2024 年に Zoomex 取引を始める方法: 初心者向けのステップバイステップガイド
Zoomex でアカウントを開設する方法
電話番号またはメールアドレスを使用して Zoomex アカウントを開設する
電話番号あり
1.Zoomexにアクセスし、[サインアップ]をクリックします。
2. 地域/国の番号を選択し、電話番号を入力し、強力なパスワードでアカウントを保護します。
3. ボックスにチェックを入れて、Zoomex の利用規約とプライバシー ポリシーに同意します。
4. [サインアップ] をクリックして次のステップに進みます。
5. 携帯電話からの確認コードを入力します。
6. おめでとうございます。Zoomex に電話番号を使用してアカウントが正常に登録されました。
7. サインアップ後の Zoomex のホームページは次のとおりです。
メールあり
1.Zoomexにアクセスし、[サインアップ]をクリックします。2. [電子メールでサインアップ] をクリックして、電子メールでサインインすることを選択します。
3. 電子メールを入力し、強力なパスワードでアカウントを保護します。
4. ボックスにチェックを入れて、Zoomex のサービス利用規約とプライバシー ポリシーに同意します。 [サインアップ]をクリックして次のステップに進みます。
5. 電子メールにある確認コードを入力します。
6. おめでとうございます。Zoomex に電子メールでアカウントが正常に登録されました。
7. サインアップ後の Zoomex のホームページは次のとおりです。
Zoomexアプリでアカウントを開設する
1. Zoomex アプリを開き、アカウント アイコンをクリックします。
2. 登録方法を選択します。電子メール/電話番号を選択して空白に入力し、強力なパスワードでアカウントを保護します。ここではメールを使用しているので、[メール登録]をクリックします。
3. ボックスにチェックを入れて、Zoomex の利用規約とプライバシー ポリシーに同意します。次に、[続行] をクリックして次のステップに進みます。
4. スライドして調整して、あなたが人間であることを確認します。
5. 携帯電話/電子メールからの確認コードを入力します。
6. おめでとうございます。登録が完了しました。
7. サインアップ後の Zoomex のホームページは次のとおりです。
Zoomex で本人確認を完了する方法
Zoomex でアカウントを認証する方法 (Web)
1. まずZoomex Web サイトにアクセスし、アカウントにログインします。次に、プロフィールアイコンをクリックし、[アカウントセキュリティ]を選択します。
2. [KYC検証]を選択して続行します。
3. [今すぐ確認] をクリックして続行します。
4. [kyc認証]をクリックしてプロセスを開始します。
5. ドキュメントの国/地域を選択します。
6. その後、ドキュメントの種類を選択し、その写真をアップロードします。ファイルが 2MB 未満であることを確認してください。
7. [送信] をクリックして、検証のために申請を送信します。
8. 送信は成功しました。検証が完了するまで待ちます。3 ～ 5 営業日以内に完了する予定です。
9. Zoomex Web サイトでの検証に成功した結果は次のとおりです。
Zoomex（アプリ）でアカウントを認証する方法
1. まずZoomexアプリにアクセスし、アカウントにログインします。次に、プロフィールアイコンをクリックし、[セキュリティ]を選択します。
2. [本人確認] を選択して続行します。
3. [制限を増やす] をクリックして続行します。
4. 文書の国/地域を選択します。
5. その後、ドキュメントの種類を選択し、その写真をアップロードします。ファイルが 2MB 未満であることを確認してください。
6. [送信] をクリックして、検証のために申請を送信します。
7. 送信は成功しました。検証が完了するまで待ちます。3 ～ 5 営業日以内に完了する予定です。 [確認]をクリックしてトップページに戻ります。
8. Zoomex アプリでの検証に成功した結果は次のとおりです。
Zoomexで仮想通貨を購入する方法
Zoomex でクレジット/デビットカードを使用して仮想通貨を購入する方法
1. Zoomex Web サイトにアクセスし、[仮想通貨を購入] をクリックします。
2. [エクスプレス] を選択して続行します。
3. ポップアップ ウィンドウが表示され、支払いたい法定通貨と好みのコインの種類を選択できます。それを受け取るコインの量に換算します。
4. たとえば、100 ユーロの BTC を購入したい場合、[支払いたい] セクションに 100 と入力すると、システムが自動的に変換してくれます。免責事項を読み、同意したことを確認するには、ボックスにチェックを入れてください。 [続行]をクリックして続行します。
5. プロバイダーを選択することもできます。プロバイダーが異なれば、変換に異なる取引が提供されます。
6. [Pay using]をクリックして支払い方法を選択します。
7. [クレジットカード]または[デビットカード]を選択します。
8. [BTC を購入] をクリックしてプロセスを完了します。
Zoomex で銀行振込で仮想通貨を購入する方法
1. Zoomex Web サイトにアクセスし、[仮想通貨を購入] をクリックします。
2. [エクスプレス] を選択して続行します。
3. ポップアップ ウィンドウが表示され、支払いたい法定通貨と好みのコインの種類を選択できます。それを受け取るコインの量に換算します。
4. たとえば、100 ユーロの BTC を購入したい場合、[支払いたい] セクションに 100 と入力すると、システムが自動的に変換してくれます。免責事項を読み、同意したことを確認するには、ボックスにチェックを入れてください。 [続行]をクリックして続行します。
5. プロバイダーを選択することもできます。プロバイダーが異なれば、変換に異なる取引が提供されます。
6. [Pay using]をクリックして支払い方法を選択します。
7. [銀行振込] を選択して続行します。
8. [BTC を購入] をクリックしてプロセスを完了します。
Zoomex でスラッシュを使用して仮想通貨を購入する方法
