Como iniciar a negociação Zoomex em 2024: um guia passo a passo para iniciantes
Como abrir uma conta no Zoomex
Abra uma conta Zoomex com um número de telefone ou e-mail
Com número de telefone
1. Vá para Zoomex e clique em [ Cadastre-se ].
2. Escolha o número da sua região/país, digite seu número de telefone e proteja sua conta com uma senha forte.
3. Marque a caixa para concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Zoomex.
4. Clique em [Inscrever-se] para prosseguir para a próxima etapa.
5. Digite o código de verificação do seu celular.
6. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta com seu número de telefone no Zoomex.
7. Esta é a página inicial do Zoomex depois que você se inscreveu.
Com e-mail
1. Vá para Zoomex e clique em [ Cadastre-se ].2. Clique em [Inscreva-se com e-mail] para optar por entrar com seu e-mail.
3. Digite seu e-mail e proteja sua conta com uma senha forte.
4. Marque a caixa para concordar com o Termo de Serviço e a Política de Privacidade da Zoomex. Clique em [Inscreva-se] para continuar para a próxima etapa.
5. Digite o código de verificação do seu e-mail.
6. Parabéns, você registrou com sucesso uma conta com seu e-mail no Zoomex.
7. Esta é a página inicial do Zoomex depois que você se inscreveu.
Abra uma conta no aplicativo Zoomex
1. Abra seu aplicativo Zoomex e clique no ícone da conta.
2. Escolha o seu método de registro, você pode escolher seu e-mail/número de telefone e preenchê-lo nos campos em branco, em seguida, proteja sua conta com uma senha forte. Aqui estou usando e-mail, então clico em [Registro de e-mail].
3. Marque a caixa para concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Zoomex. Em seguida, clique em [Continuar] para a próxima etapa.
4. Deslize e ajuste para verificar se você é humano.
5. Digite o código de verificação do seu celular/e-mail.
6. Parabéns, você se registrou com sucesso.
7. Esta é a página inicial do Zoomex depois que você se inscreveu.
Como completar a verificação de identidade no Zoomex
Como verificar a conta no Zoomex (Web)
1. Primeiro acesse o site da Zoomex e faça login na sua conta. Em seguida, clique no ícone do perfil e selecione [Segurança da conta].
2. Escolha [verificação KYC] para continuar.
3. Clique em [Verificar agora] para continuar.
4. Clique em [Certificação kyc] para iniciar o processo.
5. Selecione o país/região do seu documento.
6. Depois escolha o tipo do seu documento e depois carregue uma foto dele, certifique-se de que o arquivo tenha menos de 2 MB.
7. Clique em [Enviar] para enviar sua inscrição para verificação.
8. Seu envio foi bem-sucedido, aguarde a conclusão da verificação, dentro de 3 a 5 dias úteis!
9. Aqui estão os resultados da verificação bem-sucedida no site da Zoomex.
Como verificar a conta no Zoomex (aplicativo)
1. Primeiro acesse o aplicativo Zoomex e faça login em sua conta. Em seguida, clique no ícone do perfil e selecione [Segurança].
2. Escolha [Verificação de identidade] para continuar.
3. Clique em [Aumentar Limite] para continuar.
4. Selecione o país/região do seu documento.
5. Depois escolha o tipo do seu documento e depois carregue uma foto dele, certifique-se de que o arquivo tenha menos de 2 MB.
6. Clique em [Enviar] para enviar sua inscrição para verificação.
7. Seu envio foi bem-sucedido, aguarde a conclusão da verificação, dentro de 3 a 5 dias úteis! Clique em [Confirmar] para retornar à página inicial.
8. Aqui estão os resultados da verificação bem-sucedida no aplicativo Zoomex.
Como comprar criptografia no Zoomex
Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito no Zoomex
1. Acesse o site da Zoomex e clique em [ Comprar criptografia ].
2. Selecione [Expresso] para continuar.
3. Uma janela pop-up aparecerá e você poderá escolher a moeda fiduciária que deseja pagar e os tipos de moedas de sua preferência. Ele irá convertê-lo na quantidade de moedas que você receberá.
4. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 EUR de BTC, digito 100 na seção [Quero gastar] e o sistema irá convertê-lo automaticamente para mim. Marque a caixa para confirmar que leu e concorda com o Termo de Responsabilidade. Clique em [Continuar] para continuar.
5. Você também pode escolher o Provedor, diferentes provedores oferecerão ofertas diferentes para a conversão.
6. Clique em [Pagar usando] para selecionar a forma de pagamento.
7. Escolha [Cartão de Crédito] ou [Cartão de Débito].
8. Clique em [Comprar BTC] para concluir o processo.
Como comprar criptografia com transferência bancária no Zoomex
1. Acesse o site da Zoomex e clique em [ Comprar criptografia ].
2. Selecione [Expresso] para continuar.
3. Uma janela pop-up aparecerá e você poderá escolher a moeda fiduciária que deseja pagar e os tipos de moedas de sua preferência. Ele irá convertê-lo na quantidade de moedas que você receberá.
4. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 EUR de BTC, digito 100 na seção [Quero gastar] e o sistema irá convertê-lo automaticamente para mim. Marque a caixa para confirmar que leu e concorda com o Termo de Responsabilidade. Clique em [Continuar] para continuar.
5. Você também pode escolher o Provedor, diferentes provedores oferecerão ofertas diferentes para a conversão.
6. Clique em [Pagar usando] para selecionar a forma de pagamento.
7. Escolha [Transferência Bancária Sepa] para continuar. 
8. Clique em [Comprar BTC] para concluir o processo.
Como comprar criptografia com Slash no Zoomex
1. Acesse o site da Zoomex e clique em [ Comprar criptografia ]. Selecione [ Depósito de Barra ].
2. Digite a quantidade de USDT que deseja comprar.
3. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 USDT, digitarei 100 no espaço em branco e clicarei em [Confirmar pedido] para finalizar.
