Mga Madalas Itanong (FAQ) sa Zoomex

Account

Paano i-set/palitan ang aking mobile number?

• Upang itakda o i-update ang iyong pagpapatotoo sa SMS, pumunta sa 'Seguridad ng Account' pagkatapos ay mag-click sa 'Itakda'/'Baguhin' sa kanang bahagi ng 'SMS Authentication'.

1. Itakda ang iyong mobile number

• Pagkatapos mag-click sa 'Itakda', ilagay ang iyong bansa, numero ng mobile, at Google authenticator 2FA token at mag-click sa 'Kumpirmahin'.

• Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng SMS.

Ang iyong SMS authentication number ay naitakda na.

2. Palitan ang iyong mobile number

• Pagkatapos mag-click sa 'Baguhin', makikita mo ang window na ito sa ibaba.

• Ilagay ang iyong bansa, numero ng mobile, at Google authenticator 2FA token at mag-click sa 'Kumpirmahin'.

• Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng SMS.

• Ang iyong SMS authentication number ay naitakda na.

FAQ sa Katayuan ng Account

Bakit pinaghihigpitan ang access ng aking account?

- Nilabag ng iyong account ang mga tuntunin ng serbisyo ng Zoomex. Para sa higit pang mga detalye mangyaring sumangguni sa aming mga tuntunin ng serbisyo.

Ano ang ibig sabihin kapag ang aking maximum na halaga ng withdrawal ay nililimitahan sa aking kabuuang deposito?

- Ang maximum na limitasyon sa withdrawal ay hindi maaaring lumampas sa kabuuang deposito na iyong ginawa sa account at limitado sa asset na iyong na-deposito. Halimbawa, kung magdeposito ka ng 100 XRP, maaari ka lamang mag-withdraw ng hanggang 100 XRP. Kung naipagpalit mo na ang nadeposito na asset sa isa pang asset sa pamamagitan ng isang spot transaction, mangyaring manu-manong i-convert ito pabalik sa iyong deposit asset bago mag-apply para sa withdrawal.

Magagawa pa rin ba ng aking account ang pangangalakal bilang normal?

- Bilang pagsasaalang-alang na maaaring kailanganin mong magsagawa ng palitan ng asset upang maisagawa ang withdrawal, hindi namin lilimitahan ang mga function ng trading ng iyong account. Gayunpaman, dahil ang maximum na limitasyon ng pag-withdraw ng account na ito ay pinaghigpitan, hindi namin inirerekomenda na patuloy mong gamitin ang account na ito para sa pangangalakal.

Paano i-optimize ang iyong network para makamit ang pinakamainam na kapaligiran sa pangangalakal

Upang matiyak ang maayos na pagpapatakbo ng iyong Zoomex trading platform, palaging inirerekomenda na magsagawa ng pag-refresh ng pahina ng browser bago simulan ang anumang aktibidad sa pangangalakal, lalo na pagkatapos ng matagal na panahon ng kawalan ng aktibidad,

• Pag-refresh ng pahina ng browser ng Windows PC: Pindutin ang F5 sa iyong keyboard. Upang magsagawa ng level 2 na hard refresh, mangyaring pindutin ang SHIFT + F5 sa iyong keyboard.
• Pag-refresh ng pahina ng browser ng Mac PC: Pindutin ang Command ⌘ + R sa iyong keyboard. Upang magsagawa ng level 2 na hard refresh, mangyaring pindutin ang Command ⌘ + SHIFT + R sa iyong keyboard.
• Zoomex App Refresh: Pilitin na isara ang iyong umiiral na Zoomex app at muling ilunsad ito. Mangyaring sumangguni sa gabay sa iOS o Android kung paano pilitin na isara ang isang App sa loob ng iyong smartphone.

Upang higit pang mapabuti ang iyong karanasan sa pangangalakal sa Zoomex, depende sa device, maaaring gamitin ng mga mangangalakal ang mga sumusunod na mungkahi

Platform ng PC

1) Ang Zoomex ay isang online trading platform. Pakitiyak na nakakonekta ka sa stable, maaasahan, at secure na fiber broadband.

• Kung nakakaranas ka ng mahinang wireless signal, mangyaring isaalang-alang ang paggamit ng wired LAN cable connection.

2) Makipag-ugnayan sa iyong broadband network service provider upang humingi ng kanilang tulong upang i-optimize ang iyong koneksyon sa network sa aming mga server sa Singapore.

• Ang mga server ng Zoomex ay matatagpuan sa Singapore sa ilalim ng Amazon Web Services (AWS)

3) Ang Google Chrome o Firefox ay 2 sa pinaka mataas na inirerekomendang mga browser na pinili ng aming mga mangangalakal. Lubos ding inirerekomenda ng koponan ng Zoomex ang paggamit ng alinman sa mga ito upang makipagkalakalan sa platform ng Zoomex.

• Tiyaking na-update ang iyong browser sa pinakabagong bersyon. Maaaring mag-download ang mga mangangalakal mula sa opisyal na pahina ng pag-download ng Google Chrome o Firefox . Pagkatapos ng pag-update, lubos naming inirerekomenda ang pagsasara at muling paglulunsad ng browser upang makumpleto ang pag-update.

4) Alisin ang mga hindi nagamit na extension sa iyong Google Chrome.

• Upang bawasan ang mga oras ng paglo-load sa loob ng iyong browser, inirerekomenda ng Zoomex team ang zero o minimal na pag-install ng mga extension sa loob ng iyong browser.

5) I-clear ang iyong cookies at cache nang regular

• Sa kabila ng maraming pag-refresh ng page, kung nakakaranas pa rin ng anumang isyu sa paglo-load ang mga mangangalakal, magsagawa ng bagong pag-login gamit ang incognito mode ng Google Chrome
• Kung ang Zoomex platform ay maaaring tumakbo nang maayos sa loob ng incognito mode, ito ay nagmumungkahi na mayroong pinagbabatayan na isyu sa cookies at cache ng pangunahing browser.
• I-clear kaagad ang iyong cookies at cache. Tiyakin ang kumpletong pagsasara ng iyong browser bago subukan ang bagong pag-login sa iyong Zoomex account.

6) I-adopt ang 1 Zoomex account 1 na rekomendasyon sa browser

• Huwag subukang mag-log in sa 2 Zoomex account gamit ang parehong browser.
• Kung ikaw ay nangangalakal gamit ang 2 o higit pang mga account, mangyaring gumamit ng ibang browser para sa bawat account. (Google Chrome = Account A, Firefox = Account B, atbp).
• Kapag nakikipagkalakalan sa maraming pares ng kalakalan (halimbawa BTCUSD inverse perpetual at ETHUSDT linear perpetual), Iwasang magbukas ng 2 tab sa loob ng parehong browser. Sa halip, inirerekomenda ng koponan ng Zoomex ang mga mangangalakal na magpalipat-lipat sa pagitan ng mga pares ng kalakalan sa loob ng isang tab.
• I-minimize ang pagbubukas ng maraming tab kapag nakikipagkalakalan sa Zoomex. Ito ay upang matiyak na ang pinakamataas na broadband bandwidth ay magagamit ng Zoomex trading platform upang itulak ang data sa iyong katapusan sa pinakamabilis na oras na posible.

7) I-off ang animation ng order book

• Upang i-off ito, mangyaring mag-click sa Mga Setting at alisan ng check ang "I-on: Orderbook Animation"

Platform ng APP

1) Ang Zoomex ay isang online trading platform. Kailangang tiyakin ng mga mangangalakal na nakakonekta sila sa matatag, maaasahan, at secure na mobile broadband.

• Kung ikaw ay gumagalaw, maaaring maranasan ang mahinang signal sa loob ng mga elevator, underground road tunnel, o underground subway, na magiging sanhi ng hindi tamang paggana ng Zoomex app.
• Sa halip na gumamit ng mobile broadband, palaging irerekomenda ng Zoomex team ang pagkonekta sa stable fiber broadband kapag nakikipagkalakalan sa Zoomex app.

2) Tiyakin na ang iyong Zoomex App ay na-update sa pinakabagong bersyon.

