Zoomex Hesabına Nasıl Kaydolunur ve Giriş Yapılır?

Zoomex'e Nasıl Kayıt Olunur?

Zoomex Hesabını Telefon Numarası veya E-posta ile Kaydedin

Telefon Numarasıyla

E-posta ile

Zoomex Uygulamasına kaydolun

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Cep telefonu numaramı nasıl ayarlayabilirim/değiştirebilirim?

• SMS kimlik doğrulamanızı ayarlamak veya güncellemek için 'Hesap Güvenliği'ne gidin ve ardından 'SMS Kimlik Doğrulaması'nın sağ tarafındaki 'Ayarla'/'Değiştir' seçeneğine tıklayın.

1. Cep telefonu numaranızı ayarlayın

• 'Ayarla'yı tıkladıktan sonra ülkenizi, cep telefonu numaranızı ve Google kimlik doğrulayıcı 2FA jetonunuzu girin ve 'Onayla'yı tıklayın.

• Size SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girin.

SMS kimlik doğrulama numaranız ayarlandı.

2. Cep telefonu numaranızı değiştirin

• 'Değiştir'e tıkladıktan sonra aşağıdaki pencereyi göreceksiniz.

• Ülkenizi, cep telefonu numaranızı ve Google kimlik doğrulayıcı 2FA jetonunuzu girin ve 'Onayla'yı tıklayın.

• Size SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girin.

• SMS kimlik doğrulama numaranız ayarlandı.

Hesap Durumu SSS

Hesabımın erişimi neden kısıtlandı?

- Hesabınız Zoomex hizmet şartlarını ihlal etti. Daha fazla ayrıntı için lütfen hizmet şartlarımıza bakın.

Maksimum para çekme tutarımın toplam yatırdığım tutarla sınırlı olması ne anlama gelir?

- Maksimum para çekme limiti, hesaba yaptığınız toplam para yatırma tutarını aşamaz ve yatırdığınız varlıkla sınırlıdır. Örneğin 100 XRP yatırırsanız yalnızca 100 XRP'ye kadar çekebilirsiniz. Yatırılan varlığı zaten bir spot işlem aracılığıyla başka bir varlığa dönüştürdüyseniz, lütfen para çekme başvurusunda bulunmadan önce bunu manuel olarak yatırdığınız varlığa geri dönüştürün.

Hesabım hâlâ normal şekilde işlem gerçekleştirebilir mi?

- Para çekme işlemini gerçekleştirmek için varlık değişimi yapmanız gerekebileceğini göz önünde bulundurarak hesabınızın işlem fonksiyonlarını sınırlamayacağız. Ancak bu hesaptan maksimum para çekme limiti sınırlandırılmış olduğundan, bu hesabı alım satım amacıyla kullanmaya devam etmenizi önermiyoruz.

Optimum bir ticaret ortamı elde etmek için ağınızı nasıl optimize edebilirsiniz?

Zoomex işlem platformunuzun sorunsuz çalışmasını sağlamak için, özellikle uzun süre işlem yapılmadığında, herhangi bir işlem faaliyetine başlamadan önce her zaman tarayıcı sayfasını yenilemeniz önerilir.

• Windows PC tarayıcı sayfası yenileme: Klavyenizde F5 tuşuna basın. Seviye 2 donanım yenilemesi gerçekleştirmek için lütfen klavyenizde SHIFT + F5 tuşlarına basın.
• Mac PC tarayıcı sayfası yenileme: Klavyenizde Command ⌘ + R tuşlarına basın. 2. seviye donanım yenilemesi gerçekleştirmek için lütfen klavyenizde Komut ⌘ + SHIFT + R tuşlarına basın.
• Zoomex Uygulama Yenileme: Mevcut Zoomex uygulamanızı kapatmaya zorlayın ve yeniden başlatın. Lütfen akıllı telefonunuzdaki bir Uygulamayı nasıl zorla kapatacağınıza ilişkin iOS veya Android kılavuzuna bakın .

