Як зареєструватися та торгувати криптовалютою на Zoomex

Як зареєструвати обліковий запис на Zoomex

Зареєструйте обліковий запис на Zoomex за допомогою номера телефону або електронної пошти

З номером телефону

З електронною поштою

Зареєструйте обліковий запис у додатку Zoomex

Часті запитання (FAQ)

Як встановити/змінити номер мобільного?

• Щоб налаштувати або оновити автентифікацію через SMS, перейдіть до розділу «Безпека облікового запису», а потім натисніть «Встановити»/«Змінити» праворуч у розділі «Автентифікація через SMS».

1. Встановіть свій мобільний номер

• Після натискання «Встановити» введіть свою країну, номер мобільного телефону та маркер 2FA автентифікатора Google і натисніть «Підтвердити».

• Введіть код підтвердження, надісланий вам у SMS.

Ваш номер автентифікації SMS встановлено.

2. Змініть номер мобільного телефону

• Після натискання «Змінити» ви побачите це вікно нижче.

• Введіть свою країну, номер мобільного телефону та маркер 2FA автентифікатора Google і натисніть «Підтвердити».

• Введіть код підтвердження, надісланий вам у SMS.

• Ваш номер автентифікації SMS встановлено.

Поширені запитання про стан облікового запису

Чому доступ до мого облікового запису обмежено?

– Ваш обліковий запис порушив умови використання Zoomex. Для отримання додаткової інформації зверніться до наших умов обслуговування.

Що це означає, коли моя максимальна сума зняття обмежена моїм загальним депозитом?

- Максимальний ліміт зняття не може перевищувати загальний депозит, який ви внесли на рахунок, і обмежується активом, який ви внесли. Наприклад, якщо ви внесли 100 XRP, ви можете зняти лише до 100 XRP. Якщо ви вже обміняли депонований актив на інший актив за допомогою спот-транзакції, будь ласка, вручну конвертуйте його назад у свій депозитний актив перед тим, як подати заявку на зняття.

Чи може мій обліковий запис усе ще здійснювати торгівлю як зазвичай?

- З огляду на те, що вам може знадобитися здійснити обмін активів для зняття коштів, ми не обмежуватимемо торгові функції вашого облікового запису. Однак, оскільки максимальний ліміт зняття з цього рахунку обмежено, ми не рекомендуємо вам продовжувати використовувати цей рахунок для торгівлі.

Як оптимізувати свою мережу для досягнення оптимального торгового середовища

Щоб забезпечити безперебійну роботу вашої торгової платформи Zoomex, завжди рекомендується оновлювати сторінку браузера перед початком будь-якої торгової діяльності, особливо після тривалих періодів бездіяльності,

• Оновлення сторінки веб-переглядача Windows PC: натисніть F5 на клавіатурі. Щоб виконати апаратне оновлення рівня 2, натисніть SHIFT + F5 на клавіатурі.
• Оновлення сторінки веб-переглядача ПК Mac: натисніть Command ⌘ + R на клавіатурі. Щоб виконати жорстке оновлення рівня 2, натисніть Command ⌘ + SHIFT + R на клавіатурі.
• Оновлення програми Zoomex: примусово закрийте існуючу програму Zoomex і перезапустіть її. Зверніться до посібника для iOS або Android , щоб дізнатися, як примусово закрити програму на смартфоні.

Щоб ще більше покращити ваш досвід торгівлі на Zoomex, залежно від пристрою трейдери можуть прийняти наведені нижче пропозиції

Платформа ПК

1) Zoomex – це онлайн-торгівельна платформа. Переконайтеся, що ви підключені до стабільного, надійного та захищеного широкосмугового оптоволокна.

• Якщо ви відчуваєте слабкий бездротовий сигнал, будь ласка, подумайте про використання дротового кабелю локальної мережі.

2) Зверніться до свого постачальника послуг широкосмугової мережі, щоб отримати допомогу щодо оптимізації підключення до мережі з нашими серверами в Сінгапурі.

• Сервери Zoomex розташовані в Сінгапурі під Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome або Firefox є двома браузерами, які найбільше рекомендують наші трейдери. Команда Zoomex також настійно рекомендує використовувати будь-який із них для торгівлі на платформі Zoomex.

• Переконайтеся, що ваш браузер оновлено до останньої версії. Трейдери можуть завантажити з офіційної сторінки завантаження Google Chrome або Firefox . Після оновлення ми наполегливо рекомендуємо закрити та перезапустити веб-переглядач, щоб завершити оновлення.

4) Видаліть розширення, які не використовуються, у вашому Google Chrome.