• Depende sa operating system ng iyong smartphone, ang pinakabagong bersyon ng app ay makikita sa alinman sa Google Play Store o Apple App Store

3) Ang patuloy na paglipat sa pagitan ng mga app sa loob ng iyong smartphone, lalo na para sa matagal na panahon sa pagitan ng paglipat, ay maaaring maging sanhi ng Zoomex APP na maging hindi aktibo.

• Sa kasong ito, ganap na pilitin na isara ang iyong app at muling ilunsad ito upang i-refresh ang app .

4) I-restart ang anumang nagambalang network at payagan ang mangangalakal na piliin ang network router na may pinakamababang latency

• Upang mapabilis ang iyong koneksyon sa network sa Zoomex server, mangyaring subukang lumipat ng mga linya ng mobile para sa pag-optimize.
• Sa Zoomex App profile general switch routing piliin ang routing 1 hanggang 3. Manatili sa bawat linya nang humigit-kumulang 10 min upang suriin ang katatagan ng network.

Paano Pahusayin ang Seguridad ng Iyong Account

Ang crypto space ay mabilis na lumalaki, hindi lamang umaakit sa mga mahilig, mangangalakal, at mamumuhunan, kundi pati na rin sa mga scammer at hacker na naghahanap upang samantalahin ang boom na ito. Ang pag-secure ng iyong mga digital asset ay isang mahalagang responsibilidad na kailangang gampanan kaagad pagkatapos makuha ang iyong account wallet para sa iyong mga cryptocurrencies.

Narito ang ilang inirerekomendang pag-iingat sa kaligtasan upang ma-secure ang iyong account at mabawasan ang posibilidad ng pag-hack.

1. I-secure ang iyong account gamit ang isang malakas na password.

Ang isang malakas na password ay dapat na binubuo ng hindi bababa sa 8 character (mas maraming character, mas malakas ang password) na kumbinasyon ng mga titik, espesyal na character, at numero . Ang mga password ay karaniwang case-sensitive, kaya ang isang malakas na password ay dapat maglaman ng mga titik sa parehong uppercase at lowercase .

2. Huwag ibunyag ang mga detalye ng iyong account , gaya ng iyong email address at iba pang impormasyon, sa sinuman. Bago ma-withdraw ang isang asset mula sa isang Zoomex account, pakitandaan na ang paggawa nito ay nangangailangan ng email verification at Google Authentication (2FA). Samakatuwid, kinakailangan na i-secure mo rin ang iyong nakarehistrong email account .

3. Palaging panatilihin ang isang hiwalay at malakas na password para sa iyong email account address na naka-link sa iyong Zoomex account. Lubos naming inirerekomenda na magkaiba ang mga password para sa iyong email inbox at Zoomex account. Sundin ang mga rekomendasyon sa password sa punto (1) sa itaas.

4. Itali ang iyong mga account sa Google Authenticator (2FA) sa lalong madaling panahon. Ang pinakamahusay na oras upang itali ang mga ito gamit ang Google Authenticator ay kaagad pagkatapos ng iyong unang pag-log in sa iyong Zoomex account. Inirerekomenda din namin na i-activate mo ang Google Authenticator (2FA) o ang katumbas nito para sa iyong email address na inbox account. Mangyaring sumangguni sa ilan sa mga pangunahing tagapagbigay ng serbisyo ng email na opisyal na mga gabay sa kung paano magdagdag ng 2FA sa Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook, at Yahoo Mail .

5. Huwag gumamit ng Zoomex sa isang hindi secure na pampublikong koneksyon sa WiFi. Gumamit ng secure na wireless na koneksyon, tulad ng naka-tether na 4G/LTE na koneksyon sa mobile mula sa iyong smartphone, kung kailangan mong gamitin ang iyong PC sa publiko upang magsagawa ng mga aktibidad sa pangangalakal. Maaari mo ring isaalang-alang ang pag-download ng aming opisyal na Zoomex App para sa pangangalakal on the go.

6. Tandaang mag-log out nang manu-mano sa iyong account kapag wala ka sa iyong computer sa loob ng mahabang panahon.

7. Isaalang-alang ang pagdaragdag ng password sa pag-log in, security lock, o Face ID sa iyong smartphone/desktop/laptop na computer upang maiwasan ang mga hindi awtorisadong indibidwal na ma-access ang iyong device at ang mga nilalaman sa loob.

8. Huwag gamitin ang auto-fill function o i-save ang mga password sa iyong browser.

9. Anti-virus. Mag-install ng isang kagalang-galang na anti-virus system (ang mga bayad at naka-subscribe na bersyon ay lubos na inirerekomenda) sa iyong PC. Gumawa ng pare-parehong pagsisikap na magpatakbo ng malalim na pag-scan ng system para sa mga potensyal na virus sa iyong PC nang regular.

10. Huwag ma-phished. Ang isang karaniwang paraan na ginagamit ng mga umaatake o hacker ay ang "spear phishing" upang i-target ang mga indibidwal, na tumatanggap ng mga customized na email at/o mga SMS na mensahe mula sa isang "pinagkakatiwalaang" source tungkol sa mga mapagkakatiwalaang campaign at promosyon, na may link na humahantong sa isang huwad na pahina ng patutunguhan ng website ng kumpanya na mukhang tulad ng isang lehitimong domain ng kumpanya. Ang kanilang pinakalayunin ay makuha ang mga kredensyal sa pag-log in para ma-access at makontrol ang iyong account wallet.

Ang isa pang uri ng pag-atake sa phishing ay ang paggamit ng mga phishing bot, kung saan ang isang kahilingan ay nagmumula sa isang "suporta" na App — nagpapanggap na tumulong — habang iminumungkahi na punan mo ang isang form ng suporta sa pamamagitan ng Google Sheets sa pagtatangkang makakuha ng sensitibong impormasyon, tulad ng sikreto o mga parirala sa pagbawi.

Bukod sa email at SMS message phishing scam, kailangan mo ring maingat na suriin ang potensyal na panloloko mula sa mga social media community group o chat room.

Kahit na mukhang normal o lehitimo ang mga ito, mahalagang suriin ang pinagmulan, nagpadala, at patutunguhang pahina sa pamamagitan ng masusing pagsusuri sa link at pagiging mapagbantay sa bawat karakter bago magpatuloy sa pag-click.

Mga Bansang Pinaghihigpitan ng Serbisyo

Hindi nag-aalok ang zoomex ng mga serbisyo o produkto sa Mga User sa ilang hindi kasamang hurisdiksyon kabilang ang United States, mainland China, Singapore, Quebec (Canada), North Korea, Cuba, Iran, Crimea, Sevastopol, Sudan, Syria, o anumang iba pang hurisdiksyon kung saan maaari naming matukoy paminsan-minsan na wakasan ang mga serbisyo sa aming sariling paghuhusga (ang " Mga Ibinukod na Hurisdiksyon "). Dapat mong ipaalam kaagad sa amin kung ikaw ay naging residente sa alinman sa mga Ibinukod na Jurisdictions o may nalalaman kang anumang Kliyente na nakabase sa alinman sa mga Ibinukod na Jurisdictions. Nauunawaan at kinikilala mo na kung matukoy na nagbigay ka ng mga maling representasyon ng iyong lokasyon o lugar ng paninirahan, inilalaan ng Kumpanya ang karapatang gumawa ng anumang naaangkop na aksyon na may pagsunod sa lokal na hurisdiksyon, kabilang ang pagwawakas ng anumang Account kaagad at pag-liquidate sa anumang bukas. mga posisyon.

Paano itakda/palitan ang pagpapatunay ng Google?

• Upang itakda o baguhin ang iyong two-factor authentication, pumunta sa 'Seguridad ng Account'. Sa seksyong ito, maaari mong itakda o baguhin ang iyong email, SMS, o Google Authentication na dalawang-factor na pagpapatotoo.
• Ang two-factor authentication ay maaaring Email/SMS Authentication + Google Authentication.

Google Authentication

Upang itakda ang iyong pagpapatotoo sa Google, mag-click sa "Mga Setting".

Pagkatapos, i-click ang "Ipadala ang verification code".

