Ako obchodovať na Zoomexe pre začiatočníkov
Ako si zaregistrovať účet na Zoomex
Zaregistrujte si účet na Zoomex pomocou telefónneho čísla alebo e-mailu
S telefónnym číslom
1. Choďte na Zoomex a kliknite na [ Sign Up ].
2. Vyberte si svoje regionálne/národné číslo a zadajte svoje telefónne číslo, potom zabezpečte svoj účet silným heslom.
3. Začiarknutím políčka súhlasíte s podmienkami poskytovania služieb a zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Zoomex.
4. Kliknite na [Sign Up] a pokračujte ďalším krokom.
5. Zadajte overovací kód zo svojho mobilného telefónu.
6. Gratulujeme, úspešne ste si zaregistrovali účet s vaším telefónnym číslom na Zoomexe.
7. Tu je domovská stránka Zoomexu po registrácii.
S e-mailom
1. Choďte na Zoomex a kliknite na [ Sign Up ].2. Kliknite na [Sign up with Email] (Zaregistrovať sa pomocou e-mailu) a vyberte si prihlásenie pomocou svojho e-mailu.
3. Zadajte svoj e-mail a zabezpečte svoj účet silným heslom.
4. Začiarknutím políčka súhlasíte s Podmienkami používania služby Zoomex a Zásadami ochrany osobných údajov. Kliknite na [Sign Up] a pokračujte ďalším krokom.
5. Zadajte overovací kód zo svojho e-mailu.
6. Gratulujeme, úspešne ste si zaregistrovali účet so svojím emailom na Zoomexe.
7. Tu je domovská stránka Zoomexu po registrácii.
Zaregistrujte si účet v aplikácii Zoomex
1. Otvorte aplikáciu Zoomex a kliknite na ikonu účtu.
2. Vyberte si spôsob registrácie, môžete si vybrať svoj e-mail/telefónne číslo a vyplniť ho do prázdneho políčka, potom si zabezpečte svoj účet silným heslom. Tu používam e-mail, takže kliknem na [E-mailová registrácia].
3. Začiarknutím políčka súhlasíte s podmienkami poskytovania služieb a zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Zoomex. Potom kliknite na [Continue] pre ďalší krok.
4. Posuňte a upravte, aby ste si overili, že ste ľudia.
5. Zadajte overovací kód zo svojho mobilného telefónu/e-mailu.
6. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali.
7. Tu je domovská stránka Zoomexu po registrácii.
Ako overiť účet na Zoomex
Ako dokončiť overenie identity na Zoomex (web)
1. Najprv prejdite na webovú stránku Zoomex a prihláste sa do svojho účtu. Potom kliknite na ikonu profilu a vyberte [Bezpečnosť účtu].
2. Pokračujte výberom možnosti [overenie KYC].
3. Pokračujte kliknutím na [Verify Now].
4. Kliknutím na [kyc Certification] spustíte proces.
5. Vyberte krajinu/región dokumentu.
6. Potom vyberte typ dokumentu a nahrajte jeho obrázok, uistite sa, že veľkosť súboru je menšia ako 2 MB.
7. Kliknutím na [Odoslať] odošlete svoju žiadosť na overenie.
8. Vaše odoslanie je úspešné, počkajte na dokončenie overenia, očakáva sa do 3-5 pracovných dní!
9. Tu sú výsledky úspešného overenia na stránke Zoomex.
Ako dokončiť overenie identity na Zoomex (aplikácia)
1. Najprv prejdite do aplikácie Zoomex a prihláste sa do svojho účtu. Potom kliknite na ikonu profilu a vyberte položku [Zabezpečenie].
2. Pokračujte výberom položky [Overenie totožnosti].
3. Pokračujte kliknutím na [Zvýšiť limit].
4. Vyberte krajinu/región dokumentu.
5. Potom vyberte typ dokumentu a nahrajte jeho obrázok, uistite sa, že veľkosť súboru je menšia ako 2 MB.
6. Kliknutím na [Odoslať] odošlete svoju žiadosť na overenie.
7. Vaše odoslanie je úspešné, počkajte na dokončenie overenia, očakáva sa do 3-5 pracovných dní! Kliknutím na [Potvrdiť] sa vrátite na domovskú stránku.
8. Tu sú výsledky úspešného overenia v aplikácii Zoomex.
Ako vložiť peniaze na Zoomex
Ako kúpiť kryptomeny kreditnou/debetnou kartou na Zoomexe
1. Prejdite na webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Kúpiť krypto ].
2. Pokračujte výberom položky [Expresné].
3. Zobrazí sa vyskakovacie okno a môžete si vybrať fiat menu, ktorou chcete platiť, a typy mincí, ktoré uprednostňujete. Premení to na množstvo mincí, ktoré dostanete.
4. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 EUR BTC, do sekcie [Chcem minúť] napíšem 100 a systém mi to automaticky prepočíta. Začiarknutím políčka potvrdíte, že ste si prečítali Vyhlásenie a súhlasíte s ním. Pokračujte kliknutím na [Continue].
5. Môžete si tiež vybrať poskytovateľa, rôzni poskytovatelia budú ponúkať rôzne ponuky pre konverziu.
6. Kliknutím na [Zaplatiť pomocou] vyberte spôsob platby.
7. Vyberte [Kreditná karta] alebo [Debetná karta].
8. Kliknutím na [Kúpiť BTC] dokončíte proces.
Ako kúpiť kryptomeny bankovým prevodom na Zoomexe
1. Prejdite na webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Kúpiť krypto ].
2. Pokračujte výberom položky [Expresné].
3. Zobrazí sa vyskakovacie okno a môžete si vybrať fiat menu, ktorou chcete platiť, a typy mincí, ktoré uprednostňujete. Premení to na množstvo mincí, ktoré dostanete.
4. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 EUR BTC, do sekcie [Chcem minúť] napíšem 100 a systém mi to automaticky prepočíta. Začiarknutím políčka potvrdíte, že ste si prečítali Vyhlásenie a súhlasíte s ním. Pokračujte kliknutím na [Continue].
5. Môžete si tiež vybrať poskytovateľa, rôzni poskytovatelia budú ponúkať rôzne ponuky pre konverziu.
6. Kliknutím na [Zaplatiť pomocou] vyberte spôsob platby.
7. Pokračujte výberom položky [Bankový prevod Sepa]. 
8. Kliknutím na [Kúpiť BTC] dokončíte proces.
Ako kúpiť krypto s Slash na Zoomex
1. Prejdite na webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Kúpiť krypto ]. Vyberte položku [ Slash Deposit ].
2. Zadajte čiastku USDT, ktorú chcete kúpiť.
3. Napríklad, ak chcem kúpiť 100 USDT, napíšem do prázdneho poľa 100 a potom kliknem na [Potvrdiť objednávku].
4. Potom sa zobrazí vyskakovacie okno transakcie. Ak chcete uskutočniť platbu, vyberte Peňaženku Web3.
5. Napríklad tu si vyberám metamasku na transakciu, potrebujem prepojiť peňaženku so Splashom. Vyberte účet a pokračujte kliknutím na [Next].
6. Kliknutím na [Pripojiť] pripojíte svoju peňaženku a vykonáte platbu.
7. Potom vyberte sieť, v ktorej uprednostňujete platbu, potom potvrďte platbu a dokončite vklad sami.
Ako vložiť kryptomeny na Zoomex
Vklad kryptomien na Zoomex (web)
1. Pokračujte kliknutím na [ Assets
].
2. Kliknutím na [Vklad] začnete dostávať svoju vkladovú adresu. 
3. Vyberte svoju kryptomenu. 
4. Vyberte sieť a prijímajúci účet pre vklad. 
5. Napríklad tu, ak chcem vložiť ETH do siete ERC20, ako kryptomenu si vyberiem ETH, v sekcii siete ERC20 a ako zmluvný účet si vyberiem Prijímací účet, napokon svoju adresu dostanem ako QR kód alebo ho môžete tiež skopírovať pre jednoduchšie použitie.
Vklad kryptomien na Zoomex (aplikácia)
1. Pokračujte kliknutím na [ Assets
].
2. Kliknutím na [Vklad] začnete dostávať svoju vkladovú adresu. 
3. Vyberte svoju kryptomenu. 
4. Vyberte Sieť pre vklad. Napríklad tu, ak chcem vložiť ETH prostredníctvom siete ERC20, vyberiem si ako kryptomenu ETH, v sekcii siete ERC20 a ako zmluvný účet si vyberiem účet príjemcu, napokon svoju adresu dostanem ako QR kód alebo ho môžete tiež skopírovať pre jednoduchšie použitie.
Ako obchodovať s kryptomenami na Zoomexe
Čo je Spotové obchodovanie?
Spotové obchodovanie sa vzťahuje na nákup a predaj tokenov a mincí za aktuálnu trhovú cenu s okamžitým vyrovnaním. Obchodný spot sa líši od obchodovania s derivátmi, pretože na zadanie objednávky na nákup alebo predaj musíte vlastniť podkladové aktívum.Ako obchodovať spot na Zoomexe (web)
1. Otvorte webovú stránku Zoomex a prihláste sa. Pokračujte kliknutím na [ Spot
]. 2. Toto je pohľad na rozhranie obchodnej stránky Zoomexu.
