如何登入和登出 Zoomex
如何登入 Zoomex
如何登入您的 Zoomex 帳號（網路）
有電話號碼
1. 開啟Zoomex網站，點選右上角的【登入
】。 2. 填寫您的手機號碼和密碼登入
。
4. 這是您透過電話號碼登入成功後的Zoomex主頁。
有電子郵件
1. 開啟Zoomex網站，點選右上角的【登入】。 2. 點選【郵箱登入】切換登入方式。填寫您
的信箱和密碼進行登入。
4. 這是您透過信箱登入成功後的Zoomex首頁。
如何登入您的 Zoomex 帳戶（應用程式）
有電話號碼
1.在手機上開啟Zoomex 應用程序
，然後點擊個人資料圖示。 2. 仔細填寫您的電話號碼和密碼。
3. 點選【登入】登入您的帳號。
4.恭喜您，您已登入成功。
5. 這是您透過電話號碼登入成功後的主頁。
有電子郵件
1.在手機上開啟Zoomex 應用程序，然後點擊個人資料圖示。 2. 仔細填寫您的電子郵件和密碼。
3. 點選【登入】登入您的帳號。
4.恭喜您，您已登入成功。
5. 這是您透過信箱登入成功後的首頁。
在 Zoomex 上恢復忘記的密碼
1.開啟BitMEX網站，點選右上角【登入】。 2. 點選[忘記密碼]。
3. 填寫您的電子郵件地址/電話號碼。
4. 按一下[下一步]繼續。
5. 填寫寄到您的信箱/手機的驗證碼。
6. 按一下[提交]完成該過程。
常見問題 (FAQ)
什麼是 KYC？為什麼需要 KYC？
KYC 的意思是「了解你的客戶」。金融服務的 KYC 指南要求專業人員努力驗證所涉及的身份、適用性和風險，以最大限度地降低各個帳戶的風險。KYC 對於提高所有交易者的安全合規性是必要的。
遺失 Zoomex 帳戶的 Google 驗證器 (GA) 2FA
無法存取 Google 身份驗證器的常見原因
1) 遺失智慧型手機
2) 智慧型手機故障（無法開機、進水等）
步驟 1：嘗試尋找您的復原金鑰短語 (RKP)。如果您成功執行此操作，請參閱本指南，以了解如何使用 RKP 重新綁定到新智慧型手機的 Google 驗證器。
- 出於安全原因，Zoomex 不會儲存任何帳戶的復原金鑰短語
- 恢復密鑰短語以 QR 碼或字母數字字串形式呈現。它只會在綁定您的 Google 驗證器時顯示一次。
步驟 2：如果您沒有 RKP，請使用 Zoomex 帳戶的註冊電子郵件地址，使用以下範本向此連結發送電子郵件請求。
我想請求為我的帳戶解除Google身份驗證器的綁定。我遺失了復原金鑰短語 (RKP)
注意：我們也強烈建議交易者使用通常用於登入受影響的 Zoomex 帳戶的電腦/裝置和網路寬頻發送此請求。
如何設定/更改谷歌身份驗證？
1. 為了最大程度地確保帳戶和資產安全，Zoomex 敦促所有交易者始終將 2FA 與 Google 驗證器綁定。
2.. 寫下恢復金鑰短語 (RKP) 並將您的 RKP 安全地儲存在加密的雲端伺服器或其他安全設備中以供日後參考。
在繼續之前，請確保您已在此處下載 Google 驗證器應用程式：Google Play Store 或 Apple App Store
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透過 PC/桌上型電腦
前往帳戶和安全頁面。如果出現提示，請執行登入。點選“設定”按鈕，如下所示。
1. 會跳出一個對話框。點擊“發送驗證碼”
驗證碼將發送至您註冊的電子郵件地址或註冊的手機號碼。在空白框中鍵入內容並按一下「確認」。將出現一個顯示二維碼的彈出視窗。當您使用智慧型手機下載 Google Authenticator APP 時，請先保持其不變。
2. 在智慧型手機或平板電腦中啟動 Google Authenticator 應用程式。選擇“ + ”圖示並選擇“掃描二維碼”
3. 掃描二維碼，您的 Google Authenticator APP 中將隨機產生一個 6 位元 2FA 代碼。輸入您的 Google 驗證器中產生的 6 位元代碼，然後按一下“確認”
你已經準備好了！
透過APP
啟動 Zoomex APP。請點擊主頁左上角的個人資料圖示進入設定頁面。
1. 選擇“安全”。將 Google 驗證旁的切換按鈕移至右側。
2. 輸入分別發送到您的電子郵件地址或手機號碼的電子郵件/簡訊驗證碼。 APP會自動將您重新導向到下一頁。
3. 在您的智慧型手機或平板電腦中啟動 Google Authenticator 應用程式。選擇“ + ”圖示並選擇“輸入設定密鑰”
4. 輸入任何唯一名稱（例如 Zoomexacount123），將複製的密鑰貼上到“密鑰”空間並選擇“新增”
5.返回 Zoomex APP，選擇“下一步”並輸入 Google 身份驗證器中產生的 6 位元代碼，然後選擇“確認”
