Sådan handler du hos Zoomex for begyndere
Sådan registreres en konto på Zoomex
Registrer en konto på Zoomex med telefonnummer eller e-mail
Med telefonnummer
1. Gå til Zoomex og klik på [ Sign Up ].
2. Vælg dit område/nationsnummer, og skriv dit telefonnummer, og beskyt derefter din konto med en stærk adgangskode.
3. Sæt flueben i feltet for at acceptere Zoomex Servicevilkår og Privatlivspolitik.
4. Klik på [Tilmeld] for at fortsætte til næste trin.
5. Indtast bekræftelseskoden fra din mobiltelefon.
6. Tillykke, du har registreret en konto med dit telefonnummer på Zoomex.
7. Her er Hjemmesiden for Zoomex efter du har tilmeldt dig.
Med e-mail
1. Gå til Zoomex og klik på [ Sign Up ].2. Klik på [Tilmeld dig med e-mail] for at vælge at logge på med din e-mail.
3. Indtast din e-mail og beskyt din konto med en stærk adgangskode.
4. Sæt kryds i feltet for at acceptere Zoomex Servicevilkår og Privatlivspolitik. Klik på [Tilmeld] for at fortsætte til næste trin.
5. Indtast bekræftelseskoden fra din e-mail.
6. Tillykke, du har registreret en konto med din e-mail på Zoomex.
7. Her er Hjemmesiden for Zoomex efter du har tilmeldt dig.
Registrer en konto på Zoomex-appen
1. Åbn din Zoomex App og klik på kontoikonet.
2. Vælg din registreringsmetode, du kan vælge din e-mail/telefonnummer og udfylde det i feltet, og derefter sikre din konto med en stærk adgangskode. Her bruger jeg e-mail, så jeg klikker på [E-mail-registrering].
3. Sæt flueben i feltet for at acceptere Zoomex Servicevilkår og Privatlivspolitik. Klik derefter på [Fortsæt] for det næste trin.
4. Skub og juster for at bekræfte, at du er mennesker.
5. Indtast bekræftelseskoden fra din mobiltelefon/e-mail.
6. Tillykke, du har registreret dig.
7. Her er Hjemmesiden for Zoomex efter du har tilmeldt dig.
Sådan bekræftes konto på Zoomex
Sådan fuldfører du identitetsbekræftelse på Zoomex (web)
1. Gå først til Zoomex-webstedet , og log ind på din konto. Klik derefter på profilikonet, og vælg [Kontosikkerhed].
2. Vælg [KYC verifikation] for at fortsætte.
3. Klik på [Bekræft nu] for at fortsætte.
4. Klik på [kyc Certification] for at starte processen.
5. Vælg land/region for dit dokument.
6. Vælg derefter typen af dit dokument og upload et billede af det, sørg for at filen er under 2 MB.
7. Klik på [Send] for at indsende din ansøgning til verifikation.
8. Din indsendelse er vellykket, vent på, at verifikationen er afsluttet, forventes inden for 3-5 arbejdsdage!
9. Her er resultaterne af vellykket verifikation på Zoomex-webstedet.
Sådan fuldfører du identitetsbekræftelse på Zoomex (app)
1. Gå først til Zoomex-appen , og log ind på din konto. Klik derefter på profilikonet, og vælg [Sikkerhed].
2. Vælg [Identitetsbekræftelse] for at fortsætte.
3. Klik på [Forøg grænse] for at fortsætte.
4. Vælg land/region for dit dokument.
5. Vælg derefter typen af dit dokument og upload et billede af det, sørg for at filen er under 2 MB.
6. Klik på [Send] for at indsende din ansøgning til verifikation.
7. Din indsendelse er vellykket, vent på, at verifikationen er afsluttet, forventes inden for 3-5 arbejdsdage! Klik på [Bekræft] for at vende tilbage til startsiden.
8. Her er resultaterne af vellykket verifikation på Zoomex-appen.
Sådan indbetaler du til Zoomex
Sådan køber du krypto med kredit-/betalingskort på Zoomex
1. Gå til Zoomex-webstedet og klik på [ Køb krypto ].
2. Vælg [Express] for at fortsætte.
3. Et pop op-vindue kommer op, og du kan vælge den fiat-valuta, du vil betale, og de mønttyper, du foretrækker. Det vil konvertere det til mængden af mønter, som du vil modtage.
4. For eksempel, hvis jeg vil købe 100 EUR i BTC, skriver jeg 100 i [Jeg vil bruge] sektionen, og systemet konverterer det automatisk for mig. Sæt kryds i boksen for at bekræfte, at du har læst og accepterer ansvarsfraskrivelsen. Klik på [Fortsæt] for at fortsætte.
5. Du kan også vælge udbyderen, forskellige udbydere vil tilbyde forskellige tilbud til konverteren.
6. Klik på [Betal med] for at vælge betalingsmetode.
7. Vælg [Kreditkort] eller [Debetkort].
8. Klik på [Køb BTC] for at fuldføre processen.
Sådan køber du krypto med bankoverførsel på Zoomex
1. Gå til Zoomex-webstedet og klik på [ Køb krypto ].
2. Vælg [Express] for at fortsætte.
3. Et pop op-vindue kommer op, og du kan vælge den fiat-valuta, du vil betale, og de mønttyper, du foretrækker. Det vil konvertere det til mængden af mønter, som du vil modtage.
4. For eksempel, hvis jeg vil købe 100 EUR i BTC, skriver jeg 100 i [Jeg vil bruge] sektionen, og systemet konverterer det automatisk for mig. Sæt kryds i boksen for at bekræfte, at du har læst og accepterer ansvarsfraskrivelsen. Klik på [Fortsæt] for at fortsætte.
