Zoomex এ কিভাবে লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

কিভাবে Zoomex এ অ্যাকাউন্ট লগইন করবেন

কিভাবে আপনার Zoomex অ্যাকাউন্ট (ওয়েব) লগইন করবেন

ফোন নম্বর সহ

ইমেইল সহ

কিভাবে আপনার Zoomex অ্যাকাউন্ট (অ্যাপ) লগইন করবেন

ফোন নম্বর সহ

ইমেইল সহ

Zoomex এ আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

KYC কি? কেন KYC প্রয়োজন?

আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টের Google প্রমাণীকরণকারী (GA) 2FA হারাচ্ছে৷

একজনের Google প্রমাণীকরণকারীতে অ্যাক্সেস হারানোর সাধারণ কারণ

1) আপনার স্মার্টফোন হারানো

2) স্মার্টফোনের ত্রুটি (চালু করতে ব্যর্থ হওয়া, জলের ক্ষতি, ইত্যাদি)

ধাপ 1: আপনার পুনরুদ্ধার কী বাক্যাংশ (RKP) সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি এটি করতে পরিচালিত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নতুন স্মার্টফোনের Google প্রমাণীকরণকারীতে আপনার RKP ব্যবহার করে কীভাবে রিবাইন্ড করবেন সে সম্পর্কে এই নির্দেশিকাটি পড়ুন।

• নিরাপত্তার কারণে, Zoomex কোনো অ্যাকাউন্টের পুনরুদ্ধারের মূল বাক্যাংশ সংরক্ষণ করে না
• একটি পুনরুদ্ধার কী বাক্যাংশ হয় একটি QR কোড বা আলফানিউমেরিকের একটি স্ট্রিংয়ে উপস্থাপন করা হয়। এটি শুধুমাত্র একবার দেখানো হবে, যা আপনার Google প্রমাণীকরণকারীকে আবদ্ধ করার পর্যায়ে রয়েছে।

ধাপ 2: আপনার যদি আপনার RKP না থাকে, আপনার Zoomex অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে, নিম্নলিখিত টেমপ্লেট সহ এই লিঙ্কে একটি ইমেল অনুরোধ পাঠান।

আমি আমার অ্যাকাউন্টের জন্য Google প্রমাণীকরণকারীকে আনবাইন্ড করার জন্য অনুরোধ করতে চাই৷ আমি আমার রিকভারি কী ফ্রেস (RKP) হারিয়ে ফেলেছি

দ্রষ্টব্য: আমরা ব্যবসায়ীদেরকে একটি কম্পিউটার/ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ব্রডব্যান্ড ব্যবহার করে এই অনুরোধ পাঠানোর জন্য সুপারিশ করব যা সাধারণত প্রভাবিত Zoomex অ্যাকাউন্টে লগইন করতে ব্যবহৃত হয়।

গুগল প্রমাণীকরণ কিভাবে সেট/পরিবর্তন করবেন?

1. সর্বাধিক অ্যাকাউন্ট এবং সম্পদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, Zoomex সমস্ত ব্যবসায়ীদের তাদের 2FA সর্বদা তাদের Google প্রমাণীকরণকারীর সাথে আবদ্ধ রাখতে অনুরোধ করে।

2.. পুনরুদ্ধার কী বাক্যাংশ (RKP) লিখুন এবং ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য একটি এনক্রিপ্ট করা ক্লাউড সার্ভারের ভিতরে বা অন্য সুরক্ষিত ডিভাইসের ভিতরে আপনার RKP নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।

এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি এখানে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন: Google Play Store বা Apple App Store

================================================ =============================

পিসি/ডেস্কটপের মাধ্যমে

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় যান । অনুরোধ করা হলে লগইন করুন। নিচের মতো ' সেট আপ ' বোতামে ক্লিক করুন।

1. একটি ডায়ালগ বক্স পপ হবে. ' ভেরিফিকেশন কোড পাঠান ' এ ক্লিক করুন

যাচাইকরণ কোডটি আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে। খালি বাক্সে কী এবং 'নিশ্চিত' ক্লিক করুন. একটি QR কোড দেখানো একটি পপ আউট উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। Google Authenticator APP ডাউনলোড করতে আপনার স্মার্টফোন ব্যবহার করার সময় প্রথমে এটিকে স্পর্শ না করে রাখুন।

2. আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটের ভিতরে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ চালু করুন। ' + ' আইকন নির্বাচন করুন এবং ' একটি QR কোড স্ক্যান করুন ' নির্বাচন করুন

3. QR কোডটি স্ক্যান করুন এবং একটি 6 সংখ্যার 2FA কোড এলোমেলোভাবে আপনার Google Authenticator APP-এর মধ্যে তৈরি হবে৷ আপনার Google প্রমাণীকরণকারীতে জেনারেট করা 6 সংখ্যার কোডটি কী এবং ' নিশ্চিত করুন ' এ ক্লিক করুন

আপনি সব সেট!