4. Depois disso, uma janela pop-up de transação aparecerá. Escolha a carteira Web3 para efetuar um pagamento.
5. Por exemplo, aqui estou escolhendo metamask para a transação, preciso conectar minha carteira ao Splash. Escolha a conta e clique em [Avançar] para continuar.
6. Clique em [Conectar] para conectar sua carteira para efetuar o pagamento.
7. Em seguida selecione a rede que você prefere para efetuar o pagamento, após isso confirme o pagamento para finalizar o depósito você mesmo.
Como depositar criptografia no Zoomex
Deposite criptografia no Zoomex (Web)
1. Clique em [ Ativos ] para continuar. 
2. Clique em [Depósito] para começar a receber seu endereço de depósito. 
3. Selecione sua criptomoeda. 
4. Selecione a Rede e a conta receptora do depósito. 
5. Por exemplo aqui, se eu quiser depositar ETH na Rede ERC20, escolherei ETH como Criptomoeda, ERC20 na seção de rede, e escolherei a Conta Recebedora como minha Conta de Contrato, afinal, receberei meu endereço como Código QR ou você também pode copiá-lo para facilitar o uso.
Deposite criptografia no Zoomex (aplicativo)
1. Clique em [ Ativos ] para continuar. 
2. Clique em [Depósito] para começar a receber seu endereço de depósito. 
3. Selecione sua criptomoeda. 
4. Selecione a Rede para o depósito. Por exemplo aqui, se eu quiser depositar ETH na Rede ERC20, escolherei ETH como Criptomoeda, ERC20 na seção de rede, e escolherei a Conta Recebedora como minha Conta Contratual, afinal, receberei meu endereço como código QR ou você também pode copiá-lo para facilitar o uso.
Como negociar criptomoeda no Zoomex
O que é negociação à vista?
A negociação à vista refere-se à compra e venda de tokens e moedas ao preço atual de mercado com liquidação imediata. A negociação à vista é diferente da negociação de derivativos, pois você precisa possuir o ativo subjacente para colocar uma ordem de compra ou venda.Como negociar à vista no Zoomex (Web)
1. Abra o site da Zoomex e faça login. Clique em [ Spot ] para continuar.
2. Esta é uma visão da interface da página de negociação da Zoomex.
O volume de negociação de pares à vista em 24 horas :
refere-se ao volume total de atividade de negociação que ocorreu nas últimas 24 horas para pares à vista específicos (por exemplo, BTC/USD, ETH/BTC).
Gráfico de velas :
Os gráficos de velas são representações gráficas dos movimentos de preços durante um período específico. Eles exibem preços de abertura, fechamento e preços máximos e mínimos dentro do período escolhido, ajudando os traders a analisar tendências e padrões de preços.
Livro de pedidos :
o livro de pedidos exibe uma lista de todas as ordens de compra e venda abertas para um determinado par de criptomoedas. Mostra a profundidade atual do mercado e ajuda os traders a avaliar os níveis de oferta e demanda.
Seção de compra/venda :
é aqui que os traders podem colocar ordens de compra ou venda de criptomoedas. Normalmente inclui opções para ordens de mercado (executadas imediatamente ao preço de mercado atual) e ordens limitadas (executadas a um preço especificado).
Pedidos atuais/histórico de pedidos/histórico de negociações :
os traders podem visualizar seus pedidos atuais, histórico de pedidos e histórico de negociações, incluindo detalhes como preço de entrada, preço de saída, lucro/perda e horário da negociação.
- Ordem limite:
- Ordem de Mercado:
- TP/SL (Take Profit - Limite Stop)
- Uma ordem de mercado será executada imediatamente ao melhor preço de mercado disponível.
- Uma ordem limitada será submetida ao livro de ofertas e aguardará a execução ao preço da ordem especificado. Se o melhor preço de compra/venda for melhor que o preço da ordem, a ordem Limitada poderá ser executada imediatamente ao melhor preço de compra/venda. Portanto, os traders devem ter cautela com a execução não garantida de ordens Limitadas, pois isso depende do movimento dos preços e da liquidez da carteira de ofertas.
4. Escolha a criptografia que deseja operar na coluna criptográfica esquerda. Em seguida, escolha o tipo de negociação: [Compra] ou [Venda] e o tipo de ordem [Ordem Limitada], [Ordem de Mercado], [TP/SL].
- Ordem limite:
.
- Pedido TP/SL:
Exemplo : Supondo que o preço atual do BTC seja 65.000 USDT, aqui estão alguns cenários para ordens TP/SL com diferentes gatilhos e preços de ordem.
| Preço de acionamento do pedido de venda no mercado TP/SL : 64.000 USDT Preço do pedido: N/A |
Quando o último preço negociado atingir o preço de gatilho TP/SL de 64.000 USDT, a ordem TP/SL será acionada e uma ordem de venda a mercado será colocada imediatamente, vendendo os ativos ao melhor preço de mercado disponível. |
Preço de acionamento do pedido de compra com limite TP/SL : 66.000 USDT Preço do pedido: 65.000 USDT |
Quando o último preço negociado atingir o preço de gatilho TP/SL de 66.000 USDT, a ordem TP/SL será acionada e uma ordem de compra Limitada com preço de ordem de 65.000 USDT será colocada no livro de ofertas, aguardando execução. Assim que o último preço negociado atingir 65.000 USDT, a ordem será executada. |
Preço de acionamento do pedido de venda com limite TP/SL : 66.000 USDT Preço do pedido: 66.000 USDT |
Quando o último preço negociado atinge o preço de gatilho TP/SL de 66.000 USDT, a ordem TP/SL é acionada. Supondo que o melhor preço de compra seja 66.050 USDT após o gatilho, a ordem de venda limitada será executada imediatamente a um preço melhor (superior) ao preço da ordem, que neste caso é 66.050 USDT. No entanto, se o preço cair abaixo do preço da ordem no momento do acionamento, uma ordem de venda com limite de 66.000 USDT será colocada no livro de ordens para execução. |
Como negociar à vista no Zoomex (aplicativo)
1. Abra o aplicativo Zoomex e faça login. Clique em [ Spot ] para continuar.
2. Esta é uma visão da interface da página de negociação da Zoomex.
O volume de negociação de pares à vista em 24 horas :
refere-se ao volume total de atividade de negociação que ocorreu nas últimas 24 horas para pares à vista específicos (por exemplo, BTC/USD, ETH/BTC).
