शुरुआती लोगों के लिए Zoomex पर व्यापार कैसे करें
ज़ूमेक्स पर अकाउंट कैसे रजिस्टर करें
फ़ोन नंबर या ईमेल के साथ ज़ूमेक्स पर एक खाता पंजीकृत करें
फ़ोन नंबर के साथ
1. ज़ूमेक्स पर जाएं और [ साइन अप ] पर क्लिक करें।
2. अपना क्षेत्र/राष्ट्र नंबर चुनें और अपना फ़ोन नंबर टाइप करें, फिर अपने खाते को एक मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित करें।
3. ज़ूमेक्स सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होने के लिए बॉक्स पर टिक करें।
4. अगले चरण पर आगे बढ़ने के लिए [साइन अप] पर क्लिक करें।
5. अपने मोबाइल फोन से सत्यापन कोड टाइप करें।
6. बधाई हो, आपने ज़ूमेक्स पर अपने फ़ोन नंबर के साथ सफलतापूर्वक एक खाता पंजीकृत कर लिया है।
7. साइन अप करने के बाद यहां ज़ूमेक्स का होम पेज है।
ईमेल के साथ
1. ज़ूमेक्स पर जाएं और [ साइन अप ] पर क्लिक करें।2. अपने ईमेल से साइन इन करने का विकल्प चुनने के लिए [ईमेल से साइन अप करें] पर क्लिक करें।
3. अपना ईमेल टाइप करें और अपने खाते को एक मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित करें।
4. ज़ूमेक्स सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होने के लिए बॉक्स को चेक करें। अगले चरण पर जारी रखने के लिए [साइन अप] पर क्लिक करें।
5. अपने ईमेल से सत्यापन कोड टाइप करें।
6. बधाई हो, आपने ज़ूमेक्स पर अपने ईमेल के साथ सफलतापूर्वक एक खाता पंजीकृत कर लिया है।
7. साइन अप करने के बाद यहां ज़ूमेक्स का होम पेज है।
ज़ूमेक्स ऐप पर एक खाता पंजीकृत करें
1. अपना ज़ूमेक्स ऐप खोलें और अकाउंट आइकन पर क्लिक करें।
2. अपनी पंजीकरण विधि चुनें, आप अपना ईमेल/फोन नंबर चुन सकते हैं और इसे रिक्त स्थान में भर सकते हैं, फिर अपने खाते को एक मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित कर सकते हैं। यहां मैं ईमेल का उपयोग कर रहा हूं इसलिए मैं [ईमेल पंजीकरण] पर क्लिक करता हूं।
3. ज़ूमेक्स सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होने के लिए बॉक्स पर टिक करें। फिर अगले चरण के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें।
4. यह सत्यापित करने के लिए कि आप इंसान हैं, स्लाइड करें और समायोजित करें।
5. अपने मोबाइल फोन/ईमेल से सत्यापन कोड टाइप करें।
6. बधाई हो, आपने सफलतापूर्वक पंजीकरण कर लिया है।
7. साइन अप करने के बाद यहां ज़ूमेक्स का होम पेज है।
ज़ूमेक्स पर अकाउंट कैसे सत्यापित करें
ज़ूमेक्स (वेब) पर पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें
1. सबसे पहले Zoomex वेबसाइट पर जाएं और अपने अकाउंट में लॉग इन करें। फिर प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें, और [खाता सुरक्षा] चुनें।
2. जारी रखने के लिए [केवाईसी सत्यापन] चुनें।
3. जारी रखने के लिए [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करें।
4. प्रक्रिया शुरू करने के लिए [kyc Certification] पर क्लिक करें।
5. अपने दस्तावेज़ का देश/क्षेत्र चुनें।
6. इसके बाद अपने दस्तावेज़ का प्रकार चुनें और फिर उसकी एक तस्वीर अपलोड करें, सुनिश्चित करें कि फ़ाइल 2 एमबी से कम हो।
7. सत्यापन के लिए अपना आवेदन जमा करने के लिए [सबमिट] पर क्लिक करें।
8. आपका सबमिशन सफल है, सत्यापन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, 3-5 कार्य दिवसों के भीतर अपेक्षित!
9. ज़ूमेक्स वेबसाइट पर सफल सत्यापन के परिणाम यहां दिए गए हैं।
ज़ूमेक्स (ऐप) पर पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें
1. सबसे पहले Zoomex ऐप पर जाएं और अपने अकाउंट में लॉग इन करें। फिर प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें, और [सुरक्षा] चुनें।
2. जारी रखने के लिए [पहचान सत्यापन] चुनें।
3. जारी रखने के लिए [सीमा बढ़ाएँ] पर क्लिक करें।
4. अपने दस्तावेज़ का देश/क्षेत्र चुनें।
5. इसके बाद अपने दस्तावेज़ का प्रकार चुनें और फिर उसकी एक तस्वीर अपलोड करें, सुनिश्चित करें कि फ़ाइल 2 एमबी से कम हो।
6. सत्यापन के लिए अपना आवेदन जमा करने के लिए [सबमिट] पर क्लिक करें।
7. आपका सबमिशन सफल है, सत्यापन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, 3-5 कार्य दिवसों के भीतर अपेक्षित! होम पेज पर लौटने के लिए [पुष्टि करें] पर क्लिक करें।
8. ज़ूमेक्स ऐप पर सफल सत्यापन के परिणाम यहां दिए गए हैं।
ज़ूमेक्स पर कैसे जमा करें
ज़ूमेक्स पर क्रेडिट/डेबिट कार्ड से क्रिप्टो कैसे खरीदें
1. ज़ूमेक्स वेबसाइट पर जाएं और [ क्रिप्टो खरीदें ] पर क्लिक करें।
2. जारी रखने के लिए [एक्सप्रेस] चुनें।
3. एक पॉप-अप विंडो आएगी, और आप वह फ़िएट मुद्रा चुन सकते हैं जिसका आप भुगतान करना चाहते हैं, और जिस प्रकार के सिक्के आप पसंद करते हैं उसे चुन सकते हैं। यह इसे आपको प्राप्त होने वाले सिक्कों की मात्रा में परिवर्तित कर देगा।
4. उदाहरण के लिए, यदि मैं 100 यूरो बीटीसी खरीदना चाहता हूं, तो मैं [मैं खर्च करना चाहता हूं] अनुभाग में 100 टाइप करता हूं, और सिस्टम इसे मेरे लिए स्वचालित रूप से परिवर्तित कर देगा। यह पुष्टि करने के लिए कि आपने अस्वीकरण पढ़ लिया है और इससे सहमत हैं, बॉक्स पर टिक करें। जारी रखने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें।
5. आप प्रदाता भी चुन सकते हैं, विभिन्न प्रदाता परिवर्तन के लिए अलग-अलग सौदे पेश करेंगे।
6. भुगतान विधि का चयन करने के लिए [पे का उपयोग करके] पर क्लिक करें।
7. [क्रेडिट कार्ड] या [डेबिट कार्ड] चुनें।
8. प्रक्रिया पूरी करने के लिए [BTC खरीदें] पर क्लिक करें।
ज़ूमेक्स पर बैंक ट्रांसफर के साथ क्रिप्टो कैसे खरीदें
1. ज़ूमेक्स वेबसाइट पर जाएं और [ क्रिप्टो खरीदें ] पर क्लिक करें।
2. जारी रखने के लिए [एक्सप्रेस] चुनें।
3. एक पॉप-अप विंडो आएगी, और आप वह फ़िएट मुद्रा चुन सकते हैं जिसका आप भुगतान करना चाहते हैं, और जिस प्रकार के सिक्के आप पसंद करते हैं उसे चुन सकते हैं। यह इसे आपको प्राप्त होने वाले सिक्कों की मात्रा में परिवर्तित कर देगा।
4. उदाहरण के लिए, यदि मैं 100 यूरो बीटीसी खरीदना चाहता हूं, तो मैं [मैं खर्च करना चाहता हूं] अनुभाग में 100 टाइप करता हूं, और सिस्टम इसे मेरे लिए स्वचालित रूप से परिवर्तित कर देगा। यह पुष्टि करने के लिए कि आपने अस्वीकरण पढ़ लिया है और इससे सहमत हैं, बॉक्स पर टिक करें। जारी रखने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें।
5. आप प्रदाता भी चुन सकते हैं, विभिन्न प्रदाता परिवर्तन के लिए अलग-अलग सौदे पेश करेंगे।
6. भुगतान विधि का चयन करने के लिए [पे का उपयोग करके] पर क्लिक करें।
7. जारी रखने के लिए [सेपा बैंक ट्रांसफर] चुनें। 
8. प्रक्रिया पूरी करने के लिए [BTC खरीदें] पर क्लिक करें।
ज़ूमेक्स पर स्लैश के साथ क्रिप्टो कैसे खरीदें
1. ज़ूमेक्स वेबसाइट पर जाएं और [ क्रिप्टो खरीदें ] पर क्लिक करें। [ स्लैश डिपॉजिट ] चुनें ।
2. USDT की वह राशि टाइप करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।
3. उदाहरण के लिए, यदि मैं 100 यूएसडीटी खरीदना चाहता हूं, तो मैं रिक्त स्थान में 100 टाइप करूंगा, और फिर समाप्त करने के लिए [ऑर्डर की पुष्टि करें] पर क्लिक करूंगा।
4. इसके बाद एक पॉप-अप ट्रांजैक्शन विंडो आएगी। भुगतान करने के लिए Web3 वॉलेट चुनें।
5. उदाहरण के लिए यहां मैं लेनदेन के लिए मेटामास्क चुन रहा हूं, मुझे अपने वॉलेट को स्प्लैश से कनेक्ट करना होगा। खाता चुनें और जारी रखने के लिए [अगला] पर क्लिक करें।
6. भुगतान करने के लिए अपने वॉलेट को कनेक्ट करने के लिए [कनेक्ट] पर क्लिक करें।
7. फिर उस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप भुगतान करना पसंद करते हैं, उसके बाद स्वयं जमा पूरा करने के लिए भुगतान की पुष्टि करें।
ज़ूमेक्स पर क्रिप्टो कैसे जमा करें
ज़ूमेक्स (वेब) पर क्रिप्टो जमा करें
1. जारी रखने के लिए [ संपत्ति ] पर क्लिक करें। 
2. अपना जमा पता प्राप्त करने के लिए [जमा] पर क्लिक करें। 
3. अपनी क्रिप्टोकरेंसी चुनें. 
