Zoomex पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

खाता

अपना मोबाइल नंबर कैसे सेट/बदलें?

• अपना एसएमएस प्रमाणीकरण सेट या अपडेट करने के लिए, 'खाता सुरक्षा' पर जाएं और फिर 'एसएमएस प्रमाणीकरण' के दाईं ओर 'सेट'/'बदलें' पर क्लिक करें।

1. अपना मोबाइल नंबर सेट करें

• 'सेट' पर क्लिक करने के बाद, अपना देश, मोबाइल नंबर और Google प्रमाणक 2FA टोकन दर्ज करें और 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।

• आपको एसएमएस द्वारा भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।

आपका एसएमएस प्रमाणीकरण नंबर सेट कर दिया गया है।

2. अपना मोबाइल नंबर बदलें

• 'Change' पर क्लिक करने के बाद आपको नीचे ये विंडो दिखेगी.

• अपना देश, मोबाइल नंबर और Google प्रमाणक 2FA टोकन दर्ज करें और 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।

• आपको एसएमएस द्वारा भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।

• आपका एसएमएस प्रमाणीकरण नंबर सेट कर दिया गया है।

खाता स्थिति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरे खाते की पहुंच प्रतिबंधित क्यों है?

- आपके खाते ने ज़ूमेक्स सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी सेवा की शर्तें देखें।

इसका क्या मतलब है जब मेरी अधिकतम निकासी राशि मेरी कुल जमा राशि तक सीमित है?

- अधिकतम निकासी सीमा आपके द्वारा खाते में की गई कुल जमा राशि से अधिक नहीं हो सकती है और यह आपके द्वारा जमा की गई संपत्ति तक ही सीमित है। उदाहरण के लिए, यदि आप 100 एक्सआरपी जमा करते हैं, तो आप केवल 100 एक्सआरपी तक ही निकाल सकते हैं। यदि आपने पहले ही जमा की गई संपत्ति को स्पॉट लेनदेन के माध्यम से किसी अन्य संपत्ति में बदल दिया है, तो कृपया निकासी के लिए आवेदन करने से पहले इसे मैन्युअल रूप से अपनी जमा संपत्ति में वापस बदल दें।

क्या मेरा खाता अभी भी सामान्य रूप से व्यापार कर सकता है?

- इस बात को ध्यान में रखते हुए कि निकासी करने के लिए आपको परिसंपत्ति विनिमय करने की आवश्यकता हो सकती है, हम आपके खाते के व्यापारिक कार्यों को सीमित नहीं करेंगे। हालाँकि, चूंकि इस खाते से निकासी की अधिकतम सीमा प्रतिबंधित कर दी गई है, इसलिए हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप ट्रेडिंग के लिए इस खाते का उपयोग जारी रखें।

इष्टतम व्यापारिक वातावरण प्राप्त करने के लिए अपने नेटवर्क को कैसे अनुकूलित करें

अपने ज़ूमेक्स ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी ट्रेडिंग गतिविधियों को शुरू करने से पहले ब्राउज़र पेज को रिफ्रेश करने की हमेशा सिफारिश की जाती है, खासकर लंबे समय तक निष्क्रियता के बाद।

• विंडोज़ पीसी ब्राउज़र पेज रिफ्रेश: अपने कीबोर्ड पर F5 दबाएं। लेवल 2 हार्ड रिफ्रेश करने के लिए, कृपया अपने कीबोर्ड पर SHIFT + F5 दबाएं।
• मैक पीसी ब्राउज़र पेज रिफ्रेश: अपने कीबोर्ड पर Command ⌘ + R दबाएँ। लेवल 2 हार्ड रिफ्रेश करने के लिए, कृपया अपने कीबोर्ड पर Command ⌘ + SHIFT + R दबाएँ।
• ज़ूमेक्स ऐप रिफ्रेश: अपने मौजूदा ज़ूमेक्स ऐप को बलपूर्वक बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें। कृपया अपने स्मार्टफ़ोन के अंदर किसी ऐप को बलपूर्वक बंद करने के तरीके के बारे में iOS या Android गाइड देखें ।

आपके ज़ूमेक्स ट्रेडिंग अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, डिवाइस के आधार पर, व्यापारी निम्नलिखित सुझाव अपना सकते हैं

पीसी प्लेटफार्म

1) ज़ूमेक्स एक ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप स्थिर, विश्वसनीय और सुरक्षित फाइबर ब्रॉडबैंड से जुड़े हैं।

• यदि आप कमजोर वायरलेस सिग्नल का अनुभव कर रहे हैं, तो कृपया वायर्ड LAN केबल कनेक्शन का उपयोग करने पर विचार करें।

2) सिंगापुर में हमारे सर्वर से अपने नेटवर्क कनेक्शन को अनुकूलित करने के लिए अपने ब्रॉडबैंड नेटवर्क सेवा प्रदाता से सहायता लेने के लिए संपर्क करें।

• ज़ूमेक्स सर्वर अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) के तहत सिंगापुर में स्थित हैं

3) Google Chrome या Firefox हमारे व्यापारियों द्वारा पसंद किए जाने वाले दो सर्वाधिक अनुशंसित ब्राउज़र हैं। ज़ूमेक्स टीम भी ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापार करने के लिए इनमें से किसी एक का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करती है।

• सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र नवीनतम संस्करण में अपडेट है। व्यापारी आधिकारिक Google Chrome या Firefox डाउनलोड पृष्ठ से डाउनलोड कर सकते हैं। अपडेट के बाद, हम अपडेट को पूरा करने के लिए ब्राउज़र को बंद करने और पुनः लॉन्च करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

4) अपने Google Chrome में अप्रयुक्त एक्सटेंशन हटाएं।

• आपके ब्राउज़र के अंदर लोडिंग समय को कम करने के लिए, ज़ूमेक्स टीम आपके ब्राउज़र के भीतर शून्य या न्यूनतम एक्सटेंशन इंस्टॉलेशन की अनुशंसा करती है।

5) अपनी कुकीज़ और कैश को नियमित रूप से साफ़ करें

• कई पेज रिफ्रेश होने के बावजूद, यदि व्यापारियों को अभी भी लोडिंग संबंधी कोई समस्या आ रही है, तो Google Chrome गुप्त मोड का उपयोग करके ताज़ा लॉगिन करें
• यदि ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म गुप्त मोड के अंदर आसानी से चल सकता है, तो यह बताता है कि मुख्य ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश के साथ एक अंतर्निहित समस्या है
• अपनी कुकीज़ और कैशे तुरंत साफ़ करें। अपने ज़ूमेक्स खाते में नए लॉगिन का प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र पूरी तरह से बंद हो गया है ।

6) 1 ज़ूमेक्स खाता 1 ब्राउज़र अनुशंसा को अपनाएं

• एक ही ब्राउज़र का उपयोग करके 2 ज़ूमेक्स खातों में लॉग इन करने का प्रयास न करें।
• यदि आप 2 या अधिक खातों का उपयोग करके व्यापार कर रहे हैं, तो कृपया प्रत्येक खाते के लिए एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें। (Google Chrome = खाता A, फ़ायरफ़ॉक्स = खाता B, आदि)।
• एकाधिक व्यापारिक जोड़ियों पर व्यापार करते समय (उदाहरण के लिए BTCUSD व्युत्क्रम सतत और ETHUSDT रैखिक सतत), एक ही ब्राउज़र में 2 टैब खोलने से बचें। इसके बजाय, ज़ूमेक्स टीम व्यापारियों को एक ही टैब के भीतर व्यापारिक जोड़े के बीच टॉगल करने की सलाह देती है।
• ज़ूमेक्स पर व्यापार करते समय एकाधिक टैब का खुलना कम से कम करें। यह सुनिश्चित करना है कि ज़ूमेक्स ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म द्वारा अधिकतम ब्रॉडबैंड बैंडविड्थ का उपयोग आपके अंत तक डेटा को जल्द से जल्द पहुंचाने के लिए किया जा सके।

7) ऑर्डर बुक एनीमेशन बंद करें

• इसे बंद करने के लिए, कृपया सेटिंग्स पर क्लिक करें और "चालू करें: ऑर्डरबुक एनीमेशन" को अनचेक करें।

एपीपी प्लेटफार्म

1) ज़ूमेक्स एक ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है। व्यापारियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे स्थिर, विश्वसनीय और सुरक्षित मोबाइल ब्रॉडबैंड से जुड़े हुए हैं।

• यदि आप यात्रा पर हैं, तो लिफ्टों, भूमिगत सड़क सुरंगों, या भूमिगत सबवे के अंदर कमजोर सिग्नल का अनुभव हो सकता है, जो ज़ूमेक्स ऐप के अनुचित कामकाज का कारण बनेगा।
• ज़ूमेक्स ऐप पर व्यापार करते समय ज़ूमेक्स टीम हमेशा मोबाइल ब्रॉडबैंड का उपयोग करने के बजाय स्थिर फाइबर ब्रॉडबैंड से कनेक्ट होने की सलाह देगी।

2) सुनिश्चित करें कि आपका ज़ूमेक्स ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट है।

• आपके स्मार्टफ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, ऐप का नवीनतम संस्करण Google Play Store या Apple ऐप स्टोर में पाया जा सकता है

3) आपके स्मार्टफ़ोन के अंदर ऐप्स के बीच लगातार स्विचिंग, विशेष रूप से स्विचिंग के बीच लंबे समय तक, ज़ूमेक्स ऐप के गैर-सक्रिय स्थिति में होने का कारण बन सकता है।