5. Du kan også vælge udbyderen, forskellige udbydere vil tilbyde forskellige tilbud til konverteren.
6. Klik på [Betal med] for at vælge betalingsmetode.
7. Vælg [Sepa Bank Transfer] for at fortsætte. 
8. Klik på [Køb BTC] for at fuldføre processen.
Sådan køber du krypto med skråstreg på Zoomex
1. Gå til Zoomex-webstedet og klik på [ Køb krypto ]. Vælg [ Slash Deposit ].
2. Indtast mængden af USDT, som du vil købe.
3. Hvis jeg f.eks. ønsker at købe 100 USDT, skriver jeg 100 i feltet, og klikker derefter på [Bekræft ordre] for at afslutte.
4. Derefter vil et pop op-transaktionsvindue komme op. Vælg Web3 wallet for at foretage en betaling.
5. For eksempel her vælger jeg metamask til transaktionen, jeg skal forbinde min pung med Splash. Vælg kontoen og klik på [Næste] for at fortsætte.
6. Klik på [Forbind] for at tilslutte din tegnebog for at udføre betalingen.
7. Vælg derefter det netværk, du foretrækker til at foretage betalingen, og bekræft derefter betalingen for at fuldføre indbetalingen af dig selv.
Sådan indbetaler du krypto på Zoomex
Indbetal krypto på Zoomex (web)
1. Klik på [ Assets ] for at fortsætte. 
2. Klik på [Deposit] for at begynde at modtage din indbetalingsadresse. 
3. Vælg din kryptovaluta. 
4. Vælg netværket og den modtagende konto for indbetalingen. 
5. For eksempel her, hvis jeg ønsker at indbetale ETH hos ERC20 netværket, vil jeg vælge ETH som kryptovaluta, ERC20 i netværkssektionen, og vælge den modtagende konto som min kontraktkonto, jeg vil trods alt modtage min adresse som QR-kode, eller du kan også kopiere den for lettere brug.
Indbetal krypto på Zoomex (app)
1. Klik på [ Assets ] for at fortsætte. 
2. Klik på [Deposit] for at begynde at modtage din indbetalingsadresse. 
3. Vælg din kryptovaluta. 
4. Vælg netværket for indbetalingen. For eksempel her, hvis jeg vil indbetale ETH med ERC20-netværket, vil jeg vælge ETH som kryptovaluta, ERC20 i netværkssektionen, og vælge den modtagende konto som min kontraktkonto, jeg vil trods alt modtage min adresse som QR-kode eller du kan også kopiere det for nemmere brug.
Sådan handler du krypto på Zoomex
Hvad er spothandel?
Spothandel refererer til køb og salg af tokens og mønter til den aktuelle markedspris med øjeblikkelig afregning. Handelsplads er forskellig fra handel med derivater, da du skal eje det underliggende aktiv for at afgive en købs- eller salgsordre.Sådan handler du spot på Zoomex (web)
1. Åbn Zoomex hjemmeside og log ind. Klik på [ Spot ] for at fortsætte.
2. Dette er en visning af Zoomex' handelssidegrænseflade.
Handelsvolumen for spotpar på 24 timer :
Dette refererer til den samlede mængde handelsaktivitet, der har fundet sted inden for de sidste 24 timer for specifikke spotpar (f.eks. BTC/USD, ETH/BTC).
Lysestagediagram :
Lysestagediagrammer er grafiske repræsentationer af prisbevægelser over en bestemt periode. De viser åbning, lukning og høje og lave priser inden for den valgte tidsramme, hvilket hjælper handlende med at analysere pristendenser og mønstre.
Ordrebog :
Ordrebogen viser en liste over alle åbne købs- og salgsordrer for et bestemt cryptocurrency-par. Det viser den aktuelle markedsdybde og hjælper handlende med at måle udbuds- og efterspørgselsniveauer.
Køb/Sælg sektion :
Det er her handlende kan afgive ordrer om at købe eller sælge kryptovalutaer. Det omfatter typisk optioner for markedsordrer (udført umiddelbart til den aktuelle markedspris) og limiterede ordrer (udført til en specificeret pris).
Aktuelle ordrer/ordrehistorik/handelshistorik :
Handlende kan se deres aktuelle ordre, ordrehistorik og handelshistorik, herunder detaljer såsom indgangspris, udgangspris, fortjeneste/tab og handletidspunkt.
- Begrænset rækkefølge:
- Markedsordre:
- TP/SL (Take profit - Stop limit)
- En markedsordre vil blive udfyldt med det samme til den bedst tilgængelige markedspris.
- En limiteret ordre vil blive sendt til ordrebogen og vil vente på udførelse til den specificerede ordrepris. Hvis den bedste bud/udbudspris er bedre end ordreprisen, kan Limit-ordren udføres med det samme til den bedste bud/udbudspris. Derfor bør handlende udvise forsigtighed med den ikke-garanterede udførelse af Limit-ordrer, da det afhænger af kursbevægelser og ordrebogslikviditet.
4. Vælg den krypto, du vil bruge, i den venstre kryptokolonne. Vælg derefter handelstypen: [Køb] eller [Sælg] og ordretypen [Limit Order], [Marked Order], [TP/SL].
- Begrænset rækkefølge:
.
- TP/SL ordre:
Eksempel : Forudsat at den aktuelle BTC-pris er 65.000 USDT, er her nogle scenarier for TP/SL-ordrer med forskellige triggere og ordrepriser.
| TP/SL-markedssalgsordreudløsningspris : 64.000 USDT Ordrepris: N/A |
Når den sidst handlede pris når TP/SL-udløserprisen på 64.000 USDT, vil TP/SL-ordren blive udløst, og en markedssalgsordre vil blive afgivet med det samme, hvor aktiverne sælges til den bedst tilgængelige markedspris. |
| TP/SL Limit Køb Order Trigger Price: 66.000 USDT Ordrepris: 65.000 USDT |
Når den sidst handlede pris når TP/SL-udløsningsprisen på 66.000 USDT, vil TP/SL-ordren blive udløst, og en Limit-købsordre med 65.000 USDT-ordrepris vil blive placeret i ordrebogen, afventende udførelse. Når den sidst handlede pris når 65.000 USDT, vil ordren blive eksekveret. |
| TP/SL Limit Sell Order Trigger Price: 66.000 USDT Ordrepris: 66.000 USDT |
Når den sidst handlede pris når TP/SL-udløserprisen på 66.000 USDT, udløses TP/SL-ordren. Forudsat at den bedste budpris er 66.050 USDT efter triggeren, vil Limit-salgsordren blive eksekveret med det samme til en pris, der er bedre (højere) end ordreprisen, som er 66.050 USDT i dette tilfælde. Men hvis prisen falder under ordreprisen ved udløsning, vil en 66.000 USDT Limit salgsordre blive placeret i ordrebogen til udførelse. |
Sådan handler du spot på Zoomex (app)
1. Åbn Zoomex-appen og log ind. Klik på [ Spot ] for at fortsætte.
