Zoomex FAQ - Zoomex France - Zoomex Français

Compte

Comment définir/modifier mon numéro de mobile ?

• Pour définir ou mettre à jour votre authentification SMS, allez dans « Sécurité du compte » puis cliquez sur « Définir »/« Modifier » sur le côté droit de « Authentification SMS ».

1. Définissez votre numéro de mobile

• Après avoir cliqué sur «Définir», entrez votre pays, votre numéro de mobile et le jeton 2FA de l'authentificateur Google et cliquez sur «Confirmer».

• Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS.

Votre numéro d'authentification SMS a été défini.

2. Changez votre numéro de mobile

• Après avoir cliqué sur « Modifier », vous verrez cette fenêtre ci-dessous.

• Entrez votre pays, votre numéro de mobile et le jeton 2FA de l'authentificateur Google et cliquez sur «Confirmer».

• Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS.

• Votre numéro d'authentification SMS a été défini.

FAQ sur l'état du compte

Pourquoi l'accès à mon compte est-il restreint ?

- Votre compte a violé les conditions de service de Zoomex. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions de service.

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le montant maximum de mon retrait est limité à mon dépôt total?

- La limite maximale de retrait ne peut pas dépasser le dépôt total que vous avez effectué sur le compte et est limitée à l'actif que vous avez déposé. Par exemple, si vous déposez 100 XRP, vous ne pouvez retirer que jusqu'à 100 XRP. Si vous avez déjà échangé l'actif déposé contre un autre actif via une transaction au comptant, veuillez le reconvertir manuellement en votre actif de dépôt avant de demander le retrait.

Mon compte peut-il toujours effectuer des transactions normalement?

- Étant donné que vous devrez peut-être effectuer un échange d'actifs pour effectuer le retrait, nous ne limiterons pas les fonctions de trading de votre compte. Cependant, la limite maximale de retrait de ce compte ayant été restreinte, nous vous déconseillons de continuer à utiliser ce compte pour le trading.

Comment optimiser votre réseau pour obtenir un environnement commercial optimal

Pour garantir le bon fonctionnement de votre plateforme de trading Zoomex, il est toujours recommandé d'effectuer une actualisation de la page du navigateur avant de commencer toute activité de trading, notamment après des périodes d'inactivité prolongées,

• Actualisation de la page du navigateur PC Windows: appuyez sur F5 sur votre clavier. Pour effectuer une actualisation matérielle de niveau 2, veuillez appuyer sur MAJ + F5 sur votre clavier.
• Actualisation de la page du navigateur Mac PC: appuyez sur Commande ⌘ + R sur votre clavier. Pour effectuer une actualisation matérielle de niveau 2, veuillez appuyer sur Commande ⌘ + MAJ + R sur votre clavier.
• Actualisation de l'application Zoomex: forcez la fermeture de votre application Zoomex existante et relancez-la. Veuillez vous référer au guide iOS ou Android pour savoir comment forcer la fermeture d'une application sur votre smartphone.

Pour améliorer encore votre expérience de trading Zoomex, selon l'appareil, les traders peuvent adopter les suggestions suivantes

Plateforme PC

1) Zoomex est une plateforme de trading en ligne. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à un haut débit fibre stable, fiable et sécurisé.

• Si vous rencontrez des signaux sans fil faibles, pensez à utiliser une connexion par câble LAN filaire.

2) Vérifiez auprès de votre fournisseur de services réseau haut débit pour obtenir son aide afin d'optimiser votre connexion réseau à nos serveurs à Singapour.

• Les serveurs Zoomex sont situés à Singapour sous Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome ou Firefox sont deux des navigateurs les plus recommandés par nos traders. L'équipe Zoomex recommande également fortement d'utiliser l'un ou l'autre pour négocier sur la plateforme Zoomex.

• Assurez-vous que votre navigateur est mis à jour avec la dernière version. Les traders peuvent télécharger à partir de la page de téléchargement officielle de Google Chrome ou Firefox . Après la mise à jour, nous vous recommandons fortement de fermer et de relancer le navigateur pour terminer la mise à jour.

4) Supprimez les extensions inutilisées dans votre Google Chrome.

• Pour réduire les temps de chargement dans votre navigateur, l'équipe Zoomex recommande une installation nulle ou minimale d'extensions dans votre navigateur.

5) Effacez régulièrement vos cookies et votre cache

• Malgré plusieurs actualisations de page, si les traders rencontrent toujours des problèmes de chargement, effectuez une nouvelle connexion en utilisant le mode navigation privée de Google Chrome.
• Si la plateforme Zoomex peut fonctionner correctement en mode navigation privée, cela suggère qu'il existe un problème sous-jacent avec les cookies et le cache du navigateur principal.
• Effacez immédiatement vos cookies et votre cache. Assurez-vous de fermer complètement votre navigateur avant de tenter une nouvelle connexion à votre compte Zoomex.

6) Adoptez la recommandation 1 compte Zoomex 1 navigateur

• N'essayez pas de vous connecter à 2 comptes Zoomex en utilisant le même navigateur.
• Si vous négociez en utilisant 2 comptes ou plus, veuillez utiliser un navigateur différent pour chaque compte. (Google Chrome = compte A, Firefox = compte B, etc.).
• Lorsque vous négociez sur plusieurs paires de trading (par exemple BTCUSD perpétuel inverse et ETHUSDT perpétuel linéaire), évitez d'ouvrir 2 onglets dans le même navigateur. Au lieu de cela, l'équipe Zoomex recommande aux traders de basculer entre les paires de trading dans un seul onglet.
• Minimisez l’ouverture de plusieurs onglets lors du trading sur Zoomex. Il s'agit de garantir que la bande passante haut débit maximale peut être utilisée par la plateforme de trading Zoomex pour transmettre les données à votre extrémité dans les plus brefs délais.

7) Désactiver l'animation du carnet de commandes

• Pour le désactiver, veuillez cliquer sur Paramètres et décocher "Activer: Animation du carnet de commandes".

Plateforme d'application

1) Zoomex est une plateforme de trading en ligne. Les commerçants doivent s’assurer qu’ils sont connectés à un haut débit mobile stable, fiable et sécurisé.

• Si vous êtes en déplacement, des signaux faibles peuvent être perçus à l'intérieur des ascenseurs, des tunnels routiers souterrains ou des métros souterrains, ce qui entraînera un dysfonctionnement de l'application Zoomex.
• Au lieu d'utiliser le haut débit mobile, l'équipe Zoomex recommandera toujours de se connecter à un haut débit fibre stable lors des transactions sur l'application Zoomex.

2) Assurez-vous que votre application Zoomex est mise à jour avec la dernière version.

• Selon le système d'exploitation de votre smartphone, la dernière version de l'application peut être trouvée sur le Google Play Store ou sur l'App Store d'Apple.