Mangyaring tandaan na suriin ang iyong spam/junk mail. Kung hindi mo pa rin natatanggap ang authentication email, maaari mong i-click muli ang "Ipadala ang verification code" pagkatapos ng 60 segundo.

Pagkatapos, ilagay ang verification code na ipinadala sa iyong nakarehistrong email address.

I-click ang " Kumpirmahin ".

• I-setup ang iyong Google Authenticator App (sundin ang gabay sa ibaba sa pag-set up ng Google Authenticator App).
• Ilagay ang nakuhang Google Authenticator code sa "3. I-enable ang Google Two Factor Authentication"
• Matagumpay na makukumpleto ang setup.

Paano i-reset ang iyong password?

1. Mag-click sa 'Nakalimutan ang Password?' sa ibaba ng login page.

2. Ipasok ang iyong nakarehistrong email o numero ng mobile sa sumusunod na pahina nang naaayon. Dapat magpadala ng email/mensahe kapag nagawa mo na ito dala ang verification code.

3. Ipasok ang iyong bagong password, kumpirmasyon ng password, at ang verification code na ipinadala sa iyong nakarehistrong email address o mobile number. Mag-click sa 'Kumpirmahin'.

Ang iyong bagong password ay matagumpay na naitakda.

Pagpapatunay

Ano ang KYC? Bakit kailangan ang KYC?

Ang ibig sabihin ng KYC ay "kilalanin ang iyong customer." Ang mga alituntunin ng KYC para sa mga serbisyong pinansyal ay nangangailangan na ang mga propesyonal ay magsikap na i-verify ang pagkakakilanlan, pagiging angkop at mga panganib na kasangkot, upang mabawasan ang panganib sa kani-kanilang account.

Ang KYC ay kinakailangan upang mapabuti ang pagsunod sa seguridad para sa lahat ng mga mangangalakal.

Nawawala ang Google Authenticator (GA) 2FA ng iyong Zoomex Account

Mga karaniwang dahilan ng pagkawala ng access sa Google Authenticator ng isang tao

1) Pagkawala ng iyong smartphone

2) Hindi gumagana ang smartphone (Nabigong i-on, nasira ang tubig, atbp)

Hakbang 1: Subukang hanapin ang iyong Recovery Key Phrase (RKP). Kung nagawa mo ito, mangyaring sumangguni sa gabay na ito kung paano i-rebind gamit ang iyong RKP sa Google Authenticator ng iyong bagong smartphone.

• Para sa mga kadahilanang pangseguridad, hindi nag-iimbak ang Zoomex ng Recovery Key Phrase ng anumang account
• Ang isang Recovery Key Phrase ay ipinakita sa alinman sa isang QR code o isang string ng mga alphanumeric. Ipapakita lang ito nang isang beses, na nasa punto ng pagbubuklod ng iyong Google Authenticator.

Hakbang 2: Kung wala kang RKP, gamit ang nakarehistrong email address ng iyong Zoomex account, magpadala ng kahilingan sa email sa link na ito gamit ang sumusunod na template.

Nais kong humiling ng pag-alis sa pagkakatali ng Google Authenticator para sa aking account. Nawala ko ang aking Recovery Key Phrase (RKP)

Tandaan: Lubos din naming irerekomenda ang mga mangangalakal na ipadala ang kahilingang ito gamit ang isang computer/device at network broadband na karaniwang ginagamit sa pag-login sa apektadong Zoomex account.

Paano itakda / baguhin ang pagpapatunay ng google?

1. Upang matiyak ang maximum na seguridad ng account at asset, hinihimok ng Zoomex ang lahat ng mga mangangalakal na itali ang kanilang 2FA sa kanilang Google Authenticator sa lahat ng oras.

2.. Isulat ang Recovery Key Phrase (RKP) at ligtas na iimbak ang iyong RKP sa loob ng naka-encrypt na cloud server o sa loob ng isa pang secure na device para sa sanggunian sa hinaharap.

Bago magpatuloy, tiyaking na-download mo ang Google Authenticator App dito: Google Play Store o Apple App Store

================================================================== ==============================

Sa pamamagitan ng PC/Desktop

Pumunta sa pahina ng Account at Seguridad . Magsagawa ng pag-login kung sinenyasan. Mag-click sa pindutang ' I-set up ' tulad ng ipinapakita sa ibaba.

1. May lalabas na dialog box. Mag-click sa ' Ipadala ang verification code '

Ang verification code ay ipapadala sa alinman sa iyong nakarehistrong email address o nakarehistrong mobile number. Ipasok ang mga walang laman na kahon at i-click ang 'Kumpirmahin'. May lalabas na pop out window na nagpapakita ng QR code. Iwanan muna itong hindi nagalaw habang ginagamit mo ang iyong smartphone upang i-download ang Google Authenticator APP.

2. Ilunsad ang Google Authenticator app sa loob ng iyong smartphone o tablet. Piliin ang icon na ' + ' at piliin ang ' Mag-scan ng QR code '

3. I-scan ang QR code at random na bubuo ng 6 na digit na 2FA code sa loob ng iyong Google Authenticator APP. Ipasok ang 6 na digit na code na nabuo sa iyong Google Authenticator at i-click ang ' Kumpirmahin '

Handa ka na!

Sa pamamagitan ng APP

Ilunsad ang Zoomex APP. Mangyaring mag-click sa icon ng Profile sa kaliwang sulok sa itaas ng home page upang makapasok sa pahina ng mga setting.

1. Piliin ang ' Seguridad '. Sa tabi ng Google Authentication, ilipat ang switch button sa kanan.

2. Ipasok ang email/SMS verification code na ipinadala sa iyong email address o mobile number ayon sa pagkakabanggit. Awtomatikong ire-redirect ka ng APP sa susunod na pahina.

3. Ilunsad ang Google Authenticator app sa loob ng iyong smartphone o tablet. Piliin ang icon na ' + ' at piliin ang ' Enter a setup key '

4. Mag-type ng anumang natatanging pangalan (hal. Zoomexacount123), i-paste ang nakopyang key sa puwang na ' Key ' at piliin ang ' Add '

5. Bumalik sa iyong Zoomex APP, piliin ang 'Next' at Ipasok ang 6 na digit na code na nabuo sa iyong Google Authenticator at piliin ang 'Kumpirmahin'

Handa ka na!

Mga Bansang Pinaghihigpitan ng Serbisyo

Hindi nag-aalok ang Zoomex ng mga serbisyo o produkto sa Mga User sa ilang ibinukod na hurisdiksyon kabilang ang mainland China, North Korea, Cuba, Iran, Sudan, Syria, Luhansk o anumang iba pang hurisdiksyon kung saan maaari naming matukoy paminsan-minsan na wakasan ang mga serbisyo sa aming tanging paghuhusga (ang " Mga Ibinukod na Jurisdictions "). Dapat mong ipaalam kaagad sa amin kung ikaw ay naging residente sa alinman sa mga Ibinukod na Jurisdictions o may nalalaman kang anumang Kliyente na nakabase sa alinman sa mga Ibinukod na Jurisdictions. Nauunawaan at kinikilala mo na kung matukoy na nagbigay ka ng mga maling representasyon ng iyong lokasyon o lugar ng paninirahan, inilalaan ng Kumpanya ang karapatang gumawa ng anumang naaangkop na aksyon na may pagsunod sa lokal na hurisdiksyon, kabilang ang pagwawakas ng anumang Account kaagad at pag-liquidate sa anumang bukas. mga posisyon.

Hindi Natanggap ang Aking Email ng Kumpirmasyon sa Pag-withdraw sa Inbox ng Aking Email. Anong gagawin ko?

Hakbang 1:

Suriin ang iyong junk/spam box upang matukoy kung hindi sinasadyang napunta ang email sa loob

Hakbang 2:

I-whitelist ang aming mga Zoomex email address upang matiyak ang matagumpay na pagtanggap ng email.

