Hvordan åpne konto og sette inn på Zoomex

Hvordan åpne en konto på Zoomex

Åpne en Zoomex-konto med telefonnummer eller e-post

Med telefonnummer

Med e-post

Åpne en konto på Zoomex-appen

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvordan stille inn/endre mobilnummeret mitt?

• For å angi eller oppdatere SMS-autentiseringen din, gå til 'Kontosikkerhet' og klikk deretter på 'Sett'/'Endre' på høyre side av 'SMS-autentisering'.

1. Still inn mobilnummeret ditt

• Etter å ha klikket på "Angi", skriv inn land, mobilnummer og Google Authenticator 2FA-token og klikk på "Bekreft".

• Skriv inn bekreftelseskoden sendt til deg på SMS.

Ditt SMS-autentiseringsnummer er angitt.

2. Endre mobilnummeret ditt

• Etter å ha klikket på 'Endre' vil du se dette vinduet nedenfor.

• Skriv inn land, mobilnummer og Google Authenticator 2FA-token og klikk på "Bekreft".

• Skriv inn bekreftelseskoden sendt til deg på SMS.

• Ditt SMS-autentiseringsnummer er angitt.

Vanlige spørsmål om kontostatus

Hvorfor er tilgangen til kontoen min begrenset?

- Kontoen din har brutt Zoomex-vilkårene for bruk. For mer informasjon, se våre vilkår for bruk.

Hva betyr det når mitt maksimale uttaksbeløp er begrenset til det totale innskuddet mitt?

- Den maksimale uttaksgrensen kan ikke overstige det totale innskuddet du har gjort på kontoen og er begrenset til eiendelen du har satt inn. Hvis du for eksempel setter inn 100 XRP, kan du bare ta ut opptil 100 XRP. Hvis du allerede har byttet den innsatte eiendelen til en annen eiendel gjennom en spottransaksjon, vennligst konverter den manuelt tilbake til innskuddsaktivaen din før du søker om uttak.

Kan kontoen min fortsatt utføre handel som normalt?

- Med tanke på at du kanskje må utføre aktivabytte for å utføre uttaket, vil vi ikke begrense kontoens handelsfunksjoner. Men siden den maksimale grensen for uttak av denne kontoen er begrenset, anbefaler vi ikke at du fortsetter å bruke denne kontoen for handel.

Hvordan optimalisere nettverket ditt for å oppnå et optimalt handelsmiljø

For å sikre at Zoomex-handelsplattformen din fungerer jevnt, anbefales det alltid å oppdatere nettlesersiden før du starter noen handelsaktiviteter, spesielt etter lengre perioder med inaktivitet,

• Windows PC-nettlesersideoppdatering: Trykk F5 på tastaturet. For å utføre en nivå 2 hard oppdatering, trykk SHIFT + F5 på tastaturet.
• Oppdater side for Mac PC-nettleser: Trykk Kommando ⌘ + R på tastaturet. For å utføre en nivå 2 hard oppdatering, trykk Kommando ⌘ + SHIFT + R på tastaturet.
• Zoomex App Refresh: Tving lukking av den eksisterende Zoomex-appen og start den på nytt. Se iOS- eller Android- veiledningen for hvordan du tvinger lukking av en app inne i smarttelefonen.

For å forbedre din Zoomex-handelsopplevelse ytterligere, avhengig av enheten, kan tradere ta i bruk følgende forslag

PC-plattform

1) Zoomex er en online handelsplattform. Sørg for at du er koblet til stabilt, pålitelig og sikret fiberbredbånd.

• Hvis du opplever svake trådløse signaler, bør du vurdere å bruke en kablet LAN-kabeltilkobling.

2) Ta kontakt med leverandøren av bredbåndsnettverkstjenester for å få hjelp fra dem for å optimalisere nettverkstilkoblingen til våre servere i Singapore.

• Zoomex-servere er lokalisert i Singapore under Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome eller Firefox er 2 av de mest anbefalte nettleserne av våre forhandlere. Zoomex-teamet anbefaler også sterkt å bruke en av dem til å handle på Zoomex-plattformen.

• Sørg for at nettleseren din er oppdatert til siste versjon. Traders kan laste ned fra den offisielle nedlastingssiden for Google Chrome eller Firefox . Etter oppdateringen anbefaler vi på det sterkeste å lukke og starte nettleseren på nytt for å fullføre oppdateringen.

4) Fjern ubrukte utvidelser i Google Chrome.

