Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Om jou reis na kripto-geldeenheid-handel te begin, begin met die opstel van 'n rekening op 'n betroubare beurs, en Zoomex word wyd erken as 'n topvoorkeur. Hierdie gids bied 'n stap-vir-stap deurbraak oor hoe om 'n Zoomex-rekening te skep en fondse naatloos te deponeer, wat die grondslag lê vir 'n suksesvolle handelservaring.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Hoe om 'n rekening op Zoomex oop te maak

Maak 'n Zoomex-rekening oop met telefoonnommer of e-pos

Met telefoonnommer

1. Gaan na Zoomex en klik [ Sign Up ].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Kies jou streek-/nasienommer en tik jou foonnommer in, beveilig dan jou rekening met 'n sterk wagwoord.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. Merk op die blokkie om in te stem tot die Zoomex-diensbepalings en privaatheidsbeleid.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. Klik op [Sign Up] om voort te gaan na die volgende stap.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. Tik die verifikasiekode vanaf jou selfoon in.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
6. Baie geluk, jy het suksesvol 'n rekening met jou Telefoonnommer op Zoomex geregistreer.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
7. Hier is die tuisblad van Zoomex nadat jy ingeteken het.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Met e-pos

1. Gaan na Zoomex en klik [ Sign Up ].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Klik op die [Sign up with Email] om te kies om aan te meld met jou e-pos.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. Tik jou e-posadres in en beveilig jou rekening met 'n sterk wagwoord.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. Merk die blokkie om in te stem tot die Zoomex-diensbepalings en privaatheidsbeleid. Klik op [Sign Up] om voort te gaan na die volgende stap.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. Tik die verifikasiekode van jou e-pos in.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
6. Baie geluk, jy het 'n rekening suksesvol met jou e-pos op Zoomex geregistreer.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
7. Hier is die tuisblad van Zoomex nadat jy ingeteken het.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Maak 'n rekening op die Zoomex-toepassing oop

1. Maak jou Zoomex-toepassing oop en klik op die rekeningikoon.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Kies jou registrasiemetode, jy kan jou e-pos-/foonnommer kies en dit in die spasie invul, en dan jou rekening met 'n sterk wagwoord beveilig. Hier gebruik ek e-pos so ek klik op [E-posregistrasie].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeerHoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. Merk op die blokkie om in te stem tot die Zoomex-diensbepalings en privaatheidsbeleid. Klik dan op [Gaan voort] vir die volgende stap.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. Skuif en pas aan om te verifieer dat jy mense is.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. Tik die verifikasiekode vanaf jou selfoon/e-pos.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
6. Baie geluk, jy het suksesvol geregistreer.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
7. Hier is die tuisblad van Zoomex nadat jy ingeteken het.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Gereelde Vrae (Gereelde Vrae)

Hoe om my selfoonnommer te stel/verander?

  • Om jou SMS-verifikasie te stel of op te dateer, gaan na 'Rekeningsekerheid' en klik dan op 'Stel'/'Verander' aan die regterkant van 'SMS-verifikasie'.

1. Stel jou selfoonnommer

  • Nadat u op 'Stel' geklik het, voer u land, selfoonnommer en Google Authenticator 2FA-token in en klik op 'Bevestig'.
  • Voer die verifikasiekode in wat per SMS aan jou gestuur is.

Jou SMS-stawingnommer is gestel.

2. Verander jou selfoonnommer

  • Nadat u op 'Verander' geklik het, sal u hierdie venster hieronder sien.
  • Voer jou land, selfoonnommer en Google Authenticator 2FA-token in en klik op 'Bevestig'.
  • Voer die verifikasiekode in wat per SMS aan jou gestuur is.
  • Jou SMS-stawingnommer is gestel.

Rekeningstatus Gereelde Vrae

Waarom word my rekening se toegang beperk?

- Jou rekening het die Zoomex-diensbepalings oortree. Vir meer besonderhede verwys asseblief na ons diensbepalings.