Upang malaman ang higit pang mga detalye tungkol sa kung paano mag-whitelist, mangyaring sumangguni sa ilan sa mga pangunahing tagapagbigay ng serbisyo ng email na opisyal na gabay. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail at Outlook at Yahoo Mail

Hakbang 3:

Subukang magsumite muli ng isa pang kahilingan sa withdrawal gamit ang incognito mode ng Google Chrome. Upang maunawaan kung paano ito gawin, mangyaring mag-click dito

Kung gumagana ang Hakbang 3, inirerekomenda ng Zoomex na i-clear mo ang cookies at cache ng iyong pangunahing browser upang mabawasan ang paglitaw ng naturang isyu sa hinaharap. Upang maunawaan kung paano ito gawin, mangyaring mag-click dito

Hakbang 4:

Ang labis na dami ng mga kahilingan sa loob ng maikling panahon ay magreresulta din sa isang timeout, na pumipigil sa aming mga email server na magpadala ng mga email sa iyong email address. Kung hindi mo pa rin ito matanggap, mangyaring maghintay ng 15 minuto bago magsumite ng bagong kahilingan

Ano ang KYC?

Ang ibig sabihin ng KYC ay "kilalanin ang iyong customer." Ang mga alituntunin ng KYC para sa mga serbisyong pinansyal ay nangangailangan na ang mga propesyonal ay magsikap na i-verify ang pagkakakilanlan, pagiging angkop, at mga panganib na kasangkot, upang mabawasan ang panganib sa kani-kanilang account.

Bakit kailangan ang KYC?

Ang KYC ay kinakailangan upang mapabuti ang pagsunod sa seguridad para sa lahat ng mga mangangalakal.

Kailangan ko bang magrehistro para sa KYC?

Kung gusto mong mag-withdraw ng higit sa 100 BTC sa isang araw, kakailanganin mong kumpletuhin ang iyong KYC verification.

Mangyaring sumangguni sa mga sumusunod na limitasyon sa pag-withdraw para sa bawat antas ng KYC:

Antas ng KYC	Lv. 0 (Walang kinakailangang pag-verify)	Lv. 1
Pang-araw-araw na Limitasyon sa Pag-withdraw	100 BTC	200 BTC

**Lahat ng limitasyon sa withdrawal ng token ay dapat sumunod sa katumbas na halaga ng presyo ng BTC index**

Tandaan:

Maaari kang makatanggap ng kahilingan sa pag-verify ng KYC mula sa Zoomex.

Paano magsumite ng kahilingan para sa Indibidwal na Lv. 1

Maaari kang magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang:

1. I-click ang "Seguridad ng Account" sa kanang sulok sa itaas ng page
2. I-click ang "KYC verification" at "Certification"
3. I-click ang "Taasan ang limitasyon" sa ilalim ng Lv.1 Basic Verification

Kinakailangan ang dokumento:

1. Dokumentong ibinigay ng bansang tinitirhan (pasaporte/ID card/lisensya sa pagmamaneho)

* Mga larawan ng harap at likod ng kaukulang dokumento

Tandaan:

1. Pakitiyak na malinaw na ipinapakita ng larawan ng dokumento ang buong pangalan at petsa ng kapanganakan.
2. Kung ang iyong pagsusumite ng dokumento ng KYC ay tinanggihan, pakitiyak na ang iyong pagkakakilanlan at mahahalagang impormasyon ay malinaw na nakikita. Mangyaring isumiteng muli ang dokumento na may malinaw na ibinigay na kinakailangang impormasyon. Maaaring tanggihan ang mga na-edit na dokumento.
3. Sinusuportahan ang format ng file: jpg at png.

Paano gagamitin ang aking personal na impormasyon?

Ang impormasyon na iyong isinumite ay ginagamit upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Pananatilihin naming pribado ang iyong personal na impormasyon.

Gaano katagal ang proseso ng pag-verify ng KYC?

Dahil sa pagiging kumplikado ng pag-verify ng impormasyon, ang pag-verify ng KYC ay maaaring tumagal ng hanggang 3-5 araw ng negosyo.

Ano ang dapat kong gawin kung nabigo ang proseso ng pag-verify ng KYC nang higit sa 3-5 araw ng negosyo?

Kung nakatagpo ka ng anumang mga problema sa pag-verify ng KYC, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng suporta sa LiveChat, o magpadala sa amin ng email sa link na ito dito.

Deposito

Aling mga barya ang sinusuportahan ng Zoomex?

Ang mga barya na magagamit para sa deposito ay ang mga sumusunod. Mangyaring mag-ingat na huwag magdeposito ng mga hindi sinusuportahang barya o gumamit ng mga maling paraan ng paglilipat, dahil may posibilidad na hindi mabawi ang iyong mga asset. Ang transaction ID (TXID) para sa mga deposito ay maaaring kumpirmahin sa kani-kanilang blockchain.

Token		Blockchain	Bilang ng mga kumpirmasyon
BTC	Bitcoin	Bitcoin	6
ETH	Etherium	Etherscan BSC Arbiscan Optimism	21 20 12 100
XRP	Ripple	Ripple	1
EOS	EOS	EOS	10
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Optimism BSC	30 21 155 12 100 20
Matic	Polygon	Etherscan Polygonscan	21
BNB	Binance Coin	BSC	20
LINK	Chainlink	Etherscan	21
DYDX	dydx	Etherscan	21
FTM	Fantom	Etherscan	21
AXS	Axie Infinity	Etherscan	21
GALA	Gala	Etherscan	21
BUHANGIN	Ang Sandbox	Etherscan	21
UNI	Uniswap	Etherscan	21
QNT	Quant	BSC	21
INJ	Injection	Etherscan	21
AAVE	Aave	Etherscan	21
MANA	Decentraland	Etherscan	21
IMX	Hindi nababago X	Etherscan	21
FTT	FTX Token	Etherscan	21
SUSHI	SushiSwap	Etherscan	21
CAKE	PancakeSwap	BSC	20
C98	coin98	BSC	20
ARB	Arbitrum	Arbiscan	12
OP	Optimismo	Optimismo	100
WLD	Worldcoin	Etherscan	21
PEPE	Pepe	Etherscan	21
BLUR	Malabo	Etherscan	21
MAGIC	MAGIC	Arbiscan	12
MASKARA	Mask Network	Etherscan	21
PLANETA	PLANETA	Etherscan	21
CTC	Creditcoin	Etherscan	21
SFUND	Seedify.fund	BSC	20
5IRE	5ire Token	Etherscan	21
TRX	TRON	TRCScan	30
RNDR	Render Token	Etherscan	21
LDO	Lido DAO Token	Etherscan	21
BEAM	Sinag	Etherscan	21
HFT	Hashflow	Etherscan	21
FON	INOFi	Etherscan	21
GMX	GMX	Arbiscan	12
KAWIT	Hooked Protocol	BSC	20
AXL	Axelar	Etherscan	21
CRV	Curve DAO Token	Etherscan	21
UGAT	Ang Root Network	Etherscan	21
WOO	WOO Network	Etherscan	21
CGPT	ChainGPT	BSC	21
MEME	Memecoin	Etherscan	21
GMT	STEPN	BSC	20
MNT	MANTLE	Mantle((MANTLE)	100
SVL	Slash Vision Labs	Mantle (MANTLE)	100

Ligtas ba ang aking asset kapag idineposito sa Zoomex?

Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa kaligtasan ng iyong mga asset. Iniimbak ng Zoomex ang mga asset ng user sa isang multi-signature na wallet. Ang mga kahilingan sa withdrawal mula sa mga indibidwal na account ay sumasailalim sa mahigpit na inspeksyon. Ang mga manu-manong pagsusuri para sa mga withdrawal na lumampas sa agarang limitasyon sa withdrawal ay isinasagawa araw-araw sa 4 PM, 12 AM, at 8 AM (UTC). Bukod pa rito, ang mga asset ng user ay pinamamahalaan nang hiwalay mula sa mga pondo sa pagpapatakbo ng Zoomex.

Paano ako magdedeposito?

Mayroong dalawang magkaibang paraan ng paggawa ng deposito.

1. Gumawa ng account sa isang spot trading platform, bumili ng mga barya, at pagkatapos ay ideposito ang mga ito sa Zoomex.

2. Makipag-ugnayan sa mga indibidwal o negosyong nagbebenta ng mga coin over the counter (OTC) upang bumili ng mga barya.