• For å redusere lastetidene i nettleseren din, anbefaler Zoomex-teamet null eller minimal installasjon av utvidelser i nettleseren din.

5) Tøm informasjonskapslene og hurtigbufferen regelmessig

• Til tross for flere sideoppdateringer, hvis forhandlere fortsatt har problemer med lasting, må du utføre en ny pålogging med Google Chrome inkognitomodus
• Hvis Zoomex-plattformen kan kjøre jevnt i inkognitomodus, tyder dette på at det er et underliggende problem med hovednettleserens informasjonskapsler og cache
• Tøm informasjonskapslene og hurtigbufferen umiddelbart. Sørg for fullstendig lukking av nettleseren din før du prøver en ny pålogging til Zoomex-kontoen din.

6) Bruk nettleseranbefalingen 1 Zoomex-konto 1

• Ikke prøv å logge på 2 Zoomex-kontoer med samme nettleser.
• Hvis du handler med 2 eller flere kontoer, vennligst bruk en annen nettleser for hver konto. (Google Chrome = Konto A, Firefox = Konto B osv.).
• Når du handler på flere handelspar (for eksempel BTCUSD invers perpetual og ETHUSDT lineær perpetual), unngå å åpne 2 faner i samme nettleser. I stedet anbefaler Zoomex-teamet tradere å veksle mellom handelsparene innenfor en enkelt fane.
• Minimer åpningen av flere faner når du handler på Zoomex. Dette er for å sikre at maksimal bredbåndsbåndbredde kan utnyttes av Zoomex handelsplattform for å presse data til slutten på raskest mulig tid.

7) Slå av ordrebok-animasjonen

• For å slå den av, klikk på Innstillinger og fjern merket for "Slå på: Bestillingsbokanimasjon"

APP-plattform

1) Zoomex er en online handelsplattform. Traders må sikre at de er koblet til stabilt, pålitelig og sikret mobilt bredbånd.

• Hvis du er på farten, kan svake signaler oppleves inne i heiser, underjordiske veitunneler eller underjordiske undergrunnsbaner, noe som vil føre til at Zoomex-appen ikke fungerer som den skal.
• I stedet for å bruke mobilt bredbånd, vil Zoomex-teamet alltid anbefale å koble til stabilt fiberbredbånd ved handel på Zoomex-appen.

2) Sørg for at Zoomex-appen din er oppdatert til siste versjon.

• Avhengig av smarttelefonens operativsystem, kan den nyeste versjonen av appen finnes i enten Google Play Store eller Apple App Store

3) Den konstante vekslingen mellom apper inne i smarttelefonen din, spesielt i lengre perioder mellom bytte, kan føre til at Zoomex APP er i en ikke-aktiv tilstand.

• I dette tilfellet må du tvinge helt til å lukke appen og starte den på nytt for å oppdatere appen .

4) Start ethvert forstyrret nettverk på nytt og la forhandleren velge nettverksruteren med lavest ventetid

• For å øke hastigheten på nettverkstilkoblingen til Zoomex-serveren, prøv å bytte mobillinjer for optimalisering.
• På Zoomex App-profil, generell bytteruting, velg ruting 1 til 3. Hold deg på hver linje i ca. 10 minutter for å sjekke nettverksstabiliteten.

Hvordan forbedre sikkerheten til kontoen din

Kryptoområdet vokser raskt, og tiltrekker seg ikke bare entusiaster, tradere og investorer, men også svindlere og hackere som ønsker å dra nytte av denne boomen. Å sikre dine digitale eiendeler er et viktig ansvar som må utføres umiddelbart etter at du har anskaffet kontolommeboken din for kryptovalutaene dine.

Her er noen anbefalte sikkerhetstiltak for å sikre kontoen din og redusere muligheten for hacking.

1. Sikre kontoen din med et sterkt passord.

Et sterkt passord bør bestå av minst 8 tegn (jo flere tegn, jo sterkere passord) som er en kombinasjon av bokstaver, spesialtegn og tall . Passord skiller vanligvis mellom store og små bokstaver, så et sterkt passord bør inneholde både store og små bokstaver .

2. Ikke avslør kontodetaljene dine , for eksempel e-postadressen din og annen informasjon, til noen. Før en eiendel kan trekkes ut fra en Zoomex-konto, må du være oppmerksom på at dette krever e-postbekreftelse og Google-autentisering (2FA). Derfor er det viktig at du også sikrer den registrerte e-postkontoen din .