3) La commutation constante entre les applications de votre smartphone, en particulier pendant des périodes prolongées entre les commutations, peut rendre l'application Zoomex inactive.

• Dans ce cas, forcez complètement la fermeture de votre application et relancez-la pour actualiser l’application .

4) Redémarrez tout réseau perturbé et permettez au commerçant de sélectionner le routeur réseau avec la latence la plus faible

• Pour accélérer votre connexion réseau au serveur Zoomex, veuillez essayer de changer de ligne mobile pour l'optimisation.
• Sur le routage général du commutateur du profil de l'application Zoomex, choisissez le routage 1 à 3. Restez sur chaque ligne pendant environ 10 minutes pour vérifier la stabilité du réseau.

Comment améliorer la sécurité de votre compte

L’espace crypto se développe rapidement, attirant non seulement les passionnés, les commerçants et les investisseurs, mais également les escrocs et les pirates informatiques cherchant à profiter de ce boom. La sécurisation de vos actifs numériques est une responsabilité importante qui doit être accomplie immédiatement après avoir obtenu le portefeuille de votre compte pour vos crypto-monnaies.

Voici quelques précautions de sécurité recommandées pour sécuriser votre compte et réduire les risques de piratage.

1. Sécurisez votre compte avec un mot de passe fort.

Un mot de passe fort doit être composé d'au moins 8 caractères (plus il y a de caractères, plus le mot de passe est fort) qui sont une combinaison de lettres, de caractères spéciaux et de chiffres . Les mots de passe sont généralement sensibles à la casse. Un mot de passe fort doit donc contenir des lettres en majuscules et en minuscules .

2. Ne révélez à personne les détails de votre compte, tels que votre adresse e-mail et d'autres informations. Avant qu'un actif puisse être retiré d'un compte Zoomex, veuillez noter que cela nécessite une vérification par e-mail et une authentification Google (2FA). Par conséquent, il est impératif que vous sécurisiez également votre compte de messagerie enregistré .

3. Conservez toujours un mot de passe distinct et fort pour l'adresse de votre compte de messagerie liée à votre compte Zoomex. Nous recommandons fortement que les mots de passe de votre boîte de réception électronique et de votre compte Zoomex soient différents. Suivez les recommandations de mot de passe au point (1) ci-dessus.

4. Liez vos comptes avec Google Authenticator (2FA) dès que possible. Le meilleur moment pour les lier à l'aide de Google Authenticator est immédiatement après votre première connexion à votre compte Zoomex. Nous vous recommandons également d'activer Google Authenticator (2FA) ou son équivalent pour votre compte de boîte de réception d'adresse e-mail. Veuillez vous référer aux guides officiels de certains des principaux fournisseurs de services de messagerie pour savoir comment ajouter 2FA à Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook et Yahoo Mail .

5. N'utilisez pas Zoomex sur une connexion WiFi publique non sécurisée. Utilisez une connexion sans fil sécurisée, telle qu'une connexion mobile 4G/LTE connectée depuis votre smartphone, si vous devez utiliser votre PC en public pour effectuer des activités de trading. Vous pouvez également envisager de télécharger notre application Zoomex officielle pour négocier en déplacement.

6. N'oubliez pas de vous déconnecter manuellement de votre compte lorsque vous prévoyez d'être absent de votre ordinateur pendant une période prolongée.

7. Pensez à ajouter un mot de passe de connexion, un verrou de sécurité ou un Face ID à votre smartphone/ordinateur de bureau/ordinateur portable pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à votre appareil et à son contenu.

8. N'utilisez pas la fonction de remplissage automatique et n'enregistrez pas les mots de passe sur votre navigateur.

9. Antivirus. Installez un système antivirus réputé (les versions payantes et souscrites sont fortement recommandées) sur votre PC. Faites un effort constant pour exécuter régulièrement une analyse approfondie du système à la recherche de virus potentiels sur votre PC.

10. Ne vous laissez pas hameçonner. Une méthode courante utilisée par les attaquants ou les pirates informatiques est le « spear phishing » pour cibler les individus, qui reçoivent des e-mails et/ou des SMS personnalisés d'une source « fiable » concernant des campagnes et des promotions plausibles, avec un lien menant vers une fausse page de destination du site Web d'une entreprise qui semble comme un domaine d'entreprise légitime. Leur objectif ultime est d'obtenir les informations de connexion pour accéder et contrôler le portefeuille de votre compte.

Un autre type d'attaque de phishing est l'utilisation de robots de phishing, après quoi une demande provient d'une application « d'assistance » — faisant semblant de vous aider — tout en vous suggérant de remplir un formulaire d'assistance via Google Sheets pour tenter d'obtenir des informations sensibles, telles que des informations secrètes ou confidentielles. phrases de récupération.

Outre les escroqueries par hameçonnage par courrier électronique et SMS, vous devez également évaluer soigneusement les fraudes potentielles provenant des groupes communautaires ou des salons de discussion sur les réseaux sociaux.

Même s'ils semblent normaux ou légitimes, il est important d'examiner attentivement la page source, l'expéditeur et la page de destination en examinant minutieusement le lien et en étant vigilant sur chaque caractère avant de cliquer.

Pays à service restreint

zoomex n'offre pas de services ou de produits aux utilisateurs dans quelques juridictions exclues, notamment les États-Unis, la Chine continentale, Singapour, le Québec (Canada), la Corée du Nord, Cuba, l'Iran, la Crimée, Sébastopol, le Soudan, la Syrie ou toute autre juridiction dans laquelle nous pouvons décider de temps à autre de mettre fin aux services à notre seule discrétion (les «Juridictions exclues»). Vous devez nous informer immédiatement si vous devenez résident dans l’une des juridictions exclues ou si vous avez connaissance de clients basés dans l’une des juridictions exclues. Vous comprenez et reconnaissez que s'il est déterminé que vous avez donné de fausses déclarations sur votre emplacement ou votre lieu de résidence, la Société se réserve le droit de prendre toutes les mesures appropriées conformément à la juridiction locale, y compris la résiliation immédiate de tout compte et la liquidation de tout compte ouvert. postes.

Comment définir/modifier l'authentification Google?

• Pour définir ou modifier votre authentification à deux facteurs, accédez à « Sécurité du compte ». Dans cette section, vous pouvez définir ou modifier vos authentifications à deux facteurs par e-mail, SMS ou authentification Google.
• L'authentification à deux facteurs peut être l'authentification par e-mail/SMS + l'authentification Google.

Authentification Google

Pour paramétrer votre authentification Google, cliquez sur "Paramètres".

Cliquez ensuite sur «Envoyer le code de vérification».

N'oubliez pas de vérifier vos spams/courriers indésirables. Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail d'authentification, vous pouvez cliquer à nouveau sur «Envoyer le code de vérification» après 60 secondes.