1. Zoomex Web サイトにアクセスし、[仮想通貨を購入] をクリックします。 「スラッシュ入金」を選択します。
2. 購入するUSDTの金額を入力します。
3. たとえば、100 USDT を購入したい場合は、空白に 100 と入力し、[注文を確認] をクリックして完了します。
4. その後、ポップアップ取引ウィンドウが表示されます。支払いを行うには Web3 ウォレットを選択します。
5. たとえば、ここではトランザクションにメタマスクを選択しています。ウォレットを Splash に接続する必要があります。アカウントを選択し、[次へ] をクリックして続行します。
6. [接続] をクリックしてウォレットに接続し、支払いを実行します。
7. 次に、支払いを行うネットワークを選択し、支払いを確認して自分で入金を完了します。
Zoomex に仮想通貨を入金する方法
Zoomex への暗号通貨の入金 (Web)
1. [アセット] をクリックして続行します。
2. [入金] をクリックして入金アドレスの受信を開始します。
3. 暗号通貨を選択します。
4. 入金用のネットワークと受取口座を選択します。
5. たとえばここで、ERC20 ネットワークに ETH を預けたい場合は、暗号通貨として ETH を選択し、ネットワーク セクションで ERC20 を選択し、契約口座として受信口座を選択します。結局、アドレスを受け取ることになります。 QR コードをコピーするか、簡単に使用できるようにコピーすることもできます。
Zoomex (アプリ) に仮想通貨を入金する
1. [アセット] をクリックして続行します。
2. [入金] をクリックして入金アドレスの受信を開始します。
3. 暗号通貨を選択します。
4. デポジット用のネットワークを選択します。たとえば、ここで ERC20 ネットワークに ETH を入金したい場合、暗号通貨として ETH を選択し、ネットワーク セクションで ERC20 を選択し、契約口座として受信口座を選択します。結局、アドレスを QR コードとして受け取ることになります。または、使いやすくするためにコピーすることもできます。
Zoomex で仮想通貨を取引する方法
現物取引とは何ですか?
スポット取引とは、即時決済による現在の市場価格でのトークンとコインの売買を指します。スポット取引は、買い注文または売り注文を出すために原資産を所有する必要があるため、デリバティブ取引とは異なります。Zoomex で現物を取引する方法 (Web)
1. Zoomex Web サイトを開いてログインします。[スポット] をクリックして続行します。
2. これはZoomexの取引ページインターフェイスのビューです。
24 時間のスポット ペアの取引量:
これは、特定のスポット ペア (BTC/USD、ETH/BTC など) について過去 24 時間以内に発生した取引活動の総量を指します。
ローソク足チャート:
ローソク足チャートは、特定の期間の価格変動をグラフで表現したものです。選択した時間枠内の始値、終値、高値、安値が表示され、トレーダーが価格の傾向やパターンを分析するのに役立ちます。
オーダーブック:
オーダーブックには、特定の暗号通貨ペアのすべてのオープンな買い注文と売り注文のリストが表示されます。これは現在の市場の深さを示し、トレーダーが需要と供給のレベルを測定するのに役立ちます。
売買セクション:
トレーダーが暗号通貨の売買注文を出せる場所です。通常、成行注文 (現在の市場価格で即時実行) と指値注文 (指定された価格で実行) のオプションが含まれます。
現在の注文/注文履歴/取引履歴:
トレーダーは、エントリー価格、エグジット価格、利益/損失、取引時間などの詳細を含む、現在の注文、注文履歴、取引履歴を表示できます。
- 指値注文:
- 成行注文:
- TP/SL (テイクプロフィット - ストップリミット)
- 成行注文は、利用可能な最良の市場価格で直ちに約定されます。
- 指値注文はオーダーブックに送信され、指定された注文価格で執行されるのを待ちます。最高買値/売値が注文価格よりも優れている場合、指値注文は最高買値/売値で即座に実行される場合があります。したがって、トレーダーは、価格変動と注文帳の流動性に依存するため、指値注文の非保証型実行には注意する必要があります。
4. 左側の暗号列で操作したい暗号を選択します。次に、取引タイプを[買い]または[売り]、注文タイプを[指値注文]、[成行注文]、[TP/SL]から選択します。
- 指値注文:
。
- TP/SL注文:
例: 現在の BTC 価格が 65,000 USDT であると仮定して、さまざまなトリガーと注文価格を使用した TP/SL 注文のシナリオをいくつか示します。
| TP/SL マーケット売り注文 トリガー価格: 64,000 USDT 注文価格: N/A |
最後の取引価格が TP/SL トリガー価格の 64,000 USDT に達すると、TP/SL 注文がトリガーされ、即座に市場売り注文が出されて、利用可能な最良の市場価格で資産が売却されます。 |
| TP/SL 指値買い注文 トリガー価格: 66,000 USDT 注文価格: 65,000 USDT |
最後の取引価格が TP/SL トリガー価格の 66,000 USDT に達すると、TP/SL 注文がトリガーされ、注文価格 65,000 USDT の指値買い注文がオーダーブックに入れられ、約定を待ちます。最後の取引価格が 65,000 USDT に達すると、注文は約定されます。 |
| TP/SL 指値売り注文 トリガー価格: 66,000 USDT 注文価格: 66,000 USDT |
最後の取引価格が TP/SL トリガー価格の 66,000 USDT に達すると、TP/SL 注文がトリガーされます。 トリガー後の最良入札価格が 66,050 USDT であると仮定すると、指値売り注文は注文価格 (この場合は 66,050 USDT) よりも良い (高い) 価格ですぐに約定されます。 ただし、トリガー時に価格が注文価格を下回った場合、66,000 USDT の指値売り注文が執行のためにオーダーブックに入れられます。 |
Zoomexで現物取引する方法（アプリ）
1. Zoomex アプリを開いてログインします。[スポット] をクリックして続行します。