Objem obchodovania spotových párov za 24 hodín :
Vzťahuje sa na celkový objem obchodnej aktivity, ktorá sa vyskytla za posledných 24 hodín pre konkrétne spotové páry (napr. BTC/USD, ETH/BTC).
Sviečkový graf :
Sviečkové grafy sú grafickým znázornením pohybu cien za určité obdobie. Zobrazujú otváracie, zatváracie a vysoké a nízke ceny vo zvolenom časovom rámci, čo obchodníkom pomáha analyzovať cenové trendy a vzory.
Kniha objednávok :
Kniha objednávok zobrazuje zoznam všetkých otvorených objednávok na nákup a predaj pre konkrétny pár kryptomien. Ukazuje aktuálnu hĺbku trhu a pomáha obchodníkom merať úroveň ponuky a dopytu.
Sekcia nákupu/predaja :
Tu môžu obchodníci zadávať príkazy na nákup alebo predaj kryptomien. Zvyčajne zahŕňa opcie pre trhové pokyny (vykonané okamžite za aktuálnu trhovú cenu) a limitné pokyny (vykonané za stanovenú cenu).
Aktuálne objednávky/História objednávok/História obchodov :
Obchodníci si môžu zobraziť svoju aktuálnu objednávku, históriu objednávok a históriu obchodov vrátane podrobností, ako sú vstupná cena, výstupná cena, zisk/strata a čas obchodu.
- Limitovaná objednávka:
- Trhový poriadok:
- TP/SL (Take profit – Stop limit)
- Trhový príkaz bude vyplnený okamžite za najlepšiu dostupnú trhovú cenu.
- Limitný pokyn bude zadaný do knihy objednávok a bude čakať na vykonanie za stanovenú cenu objednávky. Ak je najlepšia cena ponuky/požadovania lepšia ako cena pokynu, pokyn Limit môže byť vykonaný okamžite za najlepšiu cenu ponuky/dopytu. Obchodníci by si preto mali dávať pozor na negarantované vykonávanie príkazov Limit, pretože to závisí od pohybu ceny a likvidity knihy objednávok.
4. V ľavom stĺpci kryptomien si vyberte krypto, ktoré chcete prevádzkovať. Potom zvoľte typ obchodovania: [Buy] alebo [Sell] a typ objednávky [Limit Order], [Market Order], [TP/SL].
- Limitovaná objednávka:
.
- Objednávka TP/SL:
Príklad : Za predpokladu, že súčasná cena BTC je 65 000 USDT, tu sú niektoré scenáre pre objednávky TP/SL s rôznymi spúšťačmi a cenami objednávok.
| TP/SL Market Sell Order Trigger Price: 64 000 USDT Order Price: N/A |
Keď posledná obchodovaná cena dosiahne spúšťaciu cenu TP/SL 64 000 USDT, spustí sa pokyn TP/SL a okamžite sa zadá pokyn na predaj Market s predajom aktív za najlepšiu dostupnú trhovú cenu. |
| TP/SL Limit Buy Spúšťacia cena objednávky: 66 000 USDT Cena objednávky: 65 000 USDT |
Keď posledná obchodovaná cena dosiahne spúšťaciu cenu TP/SL 66 000 USDT, spustí sa pokyn TP/SL a do knihy objednávok sa zadá nákupný pokyn Limit s cenou pokynu 65 000 USDT, ktorý čaká na vykonanie. Keď posledná obchodovaná cena dosiahne 65 000 USDT, príkaz sa zrealizuje. |
| TP/SL Limit Sell Order Spúšťacia cena: 66 000 USDT Cena objednávky: 66 000 USDT |
Keď posledná obchodovaná cena dosiahne spúšťaciu cenu TP/SL 66 000 USDT, spustí sa pokyn TP/SL. Za predpokladu, že najlepšia cena ponuky je po spustení 66 050 USDT, pokyn na predaj Limit bude okamžite vykonaný za cenu lepšiu (vyššiu), ako je cena pokynu, ktorá je v tomto prípade 66 050 USD. Ak však cena pri spustení klesne pod cenu pokynu, pokyn na predaj s limitom 66 000 USDT bude zaradený do knihy pokynov na vykonanie. |
Ako obchodovať spot na Zoomex (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu Zoomex a prihláste sa. Pokračujte kliknutím na [ Spot
]. 2. Toto je pohľad na rozhranie obchodnej stránky Zoomexu.
