Zoomex-те шот ашу және депозит салу жолы
Zoomex-те тіркелгіні қалай ашуға болады
Телефон нөмірі немесе электрондық пошта арқылы Zoomex тіркелгісін ашыңыз
Телефон нөмірімен
1. Zoomex қолданбасына өтіп , [ Тіркелу ] түймесін басыңыз.
2. Аймақ/ұлт нөмірін таңдап, телефон нөміріңізді теріңіз, содан кейін есептік жазбаңызды күшті құпия сөзбен қорғаңыз.
3. Zoomex қызмет көрсету шарттары мен құпиялылық саясатымен келісу үшін құсбелгіні қойыңыз.
4. Келесі қадамға өту үшін [Тіркеу] түймесін басыңыз.
5. Ұялы телефоннан растау кодын теріңіз.
6. Құттықтаймыз, сіз Zoomex жүйесінде телефон нөміріңізбен есептік жазбаны сәтті тіркедіңіз.
7. Мұнда сіз тіркелгеннен кейін Zoomex-тің басты беті.
Электрондық поштамен
1. Zoomex қолданбасына өтіп , [ Тіркелу ] түймесін басыңыз.2. Электрондық поштамен кіруді таңдау үшін [Электрондық поштамен тіркелу] түймесін басыңыз.
3. Электрондық поштаңызды теріңіз және есептік жазбаңызды күшті құпия сөзбен қорғаңыз.
4. Zoomex қызмет көрсету мерзімі мен құпиялылық саясатымен келісу үшін құсбелгіні қойыңыз. Келесі қадамға өту үшін [Тіркеу] түймесін басыңыз.
5. Электрондық поштаңыздан растау кодын теріңіз.
6. Құттықтаймыз, сіз Zoomex-те электрондық поштаңызбен тіркелгіні сәтті тіркедіңіз.
7. Мұнда сіз тіркелгеннен кейін Zoomex-тің басты беті.
Zoomex қолданбасында тіркелгіні ашыңыз
1. Zoomex қолданбасын ашып , тіркелгі белгішесін басыңыз.
2. Тіркеу әдісін таңдаңыз, электрондық пошта/телефон нөміріңізді таңдап, оны бос орынға толтырып, тіркелгіңізді күшті құпия сөзбен қорғай аласыз. Мұнда мен электрондық поштаны пайдаланып жатырмын, сондықтан [Электрондық поштаны тіркеу] түймесін басыңыз.
3. Zoomex қызмет көрсету шарттары мен құпиялылық саясатымен келісу үшін құсбелгіні қойыңыз. Содан кейін келесі қадам үшін [Жалғастыру] түймесін басыңыз.
4. Адам екеніңізді растау үшін сырғытыңыз және реттеңіз.
5. Ұялы телефоннан/электрондық поштадан растау кодын теріңіз.
6. Құттықтаймыз, сіз сәтті тіркелдіңіз.
7. Мұнда сіз тіркелгеннен кейін Zoomex-тің басты беті.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Ұялы телефон нөмірімді қалай орнатуға/өзгертуге болады?
- SMS аутентификациясын орнату немесе жаңарту үшін «Тіркелгі қауіпсіздігі» тармағына өтіп, «SMS аутентификациясының» оң жағындағы «Орнату»/'Өзгерту» түймесін басыңыз.
1. Ұялы телефон нөміріңізді орнатыңыз
- «Орнату» түймесін басқаннан кейін еліңізді, ұялы телефон нөміріңізді және Google authenticator 2FA таңбалауышын енгізіп, «Растау» түймесін басыңыз.
- Сізге SMS арқылы жіберілген растау кодын енгізіңіз.
Сіздің SMS аутентификация нөміріңіз орнатылды.
2. Ұялы телефон нөміріңізді өзгертіңіз
- «Өзгерту» түймесін басқаннан кейін төменде осы терезені көресіз.