2. Dette er en visning af Zoomex' handelssidegrænseflade.
Handelsvolumen for spotpar på 24 timer :
Dette refererer til den samlede mængde handelsaktivitet, der har fundet sted inden for de sidste 24 timer for specifikke spotpar (f.eks. BTC/USD, ETH/BTC).
Lysestagediagram :
Lysestagediagrammer er grafiske repræsentationer af prisbevægelser over en bestemt periode. De viser åbning, lukning og høje og lave priser inden for den valgte tidsramme, hvilket hjælper handlende med at analysere pristendenser og mønstre.
Køb/Sælg sektion :
Det er her handlende kan afgive ordrer om at købe eller sælge kryptovalutaer. Det omfatter typisk optioner for markedsordrer (udført umiddelbart til den aktuelle markedspris) og limiterede ordrer (udført til en specificeret pris).
Ordrebog :
Ordrebogen viser en liste over alle åbne købs- og salgsordrer for et bestemt cryptocurrency-par. Det viser den aktuelle markedsdybde og hjælper handlende med at måle udbuds- og efterspørgselsniveauer.
Aktuelle ordrer/ordrehistorik/handelshistorik :
Handlende kan se deres aktuelle ordre, ordrehistorik og handelshistorik, herunder detaljer såsom indgangspris, udgangspris, fortjeneste/tab og handletidspunkt.
3. Vælg den krypto, du vil bruge, i den venstre kryptokolonne.
4. Vælg de spotpar, du foretrækker.
5. Zoomex har 3 ordretyper:
- Begrænset rækkefølge:
Indstil din egen købs- eller salgspris. Handlen vil først blive gennemført, når markedsprisen når den fastsatte pris. Hvis markedsprisen ikke når den fastsatte pris, vil limitordren fortsat vente på udførelse.
- Markedsordre:
Denne ordretype vil automatisk udføre handlen til den aktuelle bedste pris på markedet.
- TP/SL (Take profit - Stop limit)
Du kan indstille triggerprisen, ordreprisen (for begrænsede ordrer) og ordremængden for TP/SL-ordrer. Aktiverne vil blive reserveret, når TP/SL-ordren afgives. Når den sidst handlede pris når den forudindstillede triggerpris, vil en Limit- eller Markedsordre blive udført baseret på de specificerede ordreparametre.
- En markedsordre vil blive udfyldt med det samme til den bedst tilgængelige markedspris.
- En limiteret ordre vil blive sendt til ordrebogen og vil vente på udførelse til den specificerede ordrepris. Hvis den bedste bud/udbudspris er bedre end ordreprisen, kan Limit-ordren udføres med det samme til den bedste bud/udbudspris. Derfor bør handlende udvise forsigtighed med den ikke-garanterede udførelse af Limit-ordrer, da det afhænger af kursbevægelser og ordrebogslikviditet.
6. Vælg den krypto, du vil bruge, i den venstre kryptokolonne. Vælg derefter handelstypen: [Køb] eller [Sælg] og ordretypen [Limit Order], [Marked Order], [TP/SL].
- Begrænset rækkefølge:
- TP/SL ordre:
Eksempel : Forudsat at den aktuelle BTC-pris er 65.000 USDT, er her nogle scenarier for TP/SL-ordrer med forskellige triggere og ordrepriser.
| TP/SL-markedssalgsordreudløsningspris : 64.000 USDT Ordrepris: N/A |
Når den sidst handlede pris når TP/SL-udløserprisen på 64.000 USDT, vil TP/SL-ordren blive udløst, og en markedssalgsordre vil blive afgivet med det samme, hvor aktiverne sælges til den bedst tilgængelige markedspris. |
| TP/SL Limit Køb Order Trigger Price: 66.000 USDT Ordrepris: 65.000 USDT |
Når den sidst handlede pris når TP/SL-udløsningsprisen på 66.000 USDT, vil TP/SL-ordren blive udløst, og en Limit-købsordre med 65.000 USDT-ordrepris vil blive placeret i ordrebogen, afventende udførelse. Når den sidst handlede pris når 65.000 USDT, vil ordren blive eksekveret. |
| TP/SL Limit Sell Order Trigger Price: 66.000 USDT Ordrepris: 66.000 USDT |
Når den sidst handlede pris når TP/SL-udløserprisen på 66.000 USDT, udløses TP/SL-ordren. Forudsat at den bedste budpris er 66.050 USDT efter triggeren, vil Limit-salgsordren blive eksekveret med det samme til en pris, der er bedre (højere) end ordreprisen, som er 66.050 USDT i dette tilfælde. Men hvis prisen falder under ordreprisen ved udløsning, vil en 66.000 USDT Limit salgsordre blive placeret i ordrebogen til udførelse. |
Sådan trækker du dig tilbage fra Zoomex
Træk krypto på Zoomex (web)
1. Åbn Zoomex-webstedet og klik på [ Assets ] i øverste højre hjørne af siden.
2. Klik på [Udtræk] for at fortsætte
. 3. Vælg den kryptovaluta og det netværk, som du foretrækker at hæve.
4. Vælg det netværk, du ønsker at trække dig fra.
5. Indtast adressen og det beløb, du ønsker at hæve.
6. Derefter skal du klikke på [UDTAK] for at begynde at hæve.
Træk krypto på Zoomex (app)
1. Åbn Zoomex-appen og klik på [ Assets ] i nederste højre hjørne af siden.
