Zoomex में अकाउंट कैसे लॉगिन करें और सत्यापित करें

ज़ूमेक्स में अकाउंट कैसे लॉगिन करें

अपना ज़ूमेक्स खाता (वेब) कैसे लॉगिन करें

फ़ोन नंबर के साथ

ईमेल के साथ

अपना ज़ूमेक्स खाता कैसे लॉगिन करें (ऐप)

फ़ोन नंबर के साथ

ईमेल के साथ

ज़ूमेक्स पर अपना पासवर्ड भूल गया

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

केवाईसी क्या है? केवाईसी की आवश्यकता क्यों है?

आपके Zoomex खाते का Google प्रमाणक (GA) 2FA खोना

किसी के Google प्रमाणक तक पहुंच खोने के सामान्य कारण

1) अपना स्मार्टफोन खोना

2) स्मार्टफोन का खराब होना (चालू न होना, पानी से क्षति आदि)

चरण 1: अपने पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश (आरकेपी) का पता लगाने का प्रयास करें। यदि आप ऐसा करने में कामयाब रहे, तो कृपया अपने आरकेपी का उपयोग करके अपने नए स्मार्टफोन के Google प्रमाणक में रीबाइंड करने के तरीके के बारे में इस गाइड को देखें।

• सुरक्षा कारणों से, ज़ूमेक्स किसी भी खाते की पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश को संग्रहीत नहीं करता है
• पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश या तो QR कोड या अल्फ़ान्यूमेरिक्स की एक स्ट्रिंग में प्रस्तुत किया जाता है। यह केवल एक बार दिखाया जाएगा, जो आपके Google प्रमाणक को बाध्य करने के बिंदु पर है।

चरण 2: यदि आपके पास अपना आरकेपी नहीं है, तो अपने ज़ूमेक्स खाते के पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके, निम्नलिखित टेम्पलेट के साथ इस लिंक पर एक ईमेल अनुरोध भेजें।

मैं अपने खाते के लिए Google प्रमाणक को अनबाइंड करने का अनुरोध करना चाहता हूं। मैंने अपना पुनर्प्राप्ति कुंजी वाक्यांश (आरकेपी) खो दिया है

ध्यान दें: हम व्यापारियों को कंप्यूटर/डिवाइस और नेटवर्क ब्रॉडबैंड का उपयोग करके यह अनुरोध भेजने की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे जिसका उपयोग आमतौर पर प्रभावित ज़ूमेक्स खाते में लॉगिन करने के लिए किया जाता है।

Google प्रमाणीकरण कैसे सेट/बदलें?

1. अधिकतम खाता और संपत्ति सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, ज़ूमेक्स सभी व्यापारियों से आग्रह करता है कि वे अपने 2FA को हर समय अपने Google प्रमाणक से लिंक रखें।

2.. रिकवरी कुंजी वाक्यांश (आरकेपी) लिखें और भविष्य के संदर्भ के लिए अपने आरकेपी को एन्क्रिप्टेड क्लाउड सर्वर के अंदर या किसी अन्य सुरक्षित डिवाइस के अंदर सुरक्षित रूप से संग्रहीत करें।

आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने यहां Google प्रमाणक ऐप डाउनलोड कर लिया है: Google Play Store या Apple App Store

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पीसी/डेस्कटॉप के माध्यम से

खाता और सुरक्षा पृष्ठ पर जाएँ . संकेत मिलने पर लॉगिन करें. नीचे दिखाए अनुसार ' सेट अप ' बटन पर क्लिक करें।

1. एक डायलॉग बॉक्स खुलेगा। ' सत्यापन कोड भेजें ' पर क्लिक करें

सत्यापन कोड आपके पंजीकृत ईमेल पते या पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। खाली बक्सों में कुंजी डालें और 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें। क्यूआर कोड दिखाने वाली एक पॉप आउट विंडो दिखाई देगी। जब आप Google प्रमाणक ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करें तो पहले इसे अछूता छोड़ दें।

2. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट के अंदर Google प्रमाणक ऐप लॉन्च करें। ' + ' आइकन चुनें और ' QR कोड स्कैन करें ' चुनें

3. क्यूआर कोड को स्कैन करें और आपके Google प्रमाणक ऐप के अंदर एक 6 अंकों का 2एफए कोड यादृच्छिक रूप से उत्पन्न होगा। अपने Google प्रमाणक में उत्पन्न 6 अंकों का कोड दर्ज करें और ' पुष्टि करें ' पर क्लिक करें।

आप सब तैयार हैं!