Ensuite, entrez le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

Cliquez sur «Confirmer».

• Configurez votre application Google Authenticator (suivez le guide ci-dessous pour configurer l'application Google Authenticator).
• Saisissez le code Google Authenticator obtenu dans "3. Activer l'authentification à deux facteurs Google".
• La configuration sera terminée avec succès.

Comment réinitialiser votre mot de passe ?

1. Cliquez sur «Mot de passe oublié?» en bas de la page de connexion.

2. Entrez votre e-mail enregistré ou votre numéro de mobile sur la page suivante en conséquence. Un e-mail/message doit être envoyé une fois que vous l'avez fait avec le code de vérification.

3. Entrez votre nouveau mot de passe, la confirmation du mot de passe et le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail enregistrée ou à votre numéro de mobile. Cliquez sur 'Confirmer'.

Votre nouveau mot de passe a été défini avec succès.

Vérification

Qu’est-ce que le KYC ? Pourquoi le KYC est-il requis ?

KYC signifie « connaître votre client ». Les directives KYC pour les services financiers exigent que les professionnels s'efforcent de vérifier l'identité, l'adéquation et les risques impliqués, afin de minimiser le risque pour le compte concerné.

KYC est nécessaire pour améliorer la conformité en matière de sécurité pour tous les commerçants.

Perte du Google Authenticator (GA) 2FA de votre compte Zoomex

Raisons courantes pour lesquelles on perd l'accès à son Google Authenticator

1) Perdre votre smartphone

2) Dysfonctionnement du smartphone (Défaut d'allumage, dégâts des eaux, etc.)

Étape 1: Essayez de localiser votre phrase clé de récupération (RKP). Si vous avez réussi à le faire, veuillez vous référer à ce guide pour savoir comment relier votre RKP au Google Authenticator de votre nouveau smartphone.

• Pour des raisons de sécurité, Zoomex ne stocke la phrase clé de récupération d'aucun compte.
• Une phrase clé de récupération est présentée sous la forme d'un code QR ou d'une chaîne de caractères alphanumériques. Il ne sera affiché qu'une seule fois, au moment de lier votre Google Authenticator.

Étape 2 : Si vous n'avez pas votre RKP, en utilisant l'adresse e-mail enregistrée de votre compte Zoomex, envoyez une demande par e-mail à ce lien avec le modèle suivant.

Je souhaite demander la dissociation de Google Authenticator pour mon compte. J'ai perdu ma phrase clé de récupération (RKP)

Remarque : Nous recommandons également fortement aux traders d'envoyer cette demande en utilisant un ordinateur/appareil et un réseau haut débit couramment utilisé pour se connecter au compte Zoomex concerné.

Comment définir/modifier l'authentification Google?

1. Pour garantir une sécurité maximale de votre compte et de vos actifs, Zoomex exhorte tous les traders à lier à tout moment leur 2FA à leur Google Authenticator.

2.. Notez la phrase clé de récupération (RKP) et stockez votre RKP en toute sécurité dans un serveur cloud crypté ou dans un autre appareil sécurisé pour référence future.

Avant de continuer, assurez-vous d'avoir téléchargé l'application Google Authenticator ici: Google Play Store ou Apple App Store.

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Via PC/ordinateur de bureau

Accédez à la page Compte et sécurité . Effectuez une connexion si vous y êtes invité. Cliquez sur le bouton «Configurer» comme indiqué ci-dessous.

1. Une boîte de dialogue apparaîtra. Cliquez sur ' Envoyer le code de vérification '

Le code de vérification sera envoyé soit à votre adresse e-mail enregistrée, soit à votre numéro de mobile enregistré. Saisissez les cases vides et cliquez sur «Confirmer». Une fenêtre contextuelle affichant un code QR apparaîtra. Laissez-le intact d'abord pendant que vous utilisez votre smartphone pour télécharger l'application Google Authenticator.

2. Lancez l'application Google Authenticator sur votre smartphone ou votre tablette. Sélectionnez l'icône ' + ' et choisissez ' Scanner un code QR '

3. Scannez le code QR et un code 2FA à 6 chiffres sera généré aléatoirement dans votre application Google Authenticator. Saisissez le code à 6 chiffres généré dans votre Google Authenticator et cliquez sur ' Confirmer '

Vous êtes prêt!

Via l'application

Lancez l'application Zoomex. Veuillez cliquer sur l'icône Profil dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil pour accéder à la page des paramètres.

1. Sélectionnez ' Sécurité '. À côté de l'authentification Google, déplacez le bouton de commutation vers la droite.

2. Saisissez le code de vérification e-mail/SMS envoyé respectivement à votre adresse e-mail ou à votre numéro de mobile. L'APP vous redirigera automatiquement vers la page suivante.

3. Lancez l'application Google Authenticator sur votre smartphone ou votre tablette. Sélectionnez l'icône ' + ' et sélectionnez ' Entrer une clé de configuration '

4. Tapez n'importe quel nom unique (par exemple Zoomexacount123), collez la clé copiée dans l' espace ' Clé ' et sélectionnez ' Ajouter '

5. Retournez dans votre application Zoomex, sélectionnez « Suivant », saisissez le code à 6 chiffres généré dans votre Google Authenticator et sélectionnez « Confirmer ».

Vous êtes prêt!

Pays à service restreint

Zoomex n'offre pas de services ou de produits aux utilisateurs dans quelques juridictions exclues, notamment la Chine continentale, la Corée du Nord, Cuba, l'Iran, le Soudan, la Syrie, Luhansk ou toute autre juridiction dans laquelle nous pouvons déterminer de temps à autre de mettre fin aux services à notre à sa seule discrétion (les «Juridictions exclues»). Vous devez nous informer immédiatement si vous devenez résident dans l’une des juridictions exclues ou si vous avez connaissance de clients basés dans l’une des juridictions exclues. Vous comprenez et reconnaissez que s'il est déterminé que vous avez donné de fausses déclarations sur votre emplacement ou votre lieu de résidence, la Société se réserve le droit de prendre toutes les mesures appropriées conformément à la juridiction locale, y compris la résiliation immédiate de tout compte et la liquidation de tout compte ouvert. postes.

Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation de retrait dans ma boîte de réception. Que dois-je faire?

Étape 1:

Vérifiez votre boîte de courrier indésirable/spam pour déterminer si l'e-mail y est involontairement arrivé.

Étape 2:

Ajoutez à la liste blanche nos adresses e-mail Zoomex pour garantir une réception réussie de l'e-mail.

