কিভাবে Zoomex এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং জমা করবেন

কিভাবে Zoomex এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন

ফোন নম্বর বা ইমেল দিয়ে একটি Zoomex অ্যাকাউন্ট খুলুন

ফোন নম্বর সহ

ইমেইল সহ

Zoomex অ্যাপে একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

কিভাবে আমার মোবাইল নম্বর সেট/পরিবর্তন করব?

• আপনার এসএমএস প্রমাণীকরণ সেট বা আপডেট করতে, 'অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি'-এ যান তারপর 'এসএমএস প্রমাণীকরণ'-এর ডানদিকে 'সেট'/'পরিবর্তন'-এ ক্লিক করুন।

1. আপনার মোবাইল নম্বর সেট করুন

• 'সেট'-এ ক্লিক করার পর, আপনার দেশ, মোবাইল নম্বর এবং Google প্রমাণীকরণকারী 2FA টোকেন লিখুন এবং 'নিশ্চিত করুন'-এ ক্লিক করুন।

• SMS এর মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো যাচাইকরণ কোডটি লিখুন।

আপনার এসএমএস প্রমাণীকরণ নম্বর সেট করা হয়েছে।

2. আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করুন

• 'পরিবর্তন'-এ ক্লিক করার পরে, আপনি নীচের এই উইন্ডোটি দেখতে পাবেন।

• আপনার দেশ, মোবাইল নম্বর, এবং Google প্রমাণীকরণকারী 2FA টোকেন লিখুন এবং 'নিশ্চিত করুন' এ ক্লিক করুন।

• SMS এর মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো যাচাইকরণ কোডটি লিখুন।

• আপনার এসএমএস প্রমাণীকরণ নম্বর সেট করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট স্থিতি FAQ

কেন আমার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ?

- আপনার অ্যাকাউন্ট Zoomex পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে৷ আরও বিশদ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন।

যখন আমার সর্বাধিক উত্তোলনের পরিমাণ আমার মোট জমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে তখন এর অর্থ কী?

- সর্বাধিক উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে করা মোট জমার চেয়ে বেশি হতে পারে না এবং আপনার জমা করা সম্পদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 100 XRP জমা করেন, আপনি শুধুমাত্র 100 XRP পর্যন্ত তুলতে পারবেন। আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি স্পট লেনদেনের মাধ্যমে জমাকৃত সম্পদ অন্য সম্পদে বিনিময় করে থাকেন, তাহলে প্রত্যাহারের জন্য আবেদন করার আগে দয়া করে ম্যানুয়ালি এটিকে আপনার আমানত সম্পদে রূপান্তর করুন।

আমার অ্যাকাউন্ট কি এখনও স্বাভাবিক হিসাবে ট্রেডিং করতে পারে?

- এই বিবেচনায় যে আপনাকে উত্তোলন সম্পাদন করতে সম্পদ বিনিময় করতে হতে পারে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রেডিং ফাংশন সীমিত করব না। যাইহোক, যেহেতু এই অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা সীমাবদ্ধ করা হয়েছে, তাই আমরা সুপারিশ করছি না যে আপনি ট্রেডিংয়ের জন্য এই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান।

একটি সর্বোত্তম ট্রেডিং পরিবেশ অর্জনের জন্য কীভাবে আপনার নেটওয়ার্ক অপ্টিমাইজ করবেন

আপনার Zoomex ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মসৃণ চলমান নিশ্চিত করতে, যেকোনো ট্রেডিং কার্যক্রম শুরু করার আগে একটি ব্রাউজার পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, বিশেষ করে দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পরে,

• Windows PC ব্রাউজার পৃষ্ঠা রিফ্রেশ: আপনার কীবোর্ডে F5 টিপুন। একটি লেভেল 2 হার্ড রিফ্রেশ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার কীবোর্ডে SHIFT + F5 টিপুন।
• Mac PC ব্রাউজার পৃষ্ঠা রিফ্রেশ: আপনার কীবোর্ডে কমান্ড ⌘ + R টিপুন। একটি লেভেল 2 হার্ড রিফ্রেশ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার কীবোর্ডে Command ⌘ + SHIFT + R টিপুন।
• Zoomex অ্যাপ রিফ্রেশ: আপনার বিদ্যমান Zoomex অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন। কিভাবে আপনার স্মার্টফোনের ভিতরে একটি অ্যাপ জোর করে বন্ধ করতে হয় সে সম্পর্কে iOS বা Android গাইড দেখুন ।

