Često postavljana pitanja (FAQ) na Zoomex-u

Račun

Kako postaviti/promijeniti broj svog mobilnog telefona?

• Da biste postavili ili ažurirali svoju SMS autentifikaciju, idite na 'Sigurnost računa', a zatim kliknite na 'Postavi'/'Promijeni' na desnoj strani 'SMS autentikacije'.

1. Postavite broj svog mobilnog telefona

• Nakon što kliknete na 'Postavi', unesite svoju zemlju, broj mobilnog telefona i Google autentifikator 2FA token i kliknite na 'Potvrdi'.

• Unesite verifikacioni kod koji vam je poslan SMS-om.

Vaš SMS autentifikacijski broj je postavljen.

2. Promijenite broj mobilnog telefona

• Nakon što kliknete na 'Promijeni', vidjet ćete ovaj prozor ispod.

• Unesite svoju zemlju, broj mobilnog telefona i Google autentifikator 2FA token i kliknite na 'Potvrdi'.

• Unesite verifikacioni kod koji vam je poslan SMS-om.

• Vaš SMS autentifikacijski broj je postavljen.

Česta pitanja o statusu računa

Zašto je pristup mom računu ograničen?

- Vaš nalog je prekršio Zoomex uslove korišćenja usluge. Za više detalja pogledajte naše uslove korišćenja usluge.

Šta to znači kada je moj maksimalni iznos povlačenja ograničen na moj ukupan depozit?

- Maksimalni limit povlačenja ne može premašiti ukupan depozit koji ste uplatili na račun i ograničen je na sredstvo koje ste deponovali. Na primjer, ako uplatite 100 XRP, možete podići samo do 100 XRP. Ako ste već razmijenili deponirano sredstvo u drugo sredstvo putem spot transakcije, molimo vas da ga ručno pretvorite nazad u svoj depozit prije nego što podnesete zahtjev za povlačenje.

Može li moj račun i dalje normalno trgovati?

- S obzirom na to da ćete možda morati da izvršite razmjenu sredstava da izvršite povlačenje, nećemo ograničiti funkcije trgovanja vašeg računa. Međutim, pošto je maksimalno ograničenje povlačenja sa ovog računa ograničeno, ne preporučujemo da nastavite da koristite ovaj račun za trgovanje.

Kako optimizirati svoju mrežu za postizanje optimalnog okruženja za trgovanje

Kako biste osigurali nesmetan rad vaše Zoomex trgovačke platforme, uvijek se preporučuje da izvršite osvježavanje stranice preglednika prije početka bilo kakvih aktivnosti trgovanja, posebno nakon dužih perioda neaktivnosti,

• Osvježavanje stranice preglednika Windows računara: Pritisnite F5 na tastaturi. Da izvršite tvrdo osvježavanje nivoa 2, pritisnite SHIFT + F5 na tastaturi.
• Osvježavanje stranice preglednika Mac računara: Pritisnite Command ⌘ + R na tastaturi. Da izvršite tvrdo osvježavanje nivoa 2, pritisnite Command ⌘ + SHIFT + R na tastaturi.
• Osvježavanje Zoomex aplikacije: Prisilno zatvorite postojeću Zoomex aplikaciju i ponovo je pokrenite. Pogledajte vodič za iOS ili Android o tome kako prisilno zatvoriti aplikaciju na svom pametnom telefonu.

Kako bi dodatno poboljšali svoje iskustvo trgovanja u Zoomexu, ovisno o uređaju, trgovci mogu usvojiti sljedeće prijedloge

PC Platforma

1) Zoomex je platforma za online trgovanje. Uvjerite se da ste povezani na stabilnu, pouzdanu i zaštićenu širokopojasnu mrežu.

• Ako imate slab bežični signal, razmislite o korištenju žičanog LAN kabela.

2) Obratite se svom provajderu širokopojasnih mrežnih usluga da tražite njihovu pomoć za optimizaciju vaše mrežne veze sa našim serverima u Singapuru.

• Zoomex serveri se nalaze u Singapuru pod Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome ili Firefox su 2 od najčešće preporučenih pretraživača od strane naših trgovaca. Zoomex tim također toplo preporučuje korištenje bilo kojeg od njih za trgovanje na Zoomex platformi.

• Provjerite je li vaš pretraživač ažuriran na najnoviju verziju. Trgovci mogu preuzeti sa zvanične stranice za preuzimanje Google Chrome ili Firefox . Nakon ažuriranja, toplo preporučujemo da zatvorite i ponovo pokrenete pretraživač kako biste dovršili ažuriranje.

4) Uklonite nekorištene ekstenzije u vašem Google Chromeu.

• Da biste smanjili vrijeme učitavanja unutar vašeg pretraživača, Zoomex tim preporučuje nultu ili minimalnu instalaciju ekstenzija u vašem pretraživaču.

5) Redovno brišite kolačiće i keš memoriju

• Uprkos višestrukim osvježavanjem stranica, ako trgovci i dalje nailaze na bilo kakve probleme s učitavanjem, izvršite novu prijavu koristeći anonimni način rada Google Chrome
• Ako Zoomex platforma može nesmetano raditi u anonimnom načinu rada, to sugerira da postoji osnovni problem s kolačićima i keš memorijom glavnog preglednika
• Odmah obrišite kolačiće i keš memoriju. Osigurajte potpuno zatvaranje vašeg pretraživača prije nego što pokušate novu prijavu na vaš Zoomex račun.

6) Usvojite 1 Zoomex nalog 1 preporuku pretraživača

• Ne pokušavajte da se prijavite na 2 Zoomex naloga koristeći isti pretraživač.
• Ako trgujete koristeći 2 ili više računa, koristite drugačiji pretraživač za svaki račun. (Google Chrome = račun A, Firefox = račun B, itd.).
• Kada trgujete na više trgovačkih parova (na primjer BTCUSD inverzni perpetual i ETHUSDT linearni perpetual), izbjegavajte otvaranje 2 kartice u istom pretraživaču. Umjesto toga, Zoomex tim preporučuje trgovcima da se prebacuju između trgovačkih parova unutar jedne kartice.
• Minimizirajte otvaranje više kartica kada trgujete na Zoomex-u. Ovo je kako bi se osiguralo da Zoomex trgovačka platforma može iskoristiti maksimalnu širinu širokopojasnog pojasa za prosljeđivanje podataka do vašeg kraja u najbržem mogućem vremenu.

7) Isključite animaciju knjige narudžbi

• Da biste ga isključili, kliknite na Postavke i poništite opciju "Uključi: animacija knjige narudžbi"

APP platforma

1) Zoomex je platforma za online trgovanje. Trgovci moraju osigurati da su povezani na stabilan, pouzdan i siguran mobilni širokopojasni pristup.

• Ako ste u pokretu, slabi signali se mogu osjetiti unutar liftova, podzemnih cestovnih tunela ili podzemnih željeznica, što će uzrokovati nepravilan rad aplikacije Zoomex.
• Umjesto korištenja mobilnog širokopojasnog pristupa, Zoomex tim će uvijek preporučiti povezivanje na stabilnu širokopojasnu mrežu putem optičke mreže prilikom trgovanja na Zoomex aplikaciji.