2. これはZoomexの取引ページインターフェイスのビューです。
24 時間のスポット ペアの取引量:
これは、特定のスポット ペア (BTC/USD、ETH/BTC など) について過去 24 時間以内に発生した取引活動の総量を指します。
ローソク足チャート:
ローソク足チャートは、特定の期間の価格変動をグラフで表現したものです。選択した時間枠内の始値、終値、高値、安値が表示され、トレーダーが価格の傾向やパターンを分析するのに役立ちます。
売買セクション:
トレーダーが暗号通貨の売買注文を出せる場所です。通常、成行注文 (現在の市場価格で即時実行) と指値注文 (指定された価格で実行) のオプションが含まれます。
オーダーブック:
オーダーブックには、特定の暗号通貨ペアのすべてのオープンな買い注文と売り注文のリストが表示されます。これは現在の市場の深さを示し、トレーダーが需要と供給のレベルを測定するのに役立ちます。
現在の注文/注文履歴/取引履歴:
トレーダーは、エントリー価格、エグジット価格、利益/損失、取引時間などの詳細を含む、現在の注文、注文履歴、取引履歴を表示できます。
3. 左側の暗号列で操作したい暗号を選択します。
4. 希望するスポット ペアを選択します。
5.Zoomexには3つの注文タイプがあります:
- 指値注文:
独自の購入価格または販売価格を設定します。取引は市場価格が設定価格に達した場合にのみ実行されます。市場価格が設定価格に達しない場合、指値注文は約定を待ち続けます。
- 成行注文:
この注文タイプは、市場で入手可能な現在の最良価格で取引を自動的に実行します。
- TP/SL (テイクプロフィット - ストップリミット)
TP/SL注文のトリガー価格、注文価格（指値注文の場合）、注文数量を設定できます。資産は TP/SL 注文時に予約されます。最後の取引価格が事前に設定されたトリガー価格に達すると、指定された注文パラメーターに基づいて指値注文または成行注文が実行されます。
- 成行注文は、利用可能な最良の市場価格で直ちに約定されます。
- 指値注文はオーダーブックに送信され、指定された注文価格で執行されるのを待ちます。最高買値/売値が注文価格よりも優れている場合、指値注文は最高買値/売値で即座に実行される場合があります。したがって、トレーダーは、価格変動と注文帳の流動性に依存するため、指値注文の非保証型実行には注意する必要があります。
6. 左側の暗号列で操作したい暗号を選択します。次に、取引タイプを[買い]または[売り]、注文タイプを[指値注文]、[成行注文]、[TP/SL]から選択します。
- 指値注文:
- TP/SL注文:
例: 現在の BTC 価格が 65,000 USDT であると仮定して、さまざまなトリガーと注文価格を使用した TP/SL 注文のシナリオをいくつか示します。
| TP/SL マーケット売り注文 トリガー価格: 64,000 USDT 注文価格: N/A |
最後の取引価格が TP/SL トリガー価格の 64,000 USDT に達すると、TP/SL 注文がトリガーされ、即座に市場売り注文が出されて、利用可能な最良の市場価格で資産が売却されます。 |
| TP/SL 指値買い注文 トリガー価格: 66,000 USDT 注文価格: 65,000 USDT |
最後の取引価格が TP/SL トリガー価格の 66,000 USDT に達すると、TP/SL 注文がトリガーされ、注文価格 65,000 USDT の指値買い注文がオーダーブックに入れられ、約定を待ちます。最後の取引価格が 65,000 USDT に達すると、注文は約定されます。 |
| TP/SL 指値売り注文 トリガー価格: 66,000 USDT 注文価格: 66,000 USDT |
最後の取引価格が TP/SL トリガー価格の 66,000 USDT に達すると、TP/SL 注文がトリガーされます。 トリガー後の最良入札価格が 66,050 USDT であると仮定すると、指値売り注文は注文価格 (この場合は 66,050 USDT) よりも良い (高い) 価格ですぐに約定されます。 ただし、トリガー時に価格が注文価格を下回った場合、66,000 USDT の指値売り注文が執行のためにオーダーブックに入れられます。 |
Zoomexからの退会方法
Zoomex から暗号通貨を引き出す (Web)
1. Zoomex Web サイトを開き、ページの右上隅にある[アセット
] をクリックします。 2. [出金] をクリックして続行します。
3. 出金する仮想通貨とネットワークを選択します。
4. 撤退したいネットワークを選択します。
5. 引き出したいアドレスと金額を入力します。
6. その後、[WITHDRAW]をクリックして出金を開始します。
Zoomex (アプリ) から暗号通貨を引き出す
1. Zoomex アプリを開き、ページの右下隅にある[アセット
] をクリックします。 2. [出金] をクリックして続行します。
3. [オンチェーン出金] を選択して続行します。
4. 引き出したいコイン/資産の種類を選択します。
5. 引き出したいアドレスを入力または選択します。
6. その後、出金金額を入力し、[WITHDRAW]をクリックすると出金が開始されます。
よくある質問 (FAQ)
アカウント
携帯電話番号を設定/変更するにはどうすればよいですか?
- SMS 認証を設定または更新するには、「アカウント セキュリティ」に移動し、「SMS 認証」の右側にある「設定」/「変更」をクリックします。
1. 携帯電話番号を設定します
- 「設定」をクリックした後、国、携帯電話番号、Google 認証システムの 2FA トークンを入力し、「確認」をクリックします。
- SMS で送信された確認コードを入力します。
SMS認証番号が設定されました。
2. 携帯電話番号を変更する
- 「変更」をクリックすると、以下のウィンドウが表示されます。
- 国、携帯電話番号、Google Authenticator 2FA トークンを入力し、[確認] をクリックします。
- SMS で送信された確認コードを入力します。
- SMS認証番号が設定されました。
アカウントステータスに関するよくある質問
私のアカウントのアクセスが制限されているのはなぜですか?