4. जमा के लिए नेटवर्क और प्राप्तकर्ता खाते का चयन करें। 
5. उदाहरण के लिए, यदि मैं ERC20 नेटवर्क के साथ ETH जमा करना चाहता हूं, तो मैं ETH को क्रिप्टोकरेंसी के रूप में चुनूंगा, नेटवर्क अनुभाग में ERC20, और अपने अनुबंध खाते के रूप में प्राप्तकर्ता खाते को चुनूंगा, आखिरकार, मुझे अपना पता इस प्रकार प्राप्त होगा आसान उपयोग के लिए क्यूआर कोड या आप इसे कॉपी भी कर सकते हैं।
ज़ूमेक्स पर क्रिप्टो जमा करें (ऐप)
1. जारी रखने के लिए [ संपत्ति ] पर क्लिक करें। 
2. अपना जमा पता प्राप्त करने के लिए [जमा] पर क्लिक करें। 
3. अपनी क्रिप्टोकरेंसी चुनें. 
4. जमा के लिए नेटवर्क का चयन करें। यहां उदाहरण के लिए, यदि मैं ERC20 नेटवर्क के साथ ETH जमा करना चाहता हूं, तो मैं क्रिप्टोकरेंसी के रूप में ETH चुनूंगा, नेटवर्क अनुभाग में ERC20 चुनूंगा, और अपने अनुबंध खाते के रूप में प्राप्तकर्ता खाता चुनूंगा, आखिरकार, मुझे अपना पता QR कोड के रूप में प्राप्त होगा या आप आसान उपयोग के लिए इसे कॉपी भी कर सकते हैं।
ज़ूमेक्स पर क्रिप्टो का व्यापार कैसे करें
स्पॉट ट्रेडिंग क्या है?
स्पॉट ट्रेडिंग से तात्पर्य मौजूदा बाजार मूल्य पर तत्काल निपटान के साथ टोकन और सिक्कों की खरीद और बिक्री से है। ट्रेडिंग स्पॉट डेरिवेटिव ट्रेडिंग से अलग है, क्योंकि खरीदने या बेचने का ऑर्डर देने के लिए आपके पास अंतर्निहित परिसंपत्ति का स्वामित्व होना चाहिए।ज़ूमेक्स (वेब) पर स्पॉट ट्रेड कैसे करें
1. ज़ूमेक्स वेबसाइट खोलें और लॉग इन करें। जारी रखने के लिए [ स्पॉट ] पर क्लिक करें।
2. यह ज़ूमेक्स के ट्रेडिंग पेज इंटरफ़ेस का एक दृश्य है।
24 घंटों में स्पॉट जोड़े की ट्रेडिंग मात्रा :
यह विशिष्ट स्पॉट जोड़े (उदाहरण के लिए, बीटीसी/यूएसडी, ईटीएच/बीटीसी) के लिए पिछले 24 घंटों के भीतर हुई ट्रेडिंग गतिविधि की कुल मात्रा को संदर्भित करता है।
कैंडलस्टिक चार्ट :
कैंडलस्टिक चार्ट एक विशिष्ट अवधि में मूल्य आंदोलनों का ग्राफिकल प्रतिनिधित्व हैं। वे चुनी हुई समय सीमा के भीतर उद्घाटन, समापन और उच्च और निम्न कीमतें प्रदर्शित करते हैं, जिससे व्यापारियों को मूल्य रुझान और पैटर्न का विश्लेषण करने में मदद मिलती है।
ऑर्डर बुक :
ऑर्डर बुक एक विशेष क्रिप्टोकरेंसी जोड़ी के लिए सभी खुले खरीद और बिक्री ऑर्डर की एक सूची प्रदर्शित करती है। यह मौजूदा बाजार की गहराई को दर्शाता है और व्यापारियों को आपूर्ति और मांग के स्तर का आकलन करने में मदद करता है।
खरीदें/बेचें अनुभाग :
यह वह जगह है जहां व्यापारी क्रिप्टोकरेंसी खरीदने या बेचने के लिए ऑर्डर दे सकते हैं। इसमें आम तौर पर बाजार ऑर्डर (मौजूदा बाजार मूल्य पर तुरंत निष्पादित) और सीमा ऑर्डर (एक निर्दिष्ट मूल्य पर निष्पादित) के विकल्प शामिल होते हैं।
वर्तमान ऑर्डर/ऑर्डर इतिहास/व्यापार इतिहास :
व्यापारी अपने वर्तमान ऑर्डर, ऑर्डर इतिहास और व्यापार इतिहास को देख सकते हैं, जिसमें प्रवेश मूल्य, निकास मूल्य, लाभ/हानि और व्यापार का समय जैसे विवरण शामिल हैं।
- सीमा आदेश:
- बाज़ार क्रम:
- टीपी/एसएल (लाभ लें - रोक सीमा)
- बाज़ार ऑर्डर सर्वोत्तम उपलब्ध बाज़ार मूल्य पर तुरंत भरा जाएगा।
- एक सीमा ऑर्डर ऑर्डर बुक में जमा किया जाएगा और निर्दिष्ट ऑर्डर मूल्य पर निष्पादन की प्रतीक्षा की जाएगी। यदि सर्वोत्तम बोली/मांग मूल्य, ऑर्डर मूल्य से बेहतर है, तो सीमा आदेश को सर्वोत्तम बोली/मांग मूल्य पर तुरंत निष्पादित किया जा सकता है। इसलिए, व्यापारियों को लिमिट ऑर्डर के गैर-गारंटी निष्पादन में सावधानी बरतनी चाहिए, क्योंकि यह मूल्य परिवर्तन और ऑर्डर बुक तरलता पर निर्भर करता है।
4. बाएं क्रिप्टो कॉलम पर वह क्रिप्टो चुनें जिसे आप संचालित करना चाहते हैं। फिर ट्रेडिंग प्रकार चुनें: [खरीदें] या [बेचें] और ऑर्डर प्रकार [लिमिट ऑर्डर], [मार्केट ऑर्डर], [टीपी/एसएल]।
- सीमा आदेश:
।
- टीपी/एसएल आदेश:
उदाहरण : यह मानते हुए कि वर्तमान बीटीसी कीमत 65,000 यूएसडीटी है, यहां विभिन्न ट्रिगर्स और ऑर्डर कीमतों के साथ टीपी/एसएल ऑर्डर के लिए कुछ परिदृश्य दिए गए हैं।
| टीपी/एसएल मार्केट सेल ऑर्डर ट्रिगर मूल्य: 64,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य: एन/ए |
जब अंतिम कारोबार मूल्य 64,000 यूएसडीटी के टीपी/एसएल ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो टीपी/एसएल ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा, और बाजार बिक्री ऑर्डर तुरंत रखा जाएगा, जो परिसंपत्तियों को सर्वोत्तम उपलब्ध बाजार मूल्य पर बेच देगा। |
| टीपी/एसएल सीमा खरीदें ऑर्डर ट्रिगर मूल्य: 66,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य: 65,000 यूएसडीटी |
जब अंतिम कारोबार मूल्य 66,000 यूएसडीटी के टीपी/एसएल ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो टीपी/एसएल ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा, और 65,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य के साथ एक सीमा खरीद ऑर्डर ऑर्डर बुक में रखा जाएगा, निष्पादन की प्रतीक्षा में। एक बार जब अंतिम कारोबार मूल्य 65,000 यूएसडीटी तक पहुंच जाता है, तो ऑर्डर निष्पादित किया जाएगा। |
| टीपी/एसएल सीमा बिक्री ऑर्डर ट्रिगर मूल्य: 66,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य: 66,000 यूएसडीटी |
जब अंतिम कारोबार मूल्य 66,000 यूएसडीटी के टीपी/एसएल ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो टीपी/एसएल ऑर्डर ट्रिगर हो जाता है। यह मानते हुए कि ट्रिगर के बाद सर्वोत्तम बोली मूल्य 66,050 यूएसडीटी है, लिमिट सेल ऑर्डर तुरंत ऑर्डर मूल्य से बेहतर (उच्च) कीमत पर निष्पादित किया जाएगा, जो इस मामले में 66,050 यूएसडीटी है। हालाँकि, यदि कीमत ट्रिगर होने पर ऑर्डर मूल्य से नीचे गिर जाती है, तो 66,000 यूएसडीटी सीमा बिक्री ऑर्डर निष्पादन के लिए ऑर्डर बुक में रखा जाएगा। |
ज़ूमेक्स पर स्पॉट ट्रेड कैसे करें (ऐप)
1. ज़ूमेक्स ऐप खोलें और लॉग इन करें। जारी रखने के लिए [ स्पॉट ] पर क्लिक करें।
2. यह ज़ूमेक्स के ट्रेडिंग पेज इंटरफ़ेस का एक दृश्य है।
24 घंटों में स्पॉट जोड़े की ट्रेडिंग मात्रा :