Q) Bakit hindi pa naipapakita ang aking deposito? (Mga isyu na partikular sa barya)

LAHAT NG COINS (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Hindi sapat na bilang ng Blockchain Confirmations

Ang hindi sapat na bilang ng mga kumpirmasyon ng blockchain ang dahilan ng pagkaantala. Dapat matugunan ng mga deposito ang mga kundisyon sa pagkumpirma na nakalista sa itaas upang maikredito sa iyong account.

2. Hindi sinusuportahang Coin o Blockchain

Nagdeposito ka gamit ang hindi sinusuportahang coin o blockchain. Sinusuportahan lamang ng Zoomex ang mga coin at blockchain na ipinapakita sa page ng mga asset. Kung, hindi sinasadya, magdeposito ka ng hindi sinusuportahang coin sa Zoomex wallet, maaaring tumulong ang Client Support team sa proseso ng pagbawi ng asset, ngunit pakitandaan na walang garantiya ng 100% na pagbawi. Gayundin, pakitandaan na may mga bayarin na nauugnay sa mga hindi sinusuportahang transaksyon ng barya at blockchain.

XRP/EOS

Nawawala/Maling Tag o Memo

Maaaring hindi mo nailagay ang tamang tag/memo kapag nagdedeposito ng XRP/EOS. Para sa mga XRP/EOS na deposito, dahil ang mga address ng deposito para sa parehong mga barya ay pareho, ang paglalagay ng tumpak na tag/memo ay mahalaga para sa isang walang problemang deposito. Ang hindi pagpasok ng tamang tag/memo ay maaaring magresulta sa hindi pagtanggap ng mga asset ng XRP/EOS.

ETH

Deposito sa pamamagitan ng Smart Contract

Nagdeposito ka sa pamamagitan ng isang matalinong kontrata. Hindi pa sinusuportahan ng Zoomex ang mga deposito at pag-withdraw sa pamamagitan ng mga smart contract, kaya kung nagdeposito ka sa pamamagitan ng smart contract, hindi ito awtomatikong makikita sa iyong account. Lahat ng ERC-20 ETH na deposito ay dapat gawin sa pamamagitan ng direktang paglilipat. Kung nagdeposito ka na sa pamamagitan ng matalinong kontrata, mangyaring ipadala ang uri ng barya, halaga, at TXID sa aming Client Support team sa [email protected]. Kapag natanggap ang pagtatanong, karaniwan ay maaari naming manu-manong iproseso ang deposito sa loob ng 48 oras.

Ang Zoomex ba ay may pinakamababang limitasyon sa deposito?

Walang limitasyon sa minimum na deposito.

Hindi sinasadyang nagdeposito ako ng hindi sinusuportahang asset. Anong gagawin ko?

Pakisuri ang withdrawal TXID mula sa iyong wallet at ipadala ang nadepositong coin, dami, at TXID sa aming Client Support team sa [email protected]

Pag-withdraw

Sinusuportahan ba ng Zoomex ang agarang pag-withdraw?

Oo, Mayroon ding maximum na limitasyon sa halaga para sa isang agarang pag-withdraw. Ang agarang pag-withdraw ay maaaring tumagal ng hanggang 30 minuto upang maproseso (Sumangguni sa talahanayan sa ibaba)

Mayroon bang anumang limitasyon sa pag-withdraw sa platform ng Zoomex?

Oo meron. Mangyaring sumangguni sa talahanayan sa ibaba para sa higit pang mga detalye. Ire-reset ang limitasyong ito araw-araw sa 00:00 UTC

KYC Level 0 (Walang kinakailangang pag-verify)	KYC Level 1
100 BTC*	200 BTC*

Mayroon bang pinakamababang halaga para sa pag-withdraw?

Oo meron. Mangyaring sumangguni sa talahanayan sa ibaba para sa higit pang mga detalye. Pakitandaan na ang Zoomex ay nagbabayad ng karaniwang bayad sa pagmimina. Samakatuwid, ito ay naayos para sa anumang halaga ng pag-withdraw.

barya	Kadena	Instant na limitasyon sa pag-withdraw	Minimum na Withdrawal	Mag-withdraw ng bayad
BTC	BTC	500	0.001	0.0005
EOS	EOS	150000	0.2	0.1
ETH	ETH	10000	0.02	0.005
USDT	ETH	5000000	20	10
USDT	TRX	5000000	10	1
XRP	XRP	5000000	20	0.25
USDT	MATIC	20000	2	1
USDT	BSC	20000	10	0.3
USDT	ARBI	20000	2	1
USDT	OP	20000	2	1
ETH	BSC	10000	0.00005600	0.00015
ETH	ARBI	10000	0.0005	0.00015
ETH	OP	10000	0.0004	0.00015
MATIC	ETH	20000	20	10
BNB	BSC	20000	0.015	0.0005
LINK	ETH	20000	13	0.66
DYDX	ETH	20000	16	8
FTM	ETH	20000	24	12
AXS	ETH	20000	0.78	0.39
GALA	ETH	20000	940	470
BUHANGIN	ETH	20000	30	15
UNI	ETH	20000	3	1.5
QNT	ETH	20000	0.3	0.15
ARB	ARBI	20000	1.4	0.7
OP	OP	20000	0.2	0.1
WLD	ETH	20000	3	1.5
INJ	ETH	20000	1	0.5
BLUR	ETH	20000	20	10
SFUND	BSC	20000	0.4	0.2
PEPE	ETH	2000000000	14000000	7200000
AAVE	ETH	20000	0.42	0.21
MANA	ETH	20000	36	18
MAGIC	ARBI	20000	0.6	0.3
CTC	ETH	20000	60	30
IMX	ETH	20000	10	5
FTT	ETH	20000	3.6	1.8
SUSHI	ETH	20000	5.76	2.88
CAKE	BSC	20000	0.056	0.028
C98	BSC	20000	0.6	0.3
MASKARA	ETH	200000	2	1
5IRE	ETH	200000	50	25
RNDR	ETH	200000	2.4	1.2
LDO	ETH	200000	14	7.15
HFT	ETH	200000	10	5
GMX	ARBI	200000	0.012	0.006
KAWIT	BSC	200000	0.1	0.05
AXL	ETH	200000	12	6
GMT	BSC	200000	0.5	0.25
WOO	ETH	200000	40	20
CGPT	BSC	200000	4	2
MEME	ETH	2000000	1400	700
PLANETA	ETH	2000000000	200000	100000
BEAM	ETH	200000000	600	300
FON	ETH	200000	20	10
UGAT	ETH	2000000	240	120
CRV	ETH	20000	10	5
TRX	TRX	20000	15	1.5
MATIC	MATIC	20000	0.1	0.1

Kailan pinoproseso ng Zoomex ang mga kahilingan sa pag-withdraw?

Ang agarang pag-withdraw ay maaaring tumagal ng hanggang 30 minuto upang maproseso.

Bakit mas mataas ang mga bayarin sa withdrawal ng Zoomex kumpara sa ibang mga platform?

Naningil ang Zoomex ng fixed fee para sa lahat ng withdrawals at dynamic na inayos ang batch transfer miner fee sa mas mataas na level para masiguro ang mas mabilis na confirmation speed ng withdrawals sa blockchain.

Maaari bang ayusin ng mga mangangalakal ang kanilang sariling mga bayarin sa pag-withdraw sa Zoomex?

Sa ngayon, hindi. Gayunpaman, isinasaalang-alang ng Zoomex na i-enable ang opsyong ito para sa mga mangangalakal na matukoy ang kanilang sariling mga bayarin sa pag-withdraw sa hinaharap.

Ano ang sinisimbolo ng iba't ibang katayuan sa loob ng Withdrawal History?

a) Nakabinbing Pagsusuri = Matagumpay na naisumite ng mga mangangalakal ang kanilang kahilingan sa pag-withdraw at naghihintay ng pagsusuri sa pag-withdraw.

b) Nakabinbing Paglilipat = Ang kahilingan sa pag-withdraw ay matagumpay na nasuri at nakabinbing isumite sa blockchain.

c) Matagumpay na Nailipat = Ang pag-withdraw ng mga ari-arian ay matagumpay at kumpleto.

d) Tinanggihan = Ang kahilingan sa withdrawal ay tinanggihan dahil sa iba't ibang dahilan.

e) Kinansela = Ang kahilingan sa pag-alis ay kinansela ng user.

