Как да търгувате с крипто и да теглите на Zoomex
Как да търгувате крипто на Zoomex
Какво е спот търговия?
Спот търговията се отнася до покупката и продажбата на токени и монети на текущата пазарна цена с незабавен сетълмент. Спот търговията е различна от търговията с деривати, тъй като трябва да притежавате базовия актив, за да направите поръчка за покупка или продажба.
Как да търгувате спот на Zoomex (уеб)
1. Отворете уебсайта на Zoomex и влезте. Кликнете върху [ Място ], за да продължите. 
2. Това е изглед на интерфейса на страницата за търговия на Zoomex.
Обемът на търговия на спот двойки за 24 часа :
Това се отнася до общия обем на търговска дейност, извършена през последните 24 часа за конкретни спот двойки (напр. BTC/USD, ETH/BTC).
Candlestick Chart :
Candlestick диаграмите са графични представяния на движенията на цените за определен период. Те показват отваряне, затваряне и високи и ниски цени в рамките на избрания период от време, помагайки на търговците да анализират ценовите тенденции и модели.
Книга с поръчки :
Книгата с поръчки показва списък с всички отворени поръчки за покупка и продажба за определена двойка криптовалута. Той показва текущата дълбочина на пазара и помага на търговците да преценят нивата на търсене и предлагане.
Секция за покупка/продажба :
Това е мястото, където търговците могат да подават поръчки за покупка или продажба на криптовалути. Обикновено включва опции за пазарни поръчки (изпълнени незабавно на текущата пазарна цена) и лимитирани поръчки (изпълнени на определена цена).
Текущи поръчки/История на поръчките/История на търговията :
Търговците могат да преглеждат своята текуща поръчка, история на поръчките и история на търговията, включително подробности като входна цена, изходна цена, печалба/загуба и време на търговия.
- Лимитирана поръчка:
- Пазарна поръчка:
- TP/SL (Take profit - Stop limit)
- Пазарна поръчка ще бъде изпълнена незабавно на най-добрата налична пазарна цена.
- Лимитирана поръчка ще бъде изпратена в книгата с поръчки и ще изчака изпълнение на определената цена на поръчката. Ако най-добрата цена купува/продава е по-добра от цената на поръчката, лимитираната поръчка може да бъде изпълнена незабавно при най-добрата цена купува/продава. Следователно търговците трябва да бъдат внимателни с негарантираното изпълнение на лимитирани поръчки, тъй като това зависи от движението на цената и ликвидността на книгата с поръчки.
4. Изберете крипто, с което искате да работите, в лявата крипто колона. След това изберете типа на търговия: [Купете] или [Продайте] и типа на поръчката [Ограничена поръчка], [Пазарна поръчка], [TP/SL].
- Лимитирана поръчка:
.
- TP/SL поръчка:
Пример : Ако приемем, че текущата цена на BTC е 65 000 USDT, ето някои сценарии за TP/SL поръчки с различни задействания и цени на поръчки.
| TP/SL Пазарна поръчка за продажба Цена на задействане: 64 000 USDT Цена на поръчка: N/A |
Когато последната търгувана цена достигне задействащата цена на TP/SL от 64 000 USDT, поръчката TP/SL ще бъде задействана и веднага ще бъде поставена пазарна поръчка за продажба, продавайки активите на най-добрата налична пазарна цена. |
| TP/SL Limit Buy Order Цена на задействане: 66 000 USDT Цена на поръчка: 65 000 USDT |
Когато последната търгувана цена достигне задействащата цена на TP/SL от 66 000 USDT, поръчката TP/SL ще бъде задействана и лимитирана поръчка за покупка с цена на поръчка от 65 000 USDT ще бъде поставена в книгата с поръчки в очакване на изпълнение. След като последната търгувана цена достигне 65 000 USDT, поръчката ще бъде изпълнена. |
| TP/SL Лимитирана поръчка за продажба Цена на задействане: 66 000 USDT Цена на поръчка: 66 000 USDT |
Когато последната търгувана цена достигне задействащата цена на TP/SL от 66 000 USDT, поръчката TP/SL се задейства. Ако приемем, че най-добрата оферта е 66 050 USDT след задействането, лимитираната поръчка за продажба ще бъде изпълнена незабавно на цена, по-добра (по-висока) от цената на поръчката, която в този случай е 66 050 USDT. Въпреки това, ако цената падне под цената на поръчката при задействане, лимитирана поръчка за продажба от 66 000 USDT ще бъде поставена в книгата за поръчки за изпълнение. |
Как да търгувате спот на Zoomex (приложение)
1. Отворете приложението Zoomex и влезте. Кликнете върху [ Spot ], за да продължите.