- Еліңізді, ұялы телефон нөміріңізді және Google authenticator 2FA таңбалауышын енгізіп, «Растау» түймесін басыңыз.
- Сізге SMS арқылы жіберілген растау кодын енгізіңіз.
- Сіздің SMS аутентификация нөміріңіз орнатылды.
Тіркелгі күйі туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің тіркелгіме кіруге тыйым салынған?
- Сіздің тіркелгіңіз Zoomex қызмет көрсету шарттарын бұзды. Қосымша мәліметтер алу үшін біздің қызмет көрсету шарттарын қараңыз.
Менің ең көп ақша алу сомасы депозитімнің жалпы сомасымен шектелген кезде бұл нені білдіреді?
- Шығарудың максималды шегі шотқа салған жалпы салымнан аспауы керек және сіз салған активпен шектеледі. Мысалы, егер сіз 100 XRP салсаңыз, сіз тек 100 XRP-ке дейін ала аласыз. Депозитке салынған активті спот транзакциясы арқылы басқа активке айырбастап қойған болсаңыз, ақшаны қайтарып алуға өтініш бермес бұрын оны қайтадан депозиттік активіңізге қолмен түрлендіруіңізді өтінеміз.
Менің тіркелгім әдеттегідей сауда жасай ала ма?
- Шығаруды орындау үшін активтерді айырбастау қажет болуы мүмкін екенін ескере отырып, біз сіздің шотыңыздың сауда функцияларын шектемейміз. Дегенмен, бұл есептік жазбаны алудың максималды шегі шектелгендіктен, біз сізге бұл есептік жазбаны сауда үшін пайдалануды ұсынбаймыз.
Оңтайлы сауда ортасына жету үшін желіңізді қалай оңтайландыруға болады
Zoomex сауда платформасының біркелкі жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін, кез келген сауда әрекетін бастамас бұрын, әсіресе ұзақ уақыт әрекетсіздіктен кейін, браузер бетін жаңарту ұсынылады.
- Windows ДК браузерінің бетін жаңарту: пернетақтада F5 пернесін басыңыз. 2-деңгейдегі қатты жаңартуды орындау үшін пернетақтада SHIFT + F5 пернелерін басыңыз.
- Mac компьютер браузерінің бетін жаңарту: пернетақтада Command ⌘ + R пернелерін басыңыз. 2-деңгейдегі қатты жаңартуды орындау үшін пернетақтада Command ⌘ + SHIFT + R пернелерін басыңыз.
- Zoomex қолданбасын жаңарту: бар Zoomex қолданбасын мәжбүрлеп жауып, оны қайта іске қосыңыз. Смартфондағы қолданбаны мәжбүрлеп жабу әдісі туралы iOS немесе Android нұсқаулығын қараңыз .
Zoomex сауда тәжірибеңізді одан әрі жақсарту үшін құрылғыға байланысты трейдерлер келесі ұсыныстарды қабылдай алады
ДК платформасы
1) Zoomex - бұл онлайн сауда алаңы. Тұрақты, сенімді және қауіпсіз талшықты кең жолақты желіге қосылғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Әлсіз сымсыз сигналдар туындаса, сымды LAN кабелі қосылымын пайдалануды қарастырыңыз.
2) Сингапурдағы серверлерімізге желілік қосылымыңызды оңтайландыру үшін олардың көмегіне жүгіну үшін кең жолақты желі қызметінің провайдеріне хабарласыңыз.
- Zoomex серверлері Сингапурда Amazon Web Services (AWS) астында орналасқан.
3) Google Chrome немесе Firefox – біздің трейдерлер таңдаған ең жоғары ұсынатын екі браузер. Zoomex командасы сонымен қатар олардың кез келгенін Zoomex платформасында сауда жасау үшін пайдалануды ұсынады.
- Браузеріңіздің соңғы нұсқасына жаңартылғанына көз жеткізіңіз. Трейдерлер ресми Google Chrome немесе Firefox жүктеп алу бетінен жүктей алады. Жаңартудан кейін жаңартуды аяқтау үшін браузерді жауып, қайта іске қосуды ұсынамыз.