• Щоб скоротити час завантаження у веб-переглядачі, команда Zoomex рекомендує не встановлювати розширення у вашому веб-переглядачі або не встановлювати їх мінімально.

5) Регулярно очищайте файли cookie та кеш

• Незважаючи на багаторазове оновлення сторінки, якщо трейдери все ще стикаються з будь-якими проблемами із завантаженням, виконайте новий вхід у режимі анонімного перегляду Google Chrome
• Якщо платформа Zoomex може безперебійно працювати в режимі анонімного перегляду, це свідчить про те, що існує основна проблема з файлами cookie та кеш-пам’яттю основного браузера
• Негайно очистіть файли cookie та кеш. Переконайтеся, що ваш браузер повністю закритий, перш ніж спробувати новий вхід у ваш обліковий запис Zoomex.

6) Прийміть рекомендацію 1 акаунт Zoomex 1 браузера

• Не намагайтеся увійти в 2 облікові записи Zoomex за допомогою одного браузера.
• Якщо ви торгуєте за допомогою 2 або більше облікових записів, використовуйте окремий браузер для кожного рахунку. (Google Chrome = обліковий запис A, Firefox = обліковий запис B тощо).
• Під час торгівлі кількома торговими парами (наприклад, інверсний безстроковий BTCUSD і лінійний безстроковий ETHUSDT), не відкривайте 2 вкладки в одному браузері. Натомість команда Zoomex рекомендує трейдерам перемикатися між торговими парами в одній вкладці.
• Мінімізуйте відкриття кількох вкладок під час торгівлі на Zoomex. Це зроблено для того, щоб торгова платформа Zoomex могла використовувати максимальну широкосмугову пропускну здатність для передачі даних до вас у найкоротші терміни.

7) Вимкніть анімацію книги замовлень

• Щоб вимкнути його, натисніть « Налаштування» та зніміть прапорець «Увімкнути: анімація книги замовлень»

Платформа APP

1) Zoomex – це онлайн-торгівельна платформа. Трейдери повинні переконатися, що вони підключені до стабільного, надійного та захищеного мобільного широкосмугового зв’язку.

• Якщо ви перебуваєте в русі, у ліфтах, підземних дорожніх тунелях або підземних переходах може спостерігатися слабкий сигнал, що призведе до неправильної роботи програми Zoomex.
• Замість використання мобільного широкосмугового зв’язку команда Zoomex завжди рекомендує підключатися до стабільного оптоволоконного широкосмугового зв’язку під час торгівлі в додатку Zoomex.

2) Переконайтеся, що ваш додаток Zoomex оновлено до останньої версії.

• Залежно від операційної системи вашого смартфона, останню версію програми можна знайти в Google Play Store або Apple App Store

3) Постійне перемикання між програмами у вашому смартфоні, особливо протягом тривалих періодів між перемиканнями, може призвести до того, що APP Zoomex буде неактивним.

• У цьому випадку повністю примусово закрийте програму та перезапустіть її, щоб оновити програму .

4) Перезапустіть будь-яку порушену мережу та дозвольте трейдеру вибрати мережевий маршрутизатор із найменшою затримкою

• Щоб пришвидшити мережеве підключення до сервера Zoomex, спробуйте перемкнути мобільні лінії для оптимізації.
• У профілі додатка Zoomex для загальної маршрутизації комутатора виберіть маршрутизацію від 1 до 3. Залишайтеся на кожній лінії приблизно 10 хвилин, щоб перевірити стабільність мережі.

Як підвищити безпеку свого облікового запису

Криптопростір стрімко розвивається, залучаючи не лише ентузіастів, трейдерів та інвесторів, а й шахраїв і хакерів, які хочуть скористатися цим бумом. Захист ваших цифрових активів — це важливий обов’язок, який потрібно виконати одразу після отримання гаманця облікового запису для ваших криптовалют.

Ось деякі рекомендовані заходи безпеки, щоб захистити свій обліковий запис і зменшити ймовірність злому.

1. Захистіть свій обліковий запис надійним паролем.

Надійний пароль має складатися щонайменше з 8 символів (що більше символів, то надійніший пароль), які є комбінацією літер, спеціальних символів і цифр . Паролі зазвичай чутливі до регістру, тому надійний пароль має містити літери як у верхньому, так і в нижньому регістрі .

2. Нікому не розкривайте дані свого облікового запису , наприклад адресу електронної пошти та іншу інформацію. Перш ніж актив можна буде вилучити з облікового запису Zoomex, зверніть увагу, що для цього потрібна підтвердження електронної пошти та автентифікація Google (2FA). Тому вкрай важливо, щоб ви також захистили свій зареєстрований обліковий запис електронної пошти .