Gráfico de velas :
Os gráficos de velas são representações gráficas dos movimentos de preços durante um período específico. Eles exibem preços de abertura, fechamento e preços máximos e mínimos dentro do período escolhido, ajudando os traders a analisar tendências e padrões de preços.
Seção de compra/venda :
é aqui que os traders podem colocar ordens de compra ou venda de criptomoedas. Normalmente inclui opções para ordens de mercado (executadas imediatamente ao preço de mercado atual) e ordens limitadas (executadas a um preço especificado).
Livro de pedidos :
o livro de pedidos exibe uma lista de todas as ordens de compra e venda abertas para um determinado par de criptomoedas. Mostra a profundidade atual do mercado e ajuda os traders a avaliar os níveis de oferta e demanda.
Pedidos atuais/histórico de pedidos/histórico de negociações :
os traders podem visualizar seus pedidos atuais, histórico de pedidos e histórico de negociações, incluindo detalhes como preço de entrada, preço de saída, lucro/perda e horário da negociação.
3. Escolha a criptografia que deseja operar na coluna criptográfica esquerda.
4. Escolha os pares spot de sua preferência.
5. Zoomex tem 3 tipos de pedido:
- Ordem limite:
Defina seu próprio preço de compra ou venda. A negociação só será executada quando o preço de mercado atingir o preço definido. Se o preço de mercado não atingir o preço definido, a ordem com limite continuará aguardando a execução.
- Ordem de Mercado:
Este tipo de ordem executará automaticamente a negociação ao melhor preço atual disponível no mercado.
- TP/SL (Take Profit - Limite Stop)
Você pode definir o preço de ativação, o preço do pedido (para pedidos limitados) e a quantidade do pedido para pedidos TP/SL. Os ativos serão reservados quando o pedido TP/SL for feito. Assim que o último preço negociado atingir o preço de disparo predefinido, uma ordem Limite ou de Mercado será executada com base nos parâmetros da ordem especificados.
- Uma ordem de mercado será executada imediatamente ao melhor preço de mercado disponível.
- Uma ordem limitada será submetida ao livro de ofertas e aguardará a execução ao preço da ordem especificado. Se o melhor preço de compra/venda for melhor que o preço da ordem, a ordem Limitada poderá ser executada imediatamente ao melhor preço de compra/venda. Portanto, os traders devem ter cautela com a execução não garantida de ordens Limitadas, pois isso depende do movimento dos preços e da liquidez da carteira de ofertas.
6. Escolha a criptografia que deseja operar na coluna criptográfica esquerda. Em seguida, escolha o tipo de negociação: [Compra] ou [Venda] e o tipo de ordem [Ordem Limitada], [Ordem de Mercado], [TP/SL].
- Ordem limite:
- Pedido TP/SL:
Exemplo : Supondo que o preço atual do BTC seja 65.000 USDT, aqui estão alguns cenários para ordens TP/SL com diferentes gatilhos e preços de ordem.
| Preço de acionamento do pedido de venda no mercado TP/SL : 64.000 USDT Preço do pedido: N/A |
Quando o último preço negociado atingir o preço de gatilho TP/SL de 64.000 USDT, a ordem TP/SL será acionada e uma ordem de venda a mercado será colocada imediatamente, vendendo os ativos ao melhor preço de mercado disponível. |
Preço de acionamento do pedido de compra com limite TP/SL : 66.000 USDT Preço do pedido: 65.000 USDT |
Quando o último preço negociado atingir o preço de gatilho TP/SL de 66.000 USDT, a ordem TP/SL será acionada e uma ordem de compra Limitada com preço de ordem de 65.000 USDT será colocada no livro de ofertas, aguardando execução. Assim que o último preço negociado atingir 65.000 USDT, a ordem será executada. |
Preço de acionamento do pedido de venda com limite TP/SL : 66.000 USDT Preço do pedido: 66.000 USDT |
Quando o último preço negociado atinge o preço de gatilho TP/SL de 66.000 USDT, a ordem TP/SL é acionada. Supondo que o melhor preço de compra seja 66.050 USDT após o gatilho, a ordem de venda limitada será executada imediatamente a um preço melhor (superior) ao preço da ordem, que neste caso é 66.050 USDT. No entanto, se o preço cair abaixo do preço da ordem no momento do acionamento, uma ordem de venda com limite de 66.000 USDT será colocada no livro de ordens para execução. |
Como retirar do Zoomex
Retirar criptografia do Zoomex (Web)
1. Abra o site da Zoomex e clique em [ Ativos ] no canto superior direito da página.
2. Clique em [Retirar] para continuar
. 3. Selecione a criptomoeda e a rede que você prefere sacar.
