Comment échanger des crypto-monnaies et retirer sur Zoomex
Comment échanger des crypto-monnaies sur Zoomex
Qu’est-ce que le trading au comptant ?
Le trading au comptant fait référence à l’achat et à la vente de jetons et de pièces au prix actuel du marché avec règlement immédiat. Le trading au comptant est différent du trading de produits dérivés, car vous devez posséder l'actif sous-jacent pour passer un ordre d'achat ou de vente.
Comment trader au comptant sur Zoomex (Web)
1. Ouvrez le site Web Zoomex et connectez-vous. Cliquez sur [ Spot ] pour continuer. 
2. Ceci est une vue de l'interface de la page de trading de Zoomex.
Le volume de trading des paires Spot en 24 heures :
Il s'agit du volume total de l'activité de trading qui a eu lieu au cours des dernières 24 heures pour des paires spot spécifiques (par exemple, BTC/USD, ETH/BTC).
Graphique en chandeliers :
Les graphiques en chandeliers sont des représentations graphiques des mouvements de prix sur une période spécifique. Ils affichent les prix d'ouverture, de clôture, ainsi que les prix hauts et bas dans la période choisie, aidant ainsi les traders à analyser les tendances et les modèles de prix.
Carnet d’ordres :
Le carnet d’ordres affiche une liste de tous les ordres d’achat et de vente ouverts pour une paire de crypto-monnaie particulière. Il montre la profondeur actuelle du marché et aide les traders à évaluer les niveaux de l'offre et de la demande.
Section Achat/Vente :
C'est ici que les traders peuvent passer des ordres pour acheter ou vendre des crypto-monnaies. Il comprend généralement des options pour les ordres au marché (exécutés immédiatement au prix actuel du marché) et les ordres limités (exécutés à un prix spécifié).
Ordres en cours/Historique des commandes/Historique des transactions:
les traders peuvent consulter leur commande en cours, leur historique des commandes et leur historique des transactions, y compris des détails tels que le prix d'entrée, le prix de sortie, le profit/la perte et l'heure de la transaction.
- Ordre limité:
- Ordre du marché:
- TP/SL (Take profit – Limite stop)
- Un ordre au marché sera exécuté immédiatement au meilleur prix du marché disponible.
- Un ordre limité sera soumis au carnet d’ordres et attendra d’être exécuté au prix de l’ordre spécifié. Si le meilleur prix acheteur/vendeur est meilleur que le prix de l’ordre, l’ordre Limit peut être exécuté immédiatement au meilleur prix acheteur/vendeur. Par conséquent, les traders doivent faire preuve de prudence quant à l’exécution non garantie des ordres limités, car elle dépend de l’évolution des prix et de la liquidité du carnet d’ordres.
4. Choisissez la crypto que vous souhaitez utiliser dans la colonne de gauche. Choisissez ensuite le type de trading: [Acheter] ou [Vendre] et le type d'ordre [Ordre limité], [Ordre au marché], [TP/SL].
- Ordre limité:
.
- Commande TP/SL:
Exemple: En supposant que le prix actuel du BTC soit de 65 000USDT, voici quelques scénarios pour les ordres TP/SL avec différents déclencheurs et prix d'ordre.