2) Provjerite je li vaša Zoomex aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.

• Ovisno o operativnom sistemu vašeg pametnog telefona, najnoviju verziju aplikacije možete pronaći u Google Play Store ili Apple App Store

3) Konstantno prebacivanje između aplikacija unutar vašeg pametnog telefona, posebno tokom dužih perioda između prebacivanja, može uzrokovati da Zoomex APP bude u neaktivnom stanju.

• U tom slučaju, potpuno zatvorite aplikaciju i ponovo je pokrenite da osvježite aplikaciju .

4) Ponovo pokrenite bilo koju poremećenu mrežu i dozvolite trgovcu da odabere mrežni ruter sa najmanjim kašnjenjem

• Da biste ubrzali svoju mrežnu vezu sa Zoomex serverom, pokušajte promijeniti mobilne linije radi optimizacije.
• Na Zoomex aplikacijskom profilu generalno rutiranje prekidača odaberite rutiranje 1 do 3. Ostanite na svakoj liniji oko 10 minuta da provjerite stabilnost mreže.

Kako poboljšati sigurnost vašeg računa

Kripto prostor brzo raste, privlačeći ne samo entuzijaste, trgovce i investitore, već i prevarante i hakere koji žele iskoristiti ovaj procvat. Osiguravanje vaše digitalne imovine važna je odgovornost koju morate izvršiti odmah nakon što nabavite novčanik vašeg računa za vaše kriptovalute.

Evo nekoliko preporučenih sigurnosnih mjera predostrožnosti kako biste osigurali svoj račun i smanjili mogućnost hakovanja.

1. Osigurajte svoj račun jakom lozinkom.

Jaka lozinka treba da se sastoji od najmanje 8 znakova (što je više znakova, to je lozinka jača) koji su kombinacija slova, specijalnih znakova i brojeva . Lozinke su obično osjetljive na velika i mala slova, tako da jaka lozinka treba da sadrži i velika i mala slova .

2. Ne otkrivajte nikome detalje svog naloga, kao što su vaša adresa e-pošte i druge informacije. Prije nego što se sredstvo može povući sa Zoomex računa, imajte na umu da je za to potrebna verifikacija e-pošte i Google autentikacija (2FA). Stoga je imperativ da osigurate i svoj registrovani nalog e-pošte .

3. Uvijek održavajte posebnu i jaku lozinku za adresu vašeg naloga e-pošte koja je povezana sa vašim Zoomex nalogom. Toplo preporučujemo da se lozinke za vaš email sandučić i Zoomex nalog razlikuju. Slijedite preporuke za lozinku u gornjoj tački (1).

4. Povežite svoje račune sa Google Authenticatorom (2FA) što je prije moguće. Najbolje vrijeme da ih povežete koristeći Google Authenticator je odmah nakon vaše prve prijave na vaš Zoomex račun. Također preporučujemo da aktivirate Google Authenticator (2FA) ili njegov ekvivalent za vaš nalog za prijemno sanduče e-pošte. Molimo pogledajte zvanične vodiče nekih od glavnih provajdera usluga e-pošte o tome kako dodati 2FA u Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook i Yahoo Mail .

5. Nemojte koristiti Zoomex na nezaštićenoj javnoj WiFi vezi. Koristite zaštićenu bežičnu vezu, kao što je vezana 4G/LTE mobilna veza sa svog pametnog telefona, ako trebate koristiti svoj PC u javnosti za obavljanje trgovačkih aktivnosti. Također možete razmotriti preuzimanje naše službene aplikacije Zoomex za trgovanje u pokretu.

6. Ne zaboravite da se ručno odjavite sa svog naloga kada ćete biti daleko od računara na duži period.

7. Razmislite o dodavanju lozinke za prijavu, sigurnosne brave ili Face ID-a na vaš pametni telefon/desktop/laptop računar kako biste spriječili neovlaštene osobe da pristupe vašem uređaju i sadržaju u njemu.

8. Nemojte koristiti funkciju automatskog popunjavanja ili čuvati lozinke u vašem pretraživaču.

9. Anti-virus. Instalirajte renomirani antivirusni sistem (preporučuju se plaćene i pretplaćene verzije) na svoj PC. Potrudite se da redovno izvodite dubinsko skeniranje sistema u potrazi za potencijalnim virusima na vašem računaru.

10. Nemojte biti phished. Jedna uobičajena metoda koju napadači ili hakeri koriste je „phishing“ za ciljanje pojedinaca, koji primaju prilagođene e-poruke i/ili SMS poruke od „pouzdanog“ izvora o vjerodostojnim kampanjama i promocijama, s vezom koja vodi do lažne odredišne ​​stranice kompanije koja izgleda kao legitimna domena kompanije. Njihova krajnja svrha je da dobiju vjerodajnice za prijavu za pristup i kontrolu novčanika vašeg računa.

Druga vrsta phishing napada je korištenje phishing robota, nakon čega zahtjev dolazi od aplikacije za “podršku” – pretvarajući se da pomaže – dok vam predlaže da popunite obrazac za podršku putem Google tablica u pokušaju da dobijete osjetljive informacije, kao što su tajne ili fraze za oporavak.

Osim phishing prijevara putem e-pošte i SMS poruka, također morate pažljivo procijeniti potencijalnu prevaru od strane društvenih mreža ili soba za ćaskanje.

Čak i ako izgledaju normalno ili legitimno, važno je pažljivo ispitati izvornu, pošiljateljsku i odredišnu stranicu tako što ćete temeljito ispitati vezu i biti oprezni na svakom znaku prije nego što nastavite s klikom.

Ograničene zemlje

zoomex ne nudi usluge ili proizvode korisnicima u nekoliko izuzetih jurisdikcija uključujući Sjedinjene Države, kontinentalnu Kinu, Singapur, Kvebek (Kanada), Sjevernu Koreju, Kubu, Iran, Krim, Sevastopolj, Sudan, Siriju ili bilo koje druge jurisdikcije u kojima možemo s vremena na vrijeme odlučiti da prekinemo usluge prema vlastitom nahođenju (“ Isključene jurisdikcije “). Trebali biste nas odmah obavijestiti ako postanete rezident u bilo kojoj od Isključenih jurisdikcija ili znate za bilo kojeg Klijenta koji se nalazi u bilo kojoj od Isključenih jurisdikcija. Razumijete i potvrđujete da, ako se utvrdi da ste dali lažne izjave o svojoj lokaciji ili mjestu prebivališta, Kompanija zadržava pravo da preduzme sve odgovarajuće radnje u skladu s lokalnom jurisdikcijom, uključujući momentalno ukidanje bilo kojeg Računa i likvidaciju bilo kojeg otvorenog pozicije.

Kako postaviti/promijeniti Google autentifikaciju?

• Da biste postavili ili izmijenili svoju dvofaktorsku autentifikaciju, idite na 'Sigurnost računa'. U ovom odjeljku možete postaviti ili promijeniti svoju e-poštu, SMS ili Google autentifikaciju u dva faktora.
• Dvofaktorska autentifikacija može biti Email/SMS autentifikacija + Google autentifikacija.