Wat beteken dit as my maksimum onttrekkingsbedrag beperk is tot my totale deposito?

- Die maksimum onttrekkingslimiet kan nie die totale deposito wat jy in die rekening gemaak het, oorskry nie en is beperk tot die bate wat jy gedeponeer het. Byvoorbeeld, as jy 100 XRP deponeer, kan jy net tot 100 XRP onttrek. As jy reeds die gedeponeerde bate in 'n ander bate omgeruil het deur middel van 'n spottransaksie, skakel dit asseblief handmatig terug na jou depositobate voordat jy aansoek doen om onttrekking.

Kan my rekening steeds soos normaal handel dryf?

- In ag genome dat jy dalk bateruil moet doen om die onttrekking uit te voer, sal ons nie jou rekening se handelsfunksies beperk nie. Aangesien die maksimum perk van die onttrekking van hierdie rekening egter beperk is, beveel ons nie aan dat u voortgaan om hierdie rekening vir verhandeling te gebruik nie.

Hoe om jou netwerk te optimaliseer om 'n optimale handelsomgewing te bereik

Om die gladde verloop van u Zoomex-handelsplatform te verseker, word dit altyd aanbeveel om 'n blaaierbladsy te verfris voordat u enige handelsaktiwiteite begin, veral na lang tydperke van onaktiwiteit,

  • Herlaai bladsy van Windows PC-blaaier: Druk F5 op jou sleutelbord. Om 'n vlak 2 harde verfris uit te voer, druk asseblief SHIFT + F5 op jou sleutelbord.
  • Herlaai bladsy van Mac PC-blaaier: Druk Command ⌘ + R op jou sleutelbord. Om 'n vlak 2 harde verfris uit te voer, druk asseblief Command ⌘ + SHIFT + R op jou sleutelbord.
  • Zoomex App Refresh: Dwing om jou bestaande Zoomex-toepassing toe te maak en herbegin dit. Verwys asseblief na die iOS- of Android- gids oor hoe om 'n Toepassing binne jou slimfoon te dwing.

Om jou Zoomex-handelservaring verder te verbeter, afhangende van die toestel, kan handelaars die volgende voorstelle aanneem

PC platform

1) Zoomex is 'n aanlyn verhandelingsplatform. Maak asseblief seker dat jy gekoppel is aan stabiele, betroubare en veilige veselbreëband.

  • As jy swak draadlose seine ervaar, oorweeg dit asseblief om 'n bedrade LAN-kabelverbinding te gebruik.

2) Gaan met jou breëbandnetwerkdiensverskaffer om hul hulp te soek om jou netwerkverbinding met ons bedieners in Singapoer te optimaliseer.

  • Zoomex-bedieners is in Singapoer geleë onder Amazon Web Services (AWS)

3) Google Chrome of Firefox is 2 van die blaaiers wat die meeste aanbeveel word deur ons handelaars. Die Zoomex-span beveel ook sterk aan om een ​​van hulle te gebruik om op die Zoomex-platform te handel.

  • Maak seker dat jou blaaier opgedateer is na die nuutste weergawe. Handelaars kan aflaai vanaf die amptelike Google Chrome- of Firefox- aflaaibladsy. Na die opdatering beveel ons sterk aan om die blaaier toe te maak en weer te begin om die opdatering te voltooi.

4) Verwyder ongebruikte uitbreidings in jou Google Chrome.

  • Om laaitye binne jou blaaier te verminder, beveel die Zoomex-span geen of minimale installasie van uitbreidings binne jou blaaier aan nie.

5) Maak gereeld jou koekies en kas skoon

  • Ten spyte van veelvuldige bladsyverversings, as handelaars steeds enige laaiprobleme ondervind, voer 'n nuwe aanmelding uit met die Google Chrome-incognitomodus
  • As die Zoomex-platform glad binne incognito-modus kan werk, dui dit daarop dat daar 'n onderliggende probleem met die hoofblaaier se koekies en kas is
  • Vee jou koekies en kas onmiddellik uit. Maak seker dat u blaaier heeltemal gesluit is voordat u opnuut by u Zoomex-rekening probeer aanmeld.

