Comment déposer sur Zoomex
Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Zoomex
1. Allez sur le site Zoomex et cliquez sur [ Acheter Crypto ].
2. Sélectionnez [Express] pour continuer.
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous pourrez choisir la monnaie fiduciaire que vous souhaitez payer et les types de pièces que vous préférez. Il le convertira en la quantité de pièces que vous recevrez.
4. Par exemple, si je souhaite acheter 100 EUR de BTC, je tape 100 dans la section [Je veux dépenser] et le système le convertira automatiquement pour moi. Cochez la case pour confirmer que vous avez lu et accepté la clause de non-responsabilité. Cliquez sur [Continuer] pour continuer.
5. Vous pouvez également choisir le fournisseur, différents fournisseurs proposeront différentes offres pour la conversion.
6. Cliquez sur [Payer en utilisant] pour sélectionner le mode de paiement.
7. Choisissez [Carte de crédit] ou [Carte de débit].
8. Cliquez sur [Acheter BTC] pour terminer le processus.
Comment acheter de la crypto par virement bancaire sur Zoomex
1. Allez sur le site Zoomex et cliquez sur [ Acheter Crypto ].
2. Sélectionnez [Express] pour continuer.
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous pourrez choisir la monnaie fiduciaire que vous souhaitez payer et les types de pièces que vous préférez. Il le convertira en la quantité de pièces que vous recevrez.
4. Par exemple, si je souhaite acheter 100 EUR de BTC, je tape 100 dans la section [Je veux dépenser] et le système le convertira automatiquement pour moi. Cochez la case pour confirmer que vous avez lu et accepté la clause de non-responsabilité. Cliquez sur [Continuer] pour continuer.
5. Vous pouvez également choisir le fournisseur, différents fournisseurs proposeront différentes offres pour la conversion.
6. Cliquez sur [Payer en utilisant] pour sélectionner le mode de paiement.
7. Choisissez [Virement bancaire Sepa] pour continuer. 
8. Cliquez sur [Acheter BTC] pour terminer le processus.
Comment acheter de la crypto avec Slash sur Zoomex
1. Allez sur le site Zoomex et cliquez sur [ Acheter Crypto ]. Sélectionnez [ Dépôt Slash ].
2. Saisissez le montant d'USDT que vous souhaitez acheter.
3. Par exemple, si je souhaite acheter 100 USDT, je tape 100 dans le champ vide, puis je clique sur [Confirmer la commande] pour terminer.
4. Après cela, une fenêtre contextuelle de transaction apparaîtra. Choisissez le portefeuille Web3 pour effectuer un paiement.
5. Par exemple, ici, je choisis un métamasque pour la transaction, je dois connecter mon portefeuille à Splash. Choisissez le compte et cliquez sur [Suivant] pour continuer.
6. Cliquez sur [Connecter] pour connecter votre portefeuille afin d'effectuer le paiement.
7. Sélectionnez ensuite le réseau sur lequel vous préférez effectuer le paiement, puis confirmez le paiement pour effectuer le dépôt par vous-même.
Comment déposer de la crypto sur Zoomex
Déposer des cryptos sur Zoomex (Web)
1. Cliquez sur [ Actifs ] pour continuer. 
2. Cliquez sur [Dépôt] pour commencer à recevoir votre adresse de dépôt. 
3. Sélectionnez votre crypto-monnaie. 
4. Sélectionnez le réseau et le compte de réception pour le dépôt. 
5. Par exemple ici, si je souhaite déposer de l'ETH sur le réseau ERC20, je choisirai ETH comme crypto-monnaie, ERC20 dans la section réseau, et choisirai le compte de réception comme compte de contrat, après tout, je recevrai mon adresse comme Code QR ou vous pouvez également le copier pour une utilisation plus facile.