4. Escolha a rede da qual deseja se retirar.
5. Digite o endereço e o valor que deseja sacar.
6. Depois disso, clique em [RETIR] para iniciar o saque.
Retirar criptografia do Zoomex (aplicativo)
1. Abra o aplicativo Zoomex e clique em [ Ativos ] no canto inferior direito da página.
2. Clique em [Retirar] para continuar.
3. Selecione [Retirar na rede] para continuar.
4. Escolha o tipo de moeda/ativo que deseja sacar.
5. Digite ou escolha o endereço que deseja retirar.
6. Em seguida, digite o valor sacado e clique em [SACAR] para iniciar o saque.
Perguntas frequentes (FAQ)
Conta
Como definir/alterar meu número de celular?
- Para definir ou atualizar sua autenticação por SMS, vá para 'Segurança da conta' e clique em 'Definir'/'Alterar' no lado direito de 'Autenticação por SMS'.
1. Defina o seu número de celular
- Após clicar em ‘Definir’, insira seu país, número de celular e token 2FA do autenticador Google e clique em ‘Confirmar’.
- Digite o código de verificação enviado a você por SMS.
Seu número de autenticação SMS foi definido.
2. Mude o número do seu celular
- Após clicar em ‘Alterar’, você verá esta janela abaixo.
- Insira seu país, número de celular e token 2FA do autenticador Google e clique em ‘Confirmar’.
- Digite o código de verificação enviado a você por SMS.
- Seu número de autenticação SMS foi definido.
Perguntas frequentes sobre status da conta
Por que o acesso à minha conta está restrito?
- Sua conta violou os termos de serviço da Zoomex. Para mais detalhes, consulte nossos termos de serviço.
O que significa quando meu valor máximo de saque está restrito ao meu depósito total?
- O limite máximo de saque não pode exceder o depósito total que você fez na conta e está limitado ao ativo que você depositou. Por exemplo, se você depositar 100 XRP, só poderá sacar até 100 XRP. Se você já trocou o ativo depositado por outro ativo por meio de uma transação à vista, converta-o manualmente de volta ao seu ativo de depósito antes de solicitar o saque.
Minha conta ainda pode negociar normalmente?
- Considerando que você pode precisar realizar a troca de ativos para realizar o saque, não limitaremos as funções de negociação da sua conta. No entanto, uma vez que o limite máximo de levantamento desta conta foi restringido, não recomendamos que continue a utilizar esta conta para negociação.
Como otimizar sua rede para alcançar um ambiente comercial ideal
Para garantir o bom funcionamento da sua plataforma de negociação Zoomex, é sempre recomendável atualizar a página do navegador antes de iniciar qualquer atividade de negociação, especialmente após períodos prolongados de inatividade.
- Atualização da página do navegador do Windows PC: pressione F5 no teclado. Para realizar uma atualização completa de nível 2, pressione SHIFT + F5 no teclado.
- Atualização da página do navegador Mac PC: pressione Command ⌘ + R no teclado. Para realizar uma atualização completa de nível 2, pressione Command ⌘ + SHIFT + R no teclado.
- Atualização do aplicativo Zoomex: force o fechamento do aplicativo Zoomex existente e reinicie-o. Consulte o guia iOS ou Android sobre como forçar o fechamento de um aplicativo dentro do seu smartphone.
Para melhorar ainda mais sua experiência de negociação Zoomex, dependendo do dispositivo, os traders podem adotar as seguintes sugestões
Plataforma PC
1) Zoomex é uma plataforma de negociação online. Certifique-se de estar conectado a uma banda larga de fibra estável, confiável e segura.
- Se você estiver enfrentando sinais sem fio fracos, considere usar uma conexão de cabo LAN com fio.
2) Consulte seu provedor de serviços de rede de banda larga para obter assistência para otimizar sua conexão de rede com nossos servidores em Cingapura.
- Os servidores Zoomex estão localizados em Cingapura na Amazon Web Services (AWS)
3) Google Chrome ou Firefox são dois dos navegadores mais recomendados pelos nossos traders. A equipe Zoomex também recomenda fortemente o uso de qualquer um deles para negociar na plataforma Zoomex.
- Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado para a versão mais recente. Os comerciantes podem fazer download na página oficial de download do Google Chrome ou Firefox . Após a atualização, é altamente recomendável fechar e reiniciar o navegador para concluir a atualização.
4) Remova extensões não utilizadas do seu Google Chrome.
- Para reduzir o tempo de carregamento dentro do seu navegador, a equipe Zoomex recomenda nenhuma ou mínima instalação de extensões no seu navegador.
5) Limpe seus cookies e cache regularmente
- Apesar de várias atualizações de página, se os traders ainda encontrarem problemas de carregamento, faça um novo login usando o modo de navegação anônima do Google Chrome
- Se a plataforma Zoomex funcionar sem problemas no modo de navegação anônima, isso sugere que há um problema subjacente com os cookies e o cache do navegador principal.
- Limpe seus cookies e cache imediatamente. Certifique-se de fechar completamente o seu navegador antes de tentar um novo login na sua conta Zoomex.
6) Adote a recomendação de 1 conta Zoomex 1 navegador
- Não tente fazer login em duas contas Zoomex usando o mesmo navegador.
- Se você estiver negociando usando 2 ou mais contas, use um navegador diferente para cada conta. (Google Chrome = Conta A, Firefox = Conta B, etc).
- Ao negociar em vários pares de negociação (por exemplo, BTCUSD inverso perpétuo e ETHUSDT linear perpétuo), evite abrir 2 guias no mesmo navegador. Em vez disso, a equipe da Zoomex recomenda que os traders alternem entre os pares de negociação em uma única guia.
- Minimize a abertura de múltiplas abas ao negociar no Zoomex. Isso é para garantir que a largura de banda máxima de banda larga possa ser utilizada pela plataforma de negociação Zoomex para enviar dados até você no menor tempo possível.
7) Desligue a animação do livro de pedidos
- Para desligá-lo, clique em Configurações e desmarque "Ativar: Animação da carteira de pedidos"
Plataforma APP
1) Zoomex é uma plataforma de negociação online. Os comerciantes precisam de garantir que estão ligados a uma banda larga móvel estável, fiável e segura.