- あなたのアカウントはZoomexの利用規約に違反しています。詳細については、サービス利用規約をご覧ください。
最大出金額が入金額総額に制限されているとはどういう意味ですか?
- 引き出しの最大限度額は、アカウントに入金した合計金額を超えることはできず、入金した資産に制限されます。たとえば、100 XRP を入金した場合、最大 100 XRP までしか出金できません。すでに現物取引で預け入れ資産を別の資産に交換している場合は、出金申請前に手動で預け資産に戻してください。
私のアカウントは通常どおり取引を行うことができますか?
・出金の際に資産交換が必要となる可能性を考慮し、アカウントの取引機能の制限は設けておりません。ただし、この口座の出金上限には制限が設けられているため、この口座を継続して取引することはお勧めしません。
最適な取引環境を実現するためにネットワークを最適化する方法
Zoomex 取引プラットフォームのスムーズな実行を確保するために、取引活動を開始する前に、特に長期間非アクティブな状態が続いた後は、ブラウザ ページを更新することを常にお勧めします。
- Windows PC ブラウザのページを更新する:キーボードのF5 キーを押します。レベル 2 のハード リフレッシュを実行するには、キーボードのSHIFT + F5キーを押してください。
- Mac PC ブラウザのページを更新する:キーボードでCommand ⌘ + Rを押します。レベル 2 のハード リフレッシュを実行するには、キーボードでCommand ⌘ + SHIFT + Rを押してください。
- Zoomex アプリの更新: 既存の Zoomex アプリを強制的に閉じて、再起動します。スマートフォン内のアプリを強制終了する方法については、iOSまたはAndroid のガイドを参照してください。
Zoomex 取引体験をさらに向上させるために、デバイスに応じて、トレーダーは次の提案を採用する場合があります。
PCプラットフォーム
1) Zoomex はオンライン取引プラットフォームです。安定した、信頼性の高い、安全なファイバー ブロードバンドに接続していることを確認してください。
- 無線信号が弱い場合は、有線 LAN ケーブル接続の使用を検討してください。
2) ブロードバンド ネットワーク サービス プロバイダーに問い合わせて、シンガポールのサーバーへのネットワーク接続を最適化するための支援を求めてください。
- Zoomex サーバーはシンガポールのアマゾン ウェブ サービス (AWS) の下にあります。
3) Google Chrome または Firefox は、当社のトレーダーが最も強く推奨する 2 つのブラウザです。 Zoomex チームは、いずれかを使用して Zoomex プラットフォームで取引することを強く推奨します。
- ブラウザが最新バージョンに更新されていることを確認してください。トレーダーは、 Google ChromeまたはFirefox の公式ダウンロード ページからダウンロードできます。アップデート後は、ブラウザを閉じて再起動してアップデートを完了することを強くお勧めします。
4) Google Chrome で未使用の拡張機能を削除します。
- ブラウザ内の読み込み時間を短縮するために、Zoomex チームはブラウザ内に拡張機能をインストールしない、または最小限にインストールすることを推奨しています。
5) Cookie とキャッシュを定期的にクリアする
- ページを複数回更新しても、トレーダーがまだ読み込みの問題に遭遇している場合は、Google Chrome のシークレット モードを使用して新たにログインしてください。
- Zoomex プラットフォームがシークレット モード内でスムーズに実行できる場合、メイン ブラウザの Cookie とキャッシュに根本的な問題があることを示唆しています。
- Cookie とキャッシュをすぐにクリアしてください。Zoomex アカウントに新たにログインする前に、ブラウザを完全に閉じてください。
6) 1 Zoomex アカウント 1 ブラウザの推奨事項を採用する
- 同じブラウザを使用して 2 つの Zoomex アカウントにログインしようとしないでください。
- 2つ以上のアカウントを使用して取引する場合は、アカウントごとに異なるブラウザを使用してください。 (Google Chrome = アカウント A、Firefox = アカウント B など)。
- 複数の取引ペア（たとえば、BTCUSD インバース永久と ETHUSDT リニア永久）で取引する場合、同じブラウザ内で 2 つのタブを開かないようにしてください。代わりに、Zoomex チームは、単一のタブ内で取引ペアを切り替えることをトレーダーに推奨しています。
- Zoomex で取引するときに複数のタブを開くのを最小限に抑えます。これは、Zoomex 取引プラットフォームが最大のブロードバンド帯域幅を利用して、可能な限り迅速にデータをエンドユーザーにプッシュできるようにするためです。
7) オーダーブックアニメーションをオフにする
- オフにするには、[設定]をクリックし、[オンにする: オーダーブック アニメーション] のチェックを外してください。
アプリプラットフォーム
1) Zoomex はオンライン取引プラットフォームです。トレーダーは、安定した信頼性の高い安全なモバイル ブロードバンドに接続していることを確認する必要があります。
- 移動中の場合、エレベーター、地下道路トンネル、地下鉄の内部では信号が弱い場合があり、Zoomex アプリが適切に機能しなくなる可能性があります。
- Zoomex チームは、Zoomex アプリで取引する際には、モバイル ブロードバンドを使用する代わりに、安定したファイバー ブロードバンドに接続することを常に推奨します。
2) Zoomex アプリが最新バージョンに更新されていることを確認します。
- スマートフォンのオペレーティング システムに応じて、アプリの最新バージョンはGoogle Play ストアまたはApple App Storeで見つけることができます。