Pour en savoir plus sur la façon de créer une liste blanche, veuillez vous référer au guide officiel de certains des principaux fournisseurs de services de messagerie. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail et Outlook et Yahoo Mail

Étape 3:

Essayez à nouveau de soumettre une autre demande de retrait en utilisant le mode navigation privée de Google Chrome. Pour comprendre comment procéder, veuillez cliquer ici

Si l'étape 3 fonctionne, Zoomex vous recommande d'effacer les cookies et le cache de votre navigateur principal afin de minimiser l'apparition d'un tel problème à l'avenir. Pour comprendre comment procéder, veuillez cliquer ici

Étape 4:

Un nombre excessif de demandes dans un court laps de temps entraînera également un délai d'attente, empêchant nos serveurs de messagerie d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail. Si vous ne parvenez toujours pas à le recevoir, veuillez attendre 15 minutes avant de soumettre une nouvelle demande

Qu’est-ce que le KYC ?

KYC signifie « connaître votre client ». Les directives KYC pour les services financiers exigent que les professionnels s'efforcent de vérifier l'identité, l'adéquation et les risques impliqués, afin de minimiser le risque pour le compte respectif.

Pourquoi le KYC est-il requis ?

KYC est nécessaire pour améliorer la conformité en matière de sécurité pour tous les commerçants.

Dois-je m'inscrire à KYC?

Si vous souhaitez retirer plus de 100 BTC par jour, vous devrez effectuer votre vérification KYC.

Veuillez vous référer aux limites de retrait suivantes pour chaque niveau KYC:

Niveau KYC	Niv. 0 (Aucune vérification requise)	Niv. 1
Limite de retrait quotidienne	100BTC	200BTC

**Toutes les limites de retrait de jetons doivent suivre la valeur équivalente du prix de l'indice BTC**

Note:

Vous pouvez recevoir une demande de vérification KYC de Zoomex.

Comment soumettre une demande de niveau individuel. 1

Vous pouvez procéder aux étapes suivantes:

1. Cliquez sur «Sécurité du compte» dans le coin supérieur droit de la page.
2. Cliquez sur «Vérification KYC» et «Certification»
3. Cliquez sur «Augmenter la limite» sous la vérification de base Lv.1.

Document requis:

1. Document délivré par le pays de résidence (passeport/carte d'identité/permis de conduire)

* Photos du recto et du verso du document respectif

Note:

1. Veuillez vous assurer que la photo du document indique clairement le nom complet et la date de naissance.
2. Si votre soumission de document KYC est rejetée, veuillez vous assurer que votre identification et vos informations essentielles sont clairement visibles. Veuillez soumettre à nouveau le document avec les informations nécessaires clairement fournies. Les documents édités peuvent être rejetés.
3. Format de fichier pris en charge : jpg et png.

Comment mes informations personnelles seront-elles utilisées ?

Les informations que vous soumettez sont utilisées pour vérifier votre identité. Nous garderons vos informations personnelles privées.

Combien de temps prend le processus de vérification KYC ?

En raison de la complexité de la vérification des informations, la vérification KYC peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables.

Que dois-je faire si le processus de vérification KYC échoue pendant plus de 3 à 5 jours ouvrables ?

Si vous rencontrez des problèmes avec la vérification KYC, veuillez nous contacter via l'assistance LiveChat ou envoyez-nous un e-mail à ce lien ici.

Dépôt

Quelles pièces Zoomex prend-il en charge ?

Les pièces disponibles pour le dépôt sont les suivantes. Soyez prudent de ne pas déposer de pièces non prises en charge ou d'utiliser des méthodes de transfert incorrectes, car il est possible que vos actifs ne soient pas récupérables. L'ID de transaction (TXID) pour les dépôts peut être confirmé sur la blockchain respective.

Jeton		Chaîne de blocs	Nombre de confirmations
BTC	Bitcoin	Bitcoin	6
ETH	Éthérium	Etherscan BSC Arbiscan Optimisme	21 20 12 100
XRP	Ondulation	Ondulation	1
ÉOS	ÉOS	ÉOS	dix
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Optimisme BSC	30 21 155 12 100 20
Matique	Polygone	Analyse polygonale Etherscan	21
BNB	Pièce Binance	BSC	20
LIEN	Maillon de chaîne	Étherscan	21
DYDX	Dyx	Étherscan	21
FTM	Fantôme	Étherscan	21
AXS	Axie Infini	Étherscan	21
GALA	Gala	Étherscan	21
SABLE	Le bac à sable	Étherscan	21
Uni	Uniswap	Étherscan	21
QNT	Quant	BSC	21
INJ	Injectif	Étherscan	21
AAVE	Aave	Étherscan	21
MANA	Pays décentralisé	Étherscan	21
IMX	X immuable	Étherscan	21
TTF	Jeton FTX	Étherscan	21
SUSHI	SushiSwap	Étherscan	21
GÂTEAU	Échange de crêpes	BSC	20
C98	Pièce98	BSC	20
ARA	Arbitrage	Arbiscan	12
PO	Optimisme	Optimisme	100
WLD	Monnaie du monde	Étherscan	21
PEPE	Pépé	Étherscan	21
SE BROUILLER	Se brouiller	Étherscan	21
LA MAGIE	LA MAGIE	Arbiscan	12
MASQUE	Réseau de masques	Étherscan	21
PLANÈTE	PLANÈTE	Étherscan	21
CTC	Créditcoin	Étherscan	21
FONDS	Seedify.fund	BSC	20
5IRE	Jeton 5ire	Étherscan	21
TRX	TRON	TRCScan	30
RNDR	Jeton de rendu	Étherscan	21
OUI	Jeton Lido DAO	Étherscan	21
FAISCEAU	Faisceau	Étherscan	21
HFT	Flux de hachage	Étherscan	21
FON	INOFi	Étherscan	21
GMX	GMX	Arbiscan	12
CROCHET	Protocole accroché	BSC	20
AXE	Axelar	Étherscan	21
CRV	Jeton DAO courbe	Étherscan	21
RACINE	Le réseau racine	Étherscan	21
COURTISER	Réseau WOO	Étherscan	21
CGPT	ChaîneGPT	BSC	21
MÉME	Memecoin	Étherscan	21
GMT	STEPN	BSC	20
MNT	MANTEAU	Manteau((MANTEAU)	100
SVL	Laboratoires de vision Slash	Manteau (MANTEAU)	100

Mon actif est-il en sécurité lorsqu’il est déposé dans Zoomex?

Vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité de vos actifs. Zoomex stocke les actifs des utilisateurs dans un portefeuille multi-signatures. Les demandes de retrait des comptes individuels sont soumises à une inspection rigoureuse. Des examens manuels des retraits dépassant la limite de retrait immédiat sont effectués quotidiennement à 16 h 00, 00 h 00 et 8 h 00 (UTC). De plus, les actifs des utilisateurs sont gérés séparément des fonds opérationnels de Zoomex.

Comment effectuer un dépôt ?

Il existe deux manières différentes d’effectuer un dépôt.