- Se você estiver em movimento, sinais fracos poderão ocorrer dentro de elevadores, túneis rodoviários subterrâneos ou metrôs subterrâneos, o que causará o funcionamento inadequado do aplicativo Zoomex.
- Em vez de usar banda larga móvel, a equipe da Zoomex sempre recomendará a conexão a uma banda larga de fibra estável ao negociar no aplicativo Zoomex.
2) Certifique-se de que seu aplicativo Zoomex esteja atualizado para a versão mais recente.
- Dependendo do sistema operacional do seu smartphone, a versão mais recente do aplicativo pode ser encontrada na Google Play Store ou na Apple App Store.
3) A alternância constante entre aplicativos dentro do seu smartphone, especialmente por períodos prolongados entre as trocas, pode fazer com que o APLICATIVO Zoomex fique inativo.
- Nesse caso, force o fechamento completo do aplicativo e reinicie-o para atualizá-lo .
4) Reinicie qualquer rede interrompida e permita que o trader selecione o roteador de rede com a menor latência
- Para acelerar sua conexão de rede com o servidor Zoomex, tente trocar de linha móvel para otimização.
- No roteamento geral do switch do perfil do aplicativo Zoomex, escolha o roteamento 1 a 3. Permaneça em cada linha por cerca de 10 minutos para verificar a estabilidade da rede.
Como aumentar a segurança da sua conta
O espaço criptográfico está crescendo rapidamente, atraindo não apenas entusiastas, comerciantes e investidores, mas também golpistas e hackers que procuram tirar vantagem deste boom. Proteger seus ativos digitais é uma responsabilidade importante que precisa ser executada imediatamente após obter a carteira de sua conta para suas criptomoedas.
Aqui estão algumas precauções de segurança recomendadas para proteger sua conta e diminuir a possibilidade de hacking.
1. Proteja sua conta com uma senha forte.
Uma senha forte deve consistir em pelo menos 8 caracteres (quanto mais caracteres, mais forte será a senha), que são uma combinação de letras, caracteres especiais e números . As senhas geralmente diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, uma senha forte deve conter letras maiúsculas e minúsculas .
2. Não revele os detalhes da sua conta , como endereço de e-mail e outras informações, a ninguém. Antes que um ativo possa ser retirado de uma conta Zoomex, observe que isso requer verificação de e-mail e autenticação do Google (2FA). Portanto, é fundamental que você também proteja sua conta de e-mail registrada .
3. Sempre mantenha uma senha forte e separada para o endereço da sua conta de e-mail vinculada à sua conta Zoomex. É altamente recomendável que as senhas da sua caixa de entrada de e-mail e da conta Zoomex sejam diferentes. Siga as recomendações de senha no ponto (1) acima.
4. Vincule suas contas ao Google Authenticator (2FA) o mais rápido possível. O melhor momento para vinculá-los usando o Google Authenticator é imediatamente após seu primeiro login em sua conta Zoomex. Também recomendamos que você ative o Google Authenticator (2FA) ou equivalente para sua conta de caixa de entrada de endereço de e-mail. Consulte alguns dos guias oficiais dos principais provedores de serviços de e-mail sobre como adicionar 2FA ao Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook e Yahoo Mail .
5. Não use o Zoomex em uma conexão WiFi pública não segura. Use uma conexão sem fio segura, como uma conexão móvel 4G/LTE tethered de seu smartphone, se precisar usar seu PC em público para realizar atividades de negociação. Você também pode considerar baixar nosso aplicativo oficial Zoomex para negociar em qualquer lugar.
6. Lembre-se de sair da sua conta manualmente quando estiver longe do computador por um longo período.
7. Considere adicionar uma senha de login, bloqueio de segurança ou Face ID ao seu smartphone/desktop/laptop para evitar que pessoas não autorizadas acessem seu dispositivo e o conteúdo dele.
8. Não use a função de preenchimento automático nem salve senhas em seu navegador.
9. Antivírus. Instale um sistema antivírus confiável (versões pagas e assinadas são altamente recomendadas) em seu PC. Faça um esforço consistente para executar regularmente uma verificação profunda do sistema em busca de possíveis vírus em seu PC.
10. Não seja vítima de phishing. Um método comum usado por invasores ou hackers é o “spear phishing” para atingir indivíduos, que recebem e-mails personalizados e/ou mensagens SMS de uma fonte “confiável” sobre campanhas e promoções plausíveis, com um link que leva a uma página de destino de site de uma empresa falsa que parece como um domínio legítimo da empresa. Seu objetivo final é obter as credenciais de login para acessar e controlar a carteira de sua conta.
Outro tipo de ataque de phishing é o uso de bots de phishing, em que uma solicitação vem de um aplicativo de “suporte” – fingindo ajudar – enquanto sugere que você preencha um formulário de suporte por meio do Planilhas Google na tentativa de obter informações confidenciais, como segredos ou frases de recuperação.
Além dos golpes de phishing por e-mail e mensagens SMS, você também precisa avaliar cuidadosamente possíveis fraudes em grupos comunitários de mídia social ou salas de bate-papo.
Mesmo que pareçam normais ou legítimos, é importante examinar minuciosamente a origem, o remetente e a página de destino, examinando minuciosamente o link e estando atento a cada caractere antes de clicar.
Verificação
O que é KYC?
KYC significa “conheça seu cliente”. As diretrizes KYC para serviços financeiros exigem que os profissionais façam um esforço para verificar a identidade, adequação e riscos envolvidos, para minimizar o risco para a respectiva conta.
Por que o KYC é necessário?
O KYC é necessário para melhorar a conformidade de segurança para todos os comerciantes.