• इस स्थिति में, अपने ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें और ऐप को रीफ्रेश करने के लिए इसे फिर से लॉन्च करें ।

4) किसी भी बाधित नेटवर्क को पुनः आरंभ करें और व्यापारी को सबसे कम विलंबता वाले नेटवर्क राउटर का चयन करने की अनुमति दें

• ज़ूमेक्स सर्वर से अपने नेटवर्क कनेक्शन को तेज़ करने के लिए, कृपया अनुकूलन के लिए मोबाइल लाइनों को स्विच करने का प्रयास करें।
• ज़ूमेक्स ऐप प्रोफ़ाइल पर सामान्य स्विच रूटिंग 1 से 3 रूटिंग चुनें। नेटवर्क स्थिरता की जांच करने के लिए प्रत्येक लाइन पर लगभग 10 मिनट तक रहें।

अपने खाते की सुरक्षा कैसे बढ़ाएं

क्रिप्टो स्पेस तेजी से बढ़ रहा है, जो न केवल उत्साही लोगों, व्यापारियों और निवेशकों को आकर्षित कर रहा है, बल्कि इस तेजी का फायदा उठाने की चाहत रखने वाले स्कैमर्स और हैकर्स को भी आकर्षित कर रहा है। अपनी डिजिटल संपत्तियों को सुरक्षित रखना एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है जिसे आपकी क्रिप्टोकरेंसी के लिए आपका खाता वॉलेट प्राप्त करने के तुरंत बाद पूरा किया जाना चाहिए।

आपके खाते को सुरक्षित करने और हैकिंग की संभावना को कम करने के लिए यहां कुछ अनुशंसित सुरक्षा सावधानियां दी गई हैं।

1. अपने खाते को एक मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित करें।

एक मजबूत पासवर्ड में कम से कम 8 अक्षर होने चाहिए (जितने अधिक अक्षर, उतना मजबूत पासवर्ड) जो अक्षरों, विशेष वर्णों और संख्याओं का एक संयोजन है । पासवर्ड आम तौर पर केस-संवेदी होते हैं, इसलिए एक मजबूत पासवर्ड में अपरकेस और लोअरकेस दोनों में अक्षर होने चाहिए ।

2. अपने खाते का विवरण , जैसे अपना ईमेल पता और अन्य जानकारी, किसी को न बताएं । ज़ूमेक्स खाते से किसी संपत्ति को निकालने से पहले, कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने के लिए ईमेल सत्यापन और Google प्रमाणीकरण (2FA) की आवश्यकता होती है। इसलिए, यह जरूरी है कि आप अपने पंजीकृत ईमेल खाते को भी सुरक्षित रखें ।

3. अपने ज़ूमेक्स खाते से जुड़े अपने ईमेल खाते के पते के लिए हमेशा एक अलग और मजबूत पासवर्ड बनाए रखें । हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आपके ईमेल इनबॉक्स और ज़ूमेक्स खाते के पासवर्ड अलग-अलग हों। ऊपर बिंदु (1) में दी गई पासवर्ड अनुशंसाओं का पालन करें।

4. जितनी जल्दी हो सके अपने खातों को Google प्रमाणक (2FA) से जोड़ें। Google प्रमाणक का उपयोग करके उन्हें बाइंड करने का सबसे अच्छा समय आपके ज़ूमेक्स खाते में पहली बार लॉगिन करने के तुरंत बाद है। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ईमेल पते इनबॉक्स खाते के लिए Google प्रमाणक (2FA) या इसके समकक्ष सक्रिय करें। जीमेल, प्रोटोनमेल, आईक्लाउड, हॉटमेल आउटलुक और याहू मेल में 2FA कैसे जोड़ें, इस बारे में कृपया कुछ प्रमुख ईमेल सेवा प्रदाताओं की आधिकारिक गाइड देखें ।

5. असुरक्षित सार्वजनिक वाईफाई कनेक्शन पर ज़ूमेक्स का उपयोग न करें। यदि आपको व्यापारिक गतिविधियों को करने के लिए सार्वजनिक रूप से अपने पीसी का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक सुरक्षित वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करें, जैसे कि आपके स्मार्टफोन से बंधा हुआ 4जी/एलटीई मोबाइल कनेक्शन। आप चलते-फिरते ट्रेडिंग के लिए हमारा आधिकारिक ज़ूमेक्स ऐप डाउनलोड करने पर भी विचार कर सकते हैं।

6. जब आप लंबे समय तक अपने कंप्यूटर से दूर रहने वाले हों तो अपने खाते से मैन्युअल रूप से लॉग आउट करना याद रखें।

7. अनधिकृत व्यक्तियों को आपके डिवाइस और उसमें मौजूद सामग्री तक पहुंचने से रोकने के लिए अपने स्मार्टफोन/डेस्कटॉप/लैपटॉप कंप्यूटर में एक लॉगिन पासवर्ड, सुरक्षा लॉक या फेस आईडी जोड़ने पर विचार करें।

8. अपने ब्राउज़र पर ऑटो-फ़िल फ़ंक्शन का उपयोग न करें या पासवर्ड सहेजें नहीं।

9. एंटी-वायरस. अपने पीसी पर एक प्रतिष्ठित एंटी-वायरस सिस्टम स्थापित करें (भुगतान और सदस्यता वाले संस्करण अत्यधिक अनुशंसित हैं)। अपने पीसी पर संभावित वायरस के लिए नियमित रूप से गहन सिस्टम स्कैन चलाने का लगातार प्रयास करें।

10. फ़िशेड न हों. हमलावरों या हैकरों द्वारा उपयोग की जाने वाली एक सामान्य विधि व्यक्तियों को लक्षित करने के लिए "स्पीयर फ़िशिंग" है, जो प्रशंसनीय अभियानों और प्रचारों के बारे में "विश्वसनीय" स्रोत से अनुकूलित ईमेल और/या एसएमएस संदेश प्राप्त करते हैं, जिसमें एक नकली कंपनी वेबसाइट गंतव्य पृष्ठ पर जाने वाला लिंक दिखता है। एक वैध कंपनी डोमेन की तरह। उनका अंतिम उद्देश्य आपके अकाउंट वॉलेट तक पहुंचने और नियंत्रित करने के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल प्राप्त करना है।

फ़िशिंग हमले का एक अन्य प्रकार फ़िशिंग बॉट का उपयोग है, जिसके बाद एक "समर्थन" ऐप से एक अनुरोध आता है - सहायता करने का नाटक करते हुए - जबकि आपको गुप्त या गुप्त जैसी संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने के प्रयास में Google शीट के माध्यम से एक समर्थन फ़ॉर्म भरने का सुझाव दिया जाता है। पुनर्प्राप्ति वाक्यांश.

ईमेल और एसएमएस संदेश फ़िशिंग घोटालों के अलावा, आपको सोशल मीडिया समुदाय समूहों या चैट रूम से संभावित धोखाधड़ी का सावधानीपूर्वक आकलन करने की भी आवश्यकता है।

भले ही वे सामान्य या वैध दिखें, क्लिक करने के लिए आगे बढ़ने से पहले लिंक की पूरी तरह से जांच करके और प्रत्येक चरित्र पर सतर्क रहकर स्रोत, प्रेषक और गंतव्य पृष्ठ की जांच करना महत्वपूर्ण है।

सेवा प्रतिबंधित देश

ज़ूमेक्स संयुक्त राज्य अमेरिका, मुख्य भूमि चीन, सिंगापुर, क्यूबेक (कनाडा), उत्तर कोरिया, क्यूबा, ​​​​ईरान, क्रीमिया, सेवस्तोपोल, सूडान, सीरिया, या किसी अन्य क्षेत्राधिकार सहित कुछ बहिष्कृत न्यायक्षेत्रों में उपयोगकर्ताओं को सेवाएं या उत्पाद प्रदान नहीं करता है। हम समय-समय पर अपने विवेकाधिकार (" बहिष्कृत क्षेत्राधिकार ") पर सेवाओं को समाप्त करने का निर्णय ले सकते हैं। यदि आप किसी बहिष्कृत क्षेत्राधिकार के निवासी बन जाते हैं या किसी बहिष्कृत क्षेत्राधिकार में स्थित किसी ग्राहक के बारे में जानते हैं तो आपको तुरंत हमें सूचित करना चाहिए। आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि यदि यह निर्धारित होता है कि आपने अपने स्थान या निवास स्थान का गलत प्रतिनिधित्व किया है, तो कंपनी स्थानीय क्षेत्राधिकार के अनुपालन के साथ कोई भी उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसमें किसी भी खाते को तुरंत समाप्त करना और किसी भी खुले खाते को समाप्त करना शामिल है। पद.

Google प्रमाणीकरण कैसे सेट/बदलें?