1. Créez un compte sur une plateforme de trading au comptant, achetez des pièces, puis déposez-les sur Zoomex.

2. Contactez des particuliers ou des entreprises vendant des pièces de gré à gré (OTC) pour acheter des pièces.

Q) Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas encore été reflété? (Problèmes spécifiques aux pièces)

TOUTES LES PIÈCES (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Nombre insuffisant de confirmations de blockchain

Le nombre insuffisant de confirmations de blockchain est la raison du retard. Les dépôts doivent répondre aux conditions de confirmation énumérées ci-dessus pour être crédités sur votre compte.

2. Pièce ou blockchain non prise en charge

Vous avez déposé en utilisant une pièce ou une blockchain non prise en charge. Zoomex ne prend en charge que les pièces et blockchains affichées sur la page des actifs. Si, involontairement, vous déposez une pièce non prise en charge dans le portefeuille Zoomex, l'équipe d'assistance client peut vous aider dans le processus de récupération des actifs, mais veuillez noter qu'il n'y a aucune garantie de récupération à 100 %. Veuillez également noter qu'il existe des frais associés aux transactions de pièces et de chaînes de blocs non prises en charge.

XRP/EOS

Étiquette ou mémo manquant/incorrect

Vous n’avez peut-être pas saisi la bonne balise/mémo lors du dépôt de XRP/EOS. Pour les dépôts XRP/EOS, étant donné que les adresses de dépôt des deux pièces sont les mêmes, la saisie de l'étiquette/mémo précise est essentielle pour un dépôt sans problème. Si vous ne saisissez pas la balise/mémo correct, vous risquez de ne pas recevoir les actifs XRP/EOS.

ETH

Dépôt via un contrat intelligent

Vous avez déposé via un contrat intelligent. Zoomex ne prend pas encore en charge les dépôts et les retraits via des contrats intelligents, donc si vous avez déposé via un contrat intelligent, cela ne sera pas automatiquement reflété sur votre compte. Tous les dépôts ERC-20 ETH doivent être effectués par transfert direct. Si vous avez déjà déposé via un contrat intelligent, veuillez envoyer le type de pièce, le montant et le TXID à notre équipe d'assistance client à l'adresse [email protected]. Une fois la demande reçue, nous pouvons normalement traiter manuellement le dépôt dans les 48 heures.

Zoomex a-t-il une limite de dépôt minimum ?

Il n’y a pas de limite de dépôt minimum.

J'ai accidentellement déposé un actif non pris en charge. Que dois-je faire?

Veuillez vérifier le TXID de retrait de votre portefeuille et envoyer la pièce déposée, la quantité et le TXID à notre équipe de support client à [email protected]

Retrait

Zoomex prend-il en charge le retrait immédiat ?

Oui, il existe également une limite de montant maximum pour un seul retrait immédiat. Le traitement du retrait immédiat peut prendre jusqu'à 30 minutes (voir le tableau ci-dessous)

Y a-t-il des limites de retrait sur la plateforme Zoomex ?

Oui il y en a. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails. Cette limite sera réinitialisée quotidiennement à 00h00 UTC.

KYC Niveau 0 (Aucune vérification requise)	KYC niveau 1
100BTC*	200BTC*

Y a-t-il un montant minimum pour le retrait ?

Oui il y a. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails. Veuillez noter que Zoomex paie des frais de mineur standard. Par conséquent, il est fixe pour tout montant de retrait.

Pièce de monnaie	Chaîne	Limite de retrait instantané	Retrait minimum	Frais de retrait
BTC	BTC	500	0,001	0,0005
ÉOS	ÉOS	150000	0,2	0,1
ETH	ETH	10000	0,02	0,005
USDT	ETH	5000000	20	dix
USDT	TRX	5000000	dix	1
XRP	XRP	5000000	20	0,25
USDT	MATIQUE	20000	2	1
USDT	BSC	20000	dix	0,3
USDT	ARBI	20000	2	1
USDT	PO	20000	2	1
ETH	BSC	10000	0,00005600	0,00015
ETH	ARBI	10000	0,0005	0,00015
ETH	PO	10000	0,0004	0,00015
MATIQUE	ETH	20000	20	dix
BNB	BSC	20000	0,015	0,0005
LIEN	ETH	20000	13	0,66
DYDX	ETH	20000	16	8
FTM	ETH	20000	24	12
AXS	ETH	20000	0,78	0,39
GALA	ETH	20000	940	470
SABLE	ETH	20000	30	15
Uni	ETH	20000	3	1,5
QNT	ETH	20000	0,3	0,15
ARA	ARBI	20000	1.4	0,7
PO	PO	20000	0,2	0,1
WLD	ETH	20000	3	1,5
INJ	ETH	20000	1	0,5
SE BROUILLER	ETH	20000	20	dix
FONDS	BSC	20000	0,4	0,2
PEPE	ETH	2000000000	14000000	7200000
AAVE	ETH	20000	0,42	0,21
MANA	ETH	20000	36	18
LA MAGIE	ARBI	20000	0,6	0,3
CTC	ETH	20000	60	30
IMX	ETH	20000	dix	5
TTF	ETH	20000	3.6	1.8
SUSHI	ETH	20000	5,76	2,88
GÂTEAU	BSC	20000	0,056	0,028
C98	BSC	20000	0,6	0,3
MASQUE	ETH	200 000	2	1
5IRE	ETH	200 000	50	25
RNDR	ETH	200 000	2.4	1.2
OUI	ETH	200 000	14	7h15
HFT	ETH	200 000	dix	5
GMX	ARBI	200 000	0,012	0,006
CROCHET	BSC	200 000	0,1	0,05
AXE	ETH	200 000	12	6
GMT	BSC	200 000	0,5	0,25
COURTISER	ETH	200 000	40	20
CGPT	BSC	200 000	4	2
MÉME	ETH	2000000	1400	700
PLANÈTE	ETH	2000000000	200 000	100000
FAISCEAU	ETH	200000000	600	300
FON	ETH	200 000	20	dix
RACINE	ETH	2000000	240	120
CRV	ETH	20000	dix	5
TRX	TRX	20000	15	1,5
MATIQUE	MATIQUE	20000	0,1	0,1

Quand Zoomex traite-t-il les demandes de retrait ?

Le traitement d’un retrait immédiat peut prendre jusqu’à 30 minutes.

Pourquoi les frais de retrait Zoomex sont-ils relativement plus élevés par rapport aux autres plateformes ?

Zoomex facturait des frais fixes pour tous les retraits et ajustait dynamiquement les frais du mineur de transfert par lots à un niveau plus élevé pour garantir des vitesses de confirmation plus rapides des retraits sur la blockchain.

Les traders peuvent-ils fixer leurs propres frais de retrait sur Zoomex ?

A ce moment non. Cependant, Zoomex envisage de permettre aux traders de déterminer leurs propres frais de retrait à l'avenir.