ডিভাইসের উপর নির্ভর করে আপনার Zoomex ট্রেডিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে, ব্যবসায়ীরা নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি গ্রহণ করতে পারে

পিসি প্ল্যাটফর্ম

1) Zoomex একটি অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি স্থিতিশীল, নির্ভরযোগ্য এবং সুরক্ষিত ফাইবার ব্রডব্যান্ডের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন।

• আপনি যদি দুর্বল ওয়্যারলেস সিগন্যালের সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে তারযুক্ত LAN তারের সংযোগ ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন।

2) সিঙ্গাপুরে আমাদের সার্ভারগুলিতে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ অপ্টিমাইজ করার জন্য তাদের সহায়তা চাইতে আপনার ব্রডব্যান্ড নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷

• Zoomex সার্ভারগুলি Amazon Web Services (AWS) এর অধীনে সিঙ্গাপুরে অবস্থিত

3) গুগল ক্রোম বা ফায়ারফক্স হল আমাদের ট্রেডারদের পছন্দের সর্বাধিক প্রস্তাবিত ব্রাউজারগুলির মধ্যে 2টি। Zoomex টিম জুমেক্স প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য তাদের যেকোনো একটি ব্যবহার করার জন্য অত্যন্ত সুপারিশ করে।

• আপনার ব্রাউজার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। ব্যবসায়ীরা অফিসিয়াল গুগল ক্রোম বা ফায়ারফক্স ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে ডাউনলোড করতে পারেন। আপডেটের পরে, আমরা আপডেটটি সম্পূর্ণ করতে ব্রাউজারটি বন্ধ এবং পুনরায় চালু করার সুপারিশ করছি।

4) আপনার Google Chrome-এ অব্যবহৃত এক্সটেনশনগুলি সরান৷

• আপনার ব্রাউজারে লোড হওয়ার সময় কমাতে, Zoomex টিম আপনার ব্রাউজারের মধ্যে এক্সটেনশনের শূন্য বা ন্যূনতম ইনস্টলেশনের সুপারিশ করে।

5) আপনার কুকিজ এবং ক্যাশে নিয়মিত সাফ করুন

• একাধিক পৃষ্ঠা রিফ্রেশ হওয়া সত্ত্বেও, যদি ব্যবসায়ীরা এখনও লোডিং সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Google Chrome ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করে একটি নতুন লগইন করুন
• যদি Zoomex প্ল্যাটফর্মটি ছদ্মবেশী মোডের মধ্যে মসৃণভাবে চলতে পারে, তাহলে এটি পরামর্শ দেয় যে প্রধান ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশের সাথে একটি অন্তর্নিহিত সমস্যা রয়েছে
• অবিলম্বে আপনার কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করুন. আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টে নতুন করে লগইন করার চেষ্টা করার আগে আপনার ব্রাউজার সম্পূর্ণ বন্ধ করা নিশ্চিত করুন ।

6) 1টি Zoomex অ্যাকাউন্ট 1 ব্রাউজার সুপারিশ গ্রহণ করুন৷

• একই ব্রাউজার ব্যবহার করে 2টি Zoomex অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করবেন না।
• আপনি যদি 2 বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ট্রেড করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা ব্রাউজার ব্যবহার করুন। (Google Chrome = Account A, Firefox = Account B, ইত্যাদি)।
• একাধিক ট্রেডিং পেয়ারে ট্রেড করার সময় (যেমন BTCUSD ইনভার্স পারপেচুয়াল এবং ETHUSDT লিনিয়ার পারপেচুয়াল), একই ব্রাউজারের মধ্যে 2টি ট্যাব খোলা এড়িয়ে চলুন। পরিবর্তে, Zoomex টিম ট্রেডারদের একটি ট্যাবের মধ্যে ট্রেডিং জোড়ার মধ্যে টগল করার পরামর্শ দেয়।
• Zoomex-এ ট্রেড করার সময় একাধিক ট্যাব খোলার পরিমাণ কমিয়ে দিন। এটি নিশ্চিত করার জন্য যে সর্বাধিক ব্রডব্যান্ড ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করা যেতে পারে Zoomex ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম যত দ্রুত সম্ভব আপনার শেষ পর্যন্ত ডেটা পৌঁছে দিতে।

