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如何在 iOS 手機上下載並安裝 Zoomex 應用程式
1. 我們的交易平台行動版與網頁版鏡像，確保無縫交易、存款和提款。此外，Zoomex 的 iOS 交易應用程式被廣泛認為是線上交易的首選。
要開始使用，只需從App Store下載 Zoomex 應用程式或按此處。搜尋「Zoomex」並將其安裝在您的 iPhone 或 iPad 上。
2.等待安裝完成。然後您可以在Zoomex App上註冊並登入開始交易。
如何在 Android 手機上下載並安裝 Zoomex 應用程式
1. Android 版 Zoomex 交易應用程式被譽為線上交易的首選之一。此外，用戶可以放心地進行交易、存款和提款。
要開始使用，只需從Google Play 商店下載 Zoomex 行動應用程式或按此處。搜尋“Zoomex”應用程式並將其安裝在您的 Android 裝置上。
2.等待安裝完成。然後您可以在Zoomex App上註冊並登入開始交易。
如何在 Zoomex 應用程式上註冊
1. 開啟您的Zoomex 應用程式並點擊帳戶圖示。
2. 選擇您的註冊方式，您可以選擇您的電子郵件/電話號碼並將其填寫在空白處，然後使用強密碼保護您的帳戶。這裡我使用的是電子郵件，所以我點擊[電子郵件註冊]。
3. 勾選複選框以同意 Zoomex 服務條款和隱私權政策。然後點選【繼續】進行下一步。
4. 滑動並調整以驗證您是人類。
5. 輸入手機/信箱中的驗證碼。
6.恭喜您，您已註冊成功。
7. 這是您註冊後的Zoomex主頁。
常見問題 (FAQ)
如何設定/更改我的手機號碼？
- 若要設定或更新您的簡訊驗證，請前往“帳戶安全性”，然後按一下“簡訊驗證”右側的“設定”/“變更”。
1.設定您的手機號碼
- 點擊「設定」後，輸入您的國家/地區、手機號碼和 Google 身份驗證器 2FA 令牌，然後點擊「確認」。
- 輸入透過簡訊發送給您的驗證碼。
您的簡訊驗證碼已設定。
2. 更改手機號碼
- 點擊“更改”後，您將看到下面的視窗。
- 輸入您的國家/地區、手機號碼和 Google 驗證器 2FA 令牌，然後按一下「確認」。
- 輸入透過簡訊發送給您的驗證碼。
- 您的簡訊驗證碼已設定。
帳戶狀態常見問題解答
為什麼我的帳戶的存取受到限制？
- 您的帳號違反了 Zoomex 服務條款。如欲了解更多詳情，請參閱我們的服務條款。
當我的最大提款金額限制為我的存款總額時，這意味著什麼？
- 最高提款限額不能超過您存入帳戶的總存款額，且僅限於您存入的資產。例如，如果您存入 100 XRP，則最多只能提取 100 XRP。如果您已透過現貨交易將存入資產兌換成其他資產，請在申請提現前手動將其轉回您的存入資產。
我的帳戶還能正常交易嗎？
- 考慮到您可能需要進行資產兌換才能進行提現，我們不會限制您帳戶的交易功能。但由於該帳戶的提現最高限額已受到限制，我們不建議您繼續使用該帳戶進行交易。
如何優化您的網路以實現最佳的交易環境
為了確保您的 Zoomex 交易平台順利運行，始終建議在開始任何交易活動之前執行瀏覽器頁面刷新，尤其是在長時間不活動之後，
- Windows PC 瀏覽器頁面刷新：按鍵盤上的F5 。若要執行 2 級硬刷新，請按下鍵盤上的SHIFT + F5 。
- Mac PC 瀏覽器頁面重新整理：按下鍵盤上的Command ⌘ + R。若要執行 2 級硬刷新，請按鍵盤上的Command ⌘ + SHIFT + R。
- Zoomex 應用程式刷新：強制關閉現有的 Zoomex 應用程式並重新啟動它。請參閱iOS或Android指南，以了解如何強制關閉智慧型手機內的應用程式。
為了進一步改善您的Zoomex交易體驗，根據設備的不同，交易者可以採用以下建議
電腦平台
1) Zoomex是一個線上交易平台。請確保您連接到穩定、可靠、安全的光纖寬頻。
- 如果您遇到無線訊號較弱的情況，請考慮使用有線 LAN 電纜連接。
2) 請諮詢您的寬頻網路服務供應商，尋求他們的協助來優化您與我們位於新加坡的伺服器的網路連線。
- Zoomex 伺服器位於新加坡 Amazon Web Services (AWS) 下
3) Google Chrome 或 Firefox 是我們交易者最強烈推薦的兩款瀏覽器。 Zoomex 團隊也強烈建議使用其中任何一個在 Zoomex 平台上進行交易。
- 確保您的瀏覽器已更新至最新版本。交易者可以從Google Chrome或Firefox下載頁面下載。更新後，我們強烈建議關閉並重新啟動瀏覽器以完成更新。
4) 刪除 Google Chrome 中未使用的擴充功能。
- 為了減少瀏覽器內的載入時間，Zoomex 團隊建議在瀏覽器內零安裝或最少安裝擴充功能。
5) 定期清除cookies和緩存
- 儘管多次刷新頁面，如果交易者仍然遇到任何加載問題，請使用 Google Chrome 隱身模式執行全新登錄
- 如果 Zoomex 平台可以在隱身模式下順利運行，則表示主瀏覽器的 cookie 和快取存在潛在問題