6) Neem die 1 Zoomex-rekening 1-blaaieraanbeveling aan

  • Moenie probeer om by 2 Zoomex-rekeninge aan te meld met dieselfde blaaier nie.
  • As jy handel dryf met 2 of meer rekeninge, gebruik asseblief 'n ander blaaier vir elke rekening. (Google Chrome = Rekening A, Firefox = Rekening B, ens.).
  • Wanneer jy op verskeie handelspare handel (byvoorbeeld BTCUSD inverse ewigdurend en ETHUSDT liniêre ewigdurend), Vermy die opening van 2 oortjies binne dieselfde blaaier. In plaas daarvan beveel die Zoomex-span aan dat handelaars binne 'n enkele oortjie tussen die handelspare wissel.
  • Verminder die opening van verskeie oortjies wanneer jy op Zoomex handel dryf. Dit is om te verseker dat die maksimum breëbandbandwydte deur die Zoomex-handelsplatform benut kan word om data in die vinnigste moontlike tyd tot by jou einde te stoot.

7) Skakel die bestelboek-animasie af

  • Om dit af te skakel, klik asseblief op Instellings en ontmerk "Skakel aan: Bestelboek-animasie"

APP-platform

1) Zoomex is 'n aanlyn verhandelingsplatform. Handelaars moet verseker dat hulle gekoppel is aan stabiele, betroubare en veilige mobiele breëband.

  • As jy aan die beweeg is, kan swak seine in hysbakke, ondergrondse padtonnels of ondergrondse moltreine ervaar word, wat die onbehoorlike funksionering van die Zoomex-toepassing sal veroorsaak.
  • In plaas daarvan om mobiele breëband te gebruik, sal die Zoomex-span altyd aanbeveel om aan stabiele breëbandvesel te koppel wanneer hulle op die Zoomex-toepassing handel dryf.

2) Maak seker dat jou Zoomex-toepassing opgedateer is na die nuutste weergawe.

  • Afhangende van jou slimfoon se bedryfstelsel, kan die jongste weergawe van die toepassing in óf die Google Play Winkel óf Apple App Store gevind word

3) Die konstante wisseling tussen toepassings binne jou slimfoon, veral vir lang tydperke tussen omskakeling, kan veroorsaak dat die Zoomex APP in 'n nie-aktiewe toestand is.

  • In hierdie geval, dwing jou toepassing heeltemal toe en herbegin dit om die toepassing te verfris .

4) Herbegin enige ontwrigte netwerk en laat die handelaar toe om die netwerkroeteerder met die laagste latency te kies

  • Om jou netwerkverbinding met die Zoomex-bediener te bespoedig, probeer asseblief om mobiele lyne vir optimalisering te verander.
  • Op Zoomex App-profiel algemene skakelroetering kies roete 1 tot 3. Bly ongeveer 10 min op elke lyn om netwerkstabiliteit na te gaan.

Hoe om die sekuriteit van u rekening te verbeter

Die kripto-ruimte groei vinnig en lok nie net entoesiaste, handelaars en beleggers nie, maar ook swendelaars en kuberkrakers wat voordeel wil trek uit hierdie oplewing. Die beveiliging van jou digitale bates is 'n belangrike verantwoordelikheid wat onmiddellik uitgevoer moet word nadat jy jou rekeningbeursie vir jou kripto-geldeenhede verkry het.

Hier is 'n paar aanbevole veiligheidsmaatreëls om u rekening te beveilig en die moontlikheid van inbraak te verminder.

1. Beveilig jou rekening met 'n sterk wagwoord.

'n Sterk wagwoord moet uit ten minste 8 karakters bestaan ​​(hoe meer karakters, hoe sterker is die wagwoord) wat 'n kombinasie van letters, spesiale karakters en syfers is . Wagwoorde is tipies hooflettersensitief, so 'n sterk wagwoord moet letters in beide hoofletters en kleinletters bevat .

