Zoomex にサインインして退会する方法
Zoomex にサインインする方法
Zoomex アカウントにサインインする方法 (Web)
電話番号あり
1. Zoomex Web サイトを開き、右上隅にある[ログイン
] をクリックします。 2. 電話番号とパスワードを入力してログインします。
3. [ログイン] をクリックしてアカウントにログインします。
4. 電話番号でログインに成功した場合のZoomexのホームページです。
メールあり
1. Zoomex Web サイトを開き、右上隅にある[ログイン] をクリックします。 2. [メールでログイン]をクリックしてログイン方法を切り替えます。メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
3. [ログイン] をクリックしてアカウントにログインします。
4. メールでログインに成功すると、Zoomex のホームページが表示されます。
Zoomex アカウント (アプリ) にサインインする方法
電話番号あり
1.携帯電話でZoomexアプリを開き、プロフィールアイコンをクリックします。
2. 電話番号とパスワードを慎重に入力します。
3. [ログイン]をクリックしてアカウントにログインします。
4. おめでとうございます。ログインに成功しました。
5. 電話番号でログインに成功した後のホームページは次のとおりです。
メールあり
1.携帯電話でZoomexアプリを開き、プロフィールアイコンをクリックします。2. 電子メールとパスワードを慎重に入力します。
3. [ログイン]をクリックしてアカウントにログインします。
4. おめでとうございます。ログインに成功しました。
5. 電子メールでログインに成功した後のホームページは次のとおりです。
Zoomex で忘れたパスワードを回復する
1. BitMEX Web サイトを開き、右上隅の[ログイン] をクリックします。 2. [パスワードを忘れた場合]をクリックします。
3. メールアドレス/電話番号を入力します。
4. [次へ]をクリックして続行します。
5. 電子メール/電話に送信された確認コードを入力します。
6. [送信]をクリックして処理を終了します。
よくある質問 (FAQ)
KYCとは何ですか?なぜKYCが必要なのでしょうか?
KYCとは「顧客を知る」という意味です。金融サービスの KYC ガイドラインでは、各アカウントのリスクを最小限に抑えるために、専門家が身元、適合性、関連するリスクを確認する努力をすることを義務付けています。KYC は、すべてのトレーダーのセキュリティ コンプライアンスを向上させるために必要です。
Zoomex アカウントの Google Authenticator (GA) 2FA を失う
Google Authenticator にアクセスできなくなる一般的な理由
1) スマートフォンを紛失した場合
２）スマートフォンの故障（電源が入らない、水没等）
ステップ 1: 回復キー フレーズ (RKP) を見つけてみます。うまくバインドできた場合は、RKP を使用して新しいスマートフォンの Google Authenticator に再バインドする方法についてこのガイドを参照してください。
- セキュリティ上の理由から、Zoomex はアカウントの回復キー フレーズを保存しません。
- 回復キー フレーズは、QR コードまたは英数字の文字列で表示されます。これは、Google Authenticator をバインドする時点で 1 回だけ表示されます。
ステップ 2: RKP をお持ちでない場合は、Zoomex アカウントの登録済み電子メール アドレスを使用して、次のテンプレートを使用してこのリンクに電子メール リクエストを送信します。
自分のアカウントの Google Authenticator のバインド解除をリクエストしたいと考えています。回復キー フレーズ (RKP) を紛失してしまいました
注: また、影響を受ける Zoomex アカウントへのログインに一般的に使用されるコンピューター/デバイスおよびネットワーク ブロードバンドを使用してこのリクエストを送信することをトレーダーに強くお勧めします。
Google認証の設定・変更方法を教えてください。
1. アカウントと資産のセキュリティを最大限に確保するために、Zoomex はすべてのトレーダーに対し、2FA を常に Google Authenticator にバインドすることを推奨します。
2.. 回復キー フレーズ (RKP) を書き留め、将来の参照のために RKP を暗号化されたクラウド サーバー内または別の安全なデバイス内に安全に保存します。
続行する前に、Google Authenticator アプリをここからダウンロードしていることを確認してください: Google Play ストアまたは Apple App Store