Zoomex ticaret deneyiminizi daha da geliştirmek için, cihaza bağlı olarak yatırımcılar aşağıdaki önerileri benimseyebilir

Bilgisayar Platformu

1) Zoomex çevrimiçi bir ticaret platformudur. Lütfen istikrarlı, güvenilir ve güvenli fiber geniş banda bağlı olduğunuzdan emin olun.

• Zayıf kablosuz sinyaller alıyorsanız lütfen kablolu LAN kablo bağlantısı kullanmayı düşünün.

2) Singapur'daki sunucularımıza olan ağ bağlantınızı optimize etme konusunda yardım almak için geniş bant ağ servis sağlayıcınıza danışın.

• Zoomex sunucuları Singapur'da Amazon Web Services (AWS) altında bulunmaktadır

3) Google Chrome veya Firefox, yatırımcılarımız tarafından en çok tavsiye edilen tarayıcılardan ikisidir. Zoomex ekibi ayrıca Zoomex platformunda işlem yapmak için bunlardan herhangi birinin kullanılmasını şiddetle tavsiye ediyor.

• Tarayıcınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Yatırımcılar resmi Google Chrome veya Firefox indirme sayfasından indirebilirler . Güncellemeden sonra, güncellemeyi tamamlamak için tarayıcıyı kapatıp yeniden başlatmanızı kesinlikle öneririz.

4) Google Chrome'unuzdaki kullanılmayan uzantıları kaldırın.

• Zoomex ekibi, tarayıcınızdaki yükleme sürelerini azaltmak için tarayıcınıza sıfır veya minimum düzeyde uzantı yüklemenizi önerir.

5) Çerezlerinizi ve önbelleğinizi düzenli olarak temizleyin

• Birden fazla sayfa yenilemesine rağmen yatırımcılar hâlâ yükleme sorunlarıyla karşılaşıyorsa Google Chrome gizli modunu kullanarak yeni bir giriş yapın
• Zoomex platformu gizli modda sorunsuzca çalışabiliyorsa bu, ana tarayıcının çerezleri ve önbelleğiyle ilgili temel bir sorun olduğunu gösterir.
• Çerezlerinizi ve önbelleğinizi hemen temizleyin. Zoomex hesabınıza yeni bir giriş yapmayı denemeden önce tarayıcınızın tamamen kapatıldığından emin olun .

6) 1 Zoomex hesabı 1 tarayıcı önerisini kabul edin

• Aynı tarayıcıyı kullanarak 2 Zoomex hesabına giriş yapmaya çalışmayın.
• 2 veya daha fazla hesap kullanarak işlem yapıyorsanız lütfen her hesap için farklı bir tarayıcı kullanın. (Google Chrome = A Hesabı, Firefox = B Hesabı vb.).
• Birden fazla işlem çiftinde işlem yaparken (örneğin, BTCUSD ters sürekli ve ETHUSDT doğrusal sürekli), aynı tarayıcıda 2 sekme açmaktan kaçının. Bunun yerine Zoomex ekibi, yatırımcıların tek bir sekmede işlem çiftleri arasında geçiş yapmasını öneriyor.
• Zoomex'te işlem yaparken birden fazla sekmenin açılmasını en aza indirin. Bunun amacı, verileri mümkün olan en hızlı sürede tarafınıza iletmek için Zoomex ticaret platformu tarafından maksimum geniş bant bant genişliğinin kullanılabilmesini sağlamaktır.

7) Sipariş defteri animasyonunu kapatın

• Kapatmak için lütfen Ayarlar'a tıklayın ve "Sipariş Defteri Animasyonunu Aç" seçeneğinin işaretini kaldırın.

Uygulama Platformu

1) Zoomex çevrimiçi bir ticaret platformudur. Yatırımcıların istikrarlı, güvenilir ve güvenli mobil geniş banda bağlandıklarından emin olmaları gerekir.