7) অর্ডার বুক অ্যানিমেশন বন্ধ করুন

• এটি বন্ধ করতে, অনুগ্রহ করে সেটিংসে ক্লিক করুন এবং "টার্ন অন: অর্ডারবুক অ্যানিমেশন" টিক চিহ্ন মুক্ত করুন

APP প্ল্যাটফর্ম

1) Zoomex একটি অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম। ব্যবসায়ীদের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা স্থিতিশীল, নির্ভরযোগ্য এবং সুরক্ষিত মোবাইল ব্রডব্যান্ডের সাথে সংযুক্ত।

• আপনি যদি চলাফেরা করেন, তাহলে লিফট, ভূগর্ভস্থ রাস্তার টানেল বা ভূগর্ভস্থ সাবওয়ের ভিতরে দুর্বল সংকেত অনুভূত হতে পারে, যা Zoomex অ্যাপের অনুপযুক্ত কার্যকারিতার কারণ হবে।
• মোবাইল ব্রডব্যান্ড ব্যবহার করার পরিবর্তে, Zoomex অ্যাপে ট্রেড করার সময় Zoomex টিম সবসময় স্থিতিশীল ফাইবার ব্রডব্যান্ডের সাথে সংযোগ করার সুপারিশ করবে।

2) নিশ্চিত করুন যে আপনার Zoomex অ্যাপ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে।

• আপনার স্মার্টফোনের অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণটি গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে পাওয়া যাবে।

3) আপনার স্মার্টফোনের মধ্যে থাকা অ্যাপগুলির মধ্যে ক্রমাগত স্যুইচিং, বিশেষ করে সুইচিংয়ের মধ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য, Zoomex APP একটি অ-সক্রিয় অবস্থায় থাকতে পারে।

• এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করুন এবং অ্যাপটি রিফ্রেশ করতে এটি পুনরায় চালু করুন ।

4) যেকোনো ব্যাহত নেটওয়ার্ক পুনরায় চালু করুন এবং ব্যবসায়ীকে সর্বনিম্ন লেটেন্সি সহ নেটওয়ার্ক রাউটার নির্বাচন করার অনুমতি দিন

• Zoomex সার্ভারে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের গতি বাড়ানোর জন্য, অনুগ্রহ করে অপ্টিমাইজেশানের জন্য মোবাইল লাইনগুলি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন৷
• Zoomex অ্যাপ প্রোফাইলে সাধারণ সুইচ রাউটিং 1 থেকে 3 রাউটিং বেছে নিন। নেটওয়ার্ক স্থিতিশীলতা পরীক্ষা করতে প্রায় 10 মিনিট প্রতিটি লাইনে থাকুন।

কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ানো যায়

ক্রিপ্টো স্পেস দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে, শুধুমাত্র উৎসাহী, ব্যবসায়ী এবং বিনিয়োগকারীদেরই নয়, স্ক্যামার এবং হ্যাকারদেরও আকৃষ্ট করছে এই বুমের সুবিধা নিতে। আপনার ডিজিটাল সম্পদ সুরক্ষিত করা একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব যা আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সির জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পাওয়ার পর অবিলম্বে সম্পাদন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং হ্যাকিংয়ের সম্ভাবনা কমাতে এখানে কিছু প্রস্তাবিত সুরক্ষা সতর্কতা রয়েছে৷

1. একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন৷

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে 8টি অক্ষর থাকা উচিত (যত বেশি অক্ষর, পাসওয়ার্ড তত শক্তিশালী) যা অক্ষর, বিশেষ অক্ষর এবং সংখ্যার সংমিশ্রণ । পাসওয়ার্ডগুলি সাধারণত কেস-সংবেদনশীল হয়, তাই একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ডে বড় হাতের এবং ছোট হাতের উভয় অক্ষর থাকা উচিত ।

2. আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ , যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা এবং অন্যান্য তথ্য কারো কাছে প্রকাশ করবেন না ৷ একটি Zoomex অ্যাকাউন্ট থেকে একটি সম্পদ প্রত্যাহার করার আগে, দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি করার জন্য ইমেল যাচাইকরণ এবং Google প্রমাণীকরণ (2FA) প্রয়োজন৷ অতএব, এটি অপরিহার্য যে আপনি আপনার নিবন্ধিত ইমেল অ্যাকাউন্টও সুরক্ষিত করুন ৷

3. আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট ঠিকানার জন্য সর্বদা একটি পৃথক এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বজায় রাখুন । আমরা অত্যন্ত সুপারিশ করি যে আপনার ইমেল ইনবক্স এবং Zoomex অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আলাদা হতে হবে। উপরের পয়েন্টে (1) পাসওয়ার্ড সুপারিশ অনুসরণ করুন।

4. যত তাড়াতাড়ি সম্ভব Google Authenticator (2FA) এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টগুলি আবদ্ধ করুন৷ Google প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করে তাদের আবদ্ধ করার সর্বোত্তম সময় হল আপনার জুমেক্স অ্যাকাউন্টে প্রথম লগইন করার পরপরই। আমরা আপনাকে Google প্রমাণীকরণকারী (2FA) বা আপনার ইমেল ঠিকানা ইনবক্স অ্যাকাউন্টের জন্য এর সমতুল্য সক্রিয় করার পরামর্শ দিই। দয়া করে Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook, এবং Yahoo Mail-এ 2FA যোগ করার বিষয়ে কিছু প্রধান ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর অফিসিয়াল নির্দেশিকা পড়ুন ।

5. একটি অসুরক্ষিত পাবলিক ওয়াইফাই সংযোগে Zoomex ব্যবহার করবেন না৷ একটি সুরক্ষিত ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করুন, যেমন আপনার স্মার্টফোন থেকে একটি টিথারড 4G/LTE মোবাইল সংযোগ, যদি আপনাকে ব্যবসায়িক কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য সর্বজনীনভাবে আপনার PC ব্যবহার করতে হয়। যেতে যেতে ট্রেড করার জন্য আপনি আমাদের অফিসিয়াল Zoomex অ্যাপ ডাউনলোড করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন।

6. যখন আপনি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য আপনার কম্পিউটার থেকে দূরে থাকবেন তখন ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে ভুলবেন না ৷

7. আপনার স্মার্টফোন/ডেস্কটপ/ল্যাপটপ কম্পিউটারে একটি লগইন পাসওয়ার্ড, সিকিউরিটি লক বা ফেস আইডি যোগ করার কথা বিবেচনা করুন যাতে অননুমোদিত ব্যক্তিরা আপনার ডিভাইস এবং এর মধ্যে থাকা বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে না পারে।

8. অটো-ফিল ফাংশন ব্যবহার করবেন না বা আপনার ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না।

9. অ্যান্টি-ভাইরাস। আপনার পিসিতে একটি স্বনামধন্য অ্যান্টি-ভাইরাস সিস্টেম ইনস্টল করুন (পেইড এবং সাবস্ক্রাইব করা সংস্করণগুলি অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়)। আপনার পিসিতে সম্ভাব্য ভাইরাসগুলির জন্য একটি গভীর সিস্টেম স্ক্যান চালানোর জন্য নিয়মিত প্রচেষ্টা করুন।

10. ফিশ করবেন না। আক্রমণকারী বা হ্যাকারদের একটি সাধারণ পদ্ধতি হল "স্পিয়ার ফিশিং" ব্যক্তিদের টার্গেট করার জন্য, যারা কাস্টমাইজড ইমেল এবং/অথবা এসএমএস মেসেজ গ্রহণ করে একটি "বিশ্বস্ত" উত্স থেকে বিশ্বাসযোগ্য প্রচারাভিযান এবং প্রচার, একটি লিংক সহ একটি নকল কোম্পানির ওয়েবসাইট গন্তব্য পৃষ্ঠা যা দেখায় একটি বৈধ কোম্পানির ডোমেনের মতো। তাদের চূড়ান্ত উদ্দেশ্য হল আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ করার জন্য লগইন শংসাপত্রগুলি প্রাপ্ত করা৷

ফিশিং আক্রমণের আরেকটি ধরন হল ফিশিং বটগুলির ব্যবহার, যেখানে একটি অনুরোধ আসে একটি "সহায়তা" অ্যাপ থেকে — সহায়তা করার ভান করে — যখন আপনি গোপন বা সংবেদনশীল তথ্য পাওয়ার প্রয়াসে Google পত্রকের মাধ্যমে একটি সমর্থন ফর্ম পূরণ করার পরামর্শ দেন। পুনরুদ্ধার বাক্যাংশ।