यह विशिष्ट स्पॉट जोड़े (उदाहरण के लिए, बीटीसी/यूएसडी, ईटीएच/बीटीसी) के लिए पिछले 24 घंटों के भीतर हुई ट्रेडिंग गतिविधि की कुल मात्रा को संदर्भित करता है।
कैंडलस्टिक चार्ट :
कैंडलस्टिक चार्ट एक विशिष्ट अवधि में मूल्य आंदोलनों का ग्राफिकल प्रतिनिधित्व हैं। वे चुनी हुई समय सीमा के भीतर उद्घाटन, समापन और उच्च और निम्न कीमतें प्रदर्शित करते हैं, जिससे व्यापारियों को मूल्य रुझान और पैटर्न का विश्लेषण करने में मदद मिलती है।
खरीदें/बेचें अनुभाग :
यह वह जगह है जहां व्यापारी क्रिप्टोकरेंसी खरीदने या बेचने के लिए ऑर्डर दे सकते हैं। इसमें आम तौर पर बाजार ऑर्डर (मौजूदा बाजार मूल्य पर तुरंत निष्पादित) और सीमा ऑर्डर (एक निर्दिष्ट मूल्य पर निष्पादित) के विकल्प शामिल होते हैं।
ऑर्डर बुक :
ऑर्डर बुक एक विशेष क्रिप्टोकरेंसी जोड़ी के लिए सभी खुले खरीद और बिक्री ऑर्डर की एक सूची प्रदर्शित करती है। यह मौजूदा बाजार की गहराई को दर्शाता है और व्यापारियों को आपूर्ति और मांग के स्तर का आकलन करने में मदद करता है।
वर्तमान ऑर्डर/ऑर्डर इतिहास/व्यापार इतिहास :
व्यापारी अपने वर्तमान ऑर्डर, ऑर्डर इतिहास और व्यापार इतिहास को देख सकते हैं, जिसमें प्रवेश मूल्य, निकास मूल्य, लाभ/हानि और व्यापार का समय जैसे विवरण शामिल हैं।
3. बाएं क्रिप्टो कॉलम पर वह क्रिप्टो चुनें जिसे आप संचालित करना चाहते हैं।
4. वह स्पॉट पेयर चुनें जिसे आप पसंद करते हैं।
5. ज़ूमेक्स के 3 ऑर्डर प्रकार हैं:
- सीमा आदेश:
अपना क्रय या विक्रय मूल्य स्वयं निर्धारित करें। व्यापार तभी निष्पादित किया जाएगा जब बाजार मूल्य निर्धारित मूल्य तक पहुंच जाएगा। यदि बाजार मूल्य निर्धारित मूल्य तक नहीं पहुंचता है, तो सीमा आदेश निष्पादन की प्रतीक्षा करता रहेगा।
- बाज़ार क्रम:
यह ऑर्डर प्रकार बाज़ार में उपलब्ध वर्तमान सर्वोत्तम मूल्य पर स्वचालित रूप से व्यापार निष्पादित करेगा।
- टीपी/एसएल (लाभ लें - रोक सीमा)
आप ट्रिगर मूल्य, ऑर्डर मूल्य (लिमिट ऑर्डर के लिए) और टीपी/एसएल ऑर्डर के लिए ऑर्डर मात्रा निर्धारित कर सकते हैं। टीपी/एसएल ऑर्डर दिए जाने पर संपत्तियां आरक्षित कर दी जाएंगी। एक बार जब अंतिम कारोबार मूल्य पूर्व निर्धारित ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो निर्दिष्ट ऑर्डर मापदंडों के आधार पर एक सीमा या बाजार ऑर्डर निष्पादित किया जाएगा।
- बाज़ार ऑर्डर सर्वोत्तम उपलब्ध बाज़ार मूल्य पर तुरंत भरा जाएगा।
- एक सीमा ऑर्डर ऑर्डर बुक में जमा किया जाएगा और निर्दिष्ट ऑर्डर मूल्य पर निष्पादन की प्रतीक्षा की जाएगी। यदि सर्वोत्तम बोली/मांग मूल्य, ऑर्डर मूल्य से बेहतर है, तो सीमा आदेश को सर्वोत्तम बोली/मांग मूल्य पर तुरंत निष्पादित किया जा सकता है। इसलिए, व्यापारियों को लिमिट ऑर्डर के गैर-गारंटी निष्पादन में सावधानी बरतनी चाहिए, क्योंकि यह मूल्य परिवर्तन और ऑर्डर बुक तरलता पर निर्भर करता है।
6. बाएं क्रिप्टो कॉलम पर वह क्रिप्टो चुनें जिसे आप संचालित करना चाहते हैं। फिर ट्रेडिंग प्रकार चुनें: [खरीदें] या [बेचें] और ऑर्डर प्रकार [लिमिट ऑर्डर], [मार्केट ऑर्डर], [टीपी/एसएल]।
- सीमा आदेश:
- टीपी/एसएल आदेश:
उदाहरण : यह मानते हुए कि वर्तमान बीटीसी कीमत 65,000 यूएसडीटी है, यहां विभिन्न ट्रिगर्स और ऑर्डर कीमतों के साथ टीपी/एसएल ऑर्डर के लिए कुछ परिदृश्य दिए गए हैं।
| टीपी/एसएल मार्केट सेल ऑर्डर ट्रिगर मूल्य: 64,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य: एन/ए |
जब अंतिम कारोबार मूल्य 64,000 यूएसडीटी के टीपी/एसएल ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो टीपी/एसएल ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा, और बाजार बिक्री ऑर्डर तुरंत रखा जाएगा, जो परिसंपत्तियों को सर्वोत्तम उपलब्ध बाजार मूल्य पर बेच देगा। |
| टीपी/एसएल सीमा खरीदें ऑर्डर ट्रिगर मूल्य: 66,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य: 65,000 यूएसडीटी |
जब अंतिम कारोबार मूल्य 66,000 यूएसडीटी के टीपी/एसएल ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो टीपी/एसएल ऑर्डर ट्रिगर हो जाएगा, और 65,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य के साथ एक सीमा खरीद ऑर्डर ऑर्डर बुक में रखा जाएगा, निष्पादन की प्रतीक्षा में। एक बार जब अंतिम कारोबार मूल्य 65,000 यूएसडीटी तक पहुंच जाता है, तो ऑर्डर निष्पादित किया जाएगा। |
| टीपी/एसएल सीमा बिक्री ऑर्डर ट्रिगर मूल्य: 66,000 यूएसडीटी ऑर्डर मूल्य: 66,000 यूएसडीटी |
जब अंतिम कारोबार मूल्य 66,000 यूएसडीटी के टीपी/एसएल ट्रिगर मूल्य तक पहुंच जाता है, तो टीपी/एसएल ऑर्डर ट्रिगर हो जाता है। यह मानते हुए कि ट्रिगर के बाद सर्वोत्तम बोली मूल्य 66,050 यूएसडीटी है, लिमिट सेल ऑर्डर तुरंत ऑर्डर मूल्य से बेहतर (उच्च) कीमत पर निष्पादित किया जाएगा, जो इस मामले में 66,050 यूएसडीटी है। हालाँकि, यदि कीमत ट्रिगर होने पर ऑर्डर मूल्य से नीचे गिर जाती है, तो 66,000 यूएसडीटी सीमा बिक्री ऑर्डर निष्पादन के लिए ऑर्डर बुक में रखा जाएगा। |
ज़ूमेक्स से निकासी कैसे करें
ज़ूमेक्स (वेब) पर क्रिप्टो वापस लें
1. ज़ूमेक्स वेबसाइट खोलें और पेज के ऊपरी दाएं कोने में [ एसेट्स
] पर क्लिक करें। 2. जारी रखने के लिए [निकासी] पर क्लिक करें
3. उस क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क का चयन करें जिसे आप निकालना पसंद करते हैं।
4. वह नेटवर्क चुनें जिससे आप पैसा निकालना चाहते हैं।
5. पता और वह राशि टाइप करें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
6. उसके बाद, निकासी शुरू करने के लिए [WITHDRAW] पर क्लिक करें।
ज़ूमेक्स पर क्रिप्टो वापस लें (ऐप)
1. ज़ूमेक्स ऐप खोलें और पेज के नीचे दाएं कोने में [ एसेट्स
] पर क्लिक करें। 2. जारी रखने के लिए [निकासी] पर क्लिक करें
3. जारी रखने के लिए [ऑन-चेन निकासी] का चयन करें।
4. सिक्के/संपत्ति का वह प्रकार चुनें जिसे आप निकालना चाहते हैं।
5. वह पता टाइप करें या चुनें जिसे आप वापस लेना चाहते हैं।
6. उसके बाद, निकाली गई राशि टाइप करें और निकासी शुरू करने के लिए [WITHDRAW] पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
खाता
अपना मोबाइल नंबर कैसे सेट/बदलें?