4) Google Chrome браузерінде пайдаланылмаған кеңейтімдерді жойыңыз.
- Браузердегі жүктеу уақытын қысқарту үшін Zoomex тобы браузерде кеңейтімдерді нөлдік немесе ең аз орнатуды ұсынады.
5) Cookie файлдарын және кэшті жүйелі түрде тазалаңыз
- Бірнеше бетті жаңартуға қарамастан, трейдерлер әлі де жүктеу мәселелеріне тап болса, Google Chrome инкогнито режимін пайдаланып жаңа логинді орындаңыз.
- Zoomex платформасы инкогнито режимінде бірқалыпты жұмыс істей алатын болса, бұл негізгі браузердің cookie файлдары мен кэшінде негізгі мәселе бар екенін көрсетеді.
- Cookie файлдары мен кэшті дереу тазалаңыз. Zoomex тіркелгіңізге жаңадан кіру әрекетін бастамас бұрын браузеріңіздің толық жабылғанына көз жеткізіңіз .
6) 1 Zoomex тіркелгісі 1 шолғыш ұсынысын қабылдаңыз
- Бір шолғышты пайдаланып 2 Zoomex тіркелгісіне кіруге әрекеттенбеңіз.
- Егер сіз 2 немесе одан да көп тіркелгіні пайдаланып сауда жасасаңыз, әр тіркелгі үшін басқа браузерді пайдаланыңыз. (Google Chrome = A тіркелгісі, Firefox = B тіркелгісі, т.б.).
- Бірнеше сауда жұптарымен сауда жасағанда (мысалы, BTCUSD кері мәңгілік және ETHUSDT сызықтық мәңгілік), бір шолғышта 2 қойындыны ашпаңыз. Оның орнына, Zoomex командасы трейдерлерге бір қойындыдағы сауда жұптары арасында ауысуды ұсынады.
- Zoomex-те сауда жасау кезінде бірнеше қойындылардың ашылуын азайтыңыз. Бұл Zoomex сауда платформасы деректерді ең қысқа мерзімде сіздің соңына дейін жеткізу үшін максималды кең жолақты өткізу қабілеттілігін пайдалану мүмкіндігін қамтамасыз ету.
7) Тапсырыс кітабының анимациясын өшіріңіз
- Оны өшіру үшін «Параметрлер» түймесін басып , «Қосу: тапсырыс кітабының анимациясы» құсбелгісін алып тастаңыз.
APP платформасы
1) Zoomex - бұл онлайн сауда алаңы. Трейдерлер тұрақты, сенімді және қауіпсіз мобильді кең жолақты байланысқа қосылғанына көз жеткізуі керек.
- Егер сіз қозғалыста болсаңыз, лифттерде, жерасты жол туннельдерінде немесе жер асты метроларында әлсіз сигналдар пайда болуы мүмкін, бұл Zoomex қолданбасының дұрыс жұмыс істемеуіне әкеледі.
- Мобильді кең жолақты пайдаланудың орнына Zoomex командасы Zoomex қолданбасында сауда жасау кезінде тұрақты талшықты кең жолақты қосылуды ұсынады.
2) Zoomex қолданбасының соңғы нұсқаға жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
- Смартфоныңыздың операциялық жүйесіне байланысты қолданбаның соңғы нұсқасын Google Play дүкенінен немесе Apple App Store дүкенінен табуға болады.
3) Смартфондағы қолданбалар арасында тұрақты ауысу, әсіресе ауысу арасындағы ұзақ уақыт аралығында Zoomex APP қолданбасының белсенді емес күйде болуына себеп болуы мүмкін.
- Бұл жағдайда қолданбаны толығымен жауып, қолданбаны жаңарту үшін оны қайта іске қосыңыз .
