Kako odpreti račun in položiti denar v Zoomex

Kako odpreti račun na Zoomexu

Odprite račun Zoomex s telefonsko številko ali e-pošto

S telefonsko številko

Z e-pošto

Odprite račun v aplikaciji Zoomex

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kako nastaviti/spremeniti svojo mobilno številko?

• Če želite nastaviti ali posodobiti preverjanje pristnosti SMS, pojdite na 'Varnost računa' in kliknite 'Nastavi'/'Spremeni' na desni strani 'Preverjanje pristnosti SMS'.

1. Nastavite svojo mobilno številko

• Ko kliknete »Nastavi«, vnesite svojo državo, številko mobilnega telefona in žeton 2FA za Google Authenticator ter kliknite »Potrdi«.

• Vnesite potrditveno kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u.

Vaša SMS številka za preverjanje pristnosti je nastavljena.

2. Spremenite svojo mobilno številko

• Ko kliknete 'Spremeni', boste videli to okno spodaj.

• Vnesite svojo državo, številko mobilnega telefona in žeton 2FA za Google Authenticator in kliknite »Potrdi«.

• Vnesite potrditveno kodo, ki ste jo prejeli po SMS-u.

• Vaša SMS številka za preverjanje pristnosti je nastavljena.

Pogosta vprašanja o stanju računa

Zakaj je dostop do mojega računa omejen?

- Vaš račun je kršil pogoje storitve Zoomex. Za več podrobnosti si oglejte naše pogoje storitve.

Kaj pomeni, če je moj najvišji znesek dviga omejen na moj skupni depozit?

- Najvišja omejitev dviga ne more preseči celotnega pologa, ki ste ga vložili na račun, in je omejena na sredstvo, ki ste ga nakazali. Na primer, če položite 100 XRP, lahko dvignete le do 100 XRP. Če ste položeno sredstvo že zamenjali v drugo sredstvo prek promptne transakcije, ga ročno pretvorite nazaj v položeno sredstvo, preden zaprosite za dvig.

Ali lahko moj račun še vedno izvaja trgovanje kot običajno?

- Glede na to, da boste za izvedbo dviga morda morali izvesti zamenjavo sredstev, ne bomo omejili trgovalnih funkcij vašega računa. Ker pa je bila največja omejitev dviga s tega računa omejena, vam ne priporočamo, da še naprej uporabljate ta račun za trgovanje.

Kako optimizirati svoje omrežje, da dosežete optimalno trgovalno okolje

Da bi zagotovili nemoteno delovanje vaše trgovalne platforme Zoomex, je vedno priporočljivo, da pred začetkom kakršnih koli trgovalnih dejavnosti izvedete osvežitev strani brskalnika, zlasti po daljših obdobjih nedejavnosti,

• Osvežitev strani brskalnika Windows PC: Pritisnite F5 na tipkovnici. Če želite izvesti močno osvežitev stopnje 2, pritisnite SHIFT + F5 na tipkovnici.
• Osvežitev strani brskalnika Mac PC: Pritisnite Command ⌘ + R na tipkovnici. Če želite izvesti močno osvežitev 2. stopnje, na tipkovnici pritisnite Command ⌘ + SHIFT + R.
• Osvežitev aplikacije Zoomex: prisilno zaprite obstoječo aplikacijo Zoomex in jo znova zaženite. O tem, kako prisilno zapreti aplikacijo v pametnem telefonu, glejte vodnik za iOS ali Android .

Za nadaljnje izboljšanje vaše izkušnje trgovanja z Zoomexom lahko trgovci glede na napravo sprejmejo naslednje predloge

PC platforma

1) Zoomex je spletna trgovalna platforma. Prepričajte se, da ste povezani na stabilno, zanesljivo in varno optično širokopasovno povezavo.

• Če imate šibek brezžični signal, razmislite o uporabi žične kabelske povezave LAN.

2) Pri svojem ponudniku širokopasovnih omrežnih storitev se obrnite na njihovo pomoč pri optimizaciji vaše omrežne povezave z našimi strežniki v Singapurju.

• Strežniki Zoomex se nahajajo v Singapurju pod Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome ali Firefox sta 2 brskalnika, ki ju naši trgovci najbolj priporočajo. Ekipa Zoomex prav tako močno priporoča uporabo enega od njih za trgovanje na platformi Zoomex.

• Prepričajte se, da je vaš brskalnik posodobljen na najnovejšo različico. Trgovci lahko prenesejo z uradne strani za prenos Google Chrome ali Firefox . Po posodobitvi toplo priporočamo, da zaprete in znova zaženete brskalnik, da dokončate posodobitev.