Bakit pinaghihigpitan ang aking account sa pagsasagawa ng withdrawal?

Para sa mga layunin ng seguridad ng account at asset, mangyaring maabisuhan na ang mga sumusunod na aksyon ay hahantong sa mga paghihigpit sa withdrawal sa loob ng 24 na oras.

1. Baguhin o i-reset ang password ng account

2. Pagbabago ng rehistradong mobile number

3. Bumili ng crypto coin gamit ang function na BuyExpress

pangangalakal

Ano ang Spot trading?

Ang spot trading ay tumutukoy sa pagbili at pagbebenta ng mga token at coin sa kasalukuyang presyo sa merkado na may agarang settlement. Ang lugar ng pangangalakal ay iba sa pangangalakal ng mga derivatives, dahil kailangan mong pagmamay-ari ang pinagbabatayan na asset upang maglagay ng order na bumili o magbenta.

Mga Panuntunan sa Spot Trading

Mga Bayarin sa Zoomex Spot Trading

Nasa ibaba ang mga bayarin sa pangangalakal na sisingilin sa iyo kapag nag-trade ka ng mga Spot market sa Zoomex.

Lahat ng Pares ng Spot Trading:

Rate ng Bayad sa Gumawa: 0.1%

Rate ng Bayad sa Tatanggap: 0.1%

Paraan ng Pagkalkula para sa Spot Trading Fees:

Pormula sa pagkalkula: Bayad sa Pakikipagkalakalan = Dami ng Napunang Order x Rate ng Bayad sa Pakikipagkalakalan

Ang pagkuha ng BTC/USDT bilang isang halimbawa:

Kung ang kasalukuyang presyo ng BTC ay $40,000. Maaaring bumili o magbenta ang mga mangangalakal ng 0.5 BTC na may 20,000 USDT.

Bumili ang Trader A ng 0.5 BTC gamit ang Market Order na may USDT.

Bumili ang Trader B ng 20,000 USDT gamit ang Limit Order sa BTC.

Bayarin ng Tatanggap para sa Trader A = 0.5 x 0.1% = 0.0005 BTC

Bayarin ng Maker para sa Trader B =20,000 x 0.1%= 20 USDT

Matapos mapunan ang order:

Bumili ang Trader A ng 0.5 BTC gamit ang Market Order, kaya magbabayad siya ng Taker's Fee na 0.0005 BTC. Samakatuwid, ang Trader A ay makakatanggap ng 0.4995 BTC.

Bumili ang Trader B ng 20,000 USDT na may Limit Order, kaya magbabayad siya ng Maker's Fee na 20 USDT. Samakatuwid, ang Trader B ay makakatanggap ng 19,980 USDT.

Mga Tala:

- Ang trading fee unit na sinisingil ay batay sa biniling cryptocurrency.

- Walang bayad sa pangangalakal para sa mga hindi napunang bahagi ng mga order at nakanselang mga order.

Paano i-convert ang iyong mga asset?

Upang higit na mapahusay ang karanasan sa pangangalakal at kaginhawahan para sa aming mga customer, ang mga mangangalakal ay maaari na ngayong direktang makipagpalitan ng kanilang mga barya sa zoomex para sa alinman sa iba pang apat na cryptocurrency na magagamit sa platform - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

Mga Tala:

1. Walang bayad para sa mga palitan ng asset. Sa pamamagitan ng pagpapalit ng iyong mga asset nang direkta sa zoomex, hindi kailangang magbayad ng two-way transfer miner fee ang mga trader.

2. Ang limitasyon sa transaksyon / 24 na oras na limitasyon sa palitan para sa isang account ay ipinapakita sa ibaba:

mga barya	Bawat Transaksyon Minimum na limitasyon	Bawat Transaksyon Maximum na limitasyon	24 na oras na limitasyon ng palitan ng user	24 na oras na limitasyon sa palitan ng platform
BTC	0.001	20	200	4000
ETH	0.01	250	2500	50,000
EOS	2	100,000	1,000,000	3,000,000
XRP	20	500,000	5,000,000	60,000,000
USDT	1	1,000,000	10,000,000	150,000,000

3. Ang balanse ng bonus ay hindi maaaring i-convert sa iba pang mga barya. Hindi ito mawawala kapag nagsumite din ng anumang kahilingan sa conversion ng coin.

4. Ang Real-Time Exchange Rate ay nakabatay sa pinakamagandang presyo ng quote mula sa ilang market makers ayon sa kasalukuyang index price.

Paano baguhin ang leverage

Hanapin ang placement zone ng order sa kanang bahagi ng page ng trading. Mag-click sa mga icon na 'Mahaba' o 'Maikling' na matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng placement zone ng order. Ang isang leverage ay dapat na manu-manong ipasok sa 'Long Lvg' at 'Short Lvg'. Mag-click sa 'Kumpirmahin' upang magpatuloy.

Paano i-set up ang iyong time-in-force na diskarte sa pagkakasunud-sunod?

Hanapin ang placement zone ng order sa kanang bahagi ng page ng trading. Available lang ang time-in-force na function sa limit at conditional limit na mga order. Mag-click sa 'Good-Till-Cancelled' at piliin ang iyong time-in-force na diskarte sa pag-order mula sa pop-up menu. Magpatuloy upang matagumpay na mailagay ang order. Ipapatupad ng system ang order batay sa napiling time-in-force na diskarte sa order.

Paano maglagay ng mga post-only na order?

Hanapin ang placement zone ng order sa kanang bahagi ng page ng trading. Ang post only na function ay ipinapakita lamang kapag naglalagay ng limitasyon o kondisyon na limitasyon ng mga order. Paganahin ito sa pamamagitan ng paglalagay ng tsek sa kahon tulad ng ipinapakita sa ibabaMagpatuloy upang matagumpay na ilagay ang order. Awtomatikong kakanselahin ng system ang order kung susuriin nito at matukoy na agad na isasagawa ang order.

Bakit Naiiba ang Pinapakitang Gastos ng Order Para sa Pagbili ng Mahaba at Pagbebenta ng Maikling Order?

Sa loob ng order zone, maaaring mapansin ng mga mangangalakal na para sa parehong dami ng kontrata, ang halaga ng order ay maaaring mag-iba para sa isang Buy Long at Sell Short na direksyon. May 2 dahilan kung bakit.

1) Ang formula para sa pagkalkula ng halaga ng order

Kaugnay nito, madaling matukoy ng mga mangangalakal na ang dahilan ng pagkakaiba sa halaga ng order sa pagitan ng Buy Long at Sell Short na order ay dahil sa presyo ng pagkabangkarote na ginamit upang kalkulahin ang bayad sa pagsasara.

Halimbawa BTCUSD 1000 Contract Quantity sa USD 7500 entry price, 20x leverage para sa Buy Long at Sell Short na direksyon

Presyo ng Pagkalugi para sa Long Buy = 7500 x [20/(20+1)] = USD 7143

Presyo ng Pagkalugi para sa Maikli sa Pagbebenta = 7500 x [20/(20-1)] = USD 7894.50

Bayarin sa pagsasara = ( Dami / Presyo ng Pagkalugi ) x 0.06%

Tandaan: Ang bayad sa pagsasara ay isang halaga lamang ng margin na inilaan ng system upang payagan ang posisyon na magsara sa kanyang theoretical worst case scenario (liquidation executed at bankruptcy price). Hindi ito ang ganap na huling halaga na palaging babayaran ng mga mangangalakal kapag isinara ang posisyon. Kung isara ng mga mangangalakal ang kanilang posisyon sa pamamagitan ng Take Profit o Stop Loss at may mga labis na margin na natitira, ibabalik sila sa magagamit na balanse ng user.