2. Klik på [Udtræk] for at fortsætte.
3. Vælg [Udtræk i kæden] for at fortsætte.
4. Vælg den type mønt/aktiver, du ønsker at hæve.
5. Indtast eller vælg den adresse, du ønsker at trække tilbage.
6. Indtast derefter det hævede beløb og klik på [UDTAK] for at begynde at hæve.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Konto
Hvordan indstiller/ændrer jeg mit mobilnummer?
- For at indstille eller opdatere din SMS-godkendelse, skal du gå til 'Kontosikkerhed' og derefter klikke på 'Indstil'/'Skift' i højre side af 'SMS-godkendelse'.
1. Indstil dit mobilnummer
- Når du har klikket på 'Indstil', skal du indtaste dit land, mobilnummer og Google Authenticator 2FA-token og klikke på 'Bekræft'.
- Indtast bekræftelseskoden sendt til dig via SMS.
Dit SMS-godkendelsesnummer er blevet indstillet.
2. Skift dit mobilnummer
- Når du har klikket på 'Skift', vil du se dette vindue nedenfor.
- Indtast dit land, mobilnummer og Google Authenticator 2FA-token, og klik på 'Bekræft'.
- Indtast bekræftelseskoden sendt til dig via SMS.
- Dit SMS-godkendelsesnummer er blevet indstillet.
Ofte stillede spørgsmål om kontostatus
Hvorfor er min kontos adgang begrænset?
- Din konto har overtrådt Zoomex servicevilkår. For flere detaljer henvises til vores servicevilkår.
Hvad betyder det, når mit maksimale udbetalingsbeløb er begrænset til mit samlede indskud?
- Den maksimale udbetalingsgrænse kan ikke overstige det samlede indskud, du har foretaget på kontoen, og er begrænset til det aktiv, du har indsat. For eksempel, hvis du indbetaler 100 XRP, kan du kun hæve op til 100 XRP. Hvis du allerede har skiftet det indskudte aktiv til et andet aktiv gennem en spottransaktion, skal du manuelt konvertere det tilbage til dit indskudsaktiv, før du ansøger om udbetaling.
Kan min konto stadig handle som normalt?
- I betragtning af, at du muligvis skal udføre aktivudveksling for at udføre tilbagetrækningen, vil vi ikke begrænse din kontos handelsfunktioner. Men da den maksimale grænse for tilbagetrækning af denne konto er blevet begrænset, anbefaler vi ikke, at du fortsætter med at bruge denne konto til handel.
Sådan optimerer du dit netværk for at opnå et optimalt handelsmiljø
For at sikre en gnidningsløs drift af din Zoomex-handelsplatform anbefales det altid at udføre en browser-opdatering, før du påbegynder nogen handelsaktiviteter, især efter længere perioder med inaktivitet,
- Windows PC browser side opdatering: Tryk på F5 på dit tastatur. For at udføre en niveau 2 hård opdatering, skal du trykke på SHIFT + F5 på dit tastatur.
- Mac PC browser side opdatering: Tryk på Command ⌘ + R på dit tastatur. For at udføre en niveau 2 hård opdatering, skal du trykke på Kommando ⌘ + SHIFT + R på dit tastatur.
- Zoomex App Refresh: Tving til at lukke din eksisterende Zoomex-app og genstart den. Se venligst iOS- eller Android- vejledningen om, hvordan du tvinger en app til at lukke inde i din smartphone.
For yderligere at forbedre din Zoomex-handelsoplevelse, afhængigt af enheden, kan handlende vedtage følgende forslag
PC platform
1) Zoomex er en online handelsplatform. Sørg for, at du er tilsluttet stabilt, pålideligt og sikret fiberbredbånd.
- Hvis du oplever svage trådløse signaler, skal du overveje at bruge en kablet LAN-kabelforbindelse.
2) Spørg din bredbåndsnetværksudbyder for at få hjælp til at optimere din netværksforbindelse til vores servere i Singapore.
- Zoomex-servere er placeret i Singapore under Amazon Web Services (AWS)
3) Google Chrome eller Firefox er 2 af de mest anbefalede browsere af vores forhandlere. Zoomex-teamet anbefaler også stærkt at bruge en af dem til at handle på Zoomex-platformen.
- Sørg for, at din browser er opdateret til den nyeste version. Handlende kan downloade fra den officielle Google Chrome- eller Firefox- downloadside. Efter opdateringen anbefaler vi stærkt, at du lukker og genstarter browseren for at fuldføre opdateringen.
4) Fjern ubrugte udvidelser i din Google Chrome.
- For at reducere indlæsningstider i din browser anbefaler Zoomex-teamet ingen eller minimal installation af udvidelser i din browser.
5) Ryd dine cookies og cache regelmæssigt
- På trods af flere sideopdateringer, hvis handlende stadig støder på indlæsningsproblemer, skal du udføre et nyt login ved hjælp af Google Chromes inkognitotilstand
- Hvis Zoomex-platformen kan køre problemfrit i inkognitotilstand, tyder det på, at der er et underliggende problem med hovedbrowserens cookies og cache
- Ryd dine cookies og cache med det samme. Sørg for fuldstændig lukning af din browser, før du forsøger et nyt login til din Zoomex-konto.
6) Overtag 1 Zoomex-konto 1 browseranbefaling
- Forsøg ikke at logge ind på 2 Zoomex-konti ved hjælp af den samme browser.
- Hvis du handler med 2 eller flere konti, skal du bruge en anden browser for hver konto. (Google Chrome = Konto A, Firefox = Konto B osv.).
- Når du handler på flere handelspar (for eksempel BTCUSD invers perpetual og ETHUSDT lineær perpetual), Undgå at åbne 2 faner i den samme browser. I stedet anbefaler Zoomex-teamet handlende at skifte mellem handelsparrene inden for en enkelt fane.
- Minimer åbningen af flere faner, når du handler på Zoomex. Dette er for at sikre, at den maksimale bredbåndsbåndbredde kan udnyttes af Zoomex handelsplatform til at skubbe data til din ende på hurtigst muligt.