Google Authentication

Da biste postavili svoju Google autentifikaciju, kliknite na "Postavke".

Zatim kliknite na "Pošalji verifikacioni kod".

Molimo zapamtite da provjerite svoju neželjenu/junk poštu. Ako još uvijek niste primili e-poruku za autentifikaciju, možete ponovo kliknuti na "Pošalji verifikacioni kod" nakon 60 sekundi.

Zatim unesite verifikacioni kod poslan na vašu registrovanu e-mail adresu.

Kliknite na " Potvrdi ".

• Postavite svoju aplikaciju Google Authenticator (slijedite vodič ispod o postavljanju aplikacije Google Authenticator).
• Unesite dobijeni Google Authenticator kod u "3. Omogućite Google dvofaktorsku autentifikaciju"
• Postavljanje će biti uspješno završeno.

Kako resetirati Vašu lozinku?

1. Kliknite na 'Zaboravljena lozinka?' na dnu stranice za prijavu.

2. Unesite svoju registrovanu e-poštu ili broj mobilnog telefona na sljedećoj stranici u skladu s tim. Nakon što to učinite, potrebno je poslati e-mail/poruku sa verifikacionim kodom.

3. Unesite novu lozinku, potvrdu lozinke i verifikacioni kod koji je poslan na vašu registrovanu adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona. Kliknite na 'Potvrdi'.

Vaša nova lozinka je uspješno postavljena.

Verifikacija

Šta je KYC? Zašto je potreban KYC?

KYC znači “upoznati svog kupca”. Smjernice KYC-a za finansijske usluge zahtijevaju da se profesionalci potrude da provjere identitet, prikladnost i rizike koji su uključeni, kako bi se rizik za odgovarajući račun sveo na minimum.

KYC je neophodan za poboljšanje usklađenosti sa sigurnošću za sve trgovce.

Gubitak Google Authenticator (GA) 2FA vašeg Zoomex računa

Uobičajeni razlozi za gubitak pristupa Google Authenticatoru

1) Gubitak pametnog telefona

2) Neispravan rad pametnog telefona (neuspješno uključivanje, oštećenje vodom, itd.)

Korak 1: Pokušajte locirati ključnu frazu za oporavak (RKP). Ako ste uspjeli to učiniti, pogledajte ovaj vodič o tome kako ponovo povezati svoj RKP u Google Authenticator vašeg novog pametnog telefona.

• Iz sigurnosnih razloga, Zoomex ne pohranjuje ključnu frazu za oporavak naloga
• Ključna fraza za oporavak je predstavljena ili u QR kodu ili u nizu alfanumeričkih znakova. Biće prikazan samo jednom, a to je u trenutku povezivanja vašeg Google Authenticator-a.

Korak 2: Ako nemate svoj RKP, koristeći registrovanu adresu e-pošte vašeg Zoomex naloga, pošaljite zahtjev e-poštom na ovu vezu sa sljedećim šablonom.

Želio bih zatražiti poništavanje vezivanja Google Authenticator-a za moj račun. Izgubio sam svoju ključnu frazu za oporavak (RKP)

Napomena: Takođe ćemo toplo preporučiti trgovcima da pošalju ovaj zahtjev koristeći računar/uređaj i širokopojasnu mrežu koja se obično koristi za prijavu na pogođeni Zoomex račun.

Kako postaviti/promijeniti google autentifikaciju?

1. Kako bi osigurao maksimalnu sigurnost računa i imovine, Zoomex poziva sve trgovce da svoje 2FA uvijek vežu za njihov Google Authenticator.

2.. Zapišite frazu ključa za oporavak (RKP) i pohranite svoj RKP bezbedno unutar šifrovanog servera u oblaku ili unutar drugog zaštićenog uređaja za buduću upotrebu.

Prije nego što nastavite, provjerite jeste li preuzeli aplikaciju Google Authenticator ovdje: Google Play Store ili Apple App Store

=================================================== ===============================

Preko PC/Desktop

Idite na stranicu Račun i sigurnost . Izvršite prijavu ako se to od vas zatraži. Kliknite na dugme ' Set up ' kao što je prikazano ispod.

1. Pojaviće se dijaloški okvir. Kliknite na ' Pošalji verifikacioni kod '

Verifikacioni kod će biti poslan na vašu registrovanu adresu e-pošte ili registrovani broj mobilnog telefona. Unesite prazna polja i kliknite na 'Potvrdi'. Pojavit će se iskačući prozor koji prikazuje QR kod. Prvo ga ostavite netaknutom dok koristite svoj pametni telefon za preuzimanje aplikacije Google Authenticator.

2. Pokrenite aplikaciju Google Authenticator na svom pametnom telefonu ili tabletu. Odaberite ikonu ' + ' i odaberite ' Skeniraj QR kod '

3. Skenirajte QR kod i 6-cifreni 2FA kod će se nasumično generirati unutar vaše aplikacije Google Authenticator. Ukucajte 6-cifreni kod generiran u vašem Google Authenticatoru i kliknite na ' Potvrdi '

Sve je spremno!

Preko APP

Pokrenite Zoomex APP. Molimo kliknite na ikonu Profil u gornjem lijevom uglu početne stranice da uđete u stranicu postavki.

1. Odaberite ' Sigurnost '. Pored Google autentifikacije, pomaknite dugme za prebacivanje udesno.

2. Unesite e-mail/SMS verifikacioni kod koji se šalje na vašu adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona. APP će vas automatski preusmjeriti na sljedeću stranicu.

3. Pokrenite aplikaciju Google Authenticator na svom pametnom telefonu ili tabletu. Odaberite ikonu ' + ' i odaberite ' Unesite ključ za podešavanje '

4. Unesite bilo koje jedinstveno ime (npr. Zoomexacount123), zalijepite kopirani ključ u prostor ' Ključ ' i odaberite ' Dodaj '

5. Vratite se u svoju Zoomex APP, odaberite 'Sljedeće' i unesite 6-cifreni kod generiran u vašem Google Authenticator-u i odaberite 'Potvrdi'

Sve je spremno!

Ograničene zemlje

Zoomex ne nudi usluge ili proizvode Korisnicima u nekoliko isključenih jurisdikcija, uključujući kontinentalnu Kinu, Sjevernu Koreju, Kubu, Iran, Sudan, Siriju, Luhansk ili bilo koje druge jurisdikcije u kojima s vremena na vrijeme možemo odlučiti da prekinemo usluge na našem po vlastitom nahođenju (“ Isključene nadležnosti “). Trebali biste nas odmah obavijestiti ako postanete rezident u bilo kojoj od Isključenih jurisdikcija ili znate za bilo kojeg Klijenta koji se nalazi u bilo kojoj od Isključenih jurisdikcija. Razumijete i potvrđujete da, ako se utvrdi da ste dali lažne izjave o svojoj lokaciji ili mjestu prebivališta, Kompanija zadržava pravo da preduzme sve odgovarajuće radnje u skladu s lokalnom jurisdikcijom, uključujući momentalno ukidanje bilo kojeg Računa i likvidaciju bilo kojeg otvorenog pozicije.

Nisam primio e-poštu s potvrdom o povlačenju unutar mog e-mail sandučeta. Sta da radim?