4) Кез келген үзілген желіні қайта іске қосыңыз және трейдерге ең аз кідіріспен желілік маршрутизаторды таңдауға мүмкіндік беріңіз
- Zoomex серверіне желі қосылымын жылдамдату үшін оңтайландыру үшін мобильді желілерді ауыстырып көріңіз.
- Zoomex қолданбасының профилінде жалпы коммутатор маршруттауында 1-ден 3-ке дейінгі бағыттауды таңдаңыз. Желі тұрақтылығын тексеру үшін әр жолда шамамен 10 минут тұрыңыз.
Тіркелгіңіздің қауіпсіздігін қалай жақсартуға болады
Криптовалюта кеңістігі қарқынды дамып келеді, бұл тек энтузиастарды, трейдерлерді және инвесторларды ғана емес, сонымен қатар осы бумның артықшылығын пайдаланғысы келетін алаяқтар мен хакерлерді де тартады. Цифрлық активтерді қорғау маңызды жауапкершілік болып табылады, ол сіздің криптовалюталарыңыз үшін тіркелгі әмияныңызды алғаннан кейін дереу орындалуы керек.
Есептік жазбаңызды қорғау және бұзу мүмкіндігін азайту үшін бірнеше ұсынылған қауіпсіздік шаралары берілген.
1. Тіркелгіңізді күшті құпия сөзбен қорғаңыз.
Күшті құпия сөз кем дегенде 8 таңбадан тұруы керек (неғұрлым көп таңба болса, соғұрлым құпия сөз күштірек), олар әріптердің, арнайы таңбалардың және сандардың тіркесімі болып табылады . Құпия сөздер әдетте регистрді ескереді, сондықтан күшті құпия сөзде бас және кіші әріптер де болуы керек .
2. Электрондық пошта мекенжайы және басқа ақпарат сияқты тіркелгі мәліметтерін ешкімге көрсетпеңіз . Актив Zoomex есептік жазбасынан алынбас бұрын, бұл үшін электрондық поштаны растау және Google аутентификациясы (2FA) қажет екенін ескеріңіз. Сондықтан, тіркелген электрондық пошта тіркелгіңізді де қауіпсіздендіру өте маңызды .
3. Zoomex тіркелгісіне байланыстырылған электрондық пошта тіркелгісінің мекенжайы үшін әрқашан бөлек және күшті құпия сөзді сақтаңыз. Электрондық поштаның кіріс жәшігіне және Zoomex тіркелгісіне арналған құпия сөздер әртүрлі болуын ұсынамыз. Жоғарыдағы (1) тармақтағы құпия сөз ұсыныстарын орындаңыз.
4. Есептік жазбаларыңызды мүмкіндігінше тезірек Google Authenticator (2FA) бағдарламасымен байланыстырыңыз. Google Authenticator көмегімен оларды байланыстырудың ең жақсы уақыты Zoomex тіркелгісіне бірінші рет кіргеннен кейін бірден. Сондай-ақ электрондық пошта мекенжайының кіріс жәшігі тіркелгісі үшін Google Authenticator (2FA) немесе оның баламасын белсендіру ұсынылады . Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook және Yahoo Mail қызметтеріне 2FA қосу әдісі туралы негізгі электрондық пошта қызметін жеткізушілерінің кейбір ресми нұсқауларын қараңыз .
5. Zoomex қолданбасын қорғалмаған жалпыға ортақ WiFi қосылымында пайдаланбаңыз. Сауда әрекеттерін орындау үшін компьютерді көпшілік алдында пайдалану қажет болса, смартфоннан байланыстырылған 4G/LTE ұялы байланысы сияқты қауіпсіз сымсыз қосылымды пайдаланыңыз . Сіз сондай-ақ жолда сауда жасау үшін ресми Zoomex қолданбасын жүктеп алуды қарастыра аласыз.
6. Ұзақ уақыт бойы компьютерден алыс болғыңыз келсе, есептік жазбаңыздан қолмен шығуды ұмытпаңыз .