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PC/デスクトップ経由
「アカウントとセキュリティ」ページに移動します。プロンプトが表示されたら、ログインを実行します。以下に示すように、 「セットアップ」ボタンをクリックします。
1. ダイアログボックスが表示されます。 「確認コードを送信」をクリックします。
認証コードは、登録したメールアドレスまたは携帯電話番号に送信されます。空のボックスに入力し、「確認」をクリックします。 QR コードを示すポップアウト ウィンドウが表示されます。スマートフォンを使用して Google Authenticator APP をダウンロードする間は、最初は何もせずにそのままにしておきます。
2. スマートフォンまたはタブレット内で Google Authenticator アプリを起動します。 「+」アイコンを選択し、「QRコードをスキャン」を選択します。
3. QR コードをスキャンすると、Google Authenticator APP 内で 6 桁の 2FA コードがランダムに生成されます。 Google Authenticatorで生成された6桁のコードを入力し、「確認」をクリックします。
準備万端です！
アプリ経由
Zoomexアプリを起動します。ホームページの左上隅にあるプロフィールアイコンをクリックして、設定ページに入ります。
1.「セキュリティ」を選択します。 「Google 認証」の横にあるスイッチボタンを右に移動します。
2. 電子メール アドレスまたは携帯電話番号に送信された電子メール/SMS 認証コードをそれぞれ入力します。アプリは自動的に次のページにリダイレクトします。
3. スマートフォンまたはタブレットで Google Authenticator アプリを起動します。 「+」アイコンを選択し、「セットアップ キーを入力する」を選択します。
4. 任意の一意の名前 (例: Zoomexacount123) を入力し、コピーしたキーを「Key」スペースに貼り付け、「Add」を選択します。
5. Zoomex アプリに戻り、「次へ」を選択し、Google 認証システムで生成された 6 桁のコードを入力して「確認」を選択します
準備万端です！
サービスが制限されている国
Zoomex は、中国本土、北朝鮮、キューバ、イラン、スーダン、シリア、ルハンシク、または当社が随時サービスを終了することを決定するその他の管轄区域を含む、いくつかの除外管轄区域のユーザーにサービスまたは製品を提供しません。独自の裁量（「除外管轄区域」）。除外管轄区域のいずれかの居住者になった場合、または除外管轄区域のいずれかに拠点を置く顧客を知っている場合は、直ちに当社に通知する必要があります。お客様は、お客様の所在地または居住地について虚偽の表明をしたと判断された場合、当社は、アカウントの即時停止や開設中のアカウントの清算など、現地の管轄区域に従って適切な措置を講じる権利を留保することを理解し、了承するものとします。ポジション。
Zoomexからの退会方法
Zoomexから仮想通貨を引き出す方法
Zoomex で仮想通貨を引き出す (Web)
1. Zoomex Web サイトを開き、ページの右上隅にある[アセット
] をクリックします。 2. [出金] をクリックして続行します。
3. 出金する仮想通貨とネットワークを選択します。
4. 撤退したいネットワークを選択します。
5. 引き出したいアドレスと金額を入力します。
6. その後、[WITHDRAW]をクリックして出金を開始します。
Zoomex で仮想通貨を引き出す (アプリ)
1. Zoomex アプリを開き、ページの右下隅にある[アセット
] をクリックします。 2. [出金] をクリックして続行します。
3. [オンチェーン出金] を選択して続行します。
4. 引き出したいコイン/資産の種類を選択します。
5. 引き出したいアドレスを入力または選択します。
6. その後、出金金額を入力し、[WITHDRAW]をクリックすると出金が開始されます。
よくある質問 (FAQ)
Zoomex は即時出金をサポートしていますか?
はい、1 回の即時出金には最大金額制限もあります。即時引き出しの処理には最大 30 分かかる場合があります (以下の表を参照)Zoomex プラットフォームには出金制限はありますか?
はい、あります。詳細については、以下の表を参照してください。この制限は毎日 00:00 UTC にリセットされます
| KYCレベル0(認証不要) | KYCレベル1 |
|---|---|
| 100BTC* | 200BTC* |
最低出金額はありますか?