Korak 1:

Provjerite svoju kutiju za neželjenu/spam da utvrdite da li je e-pošta nenamjerno dospjela unutra

2. korak:

Na bijelu listu naših Zoomex adresa e-pošte kako biste osigurali uspješno primanje e-pošte.

Da biste saznali više detalja o tome kako staviti na bijelu listu, pogledajte službeni vodič nekih od glavnih provajdera usluga e-pošte. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail i Outlook i Yahoo Mail

Korak 3:

Pokušajte ponovo poslati zahtjev za povlačenje koristeći anonimni način rada Google Chromea. Da biste razumjeli kako to učiniti, kliknite ovdje

Ako korak 3 radi, Zoomex preporučuje da izbrišete kolačiće i keš memorije vašeg glavnog pretraživača kako biste smanjili pojavu takvog problema u budućnosti. Da biste razumjeli kako to učiniti, kliknite ovdje

4. korak:

Prekomjerna količina zahtjeva u kratkom vremenskom periodu također će rezultirati timeoutom, sprečavajući naše servere e-pošte da pošalju e-poštu na vašu adresu e-pošte. Ako ga i dalje ne možete primiti, pričekajte 15 minuta prije podnošenja novog zahtjeva

Šta je KYC?

KYC znači “upoznati svog kupca”. Smjernice KYC-a za finansijske usluge zahtijevaju da se profesionalci potrude da verifikuju identitet, prikladnost i uključene rizike, kako bi minimizirali rizik za odgovarajući račun.

Zašto je potreban KYC?

KYC je neophodan za poboljšanje usklađenosti sa sigurnošću za sve trgovce.

Da li treba da se registrujem za KYC?

Ako želite povući više od 100 BTC dnevno, morat ćete dovršiti svoju KYC verifikaciju.

Molimo pogledajte sljedeća ograničenja povlačenja za svaki KYC nivo:

KYC nivo	Lv. 0 (nije potrebna verifikacija)	Lv. 1
Dnevni limit povlačenja	100 BTC	200 BTC

**Svi limiti povlačenja tokena će pratiti vrijednost ekvivalentne cijene BTC indeksa**

Bilješka:

Možete dobiti KYC zahtjev za verifikaciju od Zoomexa.

Kako podnijeti zahtjev za Individualni Lv. 1

Možete nastaviti sa sljedećim koracima:

1. Kliknite na „Bezbednost naloga“ u gornjem desnom uglu stranice
2. Kliknite na "KYC verifikacija" i "Certifikacija"
3. Kliknite na "Povećaj ograničenje" pod Lv.1 Basic Verification

Potreban dokument:

1. Dokument izdat od strane zemlje prebivališta (pasoš/lična karta/vozačka dozvola)

* Fotografije prednje i zadnje strane odgovarajućeg dokumenta

Bilješka:

1. Molimo provjerite da li fotografija dokumenta jasno pokazuje puno ime i datum rođenja.
2. Ako je vaše podnošenje KYC dokumenta odbijeno, uvjerite se da su vaša identifikacija i bitne informacije jasno vidljive. Ponovo pošaljite dokument sa jasno navedenim potrebnim informacijama. Uredjeni dokumenti mogu biti odbijeni.
3. Podržan format datoteke: jpg i png.

Kako će se koristiti moji lični podaci?

Informacije koje pošaljete koriste se za provjeru vašeg identiteta. Vaše lične podatke ćemo čuvati privatnim.

Koliko dugo traje proces KYC verifikacije?

Zbog složenosti verifikacije informacija, KYC verifikacija može potrajati do 3-5 radnih dana.

Šta da radim ako proces KYC verifikacije ne uspije duže od 3-5 radnih dana?

Ako naiđete na bilo kakve probleme s KYC verifikacijom, kontaktirajte nas putem LiveChat podrške ili nam pošaljite e-poštu na ovu vezu ovdje.

Depozit

Koje kovanice podržava Zoomex?

Novčići dostupni za depozit su sljedeći. Budite oprezni da ne deponujete nepodržane kovanice ili koristite pogrešne metode prijenosa, jer postoji mogućnost da vaša imovina neće biti nadoknadiva. ID transakcije (TXID) za depozite može se potvrditi na odgovarajućem blockchainu.

Token		Blockchain	Broj potvrda
BTC	Bitcoin	Bitcoin	6
ETH	Eterijum	Etherscan BSC Arbiscan Optimism	21 20 12 100
XRP	Ripple	Ripple	1
EOS	EOS	EOS	10
USDT	USDT	TRCScan Etherscan Polygonscan Arbiscan Optimism BSC	30 21 155 12 100 20
Matić	Poligon	Etherscan Polygonscan	21
BNB	Binance Coin	BSC	20
VEZA	Chainlink	Etherscan	21
DYDX	dydx	Etherscan	21
FTM	Fantom	Etherscan	21
AXS	Axie Infinity	Etherscan	21
GALA	Gala	Etherscan	21
SAND	The Sandbox	Etherscan	21
UNI	Uniswap	Etherscan	21
QNT	Quant	BSC	21
INJ	Injektivno	Etherscan	21
AAVE	Aave	Etherscan	21
MANA	Decentraland	Etherscan	21
IMX	Nepromjenjivi X	Etherscan	21
FTT	FTX token	Etherscan	21
SUSHI	SushiSwap	Etherscan	21
KOLAČ	PalačinkaSwap	BSC	20
C98	Coin98	BSC	20
ARB	Arbitrum	Arbiscan	12
OP	Optimizam	Optimizam	100
WLD	Worldcoin	Etherscan	21
PEPE	Pepe	Etherscan	21
BLUR	Zamućenje	Etherscan	21
MAGIJA	MAGIJA	Arbiscan	12
MASKA	Mreža maski	Etherscan	21
PLANETA	PLANETA	Etherscan	21
CTC	Creditcoin	Etherscan	21
SFUND	Seedify.fund	BSC	20
5IRE	5ire Token	Etherscan	21
TRX	TRON	TRCScan	30
RNDR	Render Token	Etherscan	21
LDO	Lido DAO token	Etherscan	21
BEAM	Beam	Etherscan	21
HFT	Hashflow	Etherscan	21
FON	INOFi	Etherscan	21
GMX	GMX	Arbiscan	12
HOOK	Hooked Protocol	BSC	20
AXL	Axelar	Etherscan	21
CRV	Curve DAO token	Etherscan	21
ROOT	Korijenska mreža	Etherscan	21
WOO	WOO mreža	Etherscan	21
CGPT	ChainGPT	BSC	21
MEME	Memecoin	Etherscan	21
GMT	STEPN	BSC	20
MNT	MANTLE	Plašt ((MANTL)	100
SVL	Slash Vision Labs	plašt (MANTLE)	100

Da li je moja imovina sigurna kada se deponuje u Zoomex?

Ne morate brinuti o sigurnosti svoje imovine. Zoomex pohranjuje korisnička sredstva u novčanik s više potpisa. Zahtjevi za povlačenje sa individualnih računa podliježu rigoroznoj inspekciji. Ručni pregledi za isplate koje premašuju ograničenje trenutnog povlačenja provode se svakodnevno u 16:00, 12:00 i 8:00 (UTC). Osim toga, imovinom korisnika upravlja se odvojeno od Zoomex operativnih fondova.