| Prix de déclenchement de l'ordre de vente sur le marché TP/SL : 64 000 USDT Prix de l'ordre : N/A |
Lorsque le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement TP/SL de 64 000 USDT, l'ordre TP/SL sera déclenché et un ordre de vente au marché sera immédiatement passé, vendant les actifs au meilleur prix disponible du marché. |
Prix de déclenchement de l’ordre d’achat limite TP/SL : 66 000 USDT Prix de l’ordre : 65 000 USDT |
Lorsque le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement TP/SL de 66 000 USDT, l'ordre TP/SL sera déclenché et un ordre d'achat limité avec un prix d'ordre de 65 000 USDT sera placé dans le carnet d'ordres, en attente d'exécution. Une fois que le dernier prix négocié atteint 65 000 USDT, l'ordre sera exécuté. |
| Prix de déclenchement de l'ordre de vente limite TP/SL : 66 000 USDT Prix de l'ordre : 66 000 USDT |
Lorsque le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement TP/SL de 66 000 USDT, l'ordre TP/SL est déclenché. En supposant que le meilleur prix acheteur est de 66 050 USDT après le déclenchement, l'ordre de vente limité sera exécuté immédiatement à un prix meilleur (supérieur) que le prix de l'ordre, qui est de 66 050 USDT dans ce cas. Cependant, si le prix tombe en dessous du prix de l'ordre lors du déclenchement, un ordre de vente Limit de 66 000 USDT sera placé dans le carnet d'ordres pour exécution. |
Comment trader au comptant sur Zoomex (application)
1. Ouvrez l' application Zoomex et connectez-vous. Cliquez sur [ Spot ] pour continuer.
2. Ceci est une vue de l'interface de la page de trading de Zoomex.
Le volume de trading des paires Spot en 24 heures :
Il s'agit du volume total de l'activité de trading qui a eu lieu au cours des dernières 24 heures pour des paires spot spécifiques (par exemple, BTC/USD, ETH/BTC).
Graphique en chandeliers :
Les graphiques en chandeliers sont des représentations graphiques des mouvements de prix sur une période spécifique. Ils affichent les prix d'ouverture, de clôture, ainsi que les prix hauts et bas dans la période choisie, aidant ainsi les traders à analyser les tendances et les modèles de prix.
Section Achat/Vente :
C'est ici que les traders peuvent passer des ordres pour acheter ou vendre des crypto-monnaies. Il comprend généralement des options pour les ordres au marché (exécutés immédiatement au prix actuel du marché) et les ordres limités (exécutés à un prix spécifié).
Carnet d’ordres :
Le carnet d’ordres affiche une liste de tous les ordres d’achat et de vente ouverts pour une paire de crypto-monnaie particulière. Il montre la profondeur actuelle du marché et aide les traders à évaluer les niveaux de l'offre et de la demande.
Ordres en cours/Historique des commandes/Historique des transactions:
les traders peuvent consulter leur commande en cours, leur historique des commandes et leur historique des transactions, y compris des détails tels que le prix d'entrée, le prix de sortie, le profit/la perte et l'heure de la transaction.
3. Choisissez la crypto que vous souhaitez utiliser dans la colonne de gauche.
4. Choisissez les paires Spot que vous préférez.
5. Zoomex propose 3 types de commandes:
- Ordre limité:
Fixez votre propre prix d'achat ou de vente. La transaction ne sera exécutée que lorsque le prix du marché atteindra le prix fixé. Si le prix du marché n'atteint pas le prix fixé, l'ordre limité continuera d'attendre son exécution.
- Ordre du marché:
Ce type d'ordre exécutera automatiquement la transaction au meilleur prix actuel disponible sur le marché.
- TP/SL (Take profit – Limite stop)
Vous pouvez définir le prix de déclenchement, le prix de la commande (pour les commandes Limit) et la quantité de commande pour les commandes TP/SL. Les actifs seront réservés lors de la passation de la commande TP/SL. Une fois que le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement prédéfini, un ordre limite ou au marché sera exécuté en fonction des paramètres d'ordre spécifiés.
- Un ordre au marché sera exécuté immédiatement au meilleur prix du marché disponible.
- Un ordre limité sera soumis au carnet d’ordres et attendra d’être exécuté au prix de l’ordre spécifié. Si le meilleur prix acheteur/vendeur est meilleur que le prix de l’ordre, l’ordre Limit peut être exécuté immédiatement au meilleur prix acheteur/vendeur. Par conséquent, les traders doivent faire preuve de prudence quant à l’exécution non garantie des ordres limités, car elle dépend de l’évolution des prix et de la liquidité du carnet d’ordres.