- अपना एसएमएस प्रमाणीकरण सेट या अपडेट करने के लिए, 'खाता सुरक्षा' पर जाएं और फिर 'एसएमएस प्रमाणीकरण' के दाईं ओर 'सेट'/'बदलें' पर क्लिक करें।
1. अपना मोबाइल नंबर सेट करें
- 'सेट' पर क्लिक करने के बाद, अपना देश, मोबाइल नंबर और Google प्रमाणक 2FA टोकन दर्ज करें और 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।
- आपको एसएमएस द्वारा भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।
आपका एसएमएस प्रमाणीकरण नंबर सेट कर दिया गया है।
2. अपना मोबाइल नंबर बदलें
- 'Change' पर क्लिक करने के बाद आपको नीचे ये विंडो दिखेगी.
- अपना देश, मोबाइल नंबर और Google प्रमाणक 2FA टोकन दर्ज करें और 'पुष्टि करें' पर क्लिक करें।
- आपको एसएमएस द्वारा भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें।
- आपका एसएमएस प्रमाणीकरण नंबर सेट कर दिया गया है।
खाता स्थिति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे खाते की पहुंच प्रतिबंधित क्यों है?
- आपके खाते ने ज़ूमेक्स सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी सेवा की शर्तें देखें।
इसका क्या मतलब है जब मेरी अधिकतम निकासी राशि मेरी कुल जमा राशि तक ही सीमित है?
- अधिकतम निकासी सीमा आपके द्वारा खाते में की गई कुल जमा राशि से अधिक नहीं हो सकती है और यह आपके द्वारा जमा की गई संपत्ति तक ही सीमित है। उदाहरण के लिए, यदि आप 100 एक्सआरपी जमा करते हैं, तो आप केवल 100 एक्सआरपी तक ही निकाल सकते हैं। यदि आपने स्पॉट लेनदेन के माध्यम से पहले से ही जमा संपत्ति को किसी अन्य संपत्ति में बदल दिया है, तो कृपया निकासी के लिए आवेदन करने से पहले इसे मैन्युअल रूप से अपनी जमा संपत्ति में वापस बदल दें।
क्या मेरा खाता अभी भी सामान्य रूप से व्यापार कर सकता है?
- इस बात को ध्यान में रखते हुए कि निकासी करने के लिए आपको परिसंपत्ति विनिमय करने की आवश्यकता हो सकती है, हम आपके खाते के व्यापारिक कार्यों को सीमित नहीं करेंगे। हालाँकि, चूंकि इस खाते से निकासी की अधिकतम सीमा प्रतिबंधित कर दी गई है, इसलिए हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप ट्रेडिंग के लिए इस खाते का उपयोग जारी रखें।
इष्टतम व्यापारिक वातावरण प्राप्त करने के लिए अपने नेटवर्क को कैसे अनुकूलित करें
अपने ज़ूमेक्स ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी ट्रेडिंग गतिविधियों को शुरू करने से पहले ब्राउज़र पेज को रिफ्रेश करने की हमेशा अनुशंसा की जाती है, खासकर लंबे समय तक निष्क्रियता के बाद।
- विंडोज़ पीसी ब्राउज़र पेज रिफ्रेश: अपने कीबोर्ड पर F5 दबाएं। लेवल 2 हार्ड रिफ्रेश करने के लिए, कृपया अपने कीबोर्ड पर SHIFT + F5 दबाएं।
- मैक पीसी ब्राउज़र पेज रिफ्रेश: अपने कीबोर्ड पर Command ⌘ + R दबाएँ। लेवल 2 हार्ड रिफ्रेश करने के लिए, कृपया अपने कीबोर्ड पर Command ⌘ + SHIFT + R दबाएँ।
- ज़ूमेक्स ऐप रिफ्रेश: अपने मौजूदा ज़ूमेक्स ऐप को बलपूर्वक बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें। कृपया अपने स्मार्टफ़ोन के अंदर किसी ऐप को बलपूर्वक बंद करने के तरीके के बारे में iOS या Android गाइड देखें ।
आपके ज़ूमेक्स ट्रेडिंग अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, डिवाइस के आधार पर, व्यापारी निम्नलिखित सुझाव अपना सकते हैं
पीसी प्लेटफार्म
1) ज़ूमेक्स एक ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप स्थिर, विश्वसनीय और सुरक्षित फाइबर ब्रॉडबैंड से जुड़े हैं।
- यदि आप कमजोर वायरलेस सिग्नल का अनुभव कर रहे हैं, तो कृपया वायर्ड LAN केबल कनेक्शन का उपयोग करने पर विचार करें।
2) सिंगापुर में हमारे सर्वर से अपने नेटवर्क कनेक्शन को अनुकूलित करने के लिए अपने ब्रॉडबैंड नेटवर्क सेवा प्रदाता से सहायता लेने के लिए संपर्क करें।
- ज़ूमेक्स सर्वर अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) के तहत सिंगापुर में स्थित हैं
3) Google Chrome या Firefox हमारे व्यापारियों द्वारा पसंद किए जाने वाले दो सर्वाधिक अनुशंसित ब्राउज़र हैं। ज़ूमेक्स टीम भी ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापार करने के लिए इनमें से किसी एक का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करती है।
- सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र नवीनतम संस्करण में अपडेट है। व्यापारी आधिकारिक Google Chrome या Firefox डाउनलोड पृष्ठ से डाउनलोड कर सकते हैं। अपडेट के बाद, हम अपडेट को पूरा करने के लिए ब्राउज़र को बंद करने और पुनः लॉन्च करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।
4) अपने Google Chrome में अप्रयुक्त एक्सटेंशन हटाएं।
- आपके ब्राउज़र के अंदर लोडिंग समय को कम करने के लिए, ज़ूमेक्स टीम आपके ब्राउज़र के भीतर शून्य या न्यूनतम एक्सटेंशन इंस्टॉलेशन की अनुशंसा करती है।
5) अपनी कुकीज़ और कैश को नियमित रूप से साफ़ करें
- कई पेज रिफ्रेश होने के बावजूद, यदि व्यापारियों को अभी भी लोडिंग संबंधी कोई समस्या आ रही है, तो Google Chrome गुप्त मोड का उपयोग करके ताज़ा लॉगिन करें
- यदि ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म गुप्त मोड के अंदर आसानी से चल सकता है, तो यह बताता है कि मुख्य ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश के साथ एक अंतर्निहित समस्या है
- अपनी कुकीज़ और कैशे तुरंत साफ़ करें। अपने ज़ूमेक्स खाते में नए लॉगिन का प्रयास करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र पूरी तरह से बंद हो गया है ।
6) 1 ज़ूमेक्स खाता 1 ब्राउज़र अनुशंसा को अपनाएं
- एक ही ब्राउज़र का उपयोग करके 2 ज़ूमेक्स खातों में लॉग इन करने का प्रयास न करें।
- यदि आप 2 या अधिक खातों का उपयोग करके व्यापार कर रहे हैं, तो कृपया प्रत्येक खाते के लिए एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें। (Google Chrome = खाता A, फ़ायरफ़ॉक्स = खाता B, आदि)।
- एकाधिक व्यापारिक जोड़ियों पर व्यापार करते समय (उदाहरण के लिए BTCUSD व्युत्क्रम सतत और ETHUSDT रैखिक सतत), एक ही ब्राउज़र में 2 टैब खोलने से बचें। इसके बजाय, ज़ूमेक्स टीम व्यापारियों को एक ही टैब के भीतर व्यापारिक जोड़े के बीच टॉगल करने की सलाह देती है।
- ज़ूमेक्स पर व्यापार करते समय एकाधिक टैब का खुलना कम से कम करें। यह सुनिश्चित करना है कि ज़ूमेक्स ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म द्वारा अधिकतम ब्रॉडबैंड बैंडविड्थ का उपयोग आपके अंत तक डेटा को जल्द से जल्द पहुंचाने के लिए किया जा सके।
7) ऑर्डर बुक एनीमेशन बंद करें
- इसे बंद करने के लिए, कृपया सेटिंग्स पर क्लिक करें और "चालू करें: ऑर्डरबुक एनीमेशन" को अनचेक करें।