7. Рұқсат етілмеген адамдардың құрылғыңызға және оның ішіндегі мазмұнға кіруіне жол бермеу үшін смартфонға/үстелдік компьютерге/ноутбукке кіру құпия сөзін, қауіпсіздік құлпын немесе Face ID қосуды қарастырыңыз .
8. Автоматты толтыру функциясын пайдаланбаңыз немесе браузерде құпия сөздерді сақтамаңыз.
9. Вирусқа қарсы. Компьютеріңізге беделді антивирустық жүйені орнатыңыз (ақылы және жазылған нұсқалар ұсынылады). Компьютеріңіздегі ықтимал вирустарға жүйелі түрде терең сканерлеуді іске қосу үшін жүйелі түрде күш салыңыз.
10. Фишингке түспеңіз. Шабуыл жасаушылардың немесе хакерлердің жиі қолданатын әдістерінің бірі – «сенімді» дереккөзден ықтимал науқандар мен жарнамалар туралы, жалған компания веб-сайтының тағайындалған бетіне апаратын сілтемесі бар теңшелген электрондық хаттарды және/немесе SMS хабарламаларды алатын тұлғаларға бағытталған «найза фишинг» болып табылады. заңды компания домені сияқты. Олардың түпкі мақсаты - тіркелгі әмиянына кіру және басқару үшін кіру тіркелгі деректерін алу.
Фишингтік шабуылдың тағы бір түрі фишингтік боттарды пайдалану болып табылады, содан кейін құпия немесе құпия ақпарат алу үшін Google Sheets арқылы қолдау формасын толтыруды ұсынатын сұрау «қолдау» қолданбасынан келеді — көмек көрсетемін деп кейіп танытады. қалпына келтіру сөйлемдері.
Электрондық пошта және SMS хабарлама фишингінен басқа, сіз әлеуметтік медиа қауымдастық топтарынан немесе чат бөлмелерінен ықтимал алаяқтықты мұқият бағалауыңыз керек.
Олар қалыпты немесе заңды болып көрінсе де, басуды жалғастырмас бұрын сілтемені мұқият тексеріп, әрбір таңбаға мұқият болу арқылы дереккөзді, жіберушіні және тағайындалған бетті мұқият қарап шығу маңызды.
Zoomex-ке қалай депозит салуға болады
Zoomex-те несиелік/дебеттік картамен крипто сатып алыңыз
1. Zoomex веб-сайтына өтіп , [ Crypto сатып алу ] түймесін басыңыз .
2. Жалғастыру үшін [Express] таңдаңыз.
3. Қалқымалы терезе пайда болады және сіз төлегіңіз келетін фиат валютасын және өзіңіз қалаған монета түрлерін таңдай аласыз. Ол оны сіз алатын монеталардың сомасына айналдырады.
4. Мысалы, мен 100 EUR BTC сатып алғым келсе, [Мен жұмсағым келеді] бөліміне 100 деп теремін, жүйе оны мен үшін автоматты түрде түрлендіреді. Жауапкершіліктен бас тарту туралы мәлімдемені оқығаныңызды және келіскеніңізді растау үшін құсбелгіні қойыңыз. Жалғастыру үшін [Жалғастыру] түймесін басыңыз.
5. Сіз сондай-ақ Провайдерді таңдай аласыз, әртүрлі провайдерлер конвертер үшін әртүрлі мәмілелерді ұсынады.
6. Төлем әдісін таңдау үшін [Пайдалану арқылы төлеу] түймесін басыңыз.
7. [Несие картасы] немесе [Дебеттік карта] опциясын таңдаңыз.
8. Процесті аяқтау үшін [BTC сатып алу] түймесін басыңыз.
Zoomex-те банктік аударым арқылы крипто сатып алыңыз
1. Zoomex веб-сайтына өтіп , [ Crypto сатып алу ] түймесін басыңыз .
2. Жалғастыру үшін [Express] таңдаңыз.