• Hareket halindeyseniz asansörlerde, yer altı karayolu tünellerinde veya yer altı metrolarında zayıf sinyaller yaşanabilir ve bu da Zoomex uygulamasının hatalı çalışmasına neden olabilir.
• Zoomex ekibi, Zoomex uygulamasında işlem yaparken mobil geniş bant kullanmak yerine her zaman sabit fiber geniş banta bağlanmayı önerecektir.

2) Zoomex Uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Akıllı telefonunuzun işletim sistemine bağlı olarak uygulamanın en son sürümü Google Play Store'da veya Apple App Store'da bulunabilir.

3) Akıllı telefonunuzdaki uygulamalar arasında sürekli geçiş yapmak, özellikle de geçişler arasındaki uzun süreler, Zoomex Uygulamasının aktif olmayan bir durumda kalmasına neden olabilir.

• Bu durumda, uygulamanızı tamamen kapatmaya zorlayın ve uygulamayı yenilemek için yeniden başlatın .

4) Kesintiye uğrayan ağı yeniden başlatın ve tüccarın en düşük gecikme süresine sahip ağ yönlendiricisini seçmesine izin verin

• Zoomex sunucusuna olan ağ bağlantınızı hızlandırmak için lütfen optimizasyon amacıyla mobil hatları değiştirmeyi deneyin.
• Zoomex Uygulama profilinde genel yönlendirme yönlendirmesi 1'den 3'e kadar yönlendirmeyi seçin. Ağ kararlılığını kontrol etmek için her hatta yaklaşık 10 dakika kalın.

Hesabınızın Güvenliğini Nasıl Artırırsınız?

Kripto alanı hızla büyüyor ve sadece meraklıları, tüccarları ve yatırımcıları değil, aynı zamanda bu patlamadan yararlanmak isteyen dolandırıcıları ve bilgisayar korsanlarını da çekiyor. Dijital varlıklarınızın güvenliğini sağlamak, kripto para birimleriniz için hesap cüzdanınızı aldıktan hemen sonra yerine getirilmesi gereken önemli bir sorumluluktur.

Hesabınızı güvence altına almak ve saldırıya uğrama olasılığını azaltmak için önerilen bazı güvenlik önlemlerini burada bulabilirsiniz.

1. Hesabınızı güçlü bir şifreyle güvence altına alın.

Güçlü bir şifre , harfler, özel karakterler ve sayıların birleşiminden oluşan en az 8 karakterden oluşmalıdır (karakter sayısı arttıkça şifre daha güçlü olur) . Parolalar genellikle büyük/küçük harfe duyarlıdır, bu nedenle güçlü bir parola hem büyük hem de küçük harfler içermelidir .

2. E-posta adresiniz ve diğer bilgileriniz gibi hesap ayrıntılarınızı hiç kimseye açıklamayın . Bir varlığın Zoomex hesabından çekilebilmesi için lütfen bunun için e-posta doğrulaması ve Google Kimlik Doğrulaması (2FA) gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, kayıtlı e-posta hesabınızın güvenliğini de sağlamanız zorunludur .

3. Zoomex hesabınıza bağlı e-posta hesap adresiniz için her zaman ayrı ve güçlü bir şifre bulundurun . E-posta gelen kutunuzun ve Zoomex hesabınızın şifrelerinin farklı olmasını önemle tavsiye ederiz. Yukarıdaki (1) noktasındaki şifre önerilerini izleyin.

4. Hesaplarınızı mümkün olan en kısa sürede Google Authenticator (2FA) ile bağlayın. Bunları Google Authenticator kullanarak bağlamak için en iyi zaman Zoomex hesabınıza ilk giriş yaptıktan hemen sonrasıdır. Ayrıca , e-posta adresi gelen kutusu hesabınız için Google Authenticator'ı (2FA) veya eşdeğerini etkinleştirmenizi de öneririz . Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook ve Yahoo Mail'e 2FA'nın nasıl ekleneceği konusunda lütfen önde gelen e-posta servis sağlayıcılarının bazı resmi kılavuzlarına bakın .