Déposer des cryptos sur Zoomex (application)
1. Cliquez sur [ Actifs ] pour continuer. 
2. Cliquez sur [Dépôt] pour commencer à recevoir votre adresse de dépôt. 
3. Sélectionnez votre crypto-monnaie. 
4. Sélectionnez le réseau pour le dépôt. Par exemple ici, si je souhaite déposer de l'ETH sur le réseau ERC20, je choisirai ETH comme crypto-monnaie, ERC20 dans la section réseau, et choisirai le compte récepteur comme compte contractuel, après tout, je recevrai mon adresse sous forme de code QR. ou vous pouvez également le copier pour une utilisation plus facile.
Foire aux questions (FAQ)
Mon actif est-il en sécurité lorsqu’il est déposé dans Zoomex?
Vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité de vos actifs. Zoomex stocke les actifs des utilisateurs dans un portefeuille multi-signatures. Les demandes de retrait des comptes individuels sont soumises à une inspection rigoureuse. Des examens manuels des retraits dépassant la limite de retrait immédiat sont effectués quotidiennement à 16 h 00, 00 h 00 et 8 h 00 (UTC). De plus, les actifs des utilisateurs sont gérés séparément des fonds opérationnels de Zoomex.
Comment effectuer un dépôt ?
Il existe deux manières différentes d’effectuer un dépôt.
1. Créez un compte sur une plateforme de trading au comptant, achetez des pièces, puis déposez-les sur Zoomex.
2. Contactez des particuliers ou des entreprises vendant des pièces de gré à gré (OTC) pour acheter des pièces.
Q) Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas encore été reflété? (Problèmes spécifiques aux pièces)
TOUTES LES PIÈCES (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nombre insuffisant de confirmations de blockchain
Le nombre insuffisant de confirmations de blockchain est la raison du retard. Les dépôts doivent répondre aux conditions de confirmation énumérées ci-dessus pour être crédités sur votre compte.
2. Pièce ou blockchain non prise en charge
Vous avez déposé en utilisant une pièce ou une blockchain non prise en charge. Zoomex ne prend en charge que les pièces et blockchains affichées sur la page des actifs. Si, involontairement, vous déposez une pièce non prise en charge dans le portefeuille Zoomex, l'équipe d'assistance client peut vous aider dans le processus de récupération des actifs, mais veuillez noter qu'il n'y a aucune garantie de récupération à 100 %. Veuillez également noter qu'il existe des frais associés aux transactions de pièces et de chaînes de blocs non prises en charge.
XRP/EOS
Étiquette ou mémo manquant/incorrect
Vous n’avez peut-être pas saisi la bonne balise/mémo lors du dépôt de XRP/EOS. Pour les dépôts XRP/EOS, étant donné que les adresses de dépôt des deux pièces sont les mêmes, la saisie de l'étiquette/mémo précise est essentielle pour un dépôt sans problème. Si vous ne saisissez pas la balise/mémo correct, vous risquez de ne pas recevoir les actifs XRP/EOS.
ETH
Dépôt via un contrat intelligent
Vous avez déposé via un contrat intelligent. Zoomex ne prend pas encore en charge les dépôts et les retraits via des contrats intelligents, donc si vous avez déposé via un contrat intelligent, cela ne sera pas automatiquement reflété sur votre compte. Tous les dépôts ERC-20 ETH doivent être effectués par transfert direct. Si vous avez déjà déposé via un contrat intelligent, veuillez envoyer le type de pièce, le montant et le TXID à notre équipe d'assistance client à l'adresse [email protected]. Une fois la demande reçue, nous pouvons normalement traiter manuellement le dépôt dans les 48 heures.
Zoomex a-t-il une limite de dépôt minimum ?
Il n’y a pas de limite de dépôt minimum.
J'ai accidentellement déposé un actif non pris en charge. Que dois-je faire?
Veuillez vérifier le TXID de retrait de votre portefeuille et envoyer la pièce déposée, la quantité et le TXID à notre équipe de support client à [email protected]