• अपना दो-कारक प्रमाणीकरण सेट या संशोधित करने के लिए, 'खाता सुरक्षा' पर जाएँ। इस अनुभाग में, आप अपना ईमेल, एसएमएस, या Google प्रमाणीकरण दो-कारक प्रमाणीकरण सेट या बदल सकते हैं।
• दो-कारक प्रमाणीकरण ईमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण + Google प्रमाणीकरण हो सकता है।

गूगल प्रमाणीकरण

अपना Google प्रमाणीकरण सेट करने के लिए, "सेटिंग्स" पर क्लिक करें।

फिर, "सत्यापन कोड भेजें" पर क्लिक करें।

कृपया अपना स्पैम/जंक मेल जांचना याद रखें। यदि आपको अभी भी प्रमाणीकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप 60 सेकंड के बाद फिर से "सत्यापन कोड भेजें" पर क्लिक कर सकते हैं।

फिर, अपने पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।

" पुष्टि करें " पर क्लिक करें।

• अपना Google प्रमाणक ऐप सेटअप करें (Google प्रमाणक ऐप सेट करने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें)।
• प्राप्त Google प्रमाणक कोड को "3. Google दो कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें" में इनपुट करें
• सेटअप सफलतापूर्वक पूरा हो जाएगा.

अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करें?

1. 'पासवर्ड भूल गए?' पर क्लिक करें लॉगिन पेज के नीचे.

2. निम्नलिखित पृष्ठ पर तदनुसार अपना पंजीकृत ईमेल या मोबाइल नंबर दर्ज करें। ऐसा करने के बाद आपको सत्यापन कोड के साथ एक ईमेल/संदेश भेजा जाना चाहिए।

3. अपना नया पासवर्ड, पासवर्ड पुष्टिकरण और आपके पंजीकृत ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें। 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें.

आपका नया पासवर्ड सफलतापूर्वक सेट हो गया है.

सत्यापन

केवाईसी क्या है? केवाईसी की आवश्यकता क्यों है?

केवाईसी का अर्थ है "अपने ग्राहक को जानें।" वित्तीय सेवाओं के लिए केवाईसी दिशानिर्देशों के लिए आवश्यक है कि पेशेवर संबंधित खाते में जोखिम को कम करने के लिए पहचान, उपयुक्तता और इसमें शामिल जोखिमों को सत्यापित करने का प्रयास करें।

सभी व्यापारियों के लिए सुरक्षा अनुपालन में सुधार के लिए केवाईसी आवश्यक है।

आपके Zoomex खाते का Google प्रमाणक (GA) 2FA खोना

किसी के Google प्रमाणक तक पहुंच खोने के सामान्य कारण

1) अपना स्मार्टफोन खोना

2) स्मार्टफोन का खराब होना (चालू न होना, पानी से क्षति आदि)

चरण 1: अपने पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश (आरकेपी) का पता लगाने का प्रयास करें। यदि आप ऐसा करने में कामयाब रहे, तो कृपया अपने आरकेपी का उपयोग करके अपने नए स्मार्टफोन के Google प्रमाणक में रीबाइंड करने के तरीके के बारे में इस गाइड को देखें।

• सुरक्षा कारणों से, ज़ूमेक्स किसी भी खाते की पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश को संग्रहीत नहीं करता है
• पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश या तो QR कोड या अल्फ़ान्यूमेरिक्स की एक स्ट्रिंग में प्रस्तुत किया जाता है। यह केवल एक बार दिखाया जाएगा, जो आपके Google प्रमाणक को बाध्य करने के बिंदु पर है।

चरण 2: यदि आपके पास अपना आरकेपी नहीं है, तो अपने ज़ूमेक्स खाते के पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके, निम्नलिखित टेम्पलेट के साथ इस लिंक पर एक ईमेल अनुरोध भेजें।

मैं अपने खाते के लिए Google प्रमाणक को अनबाइंड करने का अनुरोध करना चाहता हूं। मैंने अपना पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश (आरकेपी) खो दिया है

ध्यान दें: हम व्यापारियों को कंप्यूटर/डिवाइस और नेटवर्क ब्रॉडबैंड का उपयोग करके यह अनुरोध भेजने की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे जिसका उपयोग आमतौर पर प्रभावित ज़ूमेक्स खाते में लॉगिन करने के लिए किया जाता है।

Google प्रमाणीकरण कैसे सेट/बदलें?

1. अधिकतम खाता और संपत्ति सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, ज़ूमेक्स सभी व्यापारियों से आग्रह करता है कि वे अपने 2FA को हर समय अपने Google प्रमाणक से लिंक रखें।

2.. रिकवरी कुंजी वाक्यांश (आरकेपी) लिखें और भविष्य के संदर्भ के लिए अपने आरकेपी को एन्क्रिप्टेड क्लाउड सर्वर के अंदर या किसी अन्य सुरक्षित डिवाइस के अंदर सुरक्षित रूप से संग्रहीत करें।

आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने यहां Google प्रमाणक ऐप डाउनलोड कर लिया है: Google Play Store या Apple App Store

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पीसी/डेस्कटॉप के माध्यम से

खाता और सुरक्षा पृष्ठ पर जाएँ . संकेत मिलने पर लॉगिन करें. नीचे दिखाए अनुसार ' सेट अप ' बटन पर क्लिक करें।

1. एक डायलॉग बॉक्स खुलेगा। ' सत्यापन कोड भेजें ' पर क्लिक करें

सत्यापन कोड आपके पंजीकृत ईमेल पते या पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। खाली बक्सों में कुंजी डालें और 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें। क्यूआर कोड दिखाने वाली एक पॉप आउट विंडो दिखाई देगी। जब आप Google प्रमाणक ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करें तो पहले इसे अछूता छोड़ दें।

2. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट के अंदर Google प्रमाणक ऐप लॉन्च करें। ' + ' आइकन चुनें और ' QR कोड स्कैन करें ' चुनें

3. क्यूआर कोड को स्कैन करें और आपके Google प्रमाणक ऐप के अंदर एक 6 अंकों का 2एफए कोड यादृच्छिक रूप से उत्पन्न होगा। अपने Google प्रमाणक में उत्पन्न 6 अंकों का कोड दर्ज करें और ' पुष्टि करें ' पर क्लिक करें।

आप सब तैयार हैं!

एपीपी के माध्यम से

ज़ूमेक्स एपीपी लॉन्च करें। सेटिंग्स पेज में प्रवेश करने के लिए कृपया होम पेज के ऊपरी बाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।

1. ' सुरक्षा ' चुनें. Google प्रमाणीकरण के बगल में, स्विच बटन को दाईं ओर ले जाएं।

2. आपके ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर क्रमशः भेजे गए ईमेल/एसएमएस सत्यापन कोड को दर्ज करें। एपीपी स्वचालित रूप से आपको अगले पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर देगा।

3. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट के अंदर Google प्रमाणक ऐप लॉन्च करें। ' + ' आइकन चुनें और ' एक सेटअप कुंजी दर्ज करें ' चुनें

4. कोई भी अद्वितीय नाम टाइप करें (जैसे Zoomexacount123), कॉपी की गई कुंजी को ' कुंजी ' स्थान में चिपकाएँ और ' जोड़ें ' चुनें।

5. अपने ज़ूमेक्स एपीपी में वापस जाएं, 'अगला' चुनें और अपने Google प्रमाणक में उत्पन्न 6 अंकों के कोड में कुंजी डालें और 'पुष्टि करें' चुनें।

आप सब तैयार हैं!

सेवा प्रतिबंधित देश

ज़ूमेक्स मुख्य भूमि चीन, उत्तर कोरिया, क्यूबा, ​​​​ईरान, सूडान, सीरिया, लुहान्स्क या किसी अन्य क्षेत्राधिकार सहित कुछ बहिष्कृत न्यायक्षेत्रों में उपयोगकर्ताओं को सेवाएं या उत्पाद प्रदान नहीं करता है जिसमें हम समय-समय पर हमारी सेवाओं को समाप्त करने का निर्णय ले सकते हैं। एकमात्र विवेक (" बहिष्कृत क्षेत्राधिकार ")। यदि आप किसी बहिष्कृत क्षेत्राधिकार के निवासी बन जाते हैं या किसी बहिष्कृत क्षेत्राधिकार में स्थित किसी ग्राहक के बारे में जानते हैं तो आपको तुरंत हमें सूचित करना चाहिए। आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि यदि यह निर्धारित होता है कि आपने अपने स्थान या निवास स्थान का गलत प्रतिनिधित्व किया है, तो कंपनी स्थानीय क्षेत्राधिकार के अनुपालन के साथ कोई भी उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसमें किसी भी खाते को तुरंत समाप्त करना और किसी भी खुले खाते को समाप्त करना शामिल है। पद.

मेरे ईमेल इनबॉक्स के अंदर मेरी निकासी पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुई। मुझे क्या करना चाहिए?

स्टेप 1:

यह निर्धारित करने के लिए अपने जंक/स्पैम बॉक्स की जाँच करें कि क्या ईमेल अनजाने में अंदर पहुँच गया है

चरण दो:

ईमेल की सफलतापूर्वक प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए हमारे ज़ूमेक्स ईमेल पते को श्वेतसूची में डालें।

श्वेतसूची कैसे बनाएं, इसके बारे में अधिक विवरण जानने के लिए कृपया कुछ प्रमुख ईमेल सेवा प्रदाताओं की आधिकारिक मार्गदर्शिका देखें। जीमेल , प्रोटोनमेल, आईक्लाउड, हॉटमेल और आउटलुक और याहू मेल

चरण 3:

Google Chrome के गुप्त मोड का उपयोग करके दोबारा निकासी अनुरोध सबमिट करने का प्रयास करें। यह कैसे करें यह समझने के लिए कृपया यहां क्लिक करें

यदि चरण 3 काम करता है, तो ज़ूमेक्स अनुशंसा करता है कि आप भविष्य में ऐसी समस्या की घटना को कम करने के लिए अपने मुख्य ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश को साफ़ करें। यह कैसे करें यह समझने के लिए कृपया यहां क्लिक करें

चरण 4:

थोड़े समय के भीतर अत्यधिक मात्रा में अनुरोधों के परिणामस्वरूप टाइमआउट भी हो जाएगा, जिससे हमारे ईमेल सर्वर आपके ईमेल पते पर ईमेल भेजने से बच जाएंगे। यदि आप अभी भी इसे प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो कृपया नया अनुरोध सबमिट करने से पहले 15 मिनट तक प्रतीक्षा करें

केवाईसी क्या है?