Kako da napravim depozit?

Postoje dva različita načina uplate depozita.

1. Kreirajte nalog na platformi za promptnu trgovinu, kupite kovanice, a zatim ih deponujte na Zoomex.

2. Kontaktirajte pojedince ili firme koje prodaju kovanice na šalteru (OTC) za kupovinu kovanica.

P) Zašto moj depozit još nije prikazan? (Problemi specifični za novčiće)

SVI KOVANICE (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Nedovoljan broj Blockchain potvrda

Razlog kašnjenja je nedovoljan broj blockchain potvrda. Depoziti moraju ispunjavati gore navedene uslove potvrde da bi bili uplaćeni na vaš račun.

2. Nepodržani novčić ili blok lanac

Deponirali ste pomoću nepodržanog novčića ili blockchaina. Zoomex podržava samo kovanice i blockchaine prikazane na stranici imovine. Ako nenamjerno položite nepodržani novčić u Zoomex novčanik, tim za podršku klijentima može pomoći u procesu povrata imovine, ali imajte na umu da nema garancije za 100% povrat. Također, imajte na umu da postoje naknade povezane s nepodržanim coin i blockchain transakcijama.

XRP/EOS

Nedostaje/pogrešna oznaka ili bilješka

Možda niste uneli ispravnu oznaku/memo prilikom deponovanja XRP/EOS-a. Za XRP/EOS depozite, pošto su adrese depozita za oba novčića iste, unos tačne oznake/memoa je od suštinskog značaja za depozit bez problema. Ako ne unesete ispravnu oznaku/dopis, to može dovesti do neprimanja XRP/EOS imovine.

ETH

Depozit putem pametnog ugovora

Deponovali ste putem pametnog ugovora. Zoomex još ne podržava depozite i isplate putem pametnih ugovora, tako da ako ste deponovali putem pametnog ugovora, to se neće automatski odraziti na vašem računu. Svi ERC-20 ETH depoziti moraju se izvršiti putem direktnog transfera. Ako ste već deponovali putem pametnog ugovora, pošaljite tip novčića, iznos i TXID našem timu za podršku klijentima na [email protected]. Kada primimo upit, obično možemo ručno obraditi depozit u roku od 48 sati.

Da li Zoomex ima ograničenje minimalnog depozita?

Ne postoji ograničenje minimalnog depozita.

Slučajno sam deponovao nepodržano sredstvo. Sta da radim?

Molimo provjerite TXID za povlačenje iz vašeg novčanika i pošaljite deponovani novčić, količinu i TXID našem timu za podršku klijentima na [email protected]

Povlačenje

Da li Zoomex podržava trenutno povlačenje?

Da, postoji i ograničenje maksimalnog iznosa za jedno trenutno povlačenje. Obrada trenutnog povlačenja može potrajati do 30 minuta (pogledajte donju tabelu)

Postoje li ograničenja povlačenja na Zoomex platformi?

Da oni su. Za više detalja pogledajte donju tabelu. Ovo ograničenje će se resetirati svakodnevno u 00:00 UTC

KYC nivo 0 (nije potrebna verifikacija)	KYC nivo 1
100 BTC*	200 BTC*

Postoji li minimalni iznos za povlačenje?

Da tu je. Za više detalja pogledajte donju tabelu. Imajte na umu da Zoomex plaća standardnu ​​naknadu za rudare. Stoga je fiksiran za bilo koji iznos povlačenja.

Novčić	Lanac	Ograničenje trenutnog povlačenja	Minimalno povlačenje	Naknada za povlačenje
BTC	BTC	500	0,001	0,0005
EOS	EOS	150000	0.2	0.1
ETH	ETH	10000	0.02	0,005
USDT	ETH	5000000	20	10
USDT	TRX	5000000	10	1
XRP	XRP	5000000	20	0,25
USDT	MATIC	20000	2	1
USDT	BSC	20000	10	0.3
USDT	ARBI	20000	2	1
USDT	OP	20000	2	1
ETH	BSC	10000	0,00005600	0,00015
ETH	ARBI	10000	0,0005	0,00015
ETH	OP	10000	0,0004	0,00015
MATIC	ETH	20000	20	10
BNB	BSC	20000	0,015	0,0005
VEZA	ETH	20000	13	0.66
DYDX	ETH	20000	16	8
FTM	ETH	20000	24	12
AXS	ETH	20000	0,78	0,39
GALA	ETH	20000	940	470
SAND	ETH	20000	30	15
UNI	ETH	20000	3	1.5
QNT	ETH	20000	0.3	0.15
ARB	ARBI	20000	1.4	0.7
OP	OP	20000	0.2	0.1
WLD	ETH	20000	3	1.5
INJ	ETH	20000	1	0.5
BLUR	ETH	20000	20	10
SFUND	BSC	20000	0.4	0.2
PEPE	ETH	2000000000	14000000	7200000
AAVE	ETH	20000	0.42	0.21
MANA	ETH	20000	36	18
MAGIJA	ARBI	20000	0.6	0.3
CTC	ETH	20000	60	30
IMX	ETH	20000	10	5
FTT	ETH	20000	3.6	1.8
SUSHI	ETH	20000	5.76	2.88
KOLAČ	BSC	20000	0,056	0,028
C98	BSC	20000	0.6	0.3
MASKA	ETH	200000	2	1
5IRE	ETH	200000	50	25
RNDR	ETH	200000	2.4	1.2
LDO	ETH	200000	14	7.15
HFT	ETH	200000	10	5
GMX	ARBI	200000	0,012	0,006
HOOK	BSC	200000	0.1	0.05
AXL	ETH	200000	12	6
GMT	BSC	200000	0.5	0,25
WOO	ETH	200000	40	20
CGPT	BSC	200000	4	2
MEME	ETH	2000000	1400	700
PLANETA	ETH	2000000000	200000	100000
BEAM	ETH	200000000	600	300
FON	ETH	200000	20	10
ROOT	ETH	2000000	240	120
CRV	ETH	20000	10	5
TRX	TRX	20000	15	1.5
MATIC	MATIC	20000	0.1	0.1

Kada Zoomex obrađuje zahtjeve za povlačenje?

Obrada trenutnog povlačenja može potrajati do 30 minuta.

Zašto su Zoomex naknade za povlačenje relativno veće u odnosu na druge platforme?

Zoomex je naplaćivao fiksnu naknadu za sva povlačenja i dinamički je prilagodio naknadu za rudarenje paketnog prijenosa na viši nivo kako bi osigurao brže brzine potvrde povlačenja na blockchainu.

Mogu li trgovci sami odrediti svoje naknade za povlačenje na Zoomexu?

Trenutno ne. Međutim, Zoomex razmatra da omogući ovu opciju trgovcima da sami odrede svoje naknade za povlačenje u budućnosti.