ইমেল এবং এসএমএস মেসেজ ফিশিং স্ক্যাম ছাড়াও, আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া কমিউনিটি গ্রুপ বা চ্যাট রুম থেকে সম্ভাব্য জালিয়াতিরও যত্ন সহকারে মূল্যায়ন করতে হবে।

এমনকি সেগুলি স্বাভাবিক বা বৈধ মনে হলেও, লিঙ্কটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করে এবং ক্লিক করার আগে প্রতিটি অক্ষরের উপর সতর্ক থাকার মাধ্যমে উত্স, প্রেরক এবং গন্তব্য পৃষ্ঠাটি যাচাই করা গুরুত্বপূর্ণ৷

কিভাবে Zoomex এ জমা করবেন

Zoomex এ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কিনুন

Zoomex এ ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার সহ ক্রিপ্টো কিনুন

1. Zoomex ওয়েবসাইটে যান এবং [ Buy Crypto ] এ ক্লিক করুন।

2. চালিয়ে যেতে [এক্সপ্রেস] নির্বাচন করুন।

3. একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে, এবং আপনি যে ফিয়াট কারেন্সি দিতে চান এবং আপনি যে ধরনের কয়েন পছন্দ করেন তা বেছে নিতে পারেন। এটি আপনি যে পরিমাণ কয়েন পাবেন তাতে এটি রূপান্তরিত করবে।

4. উদাহরণস্বরূপ, যদি আমি BTC এর 100 EUR কিনতে চাই, আমি [আমি ব্যয় করতে চাই] বিভাগে 100 টাইপ করি, এবং সিস্টেম এটি আমার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তর করবে। আপনি অস্বীকৃতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন তা নিশ্চিত করতে বাক্সে টিক দিন। চালিয়ে যেতে [চালিয়ে যান] এ ক্লিক করুন।

5. আপনি প্রদানকারীকেও বেছে নিতে পারেন, বিভিন্ন প্রদানকারী কনভার্টের জন্য বিভিন্ন ডিল অফার করবে।


6. অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করতে [Pay use]-এ ক্লিক করুন।

7. চালিয়ে যেতে [সেপা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার] বেছে নিন।

8. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে [Buy BTC] এ ক্লিক করুন।

Zoomex এ স্ল্যাশ সহ ক্রিপ্টো কিনুন

জুমেক্সে কীভাবে ক্রিপ্টো জমা করবেন

Zoomex (ওয়েব) এ ক্রিপ্টো জমা দিন

1. চালিয়ে যেতে [ সম্পদ

] এ ক্লিক করুন। 2. আপনার ডিপোজিট ঠিকানা পেতে শুরু করতে [আমানত] এ ক্লিক করুন।

3. আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্বাচন করুন।

4. ডিপোজিটের জন্য নেটওয়ার্ক এবং রিসিভিং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।

5. উদাহরণস্বরূপ, এখানে, যদি আমি ERC20 নেটওয়ার্কের সাথে ETH জমা করতে চাই, আমি নেটওয়ার্ক বিভাগে ক্রিপ্টোকারেন্সি হিসাবে ETH নির্বাচন করব, ERC20, এবং আমার চুক্তি অ্যাকাউন্ট হিসাবে গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টটি বেছে নেব, সর্বোপরি, আমি আমার ঠিকানা হিসাবে গ্রহণ করব QR কোড বা আপনি এটি সহজে ব্যবহারের জন্য অনুলিপি করতে পারেন।

Zoomex (অ্যাপ) এ ক্রিপ্টো জমা দিন

1. চালিয়ে যেতে [ সম্পদ

] এ ক্লিক করুন। 2. আপনার ডিপোজিট ঠিকানা পেতে শুরু করতে [আমানত] এ ক্লিক করুন।

3. আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি নির্বাচন করুন।

4. ডিপোজিটের জন্য নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। উদাহরণস্বরূপ, এখানে, যদি আমি ERC20 নেটওয়ার্কের সাথে ETH জমা করতে চাই, আমি নেটওয়ার্ক বিভাগে ক্রিপ্টোকারেন্সি, ERC20 হিসাবে ETH বেছে নেব এবং আমার চুক্তি অ্যাকাউন্ট হিসাবে গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টটি বেছে নেব, সর্বোপরি, আমি আমার ঠিকানা QR কোড হিসাবে পাব অথবা আপনি এটি সহজ ব্যবহারের জন্য অনুলিপি করতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

Zoomex এ জমা করার সময় আমার সম্পদ কি নিরাপদ?