केवाईसी का अर्थ है "अपने ग्राहक को जानें।" वित्तीय सेवाओं के लिए केवाईसी दिशानिर्देशों के लिए आवश्यक है कि पेशेवर संबंधित खाते में जोखिम को कम करने के लिए पहचान, उपयुक्तता और इसमें शामिल जोखिमों को सत्यापित करने का प्रयास करें।

केवाईसी की आवश्यकता क्यों है?

सभी व्यापारियों के लिए सुरक्षा अनुपालन में सुधार के लिए केवाईसी आवश्यक है।

क्या मुझे केवाईसी के लिए पंजीकरण करने की आवश्यकता है?

यदि आप एक दिन में 100 से अधिक बीटीसी निकालना चाहते हैं, तो आपको अपना केवाईसी सत्यापन पूरा करना होगा।

कृपया प्रत्येक केवाईसी स्तर के लिए निम्नलिखित निकासी सीमाएँ देखें:

केवाईसी स्तर	लव. 0 (कोई सत्यापन आवश्यक नहीं)	लव. 1
दैनिक निकासी सीमा	100 बीटीसी	200 बीटीसी

**सभी टोकन निकासी सीमाएं बीटीसी सूचकांक मूल्य के बराबर मूल्य का पालन करेंगी**

टिप्पणी:

आपको ज़ूमेक्स से केवाईसी सत्यापन अनुरोध प्राप्त हो सकता है।

व्यक्तिगत लव के लिए अनुरोध कैसे सबमिट करें। 1

आप निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

1. पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "खाता सुरक्षा" पर क्लिक करें
2. "केवाईसी सत्यापन" और "प्रमाणन" पर क्लिक करें
3. Lv.1 मूल सत्यापन के अंतर्गत ''सीमा बढ़ाएँ'' पर क्लिक करें

दस्तावेज़ की आवश्यकता:

1. निवास के देश द्वारा जारी दस्तावेज़ (पासपोर्ट/आईडी कार्ड/ड्राइवर का लाइसेंस)

* संबंधित दस्तावेज़ के आगे और पीछे की तस्वीरें

टिप्पणी:

1. कृपया सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ फोटो में पूरा नाम और जन्मतिथि स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
2. यदि आपका केवाईसी दस्तावेज़ जमा करना अस्वीकार कर दिया गया है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी पहचान और आवश्यक जानकारी स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है। कृपया स्पष्ट रूप से प्रदान की गई आवश्यक जानकारी के साथ दस्तावेज़ पुनः सबमिट करें। संपादित दस्तावेज़ अस्वीकार किये जा सकते हैं.
3. फ़ाइल प्रारूप समर्थित: jpg और png।

मेरी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा?

आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी का उपयोग आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निजी रखेंगे।

केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

सूचना सत्यापन की जटिलता के कारण, केवाईसी सत्यापन में 3-5 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।

यदि केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया 3-5 व्यावसायिक दिनों से अधिक समय तक विफल रहती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको केवाईसी सत्यापन में कोई समस्या आती है, तो कृपया लाइवचैट समर्थन के माध्यम से हमसे संपर्क करें, या हमें यहां इस लिंक पर एक ईमेल भेजें।

जमा

ज़ूमेक्स किन सिक्कों का समर्थन करता है?

जमा के लिए उपलब्ध सिक्के इस प्रकार हैं। कृपया सावधान रहें कि असमर्थित सिक्के जमा न करें या गलत हस्तांतरण विधियों का उपयोग न करें, क्योंकि ऐसी संभावना है कि आपकी संपत्ति पुनर्प्राप्त नहीं की जा सकती है। जमा के लिए लेनदेन आईडी (TXID) की पुष्टि संबंधित ब्लॉकचेन पर की जा सकती है।

टोकन		ब्लॉकचेन	पुष्टिकरणों की संख्या
बीटीसी	Bitcoin	Bitcoin	6
ETH	Ethereum	इथरस्कैन बीएससी आर्बिस्कन आशावाद	21 20 12 100
एक्सआरपी	लहर	लहर	1
ईओएस	ईओएस	ईओएस	10
यूएसडीटी	यूएसडीटी	टीआरसीएसकैन इथरस्कैन पॉलीगॉनस्कैन आर्बिस्कैन ऑप्टिमिज्म बीएससी	30 21 155 12 100 20
मेटिक	बहुभुज	इथरस्कैन पॉलीगॉनस्कैन	21
बीएनबी	बिनेंस सिक्का	बीएससी	20
जोड़ना	चेन लिंक	इथरस्कैन	21
डीवाईडीएक्स	dydx	इथरस्कैन	21
एफटीएम	फैंटम	इथरस्कैन	21
एएक्सएस	एक्सी इन्फिनिटी	इथरस्कैन	21
पर्व	पर्व	इथरस्कैन	21
रेत	सैंडबॉक्स	इथरस्कैन	21
विश्वविद्यालय	यूनिस्वैप	इथरस्कैन	21
QNT	बल्ली से ढकेलना	बीएससी	21
इंज	इंजेक्शन	इथरस्कैन	21
आवे	आवे	इथरस्कैन	21
मन	डिसेंट्रलैंड	इथरस्कैन	21
आईएमएक्स	अपरिवर्तनीय एक्स	इथरस्कैन	21
एफटीटी	एफटीएक्स टोकन	इथरस्कैन	21
सुशी	सुशी स्वैप	इथरस्कैन	21
केक	पैनकेक स्वैप	बीएससी	20
सी98	सिक्का98	बीएससी	20
एआरबी	आर्बिट्रम	आर्बिस्कन	12
सेशन	आशावाद	आशावाद	100
डब्ल्यूएलडी	वर्ल्डकॉइन	इथरस्कैन	21
पीईपीई	पेपे	इथरस्कैन	21
कलंक	कलंक	इथरस्कैन	21
जादू	जादू	आर्बिस्कन	12
नकाब	मास्क नेटवर्क	इथरस्कैन	21
ग्रह	ग्रह	इथरस्कैन	21
सीटीसी	क्रेडिटकॉइन	इथरस्कैन	21
SFUND	सीडिफाई.फंड	बीएससी	20
5आईआरई	5ire टोकन	इथरस्कैन	21
क्लीन स्टार्ट	ट्रोन	टीआरसीएसकैन	30
आरएनडीआर	टोकन प्रस्तुत करें	इथरस्कैन	21
मैं करता हूं	लीडो डीएओ टोकन	इथरस्कैन	21
खुशी से उछलना	खुशी से उछलना	इथरस्कैन	21
एचएफटी	हैशफ्लो	इथरस्कैन	21
फॉन	INOFi	इथरस्कैन	21
जीएमएक्स	जीएमएक्स	आर्बिस्कन	12
अंकुश	हुक्ड प्रोटोकॉल	बीएससी	20
एक्सल	एक्सेलर	इथरस्कैन	21
सीआरवी	वक्र डीएओ टोकन	इथरस्कैन	21
जड़	रूट नेटवर्क	इथरस्कैन	21
वू	वू नेटवर्क	इथरस्कैन	21
सीजीपीटी	चेनजीपीटी	बीएससी	21
MEME	मेमेकॉइन	इथरस्कैन	21
GMT	कदम	बीएससी	20
एमएनटी	आच्छादन	मेंटल((मेंटल)	100
एस वी एल	स्लैश विज़न लैब्स	मेंटल (मेंटल)	100

क्या ज़ूमेक्स में जमा करने पर मेरी संपत्ति सुरक्षित है?

आपको अपनी संपत्ति की सुरक्षा के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ज़ूमेक्स उपयोगकर्ता संपत्तियों को एक बहु-हस्ताक्षर वॉलेट में संग्रहीत करता है। व्यक्तिगत खातों से निकासी अनुरोधों का कठोर निरीक्षण किया जाता है। तत्काल निकासी सीमा से अधिक निकासी की मैन्युअल समीक्षा प्रतिदिन शाम 4 बजे, 12 बजे और 8 बजे (UTC) पर की जाती है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता संपत्तियों को ज़ूमेक्स ऑपरेशनल फंड से अलग से प्रबंधित किया जाता है।

मैं जमा कैसे करूँ?