Šta simboliziraju različiti statusi unutar istorije povlačenja?

a) Pregled na čekanju = Trgovci su uspješno predali svoj zahtjev za povlačenje i čekaju pregled povlačenja.

b) Prijenos na čekanju = Zahtjev za povlačenje je uspješno pregledan i čeka podnošenje na blockchain.

c) Uspješno preneseno = Povlačenje sredstava je uspješno i potpuno.

d) Odbijen = Zahtjev za povlačenje je odbijen iz različitih razloga.

e) Otkazano = Korisnik je otkazao zahtjev za povlačenje.

Zašto je moj račun ograničen u povlačenju?

U svrhu sigurnosti računa i imovine, imajte na umu da će sljedeće radnje dovesti do ograničenja povlačenja na 24 sata.

1. Promjena ili reset lozinke naloga

2. Promjena registrovanog broja mobilnog telefona

3. Kupite kripto kovanice koristeći BuyExpress funkciju

Trgovanje

Šta je spot trgovanje?

Spot trgovina se odnosi na kupovinu i prodaju tokena i kovanica po trenutnoj tržišnoj cijeni sa trenutnim poravnanjem. Spot za trgovanje se razlikuje od trgovine derivatima, jer morate posjedovati osnovno sredstvo da biste postavili nalog za kupovinu ili prodaju.

Pravila Spot trgovanja

Zoomex Spot Trading Naknade

Ispod su naknade za trgovanje koje ćete naplatiti kada trgujete na Spot tržištima na Zoomex-u.

Svi parovi za trgovinu na licu mesta:

Stopa naknade proizvođača: 0,1%

Stopa naknade za primaoca: 0,1%

Metoda obračuna naknada za spot trgovinu:

Formula za izračunavanje: Naknada za trgovanje = Količina ispunjene narudžbe x Stopa naknade za trgovanje

Uzimajući BTC/USDT kao primjer:

Ako je trenutna cijena BTC-a 40.000 dolara. Trgovci mogu kupiti ili prodati 0,5 BTC sa 20,000 USDT.

Trgovac A kupuje 0,5 BTC koristeći Market Order sa USDT.

Trgovac B kupuje 20.000 USDT koristeći Limit Order sa BTC-om.

Taker's Fee for Trader A = 0,5 x 0,1% = 0,0005 BTC

Provizija proizvođača za trgovca B =20,000 x 0,1%= 20 USDT

Nakon popunjene narudžbe:

Trgovac A kupuje 0,5 BTC tržišnim nalogom, tako da će platiti Takerovu naknadu od 0,0005 BTC. Stoga će trgovac A dobiti 0,4995 BTC.

Trgovac B kupuje 20.000 USDT sa ograničenom narudžbom, tako da će platiti Proviziju proizvođača od 20 USDT. Stoga će trgovac B dobiti 19,980 USDT.

napomene:

- Jedinica naknade za trgovanje se naplaćuje na osnovu kupljene kriptovalute.

- Nema naknade za trgovanje za neispunjene dijelove naloga i otkazane naloge.

Kako pretvoriti svoju imovinu?

Kako bi dodatno poboljšali iskustvo trgovanja i udobnost za naše klijente, trgovci sada mogu zamijeniti svoje kovanice direktno na zoomex-u za bilo koju od druge četiri kriptovalute dostupne na platformi - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.

napomene:

1. Bez naknada za razmjenu sredstava. Razmjenom vaše imovine direktno na zoomex-u, trgovci ne moraju plaćati dvosmjernu naknadu za rudarenje.

2. Ograničenje transakcije / ograničenje razmjene od 24 sata za jedan račun je prikazano u nastavku:

Kovanice	Po transakciji Minimalni limit	Maksimalno ograničenje po transakciji	Ograničenje razmjene korisnika od 24 sata	Ograničenje razmjene platforme od 24 sata
BTC	0,001	20	200	4000
ETH	0.01	250	2500	50.000
EOS	2	100.000	1,000,000	3,000,000
XRP	20	500.000	5,000,000	60,000,000
USDT	1	1,000,000	10,000,000	150,000,000

3. Bonus saldo se ne može pretvoriti u druge novčiće. Neće biti izgubljen ni nakon podnošenja zahtjeva za konverziju novčića.

4. Kurs u realnom vremenu zasniva se na najboljoj kvotnoj cijeni od nekoliko proizvođača tržišta prema trenutnoj cijeni indeksa.

Kako promijeniti leveridž

Pronađite zonu za postavljanje naloga na desnoj strani stranice za trgovanje. Kliknite na ikone 'Duge' ili 'Kratke' koje se nalaze u gornjem desnom uglu zone za isporuku naloga. Poluga se mora ručno uneti u 'Long Lvg' i 'Short Lvg'. Kliknite na 'Potvrdi' da nastavite.

Kako postaviti svoju strategiju narudžbe s vremenom na snazi?

Pronađite zonu za postavljanje naloga na desnoj strani stranice za trgovanje. Funkcija vremena na snazi ​​dostupna je samo za ograničene i uslovno ograničene naloge. Kliknite na 'Good-Till-Cancelled' i odaberite svoju strategiju narudžbe s vremenom na snazi ​​iz iskačućeg izbornika. Nastavite da uspješno pošaljete narudžbu. Sistem će izvršiti nalog na osnovu odabrane strategije naloga s vremenom na snazi.

Kako naručiti samo poštom?

Pronađite zonu za postavljanje naloga na desnoj strani stranice za trgovanje. Funkcija samo knjiženja se prikazuje samo kada se postavljaju limitirani ili uslovni limitirani nalozi. Omogućite ga tako što ćete označiti polje kao što je prikazano ispod. Nastavite da biste uspješno postavili narudžbu. Sistem će automatski poništiti nalog ako provjeri i utvrdi da će nalog biti odmah izvršen.

Zašto je prikazani trošak narudžbe različit za kupovinu dugih i prodaju kratkih naloga?

Unutar zone narudžbe, trgovci mogu primijetiti da se za istu ugovorenu količinu cijena narudžbe može razlikovati za smjer Kupovina Long i Short Sell. Postoje 2 razloga zašto.

1) Formula za obračun troškova narudžbe

S tim u vezi, trgovci mogu lako prepoznati da je razlog za razliku u cijeni naloga između narudžbi za kupovinu dugih i kratkih naloga zbog stečajne cijene koja se koristi za izračunavanje naknade za zatvaranje.

Na primjer BTCUSD 1000 Ugovorna količina po ulaznoj cijeni od 7500 USD, 20x poluga za oba smjera kupovine na duge i kratke prodaje

Stečajna cijena za dugu kupovinu = 7500 x [20/(20+1)] = 7143 USD

Stečajna cijena za kratku prodaju = 7500 x [20/(20-1)] = 7894,50 USD

Naknada za zatvaranje = ( Količina / Stečajna cijena ) x 0,06%

Napomena: Naknada za zatvaranje je samo iznos marže koju je sistem izdvojio kako bi omogućio zatvaranje pozicije u svom teoretskom najgorem scenariju (likvidacija izvršena po cijeni stečaja). Ovo nije apsolutni konačni iznos koji će trgovci uvijek platiti prilikom zatvaranja pozicije. Ako trgovci zatvore svoju poziciju putem Take Profita ili Stop Loss-a i postoje višak margine, oni će biti vraćeni na raspoloživi saldo korisnika.