2) Ang input ng presyo ng order sa isang limit order

a) Kapag ang presyo ng order ay inilagay sa isang presyo na mas mahusay kaysa sa Huling Na-trade na Presyo (Buy Long = Lower, Sell Short = Higher)

-Gagamitin lang ng system ang presyo ng order para kalkulahin ang bayad sa pagbubukas, na nakakaapekto naman sa kabuuang halaga ng order.

b) Kapag ang presyo ng order ay inilagay sa presyong mas masahol kaysa sa Huling Na-trade na Presyo (Buy Long = Mas Mataas, Sell Short = Lower)

-Gagamitin ng system ang pinakamahusay na available na presyo sa merkado batay sa order book upang kalkulahin ang bayad sa pagbubukas, na nakakaapekto naman sa kabuuang halaga ng order.

Mga Pagkakaiba sa pagitan ng Maker Orders at Taker Orders

Ang isa sa mga pinakakaraniwang katanungan mula sa mga mangangalakal ay, "Ano ang mga order ng gumagawa at mga order ng taker?" Maaaring mapansin ng mga mangangalakal na ang bayad sa kumukuha ay palaging mas mataas kaysa sa bayad sa paggawa. Ang tsart sa ibaba ay nagpapakita ng pagkakaiba sa pagitan ng dalawa.

	Mga Utos ng Tagagawa	Mga Order ng Taker
Kahulugan	Mga order na pumapasok sa order book at pinupuno ang liquidity sa loob ng order book bago isagawa.	Mga order na ine-execute kaagad sa pamamagitan ng pagkuha ng liquidity mula sa order book.
Bayad sa pangangalakal	0.02%	0.06%
Mga Uri ng Paglalagay ng Order	Limitahan ang mga Order lamang	Maaaring maging Market o Limit Order

Paano ito nakakaapekto sa pangangalakal? Tingnan natin ang ilustrasyon sa ibaba.

Paggamit ng BTCUSDT Perpetual Contract bilang isang halimbawa:

Trading Pares	BTCUSDT
Laki ng Kontrata	2 BTC
Direksyon ng Trading	Bumili ng Mahaba
Entry Price	60,000
Exit Presyo	61,000

Trader A: Pagbubukas at pagsasara ng posisyon sa pamamagitan ng two-way maker order

Bayad sa pagbubukas	2 × 60,000 × 0.02% = 24 USDT
Bayad sa pagsasara	2 × 61,000 × 0.02% = 24.4 USDT
Posisyon PL (hindi kasama ang mga bayarin)	2 × (61,000 − 60,000) = 2,000 USDT
Isinara ang PL	2000 − 24 − 24.4 = 1,951.60 USDT

Trader B: Pagbubukas at pagsasara ng posisyon sa pamamagitan ng two-way taker order

Bayad sa pagbubukas	2 × 60,000 × 0.06% = 72 USDT
Bayad sa pagsasara	2 × 61,000 × 0.06% = 73.2 USDT
Posisyon PL (hindi kasama ang mga bayarin)	2 × (61,000 − 60,000) = 2,000 USDT
Isinara ang PL	2000 − 72 − 73.2 = 1,854.80 USDT

Mula sa ilustrasyon sa itaas, makikita natin na ang Trader A ay nagbabayad ng mas mababang trading fee kumpara sa Trader B.

Upang maglagay ng order ng tagagawa, kailangang gawin ng mga mangangalakal ang sumusunod:

・Gumamit ng Limit Order sa loob ng placement zone ng order

・Piliin ang Post-Only

・Itakda ang iyong Limit Order na presyo sa mas magandang presyo kumpara sa kasalukuyang mga presyo sa merkado

Mas mahusay na presyo para sa mga Buy Long order = Mas mababa kaysa sa pinakamahusay na presyo ng itanong

Mas mahusay na presyo para sa Sell Short order = Mas mataas kaysa sa pinakamahusay na presyo ng bid

Kung ang iyong Limit Order ay agad na naisakatuparan, sila ay ituturing na mga taker order. Mag-click dito upang malaman ang higit pa tungkol sa kung bakit ang Limit Order ay maaaring hindi sinasadyang maisagawa kaagad.

Mga Tala:

— Itinatala ng saradong PL ang mga halaga ng huling kita at pagkawala ng iyong posisyon pagkatapos ng mga bayarin.

— Pinagtibay ng Zoomex ang parehong istraktura ng bayad sa maker-and-taker para sa lahat ng pares ng kalakalan sa platform.

Ano ang rate ng pagpopondo?

Ang rate ng pagpopondo ay binubuo ng dalawang bahagi: Rate ng Interes at Premium Index .

Rate ng Interes (I)

• Interest Quote Index = Ang Interest Rate para sa paghiram ng Quote currency
• Interest Base Index = Ang Interest Rate para sa paghiram ng Base currency
• Interval ng Pagpopondo = 3 (Dahil ang pagpopondo ay nangyayari tuwing 8 oras)

Interes Quote Index = 0.06%, Interes Base Index = 0.03%

Formula: Ang Rate ng Interes = (0.06%-0.03%)/3 = 0.01%.

Premium Index (P)

Ang mga permanenteng kontrata ay maaaring i-trade sa isang premium o diskwento mula sa Markahan na Presyo. Sa sitwasyong ito, ang isang Premium Index ay gagamitin upang taasan o babaan ang susunod na Rate ng Pagpopondo upang maging pare-pareho sa antas kung saan nakikipagkalakalan ang kontrata. Sa website ng zoomex, ang mga talaan ng kasaysayan ng mga Premium Index (.BTCUSDPI; Premium Index) ay makikita sa seksyong Index sa ilalim ng tab na 'Mga Kontrata'.

Premium Index (P)=Max(0, Impact Bid Price - Mark Price) - Max(0, Mark Price - Impact Ask Price)Index Price+Funding Rate ng Kasalukuyang Interval∗Oras Hanggang Susunod na Pagpopondo Interval ng PagpopondoPremium Index (P)=Max( 0, Presyo ng Epekto sa Bid - Markahan ang Presyo) - Max(0, Markahan na Presyo - Presyo ng Impact Ask)Index Presyo+Rate ng Pagpopondo ng Kasalukuyang Pagitan∗Oras Hanggang Susunod na Pagpopondo Interval Rate ng Pagpopondo (F)=Premium na index (P) + clamp (Rate ng interes (I) - Premium index (P), 0.05%, -0.05%)Funding Rate (F)=Premium index (P) + clamp (Interest rate (I) - Premium index (P), 0.05%, -0.05%)

Ang Impact Margin Notional ay ang paniwala na magagamit upang makipagkalakalan sa 0.1 BTC/2 ETH/200 EOS/ 2000 XRP/ 1000 DOT / 50,000 USDT na halaga ng paunang margin at ginagamit upang matukoy kung gaano kalalim sa order book upang sukatin ang alinman sa Impact Bid o Ask Presyo.

Pagkalkula ng Rate ng Pagpopondo

Kinakalkula ng zoomex ang Premium Index (P) at Interest Rate (I) bawat minuto at pagkatapos ay nagsasagawa ng 8-Hour Time-Weighted-Average-Price (TWAP) sa mga serye ng mga minutong rate.

Ang Rate ng Pagpopondo ay susunod na kalkulahin gamit ang 8-Oras na Bahagi ng Rate ng Interes at ang 8-Oras na Premium / Discount Component. Nagdagdag ng +/-0.05% dampener.

Rate ng Pagpopondo (F) = Premium Index (P) + clamp(Rate ng Interes (I) - Premium Index (P), 0.05%, -0.05%)

Kaya, kung ang (I - P) ay nasa loob ng +/-0.05% kung gayon ang F = P + (I - P) = I. Sa madaling salita, ang Rate ng Pagpopondo ay katumbas ng Rate ng Interes.

Ang kinakalkula na Rate ng Pagpopondo ay inilapat sa Halaga ng Posisyon ng isang mangangalakal upang matukoy ang Bayad sa Pagpopondo na babayaran o matatanggap sa Timestamp ng Pagpopondo.

Para sa karamihan ng mga pares ng kontrata, ang mga bayarin sa pagpopondo ay binabayaran ng tatlong beses araw-araw, eksaktong 8:00 AM, 4:00 PM, at 12:00 AM UTC. Ang mga settlement ay nagaganap kaagad kapag naabot ang mga itinalagang oras na ito.