Objem obchodovania spotových párov za 24 hodín :
Vzťahuje sa na celkový objem obchodnej aktivity, ktorá sa vyskytla za posledných 24 hodín pre konkrétne spotové páry (napr. BTC/USD, ETH/BTC).
Sviečkový graf :
Sviečkové grafy sú grafickým znázornením pohybu cien za určité obdobie. Zobrazujú otváracie, zatváracie a vysoké a nízke ceny vo zvolenom časovom rámci, čo obchodníkom pomáha analyzovať cenové trendy a vzory.
Sekcia nákupu/predaja :
Tu môžu obchodníci zadávať príkazy na nákup alebo predaj kryptomien. Zvyčajne zahŕňa opcie pre trhové pokyny (vykonané okamžite za aktuálnu trhovú cenu) a limitné pokyny (vykonané za stanovenú cenu).
Kniha objednávok :
Kniha objednávok zobrazuje zoznam všetkých otvorených objednávok na nákup a predaj pre konkrétny pár kryptomien. Ukazuje aktuálnu hĺbku trhu a pomáha obchodníkom merať úroveň ponuky a dopytu.
Aktuálne objednávky/História objednávok/História obchodov :
Obchodníci si môžu zobraziť svoju aktuálnu objednávku, históriu objednávok a históriu obchodov vrátane podrobností, ako sú vstupná cena, výstupná cena, zisk/strata a čas obchodu.
3. V ľavom stĺpci kryptomien si vyberte krypto, ktoré chcete prevádzkovať.
4. Vyberte si bodové páry, ktoré uprednostňujete.
5. Zoomex má 3 typy objednávok:
- Limitovaná objednávka:
Stanovte si vlastnú nákupnú alebo predajnú cenu. Obchod sa uskutoční až vtedy, keď trhová cena dosiahne stanovenú cenu. Ak trhová cena nedosiahne stanovenú cenu, limitný pokyn bude naďalej čakať na vykonanie.
- Trhový poriadok:
Tento typ objednávky automaticky vykoná obchod za aktuálnu najlepšiu cenu dostupnú na trhu.
- TP/SL (Take profit – Stop limit)
Môžete nastaviť spúšťaciu cenu, cenu objednávky (pre Limitné objednávky) a množstvo objednávky pre TP/SL objednávky. Aktíva budú rezervované pri zadaní objednávky TP/SL. Keď posledná obchodovaná cena dosiahne prednastavenú spúšťaciu cenu, na základe špecifikovaných parametrov objednávky sa vykoná príkaz Limit alebo Market.
- Trhový príkaz bude vyplnený okamžite za najlepšiu dostupnú trhovú cenu.
- Limitný pokyn bude zadaný do knihy objednávok a bude čakať na vykonanie za stanovenú cenu objednávky. Ak je najlepšia cena ponuky/požadovania lepšia ako cena pokynu, pokyn Limit môže byť vykonaný okamžite za najlepšiu cenu ponuky/dopytu. Obchodníci by si preto mali dávať pozor na negarantované vykonávanie príkazov Limit, pretože to závisí od pohybu ceny a likvidity knihy objednávok.
6. V ľavom stĺpci kryptomien si vyberte krypto, ktoré chcete prevádzkovať. Potom zvoľte typ obchodovania: [Buy] alebo [Sell] a typ objednávky [Limit Order], [Market Order], [TP/SL].
- Limitovaná objednávka:
- Objednávka TP/SL:
Príklad : Za predpokladu, že súčasná cena BTC je 65 000 USDT, tu sú niektoré scenáre pre objednávky TP/SL s rôznymi spúšťačmi a cenami objednávok.
| TP/SL Market Sell Order Trigger Price: 64 000 USDT Order Price: N/A |
Keď posledná obchodovaná cena dosiahne spúšťaciu cenu TP/SL 64 000 USDT, spustí sa pokyn TP/SL a okamžite sa zadá pokyn na predaj Market s predajom aktív za najlepšiu dostupnú trhovú cenu. |
| TP/SL Limit Buy Spúšťacia cena objednávky: 66 000 USDT Cena objednávky: 65 000 USDT |
Keď posledná obchodovaná cena dosiahne spúšťaciu cenu TP/SL 66 000 USDT, spustí sa pokyn TP/SL a do knihy objednávok sa zadá nákupný pokyn Limit s cenou pokynu 65 000 USDT, ktorý čaká na vykonanie. Keď posledná obchodovaná cena dosiahne 65 000 USDT, príkaz sa zrealizuje. |
| TP/SL Limit Sell Order Spúšťacia cena: 66 000 USDT Cena objednávky: 66 000 USDT |
Keď posledná obchodovaná cena dosiahne spúšťaciu cenu TP/SL 66 000 USDT, spustí sa pokyn TP/SL. Za predpokladu, že najlepšia cena ponuky je po spustení 66 050 USDT, pokyn na predaj Limit bude okamžite vykonaný za cenu lepšiu (vyššiu), ako je cena pokynu, ktorá je v tomto prípade 66 050 USD. Ak však cena pri spustení klesne pod cenu pokynu, pokyn na predaj s limitom 66 000 USDT bude zaradený do knihy pokynov na vykonanie. |
Ako odstúpiť od Zoomexu
Vybrať krypto na Zoomex (web)
1. Otvorte webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Assets ] v pravom hornom rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať].