3. Қалқымалы терезе пайда болады және сіз төлегіңіз келетін фиат валютасын және өзіңіз қалаған монета түрлерін таңдай аласыз. Ол оны сіз алатын монеталардың сомасына айналдырады.
4. Мысалы, мен 100 EUR BTC сатып алғым келсе, [Мен жұмсағым келеді] бөліміне 100 деп теремін, жүйе оны мен үшін автоматты түрде түрлендіреді. Жауапкершіліктен бас тарту туралы мәлімдемені оқығаныңызды және келіскеніңізді растау үшін құсбелгіні қойыңыз. Жалғастыру үшін [Жалғастыру] түймесін басыңыз.
5. Сіз сондай-ақ Провайдерді таңдай аласыз, әртүрлі провайдерлер конвертер үшін әртүрлі мәмілелерді ұсынады.
6. Төлем әдісін таңдау үшін [Пайдалану арқылы төлеу] түймесін басыңыз.
7. Жалғастыру үшін [Sepa Bank Transfer] опциясын таңдаңыз. 
8. Процесті аяқтау үшін [BTC сатып алу] түймесін басыңыз.
Zoomex сайтында Slash көмегімен крипто сатып алыңыз
1. Zoomex веб-сайтына өтіп , [ Crypto сатып алу ] түймесін басыңыз . [ Slash Deposit ] таңдаңыз .
2. Сатып алғыңыз келетін USDT сомасын теріңіз.
3. Мысалы, мен 100 USDT сатып алғым келсе, бос жерге 100 деп теріп, аяқтау үшін [Тапсырысты растау] түймесін басыңыз.
4. Осыдан кейін қалқымалы транзакция терезесі шығады. Төлем жасау үшін Web3 әмиянды таңдаңыз.
5. Мысалы, мен транзакция үшін метамасканы таңдап жатырмын, әмиянымды Splash арқылы қосу керек. Тіркелгіні таңдап, жалғастыру үшін [Келесі] түймесін басыңыз.
6. Төлем жасау үшін әмияныңызды қосу үшін [Қосылу] түймесін басыңыз.
7. Содан кейін төлем жасауды қалайтын желіні таңдаңыз, содан кейін депозитті өзіңіз аяқтау үшін төлемді растаңыз.
Zoomex-ке крипто ақшаны қалай салуға болады
Zoomex (Интернет) сайтында крипто салымы
1. Жалғастыру үшін [ Активтер ] түймесін басыңыз . 
2. Депозит мекенжайыңызды алуды бастау үшін [Депозит] түймесін басыңыз. 
3. Криптовалютаңызды таңдаңыз. 
4. Салым үшін желі және қабылдау шотын таңдаңыз. 
5. Мысалы, бұл жерде, егер мен ETH-ді ERC20 желісіне салғым келсе, мен ETH-ді Cryptocurrency ретінде таңдаймын, желі бөлімінде ERC20 және Келісім-шарттық шотым ретінде Қабылдаушы шотты таңдаймын, түптеп келгенде, мен мекен-жайымды келесідей аламын. QR коды немесе оны оңай пайдалану үшін көшіруге болады.
Zoomex-те крипто салымы (қолданба)
1. Жалғастыру үшін [ Активтер ] түймесін басыңыз . 
2. Депозит мекенжайыңызды алуды бастау үшін [Депозит] түймесін басыңыз. 
3. Криптовалютаңызды таңдаңыз. 
4. Салым үшін желіні таңдаңыз. Мысалы, бұл жерде, егер мен ETH-ді ERC20 желісіне депозитке салғым келсе, мен ETH-ді Cryptocurrency ретінде таңдаймын, желі бөлімінде ERC20 және Келісім-шарт тіркелгісі ретінде Қабылдау шотын таңдаймын, түптеп келгенде, мен мекен-жайымды QR коды ретінде аламын. немесе оңай пайдалану үшін оны көшіруге де болады.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Менің активім Zoomex-ке салынған кезде қауіпсіз бе?