3. Oppretthold alltid et separat og sterkt passord for e-postadressen din som er knyttet til Zoomex-kontoen din. Vi anbefaler på det sterkeste at passordene for e-postinnboksen og Zoomex-kontoen din er forskjellige. Følg passordanbefalingene i punkt (1) ovenfor.

4. Bind kontoene dine med Google Authenticator (2FA) så snart som mulig. Den beste tiden å binde dem ved hjelp av Google Authenticator er umiddelbart etter din første pålogging til Zoomex-kontoen din. Vi anbefaler også at du aktiverer Google Authenticator (2FA) eller tilsvarende for e-postadressens innbokskonto. Vennligst se noen av de store e-postleverandørenes offisielle veiledninger for hvordan du legger til 2FA i Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook og Yahoo Mail .

5. Ikke bruk Zoomex på en usikret offentlig WiFi-tilkobling. Bruk en sikker trådløs tilkobling, for eksempel en tilkoblet 4G/LTE-mobiltilkobling fra smarttelefonen din, hvis du trenger å bruke PC-en offentlig for å utføre handelsaktiviteter. Du kan også vurdere å laste ned vår offisielle Zoomex-app for handel mens du er på farten.

6. Husk å logge ut av kontoen din manuelt når du skal være borte fra datamaskinen i en lengre periode.

7. Vurder å legge til et påloggingspassord, sikkerhetslås eller Face ID til smarttelefonen/stasjonæren/bærbar datamaskin for å hindre uautoriserte personer fra å få tilgang til enheten din og innholdet i den.

8. Ikke bruk autofyll-funksjonen eller lagre passord i nettleseren din.

9. Antivirus. Installer et anerkjent antivirussystem (betalte og abonnerte versjoner anbefales på det sterkeste) på din PC. Gjør en konsekvent innsats for å kjøre en dyp systemskanning for potensielle virus på PC-en din regelmessig.

10. Ikke bli phished. En vanlig metode som angripere eller hackere bruker, er "spydfisking" for å målrette mot enkeltpersoner, som mottar tilpassede e-poster og/eller SMS-meldinger fra en "pålitelig" kilde om plausible kampanjer og kampanjer, med en lenke som fører til en falsk bedriftsnettside som ser ut. som et legitimt firmadomene. Deres endelige formål er å få påloggingsinformasjonen for å få tilgang til og kontrollere kontolommeboken din.

En annen type phishing-angrep er bruken av phishing-roboter, hvorpå en forespørsel kommer fra en «support»-app – som utgir seg for å hjelpe – mens den foreslår at du fyller ut et støtteskjema via Google Sheets i et forsøk på å få tak i sensitiv informasjon, for eksempel hemmelig eller gjenopprettingsfraser.

Bortsett fra phishing-svindel via e-post og SMS, må du også nøye vurdere potensiell svindel fra sosiale medier eller chatterom.

Selv om de ser normale eller legitime ut, er det viktig å granske kilden, avsenderen og destinasjonssiden ved å undersøke koblingen grundig og være årvåken på hvert tegn før du fortsetter å klikke.

Slik setter du inn på Zoomex

Kjøp krypto med kreditt-/debetkort på Zoomex

Kjøp krypto med bankoverføring på Zoomex

1. Gå til Zoomex-nettstedet og klikk på [ Kjøp krypto ].

2. Velg [Express] for å fortsette.

3. Et popup-vindu vil komme opp, og du kan velge fiat-valutaen du vil betale, og hvilke mynttyper du foretrekker. Det vil konvertere det til mengden mynter du vil motta.

4. For eksempel, hvis jeg vil kjøpe 100 EUR BTC, skriver jeg 100 i [Jeg vil bruke]-delen, og systemet vil konvertere det automatisk for meg. Kryss av i boksen for å bekrefte at du har lest og godtar ansvarsfraskrivelsen. Klikk på [Fortsett] for å fortsette.

5. Du kan også velge Leverandøren, forskjellige leverandører vil tilby forskjellige tilbud for konverteren.


6. Klikk på [Betal med] for å velge betalingsmetode.

7. Velg [Sepa Bank Transfer] for å fortsette.

8. Klikk på [Kjøp BTC] for å fullføre prosessen.

Kjøp Crypto med Slash på Zoomex

Slik setter du inn krypto på Zoomex

Sett inn krypto på Zoomex (nett)

1. Klikk på [ Eiendeler ] for å fortsette.

2. Klikk på [Innskudd] for å begynne å motta innskuddsadressen din.

3. Velg din kryptovaluta.

4. Velg nettverks- og mottakskontoen for innskuddet.

5. For eksempel her, hvis jeg ønsker å sette inn ETH med ERC20-nettverket, vil jeg velge ETH som kryptovaluta, ERC20 i nettverksdelen, og velge mottakskontoen som min kontraktskonto, jeg vil tross alt motta adressen min som QR-kode eller du kan også kopiere den for enklere bruk.