2. Това е изглед на интерфейса на страницата за търговия на Zoomex.
Обемът на търговия на спот двойки за 24 часа :
Това се отнася до общия обем на търговска дейност, извършена през последните 24 часа за конкретни спот двойки (напр. BTC/USD, ETH/BTC).
Candlestick Chart :
Candlestick диаграмите са графични представяния на движенията на цените за определен период. Те показват отваряне, затваряне и високи и ниски цени в рамките на избрания период от време, помагайки на търговците да анализират ценовите тенденции и модели.
Секция за покупка/продажба :
Това е мястото, където търговците могат да подават поръчки за покупка или продажба на криптовалути. Обикновено включва опции за пазарни поръчки (изпълнени незабавно на текущата пазарна цена) и лимитирани поръчки (изпълнени на определена цена).
Книга с поръчки :
Книгата с поръчки показва списък с всички отворени поръчки за покупка и продажба за определена двойка криптовалута. Той показва текущата дълбочина на пазара и помага на търговците да преценят нивата на търсене и предлагане.
Текущи поръчки/История на поръчките/История на търговията :
Търговците могат да преглеждат своята текуща поръчка, история на поръчките и история на търговията, включително подробности като входна цена, изходна цена, печалба/загуба и време на търговия.
3. Изберете крипто, с което искате да работите, в лявата крипто колона.
4. Изберете Spot Pairs, които предпочитате.
5. Zoomex има 3 вида поръчки:
- Лимитирана поръчка:
Задайте своя собствена цена за покупка или продажба. Търговията ще бъде изпълнена само когато пазарната цена достигне зададената цена. Ако пазарната цена не достигне зададената цена, лимитираната поръчка ще продължи да чака изпълнение.
- Пазарна поръчка:
Този тип поръчка автоматично ще изпълни сделката на текущата най-добра цена, налична на пазара.
- TP/SL (Take profit - Stop limit)
Можете да зададете начална цена, цена на поръчка (за лимитирани поръчки) и количество на поръчка за TP/SL поръчки. Активите ще бъдат резервирани, когато се направи поръчката за TP/SL. След като последната търгувана цена достигне предварително зададената цена на задействане, лимитирана или пазарна поръчка ще бъде изпълнена въз основа на посочените параметри на поръчката.
- Пазарна поръчка ще бъде изпълнена незабавно на най-добрата налична пазарна цена.
- Лимитирана поръчка ще бъде изпратена в книгата с поръчки и ще изчака изпълнение на определената цена на поръчката. Ако най-добрата цена купува/продава е по-добра от цената на поръчката, лимитираната поръчка може да бъде изпълнена незабавно при най-добрата цена купува/продава. Следователно търговците трябва да бъдат внимателни с негарантираното изпълнение на лимитирани поръчки, тъй като това зависи от движението на цената и ликвидността на книгата с поръчки.
6. Изберете крипто, с което искате да работите, в лявата крипто колона. След това изберете типа на търговия: [Купете] или [Продайте] и типа на поръчката [Ограничена поръчка], [Пазарна поръчка], [TP/SL].
- Лимитирана поръчка:
- TP/SL поръчка:
Пример : Ако приемем, че текущата цена на BTC е 65 000 USDT, ето някои сценарии за TP/SL поръчки с различни задействания и цени на поръчки.
| TP/SL Пазарна поръчка за продажба Цена на задействане: 64 000 USDT Цена на поръчка: N/A |
Когато последната търгувана цена достигне задействащата цена на TP/SL от 64 000 USDT, поръчката TP/SL ще бъде задействана и веднага ще бъде поставена пазарна поръчка за продажба, продавайки активите на най-добрата налична пазарна цена. |
| TP/SL Limit Buy Order Цена на задействане: 66 000 USDT Цена на поръчка: 65 000 USDT |
Когато последната търгувана цена достигне задействащата цена на TP/SL от 66 000 USDT, поръчката TP/SL ще бъде задействана и лимитирана поръчка за покупка с цена на поръчка от 65 000 USDT ще бъде поставена в книгата с поръчки в очакване на изпълнение. След като последната търгувана цена достигне 65 000 USDT, поръчката ще бъде изпълнена. |
| TP/SL Лимитирана поръчка за продажба Цена на задействане: 66 000 USDT Цена на поръчка: 66 000 USDT |
Когато последната търгувана цена достигне задействащата цена на TP/SL от 66 000 USDT, поръчката TP/SL се задейства. Ако приемем, че най-добрата оферта е 66 050 USDT след задействането, лимитираната поръчка за продажба ще бъде изпълнена незабавно на цена, по-добра (по-висока) от цената на поръчката, която в този случай е 66 050 USDT. Въпреки това, ако цената падне под цената на поръчката при задействане, лимитирана поръчка за продажба от 66 000 USDT ще бъде поставена в книгата за поръчки за изпълнение. |
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да видя моите стоп-лимит поръчки?