एपीपी प्लेटफार्म
1) ज़ूमेक्स एक ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है। व्यापारियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे स्थिर, विश्वसनीय और सुरक्षित मोबाइल ब्रॉडबैंड से जुड़े हुए हैं।
- यदि आप यात्रा पर हैं, तो लिफ्टों, भूमिगत सड़क सुरंगों, या भूमिगत सबवे के अंदर कमजोर सिग्नल का अनुभव हो सकता है, जो ज़ूमेक्स ऐप के अनुचित कामकाज का कारण बनेगा।
- ज़ूमेक्स ऐप पर व्यापार करते समय ज़ूमेक्स टीम हमेशा मोबाइल ब्रॉडबैंड का उपयोग करने के बजाय स्थिर फाइबर ब्रॉडबैंड से कनेक्ट होने की सलाह देगी।
2) सुनिश्चित करें कि आपका ज़ूमेक्स ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट है।
- आपके स्मार्टफ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, ऐप का नवीनतम संस्करण Google Play Store या Apple ऐप स्टोर में पाया जा सकता है
3) आपके स्मार्टफ़ोन के अंदर ऐप्स के बीच लगातार स्विचिंग, विशेष रूप से स्विचिंग के बीच लंबे समय तक, ज़ूमेक्स ऐप के गैर-सक्रिय स्थिति में होने का कारण बन सकता है।
- इस स्थिति में, अपने ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें और ऐप को रीफ्रेश करने के लिए इसे फिर से लॉन्च करें ।
4) किसी भी बाधित नेटवर्क को पुनः आरंभ करें और व्यापारी को सबसे कम विलंबता वाले नेटवर्क राउटर का चयन करने की अनुमति दें
- ज़ूमेक्स सर्वर से अपने नेटवर्क कनेक्शन को तेज़ करने के लिए, कृपया अनुकूलन के लिए मोबाइल लाइनों को स्विच करने का प्रयास करें।
- ज़ूमेक्स ऐप प्रोफ़ाइल पर सामान्य स्विच रूटिंग 1 से 3 रूटिंग चुनें। नेटवर्क स्थिरता की जांच करने के लिए प्रत्येक लाइन पर लगभग 10 मिनट तक रहें।
अपने खाते की सुरक्षा कैसे बढ़ाएं
क्रिप्टो स्पेस तेजी से बढ़ रहा है, जो न केवल उत्साही लोगों, व्यापारियों और निवेशकों को आकर्षित कर रहा है, बल्कि इस तेजी का फायदा उठाने की चाहत रखने वाले स्कैमर्स और हैकर्स को भी आकर्षित कर रहा है। अपनी डिजिटल संपत्ति को सुरक्षित रखना एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है जिसे आपकी क्रिप्टोकरेंसी के लिए आपका खाता वॉलेट प्राप्त करने के तुरंत बाद पूरा किया जाना चाहिए।
आपके खाते को सुरक्षित करने और हैकिंग की संभावना को कम करने के लिए यहां कुछ अनुशंसित सुरक्षा सावधानियां दी गई हैं।
1. अपने खाते को एक मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित करें।
एक मजबूत पासवर्ड में कम से कम 8 अक्षर होने चाहिए (जितने अधिक अक्षर, उतना मजबूत पासवर्ड) जो अक्षरों, विशेष वर्णों और संख्याओं का एक संयोजन है । पासवर्ड आम तौर पर केस-संवेदी होते हैं, इसलिए एक मजबूत पासवर्ड में अपरकेस और लोअरकेस दोनों में अक्षर होने चाहिए ।
2. अपने खाते का विवरण , जैसे अपना ईमेल पता और अन्य जानकारी, किसी को न बताएं । ज़ूमेक्स खाते से किसी संपत्ति को निकालने से पहले, कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने के लिए ईमेल सत्यापन और Google प्रमाणीकरण (2FA) की आवश्यकता होती है। इसलिए, यह जरूरी है कि आप अपने पंजीकृत ईमेल खाते को भी सुरक्षित रखें ।
3. अपने ज़ूमेक्स खाते से जुड़े अपने ईमेल खाते के पते के लिए हमेशा एक अलग और मजबूत पासवर्ड बनाए रखें । हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आपके ईमेल इनबॉक्स और ज़ूमेक्स खाते के पासवर्ड अलग-अलग हों। ऊपर बिंदु (1) में दी गई पासवर्ड अनुशंसाओं का पालन करें।
4. जितनी जल्दी हो सके अपने खातों को Google प्रमाणक (2FA) से जोड़ें। Google प्रमाणक का उपयोग करके उन्हें बाइंड करने का सबसे अच्छा समय आपके ज़ूमेक्स खाते में पहली बार लॉगिन करने के तुरंत बाद है। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ईमेल पते इनबॉक्स खाते के लिए Google प्रमाणक (2FA) या इसके समकक्ष सक्रिय करें। कृपया जीमेल, प्रोटोनमेल, आईक्लाउड, हॉटमेल आउटलुक और याहू मेल में 2एफए जोड़ने के बारे में कुछ प्रमुख ईमेल सेवा प्रदाताओं की आधिकारिक गाइड देखें ।
5. असुरक्षित सार्वजनिक वाईफाई कनेक्शन पर ज़ूमेक्स का उपयोग न करें। यदि आपको व्यापारिक गतिविधियों को करने के लिए सार्वजनिक रूप से अपने पीसी का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो एक सुरक्षित वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करें, जैसे कि आपके स्मार्टफोन से बंधा हुआ 4जी/एलटीई मोबाइल कनेक्शन। आप चलते-फिरते ट्रेडिंग के लिए हमारा आधिकारिक ज़ूमेक्स ऐप डाउनलोड करने पर भी विचार कर सकते हैं।
6. जब आप लंबे समय तक अपने कंप्यूटर से दूर रहने वाले हों तो अपने खाते से मैन्युअल रूप से लॉग आउट करना याद रखें।
7. अनधिकृत व्यक्तियों को आपके डिवाइस और उसमें मौजूद सामग्री तक पहुंचने से रोकने के लिए अपने स्मार्टफोन/डेस्कटॉप/लैपटॉप कंप्यूटर में एक लॉगिन पासवर्ड, सुरक्षा लॉक या फेस आईडी जोड़ने पर विचार करें।
8. अपने ब्राउज़र पर ऑटो-फ़िल फ़ंक्शन का उपयोग न करें या पासवर्ड सहेजें नहीं।
9. एंटी-वायरस. अपने पीसी पर एक प्रतिष्ठित एंटी-वायरस सिस्टम स्थापित करें (भुगतान और सदस्यता वाले संस्करण अत्यधिक अनुशंसित हैं)। अपने पीसी पर संभावित वायरस के लिए नियमित रूप से गहन सिस्टम स्कैन चलाने का लगातार प्रयास करें।
10. फ़िशेड न हों. हमलावरों या हैकरों द्वारा उपयोग की जाने वाली एक सामान्य विधि व्यक्तियों को लक्षित करने के लिए "स्पीयर फ़िशिंग" है, जो प्रशंसनीय अभियानों और प्रचारों के बारे में "विश्वसनीय" स्रोत से अनुकूलित ईमेल और/या एसएमएस संदेश प्राप्त करते हैं, जिसमें एक नकली कंपनी वेबसाइट गंतव्य पृष्ठ पर जाने वाला लिंक दिखता है। एक वैध कंपनी डोमेन की तरह। उनका अंतिम उद्देश्य आपके अकाउंट वॉलेट तक पहुंचने और उसे नियंत्रित करने के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल प्राप्त करना है।
फ़िशिंग हमले का एक अन्य प्रकार फ़िशिंग बॉट का उपयोग है, जिसके बाद एक "समर्थन" ऐप से एक अनुरोध आता है - सहायता करने का नाटक करते हुए - जबकि आपको गुप्त या गुप्त जैसी संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने के प्रयास में Google शीट के माध्यम से एक समर्थन फ़ॉर्म भरने का सुझाव दिया जाता है। पुनर्प्राप्ति वाक्यांश.
ईमेल और एसएमएस संदेश फ़िशिंग घोटालों के अलावा, आपको सोशल मीडिया समुदाय समूहों या चैट रूम से संभावित धोखाधड़ी का सावधानीपूर्वक आकलन करने की भी आवश्यकता है।
भले ही वे सामान्य या वैध दिखें, क्लिक करने के लिए आगे बढ़ने से पहले लिंक की पूरी तरह से जांच करके और प्रत्येक चरित्र पर सतर्क रहकर स्रोत, प्रेषक और गंतव्य पृष्ठ की जांच करना महत्वपूर्ण है।
सत्यापन
केवाईसी क्या है?