Sett inn krypto på Zoomex (app)

1. Klikk på [ Eiendeler ] for å fortsette.

2. Klikk på [Innskudd] for å begynne å motta innskuddsadressen din.

3. Velg din kryptovaluta.

4. Velg nettverket for innskuddet. For eksempel her, hvis jeg vil sette inn ETH med ERC20-nettverket, vil jeg velge ETH som kryptovaluta, ERC20 i nettverksdelen, og velge mottakskontoen som kontraktskontoen min, jeg vil tross alt motta adressen min som QR-kode eller du kan også kopiere den for enklere bruk.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Er eiendelen min trygg når den settes inn i Zoomex?

Du trenger ikke å bekymre deg for sikkerheten til eiendelene dine. Zoomex lagrer brukereiendeler i en lommebok med flere signaturer. Uttaksforespørsler fra individuelle kontoer gjennomgår streng inspeksjon. Manuelle vurderinger for uttak som overskrider den umiddelbare uttaksgrensen utføres daglig kl. 16.00, 12.00 og 08.00 (UTC). I tillegg administreres brukereiendeler separat fra Zoomex driftsfond.

Hvordan gjør jeg et innskudd?

Det er to forskjellige måter å gjøre et innskudd på.

1. Opprett en konto på en spot trading plattform, kjøp mynter og sett dem inn på Zoomex.

2. Kontakt enkeltpersoner eller bedrifter som selger mynter over disk (OTC) for å kjøpe mynter.

Sp) Hvorfor har ikke innskuddet mitt blitt reflektert ennå? (Myntspesifikke problemer)

ALLE MYNTER (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Utilstrekkelig antall blokkjedebekreftelser

Det utilstrekkelige antallet blokkjedebekreftelser er årsaken til forsinkelsen. Innskudd må oppfylle bekreftelsesvilkårene som er oppført ovenfor for å bli kreditert kontoen din.

2. Mynt eller blokkjede som ikke støttes

Du satte inn med en mynt eller blokkjede som ikke støttes. Zoomex støtter kun myntene og blokkjedene som vises på aktivasiden. Hvis du utilsiktet setter inn en mynt som ikke støttes i Zoomex-lommeboken, kan kundestøtteteamet hjelpe til med gjenopprettingsprosessen, men vær oppmerksom på at det ikke er noen garanti for 100 % gjenoppretting. Vær også oppmerksom på at det er gebyrer knyttet til mynt- og blokkjedetransaksjoner som ikke støttes.

XRP/EOS

Mangler/feil tag eller memo

Du har kanskje ikke skrevet inn riktig tag/memo ved innskudd av XRP/EOS. For XRP/EOS-innskudd, siden innskuddsadressene for begge myntene er de samme, er det avgjørende å angi den nøyaktige koden/memoen for et problemfritt innskudd. Unnlatelse av å legge inn riktig tag/memo kan føre til at du ikke mottar XRP/EOS-elementene.

ETH

Innskudd via Smart Contract

Du satte inn gjennom en smart kontrakt. Zoomex støtter ennå ikke innskudd og uttak gjennom smarte kontrakter, så hvis du har satt inn via en smart kontrakt, vil det ikke automatisk reflekteres på kontoen din. Alle ERC-20 ETH-innskudd må gjøres gjennom direkte overføring. Hvis du allerede har satt inn penger gjennom en smart kontrakt, vennligst send mynttype, beløp og TXID til vårt kundestøtteteam på [email protected]. Når henvendelsen er mottatt, kan vi normalt behandle innskuddet manuelt innen 48 timer.

Har Zoomex en minimumsgrense for innskudd?

Det er ingen minimumsgrense for innskudd.

Jeg har ved et uhell satt inn en eiendel som ikke støttes. Hva burde jeg gjøre?

Vennligst sjekk uttaks-TXID-en fra lommeboken din og send den innsatte mynten, kvantiteten og TXID-en til vårt kundestøtteteam på [email protected]