3. Vyberte kryptomenu a sieť, ktorú chcete vybrať.
4. Vyberte sieť, z ktorej chcete odstúpiť.
5. Zadajte adresu a sumu, ktorú chcete vybrať.
6. Potom kliknutím na [WITHDRAW] začnite vyberať.
Vybrať krypto na Zoomex (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu Zoomex a kliknite na [ Assets ] v pravom dolnom rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať].
3. Pokračujte výberom možnosti [Výber z reťaze].
4. Vyberte typ mincí/aktív, ktoré chcete vybrať.
5. Zadajte alebo vyberte adresu, ktorú chcete odvolať.
6. Potom zadajte vyberanú sumu a kliknutím na [VYBRAŤ] začnite vyberať.
Často kladené otázky (FAQ)
účtu
Ako nastaviť/zmeniť svoje mobilné číslo?
- Ak chcete nastaviť alebo aktualizovať overenie SMS, prejdite na „Zabezpečenie účtu“ a potom kliknite na „Nastaviť“/ „Zmeniť“ na pravej strane „Autentifikácia SMS“.
1. Nastavte svoje mobilné číslo
- Po kliknutí na „Nastaviť“ zadajte svoju krajinu, číslo mobilného telefónu a token Google authenticator 2FA a kliknite na „Potvrdiť“.
- Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom SMS.
Vaše SMS overovacie číslo bolo nastavené.
2. Zmeňte svoje mobilné číslo
- Po kliknutí na „Zmeniť“ sa vám zobrazí toto okno nižšie.
- Zadajte svoju krajinu, mobilné číslo a token Google authenticator 2FA a kliknite na „Potvrdiť“.
- Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný prostredníctvom SMS.
- Vaše SMS overovacie číslo bolo nastavené.
Časté otázky o stave účtu
Prečo je prístup k môjmu účtu obmedzený?
- Váš účet porušil zmluvné podmienky spoločnosti Zoomex. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich zmluvných podmienkach.
Čo to znamená, keď je moja maximálna výška výberu obmedzená na môj celkový vklad?
- Maximálny limit výberu nemôže presiahnuť celkový vklad, ktorý ste vložili na účet a je obmedzený na aktívum, ktoré ste vložili. Ak napríklad vložíte 100 XRP, môžete vybrať iba 100 XRP. Ak ste už vložené aktívum vymenili za iné aktívum prostredníctvom spotovej transakcie, pred podaním žiadosti o výber ho manuálne premeňte späť na svoje vkladové aktívum.
Môže môj účet naďalej obchodovať ako obvykle?
- Vzhľadom na to, že na vykonanie výberu možno budete musieť vykonať výmenu aktív, neobmedzíme obchodné funkcie vášho účtu. Keďže je však maximálny limit výberu z tohto účtu obmedzený, neodporúčame vám, aby ste tento účet naďalej používali na obchodovanie.
Ako optimalizovať svoju sieť, aby ste dosiahli optimálne obchodné prostredie
Na zabezpečenie hladkého chodu vašej obchodnej platformy Zoomex sa vždy odporúča vykonať obnovenie stránky prehliadača pred začatím akýchkoľvek obchodných aktivít, najmä po dlhšej nečinnosti,
- Obnovenie stránky prehliadača v počítači so systémom Windows: Stlačte F5 na klávesnici. Ak chcete vykonať tvrdé obnovenie úrovne 2, stlačte na klávesnici SHIFT + F5 .
- Obnovenie stránky prehliadača pre Mac: Stlačte Command ⌘ + R na klávesnici. Ak chcete vykonať tvrdé obnovenie úrovne 2, stlačte Command ⌘ + SHIFT + R na klávesnici.
- Obnovenie aplikácie Zoomex: Vynútené zatvorenie existujúcej aplikácie Zoomex a jej opätovné spustenie. Informácie o vynútenom zatvorení aplikácie vo vašom smartfóne nájdete v príručke pre iOS alebo Android .