3. Завжди використовуйте окремий та надійний пароль для своєї адреси електронної пошти, пов’язаної з обліковим записом Zoomex. Ми настійно рекомендуємо, щоб паролі для вашої скриньки вхідних повідомлень і облікового запису Zoomex були різними. Дотримуйтеся рекомендацій щодо пароля, наведених у пункті (1) вище.

4. Якнайшвидше прив’яжіть свої облікові записи до Google Authenticator (2FA). Найкращий час для зв’язування їх за допомогою Google Authenticator – одразу після першого входу в обліковий запис Zoomex. Ми також рекомендуємо вам активувати Google Authenticator (2FA) або його еквівалент для облікового запису вхідної електронної адреси. Будь ласка, зверніться до деяких офіційних посібників основних постачальників послуг електронної пошти щодо того, як додати 2FA до Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook і Yahoo Mail .

5. Не використовуйте Zoomex у незахищеному публічному Wi-Fi з’єднанні. Використовуйте захищене бездротове з’єднання, як-от прив’язане мобільне з’єднання 4G/LTE зі свого смартфона, якщо вам потрібно використовувати комп’ютер у громадських місцях для здійснення торгових операцій. Ви також можете завантажити наш офіційний додаток Zoomex для торгівлі на ходу.

6. Не забудьте вийти зі свого облікового запису вручну, якщо ви збираєтеся бути далеко від комп’ютера протягом тривалого часу.

7. Подумайте над тим, щоб додати пароль для входу, блокування безпеки або Face ID на свій смартфон/настільний комп’ютер/ноутбук, щоб запобігти неавторизованому доступу до вашого пристрою та його вмісту.

8. Не використовуйте функцію автозаповнення та не зберігайте паролі у своєму браузері.

9. Антивірус. Встановіть на свій комп’ютер надійну антивірусну систему (настійно рекомендуються платні версії та версії за підпискою). Докладайте послідовних зусиль, щоб регулярно виконувати глибоке сканування системи на потенційні віруси на вашому ПК.

10. Не піддавайтеся фішингу. Одним із поширених методів, які використовують зловмисники або хакери, є «фішинг» для цільових осіб, які отримують налаштовані електронні листи та/або SMS-повідомлення з «надійного» джерела про правдоподібні кампанії та рекламні акції з посиланням, що веде на цільову сторінку фальшивого веб-сайту компанії, яка виглядає як законний домен компанії. Їхня кінцева мета — отримати облікові дані для входу для доступу та контролю вашого гаманця облікового запису.

Іншим типом фішингової атаки є використання фішингових ботів, після чого запит надходить із додатка «підтримки» — нібито начебто допомагає — водночас пропонується заповнити форму підтримки через Google Таблиці, намагаючись отримати конфіденційну інформацію, наприклад секретну чи фрази відновлення.

Окрім фішингових шахрайств електронною поштою та SMS-повідомленнями, вам також потрібно ретельно оцінити потенційне шахрайство з боку груп соціальних мереж або чатів.

Навіть якщо вони виглядають нормальними чи законними, важливо уважно вивчити сторінку джерела, відправника та призначення, уважно вивчивши посилання та звернувши увагу на кожен символ, перш ніж продовжити натискання.

Як торгувати криптовалютою на Zoomex

Що таке спотова торгівля?

Як торгувати спот на Zoomex (веб)

1. Обсяг торгів спот-парами за 24 години :
   це стосується загального обсягу торгової активності, що відбулася протягом останніх 24 годин для певних спот-пар (наприклад, BTC/USD, ETH/BTC).
   

2. Свічкова діаграма :
   свічкові діаграми є графічним зображенням руху цін за певний період. Вони відображають відкриття, закриття, високі та низькі ціни протягом вибраного періоду часу, допомагаючи трейдерам аналізувати цінові тенденції та моделі.
   

3. Книга ордерів :
   книга ордерів відображає список усіх відкритих ордерів на купівлю та продаж для певної пари криптовалют. Він показує поточну глибину ринку та допомагає трейдерам оцінити рівень попиту та пропозиції.
   

4. Розділ купівлі/продажу :
   тут трейдери можуть розміщувати замовлення на купівлю або продаж криптовалют. Зазвичай він включає опціони на ринкові ордери (виконуються негайно за поточною ринковою ціною) і лімітні ордери (виконуються за вказаною ціною).
   

5. Поточні замовлення/Історія замовлень/Історія торгів :
   трейдери можуть переглядати свої поточні замовлення, історію замовлень та історію торгів, включаючи такі відомості, як ціна входу, ціна виходу, прибуток/збиток і час торгівлі.
   