जमा करने के दो अलग-अलग तरीके हैं।

1. स्पॉट ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर एक खाता बनाएं, सिक्के खरीदें और फिर उन्हें ज़ूमेक्स में जमा करें।

2. सिक्के खरीदने के लिए काउंटर पर सिक्के बेचने वाले व्यक्तियों या व्यवसायों (ओटीसी) से संपर्क करें।

प्र) मेरी जमा राशि अभी तक प्रदर्शित क्यों नहीं हुई है? (सिक्का-विशिष्ट मुद्दे)

सभी सिक्के (बीटीसी, ईटीएच, एक्सआरपी, ईओएस, यूएसडीटी)

1. ब्लॉकचेन पुष्टिकरण की अपर्याप्त संख्या

ब्लॉकचेन पुष्टिकरणों की अपर्याप्त संख्या देरी का कारण है। जमा राशि को आपके खाते में जमा करने के लिए ऊपर सूचीबद्ध पुष्टिकरण शर्तों को पूरा करना होगा।

2. असमर्थित सिक्का या ब्लॉकचेन

आपने एक असमर्थित सिक्के या ब्लॉकचेन का उपयोग करके जमा किया है। ज़ूमेक्स केवल संपत्ति पृष्ठ पर प्रदर्शित सिक्कों और ब्लॉकचेन का समर्थन करता है। यदि, अनजाने में, आप ज़ूमेक्स वॉलेट में एक असमर्थित सिक्का जमा करते हैं, तो क्लाइंट सपोर्ट टीम संपत्ति पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में सहायता कर सकती है, लेकिन कृपया ध्यान दें कि 100% पुनर्प्राप्ति की कोई गारंटी नहीं है। इसके अलावा, कृपया ध्यान दें कि असमर्थित सिक्के और ब्लॉकचेन लेनदेन से जुड़ी फीस हैं।

एक्सआरपी/ईओएस

गुम/गलत टैग या मेमो

हो सकता है कि आपने एक्सआरपी/ईओएस जमा करते समय सही टैग/मेमो दर्ज न किया हो। एक्सआरपी/ईओएस जमा के लिए, चूंकि दोनों सिक्कों के लिए जमा पते समान हैं, परेशानी मुक्त जमा के लिए सटीक टैग/मेमो दर्ज करना आवश्यक है। सही टैग/मेमो इनपुट करने में विफलता के परिणामस्वरूप एक्सआरपी/ईओएस परिसंपत्तियां प्राप्त नहीं हो सकती हैं।

ETH

स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा करें

आपने स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा किया। ज़ूमेक्स अभी तक स्मार्ट अनुबंधों के माध्यम से जमा और निकासी का समर्थन नहीं करता है, इसलिए यदि आपने स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा किया है, तो यह स्वचालित रूप से आपके खाते में प्रतिबिंबित नहीं होगा। सभी ERC-20 ETH जमा सीधे हस्तांतरण के माध्यम से किए जाने चाहिए। यदि आपने पहले ही स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा कर दिया है, तो कृपया सिक्के का प्रकार, राशि और TXID हमारी ग्राहक सहायता टीम को [email protected] पर भेजें। एक बार पूछताछ प्राप्त हो जाने पर, आम तौर पर हम 48 घंटों के भीतर जमा राशि को मैन्युअल रूप से संसाधित कर सकते हैं।

क्या ज़ूमेक्स पर न्यूनतम जमा सीमा है?

कोई न्यूनतम जमा सीमा नहीं है.

मैंने गलती से एक असमर्थित संपत्ति जमा कर दी। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया अपने वॉलेट से निकासी TXID की जांच करें और जमा किए गए सिक्के, मात्रा और TXID को हमारी ग्राहक सहायता टीम को [email protected] पर भेजें।

निकासी

क्या ज़ूमेक्स तत्काल निकासी का समर्थन करता है?

हां, एकल तत्काल निकासी के लिए अधिकतम राशि की सीमा भी है। तत्काल निकासी की प्रक्रिया में 30 मिनट तक का समय लग सकता है (नीचे दी गई तालिका देखें)

क्या ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म पर कोई निकासी सीमा है?

हां, वहां हैं। कृपया अधिक विवरण के लिए नीचे दी गई तालिका देखें। यह सीमा प्रतिदिन 00:00 UTC पर रीसेट की जाएगी

केवाईसी स्तर 0 (कोई सत्यापन आवश्यक नहीं)	केवाईसी स्तर 1
100 बीटीसी*	200 बीटीसी*

क्या निकासी के लिए कोई न्यूनतम राशि है?

हाँ वहाँ है। कृपया अधिक विवरण के लिए नीचे दी गई तालिका देखें। कृपया ध्यान दें कि ज़ूमेक्स एक मानक खनिक शुल्क का भुगतान करता है। इसलिए, यह किसी भी निकासी राशि के लिए तय है।

सिक्का	जंजीर	तत्काल निकासी की सीमा	न्यूनतम निकासी	शुल्क वापस लें
बीटीसी	बीटीसी	500	0.001	0.0005
ईओएस	ईओएस	150000	0.2	0.1
ETH	ETH	10000	0.02	0.005
यूएसडीटी	ETH	5000000	20	10
यूएसडीटी	क्लीन स्टार्ट	5000000	10	1
एक्सआरपी	एक्सआरपी	5000000	20	0.25
यूएसडीटी	राजनयिक	20000	2	1
यूएसडीटी	बीएससी	20000	10	0.3
यूएसडीटी	अरबी	20000	2	1
यूएसडीटी	सेशन	20000	2	1
ETH	बीएससी	10000	0.00005600	0.00015
ETH	अरबी	10000	0.0005	0.00015
ETH	सेशन	10000	0.0004	0.00015
राजनयिक	ETH	20000	20	10
बीएनबी	बीएससी	20000	0.015	0.0005
जोड़ना	ETH	20000	13	0.66
डीवाईडीएक्स	ETH	20000	16	8
एफटीएम	ETH	20000	24	12
एएक्सएस	ETH	20000	0.78	0.39
पर्व	ETH	20000	940	470
रेत	ETH	20000	30	15
विश्वविद्यालय	ETH	20000	3	1.5
QNT	ETH	20000	0.3	0.15
एआरबी	अरबी	20000	1.4	0.7
सेशन	सेशन	20000	0.2	0.1
डब्ल्यूएलडी	ETH	20000	3	1.5
इंज	ETH	20000	1	0.5
कलंक	ETH	20000	20	10
SFUND	बीएससी	20000	0.4	0.2
पीईपीई	ETH	2000000000	14000000	7200000
आवे	ETH	20000	0.42	0.21
मन	ETH	20000	36	18
जादू	अरबी	20000	0.6	0.3
सीटीसी	ETH	20000	60	30
आईएमएक्स	ETH	20000	10	5
एफटीटी	ETH	20000	3.6	1.8
सुशी	ETH	20000	5.76	2.88
केक	बीएससी	20000	0.056	0.028
सी98	बीएससी	20000	0.6	0.3
नकाब	ETH	200000	2	1
5आईआरई	ETH	200000	50	25
आरएनडीआर	ETH	200000	2.4	1.2
मैं करता हूं	ETH	200000	14	7.15
एचएफटी	ETH	200000	10	5
जीएमएक्स	अरबी	200000	0.012	0.006
अंकुश	बीएससी	200000	0.1	0.05
एक्सल	ETH	200000	12	6
GMT	बीएससी	200000	0.5	0.25
वू	ETH	200000	40	20
सीजीपीटी	बीएससी	200000	4	2
MEME	ETH	2000000	1400	700
ग्रह	ETH	2000000000	200000	100000
खुशी से उछलना	ETH	200000000	600	300
फॉन	ETH	200000	20	10
जड़	ETH	2000000	240	120
सीआरवी	ETH	20000	10	5
क्लीन स्टार्ट	क्लीन स्टार्ट	20000	15	1.5
राजनयिक	राजनयिक	20000	0.1	0.1

ज़ूमेक्स निकासी अनुरोधों को कब संसाधित करता है?

तत्काल निकासी की प्रक्रिया में 30 मिनट तक का समय लग सकता है।

अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में ज़ूमेक्स निकासी शुल्क अपेक्षाकृत अधिक क्यों है?

ज़ूमेक्स ने सभी निकासी के लिए एक निश्चित शुल्क लिया और ब्लॉकचेन पर निकासी की तेज़ पुष्टि गति सुनिश्चित करने के लिए बैच ट्रांसफर माइनर शुल्क को उच्च स्तर पर गतिशील रूप से समायोजित किया।

क्या व्यापारी ज़ूमेक्स पर अपनी निकासी शुल्क स्वयं तय कर सकते हैं?

फिलहाल, नहीं. हालाँकि, ज़ूमेक्स भविष्य में व्यापारियों के लिए अपनी स्वयं की निकासी शुल्क निर्धारित करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करने पर विचार कर रहा है।

निकासी इतिहास के अंदर विभिन्न स्थितियाँ क्या दर्शाती हैं?

ए) लंबित समीक्षा = व्यापारियों ने अपना निकासी अनुरोध सफलतापूर्वक जमा कर दिया है और निकासी समीक्षा लंबित है।

बी) लंबित स्थानांतरण = निकासी अनुरोध की सफलतापूर्वक समीक्षा की गई है और ब्लॉकचेन पर जमा करना लंबित है।

ग) सफलतापूर्वक हस्तांतरित = संपत्ति की निकासी सफल और पूर्ण है।

घ) अस्वीकृत = अलग-अलग कारणों से निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है।

ई) रद्द = उपयोगकर्ता द्वारा निकासी अनुरोध रद्द कर दिया गया है।

मेरे खाते को निकासी करने से प्रतिबंधित क्यों किया गया है?

खाते और परिसंपत्ति सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, कृपया सूचित रहें कि निम्नलिखित कार्रवाइयों से 24 घंटों के लिए निकासी पर प्रतिबंध लग जाएगा।

1. खाते का पासवर्ड बदलना या रीसेट करना

2. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलना

3. BuyExpress फ़ंक्शन का उपयोग करके क्रिप्टो सिक्के खरीदें

व्यापार

स्पॉट ट्रेडिंग क्या है?