केवाईसी का अर्थ है "अपने ग्राहक को जानें।" वित्तीय सेवाओं के लिए केवाईसी दिशानिर्देशों के लिए आवश्यक है कि पेशेवर संबंधित खाते में जोखिम को कम करने के लिए पहचान, उपयुक्तता और इसमें शामिल जोखिमों को सत्यापित करने का प्रयास करें।
केवाईसी की आवश्यकता क्यों है?
सभी व्यापारियों के लिए सुरक्षा अनुपालन में सुधार के लिए केवाईसी आवश्यक है।
क्या मुझे केवाईसी के लिए पंजीकरण करने की आवश्यकता है?
यदि आप एक दिन में 100 से अधिक बीटीसी निकालना चाहते हैं, तो आपको अपना केवाईसी सत्यापन पूरा करना होगा।
कृपया प्रत्येक केवाईसी स्तर के लिए निम्नलिखित निकासी सीमाएँ देखें:
| केवाईसी स्तर | लव. 0 (कोई सत्यापन आवश्यक नहीं) |
लव. 1 |
|---|---|---|
| दैनिक निकासी सीमा | 100 बीटीसी | 200 बीटीसी |
**सभी टोकन निकासी सीमाएं बीटीसी सूचकांक मूल्य के बराबर मूल्य का पालन करेंगी**
टिप्पणी:
आपको ज़ूमेक्स से केवाईसी सत्यापन अनुरोध प्राप्त हो सकता है।
व्यक्तिगत लव के लिए अनुरोध कैसे सबमिट करें। 1
आप निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:
- पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "खाता सुरक्षा" पर क्लिक करें
- "केवाईसी सत्यापन" और "प्रमाणन" पर क्लिक करें
- Lv.1 मूल सत्यापन के अंतर्गत ''सीमा बढ़ाएँ'' पर क्लिक करें
दस्तावेज़ की आवश्यकता:
- निवास के देश द्वारा जारी दस्तावेज़ (पासपोर्ट/आईडी कार्ड/ड्राइवर का लाइसेंस)
* संबंधित दस्तावेज़ के आगे और पीछे की तस्वीरें
टिप्पणी:
- कृपया सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ फोटो में पूरा नाम और जन्मतिथि स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
- यदि आपका केवाईसी दस्तावेज़ जमा करना अस्वीकार कर दिया गया है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी पहचान और आवश्यक जानकारी स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही है। कृपया स्पष्ट रूप से प्रदान की गई आवश्यक जानकारी के साथ दस्तावेज़ पुनः सबमिट करें। संपादित दस्तावेज़ अस्वीकार किये जा सकते हैं.
- फ़ाइल प्रारूप समर्थित: jpg और png।
मेरी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा?
आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी का उपयोग आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निजी रखेंगे।
केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया में कितना समय लगता है?
सूचना सत्यापन की जटिलता के कारण, केवाईसी सत्यापन में 3-5 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
यदि केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया 3-5 व्यावसायिक दिनों से अधिक समय तक विफल रहती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको केवाईसी सत्यापन में कोई समस्या आती है, तो कृपया लाइवचैट समर्थन के माध्यम से हमसे संपर्क करें, या हमें यहां इस लिंक पर एक ईमेल भेजें।
जमा
क्या ज़ूमेक्स में जमा करने पर मेरी संपत्ति सुरक्षित है?
आपको अपनी संपत्ति की सुरक्षा के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ज़ूमेक्स उपयोगकर्ता संपत्तियों को एक बहु-हस्ताक्षर वॉलेट में संग्रहीत करता है। व्यक्तिगत खातों से निकासी अनुरोधों का कठोर निरीक्षण किया जाता है। तत्काल निकासी सीमा से अधिक निकासी की मैन्युअल समीक्षा प्रतिदिन शाम 4 बजे, 12 बजे और 8 बजे (UTC) पर की जाती है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता संपत्तियों को ज़ूमेक्स ऑपरेशनल फंड से अलग से प्रबंधित किया जाता है।
मैं जमा कैसे करूँ?
जमा करने के दो अलग-अलग तरीके हैं।
1. स्पॉट ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर एक खाता बनाएं, सिक्के खरीदें और फिर उन्हें ज़ूमेक्स में जमा करें।
2. सिक्के खरीदने के लिए काउंटर पर सिक्के बेचने वाले व्यक्तियों या व्यवसायों (ओटीसी) से संपर्क करें।
प्र) मेरी जमा राशि अभी तक प्रदर्शित क्यों नहीं हुई है? (सिक्का-विशिष्ट मुद्दे)
सभी सिक्के (बीटीसी, ईटीएच, एक्सआरपी, ईओएस, यूएसडीटी)
1. ब्लॉकचेन पुष्टिकरण की अपर्याप्त संख्या
ब्लॉकचेन पुष्टिकरणों की अपर्याप्त संख्या देरी का कारण है। जमा राशि को आपके खाते में जमा करने के लिए ऊपर सूचीबद्ध पुष्टिकरण शर्तों को पूरा करना होगा।
2. असमर्थित सिक्का या ब्लॉकचेन
आपने एक असमर्थित सिक्के या ब्लॉकचेन का उपयोग करके जमा किया है। ज़ूमेक्स केवल संपत्ति पृष्ठ पर प्रदर्शित सिक्कों और ब्लॉकचेन का समर्थन करता है। यदि, अनजाने में, आप ज़ूमेक्स वॉलेट में एक असमर्थित सिक्का जमा करते हैं, तो क्लाइंट सपोर्ट टीम संपत्ति पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में सहायता कर सकती है, लेकिन कृपया ध्यान दें कि 100% पुनर्प्राप्ति की कोई गारंटी नहीं है। इसके अलावा, कृपया ध्यान दें कि असमर्थित सिक्के और ब्लॉकचेन लेनदेन से जुड़ी फीस हैं।
एक्सआरपी/ईओएस
गुम/गलत टैग या मेमो
हो सकता है कि आपने एक्सआरपी/ईओएस जमा करते समय सही टैग/मेमो दर्ज न किया हो। एक्सआरपी/ईओएस जमा के लिए, चूंकि दोनों सिक्कों के लिए जमा पते समान हैं, परेशानी मुक्त जमा के लिए सटीक टैग/मेमो दर्ज करना आवश्यक है। सही टैग/मेमो इनपुट करने में विफलता के परिणामस्वरूप एक्सआरपी/ईओएस परिसंपत्तियां प्राप्त नहीं हो सकती हैं।
ETH
स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा करें
आपने स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा किया। ज़ूमेक्स अभी तक स्मार्ट अनुबंधों के माध्यम से जमा और निकासी का समर्थन नहीं करता है, इसलिए यदि आपने स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा किया है, तो यह स्वचालित रूप से आपके खाते में प्रतिबिंबित नहीं होगा। सभी ERC-20 ETH जमा सीधे हस्तांतरण के माध्यम से किए जाने चाहिए। यदि आपने पहले ही स्मार्ट अनुबंध के माध्यम से जमा कर दिया है, तो कृपया सिक्के का प्रकार, राशि और TXID हमारी ग्राहक सहायता टीम को [email protected] पर भेजें। एक बार पूछताछ प्राप्त हो जाने पर, आम तौर पर हम 48 घंटों के भीतर जमा राशि को मैन्युअल रूप से संसाधित कर सकते हैं।
क्या ज़ूमेक्स पर न्यूनतम जमा सीमा है?
कोई न्यूनतम जमा सीमा नहीं है.
मैंने गलती से एक असमर्थित संपत्ति जमा कर दी। मुझे क्या करना चाहिए?
कृपया अपने वॉलेट से निकासी TXID की जांच करें और जमा किए गए सिक्के, मात्रा और TXID को हमारी ग्राहक सहायता टीम को [email protected] पर भेजें।
व्यापार
मेरे स्टॉप-लिमिट ऑर्डर कैसे देखें?