6. Choisissez la crypto que vous souhaitez utiliser dans la colonne de gauche. Choisissez ensuite le type de trading: [Acheter] ou [Vendre] et le type d'ordre [Ordre limité], [Ordre au marché], [TP/SL].
- Ordre limité:
- Commande TP/SL:
Exemple: En supposant que le prix actuel du BTC soit de 65 000USDT, voici quelques scénarios pour les ordres TP/SL avec différents déclencheurs et prix d'ordre.
| Prix de déclenchement de l'ordre de vente sur le marché TP/SL : 64 000 USDT Prix de l'ordre : N/A |
Lorsque le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement TP/SL de 64 000 USDT, l'ordre TP/SL sera déclenché et un ordre de vente au marché sera immédiatement passé, vendant les actifs au meilleur prix disponible du marché. |
Prix de déclenchement de l’ordre d’achat limite TP/SL : 66 000 USDT Prix de l’ordre : 65 000 USDT |
Lorsque le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement TP/SL de 66 000 USDT, l'ordre TP/SL sera déclenché et un ordre d'achat limité avec un prix d'ordre de 65 000 USDT sera placé dans le carnet d'ordres, en attente d'exécution. Une fois que le dernier prix négocié atteint 65 000 USDT, l'ordre sera exécuté. |
| Prix de déclenchement de l'ordre de vente limite TP/SL : 66 000 USDT Prix de l'ordre : 66 000 USDT |
Lorsque le dernier prix négocié atteint le prix de déclenchement TP/SL de 66 000 USDT, l'ordre TP/SL est déclenché. En supposant que le meilleur prix acheteur est de 66 050 USDT après le déclenchement, l'ordre de vente limité sera exécuté immédiatement à un prix meilleur (supérieur) que le prix de l'ordre, qui est de 66 050 USDT dans ce cas. Cependant, si le prix tombe en dessous du prix de l'ordre lors du déclenchement, un ordre de vente Limit de 66 000 USDT sera placé dans le carnet d'ordres pour exécution. |
Foire aux questions (FAQ)
Comment consulter mes ordres stop-limit ?
Une fois que vous avez soumis les ordres, vous pouvez afficher et modifier vos ordres stop-limit sous [ Historique des commandes ] dans [ Ordre TP/SL ].
Frais de négociation au comptant Zoomex
Vous trouverez ci-dessous les frais de négociation qui vous seront facturés lorsque vous négociez des marchés au comptant sur Zoomex.
Toutes les paires de trading au comptant:
Taux des frais du fabricant: 0,1%
Taux des frais du preneur: 0,1%
Méthode de calcul des frais de négociation au comptant:
Formule de calcul: Frais de négociation = Quantité d'ordres exécutés x Taux des frais de négociation
En prenant BTC/USDT comme exemple:
Si le prix actuel du BTC est de 40 000 $. Les traders peuvent acheter ou vendre 0,5 BTC pour 20 000 USDT.
Le trader A achète 0,5 BTC en utilisant un ordre au marché avec USDT.
Le trader B achète 20 000 USDT en utilisant un ordre limité avec BTC.
Frais du preneur pour le commerçant A = 0,5 x 0,1 % = 0,0005 BTC
Commission du fabricant pour le commerçant B = 20 000 x 0,1 % = 20 USDT
Une fois la commande exécutée:
Le trader A achète 0,5 BTC avec un ordre au marché, il paiera donc des frais de preneur de 0,0005 BTC. Par conséquent, le trader A recevra 0,4995 BTC.
Le trader B achète 20 000 USDT avec un ordre limité, il paiera donc des frais de création de 20 USDT. Par conséquent, le trader B recevra 19 980 USDT.
Remarques:
- L'unité de frais de négociation facturée est basée sur la crypto-monnaie achetée.