你已經準備好了！
服務受限國家/地區
Zoomex 不向少數排除司法管轄區的使用者提供服務或產品，包括中國大陸、北韓、古巴、伊朗、蘇丹、敘利亞、盧甘斯克或任何其他我們可能不時決定終止服務的司法管轄區。 「排除司法管轄區」）。如果您成為任何排除司法管轄區的居民或知道任何客戶位於任何排除司法管轄區，您應立即通知我們。您瞭解並承認，如果確定您對您的位置或居住地作出虛假陳述，本公司保留根據當地司法管轄區採取任何適當行動的權利，包括立即終止任何帳戶和清算任何未結帳戶。
如何從 Zoomex 提款
如何從 Zoomex 提取加密貨幣
在 Zoomex 上提取加密貨幣（Web）
1.開啟Zoomex網站，點選頁面右上角的【資產
】。 2. 點選【提現】繼續
3. 選擇您想要提現的加密貨幣和網路。
4. 選擇您要退出的網路。
5. 輸入地址和您要提取的金額。
6.之後點選【WITHDRAW】開始提現。
在 Zoomex 上提取加密貨幣（應用程式）
1. 開啟Zoomex應用程序，點選頁面右下角的【資產
】。 2. 點選【提現】
繼續。
4. 選擇您要提取的幣種/資產類型。
5. 輸入或選擇您要提現的地址。
6.之後，輸入提現金額，點選【WITHDRAW】開始提現。
常見問題 (FAQ)
Zoomex支援立即提現嗎？
是的，單次即時提款也有最高金額限制。立即提款可能需要長達 30 分鐘的處理時間（請參閱下表）Zoomex 平台有提款限制嗎？
是的，有。請參閱下表以了解更多詳情。此限制將於每日 00:00 UTC 重置
| KYC 0 級（無需驗證） | KYC 1 級 |
|---|---|
| 100 比特幣* | 200 比特幣* |
提款有最低金額嗎？
就在這裡。請參閱下表以了解更多詳情。請注意，Zoomex 支付標準礦工費。因此，任何提款金額都是固定的。
| 硬幣 | 鏈 | 即時提款限額 | 最低提款額 | 提現費用 |
| 比特幣 | 比特幣 | 500 | 0.001 | 0.0005 |
| EOS | EOS | 150000 | 0.2 | 0.1 |
| 以太坊 | 以太坊 | 10000 | 0.02 | 0.005 |
| 泰達幣 | 以太坊 | 500萬 | 20 | 10 |
| 泰達幣 | TRX | 500萬 | 10 | 1 |
| 瑞波幣 | 瑞波幣 | 500萬 | 20 | 0.25 |
| 泰達幣 | 瑪蒂克 | 20000 | 2 | 1 |
| 泰達幣 | 平衡計分卡 | 20000 | 10 | 0.3 |
| 泰達幣 | 阿爾比 | 20000 | 2 | 1 |
| 泰達幣 | OP | 20000 | 2 | 1 |
| 以太坊 | 平衡計分卡 | 10000 | 0.00005600 | 0.00015 |
| 以太坊 | 阿爾比 | 10000 | 0.0005 | 0.00015 |
| 以太坊 | OP | 10000 | 0.0004 | 0.00015 |
| 瑪蒂克 | 以太坊 | 20000 | 20 | 10 |
| 幣安銀行 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.015 | 0.0005 |
| 關聯 | 以太坊 | 20000 | 13 | 0.66 |
| 迪迪克斯 | 以太坊 | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | 以太坊 | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | 以太坊 | 20000 | 0.78 | 0.39 |
| 節慶 | 以太坊 | 20000 | 940 | 第470章 |
| 沙 | 以太坊 | 20000 | 30 | 15 |
| 大學 | 以太坊 | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | 以太坊 | 20000 | 0.3 | 0.15 |
| 受體阻斷劑 | 阿爾比 | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| OP | OP | 20000 | 0.2 | 0.1 |
| 世界LD | 以太坊 | 20000 | 3 | 1.5 |
| INJ | 以太坊 | 20000 | 1 | 0.5 |
| 模糊 | 以太坊 | 20000 | 20 | 10 |
| 基金 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.4 | 0.2 |