След като изпратите поръчките, можете да преглеждате и редактирате вашите стоп-лимит поръчки в [ История на поръчките ] в [ TP/SL поръчка ].
Такси за спот търговия на Zoomex
По-долу са посочени таксите за търговия, които ще ви бъдат таксувани, когато търгувате на спот пазари на Zoomex.
Всички двойки за спот търговия:
Такса за производител: 0,1%
Такса за вземане: 0,1%
Метод за изчисляване на таксите за спот търговия:
Формула за изчисление: Такса за търговия = Количество попълнена поръчка x Ставка на такса за търговия
Вземайки BTC/USDT като пример:
Ако текущата цена на BTC е $40 000. Търговците могат да купуват или продават 0,5 BTC с 20 000 USDT.
Търговец А купува 0,5 BTC, използвайки пазарна поръчка с USDT.
Търговец B купува 20 000 USDT, използвайки лимитирана поръчка с BTC.
Такса за вземане за търговец A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC
Такса на производителя за търговец B =20 000 x 0,1%= 20 USDT
След попълване на поръчката:
Търговец А купува 0,5 BTC с пазарна поръчка, така че той ще плати такса за приемащ от 0,0005 BTC. Следователно търговец А ще получи 0,4995 BTC.
Търговец B купува 20 000 USDT с лимитирана поръчка, така че той ще плати такса за създаване от 20 USDT. Следователно търговец Б ще получи 19 980 USDT.
Бележки:
- Таксуваната такса за търговия се основава на закупената криптовалута.
- Няма такса за търговия за непопълнени части от поръчки и анулирани поръчки.
Влияе ли ливъриджът на вашия нереализиран PL?
Отговорът е не. В Zoomex основната функция на прилагане на ливъридж е да се определи началният процент на маржин, необходим за отваряне на вашата позиция, а изборът на по-висок ливъридж не увеличава директно печалбите ви. Например, търговец A отваря 20 000 Qty Buy Long обратна постоянна BTCUSD позиция на Zoomex. Вижте таблицата по-долу, за да разберете връзката между ливъридж и първоначален маржин.
| Ливъридж | Количество на позицията (1 брой = 1 USD) | Първоначален маржин процент (1/ливъридж) | Първоначална сума на маржина (BTCUSD) |
| 1x | 20 000 USD | (1/1) = 100% | 20 000 USD на стойност в BTC |
| 2x | 20 000 USD | (1/2) = 50% | 10 000 USD на стойност в BTC |
| 5x | 20 000 USD | (1/5) = 20% | 4000 USD на стойност в BTC |
| 10x | 20 000 USD | (1/10) = 10% | 2000 USD на стойност в BTC |
| 50x | 20 000 USD | (1/50) = 2% | 400 USD на стойност в BTC |
| 100x | 20 000 USD | (1/100) = 1% | 200 USD на стойност в BTC |
Забележка:
1) Количеството на позицията е същото, независимо от използвания ливъридж
2) Ливъриджът определя началния маржин процент.
- Колкото по-висок е ливъриджът, толкова по-нисък е първоначалният процент на маржин и следователно по-ниска сума на първоначалния маржин.
3) Размерът на първоначалния маржин се изчислява, като количеството на позицията се умножи по процентът на първоначалния маржин.