Pakitandaan na ang ilang mga pares ng kontrata ay maaaring may bahagyang magkaibang mga iskedyul ng pagpopondo, na pangunahing naiimpluwensyahan ng pagkasumpungin ng merkado. Inirerekomenda namin ang patuloy na pagsuri sa pahina ng kalakalan para sa pinaka-up-to-date at tumpak na impormasyon sa mga pares na ito.

Inilalaan ng Zoomex ang karapatang ayusin ang mga oras ng pag-aayos ng pagpopondo kung kinakailangan upang iayon sa mga hinihingi sa merkado. Maaaring mangyari ang mga naturang pagsasaayos nang walang paunang abiso sa mga user.

Limitasyon sa Rate ng Pagpopondo

Maaaring suriin ng mga mangangalakal ang rate ng pagpopondo, na magbabago sa real time hanggang sa paparating na timestamp ng pagpopondo. Ang rate ng pagpopondo ay hindi naayos, at ina-update bawat minuto, ayon sa Rate ng Interes at Premium Index, na nakakaapekto sa pagkalkula ng rate ng pagpopondo hanggang sa katapusan ng kasalukuyang agwat ng pagpopondo.

Pagkalkula ng Bayarin ng Tagakuha at Bayad ng Tagagawa

Derivatives Trading

• Ang mga Market Takers, na naghahanap ng liquidity at agad na nag-alis ng liquidity sa libro, ay sisingilin ng trading fee.

Baliktad na Kontrata

Mga Perpetual na Kontrata (Kabaligtaran)	Pinakamataas na Leverage	Bayad sa Gumawa	Bayad sa Taker
BTC/USD	100x	0.02%	0.06%
ETH/USD	100x	0.02%	0.06%
XRP/USD	50x	0.02%	0.06%
EOS/USD	50x	0.02%	0.06%

Formula para sa Baliktad na Kontrata:

Bayarin sa Pakikipagkalakalan = Halaga ng Order x Rate ng Bayad sa Pakikipagkalakalan Halaga ng Order = Dami / Presyo ng Isinagawa

Ang Trader A ay bumili ng 10,000 BTCUSD na kontrata gamit ang Market order.

Nagbebenta ang Trader B ng 10,000 BTCUSD na kontrata gamit ang Limit order.

Ipagpalagay na ang presyo ng pagpapatupad ay 8,000 USD:

Bayad sa pagkuha para sa Trader A = 10,000/8,000 x 0.06% = 0.00075 BTC

bayad para sa Trader B = 10,000/8,000 x 0.02% = 0.00025 BTC

Kontrata ng USDT

Bayad sa Gumawa	Bayad sa Taker
0.02%	0.06%

Formula para sa Kontrata ng USDT: Bayarin sa Pagnenegosyo = Halaga ng Order x Rate ng Bayarin sa Pagnenegosyo

Halaga ng order = Dami x Naisagawa na Presyo

Halimbawa ng Kontrata ng USDT:

Ang Trader A ay bumili ng 10 BTC na kontrata gamit ang Market order.

Nagbebenta ang Trader B ng 10 BTC na kontrata gamit ang Limit order.

Ipagpalagay na ang presyo ng pagpapatupad ay 8000 USDT:

Bayad sa Tatanggap para sa Trader A = 10 x 8000 x 0.06% = 48 USDT

bayad para sa Trader B = 10 x 8000 x 0.02% = 16 USDT

Naaapektuhan ba ng Leverage ang Iyong Unrealized PL?

Ang sagot ay hindi. Sa Zoomex, ang pangunahing function ng paglalapat ng leverage ay upang matukoy ang paunang margin rate na kinakailangan upang buksan ang iyong posisyon, at ang pagpili ng mas mataas na leverage ay hindi direktang nagpapalaki sa iyong mga kita.

Halimbawa, ang Trader A ay nagbubukas ng 20,000 Qty Buy Long inverse perpetual BTCUSD na posisyon sa Zoomex. Sumangguni sa talahanayan sa ibaba upang maunawaan ang kaugnayan sa pagitan ng leverage at paunang margin.

Leverage	Bilang ng Posisyon (1 Qty = 1 USD)	Paunang Margin Rate (1/Leverage)	Inisyal na Halaga ng Margin (BTCUSD)
1x	20,000 USD	(1/1) = 100%	20,000 USD ang halaga sa BTC
2x	20,000 USD	(1/2) = 50%	10,000 USD ang halaga sa BTC
5x	20,000 USD	(1/5) = 20%	4,000 USD ang halaga sa BTC
10x	20,000 USD	(1/10) = 10%	2,000 USD ang halaga sa BTC
50x	20,000 USD	(1/50) = 2%	400 USD ang halaga sa BTC
100x	20,000 USD	(1/100) = 1%	200 USD ang halaga sa BTC

Tandaan:

1) Ang Position Qty ay pareho anuman ang leverage na inilapat

2) Tinutukoy ng leverage ang paunang margin rate.

• Kung mas mataas ang leverage, mas mababa ang paunang margin rate at sa gayon ay mas mababang halaga ng paunang margin.

3) Ang inisyal na halaga ng margin ay kinakalkula sa pamamagitan ng pagkuha ng posisyon qty multiply sa paunang margin rate.

Susunod, isinasaalang-alang ng Trader A na isara ang kanyang 20,000 Qty Buy Long na posisyon sa USD 60,000. Ipagpalagay na ang average na presyo ng pagpasok ng posisyon ay naitala sa USD 55,000. Sumangguni sa talahanayan sa ibaba ay nagpapakita ng kaugnayan sa pagitan ng leverage, Unrealized PL (profit at loss) at Unrealized PL%

Leverage	Bilang ng Posisyon (1 Qty = 1 USD)	Entry Price	Exit Presyo	Inisyal na Halaga ng Margin batay sa entry na presyo na USD 55,000 (A)	Unrealized PL batay sa exit price na USD 60,000 (B)	Hindi natanto PL%(B) / (A)
1x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 1) = 0.36363636 BTC	0.03030303 BTC	8.33%
2x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 2) = 0.18181818 BTC	0.03030303 BTC	16.66%
5x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 5) = 0.07272727 BTC	0.03030303 BTC	41.66%
10x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 10) = 0.03636363 BTC	0.03030303 BTC	83.33%
50x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 50) = 0.00727272 BTC	0.03030303 BTC	416.66%
100x	20,000 USD	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 100) = 0.00363636 BTC	0.03030303 BTC	833.33%

Tandaan:

1) Pansinin na sa kabila ng iba't ibang leverage na inilalapat para sa parehong posisyon qty, ang resultang Unrealized PL batay sa exit price na USD 60,000 ay nananatiling pare-pareho sa 0.03030303 BTC.

• Samakatuwid, ang mas mataas na leverage ay hindi katumbas ng mas mataas na PL.

2) Kinakalkula ang Unrealized PL sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa mga sumusunod na variable: Position Quty, Entry Price at Exit Price

• Kung mas mataas ang Position Qty = mas malaki ang PL
• Kung mas malaki ang pagkakaiba ng presyo sa pagitan ng entry na presyo at exit na presyo = mas malaki ang Unrealized PL

3) Ang Unrealized PL% ay kinakalkula sa pamamagitan ng pagkuha ng Position Unrealized PL / Initial Margin Amount (B) / (A).

• Kung mas mataas ang leverage, mas mababa ang inisyal na halaga ng margin (A), mas mataas ang Unrealized PL%
• Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring sumangguni sa mga artikulo sa ibaba

4) Ang Unrealized PL at PL% na paglalarawan sa itaas ay hindi isinasaalang-alang ang anumang mga bayarin sa pangangalakal o mga bayarin sa pagpopondo. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring sumangguni sa mga sumusunod na artikulo

• Trading Fee Structure
• Pagkalkula ng bayad sa pagpopondo
• Bakit Nagtala ang Aking Saradong PL ng Pagkalugi Sa kabila ng Posisyon na Nagpapakita ng Green Unrealized Profit?