3) スマートフォン内のアプリを常に切り替えると、特に切り替えの間隔が長時間続くと、Zoomex APP が非アクティブ状態になる可能性があります。
- この場合、アプリを完全に強制終了し、再起動してアプリを更新します。
4) 中断されたネットワークを再起動し、トレーダーがレイテンシが最も低いネットワーク ルーターを選択できるようにします。
- Zoomex サーバーへのネットワーク接続を高速化するには、最適化のためにモバイル回線を切り替えてみてください。
- Zoomex アプリ プロファイルの一般的なスイッチ ルーティングで、ルーティング 1 ～ 3 を選択します。各回線に約 10 分間接続して、ネットワークの安定性を確認します。
アカウントのセキュリティを強化する方法
暗号通貨スペースは急速に成長しており、愛好家、トレーダー、投資家だけでなく、このブームを利用しようとする詐欺師やハッカーも魅了しています。デジタル資産を保護することは、暗号通貨のアカウント ウォレットを取得した直後に実行する必要がある重要な責任です。
アカウントを保護し、ハッキングの可能性を減らすために推奨される安全上の注意事項をいくつか紹介します。
1. 強力なパスワードを使用してアカウントを保護します。
強力なパスワードは、文字、特殊文字、数字を組み合わせた少なくとも8 文字で構成される必要があります(文字数が多いほど、パスワードは強力になります) 。通常、パスワードでは大文字と小文字が区別されるため、強力なパスワードには大文字と小文字の両方の文字が含まれている必要があります。
2.メールアドレスやその他の情報などのアカウントの詳細を誰にも明らかにしないでください。 Zoomex アカウントから資産を引き出す前に、メール認証と Google 認証 (2FA) が必要であることに注意してください。したがって、登録した電子メール アカウントも保護することが不可欠です。
3. Zoomex アカウントにリンクされている電子メール アカウント アドレスに対して、別の強力なパスワードを常に維持してください。メールの受信トレイとZoomexアカウントのパスワードを異なるものにすることを強くお勧めします。上記のポイント (1) のパスワードの推奨事項に従ってください。
4. できるだけ早くアカウントを Google Authenticator (2FA) にバインドします。 Google Authenticator を使用してそれらをバインドする最適なタイミングは、Zoomex アカウントに初めてログインした直後です。また、電子メール アドレスの受信トレイ アカウントに対してGoogle Authenticator (2FA)または同等のものを有効にすることをお勧めします。 Gmail、ProtonMail、iCloud、Hotmail Outlook、および Yahoo Mail に 2FA を追加する方法については、主要な電子メール サービス プロバイダーの公式ガイドを参照してください。
5. 安全でない公衆 WiFi 接続では Zoomex を使用しないでください。取引活動を行うために公共の場で PC を使用する必要がある場合は、スマートフォンからのテザリング 4G/LTE モバイル接続などの安全なワイヤレス接続を使用してください。外出先でも取引できるよう、公式 Zoomex アプリをダウンロードすることも検討してください。
6.長期間コンピュータから離れる場合は、必ずアカウントから手動でログアウトしてください。
7.権限のない個人がデバイスやそのコンテンツにアクセスできないように、ログイン パスワード、セキュリティ ロック、または Face ID をスマートフォン/デスクトップ/ラップトップ コンピュータに追加することを検討してください。
8. 自動入力機能を使用したり、ブラウザにパスワードを保存したりしないでください。
9. ウイルス対策。評判の良いウイルス対策システム (有料バージョンとサブスクリプション バージョンを強くお勧めします) を PC にインストールします。 PC 上の潜在的なウイルスの詳細なシステム スキャンを定期的に実行するよう、一貫した努力を続けてください。
10. フィッシングに遭わないでください。攻撃者やハッカーが使用する一般的な手法の 1 つは、個人をターゲットとする「スピア フィッシング」です。個人は、「信頼できる」ソースから、もっともらしいキャンペーンやプロモーションに関するカスタマイズされた電子メールや SMS メッセージを受信します。そのリンクには、次のような偽の企業 Web サイトのリンク先ページが表示されます。合法的な会社のドメインのようなものです。その最終的な目的は、アカウント ウォレットにアクセスして制御するためのログイン資格情報を取得することです。
もう 1 つのタイプのフィッシング攻撃は、フィッシング ボットの使用です。この場合、サポートを装った「サポート」アプリからリクエストが送信され、秘密情報や個人情報などの機密情報を取得しようとして、Google スプレッドシート経由でサポート フォームに記入するよう勧められます。回復フレーズ。
電子メールや SMS メッセージのフィッシング詐欺とは別に、ソーシャル メディア コミュニティ グループやチャット ルームからの潜在的な詐欺も慎重に評価する必要があります。
正常または正当に見える場合でも、クリックに進む前に、リンクを徹底的に調べ、各文字に注意を払うことによって、ソース、送信者、およびリンク先のページを精査することが重要です。
検証
KYCとは何ですか?
KYCとは「顧客を知る」という意味です。金融サービスの KYC ガイドラインでは、専門家が各アカウントのリスクを最小限に抑えるために、身元、適合性、および関連するリスクを確認する努力をすることが求められています。
なぜKYCが必要なのでしょうか?
KYC は、すべてのトレーダーのセキュリティ コンプライアンスを向上させるために必要です。
KYCに登録する必要がありますか?