4) Odstranite neuporabljene razširitve v brskalniku Google Chrome.

• Da bi skrajšali čas nalaganja v vašem brskalniku, skupina Zoomex priporoča nič ali minimalno namestitev razširitev v vaš brskalnik.

5) Redno čistite piškotke in predpomnilnik

• Če se trgovci kljub večkratnim osveževanjem strani še vedno srečujejo s težavami pri nalaganju, izvedite novo prijavo v načinu brez beleženja zgodovine Google Chrome
• Če lahko platforma Zoomex nemoteno deluje v načinu brez beleženja zgodovine, to pomeni, da obstaja osnovna težava s piškotki in predpomnilnikom glavnega brskalnika
• Takoj počistite piškotke in predpomnilnik. Zagotovite, da se vaš brskalnik popolnoma zapre, preden se poskusite znova prijaviti v svoj račun Zoomex.

6) Sprejmite priporočilo brskalnika 1 račun Zoomex 1

• Ne poskušajte se prijaviti v 2 računa Zoomex z istim brskalnikom.
• Če trgujete z 2 ali več računi, uporabite drug brskalnik za vsak račun. (Google Chrome = račun A, Firefox = račun B itd.).
• Ko trgujete z več trgovalnimi pari (na primer inverzni trajni BTCUSD in linearni trajni ETHUSDT), se izogibajte odpiranju dveh zavihkov v istem brskalniku. Namesto tega skupina Zoomex trgovcem priporoča preklapljanje med trgovalnimi pari znotraj enega zavihka.
• Zmanjšajte odpiranje več zavihkov pri trgovanju na Zoomexu. To zagotavlja, da lahko trgovalna platforma Zoomex izkoristi največjo širokopasovno pasovno širino za prenos podatkov do vašega konca v najkrajšem možnem času.

7) Izklopite animacijo knjige naročil

• Če ga želite izklopiti, kliknite Nastavitve in počistite polje »Vklopi: Animacija knjige naročil«

Platforma APP

1) Zoomex je spletna trgovalna platforma. Trgovci morajo zagotoviti, da so povezani s stabilno, zanesljivo in varno mobilno širokopasovno povezavo.

• Če ste na poti, lahko v dvigalih, podzemnih cestnih predorih ali podzemnih železnicah pride do šibkih signalov, kar bo povzročilo nepravilno delovanje aplikacije Zoomex.
• Namesto uporabe mobilne širokopasovne povezave bo skupina Zoomex pri trgovanju v aplikaciji Zoomex vedno priporočila povezavo s stabilno optično širokopasovno povezavo.

2) Prepričajte se, da je vaša aplikacija Zoomex posodobljena na najnovejšo različico.

• Odvisno od operacijskega sistema vašega pametnega telefona je najnovejšo različico aplikacije mogoče najti v trgovini Google Play ali Apple App Store

3) Nenehno preklapljanje med aplikacijami v vašem pametnem telefonu, zlasti v daljših obdobjih med preklopi, lahko povzroči, da je Zoomex APP v neaktivnem stanju.

• V tem primeru popolnoma prisilno zaprite aplikacijo in jo znova zaženite, da osvežite aplikacijo .

4) Znova zaženite vsako moteno omrežje in dovolite trgovcu, da izbere omrežni usmerjevalnik z najnižjo zakasnitvijo

• Če želite pospešiti vašo omrežno povezavo s strežnikom Zoomex, poskusite zamenjati mobilne linije za optimizacijo.
• V profilu aplikacije Zoomex pri usmerjanju splošnega stikala izberite usmerjanje od 1 do 3. Ostanite na vsaki vrstici približno 10 minut, da preverite stabilnost omrežja.

Kako povečati varnost svojega računa

Kriptoprostor hitro raste in ne privablja le navdušencev, trgovcev in vlagateljev, temveč tudi goljufe in hekerje, ki želijo izkoristiti ta razcvet. Zaščita vaših digitalnih sredstev je pomembna odgovornost, ki jo je treba opraviti takoj po pridobitvi denarnice vašega računa za vaše kriptovalute.

Tukaj je nekaj priporočenih varnostnih ukrepov za zaščito vašega računa in zmanjšanje možnosti vdora.

1. Zavarujte svoj račun z močnim geslom.

Močno geslo mora biti sestavljeno iz vsaj 8 znakov (več znakov, močnejše je geslo), ki so kombinacija črk, posebnih znakov in številk . Gesla običajno razlikujejo med velikimi in malimi črkami, zato mora močno geslo vsebovati tako velike kot male črke .