एपीपी के माध्यम से

ज़ूमेक्स एपीपी लॉन्च करें। सेटिंग्स पेज में प्रवेश करने के लिए कृपया होम पेज के ऊपरी बाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।

1. ' सुरक्षा ' चुनें. Google प्रमाणीकरण के बगल में, स्विच बटन को दाईं ओर ले जाएं।

2. आपके ईमेल पते या मोबाइल नंबर पर क्रमशः भेजे गए ईमेल/एसएमएस सत्यापन कोड को दर्ज करें। एपीपी स्वचालित रूप से आपको अगले पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर देगा।

3. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट के अंदर Google प्रमाणक ऐप लॉन्च करें। ' + ' आइकन चुनें और ' एक सेटअप कुंजी दर्ज करें ' चुनें

4. कोई भी अद्वितीय नाम टाइप करें (जैसे Zoomexacount123), कॉपी की गई कुंजी को ' कुंजी ' स्थान में चिपकाएँ और ' जोड़ें ' चुनें।

5. अपने ज़ूमेक्स एपीपी में वापस जाएं, 'अगला' चुनें और अपने Google प्रमाणक में उत्पन्न 6 अंकों के कोड में कुंजी डालें और 'पुष्टि करें' चुनें।

आप सब तैयार हैं!

सेवा प्रतिबंधित देश

Zoomex में अकाउंट कैसे वेरिफाई करें

ज़ूमेक्स (वेब) पर पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें

ज़ूमेक्स (ऐप) पर पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

केवाईसी क्या है?

केवाईसी का अर्थ है "अपने ग्राहक को जानें।" वित्तीय सेवाओं के लिए केवाईसी दिशानिर्देशों के लिए आवश्यक है कि पेशेवर संबंधित खाते में जोखिम को कम करने के लिए पहचान, उपयुक्तता और इसमें शामिल जोखिमों को सत्यापित करने का प्रयास करें।

केवाईसी की आवश्यकता क्यों है?

सभी व्यापारियों के लिए सुरक्षा अनुपालन में सुधार के लिए केवाईसी आवश्यक है।

क्या मुझे केवाईसी के लिए पंजीकरण करने की आवश्यकता है?

यदि आप एक दिन में 100 से अधिक बीटीसी निकालना चाहते हैं, तो आपको अपना केवाईसी सत्यापन पूरा करना होगा।

कृपया प्रत्येक केवाईसी स्तर के लिए निम्नलिखित निकासी सीमाएँ देखें:

**सभी टोकन निकासी सीमाएं बीटीसी सूचकांक मूल्य के बराबर मूल्य का पालन करेंगी**

टिप्पणी:

आपको ज़ूमेक्स से केवाईसी सत्यापन अनुरोध प्राप्त हो सकता है।

व्यक्तिगत लव के लिए अनुरोध कैसे सबमिट करें। 1

आप निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

1. पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "खाता सुरक्षा" पर क्लिक करें
2. "केवाईसी सत्यापन" और "प्रमाणन" पर क्लिक करें
3. Lv.1 मूल सत्यापन के अंतर्गत ''सीमा बढ़ाएँ'' पर क्लिक करें

दस्तावेज़ की आवश्यकता:

1. निवास के देश द्वारा जारी दस्तावेज़ (पासपोर्ट/आईडी कार्ड/ड्राइवर का लाइसेंस)

* संबंधित दस्तावेज़ के आगे और पीछे की तस्वीरें

टिप्पणी:

1. कृपया सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ फोटो में पूरा नाम और जन्मतिथि स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
2. यदि आपका केवाईसी दस्तावेज़ जमा करना अस्वीकार कर दिया गया है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी पहचान और आवश्यक जानकारी स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है। कृपया स्पष्ट रूप से प्रदान की गई आवश्यक जानकारी के साथ दस्तावेज़ पुनः सबमिट करें। संपादित दस्तावेज़ अस्वीकार किये जा सकते हैं.
3. फ़ाइल प्रारूप समर्थित: jpg और png।

मेरी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा?

आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी का उपयोग आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निजी रखेंगे।

केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

सूचना सत्यापन की जटिलता के कारण, केवाईसी सत्यापन में 3-5 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।

यदि केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया 3-5 व्यावसायिक दिनों से अधिक समय तक विफल रहती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको केवाईसी सत्यापन में कोई समस्या आती है, तो कृपया लाइवचैट समर्थन के माध्यम से हमसे संपर्क करें, या हमें यहां इस लिंक पर एक ईमेल भेजें।