5. Zoomex'i güvenli olmayan genel WiFi bağlantısında kullanmayın. Ticari faaliyetleri gerçekleştirmek için bilgisayarınızı halka açık yerlerde kullanmanız gerekiyorsa, akıllı telefonunuzdan bağlı 4G/LTE mobil bağlantısı gibi güvenli bir kablosuz bağlantı kullanın . Hareket halindeyken işlem yapmak için resmi Zoomex Uygulamamızı indirmeyi de düşünebilirsiniz.

6. Uzun süre bilgisayarınızdan uzak kalacağınız durumlarda hesabınızdan manuel olarak çıkış yapmayı unutmayın .

7. Yetkisiz kişilerin cihazınıza ve içindeki içeriklere erişmesini önlemek için akıllı telefonunuza/masaüstü/dizüstü bilgisayarınıza bir oturum açma şifresi, güvenlik kilidi veya Face ID eklemeyi düşünün .

8. Otomatik doldurma işlevini kullanmayın veya şifrelerinizi tarayıcınıza kaydetmeyin.

9. Anti-virüs. PC'nize saygın bir anti-virüs sistemi yükleyin (ücretli ve abone olunan sürümler şiddetle tavsiye edilir). Bilgisayarınızdaki potansiyel virüslere karşı düzenli olarak derin bir sistem taraması yapmak için tutarlı bir çaba gösterin.

10. Kimlik avına maruz kalmayın. Saldırganların veya bilgisayar korsanlarının kullandığı yaygın yöntemlerden biri, "güvenilir" bir kaynaktan makul kampanyalar ve promosyonlar hakkında özelleştirilmiş e-postalar ve/veya SMS mesajları alan ve sahte bir şirketin web sitesi hedef sayfasına yönlendiren bir bağlantı içeren bireyleri hedeflemek için "hedef odaklı kimlik avı"dır. meşru bir şirket alanı gibi. Nihai amaçları, hesap cüzdanınıza erişmek ve onu kontrol etmek için oturum açma kimlik bilgilerini elde etmektir.

Kimlik avı saldırısının başka bir türü, kimlik avı botlarının kullanılmasıdır; bunun üzerine bir "destek" Uygulamasından, yardım ediyormuş gibi davranarak, gizli veya gizli bilgiler gibi hassas bilgileri elde etmek amacıyla Google E-Tablolar aracılığıyla bir destek formu doldurmanızı öneren bir istek gelir. kurtarma ifadeleri

E-posta ve SMS mesajı kimlik avı dolandırıcılıklarının yanı sıra, sosyal medya topluluk gruplarından veya sohbet odalarından kaynaklanabilecek olası dolandırıcılıkları da dikkatli bir şekilde değerlendirmeniz gerekir.

Normal veya meşru görünseler bile, tıklamaya geçmeden önce bağlantıyı iyice inceleyerek ve her karaktere dikkat ederek kaynağı, göndereni ve hedef sayfayı incelemek önemlidir.

Zoomex'te Hesaba Nasıl Giriş Yapılır?

Zoomex hesabınıza giriş yapın

Telefon numarası ile

E-posta ile

Zoomex uygulamasına giriş yapın

Telefon Numarasıyla

E-posta ile

_

Zoomex hesabımın şifresini unuttum

Sık Sorulan Sorular (SSS)

KYC nedir? KYC neden gerekli?

Zoomex Hesabınızın Google Authenticator (GA) 2FA'sını Kaybetmek

Bir kişinin Google Authenticator'a erişimini kaybetmesinin yaygın nedenleri

1) Akıllı telefonunuzu kaybetmek

2) Akıllı telefonun arızalanması (Açılmaması, su hasarları vb.)

Adım 1: Kurtarma Anahtar İfadenizi (RKP) bulmaya çalışın. Bunu yapmayı başardıysanız lütfen RKP'nizi yeni akıllı telefonunuzun Google Authenticator'ına nasıl yeniden bağlayacağınızı öğrenmek için bu kılavuza bakın.