- Il n'y a pas de frais de négociation pour les parties non exécutées des ordres et les ordres annulés.
L’effet de levier affecte-t-il votre PL non réalisé?
La réponse est non. Sur Zoomex, la fonction principale de l'application de l'effet de levier est de déterminer le taux de marge initial requis pour ouvrir votre position, et la sélection d'un effet de levier plus élevé n'amplifie pas directement vos profits. Par exemple, le trader A ouvre une position BTCUSD perpétuelle inversée de 20 000 Qty Buy Long sur Zoomex. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour comprendre la relation entre l'effet de levier et la marge initiale.
| Effet de levier | Quantité de position (1 quantité = 1 USD) | Taux de marge initiale (1/effet de levier) | Montant de la marge initiale (BTCUSD) |
| 1 fois | 20 000 dollars | (1/1) = 100% | 20 000 USD en BTC |
| 2x | 20 000 dollars | (1/2) = 50% | 10 000 USD en BTC |
| 5x | 20 000 dollars | (1/5) = 20% | 4 000 USD en BTC |
| 10x | 20 000 dollars | (1/10) = 10% | 2 000 USD en BTC |
| 50x | 20 000 dollars | (1/50) = 2% | Valeur de 400USD en BTC |
| 100x | 20 000 dollars | (1/100) = 1% | 200USD en BTC |
Note:
1) La quantité de position est la même quel que soit l'effet de levier appliqué
2) L'effet de levier détermine le taux de marge initial.
- Plus l’effet de levier est élevé, plus le taux de marge initiale est faible et donc le montant de la marge initiale est faible.
3) Le montant de la marge initiale est calculé en multipliant la quantité de position par le taux de marge initiale.
Ensuite, le trader A envisage de clôturer sa position longue d'achat de 20 000 Qty à 60 000 USD. En supposant que le prix d'entrée moyen de la position ait été enregistré à 55 000 USD. Reportez-vous au tableau ci-dessous qui montre la relation entre l'effet de levier, le PL non réalisé (profits et pertes) et le % de PL non réalisé.
| Effet de levier | Quantité de position (1 quantité = 1 USD) | Prix d'entrée | Prix de sortie | Montant de la marge initiale basé sur un prix d'entrée de 55 000 USD (A) | PL non réalisé basé sur un prix de sortie de 60 000 USD (B) | PL% non réalisé(B) / (A) |
| 1 fois | 20 000 dollars | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC | 0,03030303 BTC | 8,33% |
| 2x | 20 000 dollars | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC | 0,03030303 BTC | 16,66% |
| 5x | 20 000 dollars | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 5) = 0,07272727 BTC | 0,03030303 BTC | 41,66% |
| 10x | 20 000 dollars | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 10) = 0,03636363 BTC | 0,03030303 BTC | 83,33% |
| 50x | 20 000 dollars | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC | 0,03030303 BTC | 416,66% |
| 100x | 20 000 dollars | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC | 0,03030303 BTC | 833,33% |
Note:
1) Notez que malgré l'application de différents effets de levier pour la même quantité de position, le PL non réalisé résultant, basé sur le prix de sortie de 60 000 USD, reste constant à 0,03030303 BTC.
- Par conséquent, un effet de levier plus élevé n’équivaut pas à un PL plus élevé.
2) Le PL non réalisé est calculé en prenant en compte les variables suivantes: quantité de position, prix d'entrée et prix de sortie.
- Plus la quantité de position est élevée = plus le PL est grand.
- Plus la différence de prix entre le prix d'entrée et le prix de sortie est grande = plus le PL non réalisé est élevé.
3) Le % PL non réalisé est calculé en prenant la position PL non réalisée / Montant de marge initiale (B) / (A).
- Plus l'effet de levier est élevé, plus le montant de la marge initiale (A) est faible, plus le % PL non réalisé est élevé.
- Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux articles ci-dessous
4) L'illustration PL non réalisée et % PL ci-dessus ne prend pas en considération les frais de négociation ni les frais de financement. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux articles suivants
- Structure des frais de négociation
- Calcul des frais de financement
- Pourquoi mon PL fermé a-t-il enregistré une perte malgré la position affichant un bénéfice vert non réalisé ?
Comment convertir vos actifs ?
Pour améliorer encore l'expérience de trading et la commodité de nos clients, les traders peuvent désormais échanger leurs pièces directement sur zoomex contre l'une des quatre autres crypto-monnaies disponibles sur la plateforme : BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.
Remarques:
1. Aucun frais pour les échanges d'actifs. En échangeant vos actifs directement sur zoomex, les traders n'ont pas à payer de frais de transfert bidirectionnel pour les mineurs.
2. La limite de transaction/limite d'échange de 24 heures pour un seul compte est indiquée ci-dessous:
| Pièces de monnaie | Limite minimale par transaction | Limite maximale par transaction | Limite d'échange d'utilisateurs de 24heures | Limite d'échange de plateforme de 24 heures |
|---|---|---|---|---|
| BTC | 0,001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0,01 | 250 | 2500 | 50 000 |
| ÉOS | 2 | 100 000 | 1 000 000 | 3 000 000 |
| XRP | 20 | 500 000 | 5 000 000 | 60 000 000 |
| USDT | 1 | 1 000 000 | 10 000 000 | 150 000 000 |
3. Le solde bonus ne peut pas être converti en d’autres pièces. Il ne sera pas non plus perdu lors de la soumission d’une demande de conversion de pièces.
4. Le taux de change en temps réel est basé sur le meilleur prix de cotation de plusieurs teneurs de marché en fonction du prix de l'indice actuel.
Comment se retirer de Zoomex
Comment retirer de la crypto de Zoomex
Retirer de la crypto sur Zoomex (Web)
1. Ouvrez le site Web Zoomex et cliquez sur [ Actifs ] dans le coin supérieur droit de la page.
2. Cliquez sur [Retirer] pour continuer
. 3. Sélectionnez la crypto-monnaie et le réseau que vous préférez retirer.
4. Choisissez le réseau dont vous souhaitez vous retirer.
5. Saisissez l'adresse et le montant que vous souhaitez retirer.
6. Après cela, cliquez sur [RETIRER] pour commencer le retrait.
Retirer de la crypto sur Zoomex (application)
1. Ouvrez l' application Zoomex et cliquez sur [ Actifs ] dans le coin inférieur droit de la page.
2. Cliquez sur [Retrait] pour continuer.
3. Sélectionnez [Retrait en chaîne] pour continuer.
4. Choisissez le type de pièce/actifs que vous souhaitez retirer.
5. Saisissez ou choisissez l'adresse que vous souhaitez retirer.
6. Après cela, saisissez le montant retiré et cliquez sur [RETRAIT] pour commencer le retrait.
Foire aux questions (FAQ)
Zoomex prend-il en charge le retrait immédiat ?
Oui, il existe également une limite de montant maximum pour un seul retrait immédiat. Le traitement du retrait immédiat peut prendre jusqu'à 30 minutes (voir le tableau ci-dessous)Y a-t-il des limites de retrait sur la plateforme Zoomex ?
Oui il y en a. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails. Cette limite sera réinitialisée quotidiennement à 00h00 UTC.
| KYC Niveau 0 (Aucune vérification requise) | KYC niveau 1 |
|---|---|
| 100BTC* | 200BTC* |
Y a-t-il un montant minimum pour le retrait ?