स्पॉट ट्रेडिंग से तात्पर्य मौजूदा बाजार मूल्य पर तत्काल निपटान के साथ टोकन और सिक्कों की खरीद और बिक्री से है। ट्रेडिंग स्पॉट डेरिवेटिव ट्रेडिंग से अलग है, क्योंकि खरीदने या बेचने का ऑर्डर देने के लिए आपके पास अंतर्निहित परिसंपत्ति का स्वामित्व होना चाहिए।

स्पॉट ट्रेडिंग नियम

ज़ूमेक्स स्पॉट ट्रेडिंग शुल्क

जब आप Zoomex पर स्पॉट मार्केट में व्यापार करते हैं तो आपसे ली जाने वाली ट्रेडिंग फीस नीचे दी गई है।

सभी स्पॉट ट्रेडिंग जोड़े:

निर्माता शुल्क दर: 0.1%

लेने वाले की शुल्क दर: 0.1%

स्पॉट ट्रेडिंग शुल्क की गणना विधि:

गणना सूत्र: ट्रेडिंग शुल्क = भरे गए ऑर्डर की मात्रा x ट्रेडिंग शुल्क दर

उदाहरण के तौर पर बीटीसी/यूएसडीटी लेना:

यदि बीटीसी की वर्तमान कीमत $40,000 है। व्यापारी 20,000 यूएसडीटी के साथ 0.5 बीटीसी खरीद या बेच सकते हैं।

ट्रेडर ए यूएसडीटी के साथ मार्केट ऑर्डर का उपयोग करके 0.5 बीटीसी खरीदता है।

ट्रेडर बी बीटीसी के साथ लिमिट ऑर्डर का उपयोग करके 20,000 यूएसडीटी खरीदता है।

व्यापारी ए के लिए खरीदार का शुल्क = 0.5 x 0.1% = 0.0005 बीटीसी

व्यापारी बी के लिए निर्माता का शुल्क =20,000 x 0.1%= 20 यूएसडीटी

ऑर्डर भरने के बाद:

व्यापारी ए मार्केट ऑर्डर के साथ 0.5 बीटीसी खरीदता है, इसलिए वह 0.0005 बीटीसी के खरीदार शुल्क का भुगतान करेगा। इसलिए, ट्रेडर ए को 0.4995 बीटीसी प्राप्त होगा।

ट्रेडर बी एक लिमिट ऑर्डर के साथ 20,000 यूएसडीटी खरीदता है, इसलिए वह 20 यूएसडीटी के निर्माता शुल्क का भुगतान करेगा। इसलिए, ट्रेडर बी को 19,980 यूएसडीटी प्राप्त होगा।

टिप्पणियाँ:

- लगाई गई ट्रेडिंग शुल्क इकाई खरीदी गई क्रिप्टोकरेंसी पर आधारित है।

- ऑर्डर के अधूरे हिस्सों और रद्द किए गए ऑर्डर के लिए कोई ट्रेडिंग शुल्क नहीं है।

अपनी संपत्ति कैसे परिवर्तित करें?

हमारे ग्राहकों के लिए ट्रेडिंग अनुभव और सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए, व्यापारी अब प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध अन्य चार क्रिप्टोकरेंसी - बीटीसी, ईटीएच, ईओएस, एक्सआरपी, यूएसडीटी में से किसी के लिए ज़ूमेक्स पर सीधे अपने सिक्कों का आदान-प्रदान करने में सक्षम हैं।

टिप्पणियाँ:

1. परिसंपत्ति विनिमय के लिए कोई शुल्क नहीं। ज़ूमेक्स पर सीधे अपनी संपत्ति का आदान-प्रदान करने से, व्यापारियों को दो-तरफा ट्रांसफर माइनर शुल्क का भुगतान नहीं करना पड़ता है।

2. एकल खाते के लिए लेनदेन सीमा / 24 घंटे विनिमय सीमा नीचे दिखाई गई है:

सिक्के	प्रति लेनदेन न्यूनतम सीमा	प्रति लेनदेन अधिकतम सीमा	24 घंटे उपयोगकर्ता विनिमय सीमा	24 घंटे की प्लेटफ़ॉर्म एक्सचेंज सीमा
बीटीसी	0.001	20	200	4000
ETH	0.01	250	2500	50,000
ईओएस	2	100,000	1,000,000	3,000,000
एक्सआरपी	20	500,000	5,000,000	60,000,000
यूएसडीटी	1	1,000,000	10,000,000	150,000,000

3. बोनस शेष को अन्य सिक्कों में परिवर्तित नहीं किया जा सकता है। किसी भी सिक्का रूपांतरण अनुरोध को सबमिट करने पर भी इसे जब्त नहीं किया जाएगा।

4. वास्तविक समय विनिमय दर वर्तमान सूचकांक मूल्य के अनुसार कई बाजार निर्माताओं से सर्वोत्तम उद्धरण मूल्य पर आधारित है।

उत्तोलन कैसे बदलें

ट्रेडिंग पेज के दाईं ओर ऑर्डर प्लेसमेंट ज़ोन का पता लगाएं। ऑर्डर प्लेसमेंट ज़ोन के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित 'लंबा' या 'छोटा' आइकन पर क्लिक करें। एक लीवरेज को मैन्युअल रूप से 'लॉन्ग लवजी' और 'शॉर्ट लवजी' में दर्ज किया जाना चाहिए। आगे बढ़ने के लिए 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।

अपनी टाइम-इन-फोर्स ऑर्डर रणनीति कैसे सेट करें?

ट्रेडिंग पेज के दाईं ओर ऑर्डर प्लेसमेंट ज़ोन का पता लगाएं। टाइम-इन-फोर्स फ़ंक्शन केवल सीमित और सशर्त सीमा आदेशों के लिए उपलब्ध है। 'गुड-टिल-कैंसिल्ड' पर क्लिक करें और पॉप-अप मेनू से अपनी टाइम-इन-फोर्स ऑर्डर रणनीति चुनें। सफलतापूर्वक ऑर्डर देने के लिए आगे बढ़ें. सिस्टम चयनित टाइम-इन-फोर्स ऑर्डर रणनीति के आधार पर ऑर्डर निष्पादित करेगा।

केवल-पश्चात ऑर्डर कैसे दें?

ट्रेडिंग पेज के दाईं ओर ऑर्डर प्लेसमेंट ज़ोन का पता लगाएं। केवल पोस्ट फ़ंक्शन केवल सीमा या सशर्त सीमा आदेश देते समय दिखाया जाता है। नीचे दिखाए गए अनुसार बॉक्स को चेक करके इसे सक्षम करें। सफलतापूर्वक ऑर्डर देने के लिए आगे बढ़ें। यदि सिस्टम जाँच करता है और निर्धारित करता है कि ऑर्डर तुरंत निष्पादित किया जाएगा तो वह ऑर्डर को स्वतः रद्द कर देगा।

लंबे ऑर्डर खरीदने और छोटे ऑर्डर बेचने के लिए प्रदर्शित ऑर्डर लागत अलग-अलग क्यों है?

ऑर्डर क्षेत्र के अंदर, व्यापारी यह देख सकते हैं कि समान अनुबंध मात्रा के लिए, लंबे समय तक खरीदें और कम समय में बेचें दिशा में ऑर्डर लागत भिन्न हो सकती है। इसके 2 कारण हैं.

1) ऑर्डर लागत की गणना करने का सूत्र

इस संबंध में, व्यापारी आसानी से पहचान सकते हैं कि बाय लॉन्ग और सेल शॉर्ट ऑर्डर के बीच ऑर्डर लागत में अंतर का कारण दिवालियापन मूल्य है जिसका उपयोग बंद करने के लिए शुल्क की गणना के लिए किया जाता है।

उदाहरण के लिए, USD 7500 प्रवेश मूल्य पर BTCUSD 1000 अनुबंध मात्रा, लंबी अवधि में खरीदें और छोटी दिशा में बेचें दोनों के लिए 20x उत्तोलन

बाय लॉन्ग के लिए दिवालियापन मूल्य = 7500 x [20/(20+1)] = यूएसडी 7143

कम बिक्री के लिए दिवालियापन मूल्य = 7500 x [20/(20-1)] = USD 7894.50

बंद करने का शुल्क = (मात्रा/दिवालियापन मूल्य) x 0.06%

ध्यान दें: बंद करने का शुल्क केवल सिस्टम द्वारा अलग रखी गई मार्जिन की राशि है ताकि स्थिति को उसके सैद्धांतिक सबसे खराब स्थिति (दिवालियापन मूल्य पर निष्पादित परिसमापन) पर बंद करने की अनुमति मिल सके। यह पूर्ण अंतिम राशि नहीं है जिसका भुगतान व्यापारी हमेशा पोजीशन बंद करते समय करेंगे। यदि व्यापारी टेक प्रॉफिट या स्टॉप लॉस के माध्यम से अपनी स्थिति बंद कर देते हैं और अतिरिक्त मार्जिन बचा है, तो उन्हें उपयोगकर्ता के उपलब्ध शेष में वापस जमा कर दिया जाएगा।

2) एक सीमा क्रम में ऑर्डर मूल्य का इनपुट

ए) जब ऑर्डर मूल्य पिछले कारोबार मूल्य से बेहतर मूल्य पर रखा जाता है (लंबे समय में खरीदें = कम, कम कीमत पर बेचें = अधिक)