Активтеріңіздің қауіпсіздігі туралы алаңдамаудың қажеті жоқ. Zoomex пайдаланушы активтерін көп қолтаңбалы әмиянда сақтайды. Жеке шоттардан ақша алу туралы өтініштер қатаң тексеруден өтеді. Тікелей алу шегінен асатын қаражатты қолмен тексеру күн сайын сағат 16.00, 12.00 және 8.00-де (UTC) жүргізіледі. Сонымен қатар, пайдаланушы активтері Zoomex операциялық қорларынан бөлек басқарылады.
Депозитті қалай саламын?
Депозит жасаудың екі түрлі жолы бар.
1. Спот сауда платформасында тіркелгі жасаңыз, монеталарды сатып алыңыз, содан кейін оларды Zoomex-ке салыңыз.
2. Монеталарды сатып алу үшін кассада (OTC) монеталарды сататын жеке тұлғалармен немесе кәсіпорындармен байланысыңыз.
С) Неліктен менің салымым әлі күнге дейін көрсетілмеді? (Монетаға қатысты мәселелер)
БАРЛЫҚ ТИЫНДАР (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Blockchain растауларының саны жеткіліксіз
Кешіктірудің себебі блокчейн растауларының жеткіліксіз саны болып табылады. Сіздің шотыңызға түсу үшін депозиттер жоғарыда аталған растау шарттарына сай болуы керек.
2. Қолдау көрсетілмейтін монета немесе блокчейн
Сіз қолдау көрсетілмейтін монета немесе блокчейн арқылы депозит жасадыңыз. Zoomex тек активтер бетінде көрсетілген монеталар мен блокчейндерді қолдайды. Егер сіз байқаусызда Zoomex әмиянына қолдау көрсетілмейтін тиын салсаңыз, Клиенттерге қолдау көрсету тобы активтерді қалпына келтіру процесіне көмектесе алады, бірақ 100% қалпына келтіруге кепілдік жоқ екенін ескеріңіз. Сондай-ақ, қолдау көрсетілмейтін монета және блокчейн транзакцияларымен байланысты комиссиялар бар екенін ескеріңіз.
XRP/EOS
Жоқ/дұрыс тег немесе жазба
XRP/EOS депозитін салған кезде дұрыс тегті/жазбаны енгізбеген болуыңыз мүмкін. XRP/EOS депозиттері үшін, екі монета үшін де депозит мекенжайлары бірдей болғандықтан, дәл тег/жаднама енгізу қиындықсыз депозит үшін өте маңызды. Дұрыс тегті/жазбаны енгізбеу XRP/EOS активтерін алмауға әкелуі мүмкін.
ETH
Ақылды келісімшарт арқылы депозит
Сіз смарт келісімшарт арқылы депозитке жібердіңіз. Zoomex әлі смарт келісім-шарттар арқылы депозиттер мен қаражаттарды алуға қолдау көрсетпейді, сондықтан смарт келісім-шарт арқылы депозитке салсаңыз, ол сіздің есептік жазбаңызда автоматты түрде көрсетілмейді. Барлық ERC-20 ETH депозиттері тікелей аудару арқылы жасалуы керек. Ақылды келісім-шарт арқылы депозитке қойған болсаңыз, монета түрін, сомасын және TXID кодын [email protected] мекенжайы бойынша тұтынушыларды қолдау тобына жіберіңіз. Сұрау алынғаннан кейін, әдетте біз депозитті 48 сағат ішінде қолмен өңдей аламыз.
Zoomex-те депозиттің минималды шегі бар ма?
Депозиттің ең төменгі шегі жоқ.
Мен байқаусызда қолдау көрсетілмейтін активті депозитке салдым. Не істеуім керек?
Әмияныңыздан TXID алуды тексеріп, депозитке салынған монетаны, санын және TXID кодын [email protected] мекенжайы бойынша тұтынушыларды қолдау тобына жіберіңіз.