След това търговец А обмисля да затвори своята дълга позиция от 20 000 Qty Buy на 60 000 USD. Ако приемем, че средната входна цена на позицията е записана на 55 000 USD. Вижте таблицата по-долу, която показва връзката между ливъридж, нереализиран PL (печалба и загуба) и нереализиран PL%
| Ливъридж | Количество на позицията (1 брой = 1 USD) | Входна цена | Изходна цена | Първоначална сума на маржина въз основа на входна цена от 55 000 USD (A) | Нереализиран PL въз основа на цена на изход от USD 60 000 (B) | Нереализиран PL%(B) / (A) |
| 1x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC | 0,03030303 BTC | 8,33% |
| 2x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC | 0,03030303 BTC | 16,66% |
| 5x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 5) = 0,07272727 BTC | 0,03030303 BTC | 41,66% |
| 10x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 10) = 0,03636363 BTC | 0,03030303 BTC | 83,33% |
| 50x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC | 0,03030303 BTC | 416,66% |
| 100x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC | 0,03030303 BTC | 833,33% |
Забележка:
1) Обърнете внимание, че въпреки прилагането на различни ливъриджове за едно и също количество позиция, получената нереализирана PL въз основа на цена на изход от 60 000 USD остава постоянна на 0,03030303 BTC.
- Следователно по-висок ливъридж не е равен на по-висок PL.
2) Нереализираният PL се изчислява, като се вземат предвид следните променливи: Количество на позицията, Входна цена и Изходна цена
- Колкото по-високо е количеството на позицията = толкова по-голям е PL
- Колкото по-голяма е ценовата разлика между цената на входа и цената на изхода = толкова по-голяма е нереализираната PL
3) Нереализиран PL% се изчислява, като се вземе Нереализираната PL на позицията / Сумата на първоначалния маржин (B) / (A).
- Колкото по-висок е ливъриджът, толкова по-нисък е първоначалният маржин (A), толкова по-висок е нереализираният PL%
- За повече информация, моля, вижте статиите по-долу
4) Илюстрацията на нереализирания PL и PL% по-горе не взема под внимание никакви такси за търговия или такси за финансиране. За повече информация, моля, вижте следните статии
- Структура на таксите за търговия
- Изчисляване на таксата за финансиране
- Защо моят затворен PL записа загуба въпреки позицията, показваща зелена нереализирана печалба?
Как да конвертирате вашите активи?
За по-нататъшно подобряване на търговския опит и удобство за нашите клиенти, търговците вече могат да обменят своите монети директно на zoomex за всяка от другите четири криптовалути, налични на платформата - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.
Бележки:
1. Без такси за обмен на активи. Като обменят вашите активи директно на zoomex, търговците не трябва да плащат такса за копач за двупосочен трансфер.
2. Лимитът за транзакция / 24-часовият лимит за обмен за един акаунт е показан по-долу:
| Монети | Минимален лимит за транзакция | Максимален лимит за транзакция | 24 часа ограничение за потребителски обмен | 24 часа лимит за обмен на платформа |
|---|---|---|---|---|
| BTC | 0,001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0,01 | 250 | 2500 | 50 000 |
| EOS | 2 | 100 000 | 1 000 000 | 3 000 000 |
| XRP | 20 | 500 000 | 5 000 000 | 60 000 000 |
| USDT | 1 | 1 000 000 | 10 000 000 | 150 000 000 |
3. Бонусният баланс не може да се конвертира в други монети. Няма да бъде конфискуван и при подаване на заявка за конвертиране на монети.
4. Обменният курс в реално време се основава на най-добрата котирана цена от няколко маркет мейкъра според текущата цена на индекса.
Как да теглите от Zoomex
Как да изтеглите крипто от Zoomex
Изтеглете Crypto на Zoomex (уеб)
1. Отворете уебсайта на Zoomex и щракнете върху [ Активи ] в горния десен ъгъл на страницата.
2. Кликнете върху [Изтегляне], за да продължите
3. Изберете криптовалутата и мрежата, които предпочитате да изтеглите.
4. Изберете мрежата, от която искате да теглите.
5. Въведете адреса и сумата, която искате да изтеглите.
6. След това щракнете върху [ТЕГЛЕНЕ], за да започнете да теглите.
Изтеглете крипто на Zoomex (приложение)
1. Отворете приложението Zoomex и щракнете върху [ Активи ] в долния десен ъгъл на страницата.
2. Кликнете върху [Теглене], за да продължите
3. Изберете [Теглене във веригата], за да продължите.
4. Изберете типа монета/активи, които искате да изтеглите.
5. Въведете или изберете адреса, който искате да изтеглите.
6. След това въведете изтеглената сума и щракнете върху [ТЕГЛЕНЕ], за да започнете да теглите.
Често задавани въпроси (FAQ)
Zoomex поддържа ли незабавно теглене?