7) Sluk for ordrebogsanimationen
- For at slå det fra, klik venligst på Indstillinger og fjern markeringen af "Tænd: Ordrebogsanimation"
APP platform
1) Zoomex er en online handelsplatform. Handlende skal sikre, at de er forbundet til stabilt, pålideligt og sikret mobilt bredbånd.
- Hvis du er på farten, kan der opleves svage signaler inde i elevatorer, underjordiske vejtunneler eller underjordiske undergrundsbaner, hvilket vil forårsage, at Zoomex-appen ikke fungerer korrekt.
- I stedet for at bruge mobilt bredbånd vil Zoomex-teamet altid anbefale at oprette forbindelse til stabilt fiberbredbånd ved handel på Zoomex-appen.
2) Sørg for, at din Zoomex-app er opdateret til den nyeste version.
- Afhængigt af din smartphones styresystem kan den seneste version af appen findes i enten Google Play Store eller Apple App Store
3) Det konstante skift mellem apps inde i din smartphone, især i længere perioder mellem skift, kan forårsage, at Zoomex APP'en er i en ikke-aktiv tilstand.
- I dette tilfælde skal du helt tvinge din app til at lukke og genstarte den for at opdatere appen .
4) Genstart ethvert afbrudt netværk, og lad forhandleren vælge den netværksrouter med den laveste latenstid
- For at fremskynde din netværksforbindelse til Zoomex-serveren, prøv venligst at skifte mobillinjer for optimering.
- På Zoomex App-profilen, generel switch-routing, vælg routing 1 til 3. Bliv på hver linje i ca. 10 minutter for at kontrollere netværkets stabilitet.
Sådan forbedrer du sikkerheden på din konto
Kryptoområdet vokser hurtigt og tiltrækker ikke kun entusiaster, handlende og investorer, men også svindlere og hackere, der ønsker at drage fordel af dette boom. Sikring af dine digitale aktiver er et vigtigt ansvar, der skal udføres umiddelbart efter, at du har fået din kontopung til dine kryptovalutaer.
Her er nogle anbefalede sikkerhedsforanstaltninger for at sikre din konto og mindske muligheden for hacking.
1. Beskyt din konto med en stærk adgangskode.
En stærk adgangskode skal bestå af mindst 8 tegn (jo flere tegn, jo stærkere adgangskode), som er en kombination af bogstaver, specialtegn og tal . Adgangskoder skelner typisk mellem store og små bogstaver, så en stærk adgangskode bør indeholde bogstaver med både store og små bogstaver .
2. Afslør ikke dine kontooplysninger , såsom din e-mailadresse og andre oplysninger, til nogen. Før et aktiv kan trækkes ud fra en Zoomex-konto, skal du være opmærksom på, at det kræver e-mailbekræftelse og Google-godkendelse (2FA). Derfor er det bydende nødvendigt, at du også sikrer din registrerede e-mail-konto .
3. Oprethold altid en separat og stærk adgangskode til din e-mail-kontoadresse, der er knyttet til din Zoomex-konto. Vi anbefaler stærkt, at adgangskoderne til din e-mail-indbakke og Zoomex-konto er forskellige. Følg adgangskodeanbefalingerne i punkt (1) ovenfor.
4. Bind dine konti med Google Authenticator (2FA) så hurtigt som muligt. Det bedste tidspunkt at binde dem ved hjælp af Google Authenticator er umiddelbart efter dit første login til din Zoomex-konto. Vi anbefaler også, at du aktiverer Google Authenticator (2FA) eller tilsvarende for din e-mailadresse-indbakkekonto. Se venligst nogle af de store e-mail-tjenesteudbyderes officielle vejledninger om, hvordan du tilføjer 2FA til Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook og Yahoo Mail .
5. Brug ikke Zoomex på en usikret offentlig WiFi-forbindelse. Brug en sikret trådløs forbindelse, såsom en forbundne 4G/LTE-mobilforbindelse fra din smartphone, hvis du skal bruge din pc offentligt til at udføre handelsaktiviteter. Du kan også overveje at downloade vores officielle Zoomex-app til handel på farten.
6. Husk at logge ud af din konto manuelt, når du skal være væk fra din computer i en længere periode.
7. Overvej at tilføje en login-adgangskode, sikkerhedslås eller Face ID til din smartphone/stationære/bærbare computer for at forhindre uautoriserede personer i at få adgang til din enhed og indholdet indeni.
8. Brug ikke autofyld-funktionen eller gem adgangskoder i din browser.
9. Antivirus. Installer et velrenommeret antivirussystem (betalte og abonnerede versioner anbefales stærkt) på din pc. Gør en konsekvent indsats for at køre en dyb systemscanning for potentielle vira på din pc regelmæssigt.
10. Bliv ikke phished. En almindelig metode, angribere eller hackere bruger, er "spear phishing" for at målrette mod enkeltpersoner, som modtager tilpassede e-mails og/eller SMS-beskeder fra en "betroet" kilde om plausible kampagner og kampagner, med et link, der fører til en falsk virksomhedswebstedsdestinationsside, der ser ud som et legitimt firmadomæne. Deres ultimative formål er at få login-legitimationsoplysningerne for at få adgang til og kontrollere din kontopung.
En anden type phishing-angreb er brugen af phishing-bots, hvorefter en anmodning kommer fra en "support"-app - der foregiver at hjælpe - og foreslår, at du udfylder en supportformular via Google Sheets i et forsøg på at indhente følsomme oplysninger, såsom hemmelige eller gendannelsessætninger.
Bortset fra phishing-svindel med e-mail og sms-beskeder, skal du også omhyggeligt vurdere potentiel svindel fra sociale mediegrupper eller chatrum.
Selvom de ser normale eller legitime ud, er det vigtigt at undersøge kilden, afsenderen og destinationssiden grundigt ved at undersøge linket grundigt og være opmærksom på hvert tegn, før du fortsætter med at klikke.
Verifikation
Hvad er KYC?