एक बार जब आप ऑर्डर सबमिट कर देते हैं, तो आप [ टीपी/एसएल ऑर्डर ] में [ ऑर्डर इतिहास ] के तहत अपने स्टॉप-लिमिट ऑर्डर देख और संपादित कर सकते हैं।
ज़ूमेक्स स्पॉट ट्रेडिंग शुल्क
जब आप Zoomex पर स्पॉट मार्केट में व्यापार करते हैं तो आपसे ली जाने वाली ट्रेडिंग फीस नीचे दी गई है।
सभी स्पॉट ट्रेडिंग जोड़े:
निर्माता शुल्क दर: 0.1%
लेने वाले की शुल्क दर: 0.1%
स्पॉट ट्रेडिंग शुल्क की गणना विधि:
गणना सूत्र: ट्रेडिंग शुल्क = भरे गए ऑर्डर की मात्रा x ट्रेडिंग शुल्क दर
उदाहरण के तौर पर बीटीसी/यूएसडीटी लेना:
यदि बीटीसी की वर्तमान कीमत $40,000 है। व्यापारी 20,000 यूएसडीटी के साथ 0.5 बीटीसी खरीद या बेच सकते हैं।
ट्रेडर ए यूएसडीटी के साथ मार्केट ऑर्डर का उपयोग करके 0.5 बीटीसी खरीदता है।
ट्रेडर बी बीटीसी के साथ लिमिट ऑर्डर का उपयोग करके 20,000 यूएसडीटी खरीदता है।
व्यापारी ए के लिए खरीदार का शुल्क = 0.5 x 0.1% = 0.0005 बीटीसी
व्यापारी बी के लिए निर्माता का शुल्क =20,000 x 0.1%= 20 यूएसडीटी
ऑर्डर भरने के बाद:
व्यापारी ए मार्केट ऑर्डर के साथ 0.5 बीटीसी खरीदता है, इसलिए वह 0.0005 बीटीसी के खरीदार शुल्क का भुगतान करेगा। इसलिए, ट्रेडर ए को 0.4995 बीटीसी प्राप्त होगा।
ट्रेडर बी एक लिमिट ऑर्डर के साथ 20,000 यूएसडीटी खरीदता है, इसलिए वह 20 यूएसडीटी के निर्माता शुल्क का भुगतान करेगा। इसलिए, ट्रेडर बी को 19,980 यूएसडीटी प्राप्त होगा।
टिप्पणियाँ:
- लगाई गई ट्रेडिंग शुल्क इकाई खरीदी गई क्रिप्टोकरेंसी पर आधारित है।
- ऑर्डर के अधूरे हिस्सों और रद्द किए गए ऑर्डर के लिए कोई ट्रेडिंग शुल्क नहीं है।
क्या उत्तोलन आपके अप्राप्त पीएल को प्रभावित करता है?
जवाब न है। ज़ूमेक्स पर, लीवरेज लागू करने का मुख्य कार्य आपकी स्थिति को खोलने के लिए आवश्यक प्रारंभिक मार्जिन दर निर्धारित करना है, और उच्च लीवरेज का चयन करना सीधे आपके मुनाफे को नहीं बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, ट्रेडर ए ज़ूमेक्स पर 20,000 मात्रा वाली बाय लॉन्ग व्युत्क्रम सतत बीटीसीयूएसडी स्थिति खोलता है। लीवरेज और प्रारंभिक मार्जिन के बीच संबंध को समझने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।
| फ़ायदा उठाना | स्थिति मात्रा (1 मात्रा = 1 USD) | प्रारंभिक मार्जिन दर (1/लीवरेज) | प्रारंभिक मार्जिन राशि (BTCUSD) |
| 1x | 20,000 अमरीकी डालर | (1/1) = 100% | बीटीसी में 20,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य |
| 2x | 20,000 अमरीकी डालर | (1/2) = 50% | बीटीसी में 10,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य |
| 5x | 20,000 अमरीकी डालर | (1/5) = 20% | बीटीसी में 4,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य |
| 10x | 20,000 अमरीकी डालर | (1/10) = 10% | बीटीसी में 2,000 अमेरिकी डॉलर का मूल्य |
| 50x | 20,000 अमरीकी डालर | (1/50) = 2% | बीटीसी में 400 अमेरिकी डॉलर का मूल्य |
| 100x | 20,000 अमरीकी डालर | (1/100) = 1% | बीटीसी में 200 अमेरिकी डॉलर का मूल्य |
टिप्पणी:
1) लागू किए गए उत्तोलन की परवाह किए बिना स्थिति मात्रा समान है
2) उत्तोलन प्रारंभिक मार्जिन दर निर्धारित करता है।
- उत्तोलन जितना अधिक होगा, प्रारंभिक मार्जिन दर उतनी ही कम होगी और इस प्रकार प्रारंभिक मार्जिन राशि भी कम होगी।
3) प्रारंभिक मार्जिन राशि की गणना स्थिति मात्रा को प्रारंभिक मार्जिन दर से गुणा करके की जाती है।
इसके बाद, ट्रेडर ए अपनी 20,000 मात्रा की बाय लॉन्ग पोजीशन को 60,000 अमेरिकी डॉलर पर बंद करने पर विचार कर रहा है। यह मानते हुए कि पद का औसत प्रवेश मूल्य 55,000 अमेरिकी डॉलर दर्ज किया गया था। नीचे दी गई तालिका का संदर्भ लीवरेज, अप्राप्त पीएल (लाभ और हानि) और अप्राप्त पीएल% के बीच संबंध को दर्शाता है।
| फ़ायदा उठाना | स्थिति मात्रा (1 मात्रा = 1 USD) | प्रवेश मूल्य | निकास मूल्य | यूएसडी 55,000 (ए) के प्रवेश मूल्य के आधार पर प्रारंभिक मार्जिन राशि | 60,000 अमेरिकी डॉलर के निकास मूल्य के आधार पर अप्राप्त पीएल (बी) | अप्राप्त पीएल%(बी) / (ए) |
| 1x | 20,000 अमरीकी डालर | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 1) = 0.36363636 बीटीसी | 0.03030303 बीटीसी | 8.33% |
| 2x | 20,000 अमरीकी डालर | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 2) = 0.18181818 बीटीसी | 0.03030303 बीटीसी | 16.66% |
| 5x | 20,000 अमरीकी डालर | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 5) = 0.07272727 बीटीसी | 0.03030303 बीटीसी | 41.66% |
| 10x | 20,000 अमरीकी डालर | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 10) = 0.03636363 बीटीसी | 0.03030303 बीटीसी | 83.33% |
| 50x | 20,000 अमरीकी डालर | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 50) = 0.00727272 बीटीसी | 0.03030303 बीटीसी | 416.66% |
| 100x | 20,000 अमरीकी डालर | 55,000 | 60,000 | 20,000/(55,000 x 100) = 0.00363636 बीटीसी | 0.03030303 बीटीसी | 833.33% |
टिप्पणी:
1) ध्यान दें कि एक ही स्थिति की मात्रा के लिए अलग-अलग लीवरेज लागू होने के बावजूद, 60,000 अमेरिकी डॉलर के निकास मूल्य के आधार पर परिणामी अवास्तविक पीएल 0.03030303 बीटीसी पर स्थिर रहता है।
- इसलिए, उच्च उत्तोलन उच्च पीएल के बराबर नहीं है।
2) अप्राप्त पीएल की गणना निम्नलिखित चरों को ध्यान में रखकर की जाती है: स्थिति मात्रा, प्रवेश मूल्य और निकास मूल्य
- स्थिति मात्रा जितनी अधिक होगी = पीएल उतना ही अधिक होगा
- प्रवेश मूल्य और निकास मूल्य के बीच कीमत का अंतर जितना बड़ा होगा = अप्राप्त पीएल उतना ही अधिक होगा
3) अप्राप्त पीएल% की गणना स्थिति अप्राप्त पीएल/प्रारंभिक मार्जिन राशि (बी)/(ए) लेकर की जाती है।
- उत्तोलन जितना अधिक होगा, प्रारंभिक मार्जिन राशि (ए) उतनी ही कम होगी, अप्राप्त पीएल% उतना अधिक होगा
- अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे दिए गए लेख देखें
4) उपरोक्त अवास्तविक पीएल और पीएल% चित्रण किसी भी ट्रेडिंग शुल्क या फंडिंग शुल्क पर विचार नहीं करता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित लेख देखें
- ट्रेडिंग शुल्क संरचना
- फंडिंग शुल्क गणना
- हरे रंग का अप्राप्त लाभ दर्शाने के बावजूद मेरे बंद पीएल ने घाटा क्यों दर्ज किया?
अपनी संपत्ति कैसे परिवर्तित करें?
हमारे ग्राहकों के लिए ट्रेडिंग अनुभव और सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए, व्यापारी अब प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध अन्य चार क्रिप्टोकरेंसी - बीटीसी, ईटीएच, ईओएस, एक्सआरपी, यूएसडीटी में से किसी के लिए ज़ूमेक्स पर सीधे अपने सिक्कों का आदान-प्रदान करने में सक्षम हैं।
टिप्पणियाँ:
1. परिसंपत्ति विनिमय के लिए कोई शुल्क नहीं। ज़ूमेक्स पर सीधे अपनी संपत्ति का आदान-प्रदान करने से, व्यापारियों को दो-तरफा ट्रांसफर माइनर शुल्क का भुगतान नहीं करना पड़ता है।
2. एकल खाते के लिए लेनदेन सीमा / 24 घंटे विनिमय सीमा नीचे दिखाई गई है:
| सिक्के | प्रति लेनदेन न्यूनतम सीमा | प्रति लेनदेन अधिकतम सीमा | 24 घंटे उपयोगकर्ता विनिमय सीमा | 24 घंटे की प्लेटफ़ॉर्म एक्सचेंज सीमा |
|---|---|---|---|---|
| बीटीसी | 0.001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0.01 | 250 | 2500 | 50,000 |
| ईओएस | 2 | 100,000 | 1,000,000 | 3,000,000 |
| एक्सआरपी | 20 | 500,000 | 5,000,000 | 60,000,000 |
| यूएसडीटी | 1 | 1,000,000 | 10,000,000 | 150,000,000 |
3. बोनस शेष को अन्य सिक्कों में परिवर्तित नहीं किया जा सकता है। किसी भी सिक्का रूपांतरण अनुरोध को सबमिट करने पर भी इसे जब्त नहीं किया जाएगा।
4. वास्तविक समय विनिमय दर वर्तमान सूचकांक मूल्य के अनुसार कई बाजार निर्माताओं से सर्वोत्तम उद्धरण मूल्य पर आधारित है।
निकासी
क्या ज़ूमेक्स तत्काल निकासी का समर्थन करता है?
