Zoomex all Händler fir hir 2FA zu all Moment mat hirem Google Authenticator gebonnen ze hunn.

2.. Schreift de Recovery Key Phrase (RKP) op a späichert Äre RKP sécher an engem verschlësselte Cloud Server oder an engem anere gesécherten Apparat fir zukünfteg Referenz.

Ier Dir weidergeet, gitt sécher datt Dir d'Google Authenticator App hei erofgelueden hutt: Google Play Store oder Apple App Store

================================================== ==============================

Iwwer PC / Desktop

Gitt op d' Kont a Sécherheet Säit. Maacht e Login wann Dir gefrot gëtt. Klickt op de ' Astellen ' Knäppchen wéi hei ënnendrënner.

1. Eng Dialog Këscht wäert Pop. Klickt op ' Verifizéierungscode schécken '

De Verifizéierungscode gëtt entweder op Är registréiert E-Mailadress oder registréiert Handysnummer geschéckt. Gitt an déi eidel Këschte a klickt op 'Confirméieren'. Eng Pop-out Fënster mat engem QR Code erschéngt. Loosst et als éischt onberéiert wann Dir Äre Smartphone benotzt fir d'Google Authenticator APP erofzelueden.

2. Lancéiere der Google Authenticator App bannent Ärem Smartphone oder Tablet. Wielt d'Ikon ' + ' a wielt ' E QR Code scannen '

3. Scan den QR Code an e 6 Zifferen 2FA Code gëtt zoufälleg an Ärer Google Authenticator APP generéiert. Schreift de 6 Zifferen Code an Ärem Google Authenticator generéiert a klickt op ' Confirm '

Dir sidd alles fäerdeg!

Iwwer APP

Lancéiere der Zoomex APP. Klickt w.e.g. op d'Profil Ikon an der ieweschter lénkser Ecke vun der Startsäit fir op d'Astellungssäit anzeginn.

1. Wielt ' Sécherheet '. Nieft der Google Authentifikatioun, réckelt de Schalter Knäppchen no riets.

2. Schreift d'E-Mail / SMS-Verifikatiounscode, déi op Är E-Mailadress oder Handysnummer geschéckt gëtt. D'APP wäert Iech automatesch op déi nächst Säit viruleeden.

3. Lancéiere der Google Authenticator App bannent Ärem Smartphone oder Tablet. Wielt d'Ikon ' + ' a wielt ' Enter a Setup Key '

4. Gitt all eenzegaartegen Numm an (zB Zoomexacount123), paste de kopéierte Schlëssel an de ' Key ' Raum a wielt ' Add '

5. Gitt zréck an Är Zoomex APP, wielt 'Next' a Schlëssel an de 6 Zifferen Code generéiert an Ärem Google Authenticator a wielt 'Confirméieren'

Dir sidd alles fäerdeg!

Service limitéiert Länner