1 日あたり 100 BTC を超えて引き出したい場合は、KYC 検証を完了する必要があります。
各KYCレベルの出金限度額は以下を参照してください。
| KYCレベル | Lv. 0 (検証は必要ありません) |
Lv. 1 |
|---|---|---|
| 1日の出金限度額 | 100BTC | 200BTC |
**すべてのトークンの出金制限は、BTC インデックス価格相当額に従うものとします**
注記：
Zoomex から KYC 検証リクエストを受け取る場合があります。
個人Lvの申請方法1
次の手順に進むことができます。
- ページの右上隅にある「アカウント セキュリティ」をクリックします。
- 「KYC検証」と「認証」をクリックします。
- Lv.1 基本検証の「制限を増やす」をクリック
必要な書類:
- 居住国発行の書類（パスポート/IDカード/運転免許証）
* それぞれの文書の表と裏の写真
注記：
- 書類写真には氏名と生年月日がはっきりとわかるものをご用意ください。
- KYC 書類の提出が拒否された場合は、身分証明書と重要な情報がはっきりと見えるようにしてください。必要事項を明記の上、書類を再提出してください。編集された文書は拒否される場合があります。
- サポートされているファイル形式: jpg および png。
私の個人情報はどのように使用されるのでしょうか?
あなたが送信した情報は、あなたの身元を確認するために使用されます。私たちはあなたの個人情報を秘密に保ちます。
KYC 検証プロセスにはどのくらい時間がかかりますか?
情報検証が複雑なため、KYC 検証には最大 3 ～ 5 営業日かかる場合があります。
KYC 検証プロセスが 3 ～ 5 営業日以上失敗した場合はどうすればよいですか?
KYC 検証で問題が発生した場合は、LiveChat サポート経由でご連絡いただくか、こちらのリンクに電子メールを送信してください。
デポジット
Zoomex に預けた私の資産は安全ですか?
資産の安全性について心配する必要はありません。 Zoomex はユーザー資産をマルチシグネチャウォレットに保存します。個人口座からの出金リクエストは厳格な検査を受けます。即時出金制限を超える出金の手動審査は、毎日午後 4 時、午前 12 時、午前 8 時 (UTC) に行われます。また、ユーザー資産はZoomexの運営資金とは別に管理されます。
入金するにはどうすればよいですか?
入金には 2 つの異なる方法があります。
1. スポット取引プラットフォームでアカウントを作成し、コインを購入し、Zoomex に入金します。
2. コインを購入するには、店頭 (OTC) でコインを販売している個人または企業に問い合わせてください。
Q) 入金がまだ反映されていないのはなぜですか? (コイン固有の問題)
すべてのコイン (BTC、ETH、XRP、EOS、USDT)
1. ブロックチェーン確認の数が不十分
ブロックチェーンの確認数が不十分であることが遅延の理由です。入金がアカウントに入金されるには、上記の確認条件を満たしている必要があります。
2. サポートされていないコインまたはブロックチェーン
サポートされていないコインまたはブロックチェーンを使用して入金しました。 Zoomex は、アセット ページに表示されるコインとブロックチェーンのみをサポートします。意図せず、サポートされていないコインを Zoomex ウォレットに入金した場合、クライアント サポート チームが資産の回復プロセスを支援しますが、100% の回復を保証するものではないことに注意してください。また、サポートされていないコインやブロックチェーンの取引には手数料がかかることにも注意してください。
XRP/EOS
タグまたはメモが見つからない/間違っている
XRP/EOSの入金時に正しいタグ/メモを入力していない可能性があります。 XRP/EOS 入金の場合、両方のコインの入金アドレスが同じであるため、問題なく入金するには正確なタグ/メモを入力することが不可欠です。正しいタグ/メモを入力しないと、XRP/EOS アセットを受信できない可能性があります。
イーサリアム
スマートコントラクトによる入金
スマートコントラクトを通じて入金しました。 Zoomex はスマート コントラクトを介した入出金をまだサポートしていないため、スマート コントラクトを介して入金した場合、アカウントに自動的に反映されません。すべての ERC-20 ETH 入金は直接送金によって行う必要があります。すでにスマート コントラクトを通じて入金している場合は、コインの種類、金額、TXID をクライアント サポート チーム ([email protected]) に送信してください。お問い合わせを受信したら、通常は 48 時間以内に手動でデポジットを処理できます。
Zoomex には最低入金額制限がありますか?
最低入金額制限はありません。
サポートされていないアセットを誤って入金してしまいました。どうすればいいですか？
ウォレットからの出金TXIDを確認し、入金されたコイン、数量、TXIDをクライアントサポートチーム（[email protected]）に送信してください。
取引
自分のストップリミット注文を表示するにはどうすればよいですか?
注文を送信すると、 [ TP/SL 注文] の [注文履歴]でストップリミット注文を表示および編集できます。
Zoomex スポット取引手数料
以下は、Zoomex でスポット市場を取引するときに請求される取引手数料です。
すべてのスポット取引ペア:
メーカー手数料率：0.1%
テイカー手数料率: 0.1%
現物取引手数料の計算方法：
計算式: 取引手数料 = 約定注文数量 x 取引手数料率
BTC/USDT を例に挙げます。
BTC の現在の価格が 40,000 ドルだとします。トレーダーは 20,000 USDT で 0.5 BTC を売買できます。
トレーダー A は、USDT の成行注文を使用して 0.5 BTC を購入します。
トレーダー B は、BTC の指値注文を使用して 20,000 USDT を購入します。
トレーダー A のテイカー手数料 = 0.5 x 0.1% = 0.0005 BTC
トレーダー B のメーカー手数料 =20,000 x 0.1%= 20 USDT
注文が完了した後:
トレーダー A は成行注文で 0.5 BTC を購入するため、0.0005 BTC のテイカー手数料を支払うことになります。したがって、トレーダー A は 0.4995 BTC を受け取ります。
トレーダー B は指値注文で 20,000 USDT を購入するため、20 USDT のメーカー手数料を支払うことになります。したがって、トレーダー B は 19,980 USDT を受け取ります。
ノート：
- 請求される取引手数料の単位は、購入した仮想通貨に基づきます。
- 注文の未約定部分および注文のキャンセルには取引手数料はかかりません。
レバレッジは未実現PLに影響しますか?
