如何登入並驗證 Zoomex 帳戶
如何登入 Zoomex 帳戶
如何登入您的 Zoomex 帳戶（網頁）
有電話號碼
1. 開啟Zoomex網站，點選右上角的【登入
】。 2. 填寫您的手機號碼和密碼登入
。
4. 這是您透過電話號碼登入成功後的Zoomex主頁。
有電子郵件
1. 開啟Zoomex網站，點選右上角的【登入】。 2. 點選【郵箱登入】切換登入方式。填寫您
的信箱和密碼進行登入。
4. 這是您透過信箱登入成功後的Zoomex首頁。
如何登入您的 Zoomex 帳戶（應用程式）
有電話號碼
1.在手機上開啟Zoomex 應用程序
，然後點擊個人資料圖示。 2. 仔細填寫您的電話號碼和密碼。
3. 點選【登入】登入您的帳號。
4.恭喜您，您已登入成功。
5. 這是您透過電話號碼登入成功後的主頁。
有電子郵件
1.在手機上開啟Zoomex 應用程序，然後點擊個人資料圖示。 2. 仔細填寫您的電子郵件和密碼。
3. 點選【登入】登入您的帳號。
4.恭喜您，您已登入成功。
5. 這是您透過信箱登入成功後的首頁。
忘記 Zoomex 密碼
1.開啟BitMEX網站，點選右上角【登入】。 2. 點選[忘記密碼]。
3. 填寫您的電子郵件地址/電話號碼。
4. 按一下[下一步]繼續。
5. 填寫寄到您的信箱/手機的驗證碼。
6. 按一下[提交]完成該過程。
常見問題 (FAQ)
什麼是 KYC？為什麼需要 KYC？
KYC 的意思是「了解你的客戶」。金融服務的 KYC 指南要求專業人員努力驗證所涉及的身份、適用性和風險，以最大限度地降低各個帳戶的風險。KYC 對於提高所有交易者的安全合規性是必要的。
遺失 Zoomex 帳戶的 Google 驗證器 (GA) 2FA
無法存取 Google 身份驗證器的常見原因
1) 遺失智慧型手機
2) 智慧型手機故障（無法開機、進水等）
步驟 1：嘗試尋找您的復原金鑰短語 (RKP)。如果您成功執行此操作，請參閱本指南，以了解如何使用 RKP 重新綁定到新智慧型手機的 Google 驗證器。
- 出於安全原因，Zoomex 不會儲存任何帳戶的復原金鑰短語
- 恢復密鑰短語以 QR 碼或字母數字字串形式呈現。它只會在綁定您的 Google 驗證器時顯示一次。
步驟 2：如果您沒有 RKP，請使用 Zoomex 帳戶的註冊電子郵件地址，使用以下範本向此連結發送電子郵件請求。
我想請求為我的帳戶解除Google身份驗證器的綁定。我遺失了復原金鑰短語 (RKP)
注意：我們也強烈建議交易者使用通常用於登入受影響的 Zoomex 帳戶的電腦/裝置和網路寬頻發送此請求。
如何設定/更改谷歌身份驗證？
1. 為了最大程度地確保帳戶和資產安全，Zoomex 敦促所有交易者始終將 2FA 與 Google 驗證器綁定。
2.. 寫下恢復金鑰短語 (RKP) 並將您的 RKP 安全地儲存在加密的雲端伺服器或其他安全設備中以供日後參考。
在繼續之前，請確保您已在此處下載 Google 驗證器應用程式：Google Play Store 或 Apple App Store
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透過 PC/桌上型電腦
前往帳戶和安全頁面。如果出現提示，請執行登入。點選“設定”按鈕，如下所示。
1. 會跳出一個對話框。點擊“發送驗證碼”
驗證碼將發送至您註冊的電子郵件地址或註冊的手機號碼。在空白框中鍵入內容並按一下「確認」。將出現一個顯示二維碼的彈出視窗。當您使用智慧型手機下載 Google Authenticator APP 時，請先保持其不變。
2. 在智慧型手機或平板電腦中啟動 Google Authenticator 應用程式。選擇“ + ”圖示並選擇“掃描二維碼”
3. 掃描二維碼，您的 Google Authenticator APP 中將隨機產生一個 6 位元 2FA 代碼。輸入您的 Google 驗證器中產生的 6 位元代碼，然後按一下“確認”
你已經準備好了！
透過APP
啟動 Zoomex APP。請點擊主頁左上角的個人資料圖示進入設定頁面。