2. Moenie jou rekeningbesonderhede , soos jou e-posadres en ander inligting, aan enigiemand bekend maak nie. Voordat 'n bate uit 'n Zoomex-rekening onttrek kan word, neem asseblief kennis dat om dit te doen, e-posverifikasie en Google-verifikasie (2FA) vereis. Daarom is dit noodsaaklik dat u ook u geregistreerde e-posrekening beveilig .

3. Hou altyd 'n aparte en sterk wagwoord vir jou e-posrekeningadres wat aan jou Zoomex-rekening gekoppel is. Ons beveel sterk aan dat die wagwoorde vir jou e-pos inkassie en Zoomex rekening verskil. Volg die wagwoordaanbevelings in punt (1) hierbo.

4. Bind jou rekeninge so gou as moontlik met Google Authenticator (2FA). Die beste tyd om hulle met Google Authenticator te bind, is onmiddellik na jou eerste aanmelding by jou Zoomex-rekening. Ons beveel ook aan dat jy Google Authenticator (2FA) of sy ekwivalent aktiveer vir jou e-posadres-inkassierekening. Verwys asseblief na sommige van die belangrikste e-posdiensverskaffers se amptelike gidse oor hoe om 2FA by Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook en Yahoo Mail te voeg .

5. Moenie Zoomex op 'n onbeveiligde openbare WiFi-verbinding gebruik nie. Gebruik 'n beveiligde draadlose verbinding, soos 'n vasgemaakte 4G/LTE-selfoonverbinding vanaf jou slimfoon, as jy jou rekenaar in die openbaar moet gebruik om handelsaktiwiteite uit te voer. U kan ook oorweeg om ons amptelike Zoomex-toepassing af te laai vir verhandeling onderweg.

6. Onthou om handmatig by jou rekening af te meld wanneer jy vir 'n lang tydperk van jou rekenaar af weg gaan wees.

7. Oorweeg dit om 'n aanmeldwagwoord, sekuriteitslot of Face ID by jou slimfoon/lessenaar/skootrekenaar te voeg om te verhoed dat ongemagtigde individue toegang tot jou toestel en die inhoud daarvan kry.

8. Moenie die outovul-funksie gebruik of wagwoorde op jou blaaier stoor nie.

9. Anti-virus. Installeer 'n betroubare antivirusstelsel (betaalde en ingetekende weergawes word sterk aanbeveel) op jou rekenaar. Doen 'n konsekwente poging om gereeld 'n diep stelselskandering vir potensiële virusse op jou rekenaar uit te voer.

10. Moenie uitviss nie. Een algemene metode wat aanvallers of kuberkrakers gebruik, is "spear phishing" om individue te teiken, wat pasgemaakte e-posse en/of SMS-boodskappe van 'n "betroubare" bron ontvang oor geloofwaardige veldtogte en promosies, met 'n skakel wat lei na 'n valse maatskappywebwerfbestemmingsbladsy wat lyk soos 'n wettige maatskappydomein. Hul uiteindelike doel is om die aanmeldbewyse te verkry om toegang tot jou rekeningbeursie te verkry en dit te beheer.

Nog 'n soort uitvissing-aanval is die gebruik van uitvissing-bots, waarna 'n versoek van 'n "ondersteunings"-toepassing kom - wat voorgee om te help - terwyl jy voorstel dat jy 'n ondersteuningsvorm via Google Blaaie invul in 'n poging om sensitiewe inligting te bekom, soos geheime of herstel frases.

Afgesien van e-pos en SMS-boodskap uitvissing swendelary, moet jy ook noukeurig evalueer potensiële bedrog van sosiale media gemeenskapsgroepe of kletskamers.

Selfs as hulle normaal of wettig lyk, is dit belangrik om die bron-, sender- en bestemmingsbladsy noukeurig te ondersoek deur die skakel deeglik te ondersoek en waaksaam te wees oor elke karakter voordat jy verder klik.