हां, एकल तत्काल निकासी के लिए अधिकतम राशि की सीमा भी है। तत्काल निकासी की प्रक्रिया में 30 मिनट तक का समय लग सकता है (नीचे दी गई तालिका देखें)क्या ज़ूमेक्स प्लेटफ़ॉर्म पर कोई निकासी सीमा है?
हां, वहां हैं। कृपया अधिक विवरण के लिए नीचे दी गई तालिका देखें। यह सीमा प्रतिदिन 00:00 UTC पर रीसेट की जाएगी
| केवाईसी स्तर 0 (कोई सत्यापन आवश्यक नहीं) | केवाईसी स्तर 1 |
|---|---|
| 100 बीटीसी* | 200 बीटीसी* |
क्या निकासी के लिए कोई न्यूनतम राशि है?
हाँ वहाँ है। कृपया अधिक विवरण के लिए नीचे दी गई तालिका देखें। कृपया ध्यान दें कि ज़ूमेक्स एक मानक खनिक शुल्क का भुगतान करता है। इसलिए, यह किसी भी निकासी राशि के लिए तय है।
| सिक्का | जंजीर | तत्काल निकासी की सीमा | न्यूनतम निकासी | शुल्क वापस लें |
| बीटीसी | बीटीसी | 500 | 0.001 | 0.0005 |
| ईओएस | ईओएस | 150000 | 0.2 | 0.1 |
| ETH | ETH | 10000 | 0.02 | 0.005 |
| यूएसडीटी | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| यूएसडीटी | क्लीन स्टार्ट | 5000000 | 10 | 1 |
| एक्सआरपी | एक्सआरपी | 5000000 | 20 | 0.25 |
| यूएसडीटी | राजनयिक | 20000 | 2 | 1 |
| यूएसडीटी | बीएससी | 20000 | 10 | 0.3 |
| यूएसडीटी | अरबी | 20000 | 2 | 1 |
| यूएसडीटी | सेशन | 20000 | 2 | 1 |
| ETH | बीएससी | 10000 | 0.00005600 | 0.00015 |
| ETH | अरबी | 10000 | 0.0005 | 0.00015 |
| ETH | सेशन | 10000 | 0.0004 | 0.00015 |
| राजनयिक | ETH | 20000 | 20 | 10 |
| बीएनबी | बीएससी | 20000 | 0.015 | 0.0005 |
| जोड़ना | ETH | 20000 | 13 | 0.66 |
| डीवाईडीएक्स | ETH | 20000 | 16 | 8 |
| एफटीएम | ETH | 20000 | 24 | 12 |
| एएक्सएस | ETH | 20000 | 0.78 | 0.39 |
| पर्व | ETH | 20000 | 940 | 470 |
| रेत | ETH | 20000 | 30 | 15 |
| विश्वविद्यालय | ETH | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20000 | 0.3 | 0.15 |
| एआरबी | अरबी | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| सेशन | सेशन | 20000 | 0.2 | 0.1 |
| डब्ल्यूएलडी | ETH | 20000 | 3 | 1.5 |
| इंज | ETH | 20000 | 1 | 0.5 |
| कलंक | ETH | 20000 | 20 | 10 |
| SFUND | बीएससी | 20000 | 0.4 | 0.2 |
| पीईपीई | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| आवे | ETH | 20000 | 0.42 | 0.21 |
| मन | ETH | 20000 | 36 | 18 |
| जादू | अरबी | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| सीटीसी | ETH | 20000 | 60 | 30 |
| आईएमएक्स | ETH | 20000 | 10 | 5 |
| एफटीटी | ETH | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| सुशी | ETH | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| केक | बीएससी | 20000 | 0.056 | 0.028 |
| सी98 | बीएससी | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| नकाब | ETH | 200000 | 2 | 1 |
| 5आईआरई | ETH | 200000 | 50 | 25 |
| आरएनडीआर | ETH | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| मैं करता हूं | ETH | 200000 | 14 | 7.15 |
| एचएफटी | ETH | 200000 | 10 | 5 |
| जीएमएक्स | अरबी | 200000 | 0.012 | 0.006 |
| अंकुश | बीएससी | 200000 | 0.1 | 0.05 |
| एक्सल | ETH | 200000 | 12 | 6 |
| GMT | बीएससी | 200000 | 0.5 | 0.25 |
| वू | ETH | 200000 | 40 | 20 |
| सीजीपीटी | बीएससी | 200000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| ग्रह | ETH | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| खुशी से उछलना | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| फॉन | ETH | 200000 | 20 | 10 |
| जड़ | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| सीआरवी | ETH | 20000 | 10 | 5 |
| क्लीन स्टार्ट | क्लीन स्टार्ट | 20000 | 15 | 1.5 |
| राजनयिक | राजनयिक | 20000 | 0.1 | 0.1 |
अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में ज़ूमेक्स निकासी शुल्क अपेक्षाकृत अधिक क्यों है?
ज़ूमेक्स ने सभी निकासी के लिए एक निश्चित शुल्क लिया और ब्लॉकचेन पर निकासी की तेज़ पुष्टि गति सुनिश्चित करने के लिए बैच ट्रांसफर माइनर शुल्क को उच्च स्तर पर गतिशील रूप से समायोजित किया।
निकासी इतिहास के अंदर विभिन्न स्थितियाँ क्या दर्शाती हैं?
ए) लंबित समीक्षा = व्यापारियों ने अपना निकासी अनुरोध सफलतापूर्वक जमा कर दिया है और निकासी समीक्षा लंबित है।
बी) लंबित स्थानांतरण = निकासी अनुरोध की सफलतापूर्वक समीक्षा की गई है और ब्लॉकचेन पर जमा करना लंबित है।
ग) सफलतापूर्वक हस्तांतरित = संपत्ति की निकासी सफल और पूर्ण है।
घ) अस्वीकृत = अलग-अलग कारणों से निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है।
ई) रद्द = उपयोगकर्ता द्वारा निकासी अनुरोध रद्द कर दिया गया है।
मेरे खाते को निकासी करने से प्रतिबंधित क्यों किया गया है?
खाते और परिसंपत्ति सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, कृपया सूचित रहें कि निम्नलिखित कार्रवाइयों से 24 घंटों के लिए निकासी पर प्रतिबंध लग जाएगा।
1. खाते का पासवर्ड बदलना या रीसेट करना
2. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलना
3. BuyExpress फ़ंक्शन का उपयोग करके क्रिप्टो सिक्के खरीदें
मेरे ईमेल इनबॉक्स के अंदर मेरी निकासी पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुई। मुझे क्या करना चाहिए?
स्टेप 1:
यह निर्धारित करने के लिए अपने जंक/स्पैम बॉक्स की जाँच करें कि क्या ईमेल अनजाने में अंदर पहुँच गया है
चरण दो:
ईमेल की सफलतापूर्वक प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए हमारे ज़ूमेक्स ईमेल पते को श्वेतसूची में डालें।
श्वेतसूची कैसे बनाएं, इसके बारे में अधिक विवरण जानने के लिए कृपया कुछ प्रमुख ईमेल सेवा प्रदाताओं की आधिकारिक मार्गदर्शिका देखें। जीमेल , प्रोटोनमेल, आईक्लाउड, हॉटमेल और आउटलुक और याहू मेल
चरण 3:
Google Chrome के गुप्त मोड का उपयोग करके दोबारा निकासी अनुरोध सबमिट करने का प्रयास करें। यह कैसे करें यह समझने के लिए कृपया यहां क्लिक करें
यदि चरण 3 काम करता है, तो ज़ूमेक्स अनुशंसा करता है कि आप भविष्य में ऐसी समस्या की घटना को कम करने के लिए अपने मुख्य ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश को साफ़ करें। यह कैसे करें यह समझने के लिए कृपया यहां क्लिक करें
चरण 4:
थोड़े समय के भीतर अत्यधिक मात्रा में अनुरोधों के परिणामस्वरूप टाइमआउट भी हो जाएगा, जिससे हमारे ईमेल सर्वर आपके ईमेल पते पर ईमेल भेजने से बच जाएंगे। यदि आप अभी भी इसे प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो कृपया नया अनुरोध सबमिट करने से पहले 15 मिनट तक प्रतीक्षा करें