KYC betyder "kend din kunde." KYC-retningslinjer for finansielle tjenester kræver, at fagfolk gør en indsats for at verificere identiteten, egnetheden og de involverede risici for at minimere risikoen for den respektive konto.
Hvorfor er KYC påkrævet?
KYC er nødvendigt for at forbedre sikkerhedsoverholdelsen for alle handlende.
Skal jeg tilmelde mig KYC?
Hvis du vil hæve mere end 100 BTC om dagen, skal du fuldføre din KYC-bekræftelse.
Se venligst følgende tilbagetrækningsgrænser for hvert KYC-niveau:
| KYC niveau | Lv. 0 (Ingen bekræftelse påkrævet) |
Lv. 1 |
|---|---|---|
| Daglig tilbagetrækningsgrænse | 100 BTC | 200 BTC |
**Alle token-tilbagetrækningsgrænser skal følge BTC-indeksprisækvivalentværdi**
Bemærk:
Du modtager muligvis en KYC-bekræftelsesanmodning fra Zoomex.
Sådan indsender du en anmodning om Individuel Lv. 1
Du kan fortsætte med følgende trin:
- Klik på "Kontosikkerhed" i øverste højre hjørne af siden
- Klik på "KYC-verifikation" og "Certificering"
- Klik på ”Forøg grænse” under Lv.1 Basic Verification
Dokument påkrævet:
- Dokument udstedt af bopælslandet (pas/id-kort/kørekort)
* Fotos af forsiden og bagsiden af det respektive dokument
Bemærk:
- Sørg for, at dokumentbilledet tydeligt viser det fulde navn og fødselsdato.
- Hvis din KYC-dokumentindsendelse afvises, skal du sørge for, at din identifikation og væsentlige oplysninger er tydeligt synlige. Indsend venligst dokumentet igen med de nødvendige oplysninger klart angivet. Redigerede dokumenter kan blive afvist.
- Understøttet filformat: jpg og png.
Hvordan vil mine personlige oplysninger blive brugt?
De oplysninger, du indsender, bruges til at bekræfte din identitet. Vi holder dine personlige oplysninger private.
Hvor lang tid tager KYC-verifikationsprocessen?
På grund af kompleksiteten af informationsbekræftelsen kan KYC-bekræftelse tage op til 3-5 hverdage.
Hvad skal jeg gøre, hvis KYC-bekræftelsesprocessen mislykkes i mere end 3-5 hverdage?
Hvis du støder på problemer med KYC-verifikation, så kontakt os venligst via LiveChat-support eller send os en e-mail til dette link her.
Depositum
Er mit aktiv sikkert, når det deponeres i Zoomex?
Du behøver ikke bekymre dig om sikkerheden af dine aktiver. Zoomex gemmer brugeraktiver i en tegnebog med flere signaturer. Udbetalingsanmodninger fra individuelle konti gennemgår en streng inspektion. Manuelle gennemgange for udbetalinger, der overstiger den øjeblikkelige tilbagetrækningsgrænse, udføres dagligt kl. 16.00, kl. 12.00 og kl. 08.00 (UTC). Derudover administreres brugeraktiver separat fra Zoomex driftsmidler.
Hvordan laver jeg en indbetaling?
Der er to forskellige måder at lave et indskud på.
1. Opret en konto på en spothandelsplatform, køb mønter, og indbetal dem derefter i Zoomex.
2. Kontakt enkeltpersoner eller virksomheder, der sælger mønter i håndkøb (OTC) for at købe mønter.
Q) Hvorfor er mit indskud ikke blevet afspejlet endnu? (Møntspecifikke problemer)
ALLE MØNTER (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Utilstrækkeligt antal Blockchain-bekræftelser
Det utilstrækkelige antal blockchain-bekræftelser er årsagen til forsinkelsen. Indbetalinger skal opfylde ovenstående bekræftelsesbetingelser for at blive krediteret din konto.
2. Ikke-understøttet mønt eller blockchain
Du indbetalte med en ikke-understøttet mønt eller blockchain. Zoomex understøtter kun de mønter og blockchains, der vises på aktivsiden. Hvis du utilsigtet indsætter en ikke-understøttet mønt i Zoomex-pungen, kan kundesupportteamet hjælpe med gendannelsesprocessen, men vær opmærksom på, at der ikke er nogen garanti for 100 % gendannelse. Bemærk også, at der er gebyrer forbundet med ikke-understøttede mønt- og blockchain-transaktioner.
XRP/EOS
Manglende/forkert tag eller memo
Du har muligvis ikke indtastet det korrekte tag/memo ved indbetaling af XRP/EOS. For XRP/EOS-indskud, da indbetalingsadresserne for begge mønter er de samme, er det vigtigt at indtaste det nøjagtige tag/memo for en problemfri indbetaling. Manglende indtastning af det korrekte tag/memo kan resultere i, at XRP/EOS-aktiverne ikke modtages.
ETH
Indbetal via Smart Contract
Du indbetalte gennem en smart kontrakt. Zoomex understøtter endnu ikke ind- og udbetalinger gennem smarte kontrakter, så hvis du indbetalte via en smart kontrakt, vil det ikke automatisk blive afspejlet på din konto. Alle ERC-20 ETH indbetalinger skal foretages ved direkte overførsel. Hvis du allerede har indbetalt via en smart kontrakt, bedes du sende mønttype, beløb og TXID til vores kundesupportteam på [email protected]. Når forespørgslen er modtaget, kan vi normalt behandle indbetalingen manuelt inden for 48 timer.
Har Zoomex en minimumsindbetalingsgrænse?
Der er ingen minimumsindbetalingsgrænse.
Jeg har ved et uheld deponeret et ikke-understøttet aktiv. Hvad skal jeg gøre?
Tjek venligst udbetalings-TXID fra din tegnebog og send den indbetalte mønt, mængde og TXID til vores kundesupportteam på [email protected]
Handel
Hvordan får jeg vist mine stop-limit-ordrer?
Når du har indsendt ordrerne, kan du se og redigere dine stop-limit-ordrer under [ Ordrehistorik ] i [ TP/SL-ordren ].