Да, има и ограничение за максимална сума за еднократно незабавно теглене. Обработката на незабавното теглене може да отнеме до 30 минути (вижте таблицата по-долу)Има ли лимити за теглене в платформата Zoomex?
Да, има. Моля, вижте таблицата по-долу за повече подробности. Това ограничение ще се нулира ежедневно в 00:00 UTC
| KYC ниво 0 (Не се изисква проверка) | KYC ниво 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Има ли минимална сума за теглене?
Да, има. Моля, вижте таблицата по-долу за повече подробности. Моля, обърнете внимание, че Zoomex плаща стандартна такса за копаене. Следователно тя е фиксирана за всяка сума за теглене.
| Монета | Верига | Лимит за незабавно теглене | Минимално теглене | Такса за теглене |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150 000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10 000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20 000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20 000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10 000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10 000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10 000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| БНБ | BSC | 20 000 | 0,015 | 0,0005 |
| ВРЪЗКА | ETH | 20 000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20 000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20 000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20 000 | 0,78 | 0,39 |
| ГАЛА | ETH | 20 000 | 940 | 470 |
| ПЯСЪК | ETH | 20 000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20 000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20 000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20 000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20 000 | 1 | 0,5 |
| РАЗМЪГВАНЕ | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| ФОНД | BSC | 20 000 | 0,4 | 0,2 |
| ПЕПЕ | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20 000 | 0,42 | 0,21 |
| МАНА | ETH | 20 000 | 36 | 18 |
| МАГИЯ | ARBI | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20 000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20 000 | 3.6 | 1.8 |
| СУШИ | ETH | 20 000 | 5.76 | 2,88 |
| ТОРТА | BSC | 20 000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| МАСКА | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| ДА | ETH | 200 000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200 000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| КУКА | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| часова зона | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| УАУ | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| МЕМЕ | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| ПЛАНЕТА | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100 000 |
| ЛЪЧ | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | 10 |
| КОРЕН | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20 000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20 000 | 0,1 | 0,1 |
Защо таксите за теглене от Zoomex са относително по-високи в сравнение с други платформи?
Zoomex таксува фиксирана такса за всички тегления и динамично коригира таксата за миньор на партиден трансфер до по-високо ниво, за да осигури по-бързи скорости на потвърждение на тегления в блокчейна.
Какво символизират различните статуси в Историята на тегленето?
a) Предстои преглед = Търговците са изпратили успешно своята заявка за теглене и очакват преглед на тегленето.
b) Очакващ трансфер = Заявката за теглене е била успешно прегледана и очаква изпращане в блокчейна.
c) Успешно прехвърлено = Изтеглянето на активи е успешно и завършено.
d) Отхвърлено = Заявката за теглене е отхвърлена поради различни причини.
д) Отменено = Заявката за теглене е отменена от потребителя.
Защо акаунтът ми е ограничен за извършване на теглене?
За целите на сигурността на акаунта и активите, моля, имайте предвид, че следните действия ще доведат до ограничения за теглене за 24 часа.
1. Променете или нулирайте паролата на акаунта
2. Смяна на регистриран мобилен номер
3. Купувайте крипто монети с помощта на функцията BuyExpress
Не получих имейла си за потвърждение на теглене във входящата ми поща. Какво трябва да направя?
Етап 1:
Проверете кутията си за нежелана поща/спам, за да определите дали имейлът неволно е попаднал вътре
Стъпка 2:
Белият списък на нашите Zoomex имейл адреси, за да гарантираме успешното получаване на имейла.
За да научите повече подробности за това как да поставите в белия списък, моля, вижте някои от официалните ръководства на основните доставчици на имейл услуги. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail и Outlook и Yahoo Mail
Стъпка 3:
Опитайте отново да изпратите друга заявка за теглене, като използвате инкогнито режима на Google Chrome. За да разберете как да направите това, моля, щракнете тук
Ако стъпка 3 работи, Zoomex препоръчва да изчистите бисквитките и кеша на основния си браузър, за да минимизирате появата на подобен проблем в бъдеще. За да разберете как да направите това, моля, щракнете тук
Стъпка 4:
Прекомерният брой заявки в рамките на кратък период от време също ще доведе до изчакване, което ще попречи на нашите имейл сървъри да изпращат имейли до вашия имейл адрес. Ако все още не можете да го получите, моля, изчакайте 15 минути, преди да изпратите нова заявка