Na ďalšie zlepšenie vášho obchodovania so Zoomexom môžu obchodníci v závislosti od zariadenia prijať nasledujúce návrhy
Platforma PC
1) Zoomex je online obchodná platforma. Uistite sa, že ste pripojení k stabilnému, spoľahlivému a zabezpečenému optickému širokopásmovému pripojeniu.
- Ak máte slabé bezdrôtové signály, zvážte použitie káblového pripojenia k sieti LAN.
2) Požiadajte svojho poskytovateľa širokopásmových sieťových služieb o pomoc pri optimalizácii vášho sieťového pripojenia k našim serverom v Singapure.
- Servery Zoomex sa nachádzajú v Singapure pod Amazon Web Services (AWS)
3) Google Chrome alebo Firefox sú 2 z najviac odporúčaných prehliadačov našich obchodníkov. Tím Zoomex tiež dôrazne odporúča používať ktorýkoľvek z nich na obchodovanie na platforme Zoomex.
- Uistite sa, že váš prehliadač je aktualizovaný na najnovšiu verziu. Obchodníci si môžu stiahnuť z oficiálnej stránky na stiahnutie prehliadača Google Chrome alebo Firefox . Po aktualizácii dôrazne odporúčame zavrieť a znova spustiť prehliadač, aby sa aktualizácia dokončila.
4) Odstráňte nepoužívané rozšírenia v prehliadači Google Chrome.
- Aby sa skrátili časy načítania vo vašom prehliadači, tím Zoomex odporúča nulovú alebo minimálnu inštaláciu rozšírení vo vašom prehliadači.
5) Pravidelne vymazávajte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť
- Ak aj napriek viacerým obnoveniam stránky obchodníci stále narážajú na problémy s načítaním, vykonajte nové prihlásenie pomocou režimu inkognito prehliadača Google Chrome
- Ak platforma Zoomex môže bežať hladko v režime inkognito, naznačuje to, že existuje základný problém so súbormi cookie a vyrovnávacou pamäťou hlavného prehliadača
- Okamžite vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť. Pred pokusom o nové prihlásenie do účtu Zoomex zaistite úplné zatvorenie prehliadača .
6) Prijmite odporúčanie prehliadača 1 účet Zoomex 1
- Nepokúšajte sa prihlásiť do 2 účtov Zoomex pomocou rovnakého prehliadača.
- Ak obchodujete pomocou 2 alebo viacerých účtov, použite pre každý účet iný prehliadač. (Google Chrome = Účet A, Firefox = Účet B atď.).
- Pri obchodovaní na viacerých obchodných pároch (napríklad BTCUSD inverse perpetual a ETHUSDT lineárne perpetual) sa vyhýbajte otváraniu 2 kariet v tom istom prehliadači. Namiesto toho tím Zoomex odporúča obchodníkom prepínať medzi obchodnými pármi na jednej karte.
- Minimalizujte otváranie viacerých kariet pri obchodovaní na Zoomexe. To má zabezpečiť, aby obchodná platforma Zoomex mohla využiť maximálnu širokopásmovú šírku na prenos údajov na váš koniec v čo najrýchlejšom čase.
7) Vypnite animáciu knihy objednávok
- Ak ju chcete vypnúť, kliknite na položku Nastavenia a zrušte začiarknutie políčka „Zapnúť: Animácia knihy objednávok“
Platforma APP
1) Zoomex je online obchodná platforma. Obchodníci sa musia uistiť, že sú pripojení k stabilnému, spoľahlivému a zabezpečenému mobilnému širokopásmovému pripojeniu.
- Ak ste na cestách, vo výťahoch, podzemných cestných tuneloch alebo podzemných podchodoch môžu byť zaznamenané slabé signály, čo spôsobí nesprávne fungovanie aplikácie Zoomex.
- Namiesto používania mobilného širokopásmového pripojenia bude tím Zoomex pri obchodovaní v aplikácii Zoomex vždy odporúčať pripojenie k stabilnému optickému širokopásmovému pripojeniu.
2) Uistite sa, že vaša aplikácia Zoomex je aktualizovaná na najnovšiu verziu.
- V závislosti od operačného systému vášho smartfónu môžete najnovšiu verziu aplikácie nájsť v obchode Google Play alebo Apple App Store
3) Neustále prepínanie medzi aplikáciami vo vašom smartfóne, najmä dlhší čas medzi prepínaním, môže spôsobiť, že aplikácia Zoomex APP bude v neaktívnom stave.