আপনার সম্পদের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই। Zoomex ব্যবহারকারীর সম্পদ একটি মাল্টি-সিগনেচার ওয়ালেটে সঞ্চয় করে। পৃথক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি কঠোর পরিদর্শনের মধ্য দিয়ে যায়। তাত্ক্ষণিক প্রত্যাহারের সীমা অতিক্রম করার জন্য ম্যানুয়াল পর্যালোচনাগুলি প্রতিদিন 4 PM, 12 AM, এবং 8 AM (UTC) এ পরিচালিত হয়। উপরন্তু, ব্যবহারকারীর সম্পদ Zoomex অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।

আমি কিভাবে একটি আমানত করতে পারি?

একটি আমানত করার দুটি ভিন্ন উপায় আছে.

1. একটি স্পট ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, কয়েন কিনুন, এবং তারপর সেগুলি Zoomex-এ জমা করুন৷

2. কয়েন কেনার জন্য কাউন্টারে (OTC) কয়েন বিক্রি করে এমন ব্যক্তি বা ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন) কেন আমার আমানত এখনও প্রতিফলিত হয়নি? (মুদ্রা-নির্দিষ্ট সমস্যা)

সমস্ত কয়েন (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণের অপর্যাপ্ত সংখ্যা

ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণের অপর্যাপ্ত সংখ্যক বিলম্বের কারণ। আমানত আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করার জন্য উপরে তালিকাভুক্ত নিশ্চিতকরণ শর্ত পূরণ করতে হবে।

2. অসমর্থিত মুদ্রা বা ব্লকচেইন

আপনি একটি অসমর্থিত মুদ্রা বা ব্লকচেইন ব্যবহার করে জমা করেছেন। Zoomex শুধুমাত্র সম্পদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত কয়েন এবং ব্লকচেইন সমর্থন করে। যদি, অনিচ্ছাকৃতভাবে, আপনি Zoomex ওয়ালেটে একটি অসমর্থিত মুদ্রা জমা করেন, ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টিম সম্পদ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে পারে, তবে দয়া করে মনে রাখবেন 100% পুনরুদ্ধারের কোনও গ্যারান্টি নেই৷ এছাড়াও, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসমর্থিত মুদ্রা এবং ব্লকচেইন লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত ফি রয়েছে।

XRP/EOS

অনুপস্থিত/ভুল ট্যাগ বা মেমো

আপনি XRP/EOS জমা করার সময় সঠিক ট্যাগ/মেমো নাও দিতে পারেন। XRP/EOS ডিপোজিটের জন্য, যেহেতু উভয় কয়েনের ডিপোজিট ঠিকানা একই, তাই ঝামেলামুক্ত আমানতের জন্য সঠিক ট্যাগ/মেমো প্রবেশ করানো অপরিহার্য। সঠিক ট্যাগ/মেমো ইনপুট করতে ব্যর্থ হলে XRP/EOS সম্পদগুলি না পাওয়া যেতে পারে।

ETH

স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে আমানত

আপনি একটি স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে জমা করেছেন। Zoomex এখনও স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন সমর্থন করে না, তাই আপনি যদি একটি স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে জমা করেন, তাহলে তা আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিফলিত হবে না। সমস্ত ERC-20 ETH ডিপোজিট সরাসরি স্থানান্তরের মাধ্যমে করতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি স্মার্ট চুক্তির মাধ্যমে জমা করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টিমের কাছে মুদ্রার ধরন, পরিমাণ এবং TXID পাঠান৷ একবার তদন্ত প্রাপ্ত হলে, সাধারণত আমরা ম্যানুয়ালি 48 ঘন্টার মধ্যে আমানত প্রক্রিয়া করতে পারি।

জুমেক্সের কি ন্যূনতম জমার সীমা আছে?

কোন ন্যূনতম জমা সীমা নেই.

আমি ঘটনাক্রমে একটি অসমর্থিত সম্পদ জমা করেছি। আমার কি করা উচিৎ?

অনুগ্রহ করে আপনার ওয়ালেট থেকে তোলা TXID চেক করুন এবং জমাকৃত কয়েন, পরিমাণ এবং TXID আমাদের ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টিমের কাছে [email protected] এ পাঠান