2. Nikomur ne razkrijte podrobnosti o svojem računu , kot so vaš e-poštni naslov in druge informacije. Preden lahko sredstvo umaknete iz računa Zoomex, upoštevajte, da je za to potrebno preverjanje e-pošte in Google Authentication (2FA). Zato je nujno, da zaščitite tudi svoj registrirani e-poštni račun .

3. Vedno imejte ločeno in močno geslo za naslov vašega e-poštnega računa, ki je povezan z vašim računom Zoomex. Zelo priporočamo, da sta gesli za vaš e-poštni predal in račun Zoomex različni. Upoštevajte priporočila za geslo v točki (1) zgoraj.

4. Čim prej povežite svoje račune z Google Authenticator (2FA). Najboljši čas, da jih povežete z Google Authenticatorjem, je takoj po vaši prvi prijavi v vaš račun Zoomex. Priporočamo tudi, da aktivirate Google Authenticator (2FA) ali njegov enakovredni račun za vaš e-poštni naslov. Oglejte si nekaj uradnih vodnikov večjih ponudnikov e-poštnih storitev o tem, kako dodati 2FA v Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook in Yahoo Mail .

5. Zoomexa ne uporabljajte na nezaščiteni javni WiFi povezavi. Uporabite varno brezžično povezavo, kot je privezana mobilna povezava 4G/LTE s pametnim telefonom, če morate svoj osebni računalnik uporabljati v javnosti za izvajanje trgovalnih dejavnosti. Razmislite lahko tudi o prenosu naše uradne aplikacije Zoomex za trgovanje na poti.

6. Ne pozabite se ročno odjaviti iz svojega računa, ko boste dlje časa odsotni od računalnika.

7. Razmislite o dodajanju gesla za prijavo, varnostne ključavnice ali Face ID-ja v pametni telefon/namizni/prenosni računalnik, da nepooblaščenim osebam preprečite dostop do vaše naprave in vsebine v njej.

8. Ne uporabljajte funkcije samodejnega izpolnjevanja in ne shranjujte gesel v brskalniku.

9. Protivirusna zaščita. Na svoj računalnik namestite priznan protivirusni sistem (plačljive in naročene različice so zelo priporočljive). Nenehno si prizadevajte za redno poglobljeno pregledovanje sistema za morebitne viruse v vašem računalniku.

10. Ne nasedajte lažnemu predstavljanju. Ena pogosta metoda, ki jo napadalci ali hekerji uporabljajo, je »spear phishing«, da ciljajo na posameznike, ki prejemajo prilagojena e-poštna sporočila in/ali sporočila SMS iz »zaupanja vrednega« vira o verjetnih akcijah in promocijah, s povezavo, ki vodi do ciljne strani lažnega spletnega mesta podjetja, ki izgleda kot zakonita domena podjetja. Njihov končni namen je pridobiti poverilnice za prijavo za dostop in nadzor denarnice vašega računa.

Druga vrsta napadov z lažnim predstavljanjem je uporaba botov za lažno predstavljanje, pri čemer pride zahteva iz aplikacije za »podporo«, ki se pretvarja, da pomaga, medtem ko predlaga, da izpolnite obrazec za podporo prek Google Preglednic, da bi pridobili občutljive podatke, kot so skrivni ali fraze za obnovitev.

Poleg prevar z lažnim predstavljanjem v e-pošti in SMS-sporočilih morate skrbno oceniti tudi morebitne goljufije iz skupin družbenih omrežij ali klepetalnic.

Tudi če so videti normalne ali legitimne, je pomembno, da skrbno pregledate izvorno, pošiljateljsko in ciljno stran, tako da temeljito pregledate povezavo in ste pozorni na vsak znak, preden nadaljujete s klikom.

Kako nakazati na Zoomex

Kupite kripto s kreditno/debetno kartico na Zoomexu

Kupite kripto z bančnim nakazilom na Zoomexu

1. Pojdite na spletno mesto Zoomex in kliknite na [ Buy Crypto ].

2. Za nadaljevanje izberite [Hitro].

3. Odprlo se bo pojavno okno, v katerem lahko izberete fiat valuto, ki jo želite plačati, in vrste kovancev, ki jih želite. Pretvoril ga bo v količino kovancev, ki jih boste prejeli.

4. Na primer, če želim kupiti 100 EUR BTC, v rubriko [Želim porabiti] vtipkam 100 in sistem mi jih samodejno pretvori. Označite polje, da potrdite, da ste prebrali in se strinjate z zavrnitvijo odgovornosti. Za nadaljevanje kliknite [Nadaljuj].