- V takom prípade úplne vynútene zatvorte aplikáciu a znova ju spustite, aby sa obnovila .
4) Reštartujte akúkoľvek narušenú sieť a umožnite obchodníkovi vybrať sieťový smerovač s najnižšou latenciou
- Ak chcete zrýchliť sieťové pripojenie k serveru Zoomex, skúste pre optimalizáciu prepnúť mobilné linky.
- Všeobecné smerovanie prepínača v profile aplikácie Zoomex vyberte smerovanie 1 až 3. Zostaňte na každom riadku asi 10 minút, aby ste skontrolovali stabilitu siete.
Ako zvýšiť bezpečnosť svojho účtu
Kryptopriestor rýchlo rastie a priťahuje nielen nadšencov, obchodníkov a investorov, ale aj podvodníkov a hackerov, ktorí chcú využiť tento boom. Zabezpečenie vašich digitálnych aktív je dôležitá zodpovednosť, ktorú je potrebné vykonať ihneď po získaní peňaženky vášho účtu pre vaše kryptomeny.
Tu je niekoľko odporúčaných bezpečnostných opatrení na zabezpečenie vášho účtu a zníženie možnosti hackerstva.
1. Zabezpečte svoj účet silným heslom.
Silné heslo by malo pozostávať aspoň z 8 znakov (čím viac znakov, tým silnejšie heslo), ktoré sú kombináciou písmen, špeciálnych znakov a číslic . V heslách sa zvyčajne rozlišujú malé a veľké písmená, takže silné heslo by malo obsahovať veľké aj malé písmená .
2. Nikomu neprezrádzajte podrobnosti o svojom účte , ako napríklad e-mailovú adresu a ďalšie informácie. Skôr ako bude možné vybrať aktívum z účtu Zoomex, vezmite na vedomie, že to vyžaduje overenie e-mailom a overenie Google (2FA). Preto je nevyhnutné, aby ste si zabezpečili aj svoj registrovaný e-mailový účet .
3. Vždy majte samostatné a silné heslo pre adresu svojho e-mailového účtu, ktorý je prepojený s vaším účtom Zoomex. Dôrazne odporúčame, aby sa heslá pre vašu e-mailovú schránku a účet Zoomex líšili. Postupujte podľa odporúčaní týkajúcich sa hesla v bode (1) vyššie.
4. Čo najskôr prepojte svoje účty s aplikáciou Google Authenticator (2FA). Najlepší čas na ich spojenie pomocou aplikácie Google Authenticator je ihneď po prvom prihlásení do účtu Zoomex. Odporúčame vám tiež aktivovať Google Authenticator (2FA) alebo jeho ekvivalent pre váš e-mailový účet doručenej pošty. Prečítajte si oficiálne príručky niektorých hlavných poskytovateľov e-mailových služieb o tom, ako pridať 2FA do služieb Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook a Yahoo Mail .
5. Nepoužívajte Zoomex na nezabezpečenom verejnom WiFi pripojení. Použite zabezpečené bezdrôtové pripojenie, ako napríklad uviazané mobilné pripojenie 4G/LTE zo svojho smartfónu, ak potrebujete používať svoj počítač na verejnosti na vykonávanie obchodných aktivít. Môžete tiež zvážiť stiahnutie našej oficiálnej aplikácie Zoomex na obchodovanie na cestách.
6. Nezabudnite sa manuálne odhlásiť zo svojho účtu, keď sa chystáte byť preč od počítača na dlhší čas.
7. Zvážte pridanie prihlasovacieho hesla, bezpečnostného zámku alebo Face ID do vášho smartfónu/stolného/prenosného počítača, aby ste zabránili neoprávneným osobám v prístupe k vášmu zariadeniu a jeho obsahu.
8. Nepoužívajte funkciu automatického dopĺňania ani neukladajte heslá vo svojom prehliadači.
9. Antivírus. Nainštalujte si do počítača renomovaný antivírusový systém (odporúčame platenú a predplatenú verziu). Neustále sa snažte pravidelne vykonávať hĺbkovú kontrolu systému na potenciálne vírusy vo vašom počítači.
10. Nenechajte sa phishingom. Jednou z bežných metód, ktoré útočníci alebo hackeri používajú, je „spear phishing“ na zacielenie na jednotlivcov, ktorí dostávajú prispôsobené e-maily a/alebo SMS správy z „dôveryhodného“ zdroja o hodnoverných kampaniach a propagačných akciách s odkazom vedúcim na falošnú cieľovú stránku webovej stránky spoločnosti, ktorá vyzerá ako legitímna firemná doména. Ich konečným účelom je získať prihlasovacie údaje na prístup a ovládanie vašej peňaženky účtu.