- 立即清除您的 cookie 和快取。在嘗試重新登入您的 Zoomex 帳戶之前，請確保完全關閉您的瀏覽器。
6) 採用 1 Zoomex 帳號 1 瀏覽器推薦
- 請勿嘗試使用相同瀏覽器登入 2 個 Zoomex 帳號。
- 如果您使用 2 個或更多帳戶進行交易，請為每個帳戶使用不同的瀏覽器。 （Google Chrome = 帳戶 A，Firefox = 帳戶 B，等等）。
- 當交易多個交易對時（例如 BTCUSD 反向永續合約和 ETHUSDT 線性永續合約），請避免在同一瀏覽器中開啟 2 個標籤。相反，Zoomex 團隊建議交易者在單一選項卡內的交易對之間進行切換。
- 在 Zoomex 上交易時盡量減少開啟多個分頁。這是為了確保Zoomex交易平台能夠利用最大的寬頻頻寬，以最快的時間將資料推送到您的終端。
7) 關閉訂單簿動畫
- 若要將其關閉，請按一下“設定”並取消選取“開啟：訂單簿動畫”
APP平台
1) Zoomex是一個線上交易平台。交易者需要確保他們連接到穩定、可靠且安全的行動寬頻。
- 如果您在移動中，電梯、地下公路隧道或地鐵內可能會遇到訊號較弱的情況，這會導致 Zoomex 應用程式無法正常運作。
- 在 Zoomex 應用程式上進行交易時，Zoomex 團隊始終建議連接到穩定的光纖寬頻，而不是使用行動寬頻。
2) 確保您的Zoomex App已更新至最新版本。
- 根據您的智慧型手機作業系統，可以在Google Play Store或Apple App Store中找到最新版本的應用程式
3) 智慧型手機內應用程式之間的不斷切換，尤其是切換之間的時間較長，可能會導致 Zoomex APP 處於非活動狀態。
- 在這種情況下，請完全強制關閉您的應用程式並重新啟動它以刷新應用程式。
4) 重新啟動任何中斷的網路並允許交易者選擇延遲最低的網路路由器
- 為了加快您與Zoomex伺服器的網路連線速度，請嘗試切換行動線路進行最佳化。
- 在 Zoomex App 設定檔通用交換器路由中選擇路由 1 至 3。
如何增強帳戶的安全性
加密貨幣領域正在迅速發展，不僅吸引了愛好者、交易者和投資者，還吸引了希望利用這一繁榮的騙子和駭客。保護您的數位資產是一項重要的責任，需要在獲得您的加密貨幣帳戶錢包後立即履行。
以下是一些建議的安全預防措施，以保護您的帳戶並減少駭客攻擊的可能性。
1. 使用強密碼保護您的帳戶。
強密碼應包含至少8 個字元（字元越多，密碼越強），並且是字母、特殊字元和數字的組合。密碼通常區分大小寫，因此強密碼應包含大寫和小寫字母。
2. 請勿向任何人透露您的帳戶詳細信息，例如您的電子郵件地址和其他資訊。請注意，在從 Zoomex 帳戶提取資產之前，需要進行電子郵件驗證和 Google 驗證 (2FA)。因此，您還必須保護您註冊的電子郵件帳戶的安全。
3. 始終為與您的 Zoomex 帳戶關聯的電子郵件帳戶地址維護一個單獨且強的密碼。我們強烈建議您的電子郵件收件匣和 Zoomex 帳戶的密碼不同。請遵循上面第 (1) 點的密碼建議。
4. 盡快將您的帳戶與Google Authenticator（2FA）綁定。使用 Google 驗證器綁定它們的最佳時間是在您首次登入 Zoomex 帳戶後立即進行。我們也建議您為您的電子郵件地址收件匣帳戶啟動Google 驗證器 (2FA)或其等效工具。請參閱一些主要電子郵件服務提供者的指南，以了解如何將 2FA 新增至 Gmail、ProtonMail、iCloud、Hotmail Outlook 和 Yahoo Mail 。
5. 請勿在不安全的公共 WiFi 連線上使用 Zoomex。如果您需要在公共場所使用 PC 進行交易活動，請使用安全的無線連接，例如智慧型手機的繫留 4G/LTE 行動連接。您也可以考慮下載我們的 Zoomex 應用程式以便隨時隨地進行交易。
6.當您要長時間離開電腦時，請記得手動登出您的帳戶。
7. 考慮在您的智慧型手機/桌上型電腦/筆記型電腦上新增登入密碼、安全鎖或面容 ID，以防止未經授權的個人存取您的裝置及其內容。
8. 請勿使用自動填入功能或在瀏覽器中儲存密碼。
9.防病毒。在您的電腦上安裝信譽良好的防毒系統（強烈建議付費和訂閱版本）。持續努力定期對電腦上的潛在病毒進行深度系統掃描。
10. 不要受到網路釣魚。攻擊者或駭客使用的一種常見方法是針對個人的“魚叉式網絡釣魚”，這些個人從“可信”來源接收有關看似合理的活動和促銷活動的定制電子郵件和/或短信，其中包含一個指向虛假公司網站目標頁面的鏈接，該頁面看起來像是就像合法的公司域名一樣。他們的最終目的是獲取登入憑證以存取和控制您的帳戶錢包。
另一種類型的網路釣魚攻擊是使用網路釣魚機器人，此時「支援」應用程式會發出請求（假裝提供協助），同時建議您透過Google 表格填寫支援表格，以嘗試取得敏感資訊，例如秘密或機密訊息。
除了電子郵件和簡訊網路釣魚詐騙之外，您還需要仔細評估來自社群媒體社群團體或聊天室的潛在詐騙行為。
即使它們看起來正常或合法，在繼續點擊之前，透過徹底檢查連結並對每個字元保持警惕來仔細檢查來源、寄件者和目標頁面也很重要。