Preciso me registrar no KYC？
Se quiser sacar mais de 100 BTC por dia, você precisará concluir sua verificação KYC.
Consulte os seguintes limites de retirada para cada nível KYC:
| Nível KYC | Nv. 0 (nenhuma verificação necessária) |
Nv. 1 |
|---|---|---|
| Limite diário de retirada | 100 BTC | 200 BTC |
**Todos os limites de retirada de tokens devem seguir o valor equivalente do preço do índice BTC**
Observação:
Você pode receber uma solicitação de verificação KYC da Zoomex.
Como enviar uma solicitação para Individual Lv. 1
Você pode prosseguir com as seguintes etapas:
- Clique em “Segurança da conta” no canto superior direito da página
- Clique em "Verificação KYC" e "Certificação"
- Clique em “Aumentar limite” em Verificação Básica Lv.1
Documento exigido:
- Documento emitido pelo país de residência (passaporte/carteira de identidade/carteira de habilitação)
*Fotos da frente e verso do respectivo documento
Observação:
- Certifique-se de que a foto do documento mostre claramente o nome completo e a data de nascimento.
- Se o envio do seu documento KYC for rejeitado, certifique-se de que sua identificação e informações essenciais estejam claramente visíveis. Por favor, reenvie o documento com as informações necessárias claramente fornecidas. Documentos editados podem ser rejeitados.
- Formato de arquivo suportado: jpg e png.
Como minhas informações pessoais serão usadas?
As informações que você envia são usadas para verificar sua identidade. Manteremos suas informações pessoais privadas.
Quanto tempo leva o processo de verificação KYC?
Devido à complexidade da verificação das informações, a verificação KYC pode levar de 3 a 5 dias úteis.
O que devo fazer se o processo de verificação KYC falhar por mais de 3 a 5 dias úteis?
Se você encontrar algum problema com a verificação KYC, entre em contato conosco através do suporte do LiveChat ou envie-nos um e-mail para este link aqui.
Depósito
Meu ativo está seguro quando depositado no Zoomex?
Você não precisa se preocupar com a segurança de seus ativos. A Zoomex armazena os ativos do usuário em uma carteira com várias assinaturas. Os pedidos de saque de contas individuais passam por uma inspeção rigorosa. As revisões manuais para saques que excedem o limite de saque imediato são realizadas diariamente às 16h, 12h e 8h (UTC). Além disso, os ativos dos usuários são gerenciados separadamente dos fundos operacionais da Zoomex.
Como faço um depósito?
Existem duas maneiras diferentes de fazer um depósito.
1. Crie uma conta em uma plataforma de negociação à vista, compre moedas e depois deposite-as no Zoomex.
2. Contate indivíduos ou empresas que vendem moedas no mercado de balcão (OTC) para comprar moedas.
P) Por que meu depósito ainda não foi refletido? (Questões específicas de moedas)
TODAS AS MOEDAS (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Número insuficiente de confirmações Blockchain
O número insuficiente de confirmações de blockchain é o motivo do atraso. Os depósitos devem atender às condições de confirmação listadas acima para serem creditados em sua conta.
2. Moeda ou Blockchain não suportada
Você depositou usando uma moeda ou blockchain não suportada. Zoomex suporta apenas moedas e blockchains exibidos na página de ativos. Se, involuntariamente, você depositar uma moeda não suportada na carteira Zoomex, a equipe de Suporte ao Cliente poderá auxiliar no processo de recuperação de ativos, mas observe que não há garantia de recuperação de 100%. Além disso, observe que há taxas associadas a transações de moedas e blockchain não suportadas.
XRP/EOS
Etiqueta ou memorando ausente/errado
Você pode não ter inserido a etiqueta/memorando correto ao depositar XRP/EOS. Para depósitos XRP/EOS, uma vez que os endereços de depósito para ambas as moedas são os mesmos, inserir a etiqueta/memorando preciso é essencial para um depósito sem problemas. A não inserção da etiqueta/memorando correto pode resultar no não recebimento dos ativos XRP/EOS.
ETH
Depósito via Contrato Inteligente
Você depositou por meio de um contrato inteligente. A Zoomex ainda não oferece suporte a depósitos e retiradas por meio de contratos inteligentes, portanto, se você depositou por meio de um contrato inteligente, isso não será refletido automaticamente em sua conta. Todos os depósitos ERC-20 ETH devem ser feitos por transferência direta. Se você já depositou por meio de um contrato inteligente, envie o tipo de moeda, valor e TXID para nossa equipe de Suporte ao Cliente em [email protected]. Assim que a consulta for recebida, normalmente podemos processar manualmente o depósito dentro de 48 horas.
A Zoomex tem limite mínimo de depósito?
Não há limite mínimo de depósito.
Depositei acidentalmente um ativo sem suporte. O que devo fazer?
Verifique o TXID de retirada da sua carteira e envie a moeda depositada, a quantidade e o TXID para nossa equipe de Suporte ao Cliente em [email protected]
Negociação
Como visualizar minhas ordens stop-limit?
Depois de enviar as ordens, você poderá visualizar e editar suas ordens stop-limit em [ Histórico de pedidos ] em [ Ordem TP/SL ].
Taxas de negociação à vista da Zoomex
Abaixo estão as taxas de negociação que serão cobradas ao negociar nos mercados à vista no Zoomex.
Todos os pares de negociação à vista:
Taxa de taxa do fabricante: 0,1%
Taxa de taxa do tomador: 0,1%
Método de cálculo para taxas de negociação à vista:
Fórmula de cálculo: Taxa de negociação = Quantidade de pedido atendido x Taxa de taxa de negociação
Tomando BTC/USDT como exemplo:
Se o preço atual do BTC for $ 40.000. Os traders podem comprar ou vender 0,5 BTC com 20.000 USDT.