Que symbolisent les différents statuts dans l’historique des retraits?

a) En attente d'examen = Les traders ont soumis avec succès leur demande de retrait et sont en attente d'un examen de retrait.

b) Transfert en attente = La demande de retrait a été examinée avec succès et est en attente de soumission sur la blockchain.

c) Transféré avec succès = Le retrait des actifs est réussi et complet.

d) Rejeté = La demande de retrait a été rejetée pour diverses raisons.

e) Annulé = La demande de retrait a été annulée par l'utilisateur.

Pourquoi mon compte ne peut-il pas effectuer de retrait?

Pour des raisons de sécurité du compte et des actifs, veuillez être informé que les actions suivantes entraîneront des restrictions de retrait pendant 24 heures.

1. Modification ou réinitialisation du mot de passe du compte

2. Changement de numéro de mobile enregistré

3. Achetez des pièces cryptées en utilisant la fonction BuyExpress

Commerce

Qu’est-ce que le trading au comptant ?

Le trading au comptant fait référence à l’achat et à la vente de jetons et de pièces au prix actuel du marché avec règlement immédiat. Le trading au comptant est différent du trading de produits dérivés, car vous devez posséder l'actif sous-jacent pour passer un ordre d'achat ou de vente.

Règles de négociation au comptant

Frais de négociation au comptant Zoomex

Vous trouverez ci-dessous les frais de négociation qui vous seront facturés lorsque vous négociez des marchés au comptant sur Zoomex.

Toutes les paires de trading au comptant:

Taux des frais du fabricant: 0,1%

Taux des frais du preneur: 0,1%

Méthode de calcul des frais de négociation au comptant:

Formule de calcul: Frais de négociation = Quantité d'ordres exécutés x Taux des frais de négociation

En prenant BTC/USDT comme exemple:

Si le prix actuel du BTC est de 40 000 $. Les traders peuvent acheter ou vendre 0,5 BTC pour 20 000 USDT.

Le trader A achète 0,5 BTC en utilisant un ordre au marché avec USDT.

Le trader B achète 20 000 USDT en utilisant un ordre limité avec BTC.

Frais du preneur pour le commerçant A = 0,5 x 0,1 % = 0,0005 BTC

Commission du fabricant pour le commerçant B = 20 000 x 0,1 % = 20 USDT

Une fois la commande exécutée:

Le trader A achète 0,5 BTC avec un ordre au marché, il paiera donc des frais de preneur de 0,0005 BTC. Par conséquent, le trader A recevra 0,4995 BTC.

Le trader B achète 20 000 USDT avec un ordre limité, il paiera donc des frais de création de 20 USDT. Par conséquent, le trader B recevra 19 980 USDT.

Remarques:

- L'unité de frais de négociation facturée est basée sur la crypto-monnaie achetée.

- Il n'y a pas de frais de négociation pour les parties non exécutées des ordres et les ordres annulés.

Comment convertir vos actifs ?

Pour améliorer encore l'expérience de trading et la commodité de nos clients, les traders peuvent désormais échanger leurs pièces directement sur zoomex contre l'une des quatre autres crypto-monnaies disponibles sur la plateforme : BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Remarques:

1. Aucun frais pour les échanges d'actifs. En échangeant vos actifs directement sur zoomex, les traders n'ont pas à payer de frais de transfert bidirectionnel pour les mineurs.

2. La limite de transaction/limite d'échange de 24 heures pour un seul compte est indiquée ci-dessous:

Pièces de monnaie	Limite minimale par transaction	Limite maximale par transaction	Limite d'échange d'utilisateurs de 24heures	Limite d'échange de plateforme de 24 heures
BTC	0,001	20	200	4000
ETH	0,01	250	2500	50 000
ÉOS	2	100 000	1 000 000	3 000 000
XRP	20	500 000	5 000 000	60 000 000
USDT	1	1 000 000	10 000 000	150 000 000

3. Le solde bonus ne peut pas être converti en d’autres pièces. Il ne sera pas non plus perdu lors de la soumission d’une demande de conversion de pièces.

4. Le taux de change en temps réel est basé sur le meilleur prix de cotation de plusieurs teneurs de marché en fonction du prix actuel de l'indice.

Comment changer l'effet de levier

Localisez la zone de placement des ordres sur le côté droit de la page de trading. Cliquez sur les icônes «Long» ou «Court» situées dans le coin supérieur droit de la zone de passation des commandes. Un effet de levier doit être saisi manuellement dans « Long Lvg » et « Short Lvg ». Cliquez sur «Confirmer» pour continuer.

Comment mettre en place votre stratégie de commandes time-in-force ?

Localisez la zone de placement des ordres sur le côté droit de la page de trading. La fonction de durée de validité n'est disponible que pour les ordres limités et conditionnels. Cliquez sur «Good-Till-Cancelled» et sélectionnez votre stratégie de commande en vigueur dans le menu contextuel. Procédez pour passer la commande avec succès. Le système exécutera la commande en fonction de la stratégie de commande en vigueur sélectionnée.

Comment passer des commandes post-only ?

Localisez la zone de placement des ordres sur le côté droit de la page de trading. La fonction de publication uniquement n'est affichée que lors du placement d'ordres à cours limité ou à cours limité conditionnel. Activez-le en cochant la case comme indiqué ci-dessous. Procédez pour passer la commande avec succès. Le système annulera automatiquement l'ordre s'il vérifie et détermine que l'ordre sera exécuté immédiatement.

Pourquoi le coût de la commande affiché est-il différent pour les commandes d'achat longues et de vente courtes?

À l'intérieur de la zone de commande, les traders peuvent remarquer que pour la même quantité de contrat, le coût de la commande peut différer pour une direction Acheter Long et Vendre Short. Il y a 2 raisons à cela.

1) La formule de calcul du coût de la commande

À cet égard, les traders peuvent facilement identifier que la différence de coût entre un ordre d'achat long et un ordre de vente à découvert est due au prix de faillite utilisé pour calculer les frais de clôture.

Par exemple, une quantité de contrat BTCUSD de 1 000 à un prix d'entrée de 7 500 USD, un effet de levier 20x pour les directions Achat Long et Vente Short.

Prix ​​de faillite pour Buy Long = 7 500 x [20/(20+1)] = 7 143 USD

Prix ​​de faillite pour vente à découvert = 7 500 x [20/(20-1)] = 7 894,50 USD

Frais de clôture = (Quantité / Prix de faillite) x 0,06%

Remarque: Les frais de clôture ne représentent qu'un montant de marge mis de côté par le système pour permettre à la position de se clôturer dans son pire scénario théorique (liquidation exécutée au prix de la faillite). Ce n'est pas le montant final absolu que les traders paieront toujours lors de la clôture de la position. Si les traders clôturent leur position via Take Profit ou Stop Loss et qu'il reste des marges excédentaires, elles seront recréditées sur le solde disponible de l'utilisateur.