Zoomex spothandelsgebyrer
Nedenfor er de handelsgebyrer, du vil blive opkrævet, når du handler Spot-markeder på Zoomex.
Alle Spot Trading Par:
Producergebyrsats: 0,1 %
Takergebyr: 0,1 %
Beregningsmetode for spothandelsgebyrer:
Beregningsformel: Handelsgebyr = Fyldt ordremængde x Handelsgebyrsats
Tager BTC/USDT som eksempel:
Hvis den nuværende pris på BTC er $40.000. Handlende kan købe eller sælge 0,5 BTC med 20.000 USDT.
Handler A køber 0,5 BTC ved hjælp af en markedsordre med USDT.
Trader B køber 20.000 USDT ved at bruge en limiteret ordre hos BTC.
Takers gebyr for trader A = 0,5 x 0,1 % = 0,0005 BTC
Producentens gebyr for trader B =20.000 x 0,1 %= 20 USDT
Efter bestillingen er udfyldt:
Handler A køber 0,5 BTC med en markedsordre, så han vil betale et takergebyr på 0,0005 BTC. Derfor vil Trader A modtage 0,4995 BTC.
Handler B køber 20.000 USDT med en limiteret ordre, så han betaler et Maker's Fee på 20 USDT. Derfor vil Trader B modtage 19.980 USDT.
Bemærkninger:
- Den opkrævede handelsgebyret er baseret på den købte kryptovaluta.
- Der er intet handelsgebyr for uudfyldte dele af ordrer og annullerede ordrer.
Påvirker gearing din urealiserede PL?
Svaret er nej. På Zoomex er hovedfunktionen ved at anvende gearing at bestemme den indledende marginsats, der kræves for at åbne din position, og valg af højere gearing forstærker ikke direkte dit overskud. For eksempel åbner Trader A en 20.000 Qty Buy Long invers evigvarende BTCUSD-position på Zoomex. Se nedenstående tabel for at forstå forholdet mellem gearing og initial margin.
| Udnyttelse | Positionsmængde (1 antal = 1 USD) | Initial marginrate (1/gearing) | Indledende marginbeløb (BTCUSD) |
| 1x | 20.000 USD | (1/1) = 100 % | 20.000 USD værd i BTC |
| 2x | 20.000 USD | (1/2) = 50 % | 10.000 USD værd i BTC |
| 5x | 20.000 USD | (1/5) = 20 % | 4.000 USD værd i BTC |
| 10x | 20.000 USD | (1/10) = 10 % | 2.000 USD værd i BTC |
| 50x | 20.000 USD | (1/50) = 2 % | 400 USD værd i BTC |
| 100x | 20.000 USD | (1/100) = 1 % | 200 USD værd i BTC |
Bemærk:
1) Positionsmængde er den samme uanset den anvendte gearing
2) Gearing bestemmer den indledende marginsats.
- Jo højere gearing, desto lavere initialmarginsats og dermed lavere initialmarginbeløb.
3) Indledende marginbeløb beregnes ved at tage position qty gange med initial marginsats.
Dernæst overvejer Trader A at lukke sin 20.000 Qty Buy Long-position til USD 60.000. Forudsat at den gennemsnitlige indgangspris for positionen blev registreret til USD 55.000. Se nedenstående tabel viser forholdet mellem gearing, urealiseret PL (fortjeneste og tab) og urealiseret PL%
| Udnyttelse | Positionsmængde (1 antal = 1 USD) | Indgangspris | Udgangspris | Startmarginbeløb baseret på indgangspris på USD 55.000 (A) | Urealiseret PL baseret på udgangspris på USD 60.000 (B) | Urealiseret PL%(B)/(A) |
| 1x | 20.000 USD | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 1) = 0,36363636 BTC | 0,03030303 BTC | 8,33 % |
| 2x | 20.000 USD | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 2) = 0,18181818 BTC | 0,03030303 BTC | 16,66 % |
| 5x | 20.000 USD | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 5) = 0,07272727 BTC | 0,03030303 BTC | 41,66 % |
| 10x | 20.000 USD | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 10) = 0,03636363 BTC | 0,03030303 BTC | 83,33 % |
| 50x | 20.000 USD | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 50) = 0,00727272 BTC | 0,03030303 BTC | 416,66 % |
| 100x | 20.000 USD | 55.000 | 60.000 | 20.000/(55.000 x 100) = 0,00363636 BTC | 0,03030303 BTC | 833,33 % |
Bemærk:
1) Bemærk, at på trods af, at der anvendes forskellige gearinger for den samme positionsmængde, forbliver den resulterende urealiserede PL baseret på exitpris på USD 60.000 konstant på 0,03030303 BTC.
- Derfor er højere gearing ikke lig med højere PL.
2) Urealiseret PL beregnes ved at tage følgende variabler i betragtning: Positionsmængde, indgangspris og udgangspris
- Jo højere positionsmængde = jo større PL
- Jo større prisforskellen mellem indgangspris og udgangspris = jo større er den urealiserede PL
3) Urealiseret PL% beregnes ved at tage positionen Urealiseret PL / Initial Margin Beløb (B) / (A).
- Jo højere gearing, jo lavere initialmarginbeløb (A), jo højere er urealiseret PL%
- For mere information, se venligst nedenstående artikler
4) Den urealiserede PL- og PL%-illustration ovenfor tager ikke hensyn til eventuelle handelsgebyrer eller finansieringsgebyrer. For mere information, se venligst følgende artikler
- Handelsgebyrstruktur
- Beregning af finansieringsgebyr
- Hvorfor registrerede min lukkede PL et tab på trods af, at positionen viste et grønt urealiseret overskud?
Hvordan konverterer du dine aktiver?
For yderligere at forbedre handelsoplevelsen og bekvemmeligheden for vores kunder, er handlende nu i stand til at veksle deres mønter direkte på zoomex til enhver af de andre fire kryptovalutaer, der er tilgængelige på platformen - BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.