Hoe om op Zoomex te deponeer

Koop Crypto met krediet-/debietkaart op Zoomex

1. Gaan na die Zoomex-webwerf en klik op [ Koop Crypto ].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Kies [Express] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. 'n Opwip-venster sal verskyn, en jy kan die fiat-geldeenheid kies wat jy wil betaal, en die tipe munte wat jy verkies. Dit sal dit omskep in die hoeveelheid munte wat jy sal ontvang.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. As ek byvoorbeeld 100 EUR BTC wil koop, tik ek 100 in die [Ek wil spandeer] afdeling, en die stelsel sal dit outomaties vir my omskakel. Merk op die blokkie om te bevestig dat jy die vrywaring gelees het en daartoe instem. Klik op [Gaan voort] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. Jy kan ook die verskaffer kies, verskillende verskaffers sal verskillende aanbiedings vir die omskakeling aanbied.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
6. Klik op die [Betaal met gebruik] om die betaalmetode te kies.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
7. Kies [Kredietkaart] of [Debietkaart].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
8. Klik op [Koop BTC] om die proses te voltooi.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Koop Crypto met bankoorplasing op Zoomex

1. Gaan na die Zoomex-webwerf en klik op [ Koop Crypto ].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Kies [Express] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. 'n Opwip-venster sal verskyn, en jy kan die fiat-geldeenheid kies wat jy wil betaal, en die tipe munte wat jy verkies. Dit sal dit omskep in die hoeveelheid munte wat jy sal ontvang.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. As ek byvoorbeeld 100 EUR BTC wil koop, tik ek 100 in die [Ek wil spandeer] afdeling, en die stelsel sal dit outomaties vir my omskakel. Merk op die blokkie om te bevestig dat jy die vrywaring gelees het en daartoe instem. Klik op [Gaan voort] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. Jy kan ook die verskaffer kies, verskillende verskaffers sal verskillende aanbiedings vir die omskakeling aanbied.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
6. Klik op die [Betaal met gebruik] om die betaalmetode te kies.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
7. Kies [Sepa Bank Transfer] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
8. Klik op [Koop BTC] om die proses te voltooi.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Koop Crypto met Slash op Zoomex

1. Gaan na die Zoomex-webwerf en klik op [ Koop Crypto ]. Kies [ Slash Deposito ].
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Tik die bedrag van USDT in wat jy wil koop.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. As ek byvoorbeeld 100 USDT wil koop, sal ek 100 in die spasie tik en dan op [Bevestig bestelling] klik om te voltooi.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. Daarna sal 'n pop-up transaksie venster verskyn. Kies Web3-beursie om 'n betaling te maak.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. Hier kies ek byvoorbeeld metamasker vir die transaksie, ek moet my beursie met Splash koppel. Kies die rekening en klik op [Volgende] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
6. Klik op [Connect] om jou beursie te koppel om die betaling te doen.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
7. Kies dan die netwerk wat jy verkies om die betaling te doen, bevestig daarna die betaling om die deposito self te voltooi.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Hoe om Crypto op Zoomex te deponeer

Deponeer Crypto op Zoomex (Web)

1. Klik op die [ Assets ] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Klik op [Deposito] om jou deposito-adres te begin ontvang.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. Kies jou cryptocurrency.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. Kies die Netwerk en ontvangsrekening vir die deposito.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
5. As ek byvoorbeeld ETH by die ERC20-netwerk wil deponeer, sal ek ETH as die Cryptocurrency kies, ERC20 in die netwerkafdeling, en die Ontvangende Rekening as my Kontrakrekening kies, ek sal immers my adres as QR-kode of jy kan dit ook kopieer vir makliker gebruik.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Deponeer Crypto op Zoomex (App)

1. Klik op die [ Assets ] om voort te gaan.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
2. Klik op [Deposito] om jou deposito-adres te begin ontvang.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
3. Kies jou cryptocurrency.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer
4. Kies die Netwerk vir die deposito. Byvoorbeeld, as ek ETH by die ERC20-netwerk wil deponeer, sal ek ETH as die Cryptocurrency kies, ERC20 in die netwerkafdeling, en die Ontvangende Rekening as my Kontrakrekening kies, ek sal immers my adres as QR-kode ontvang of jy kan dit ook kopieer vir makliker gebruik.
Hoe om rekening oop te maak en in Zoomex te deponeer

Gereelde Vrae (Gereelde Vrae)

Is my bate veilig wanneer dit in Zoomex gedeponeer word?