2) Unos cijene naloga u limit nalog

a) Kada je cijena narudžbe postavljena po cijeni koja je bolja od cijene posljednje trgovine (kupovina duga = niža, prodaja kratka = veća)

-Sistem će koristiti samo cijenu narudžbe za izračunavanje naknade za otvaranje, što zauzvrat utiče na ukupnu cijenu narudžbe.

b) Kada je cijena narudžbe postavljena po cijeni lošijoj od cijene posljednje trgovine (kupovina duga = veća, prodaja kratka = niža)

-Sistem će koristiti najbolju dostupnu tržišnu cijenu na osnovu knjige naloga za izračunavanje naknade za otvaranje, što zauzvrat utiče na ukupnu cijenu naloga.

Razlike između naloga proizvođača i naloga preuzimača

Jedan od najčešćih upita trgovaca je: "Šta su nalozi proizvođača i nalozi korisnika?" Trgovci mogu primijetiti da je naknada za preuzimanje uvijek veća od naknade za makera. Grafikon ispod pokazuje razliku između njih.

	Maker Orders	Taker Orders
Definicija	Nalozi koji ulaze u knjigu naloga i popunjavaju likvidnost unutar knjige naloga prije izvršenja.	Nalozi koji se izvršavaju odmah povlačenjem likvidnosti iz knjige naloga.
Naknada za trgovanje	0,02%	0,06%
Vrste plasmana narudžbi	Samo ograničeni nalozi	Mogu biti tržišni ili limitirani nalozi

Kako to utiče na trgovanje? Pogledajmo donju ilustraciju.

Koristeći BTCUSDT trajni ugovor kao primjer:

Trgovački par	BTCUSDT
Veličina ugovora	2 BTC
Trading Direction	Buy Long
Ulazna cijena	60,000
Exit Price	61,000

Trgovac A: Otvaranje i zatvaranje pozicije putem dvosmjernih naloga proizvođača

Naknada za otvaranje	2 × 60.000 × 0,02% = 24 USDT
Naknada za zatvaranje	2 × 61.000 × 0,02% = 24,4 USDT
Pozicija PL (bez naknada)	2 × (61.000 − 60.000) = 2.000 USDT
Zatvoreno PL	2000 − 24 − 24,4 = 1.951,60 USDT

Trgovac B: Otvaranje i zatvaranje pozicije putem dvosmjernog preuzimanja naloga

Naknada za otvaranje	2 × 60.000 × 0,06% = 72 USDT
Naknada za zatvaranje	2 × 61.000 × 0,06% = 73,2 USDT
Pozicija PL (bez naknada)	2 × (61.000 − 60.000) = 2.000 USDT
Zatvoreno PL	2000. − 72 − 73,2 = 1.854,80 USDT

Iz gornje ilustracije, možemo vidjeti da trgovac A plaća nižu trgovinsku naknadu u odnosu na trgovca B.

Da bi izvršili narudžbu od proizvođača, trgovci moraju uraditi sljedeće:

・Koristite ograničeni nalog unutar zone za postavljanje naloga

・Odaberite Samo post

・Postavite svoju Limit Order cijenu na bolju cijenu u odnosu na trenutne tržišne cijene

Bolja cijena za duge narudžbe za kupovinu = Niže od najboljih traženih cijena

Bolja cijena za Sell Short naloge = Viša cijena od najbolje ponude

Ako se vaši limitirani nalozi izvrše odmah, oni će se smatrati nalozima preuzimača. Kliknite ovdje da saznate više o tome zašto se ograničeni nalozi mogu nenamjerno odmah izvršiti.

napomene:

— Zatvoreni PL bilježi konačne iznose dobiti i gubitka vaše pozicije nakon naknada.

— Zoomex usvaja istu strukturu naknade za sve trgovačke parove na platformi.

Šta je stopa finansiranja?

Stopa finansiranja se sastoji od dva dijela: kamatne stope i indeksa premije .

kamatna stopa (I)

• Indeks kamate = Kamatna stopa za posudbu u valuti kotacije
• Indeks kamate = Kamatna stopa za zaduživanje u osnovnoj valuti
• Interval finansiranja = 3 (Budući da se finansiranje odvija svakih 8 sati)

Indeks kamatnih kvota = 0,06%, Indeks kamatne baze = 0,03%

Formula: Kamatna stopa = (0,06%-0,03%)/3 = 0,01%.

Premium indeks (P)

Trajni ugovori se mogu trgovati uz premiju ili diskont od cijene marke. U ovoj situaciji, premium indeks će se koristiti za podizanje ili snižavanje sljedeće stope finansiranja kako bi bila na nivou u skladu s mjestom na kojem se trguje ugovorom. Na zoomexovoj web stranici, historijski zapisi o Premium indeksima (.BTCUSDPI; Premium Index) mogu se naći u odjeljku Indeks pod karticom 'Ugovori'.

Premijski indeks (P)=Max(0, Utjecaj cijena ponude - Markirana cijena) - Max(0, Mark Cijena - Utjecaj tražena cijena) Indeks cijena+Stopa finansiranja trenutnog intervala∗Vrijeme do sljedećeg Interval finansiranja Premijski indeks (P)=Max( 0, Utjecaj cijena ponude - Mark cijena) - Max(0, Mark Cijena - Utjecaj tražena cijena) Indeks cijena+Stopa finansiranja trenutnog intervala∗Vrijeme do sljedećeg Interval finansiranjaStopa finansiranja (F)=Indeks premije (P) + veza (kamatna stopa (I) - Indeks premije (P), 0,05%, -0,05%)Stopa finansiranja (F)=Indeks premije (P) + spona (Kamatna stopa (I) - Indeks premije (P), 0,05%, -0,05%)

Impact Margin Notional je pojam koji je dostupan za trgovanje sa 0,1 BTC/2 ETH/200 EOS/ 2000 XRP/ 1000 DOT / 50,000 USDT vrijednosti početne marže i koristi se za određivanje koliko duboko u knjizi naloga za mjerenje ili Uticaj ponude ili Ask Cijena.

Izračun stope finansiranja

zoomex izračunava premium indeks (P) i kamatnu stopu (I) svake minute, a zatim vrši 8-satni vremenski ponderisanu-prosječnu cijenu (TWAP) preko serije minuta.

Stopa finansiranja se zatim izračunava sa 8-satnom komponentom kamatne stope i 8-satnom premijom / komponentom popusta. Dodat je +/-0,05% prigušivač.

Stopa finansiranja (F) = premium indeks (P) + spona (kamatna stopa (I) - premium indeks (P), 0,05%, -0,05%)

Dakle, ako je (I - P) unutar +/-0,05% onda je F = P + (I - P) = I. Drugim riječima, stopa finansiranja će biti jednaka kamatnoj stopi.

Ova izračunata stopa finansiranja se zatim primenjuje na vrednost pozicije trgovca da bi se odredila naknada za finansiranje koja treba da se plati ili primi na vremenskoj oznaci finansiranja.

Za većinu ugovornih parova, naknade za finansiranje se podmiruju tri puta dnevno, tačnije u 8:00, 16:00 i 12:00 UTC. Poravnanja se dešavaju odmah po dolasku do ovih predviđenih rokova.