| PEPE | 以太坊 | 200億 | 14000000 | 7200000 |
| 亞維夫 | 以太坊 | 20000 | 0.42 | 0.21 |
| 瑪娜 | 以太坊 | 20000 | 36 | 18 |
| 魔法 | 阿爾比 | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| CTC | 以太坊 | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | 以太坊 | 20000 | 10 | 5 |
| 光纖到戶 | 以太坊 | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| 壽司 | 以太坊 | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| 蛋糕 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.056 | 0.028 |
| C98 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| 面具 | 以太坊 | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | 以太坊 | 200000 | 50 | 25 |
| RNDR | 以太坊 | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| 我願意 | 以太坊 | 200000 | 14 | 7.15 |
| 高頻交易 | 以太坊 | 200000 | 10 | 5 |
| GMX | 阿爾比 | 200000 | 0.012 | 0.006 |
| 鉤 | 平衡計分卡 | 200000 | 0.1 | 0.05 |
| AXL | 以太坊 | 200000 | 12 | 6 |
| 格林威治標準時間 | 平衡計分卡 | 200000 | 0.5 | 0.25 |
| 吳氏 | 以太坊 | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | 平衡計分卡 | 200000 | 4 | 2 |
| 模模 | 以太坊 | 2000000 | 1400 | 700 |
| 行星 | 以太坊 | 200億 | 200000 | 100000 |
| 光束 | 以太坊 | 200000000 | 600 | 300 |
| 福恩 | 以太坊 | 200000 | 20 | 10 |
| 根 | 以太坊 | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | 以太坊 | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| 瑪蒂克 | 瑪蒂克 | 20000 | 0.1 | 0.1 |
為什麼 Zoomex 提現費用與其他平台相比相對較高？
Zoomex對所有提幣收取固定費用，並動態調整批量轉帳礦工費至較高水平，以確保提幣在區塊鏈上的確認速度更快。
提現歷史中的各種狀態代表什麼？
a)待審核= 交易者已成功提交提款請求，正在等待提款審核。
b)待轉移= 提款請求已成功審核，正在等待提交到區塊鏈上。
c)轉出成功=資產提現成功完成。
d)被拒絕= 提款請求因各種原因被拒絕。
e)已取消= 用戶已取消提款要求。
為什麼我的帳戶無法提款？
出於帳戶及資產安全考慮，以下行為將導致24小時提現限制。
1. 更改或重設帳戶密碼
2. 變更註冊手機號碼
3. 使用BuyExpress功能購買加密貨幣
我的電子郵件收件匣中沒有收到提款確認電子郵件。我該怎麼辦？
步驟1：
檢查您的垃圾郵件箱，以確定電子郵件是否無意中落入其中
第2步：
將我們的 Zoomex 電子郵件地址列入白名單，以確保成功接收電子郵件。
要了解有關如何列入白名單的更多詳細信息，請參閱一些主要電子郵件服務提供者的官方指南。 Gmail 、Protonmail、iCloud、Hotmail 和 Outlook以及雅虎郵件
步驟3：
嘗試使用 Google Chrome 的隱身模式再次提交另一個提款請求。若要了解如何執行此操作，請按一下此處
如果步驟 3 有效，Zoomex 建議您清除主瀏覽器的 cookie 和緩存，以最大程度地減少未來此類問題的發生。若要了解如何執行此操作，請按一下此處
步驟4：
短時間內過多的請求也會導致逾時，從而阻止我們的電子郵件伺服器向您的電子郵件地址發送電子郵件。如果您仍然無法收到，請等待15分鐘後再提交新的請求