Oui il y a. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails. Veuillez noter que Zoomex paie des frais de mineur standard. Par conséquent, il est fixe pour tout montant de retrait.
| Pièce de monnaie | Chaîne | Limite de retrait instantané | Retrait minimum | Frais de retrait |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| ÉOS | ÉOS | 150000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | dix |
| USDT | TRX | 5000000 | dix | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIQUE | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20000 | dix | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | PO | 20000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | PO | 10000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIQUE | ETH | 20000 | 20 | dix |
| BNB | BSC | 20000 | 0,015 | 0,0005 |
| LIEN | ETH | 20000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20000 | 940 | 470 |
| SABLE | ETH | 20000 | 30 | 15 |
| Uni | ETH | 20000 | 3 | 1,5 |
| QNT | ETH | 20000 | 0,3 | 0,15 |
| ARA | ARBI | 20000 | 1.4 | 0,7 |
| PO | PO | 20000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20000 | 3 | 1,5 |
| INJ | ETH | 20000 | 1 | 0,5 |
| SE BROUILLER | ETH | 20000 | 20 | dix |
| FONDS | BSC | 20000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20000 | 36 | 18 |
| LA MAGIE | ARBI | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20000 | dix | 5 |
| TTF | ETH | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20000 | 5,76 | 2,88 |
| GÂTEAU | BSC | 20000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| MASQUE | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| OUI | ETH | 200 000 | 14 | 7h15 |
| HFT | ETH | 200 000 | dix | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| CROCHET | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXE | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| COURTISER | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| MÉME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| PLANÈTE | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100000 |
| FAISCEAU | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | dix |
| RACINE | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20000 | dix | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1,5 |
| MATIQUE | MATIQUE | 20000 | 0,1 | 0,1 |
Pourquoi les frais de retrait Zoomex sont-ils relativement plus élevés par rapport aux autres plateformes ?
Zoomex facturait des frais fixes pour tous les retraits et ajustait dynamiquement les frais du mineur de transfert par lots à un niveau plus élevé pour garantir des vitesses de confirmation plus rapides des retraits sur la blockchain.
Que symbolisent les différents statuts dans l’historique des retraits?
a) En attente d'examen = Les traders ont soumis avec succès leur demande de retrait et sont en attente d'un examen de retrait.
b) Transfert en attente = La demande de retrait a été examinée avec succès et est en attente de soumission sur la blockchain.
c) Transféré avec succès = Le retrait des actifs est réussi et complet.
d) Rejeté = La demande de retrait a été rejetée pour diverses raisons.
e) Annulé = La demande de retrait a été annulée par l'utilisateur.
Pourquoi mon compte ne peut-il pas effectuer de retrait?
Pour des raisons de sécurité du compte et des actifs, veuillez être informé que les actions suivantes entraîneront des restrictions de retrait pendant 24 heures.
1. Modification ou réinitialisation du mot de passe du compte
2. Changement de numéro de mobile enregistré
3. Achetez des pièces cryptées en utilisant la fonction BuyExpress
Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation de retrait dans ma boîte de réception. Que dois-je faire?
Étape 1:
Vérifiez votre boîte de courrier indésirable/spam pour déterminer si l'e-mail y est involontairement arrivé.
Étape 2:
Ajoutez à la liste blanche nos adresses e-mail Zoomex pour garantir une réception réussie de l'e-mail.
Pour en savoir plus sur la façon de créer une liste blanche, veuillez vous référer au guide officiel de certains des principaux fournisseurs de services de messagerie. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail et Outlook et Yahoo Mail
Étape 3:
Essayez à nouveau de soumettre une autre demande de retrait en utilisant le mode navigation privée de Google Chrome. Pour comprendre comment procéder, veuillez cliquer ici
Si l'étape 3 fonctionne, Zoomex vous recommande d'effacer les cookies et le cache de votre navigateur principal afin de minimiser l'apparition d'un tel problème à l'avenir. Pour comprendre comment procéder, veuillez cliquer ici
Étape 4:
Un nombre excessif de demandes dans un court laps de temps entraînera également un délai d'attente, empêchant nos serveurs de messagerie d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail. Si vous ne parvenez toujours pas à le recevoir, veuillez attendre 15 minutes avant de soumettre une nouvelle demande