O trader A compra 0,5 BTC usando uma ordem de mercado com USDT.
O Trader B compra 20.000 USDT usando uma Ordem Limitada com BTC.
Taxa do Taker para o Trader A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC
Taxa do Maker para Trader B = 20.000 x 0,1% = 20 USDT
Depois que o pedido for preenchido:
O Trader A compra 0,5 BTC com uma Ordem de Mercado, portanto pagará uma Taxa do Taker de 0,0005 BTC. Portanto, o Trader A receberá 0,4995 BTC.
O Trader B compra 20.000 USDT com uma Ordem Limitada, portanto pagará uma Maker's Fee de 20 USDT. Portanto, o Trader B receberá 19.980 USDT.
Notas:
- A unidade de taxa de negociação cobrada é baseada na criptomoeda adquirida.
- Não há taxa de negociação para partes não atendidas de pedidos e pedidos cancelados.
A alavancagem afeta seu PL não realizado?
A resposta é não. No Zoomex, a principal função da aplicação de alavancagem é determinar a taxa de margem inicial necessária para abrir a sua posição, e a seleção de uma alavancagem mais elevada não amplifica diretamente os seus lucros. Por exemplo, o Trader A abre uma posição BTCUSD perpétua inversa de 20.000 Qty Buy Long na Zoomex. Consulte a tabela abaixo para entender a relação entre alavancagem e margem inicial.
| Aproveitar | Quantidade de posição (1 quantidade = 1 USD) | Taxa de Margem Inicial (1/Alavancagem) | Valor da margem inicial (BTCUSD) |
| 1x | 20.000 dólares | (1/1) = 100% | Valor de 20.000 dólares em BTC |
| 2x | 20.000 dólares | (1/2) = 50% | Valor de 10.000 dólares em BTC |
| 5x | 20.000 dólares | (1/5) = 20% | 4.000 USD em BTC |
| 10x | 20.000 dólares | (1/10) = 10% | Valor de 2.000 dólares em BTC |
| 50x | 20.000 dólares | (1/50) = 2% | 400 USD em BTC |
| 100x | 20.000 dólares | (1/100) = 1% | 200 USD em BTC |
Observação:
1) A quantidade de posição é a mesma, independentemente da alavancagem aplicada
2) A alavancagem determina a taxa de margem inicial.
- Quanto maior a alavancagem, menor será a taxa de margem inicial e, portanto, menor será o valor da margem inicial.
3) O valor da margem inicial é calculado multiplicando a quantidade da posição pela taxa de margem inicial.
Em seguida, o Trader A está considerando fechar sua posição Buy Long de 20.000 Qty a US$ 60.000. Assumindo que o preço médio de entrada da posição foi registado em USD 55.000. Consulte a tabela abaixo que mostra a relação entre alavancagem, PL não realizado (lucro e prejuízo) e PL não realizado%
| Aproveitar | Quantidade de posição (1 quantidade = 1 USD) | Preço de entrada | Preço de saída | Valor da margem inicial com base no preço de entrada de US$ 55.000 (A) | PL não realizado com base no preço de saída de USD 60.000 (B) | PL%(B) / (A) não realizado |
| 1x | 20.000 dólares | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 1) = 0,36363636 BTC | 0,03030303 BTC | 8,33% |
| 2x | 20.000 dólares | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 2) = 0,18181818 BTC | 0,03030303 BTC | 16,66% |
| 5x | 20.000 dólares | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 5) = 0,07272727 BTC | 0,03030303 BTC | 41,66% |
| 10x | 20.000 dólares | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 10) = 0,03636363 BTC | 0,03030303 BTC | 83,33% |
| 50x | 20.000 dólares | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 50) = 0,00727272 BTC | 0,03030303 BTC | 416,66% |
| 100x | 20.000 dólares | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 100) = 0,00363636 BTC | 0,03030303 BTC | 833,33% |
Observação:
1) Observe que, apesar de diferentes alavancagens serem aplicadas para a mesma quantidade de posição, o PL não realizado resultante com base no preço de saída de US$ 60.000 permanece constante em 0,03030303 BTC.
- Portanto, maior alavancagem não é igual a maior PL.
2) O PL não realizado é calculado levando em consideração as seguintes variáveis: Quantidade de Posição, Preço de Entrada e Preço de Saída
- Quanto maior a Quantidade de Posição = maior o PL
- Quanto maior a diferença de preço entre o preço de entrada e o preço de saída = maior será o PL Não Realizado
3) PL% Não Realizado é calculado tomando-se a Posição PL Não Realizado / Valor da Margem Inicial (B) / (A).
- Quanto maior a alavancagem, menor o valor da margem inicial (A), maior o PL% não realizado
- Para mais informações, consulte os artigos abaixo
4) A ilustração acima de PL não realizado e PL% não leva em consideração quaisquer taxas de negociação ou taxas de financiamento. Para mais informações, consulte os seguintes artigos
- Estrutura de taxas de negociação
- Cálculo da taxa de financiamento
- Por que meu PL fechado registrou prejuízo apesar da posição mostrar um lucro verde não realizado?
Como converter seus ativos?
Para melhorar ainda mais a experiência de negociação e a conveniência dos nossos clientes, os traders agora podem trocar suas moedas diretamente no zoomex por qualquer uma das outras quatro criptomoedas disponíveis na plataforma – BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.
Notas:
1. Sem taxas para troca de ativos. Ao trocar seus ativos diretamente no zoomex, os comerciantes não precisam pagar taxas de transferência bidirecional.