1. 選擇“安全”。將 Google 驗證旁的切換按鈕移至右側。
2. 輸入分別發送到您的電子郵件地址或手機號碼的電子郵件/簡訊驗證碼。 APP會自動將您重新導向到下一頁。
3. 在您的智慧型手機或平板電腦中啟動 Google Authenticator 應用程式。選擇“ + ”圖示並選擇“輸入設定密鑰”
4. 輸入任何唯一名稱（例如 Zoomexacount123），將複製的密鑰貼上到“密鑰”空間並選擇“新增”
5.返回 Zoomex APP，選擇“下一步”並輸入 Google 身份驗證器中產生的 6 位元代碼，然後選擇“確認”
你已經準備好了！
服務受限國家/地區
Zoomex 不向少數排除司法管轄區的使用者提供服務或產品，包括中國大陸、北韓、古巴、伊朗、蘇丹、敘利亞、盧甘斯克或任何其他我們可能不時決定終止服務的司法管轄區。 「排除司法管轄區」）。如果您成為任何排除司法管轄區的居民或知道任何客戶位於任何排除司法管轄區，您應立即通知我們。您瞭解並承認，如果確定您對您的位置或居住地作出虛假陳述，本公司保留根據當地司法管轄區採取任何適當行動的權利，包括立即終止任何帳戶和清算任何未結帳戶。
如何在 Zoomex 中驗證帳戶
如何在Zoomex（Web）上完成身份驗證
1. 先進入Zoomex網站，並登入您的帳號。然後點選個人資料圖標，選擇【帳戶安全】。
2. 選擇【KYC驗證】繼續。
3. 按一下[立即驗證]繼續。
4. 點選【kyc認證】開始流程。
5. 選擇文件所在的國家。
6. 然後選擇文件類型，然後上傳圖片，確保文件小於2MB。
7. 點選【提交】提交您的申請以供驗證。
8.您提交成功，等待驗證完成，預計3-5個工作天！
9、以下是Zoomex網站驗證成功的結果。
如何在Zoomex（App）上完成身份驗證
1. 首先進入Zoomex應用程序，並登入您的帳戶。然後點擊個人資料圖標，然後選擇[安全]。
2. 選擇【身份驗證】繼續。
3. 點選[增加限制]繼續。
4. 選擇文件所在的國家。
5. 然後選擇文件類型，然後上傳圖片，確保文件小於2MB。
6. 點選【提交】提交您的申請以供驗證。
7.您提交成功，等待驗證完成，預計3-5個工作天！點選【確認】返回首頁。
8. 以下是在Zoomex應用程式上驗證成功的結果。
常見問題 (FAQ)
什麼是 KYC？
KYC 的意思是「了解你的客戶」。金融服務的 KYC 指南要求專業人員努力驗證身分、適用性和所涉及的風險，以最大限度地降低各個帳戶的風險。
為什麼需要 KYC？
KYC 對於提高所有交易者的安全合規性是必要的。
我需要註冊 KYC 嗎？
如果您想每天提取超過 100 BTC，則需要完成 KYC 驗證。
請參閱以下各 KYC 等級的提款限額：
| KYC 級別 | LV。 0 （無需驗證） |
LV。 1 |
|---|---|---|
| 每日提款限額 | 100 比特幣 | 200 比特幣 |
**所有代幣提現限額均以BTC指數價格等值為準**
筆記：
您可能會收到 Zoomex 發出的 KYC 驗證請求。
如何提交個人 Lv. 的請求1
您可以繼續執行以下步驟：
- 點擊頁面右上角的“帳戶安全性”
- 點擊“KYC驗證”和“認證”
- 點選Lv.1基礎驗證下的“增加限額”
所需文件：
- 居住國簽發的文件（護照/身分證/駕照）
* 對應文件的正面和背面的照片
筆記：
- 請確保證件照片清楚顯示全名和出生日期。
- 如果您提交的 KYC 文件被拒絕，請確保您的身分和基本資訊清晰可見。請重新提交文件並明確提供必要的資訊。編輯過的文件可能會被拒絕。
- 支援的檔案格式：jpg 和 png。
我的個人資訊將如何使用？
您提交的資訊用於驗證您的身分。我們將對您的個人資料保密。
KYC 驗證過程需要多久？
由於資訊驗證的複雜性，KYC驗證可能需要長達3-5個工作天。
如果 KYC 驗證流程超過 3-5 個工作天失敗，我該怎麼辦？
如果您在 KYC 驗證方面遇到任何問題，請透過 LiveChat 支援聯絡我們，或透過此處的連結向我們發送電子郵件。