Jy hoef nie bekommerd te wees oor die veiligheid van jou bates nie. Zoomex stoor gebruikerbates in 'n multi-handtekening-beursie. Onttrekkingsversoeke van individuele rekeninge ondergaan streng inspeksie. Handmatige hersiening vir onttrekkings wat die onmiddellike onttrekkingslimiet oorskry, word daagliks om 16:00, 12:00 en 08:00 (UTC) gedoen. Boonop word gebruikersbates apart van Zoomex-bedryfsfondse bestuur.

Hoe maak ek 'n deposito?

Daar is twee verskillende maniere om 'n deposito te maak.

1. Skep 'n rekening op 'n spot-verhandelingsplatform, koop munte en deponeer dit dan in Zoomex.

2. Kontak individue of besighede wat munte oor die toonbank (OTC) verkoop om munte te koop.

V) Hoekom is my deposito nog nie gereflekteer nie? (Munt-spesifieke kwessies)

ALLE MUNTSTUKKE (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)

1. Onvoldoende aantal Blockchain-bevestigings

Die onvoldoende aantal blokkettingbevestigings is die rede vir die vertraging. Deposito's moet voldoen aan die bevestigingsvoorwaardes hierbo gelys om na jou rekening gekrediteer te word.

2. Onondersteunde muntstuk of blokketting

Jy het gedeponeer met 'n nie-ondersteunde muntstuk of blokketting. Zoomex ondersteun slegs die munte en blokkettings wat op die batesbladsy vertoon word. As jy, onbedoeld, 'n nie-ondersteunde muntstuk in die Zoomex-beursie deponeer, kan die Kliënteondersteuningspan help met die bateherwinningsproses, maar let asseblief daarop dat daar geen waarborg van 100% herstel is nie. Neem ook asseblief kennis dat daar fooie is wat verband hou met nie-ondersteunde munt- en blokkettingtransaksies.

XRP/EOS

Ontbrekende/verkeerde merker of memo

Jy het dalk nie die korrekte merker/memo ingevoer toe jy XRP/EOS gedeponeer het nie. Vir XRP/EOS-deposito's, aangesien die deposito-adresse vir beide munte dieselfde is, is die invoer van die akkurate merker/memo noodsaaklik vir 'n probleemvrye deposito. Versuim om die korrekte merker/memo in te voer, kan daartoe lei dat die XRP/EOS-bates nie ontvang word nie.

ETH

Deposito via Smart Contract

Jy het deur 'n slim kontrak gedeponeer. Zoomex ondersteun nog nie deposito's en onttrekkings deur slim kontrakte nie, so as jy via 'n slim kontrak gedeponeer het, sal dit nie outomaties in jou rekening gereflekteer word nie. Alle ERC-20 ETH-deposito's moet deur direkte oordrag gemaak word. As jy reeds deur 'n slim kontrak gedeponeer het, stuur asseblief die muntsoort, bedrag en TXID aan ons kliëntediensspan by [email protected]. Sodra die navraag ontvang is, kan ons normaalweg die deposito binne 48 uur met die hand verwerk.

Het Zoomex 'n minimum depositolimiet?

Daar is geen minimum deposito limiet nie.

Ek het per ongeluk 'n onondersteunde bate gedeponeer. Wat moet ek doen?

Gaan asseblief die onttrekking TXID uit jou beursie na en stuur die gedeponeerde muntstuk, hoeveelheid en TXID na ons kliëntediensspan by [email protected]