2. O limite de transação/limite de troca de 24 horas para uma única conta é mostrado abaixo:
| Moedas | Limite mínimo por transação | Limite máximo por transação | Limite de troca de usuários de 24 horas | Limite de troca de plataforma de 24 horas |
|---|---|---|---|---|
| Bitcoin | 0,001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0,01 | 250 | 2500 | 50.000 |
| EOS | 2 | 100.000 | 1.000.000 | 3.000.000 |
| XRP | 20 | 500.000 | 5.000.000 | 60.000.000 |
| USDT | 1 | 1.000.000 | 10.000.000 | 150.000.000 |
3. O saldo do bônus não pode ser convertido em outras moedas. Ele também não será perdido ao enviar qualquer solicitação de conversão de moeda.
4. A Taxa de Câmbio em Tempo Real é baseada no melhor preço de cotação de vários formadores de mercado de acordo com o preço do índice atual.
Cancelamento
A Zoomex oferece suporte para retirada imediata?
Sim, também existe um limite máximo de valor para um único saque imediato. A retirada imediata pode levar até 30 minutos para ser processada (consulte a tabela abaixo)Existe algum limite de saque na plataforma Zoomex?
Sim, existem. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes. Este limite será redefinido diariamente às 00:00 UTC
| KYC Nível 0 (não é necessária verificação) | KYC Nível 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Existe um valor mínimo para saque?
Sim existe. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes. Observe que a Zoomex paga uma taxa padrão de mineração. Portanto, é fixo para qualquer valor de retirada.
| Moeda | Corrente | Limite de retirada instantânea | Retirada Mínima | Taxa de retirada |
| Bitcoin | Bitcoin | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150.000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10.000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5.000.000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5.000.000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5.000.000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20.000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20.000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20.000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20.000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10.000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10.000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10.000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20.000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20.000 | 0,015 | 0,0005 |
| LINK | ETH | 20.000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20.000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20.000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20.000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20.000 | 940 | 470 |
| AREIA | ETH | 20.000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20.000 | 3 | 1,5 |
| QNT | ETH | 20.000 | 0,3 | 0,15 |
| BRA | ARBI | 20.000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20.000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20.000 | 3 | 1,5 |
| INJ | ETH | 20.000 | 1 | 0,5 |
| BORRÃO | ETH | 20.000 | 20 | 10 |
| FUNDO | BSC | 20.000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7.200.000 |
| AAVE | ETH | 20.000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20.000 | 36 | 18 |
| MAGIA | ARBI | 20.000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20.000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20.000 | 10 | 5 |
| ITF | ETH | 20.000 | 3.6 | 1,8 |
| SUSHI | ETH | 20.000 | 5,76 | 2,88 |
| BOLO | BSC | 20.000 | 0,056 | 0,028 |
| Capítulo 98 | BSC | 20.000 | 0,6 | 0,3 |
| MASCARAR | ETH | 200.000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200.000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200.000 | 2.4 | 1.2 |
| EU FAÇO | ETH | 200.000 | 14 | 7h15 |
| HFT | ETH | 200.000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200.000 | 0,012 | 0,006 |
| GANCHO | BSC | 200.000 | 0,1 | 0,05 |
| XL | ETH | 200.000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200.000 | 0,5 | 0,25 |
| UAU | ETH | 200.000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200.000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2.000.000 | 1400 | 700 |
| PLANETA | ETH | 2000000000 | 200.000 | 100.000 |
| FEIXE | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200.000 | 20 | 10 |
| RAIZ | ETH | 2.000.000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20.000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20.000 | 15 | 1,5 |
| MATIC | MATIC | 20.000 | 0,1 | 0,1 |
Por que as taxas de retirada da Zoomex são relativamente mais altas em comparação com outras plataformas?
A Zoomex cobrou uma taxa fixa para todos os saques e ajustou dinamicamente a taxa do minerador de transferência em lote para um nível mais alto para garantir velocidades mais rápidas de confirmação de saques no blockchain.
O que simbolizam os vários status dentro do Histórico de Retiradas?
a) Revisão pendente = Os traders enviaram com sucesso o seu pedido de levantamento e estão pendentes de uma revisão de levantamento.
b) Transferência Pendente = A solicitação de retirada foi revisada com sucesso e está pendente de envio para o blockchain.
c) Transferido com sucesso = A retirada dos ativos foi bem-sucedida e completa.
d) Rejeitado = O pedido de saque foi rejeitado por diversos motivos.
e) Cancelado = A solicitação de saque foi cancelada pelo usuário.
Por que minha conta está impedida de realizar saques?
Para fins de segurança de contas e ativos, informamos que as ações a seguir levarão a restrições de retirada por 24 horas.
1. Alteração ou redefinição da senha da conta
2. Alteração do número de celular cadastrado
3. Compre moedas criptográficas usando a função BuyExpress
Não recebi meu e-mail de confirmação de retirada na minha caixa de entrada de e-mail. O que devo fazer?
Passo 1:
Verifique sua caixa de lixo eletrônico/spam para determinar se o e-mail chegou acidentalmente lá dentro
Passo 2:
Coloque nossos endereços de e-mail Zoomex na lista de permissões para garantir o recebimento bem-sucedido do e-mail.
Para saber mais detalhes sobre como colocar na lista de permissões, consulte o guia oficial de alguns dos principais provedores de serviços de e-mail. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail e Outlook e Yahoo Mail
Etapa 3:
Tente enviar outra solicitação de saque novamente usando o modo de navegação anônima do Google Chrome. Para entender como fazer isso, clique aqui
Se a Etapa 3 funcionar, a Zoomex recomenda que você limpe os cookies e o cache do navegador principal para minimizar a ocorrência de tal problema no futuro. Para entender como fazer isso, clique aqui
Passo 4:
Uma quantidade excessiva de solicitações em um curto período de tempo também resultará em um tempo limite, impedindo que nossos servidores de e-mail enviem e-mails para o seu endereço de e-mail. Se você ainda não conseguir recebê-lo, aguarde 15 minutos antes de enviar uma nova solicitação