5. Izberete lahko tudi ponudnika, različni ponudniki bodo ponudili različne ponudbe za pretvorbo.


6. Kliknite na [Plačaj z], da izberete način plačila.

7. Za nadaljevanje izberite [Bančno nakazilo Sepa].

8. Za dokončanje postopka kliknite [Kupi BTC].

Kupite Crypto s Slashom na Zoomexu

Kako položiti kripto na Zoomex

Depozit Crypto na Zoomex (splet)

1. Za nadaljevanje kliknite na [ Sredstva

]. 2. Kliknite [Depozit], da začnete prejemati svoj naslov za depozit.

3. Izberite svojo kriptovaluto.

4. Izberite omrežje in prejemni račun za nakazilo.

5. Tukaj na primer, če želim položiti ETH pri omrežju ERC20, bom izbral ETH kot kriptovaluto, ERC20 v razdelku omrežja, in izbral račun za prejemanje kot svoj pogodbeni račun, navsezadnje bom svoj naslov prejel kot Kodo QR ali jo lahko kopirate za lažjo uporabo.

Depozit Crypto na Zoomex (aplikacija)

1. Za nadaljevanje kliknite na [ Sredstva

]. 2. Kliknite [Depozit], da začnete prejemati svoj naslov za depozit.

3. Izberite svojo kriptovaluto.

4. Izberite omrežje za nakazilo. Tukaj na primer, če želim položiti ETH pri omrežju ERC20, bom izbral ETH kot kriptovaluto, ERC20 v razdelku omrežja, in izbral račun za prejemanje kot svoj pogodbeni račun, navsezadnje bom svoj naslov prejel kot kodo QR lahko pa ga tudi kopirate za lažjo uporabo.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Ali je moje sredstvo varno, ko ga položim v Zoomex?

Za varnost vaših sredstev vam ni treba skrbeti. Zoomex hrani uporabniška sredstva v denarnici z več podpisi. Zahteve za dvige s posameznih računov so podvržene strogemu pregledu. Ročni pregledi dvigov, ki presegajo takojšnjo omejitev dvigov, se izvajajo vsak dan ob 16.00, 12.00 in 8.00 (UTC). Poleg tega se sredstva uporabnikov upravljajo ločeno od operativnih sredstev Zoomex.

Kako opravim depozit?

Obstajata dva različna načina nakazila.

1. Ustvarite račun na platformi za promptno trgovanje, kupite kovance in jih nato položite v Zoomex.

2. Za nakup kovancev se obrnite na posameznike ali podjetja, ki prodajajo kovance v prosti prodaji (OTC).

V) Zakaj moj depozit še ni prikazan? (Težave, specifične za kovance)

VSI KOVANCI (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Nezadostno število potrditev verige blokov

Razlog za zamudo je nezadostno število potrditev blockchaina. Depoziti morajo izpolnjevati zgoraj navedene potrditvene pogoje, da se nakažejo na vaš račun.

2. Nepodprt kovanec ali veriga blokov

Nakazali ste z uporabo nepodprtega kovanca ali verige blokov. Zoomex podpira samo kovance in verige blokov, prikazane na strani sredstev. Če v denarnico Zoomex nehote naložite nepodprt kovanec, vam lahko ekipa za podporo strankam pomaga pri postopku povrnitve sredstev, vendar upoštevajte, da ni jamstva za 100-odstotno povrnitev. Upoštevajte tudi, da obstajajo provizije, povezane z nepodprtimi transakcijami s kovanci in verigami blokov.

XRP/EOS

Manjka/napačna oznaka ali beležka

Morda pri polaganju XRP/EOS niste vnesli pravilne oznake/beležke. Za depozite XRP/EOS, ker sta naslova depozita za oba kovanca enaka, je vnos natančne oznake/beležke bistvenega pomena za nemoten depozit. Če ne vnesete pravilne oznake/beležke, lahko sredstva XRP/EOS ne prejmete.

ETH

Depozit prek pametne pogodbe

Nakazali ste prek pametne pogodbe. Zoomex še ne podpira pologov in dvigov prek pametnih pogodb, tako da, če ste nakazali prek pametne pogodbe, to ne bo samodejno prikazano na vašem računu. Vsi depoziti ERC-20 ETH morajo biti izvedeni z neposrednim prenosom. Če ste že nakazali prek pametne pogodbe, pošljite vrsto kovanca, znesek in TXID naši skupini za podporo strankam na [email protected]. Ko prejmemo povpraševanje, lahko običajno ročno obdelamo nakazilo v 48 urah.

Ali ima Zoomex minimalno omejitev depozita?

Ni minimalne omejitve depozita.

Po nesreči sem položil nepodprto sredstvo. Kaj naj naredim?

Prosimo, preverite TXID za dvig iz svoje denarnice in pošljite položeni kovanec, količino in TXID naši skupini za podporo strankam na [email protected]