Imajte na umu da određeni parovi ugovora mogu imati neznatno različite rasporede finansiranja, prvenstveno pod utjecajem nestabilnosti tržišta. Preporučujemo da dosljedno provjeravate stranicu trgovanja za najažurnije i tačne informacije o ovim parovima.

Zoomex zadržava pravo prilagođavanja vremena poravnanja sredstava prema potrebi kako bi se uskladila sa zahtjevima tržišta. Takva prilagođavanja mogu se desiti bez prethodne najave korisnika.

Ograničenje stope finansiranja

Trgovci mogu provjeriti stopu finansiranja, koja će fluktuirati u realnom vremenu do predstojeće vremenske oznake finansiranja. Stopa finansiranja nije fiksna i ažurira se svakog minuta, prema Indeksu kamatnih stopa i premije, što utiče na izračunavanje stope finansiranja do kraja trenutnog intervala finansiranja.

Taker's Fee i Maker's Fee Kalkulacija

Trgovanje derivatima

• Market Takers, koji traže likvidnost i odmah skinu likvidnost sa knjige, biće naplaćena naknada za trgovanje.

Inverzni ugovor

Vječni ugovori (obrnuti)	Najviša poluga	Maker's Fee	Taker's Fee
BTC/USD	100x	0,02%	0,06%
ETH/USD	100x	0,02%	0,06%
XRP/USD	50x	0,02%	0,06%
EOS/USD	50x	0,02%	0,06%

Formula za inverzni ugovor:

Naknada za trgovanje = Vrijednost narudžbe x Stopa naknade za trgovanje Vrijednost narudžbe = Količina / Izvršena cijena

Trgovac A kupuje 10.000 BTCUSD ugovora koristeći tržišni nalog.

Trgovac B prodaje 10.000 BTCUSD ugovora koristeći Limit nalog.

Pod pretpostavkom da je cijena izvršenja 8.000 USD:

Taker naknada za trgovca A = 10,000/8,000 x 0,06% = 0,00075 BTC

naknada za trgovca B = 10,000/8,000 x 0,02% = 0,00025 BTC

USDT ugovor

Maker's Fee	Taker's Fee
0,02%	0,06%

Formula za USDT ugovor: Naknada za trgovanje = Vrijednost narudžbe x Stopa naknade za trgovanje

Vrijednost narudžbe = Količina x Izvršena cijena

Primjer USDT ugovora:

Trgovac A kupuje ugovor od 10 BTC koristeći Market nalog.

Trgovac B prodaje 10 BTC ugovora koristeći Limit nalog.

Pod pretpostavkom da je cijena izvršenja 8000 USDT:

Taker's naknada za trgovca A = 10 x 8000 x 0,06% = 48 USDT

naknada za trgovca B = 10 x 8000 x 0,02% = 16 USDT

Da li poluga utječe na vaš nerealizirani PL?

Odgovor je ne. Na Zoomexu, glavna funkcija primjene leveridža je određivanje početne marže potrebne za otvaranje vaše pozicije, a odabir veće poluge ne povećava direktno vaš profit.

Na primjer, Trgovac A otvara 20.000 Qty Buy Long inverznu vječnu BTCUSD poziciju na Zoomex-u. Pogledajte donju tabelu da biste razumjeli odnos između poluge i početne marže.

Poluga	Količina pozicije (1 količina = 1 USD)	Početna stopa marže (1/poluga)	Početni iznos marže (BTCUSD)
1x	20.000 USD	(1/1) = 100%	20.000 USD u BTC-u
2x	20.000 USD	(1/2) = 50%	10.000 USD u BTC-u
5x	20.000 USD	(1/5) = 20%	4.000 USD u BTC-u
10x	20.000 USD	(1/10) = 10%	2.000 USD u BTC-u
50x	20.000 USD	(1/50) = 2%	400 USD u BTC-u
100x	20.000 USD	(1/100) = 1%	200 USD u BTC-u

Bilješka:

1) Broj pozicije je isti bez obzira na primijenjenu polugu

2) Leveridž određuje početnu maržu.

• Što je veća poluga, to je niža početna stopa marže, a time i niži početni iznos marže.

3) Početni iznos marže se izračunava tako što se broj pozicije pomnoži sa početnom stopom marže.

Zatim, trgovac A razmatra zatvaranje svoje duge pozicije za kupovinu od 20.000 Qty na 60.000 USD. Pod pretpostavkom da je prosječna ulazna cijena pozicije zabilježena na 55.000 USD. Pogledajte donju tabelu koja pokazuje odnos između poluge, nerealizovanog PL (dobit i gubitak) i nerealizovanog PL%

Poluga	Količina pozicije (1 količina = 1 USD)	Ulazna cijena	Exit Price	Početni iznos marže zasnovan na ulaznoj cijeni od 55.000 USD (A)	Nerealizovani PL na osnovu izlazne cene od 60.000 USD (B)	Nerealizirani PL%(B) / (A)
1x	20.000 USD	55,000	60,000	20.000/(55.000 x 1) = 0,36363636 BTC	0,03030303 BTC	8,33%
2x	20.000 USD	55,000	60,000	20.000/(55.000 x 2) = 0,18181818 BTC	0,03030303 BTC	16,66%
5x	20.000 USD	55,000	60,000	20.000/(55.000 x 5) = 0,07272727 BTC	0,03030303 BTC	41,66%
10x	20.000 USD	55,000	60,000	20.000/(55.000 x 10) = 0,03636363 BTC	0,03030303 BTC	83,33%
50x	20.000 USD	55,000	60,000	20.000/(55.000 x 50) = 0,00727272 BTC	0,03030303 BTC	416,66%
100x	20.000 USD	55,000	60,000	20.000/(55.000 x 100) = 0,00363636 BTC	0,03030303 BTC	833,33%

Bilješka:

1) Imajte na umu da uprkos različitim polugama koje se primjenjuju na istu količinu pozicije, rezultirajući nerealizovani PL zasnovan na izlaznoj cijeni od 60.000 USD ostaje konstantan na 0,03030303 BTC.

• Stoga, veća poluga nije jednaka većoj PL.

2) Nerealizirani PL se izračunava uzimajući u obzir sljedeće varijable: Količina pozicije, ulazna cijena i izlazna cijena

• Što je veći broj pozicije = veći je PL
• Što je veća razlika u cijeni između ulazne i izlazne cijene = veći je nerealizirani PL

3) Nerealizovani PL% se izračunava uzimanjem pozicije Nerealizovani PL / Početni iznos margine (B) / (A).

• Što je veća poluga, niži je početni iznos marže (A), veći je nerealizovani PL%
• Za više informacija pogledajte članke u nastavku

4) Gornja ilustracija nerealizovanog PL i PL% ne uzima u obzir nikakve naknade za trgovanje ili naknade za finansiranje. Za više informacija pogledajte sljedeće članke

• Struktura naknade za trgovanje
• Obračun naknade za finansiranje
• Zašto je moj zatvoreni PL zabilježio gubitak uprkos tome što je pozicija pokazala zelenu nerealizovanu dobit?