はいあります。詳細については、以下の表を参照してください。 Zoomex は標準のマイナー料金を支払うことに注意してください。したがって、どの引き出し金額に対しても固定されています。
| コイン | 鎖 | 即時出金限度額 | 最低出金額 | 出金手数料 |
| BTC | BTC | 500 | 0.001 | 0.0005 |
| イオス | イオス | 150000 | 0.2 | 0.1 |
| イーサリアム | イーサリアム | 10000 | 0.02 | 0.005 |
| USDT | イーサリアム | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0.25 |
| USDT | マティック | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20000 | 10 | 0.3 |
| USDT | アルビ | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20000 | 2 | 1 |
| イーサリアム | BSC | 10000 | 0.00005600 | 0.00015 |
| イーサリアム | アルビ | 10000 | 0.0005 | 0.00015 |
| イーサリアム | OP | 10000 | 0.0004 | 0.00015 |
| マティック | イーサリアム | 20000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20000 | 0.015 | 0.0005 |
| リンク | イーサリアム | 20000 | 13 | 0.66 |
| ダイDX | イーサリアム | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | イーサリアム | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | イーサリアム | 20000 | 0.78 | 0.39 |
| ガラ | イーサリアム | 20000 | 940 | 470 |
| 砂 | イーサリアム | 20000 | 30 | 15 |
| ユニ | イーサリアム | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | イーサリアム | 20000 | 0.3 | 0.15 |
| ARB | アルビ | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| OP | OP | 20000 | 0.2 | 0.1 |
| WLD | イーサリアム | 20000 | 3 | 1.5 |
| インド | イーサリアム | 20000 | 1 | 0.5 |
| ぼかし | イーサリアム | 20000 | 20 | 10 |
| SFUND | BSC | 20000 | 0.4 | 0.2 |
| ペペ | イーサリアム | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | イーサリアム | 20000 | 0.42 | 0.21 |
| マナ | イーサリアム | 20000 | 36 | 18 |
| 魔法 | アルビ | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| CTC | イーサリアム | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | イーサリアム | 20000 | 10 | 5 |
| FTT | イーサリアム | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| 寿司 | イーサリアム | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| ケーキ | BSC | 20000 | 0.056 | 0.028 |
| C98 | BSC | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| マスク | イーサリアム | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | イーサリアム | 200000 | 50 | 25 |
| RNDR | イーサリアム | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| します | イーサリアム | 200000 | 14 | 7.15 |
| HFT | イーサリアム | 200000 | 10 | 5 |
| GMX | アルビ | 200000 | 0.012 | 0.006 |
| 針 | BSC | 200000 | 0.1 | 0.05 |
| AXL | イーサリアム | 200000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200000 | 0.5 | 0.25 |
| ウー | イーサリアム | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200000 | 4 | 2 |
| ミーム | イーサリアム | 2000000 | 1400 | 700 |
| 惑星 | イーサリアム | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| ビーム | イーサリアム | 200000000 | 600 | 300 |
| フォン | イーサリアム | 200000 | 20 | 10 |
| 根 | イーサリアム | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | イーサリアム | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| マティック | マティック | 20000 | 0.1 | 0.1 |
Zoomexの出金手数料が他のプラットフォームに比べて比較的高いのはなぜですか?
Zoomex はすべての出金に対して固定料金を請求し、ブロックチェーン上での出金の確認速度を速くするためにバッチ転送マイナー料金をより高いレベルに動的に調整しました。
出金履歴内のさまざまなステータスは何を表していますか?
a)審査待ち= トレーダーは出金リクエストを正常に送信し、出金審査を保留中です。
b)保留中の転送= 出金リクエストは正常に審査され、ブロックチェーンへの送信が保留中です。
c)正常に譲渡= 資産の引き出しは成功し、完了しました。
d)拒否= 出金リクエストはさまざまな理由により拒否されました。
e)キャンセル済み= 出金リクエストはユーザーによってキャンセルされました。
私のアカウントの出金が制限されているのはなぜですか?
アカウントと資産の安全を確保するため、以下の行為を行うと 24 時間の出金制限がかかることにご注意ください。
1. アカウントパスワードの変更またはリセット
2. 登録携帯電話番号の変更
3. BuyExpress機能を利用して仮想通貨を購入する
出金確認メールがメールの受信箱に届きませんでした。どうすればいいですか？
ステップ1：
ジャンク/スパム ボックスをチェックして、電子メールが意図せずに入っていないかどうかを確認してください。
ステップ2：
Zoomex の電子メール アドレスをホワイトリストに登録して、電子メールを確実に受信できるようにします。
ホワイトリストに登録する方法の詳細については、主要な電子メール サービス プロバイダーの公式ガイドを参照してください。 Gmail 、Protonmail、iCloud、Hotmail、Outlook 、Yahoo Mail
ステップ 3:
Google Chrome のシークレット モードを使用して、もう一度出金リクエストを送信してみます。これを行う方法を理解するには、ここをクリックしてください
ステップ 3 が機能する場合、Zoomex では、今後このような問題の発生を最小限に抑えるために、メイン ブラウザの Cookie とキャッシュをクリアすることをお勧めします。これを行う方法を理解するには、ここをクリックしてください
ステップ 4:
短期間に過剰なリクエストがあった場合もタイムアウトが発生し、当社の電子メール サーバーがお客様の電子メール アドレスに電子メールを送信できなくなります。それでも受信できない場合は、15 分待ってから新しいリクエストを送信してください