APP এর মাধ্যমে

Zoomex APP চালু করুন। সেটিংস পৃষ্ঠায় প্রবেশ করতে হোম পেজের উপরের বাম কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন ।

1. ' নিরাপত্তা ' নির্বাচন করুন৷ Google প্রমাণীকরণের পাশে, ডানদিকে সুইচ বোতামটি সরান৷

2. যথাক্রমে আপনার ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে পাঠানো ইমেল/এসএমএস যাচাইকরণ কোডের মধ্যে কী। APP স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে পরবর্তী পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করবে।

3. আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটের ভিতরে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ চালু করুন। ' + ' আইকন নির্বাচন করুন এবং ' একটি সেটআপ কী লিখুন ' নির্বাচন করুন

4. যেকোনো অনন্য নাম টাইপ করুন (যেমন Zoomexacount123), ' কী ' স্পেসে কপি করা কী পেস্ট করুন এবং ' যোগ করুন ' নির্বাচন করুন

5. আপনার Zoomex APP এ ফিরে যান, আপনার Google প্রমাণীকরণকারীতে জেনারেট করা 6 সংখ্যার কোডে 'পরবর্তী' এবং কী নির্বাচন করুন এবং 'নিশ্চিত করুন' নির্বাচন করুন

আপনি সব সেট!

পরিষেবা সীমাবদ্ধ দেশ

কিভাবে Zoomex এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

কিভাবে Zoomex (ওয়েব) এ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবেন

কিভাবে Zoomex (অ্যাপ) এ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

KYC কি?

KYC মানে "আপনার গ্রাহককে জানুন।" আর্থিক পরিষেবাগুলির জন্য কেওয়াইসি নির্দেশিকাগুলির প্রয়োজন যে পেশাদাররা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ঝুঁকি কমানোর জন্য পরিচয়, উপযুক্ততা এবং জড়িত ঝুঁকিগুলি যাচাই করার চেষ্টা করুন৷

কেন KYC প্রয়োজন?

সমস্ত ব্যবসায়ীদের জন্য নিরাপত্তা সম্মতি উন্নত করতে KYC আবশ্যক।

আমার কি KYC-এর জন্য নিবন্ধন করতে হবে?

আপনি যদি দিনে 100 BTC-এর বেশি তুলতে চান, তাহলে আপনাকে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।

প্রতিটি KYC স্তরের জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত প্রত্যাহারের সীমা দেখুন:

**সমস্ত টোকেন উত্তোলনের সীমা বিটিসি সূচক মূল্যের সমতুল্য মান অনুসরণ করবে**

বিঃদ্রঃ:

আপনি Zoomex থেকে একটি KYC যাচাইকরণের অনুরোধ পেতে পারেন।

কিভাবে ব্যক্তিগত Lv জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে হয়. 1

আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন:

1. পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় "অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা" ক্লিক করুন
2. "KYC যাচাইকরণ" এবং "সার্টিফিকেশন" এ ক্লিক করুন
3. Lv.1 মৌলিক যাচাইকরণের অধীনে "সীমা বৃদ্ধি করুন" এ ক্লিক করুন

নথি প্রয়োজন:

1. বসবাসের দেশের দ্বারা জারি করা নথি (পাসপোর্ট/আইডি কার্ড/ড্রাইভার লাইসেন্স)

* সংশ্লিষ্ট নথির সামনে এবং পিছনের ছবি

বিঃদ্রঃ:

1. অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ডকুমেন্ট ফটোতে পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে দেখা যাচ্ছে।
2. যদি আপনার KYC নথি জমা প্রত্যাখ্যান করা হয়, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার সনাক্তকরণ এবং প্রয়োজনীয় তথ্য স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান। স্পষ্টভাবে প্রদত্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সহ দস্তাবেজটি পুনরায় জমা দিন। সম্পাদিত নথি প্রত্যাখ্যান হতে পারে.
3. ফাইল বিন্যাস সমর্থিত: jpg এবং png।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হবে?

আপনার জমা দেওয়া তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখব।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কতক্ষণ সময় নেয়?

তথ্য যাচাইয়ের জটিলতার কারণে, KYC যাচাইকরণে 3-5 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া 3-5 কার্যদিবসের বেশি ব্যর্থ হলে আমার কী করা উচিত?

আপনি যদি KYC যাচাইকরণে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে LiveChat সমর্থনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা এই লিঙ্কে আমাদের একটি ইমেল পাঠান।