• Лімітне замовлення:

• Ринковий порядок:

• TP/SL (Take profit - Stop limit)

• Ринкове замовлення буде виконано негайно за найкращою доступною ринковою ціною.
• Лімітний ордер буде подано в книгу ордерів і чекатиме на виконання за вказаною ціною ордера. Якщо найкраща ціна пропозиції/пропозиції краща за ціну замовлення, лімітний ордер може бути виконано негайно за найкращою ціною пропозиції/пропозиції. Тому трейдери повинні бути обережними з негарантованим виконанням лімітних ордерів, оскільки це залежить від руху ціни та ліквідності книги ордерів.

• Лімітне замовлення:

• Замовлення TP/SL:

Приклад : якщо припустити, що поточна ціна BTC становить 65 000 USDT, ось кілька сценаріїв для замовлень TP/SL з різними тригерами та цінами замовлень.

Як торгувати спот на Zoomex (додаток)

1. Обсяг торгів спот-парами за 24 години :
   це стосується загального обсягу торгової активності, що відбулася протягом останніх 24 годин для певних спот-пар (наприклад, BTC/USD, ETH/BTC).
   

2. Свічкова діаграма :
   свічкові діаграми є графічним зображенням руху цін за певний період. Вони відображають відкриття, закриття, високі та низькі ціни протягом вибраного періоду часу, допомагаючи трейдерам аналізувати цінові тенденції та моделі.
   

3. Розділ купівлі/продажу :
   тут трейдери можуть розміщувати замовлення на купівлю або продаж криптовалют. Зазвичай він включає опціони на ринкові ордери (виконуються негайно за поточною ринковою ціною) і лімітні ордери (виконуються за вказаною ціною).
   

4. Книга ордерів :
   книга ордерів відображає список усіх відкритих ордерів на купівлю та продаж для певної пари криптовалют. Він показує поточну глибину ринку та допомагає трейдерам оцінити рівень попиту та пропозиції.
   

5. Поточні замовлення/Історія замовлень/Історія торгів :
   трейдери можуть переглядати свої поточні замовлення, історію замовлень та історію торгів, включаючи такі відомості, як ціна входу, ціна виходу, прибуток/збиток і час торгівлі.

• Лімітне замовлення:

Встановіть власну ціну купівлі або продажу. Угода буде виконана лише тоді, коли ринкова ціна досягне встановленої ціни. Якщо ринкова ціна не досягає встановленої ціни, лімітний ордер продовжить очікувати на виконання.

• Ринковий порядок:

Цей тип замовлення автоматично виконуватиме угоду за поточною найкращою ціною, доступною на ринку.

• TP/SL (Take profit - Stop limit)

Ви можете встановити початкову ціну, ціну замовлення (для лімітованих замовлень) і кількість замовлення для TP/SL-замовлень. Активи будуть зарезервовані, коли буде розміщено замовлення TP/SL. Коли ціна останньої торгівлі досягне попередньо встановленої початкової ціни, буде виконано лімітний або ринковий ордер на основі вказаних параметрів ордера.

• Ринкове замовлення буде виконано негайно за найкращою доступною ринковою ціною.
• Лімітний ордер буде подано в книгу ордерів і чекатиме на виконання за вказаною ціною ордера. Якщо найкраща ціна пропозиції/пропозиції краща за ціну замовлення, лімітний ордер може бути виконано негайно за найкращою ціною пропозиції/пропозиції. Тому трейдери повинні бути обережними з негарантованим виконанням лімітних ордерів, оскільки це залежить від руху ціни та ліквідності книги ордерів.

6. Виберіть криптовалюту, якою ви хочете оперувати, у лівому стовпці криптовалюти. Потім виберіть тип торгівлі: [Buy] або [Sell] і тип замовлення [Limit Order], [Market Order], [TP/SL].

• Лімітне замовлення:

• Замовлення TP/SL:

Приклад : якщо припустити, що поточна ціна BTC становить 65 000 USDT, ось кілька сценаріїв для замовлень TP/SL з різними тригерами та цінами замовлень.

Часті запитання (FAQ)

Як переглянути мої стоп-лімітні ордери?

Після того, як ви подасте ордери, ви зможете переглядати та редагувати свої стоп-лімітні ордери в розділі [ Історія замовлень ] у [ Замовлення TP/SL ].

Комісії за спотову торгівлю Zoomex

Нижче наведено комісію за торгівлю, яку ви стягуватимете під час торгівлі спотовими ринками на Zoomex.