-सिस्टम केवल खोलने के शुल्क की गणना करने के लिए ऑर्डर मूल्य का उपयोग करेगा , जो बदले में समग्र ऑर्डर लागत को प्रभावित करता है।

बी) जब ऑर्डर मूल्य पिछले कारोबार मूल्य से भी बदतर कीमत पर रखा जाता है (लंबे समय में खरीदें = अधिक, कम कीमत पर बेचें = कम)

-सिस्टम खोलने के शुल्क की गणना करने के लिए ऑर्डर बुक के आधार पर सर्वोत्तम उपलब्ध बाजार मूल्य का उपयोग करेगा, जो बदले में समग्र ऑर्डर लागत को प्रभावित करता है।

निर्माता के आदेश और लेने वाले के आदेश के बीच अंतर

व्यापारियों की सबसे आम पूछताछ में से एक है, "निर्माता के आदेश और लेने वाले के आदेश क्या हैं?" व्यापारी देख सकते हैं कि लेने वाले का शुल्क हमेशा निर्माता के शुल्क से अधिक होता है। नीचे दिया गया चार्ट दोनों के बीच अंतर दिखाता है।

	निर्माता आदेश	लेने वाला आदेश
परिभाषा	ऑर्डर जो ऑर्डर बुक में दर्ज होते हैं और निष्पादन से पहले ऑर्डर बुक के अंदर तरलता भरते हैं।	ऐसे ऑर्डर जो ऑर्डर बुक से तरलता निकालकर तुरंत निष्पादित होते हैं।
ट्रेडिंग शुल्क	0.02%	0.06%
ऑर्डर प्लेसमेंट प्रकार	केवल ऑर्डर सीमित करें	बाज़ार या सीमा आदेश हो सकते हैं

इसका व्यापार पर क्या प्रभाव पड़ता है? आइए नीचे दिए गए चित्रण को देखें।

उदाहरण के तौर पर BTCUSDT सतत अनुबंध का उपयोग करना:

ट्रेडिंग जोड़ी	बीटीसीयूएसडीटी
अनुबंध का आकार	2 बीटीसी
ट्रेडिंग दिशा	लंबा खरीदें
प्रवेश मूल्य	60,000
निकास मूल्य	61,000

व्यापारी ए: दो-तरफा निर्माता आदेशों के माध्यम से खोलने और बंद करने की स्थिति

खोलने का शुल्क	2 × 60,000 × 0.02% = 24 यूएसडीटी
बंद करने का शुल्क	2 × 61,000 × 0.02% = 24.4 यूएसडीटी
पद पीएल (फीस को छोड़कर)	2 × (61,000 - 60,000) = 2,000 यूएसडीटी
बंद पीएल	2000 − 24 − 24.4 = 1,951.60 यूएसडीटी

ट्रेडर बी: दो-तरफ़ा ऑर्डर लेने वालों के माध्यम से खुलने और बंद होने की स्थिति

खोलने का शुल्क	2 × 60,000 × 0.06% = 72 यूएसडीटी
बंद करने का शुल्क	2 × 61,000 × 0.06% = 73.2 यूएसडीटी
पद पीएल (फीस को छोड़कर)	2 × (61,000 - 60,000) = 2,000 यूएसडीटी
बंद पीएल	2000 − 72 − 73.2 = 1,854.80 यूएसडीटी

उपरोक्त उदाहरण से, हम देख सकते हैं कि ट्रेडर ए, ट्रेडर बी की तुलना में कम ट्रेडिंग शुल्क का भुगतान करता है।

मेकर ऑर्डर देने के लिए, व्यापारियों को निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

・ऑर्डर प्लेसमेंट ज़ोन के अंदर लिमिट ऑर्डर का उपयोग करें

・केवल-पोस्ट का चयन करें

・ मौजूदा बाजार कीमतों की तुलना में अपने लिमिट ऑर्डर मूल्य को बेहतर मूल्य बिंदु पर सेट करें

लंबे ऑर्डर खरीदने के लिए बेहतर कीमत = सर्वोत्तम पूछी गई कीमतों से कम

छोटे ऑर्डर बेचने के लिए बेहतर कीमत = सर्वोत्तम बोली कीमतों से अधिक

यदि आपके लिमिट ऑर्डर तुरंत निष्पादित किए जाते हैं, तो उन्हें लेने वाले ऑर्डर के रूप में माना जाएगा। इस बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें कि लिमिट ऑर्डर अनजाने में तुरंत क्यों निष्पादित हो सकते हैं।

टिप्पणियाँ:

- क्लोज्ड पीएल फीस के बाद आपकी स्थिति के अंतिम लाभ और हानि की मात्रा को रिकॉर्ड करता है।

- ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म पर सभी ट्रेडिंग जोड़ियों के लिए समान निर्माता-और-लेकर शुल्क संरचना को अपनाता है।

फंडिंग दर क्या है?

फंडिंग दर में दो भाग होते हैं: ब्याज दर और प्रीमियम सूचकांक ।

ब्याज दर (I)

• ब्याज दर सूचकांक = दर मुद्रा उधार लेने के लिए ब्याज दर
• ब्याज आधार सूचकांक = आधार मुद्रा उधार लेने के लिए ब्याज दर
• फंडिंग अंतराल = 3 (चूंकि फंडिंग हर 8 घंटे में होती है)

ब्याज दर सूचकांक = 0.06%, ब्याज आधार सूचकांक = 0.03%

सूत्र: ब्याज दर = (0.06%-0.03%)/3 = 0.01%।

प्रीमियम सूचकांक (पी)

स्थायी अनुबंध मार्क प्राइस से प्रीमियम या छूट पर व्यापार कर सकते हैं। इस स्थिति में, एक प्रीमियम इंडेक्स का उपयोग अगली फंडिंग दर को बढ़ाने या कम करने के लिए किया जाएगा ताकि यह उस स्तर के अनुरूप हो जहां अनुबंध कारोबार कर रहा है। ज़ूमेक्स की वेबसाइट पर, प्रीमियम इंडेक्स (.BTCUSDPI; प्रीमियम इंडेक्स) का इतिहास रिकॉर्ड 'कॉन्ट्रैक्ट' टैब के तहत इंडेक्स अनुभाग में पाया जा सकता है।

प्रीमियम सूचकांक (पी)=अधिकतम(0, प्रभाव बोली मूल्य - अंकित मूल्य) - अधिकतम(0, अंकित मूल्य - प्रभाव पूछ मूल्य)सूचकांक मूल्य+वर्तमान अंतराल की फंडिंग दर∗अगले फंडिंग अंतराल तक का समयप्रीमियम सूचकांक (पी)=अधिकतम( 0, प्रभाव बोली मूल्य - अंकित मूल्य) - अधिकतम(0, अंकित मूल्य - प्रभाव पूछे गए मूल्य)सूचकांक मूल्य+वर्तमान अंतराल की फंडिंग दर∗अगले फंडिंग अंतराल तक का समयफंडिंग दर (एफ)=प्रीमियम इंडेक्स (पी) + क्लैंप (ब्याज दर) (आई) - प्रीमियम इंडेक्स (पी), 0.05%, -0.05%) फंडिंग दर (एफ) = प्रीमियम इंडेक्स (पी) + क्लैंप (ब्याज दर (आई) - प्रीमियम इंडेक्स (पी), 0.05%, -0.05%)

इम्पैक्ट मार्जिन नोशनल 0.1 बीटीसी/2 ईटीएच/200 ईओएस/2000 एक्सआरपी/1000 डीओटी/50,000 यूएसडीटी मूल्य के प्रारंभिक मार्जिन के साथ व्यापार करने के लिए उपलब्ध धारणा है और इसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि इम्पैक्ट बिड या आस्क को मापने के लिए ऑर्डर बुक में कितनी गहराई है। कीमत।

फंडिंग दर गणना

ज़ूमेक्स हर मिनट प्रीमियम इंडेक्स (पी) और ब्याज दर (आई) की गणना करता है और फिर मिनट दरों की श्रृंखला पर 8-घंटे का समय-भारित-औसत-मूल्य (टीडब्ल्यूएपी) निष्पादित करता है।

फंडिंग दर की गणना अगली बार 8-घंटे की ब्याज दर घटक और 8-घंटे के प्रीमियम/छूट घटक के साथ की जाती है। एक +/-0.05% डैम्पनर जोड़ा जाता है।

फंडिंग दर (एफ) = प्रीमियम इंडेक्स (पी) + क्लैंप (ब्याज दर (आई) - प्रीमियम इंडेक्स (पी), 0.05%, -0.05%)

इसलिए, यदि (I - P) +/- 0.05% के भीतर है तो F = P + (I - P) = I. दूसरे शब्दों में, फंडिंग दर ब्याज दर के बराबर होगी।

इस गणना की गई फ़ंडिंग दर को फ़ंडिंग टाइमस्टैम्प पर भुगतान या प्राप्त की जाने वाली फ़ंडिंग शुल्क निर्धारित करने के लिए व्यापारी की स्थिति मूल्य पर लागू किया जाता है।

अधिकांश अनुबंध जोड़ियों के लिए, फंडिंग शुल्क का निपटान प्रतिदिन तीन बार किया जाता है, ठीक सुबह 8:00 बजे, शाम 4:00 बजे और 12:00 बजे यूटीसी पर। इन निर्दिष्ट समय पर पहुंचने पर निपटान तुरंत हो जाता है।