• Güvenlik nedeniyle Zoomex hiçbir hesabın Kurtarma Anahtar İfadesini saklamaz
• Kurtarma Anahtar Cümlesi, bir QR kodu veya bir alfasayısal dizi halinde sunulur. Yalnızca bir kez gösterilecektir; bu, Google Authenticator'ınızın bağlanması noktasındadır.

Adım 2: RKP'niz yoksa Zoomex hesabınızın kayıtlı e-posta adresini kullanarak bu bağlantıya aşağıdaki şablonla bir e-posta isteği gönderin.

Hesabım için Google Authenticator'ın bağlantısının kaldırılmasını talep etmek istiyorum. Kurtarma Anahtar İfademi (RKP) kaybettim

Not: Yatırımcıların bu talebi, etkilenen Zoomex hesabına giriş yapmak için yaygın olarak kullanılan bir bilgisayar/cihaz ve ağ geniş bantını kullanarak göndermelerini önemle tavsiye ederiz.

Google kimlik doğrulaması nasıl ayarlanır/değiştirilir?

1. Maksimum hesap ve varlık güvenliğini sağlamak için Zoomex, tüm yatırımcılara 2FA'larını her zaman Google Authenticator'larına bağlamalarını tavsiye eder.

2.. Kurtarma Anahtar İfadesini (RKP) yazın ve RKP'nizi gelecekte başvurmak üzere şifrelenmiş bir bulut sunucusunda veya başka bir güvenli cihazda güvenli bir şekilde saklayın.

Devam etmeden önce Google Authenticator Uygulamasını buradan indirdiğinizden emin olun: Google Play Store veya Apple App Store

=================================================== ==============================

PC/Masaüstü aracılığıyla

Hesap ve Güvenlik sayfasına gidin . İstenirse oturum açma işlemini gerçekleştirin. Aşağıda gösterildiği gibi ' Ayarla ' düğmesine tıklayın .

1. Bir iletişim kutusu açılacaktır. ' Doğrulama kodunu gönder'i tıklayın

Doğrulama kodu kayıtlı e-posta adresinize veya kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilecektir. Boş kutuları girin ve 'Onayla'ya tıklayın. QR kodunu gösteren bir açılır pencere görünecektir. Google Authenticator APP'yi indirmek için akıllı telefonunuzu kullanırken öncelikle buna dokunmadan bırakın.

2. Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Google Authenticator uygulamasını başlatın. ' + ' simgesini seçin ve ' QR kodunu tarayın ' seçeneğini seçin

3. QR kodunu tarayın; Google Authenticator uygulamanızda rastgele 6 haneli bir 2FA kodu oluşturulacaktır. Google Authenticator'ınızda oluşturulan 6 haneli kodu girin ve ' Onayla'yı tıklayın

Artık hazırsınız!

Uygulama aracılığıyla

Zoomex uygulamasını başlatın. Ayarlar sayfasına girmek için lütfen ana sayfanın sol üst köşesindeki Profil simgesine tıklayın .

1. ' Güvenlik'i seçin . Google Kimlik Doğrulama'nın yanındaki geçiş düğmesini sağa hareket ettirin.

2. Sırasıyla e-posta adresinize veya cep telefonu numaranıza gönderilen e-posta/SMS doğrulama kodunu girin. APP sizi otomatik olarak bir sonraki sayfaya yönlendirecektir.

3. Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Google Authenticator uygulamasını başlatın. ' + ' simgesini seçin ve ' Bir kurulum anahtarı girin ' seçeneğini seçin

4. Herhangi bir benzersiz adı yazın (örn. Zoomexacount123), kopyalanan anahtarı ' Anahtar ' alanına yapıştırın ve ' Ekle 'yi seçin

5. Zoomex Uygulamanıza geri dönün, 'İleri'yi seçin ve Google Authenticator'ınızda oluşturulan 6 haneli kodu girin ve 'Onayla'yı seçin

Artık hazırsınız!

Hizmetin Kısıtlı Olduğu Ülkeler