Усі спотові торгові пари:

Комісійна ставка виробника: 0,1%

Комісійна ставка: 0,1%

Метод розрахунку комісії за спотову торгівлю:

Формула розрахунку: комісія за торгівлю = кількість виконаного замовлення x ставка комісії за торгівлю

Беручи BTC/USDT як приклад:

Якщо поточна ціна BTC становить 40 000 доларів. Трейдери можуть купити або продати 0,5 BTC за 20 000 USDT.

Трейдер А купує 0,5 BTC за допомогою ринкового ордера з USDT.

Трейдер B купує 20 000 USDT за допомогою лімітного замовлення з BTC.

Комісія за тейкер для трейдера A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC

Комісія виробника для трейдера B = 20 000 x 0,1% = 20 USDT

Після виконання замовлення:

Трейдер А купує 0,5 BTC за допомогою ринкового ордера, тому він заплатить комісію за тейкер у розмірі 0,0005 BTC. Таким чином, трейдер А отримає 0,4995 BTC.

Трейдер B купує 20 000 USDT за допомогою лімітного замовлення, тому він заплатить комісію виробника в розмірі 20 USDT. Таким чином, трейдер B отримає 19 980 USDT.

Примітки:

- Одиниця торгової комісії, що стягується, базується на придбаній криптовалюті.

- Комісія за невиконані частини ордерів і скасовані ордери не стягується.

Чи впливає кредитне плече на ваш нереалізований PL?

Відповідь - ні. На Zoomex основною функцією застосування кредитного плеча є визначення початкової ставки маржі, необхідної для відкриття вашої позиції, а вибір більшого кредитного плеча безпосередньо не збільшує ваші прибутки. Наприклад, трейдер А відкриває зворотну безстрокову позицію BTCUSD на 20 000 Qty Buy Long на Zoomex. Зверніться до таблиці нижче, щоб зрозуміти зв’язок між кредитним плечем і початковою маржею.

Примітка:

1) Кількість позицій однакова незалежно від застосованого кредитного плеча

2) Кредитне плече визначає початкову ставку маржі.

• Чим вище кредитне плече, тим нижча початкова ставка маржі і, отже, менша початкова сума маржі.

3) Сума початкової маржі розраховується шляхом множення кількості позицій на ставку початкової маржі.

Далі Трейдер А розглядає можливість закрити свою позицію Qty Buy Long на суму 20 000 за 60 000 доларів США. Припустимо, що середня ціна входу в позицію була зареєстрована на рівні 55 000 доларів США. Зверніться до таблиці нижче, яка показує співвідношення між кредитним плечем, нереалізованим PL (прибутком і збитком) і нереалізованим PL%

Примітка:

1) Зауважте, що незважаючи на те, що для однієї і тієї ж кількості позицій застосовуються різні кредитні плечі, кінцевий нереалізований PL на основі ціни виходу в 60 000 доларів США залишається постійним і становить 0,03030303 BTC.

• Таким чином, вищий леверидж не дорівнює вищому PL.

2) Нереалізований PL розраховується з урахуванням таких змінних: кількість позицій, ціна входу та ціна виходу

• Чим вища кількість позицій = тим більший PL
• Чим більша різниця між ціною входу та ціною виходу = тим більша нереалізована PL

3) Нереалізований PL% розраховується шляхом використання нереалізованого PL позиції / суми початкової маржі (B) / (A).

• Чим вище кредитне плече, тим менша початкова сума маржі (A), тим вищий нереалізований PL%
• Для отримання додаткової інформації зверніться до статей нижче

4) Ілюстрація нереалізованого PL і PL% вище не враховує жодних торгових комісій або комісій за фінансування. Для отримання додаткової інформації зверніться до наступних статей

• Структура комісії за торгівлю
• Розрахунок плати за фінансування
• Чому мій закритий PL зафіксував збиток, незважаючи на те, що позиція показувала зелений нереалізований прибуток?

Як конвертувати свої активи?

Щоб ще більше покращити досвід торгівлі та зручність для наших клієнтів, трейдери тепер можуть обмінювати свої монети безпосередньо на zoomex на будь-яку з інших чотирьох криптовалют, доступних на платформі: BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Примітки:

1. Відсутність комісій за обмін активами. Обмінюючи свої активи безпосередньо на zoomex, трейдерам не потрібно платити комісію майнеру за двосторонню передачу.

2. Ліміт транзакцій/24-годинний ліміт обміну для одного облікового запису показано нижче:

3. Бонусний баланс не можна конвертувати в інші монети. Він також не буде втрачений після надсилання будь-якого запиту на конвертацію монет.

4. Курс обміну в реальному часі базується на найкращій ціні котирування від кількох маркет-мейкерів відповідно до поточної ціни індексу.