答えはいいえだ。 Zoomex では、レバレッジを適用する主な機能は、ポジションをオープンするために必要な初期証拠金率を決定することであり、より高いレバレッジを選択しても利益が直接的に拡大されるわけではありません。たとえば、トレーダー A は、Zoomex で 20,000 Qty Buy Long インバース永久 BTCUSD ポジションをオープンします。レバレッジと当初証拠金の関係を理解するには、以下の表を参照してください。
| てこの作用 | ポジション数量 (1 数量 = 1 USD) | 当初証拠金率（1/レバレッジ） | 当初証拠金額（BTCUSD） |
| 1x | 20,000ドル | (1/1) = 100% | BTCで20,000米ドル相当 |
| 2倍 | 20,000ドル | (1/2) = 50% | BTCで10,000米ドル相当 |
| 5倍 | 20,000ドル | (1/5) = 20% | BTC で 4,000 米ドル相当 |
| 10倍 | 20,000ドル | (1/10) = 10% | 2,000 米ドル相当の BTC |
| 50倍 | 20,000ドル | (1/50) = 2% | BTCで400米ドル相当 |
| 100倍 | 20,000ドル | (1/100) = 1% | BTCで200米ドル相当 |
注記：
1) 適用されるレバレッジに関係なく、ポジション数量は同じです
2) レバレッジによって初期証拠金率が決まります。
- レバレッジが高くなると、当初証拠金率が低くなり、当初証拠金の額も低くなります。
3) 初期証拠金の額は、ポジション数量に初期証拠金率を乗じて計算されます。
次に、トレーダー A は、20,000 個の買いロングポジションを 60,000 米ドルでクローズすることを検討しています。ポジションの平均エントリー価格が 55,000 米ドルで記録されたと仮定します。レバレッジ、含みPL（損益）、含みPL%の関係は下表をご参照ください。
| てこの作用 | ポジション数量 (1 数量 = 1 USD) | 入場料 | エグジット価格 | エントリー価格 55,000 米ドルに基づく当初証拠金額 (A) | 出口価格 60,000 ドルに基づく未実現 PL (B) | 未実現PL%(B) / (A) |
| 1x | 20,000ドル | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 1) = 0.36363636 BTC | 0.03030303BTC | 8.33% |
| 2倍 | 20,000ドル | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 2) = 0.18181818 BTC | 0.03030303BTC | 16.66% |
| 5倍 | 20,000ドル | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 5) = 0.07272727 BTC | 0.03030303BTC | 41.66% |
| 10倍 | 20,000ドル | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 10) = 0.03636363 BTC | 0.03030303BTC | 83.33% |
| 50倍 | 20,000ドル | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 50) = 0.00727272 BTC | 0.03030303BTC | 416.66% |
| 100倍 | 20,000ドル | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 100) = 0.00363636 BTC | 0.03030303BTC | 833.33% |
注記：
1) 同じポジション数量に異なるレバレッジが適用されているにもかかわらず、USD 60,000 の出口価格に基づく未実現 PL は 0.03030303 BTC で一定のままであることに注目してください。
- したがって、レバレッジが高いほどPLが高くなるわけではありません。
2) 未実現PLは次の変数を考慮して計算されます: ポジション数量、エントリー価格、エグジット価格
- ポジション数量が高いほど、PL も大きくなります
- エントリー価格とエグジット価格の価格差が大きいほど、未実現PLは大きくなります
3) 未実現PL%は、ポジション未実現PL / 当初証拠金金額 (B) / (A) により計算されます。
- レバレッジが高くなるほど、初期証拠金の額（A）が低くなり、未実現PL%が高くなります
- 詳細については、以下の記事を参照してください
4) 上記の未実現PLおよびPL%の図では、取引手数料や資金調達手数料は考慮されていません。詳細については、以下の記事を参照してください
- 取引手数料体系
- ファンディング手数料の計算
- ポジションが未実現利益を示しているにもかかわらず、クローズした PL が損失を記録したのはなぜですか?
資産を変換するにはどうすればよいですか?
顧客の取引体験と利便性をさらに高めるために、トレーダーはzoomex上で自分のコインをプラットフォーム上で利用可能な他の4つの暗号通貨（BTC、ETH、EOS、XRP、USDT）のいずれかと直接交換できるようになりました。
ノート：
1. 資産交換に手数料はかかりません。資産をzoomexで直接交換することで、トレーダーは双方向の送金マイナー手数料を支払う必要がありません。
2. 1アカウントあたりの取引限度額/24時間交換限度額は以下のとおりです。
| コイン | トランザクションあたりの最小制限 | トランザクションごとの最大制限 | 24時間のユーザー交換制限 | 24時間プラットフォーム交換制限 |
|---|---|---|---|---|
| BTC | 0.001 | 20 | 200 | 4000 |
| イーサリアム | 0.01 | 250 | 2500 | 50,000 |
| イオス | 2 | 100,000 | 1,000,000 | 3,000,000 |
| XRP | 20 | 500,000 | 5,000,000 | 60,000,000 |
| USDT | 1 | 1,000,000 | 10,000,000 | 150,000,000 |
3. ボーナス残高を他のコインに交換することはできません。コイン変換リクエストを送信した場合も同様に失効することはありません。
4. リアルタイム為替レートは、現在のインデックス価格に基づく複数のマーケット メーカーからの最良見積価格に基づいています。
出金
Zoomex は即時出金をサポートしていますか?
はい、1 回の即時出金には最大金額制限もあります。即時引き出しの処理には最大 30 分かかる場合があります (以下の表を参照)Zoomex プラットフォームには出金制限はありますか?