कृपया ध्यान दें कि कुछ अनुबंध जोड़ियों में थोड़ा अलग फंडिंग शेड्यूल हो सकता है, जो मुख्य रूप से बाजार की अस्थिरता से प्रभावित होता है। हम इन जोड़ियों पर नवीनतम और सटीक जानकारी के लिए ट्रेडिंग पेज की लगातार जांच करने की सलाह देते हैं।

ज़ूमेक्स के पास बाज़ार की माँगों के अनुरूप आवश्यकतानुसार फंडिंग निपटान समय को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित है। ऐसे समायोजन उपयोगकर्ताओं को पूर्व सूचना दिए बिना हो सकते हैं।

फंडिंग दर सीमा

व्यापारी फंडिंग दर की जांच कर सकते हैं, जो आगामी फंडिंग टाइमस्टैम्प तक वास्तविक समय में उतार-चढ़ाव होगा। फंडिंग दर निश्चित नहीं है, और ब्याज दर और प्रीमियम सूचकांक के अनुसार हर मिनट अपडेट की जाती है, जो मौजूदा फंडिंग अंतराल के अंत तक फंडिंग दर की गणना को प्रभावित करती है।

लेने वाले का शुल्क और निर्माता का शुल्क गणना

डेरिवेटिव ट्रेडिंग

• मार्केट टेकर्स, जो तरलता की तलाश करते हैं और तुरंत बही से तरलता हटा लेते हैं, उनसे ट्रेडिंग शुल्क लिया जाएगा।

उलटा अनुबंध

सतत अनुबंध (उलटा)	उच्चतम उत्तोलन	निर्माता का शुल्क	लेने वाले का शुल्क
बीटीसी/यूएसडी	100x	0.02%	0.06%
ईटीएच/यूएसडी	100x	0.02%	0.06%
एक्सआरपी/यूएसडी	50x	0.02%	0.06%
ईओएस/यूएसडी	50x	0.02%	0.06%

व्युत्क्रम अनुबंध का सूत्र:

ट्रेडिंग शुल्क = ऑर्डर मूल्य x ट्रेडिंग शुल्क दर ऑर्डर मूल्य = मात्रा / निष्पादित मूल्य

ट्रेडर ए मार्केट ऑर्डर का उपयोग करके 10,000 बीटीसीयूएसडी अनुबंध खरीदता है।

ट्रेडर बी लिमिट ऑर्डर का उपयोग करके 10,000 बीटीसीयूएसडी अनुबंध बेचता है।

यह मानते हुए कि निष्पादन मूल्य 8,000 USD है:

ट्रेडर ए के लिए खरीदार शुल्क = 10,000/8,000 x 0.06% = 0.00075 बीटीसी

व्यापारी बी के लिए शुल्क = 10,000/8,000 x 0.02% = 0.00025 बीटीसी

यूएसडीटी अनुबंध

निर्माता का शुल्क	लेने वाले का शुल्क
0.02%	0.06%

यूएसडीटी अनुबंध के लिए फॉर्मूला: ट्रेडिंग शुल्क = ऑर्डर मूल्य x ट्रेडिंग शुल्क दर

ऑर्डर मूल्य = मात्रा x निष्पादित मूल्य

यूएसडीटी अनुबंध उदाहरण:

व्यापारी ए मार्केट ऑर्डर का उपयोग करके 10 बीटीसी अनुबंध खरीदता है।

ट्रेडर बी लिमिट ऑर्डर का उपयोग करके 10 बीटीसी अनुबंध बेचता है।

यह मानते हुए कि निष्पादन मूल्य 8000 यूएसडीटी है:

व्यापारी ए के लिए खरीदार का शुल्क = 10 x 8000 x 0.06% = 48 यूएसडीटी

व्यापारी बी के लिए शुल्क = 10 x 8000 x 0.02% = 16 यूएसडीटी

क्या उत्तोलन आपके अप्राप्त पीएल को प्रभावित करता है?

जवाब न है। ज़ूमेक्स पर, लीवरेज लागू करने का मुख्य कार्य आपकी स्थिति को खोलने के लिए आवश्यक प्रारंभिक मार्जिन दर निर्धारित करना है, और उच्च लीवरेज का चयन करना सीधे आपके मुनाफे को नहीं बढ़ाता है।

उदाहरण के लिए, ट्रेडर ए ज़ूमेक्स पर 20,000 मात्रा वाली बाय लॉन्ग व्युत्क्रम सतत बीटीसीयूएसडी स्थिति खोलता है। लीवरेज और प्रारंभिक मार्जिन के बीच संबंध को समझने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।

फ़ायदा उठाना	स्थिति मात्रा (1 मात्रा = 1 USD)	प्रारंभिक मार्जिन दर (1/लीवरेज)	प्रारंभिक मार्जिन राशि (BTCUSD)
1x	20,000 अमरीकी डालर	(1/1) = 100%	बीटीसी में 20,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य
2x	20,000 अमरीकी डालर	(1/2) = 50%	बीटीसी में 10,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य
5x	20,000 अमरीकी डालर	(1/5) = 20%	बीटीसी में 4,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य
10x	20,000 अमरीकी डालर	(1/10) = 10%	बीटीसी में 2,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य
50x	20,000 अमरीकी डालर	(1/50) = 2%	बीटीसी में 400 अमेरिकी डॉलर का मूल्य
100x	20,000 अमरीकी डालर	(1/100) = 1%	बीटीसी में 200 अमेरिकी डॉलर का मूल्य

टिप्पणी:

1) लागू किए गए उत्तोलन की परवाह किए बिना स्थिति मात्रा समान है

2) उत्तोलन प्रारंभिक मार्जिन दर निर्धारित करता है।

• उत्तोलन जितना अधिक होगा, प्रारंभिक मार्जिन दर उतनी ही कम होगी और इस प्रकार प्रारंभिक मार्जिन राशि भी कम होगी।

3) प्रारंभिक मार्जिन राशि की गणना स्थिति मात्रा को प्रारंभिक मार्जिन दर से गुणा करके की जाती है।

इसके बाद, ट्रेडर ए अपनी 20,000 मात्रा की बाय लॉन्ग पोजीशन को 60,000 अमेरिकी डॉलर पर बंद करने पर विचार कर रहा है। यह मानते हुए कि पद का औसत प्रवेश मूल्य 55,000 अमेरिकी डॉलर दर्ज किया गया था। नीचे दी गई तालिका का संदर्भ लीवरेज, अप्राप्त पीएल (लाभ और हानि) और अप्राप्त पीएल% के बीच संबंध को दर्शाता है।

फ़ायदा उठाना	स्थिति मात्रा (1 मात्रा = 1 USD)	प्रवेश मूल्य	निकास मूल्य	यूएसडी 55,000 (ए) के प्रवेश मूल्य के आधार पर प्रारंभिक मार्जिन राशि	60,000 अमेरिकी डॉलर के निकास मूल्य के आधार पर अप्राप्त पीएल (बी)	अप्राप्त पीएल%(बी) / (ए)
1x	20,000 अमरीकी डालर	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 1) = 0.36363636 बीटीसी	0.03030303 बीटीसी	8.33%
2x	20,000 अमरीकी डालर	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 2) = 0.18181818 बीटीसी	0.03030303 बीटीसी	16.66%
5x	20,000 अमरीकी डालर	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 5) = 0.07272727 बीटीसी	0.03030303 बीटीसी	41.66%
10x	20,000 अमरीकी डालर	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 10) = 0.03636363 बीटीसी	0.03030303 बीटीसी	83.33%
50x	20,000 अमरीकी डालर	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 50) = 0.00727272 बीटीसी	0.03030303 बीटीसी	416.66%
100x	20,000 अमरीकी डालर	55,000	60,000	20,000/(55,000 x 100) = 0.00363636 बीटीसी	0.03030303 बीटीसी	833.33%

टिप्पणी:

1) ध्यान दें कि समान स्थिति मात्रा के लिए अलग-अलग लीवरेज लागू होने के बावजूद, 60,000 अमेरिकी डॉलर के निकास मूल्य के आधार पर परिणामी अवास्तविक पीएल 0.03030303 बीटीसी पर स्थिर रहता है।

• इसलिए, उच्च उत्तोलन उच्च पीएल के बराबर नहीं है।

2) अप्राप्त पीएल की गणना निम्नलिखित चरों को ध्यान में रखकर की जाती है: स्थिति मात्रा, प्रवेश मूल्य और निकास मूल्य

• स्थिति मात्रा जितनी अधिक होगी = पीएल उतना ही अधिक होगा
• प्रवेश मूल्य और निकास मूल्य के बीच कीमत का अंतर जितना बड़ा होगा = अवास्तविक पीएल उतना ही अधिक होगा

3) अप्राप्त पीएल% की गणना स्थिति अप्राप्त पीएल/प्रारंभिक मार्जिन राशि (बी)/(ए) लेकर की जाती है।

• उत्तोलन जितना अधिक होगा, प्रारंभिक मार्जिन राशि (ए) उतनी ही कम होगी, अप्राप्त पीएल% उतना अधिक होगा
• अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे दिए गए लेख देखें

4) उपरोक्त अवास्तविक पीएल और पीएल% चित्रण किसी भी ट्रेडिंग शुल्क या फंडिंग शुल्क पर विचार नहीं करता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित लेख देखें

• ट्रेडिंग शुल्क संरचना
• फंडिंग शुल्क गणना
• हरे रंग का अप्राप्त लाभ दर्शाने के बावजूद मेरे बंद पीएल ने घाटा क्यों दर्ज किया?