2) La saisie du prix de l'ordre dans un ordre limité

a) Lorsque le prix de l'ordre est placé à un prix meilleur que le dernier prix négocié (Acheter long = inférieur, Vendre à découvert = supérieur)

-Le système utilisera uniquement le prix de la commande pour calculer les frais d'ouverture, ce qui affecte à son tour le coût global de la commande.

b) Lorsque le prix de l'ordre est placé à un prix inférieur au dernier prix négocié (Acheter long = plus élevé, Vendre à découvert = inférieur)

-Le système utilisera le meilleur prix disponible du marché en fonction du carnet d'ordres pour calculer les frais d'ouverture, ce qui à son tour affecte le coût global de l'ordre.

Différences entre les commandes Maker et les commandes Taker

L’une des questions les plus courantes des traders est la suivante : « Que sont les ordres maker et les ordres preneur ? » Les traders peuvent remarquer que les frais du preneur sont toujours plus élevés que les frais du fabricant. Le graphique ci-dessous montre la différence entre les deux.

	Commandes du fabricant	Commandes des preneurs
Définition	Ordres qui entrent dans le carnet d’ordres et remplissent la liquidité à l’intérieur du carnet d’ordres avant leur exécution.	Ordres qui s’exécutent immédiatement en retirant des liquidités du carnet d’ordres.
Frais de négociation	0,02%	0,06%
Types de passation de commande	Ordres limités uniquement	Il peut s'agir d'ordres au marché ou à cours limité

Comment cela affecte-t-il le trading ? Regardons l'illustration ci-dessous.

En utilisant un contrat perpétuel BTCUSDT comme exemple:

Paire de trading	BTCUSDT
Taille du contrat	2BTC
Direction commerciale	Acheter à long terme
Prix ​​d'entrée	60 000
Prix ​​de sortie	61 000

Trader A: position d'ouverture et de clôture via des ordres maker bidirectionnels

Frais d'ouverture	2 × 60 000 × 0,02 % = 24 USDT
Frais de clôture	2 × 61 000 × 0,02 % = 24,4 USDT
Position PL (hors frais)	2 × (61000 − 60000) = 2000 USDT
PL fermé	2000 − 24 − 24,4 = 1 951,60 USDT

Trader B: position d'ouverture et de clôture via des ordres preneurs bidirectionnels

Frais d'ouverture	2 × 60 000 × 0,06 % = 72 USDT
Frais de clôture	2 × 61 000 × 0,06 % = 73,2 USDT
Position PL (hors frais)	2 × (61000 − 60000) = 2000 USDT
PL fermé	2000 − 72 − 73,2 = 1854,80 USDT

D'après l'illustration ci-dessus, nous pouvons voir que le trader A paie des frais de négociation inférieurs à ceux du trader B.

Afin de passer un ordre maker, les traders doivent procéder comme suit:

・Utilisez un ordre limité à l'intérieur de la zone de placement d'ordre

・Sélectionnez Post-Only

・ Fixez le prix de votre ordre limité à un meilleur prix par rapport aux prix actuels du marché

Meilleur prix pour les commandes d'achat longues = inférieur aux meilleurs prix demandés

Meilleur prix pour les commandes de vente à découvert = supérieur au meilleur prix acheteur

Si vos ordres limités sont exécutés immédiatement, ils seront considérés comme des ordres preneurs. Cliquez ici pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les ordres limités peuvent être exécutés immédiatement et involontairement.

Remarques:

— Closed PL enregistre les montants finaux des profits et des pertes de votre position après frais.

— Zoomex adopte la même structure de frais maker-taker pour toutes les paires de trading sur la plateforme.

Qu’est-ce que le taux de financement ?

Le taux de financement se compose de deux parties: le taux d'intérêt et l'indice des primes .

Taux d'intérêt (I)

• Indice de cotation d'intérêt = taux d'intérêt pour emprunter la devise de cotation
• Indice de base d'intérêt = Le taux d'intérêt pour emprunter la devise de base
• Intervalle de financement = 3 (puisque le financement a lieu toutes les 8 heures)

Indice de cotation des intérêts = 0,06 %, indice de base des intérêts = 0,03 %

Formule : Le taux d'intérêt = (0,06 %-0,03 %)/3 = 0,01 %.

Indice de prime (P)

Les contrats perpétuels peuvent être négociés avec une prime ou une remise par rapport au prix Mark. Dans cette situation, un indice de prime sera utilisé pour augmenter ou diminuer le prochain taux de financement afin qu'il soit cohérent avec le lieu où le contrat est négocié. Sur le site Web de zoomex, les enregistrements historiques des indices Premium (.BTCUSDPI; Index Premium) peuvent être trouvés dans la section Index sous l'onglet «Contrats».

Indice de prime (P) = Max (0, prix acheteur d'impact - prix de référence) - Max (0, prix de marque - prix de vente d'impact) Prix de l'indice + taux de financement de l'intervalle actuel∗ Temps jusqu'au prochain financementIntervalle de financementIndice de prime (P) = Max ( 0, prix acheteur d'impact - prix de référence) - Max (0, prix de marque - prix de vente d'impact) Prix de l'indice + taux de financement de l'intervalle actuel∗ Temps jusqu'au prochain financementIntervalle de financementTaux de financement (F) = Indice de prime (P) + pince (taux d'intérêt (I) - Indice de prime (P), 0,05%, -0,05%)Taux de financement (F)=Indice de prime (P) + pince (Taux d'intérêt (I) - Indice de prime (P), 0,05%, -0,05%)

Impact Margin Notional est la notion disponible pour négocier avec 0,1 BTC/2 ETH/200 EOS/2000 XRP/1000 DOT/50 000 USDT de marge initiale et est utilisée pour déterminer la profondeur du carnet d'ordres pour mesurer l'impact Bid ou Ask. Prix.

Calcul du taux de financement

zoomex calcule l' indice de prime (P) et le taux d'intérêt (I) toutes les minutes, puis effectue un prix moyen pondéré dans le temps (TWAP) sur 8 heures sur la série de taux à la minute.

Le taux de financement est ensuite calculé avec la composante du taux d'intérêt sur 8 heures et la composante prime/remise sur 8 heures. Un amortisseur de +/-0,05% est ajouté.

Taux de financement (F) = Indice de prime (P) + pince (Taux d'intérêt (I) - Indice de prime (P), 0,05%, -0,05%)

Par conséquent, si (I - P) est compris entre +/-0,05 %, alors F = P + (I - P) = I. En d'autres termes, le taux de financement sera égal au taux d'intérêt.

Ce taux de financement calculé est ensuite appliqué à la valeur de position d'un trader pour déterminer les frais de financement à payer ou à recevoir à l'horodatage de financement.