はい、あります。詳細については、以下の表を参照してください。この制限は毎日 00:00 UTC にリセットされます
| KYCレベル0(認証不要) | KYCレベル1 |
|---|---|
| 100BTC* | 200BTC* |
最低出金額はありますか?
はいあります。詳細については、以下の表を参照してください。 Zoomex は標準のマイナー料金を支払うことに注意してください。したがって、どの引き出し金額に対しても固定されています。
| コイン | 鎖 | 即時出金限度額 | 最低出金額 | 出金手数料 |
| BTC | BTC | 500 | 0.001 | 0.0005 |
| イオス | イオス | 150000 | 0.2 | 0.1 |
| イーサリアム | イーサリアム | 10000 | 0.02 | 0.005 |
| USDT | イーサリアム | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0.25 |
| USDT | マティック | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20000 | 10 | 0.3 |
| USDT | アルビ | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20000 | 2 | 1 |
| イーサリアム | BSC | 10000 | 0.00005600 | 0.00015 |
| イーサリアム | アルビ | 10000 | 0.0005 | 0.00015 |
| イーサリアム | OP | 10000 | 0.0004 | 0.00015 |
| マティック | イーサリアム | 20000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20000 | 0.015 | 0.0005 |
| リンク | イーサリアム | 20000 | 13 | 0.66 |
| ダイDX | イーサリアム | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | イーサリアム | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | イーサリアム | 20000 | 0.78 | 0.39 |
| ガラ | イーサリアム | 20000 | 940 | 470 |
| 砂 | イーサリアム | 20000 | 30 | 15 |
| ユニ | イーサリアム | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | イーサリアム | 20000 | 0.3 | 0.15 |
| ARB | アルビ | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| OP | OP | 20000 | 0.2 | 0.1 |
| WLD | イーサリアム | 20000 | 3 | 1.5 |
| インド | イーサリアム | 20000 | 1 | 0.5 |
| ぼかし | イーサリアム | 20000 | 20 | 10 |
| SFUND | BSC | 20000 | 0.4 | 0.2 |
| ペペ | イーサリアム | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | イーサリアム | 20000 | 0.42 | 0.21 |
| マナ | イーサリアム | 20000 | 36 | 18 |
| 魔法 | アルビ | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| CTC | イーサリアム | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | イーサリアム | 20000 | 10 | 5 |
| FTT | イーサリアム | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| 寿司 | イーサリアム | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| ケーキ | BSC | 20000 | 0.056 | 0.028 |
| C98 | BSC | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| マスク | イーサリアム | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | イーサリアム | 200000 | 50 | 25 |
| RNDR | イーサリアム | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| します | イーサリアム | 200000 | 14 | 7.15 |
| HFT | イーサリアム | 200000 | 10 | 5 |
| GMX | アルビ | 200000 | 0.012 | 0.006 |
| 針 | BSC | 200000 | 0.1 | 0.05 |
| AXL | イーサリアム | 200000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200000 | 0.5 | 0.25 |
| ウー | イーサリアム | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200000 | 4 | 2 |
| ミーム | イーサリアム | 2000000 | 1400 | 700 |
| 惑星 | イーサリアム | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| ビーム | イーサリアム | 200000000 | 600 | 300 |
| フォン | イーサリアム | 200000 | 20 | 10 |
| 根 | イーサリアム | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | イーサリアム | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| マティック | マティック | 20000 | 0.1 | 0.1 |
Zoomexの出金手数料が他のプラットフォームに比べて比較的高いのはなぜですか?
Zoomex はすべての出金に対して固定料金を請求し、ブロックチェーン上での出金の確認速度を速くするためにバッチ転送マイナー料金をより高いレベルに動的に調整しました。
出金履歴内のさまざまなステータスは何を表していますか?
a)審査待ち= トレーダーは出金リクエストを正常に送信し、出金審査を保留中です。
b)保留中の転送= 出金リクエストは正常に審査され、ブロックチェーンへの送信が保留中です。
c)正常に譲渡= 資産の引き出しは成功し、完了しました。
d)拒否= 出金リクエストはさまざまな理由により拒否されました。
e)キャンセル済み= 出金リクエストはユーザーによってキャンセルされました。
私のアカウントの出金が制限されているのはなぜですか?
アカウントと資産の安全を確保するため、以下の行為を行うと 24 時間の出金制限がかかることにご注意ください。
1. アカウントパスワードの変更またはリセット
2. 登録携帯電話番号の変更
3. BuyExpress機能を利用して仮想通貨を購入する
出金確認メールがメールの受信箱に届きませんでした。どうすればいいですか？
ステップ1：
ジャンク/スパム ボックスをチェックして、電子メールが意図せずに入っていないかどうかを確認してください。
ステップ2：
Zoomex の電子メール アドレスをホワイトリストに登録して、電子メールを確実に受信できるようにします。
ホワイトリストに登録する方法の詳細については、主要な電子メール サービス プロバイダーの公式ガイドを参照してください。 Gmail 、Protonmail、iCloud、Hotmail、Outlook 、Yahoo Mail
ステップ 3:
Google Chrome のシークレット モードを使用して、もう一度出金リクエストを送信してみます。これを行う方法を理解するには、ここをクリックしてください
ステップ 3 が機能する場合、Zoomex では、今後このような問題の発生を最小限に抑えるために、メイン ブラウザの Cookie とキャッシュをクリアすることをお勧めします。これを行う方法を理解するには、ここをクリックしてください
ステップ 4:
短期間に過剰なリクエストがあった場合もタイムアウトが発生し、当社の電子メール サーバーがお客様の電子メール アドレスに電子メールを送信できなくなります。それでも受信できない場合は、15 分待ってから新しいリクエストを送信してください