Bemærkninger:
1. Ingen gebyrer for aktivudveksling. Ved at udveksle dine aktiver direkte på zoomex, behøver handlende ikke at betale tovejs overførselsminergebyr.
2. Transaktionsgrænsen / 24 timers udvekslingsgrænse for en enkelt konto er vist nedenfor:
| Mønter | Minimumsgrænse pr. transaktion | Maksimal grænse pr. transaktion | 24 timers brugerudvekslingsgrænse | 24 timers grænse for platformudveksling |
|---|---|---|---|---|
| BTC | 0,001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0,01 | 250 | 2500 | 50.000 |
| EOS | 2 | 100.000 | 1.000.000 | 3.000.000 |
| XRP | 20 | 500.000 | 5.000.000 | 60.000.000 |
| USDT | 1 | 1.000.000 | 10.000.000 | 150.000.000 |
3. Bonussaldoen kan ikke konverteres til andre mønter. Den fortabes ikke ved indsendelse af en møntkonverteringsanmodning.
4. Realtidskursen er baseret på den bedste noteringspris fra flere market makers i henhold til den aktuelle indekspris.
Tilbagetrækning
Understøtter Zoomex øjeblikkelig tilbagetrækning?
Ja, der er også en maksimal beløbsgrænse for en enkelt øjeblikkelig udbetaling. Øjeblikkelig tilbagetrækning kan tage op til 30 minutter at behandle (se tabellen nedenfor)Er der nogen tilbagetrækningsgrænser på Zoomex-platformen?
Ja der er. Se venligst nedenstående tabel for flere detaljer. Denne grænse nulstilles dagligt kl. 00:00 UTC
| KYC niveau 0 (ingen bekræftelse påkrævet) | KYC niveau 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Er der et minimumsbeløb for udbetaling?
Ja der er. Se venligst nedenstående tabel for flere detaljer. Bemærk venligst, at Zoomex betaler et standard minergebyr. Derfor er det fastsat for ethvert udbetalingsbeløb.
| Mønt | Kæde | Øjeblikkelig tilbagetrækningsgrænse | Minimum tilbagetrækning | Hæve gebyr |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150.000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10.000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20.000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20.000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20.000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20.000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10.000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10.000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10.000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20.000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20.000 | 0,015 | 0,0005 |
| LINK | ETH | 20.000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20.000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20.000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20.000 | 0,78 | 0,39 |
| GALLA | ETH | 20.000 | 940 | 470 |
| SAND | ETH | 20.000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20.000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20.000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20.000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20.000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20.000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20.000 | 1 | 0,5 |
| SLØR | ETH | 20.000 | 20 | 10 |
| SUND | BSC | 20.000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20.000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20.000 | 36 | 18 |
| MAGI | ARBI | 20.000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20.000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20.000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20.000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20.000 | 5,76 | 2,88 |
| KAGE | BSC | 20.000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20.000 | 0,6 | 0,3 |
| MASKE | ETH | 200.000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200.000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200.000 | 2.4 | 1.2 |
| JEG GØR | ETH | 200.000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200.000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200.000 | 0,012 | 0,006 |
| KROG | BSC | 200.000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200.000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200.000 | 0,5 | 0,25 |
| WOO | ETH | 200.000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200.000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| PLANET | ETH | 2000000000 | 200.000 | 100.000 |
| BJÆLKE | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200.000 | 20 | 10 |
| ROD | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20.000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20.000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20.000 | 0,1 | 0,1 |
Hvorfor er Zoomex tilbagetrækningsgebyrer relativt højere sammenlignet med andre platforme?
Zoomex opkrævede et fast gebyr for alle udbetalinger og justerede dynamisk minergebyret for batchoverførsel til et højere niveau for at sikre hurtigere bekræftelseshastigheder for udbetalinger på blockchain.
Hvad symboliserer de forskellige statusser i tilbagetrækningshistorikken?
a) Afventer gennemgang = Handlende har indsendt deres anmodning om tilbagetrækning og afventer en tilbagetrækningsgennemgang.
b) Afventende overførsel = Udbetalingsanmodningen er blevet gennemgået og afventer indsendelse til blockchain.
c) Succesfuldt overført = Tilbagetrækningen af aktiver er vellykket og fuldstændig.
d) Afvist = Udbetalingsanmodningen er blevet afvist af forskellige årsager.
e) Annulleret = Udbetalingsanmodningen er blevet annulleret af brugeren.
Hvorfor er min konto begrænset til at udføre en udbetaling?
Af hensyn til konto- og aktivsikkerhed skal du være opmærksom på, at følgende handlinger vil føre til tilbagetrækningsrestriktioner i 24 timer.
1. Skift eller nulstil kontoadgangskode
2. Ændring af registreret mobilnummer
3. Køb kryptomønter ved hjælp af BuyExpress-funktionen
Modtog ikke min e-mail med bekræftelse af tilbagetrækning i min e-mail-indbakke. Hvad skal jeg gøre?
Trin 1:
Tjek din junk-/spamboks for at afgøre, om e-mailen utilsigtet er havnet inde
Trin 2:
Whitelist vores Zoomex e-mailadresser for at sikre en vellykket modtagelse af e-mailen.
For at finde ud af flere detaljer om, hvordan du hvidlister, se venligst nogle af de store e-mail-tjenesteudbyderes officielle guide. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail og Outlook og Yahoo Mail
Trin 3:
Forsøg at indsende en anden anmodning om tilbagetrækning igen ved hjælp af Google Chromes inkognitotilstand. For at forstå, hvordan du gør dette, skal du klikke her
Hvis trin 3 virker, anbefaler Zoomex, at du rydder din hovedbrowsers cookies og cache for at minimere forekomsten af et sådant problem i fremtiden. For at forstå, hvordan du gør dette, skal du klikke her
Trin 4:
Et for stort antal anmodninger inden for en kort periode vil også resultere i en timeout, hvilket forhindrer vores e-mail-servere i at sende e-mails til din e-mailadresse. Hvis du stadig ikke kan modtage den, skal du vente i 15 minutter, før du indsender en ny anmodning