Pour la majorité des paires de contrats, les frais de financement sont réglés trois fois par jour, précisément à 8h00, 16h00 et 00h00 UTC. Les règlements ont lieu rapidement après avoir atteint ces heures désignées.

Veuillez noter que certaines paires de contrats peuvent avoir des calendriers de financement légèrement différents, principalement influencés par la volatilité du marché. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la page de trading pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur ces paires.

Zoomex se réserve le droit d'ajuster les délais de règlement du financement si nécessaire pour s'aligner sur les demandes du marché. De tels ajustements peuvent intervenir sans préavis aux utilisateurs.

Limite du taux de financement

Les traders peuvent vérifier le taux de financement, qui fluctuera en temps réel jusqu'au prochain horodatage de financement. Le taux de financement n'est pas fixe et est mis à jour toutes les minutes, en fonction du taux d'intérêt et de l'indice de prime, ce qui affecte le calcul du taux de financement jusqu'à la fin de l'intervalle de financement en cours.

Calcul des frais du preneur et des frais du fabricant

Négoce de produits dérivés

• Les preneurs de marché, qui recherchent des liquidités et les retirent immédiatement de leurs comptes, se verront facturer des frais de négociation.

Contrat inversé

Contrats perpétuels (inverse)	Effet de levier le plus élevé	Honoraires du fabricant	Honoraires du preneur
BTC/USD	100x	0,02%	0,06%
ETH/USD	100x	0,02%	0,06%
XRP/USD	50x	0,02%	0,06%
EOS/USD	50x	0,02%	0,06%

Formule pour le contrat inverse:

Frais de négociation = Valeur de la commande x Taux des frais de négociationValeur de la commande = Quantité / Prix exécuté

Le trader A achète 10 000 contrats BTCUSD en utilisant l'ordre au marché.

Le trader B vend 10 000 contrats BTCUSD en utilisant un ordre limité.

En supposant que le prix d'exécution soit de 8 000USD:

Frais de preneur pour le commerçant A = 10 000/8 000 x 0,06 % = 0,00075 BTC

frais pour le commerçant B = 10 000/8 000 x 0,02 % = 0,00025 BTC

Contrat USDT

Honoraires du fabricant	Honoraires du preneur
0,02%	0,06%

Formule pour le contrat USDT: frais de négociation = valeur de la commande x taux des frais de négociation

Valeur de la commande = Quantité x Prix exécuté

Exemple de contrat USDT:

Trader A achète un contrat de 10 BTC en utilisant l'ordre du marché.

Le trader B vend un contrat de 10 BTC en utilisant un ordre limité.

En supposant que le prix d'exécution soit de 8 000 USDT:

Frais du preneur pour le commerçant A = 10 x 8 000 x 0,06 % = 48 USDT

frais pour le commerçant B = 10 x 8 000 x 0,02 % = 16 USDT

L’effet de levier affecte-t-il votre PL non réalisé?

La réponse est non. Sur Zoomex, la fonction principale de l'application de l'effet de levier est de déterminer le taux de marge initial requis pour ouvrir votre position, et la sélection d'un effet de levier plus élevé n'amplifie pas directement vos profits.

Par exemple, le trader A ouvre une position BTCUSD perpétuelle inversée de 20 000 Qty Buy Long sur Zoomex. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour comprendre la relation entre l'effet de levier et la marge initiale.

Effet de levier	Quantité de position (1 quantité = 1 USD)	Taux de marge initiale (1/effet de levier)	Montant de la marge initiale (BTCUSD)
1 fois	20 000 dollars	(1/1) = 100%	20 000 USD en BTC
2x	20 000 dollars	(1/2) = 50%	10 000 USD en BTC
5x	20 000 dollars	(1/5) = 20%	4 000 USD en BTC
10x	20 000 dollars	(1/10) = 10%	2 000 USD en BTC
50x	20 000 dollars	(1/50) = 2%	Valeur de 400USD en BTC
100x	20 000 dollars	(1/100) = 1%	200USD en BTC

Note:

1) La quantité de position est la même quel que soit l'effet de levier appliqué

2) L'effet de levier détermine le taux de marge initial.

• Plus l’effet de levier est élevé, plus le taux de marge initiale est faible et donc le montant de la marge initiale est faible.

3) Le montant de la marge initiale est calculé en multipliant la quantité de position par le taux de marge initiale.

Ensuite, le trader A envisage de clôturer sa position longue d'achat de 20 000 Qty à 60 000 USD. En supposant que le prix d'entrée moyen de la position ait été enregistré à 55 000 USD. Reportez-vous au tableau ci-dessous qui montre la relation entre l'effet de levier, le PL non réalisé (profits et pertes) et le % de PL non réalisé.

Effet de levier	Quantité de position (1 quantité = 1 USD)	Prix ​​d'entrée	Prix ​​de sortie	Montant de la marge initiale basé sur un prix d'entrée de 55 000 USD (A)	PL non réalisé basé sur un prix de sortie de 60 000 USD (B)	PL% non réalisé(B) / (A)
1 fois	20 000 dollars	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC	0,03030303 BTC	8,33%
2x	20 000 dollars	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC	0,03030303 BTC	16,66%
5x	20 000 dollars	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 5) = 0,07272727 BTC	0,03030303 BTC	41,66%
10x	20 000 dollars	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 10) = 0,03636363 BTC	0,03030303 BTC	83,33%
50x	20 000 dollars	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC	0,03030303 BTC	416,66%
100x	20 000 dollars	55 000	60 000	20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC	0,03030303 BTC	833,33%

Note:

1) Notez que malgré l'application de différents effets de levier pour la même quantité de position, le PL non réalisé résultant, basé sur le prix de sortie de 60 000 USD, reste constant à 0,03030303 BTC.

• Par conséquent, un effet de levier plus élevé n’équivaut pas à un PL plus élevé.

2) Le PL non réalisé est calculé en prenant en compte les variables suivantes: quantité de position, prix d'entrée et prix de sortie.

• Plus la quantité de position est élevée = plus le PL est grand.
• Plus la différence de prix entre le prix d'entrée et le prix de sortie est grande = plus le PL non réalisé est élevé.

3) Le % PL non réalisé est calculé en prenant la position PL non réalisée / Montant de marge initiale (B) / (A).

• Plus l'effet de levier est élevé, plus le montant de la marge initiale (A) est faible, plus le % PL non réalisé est élevé.
• Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux articles ci-dessous

4) L'illustration PL non réalisée et % PL ci-dessus ne prend pas en considération les frais de négociation ni les frais de financement. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux articles suivants

• Structure des frais de négociation
• Calcul des frais de financement
• Pourquoi mon PL fermé a-t-il enregistré une perte malgré la position affichant un bénéfice vert non réalisé ?