Ďalším typom phishingového útoku je použitie phishingových robotov, po ktorých prichádza žiadosť z „podpornej“ aplikácie – predstiera, že pomáha – a zároveň navrhuje, aby ste vyplnili formulár podpory prostredníctvom Tabuliek Google v snahe získať citlivé informácie, ako sú tajné alebo zotavovacie frázy.
Okrem phishingových podvodov prostredníctvom e-mailov a SMS správ musíte tiež starostlivo posúdiť potenciálne podvody zo skupín komunity sociálnych médií alebo chatovacích miestností.
Aj keď vyzerajú normálne alebo legitímne, je dôležité skontrolovať zdrojovú, odosielateľskú a cieľovú stránku tak, že dôkladne preskúmate odkaz a budete dávať pozor na každý znak predtým, ako pristúpite ku kliknutiu.
Overenie
čo je KYC?
KYC znamená „poznaj svojho zákazníka“. Usmernenia KYC pre finančné služby vyžadujú, aby sa odborníci snažili overiť identitu, vhodnosť a súvisiace riziká, aby sa minimalizovalo riziko pre príslušný účet.
Prečo sa vyžaduje KYC?
KYC je potrebné na zlepšenie súladu s bezpečnosťou pre všetkých obchodníkov.
Musím sa zaregistrovať na KYC？
Ak chcete vybrať viac ako 100 BTC denne, budete musieť dokončiť overenie KYC.
Pozrite si nasledujúce limity výberu pre každú úroveň KYC:
| Úroveň KYC | Lv. 0 (nevyžaduje sa overenie) |
Lv. 1 |
|---|---|---|
| Denný limit výberu | 100 BTC | 200 BTC |
**Všetky limity výberu tokenov sa budú riadiť hodnotou ekvivalentu ceny indexu BTC**
Poznámka:
Od spoločnosti Zoomex môžete dostať žiadosť o overenie KYC.
Ako podať žiadosť o individuálne lv. 1
Môžete pokračovať nasledujúcimi krokmi:
- Kliknite na „Zabezpečenie účtu“ v pravom hornom rohu stránky
- Kliknite na „overenie KYC“ a „Certifikácia“
- Kliknite na „Zvýšiť limit“ v časti Základné overenie Lv.1
Vyžaduje sa dokument:
- Doklad vydaný krajinou bydliska (pas/občiansky preukaz/vodičský preukaz)
* Fotografie prednej a zadnej strany príslušného dokumentu
Poznámka:
- Uistite sa, že fotografia dokladu jasne ukazuje celé meno a dátum narodenia.
- Ak je váš dokument KYC odmietnutý, uistite sa, že vaša identifikácia a základné informácie sú jasne viditeľné. Znova odošlite dokument s jasne uvedenými potrebnými informáciami. Upravené dokumenty môžu byť odmietnuté.
- Podporovaný formát súboru: jpg a png.
Ako budú moje osobné údaje použité?
Informácie, ktoré odošlete, sa používajú na overenie vašej identity. Vaše osobné údaje budeme uchovávať v súkromí.
Ako dlho trvá overovací proces KYC?
Z dôvodu zložitosti overovania informácií môže overenie KYC trvať až 3 až 5 pracovných dní.
Čo mám robiť, ak proces overenia KYC zlyhá na viac ako 3 až 5 pracovných dní?
Ak narazíte na nejaké problémy s overením KYC, kontaktujte nás prostredníctvom podpory LiveChat alebo nám pošlite e-mail na tento odkaz tu.
Záloha
Je môj majetok pri vklade do Zoomexu v bezpečí?
Nemusíte sa obávať o bezpečnosť svojho majetku. Zoomex ukladá používateľské aktíva do peňaženky s viacerými podpismi. Žiadosti o výber z jednotlivých účtov podliehajú prísnej kontrole. Manuálne kontroly výberov presahujúcich limit okamžitého výberu sa vykonávajú denne o 16:00, 12:00 a 8:00 (UTC). Okrem toho sú užívateľské aktíva spravované oddelene od prevádzkových fondov Zoomex.
Ako vykonám vklad?
Existujú dva rôzne spôsoby vykonania vkladu.
1. Vytvorte si účet na platforme spotového obchodovania, nakupujte mince a potom ich vložte do Zoomexu.
2. Ak chcete kúpiť mince, kontaktujte jednotlivcov alebo firmy, ktoré predávajú mince cez pult (OTC).
Otázka) Prečo sa môj vklad ešte nepremietol? (Problémy špecifické pre mince)
VŠETKY MINCE (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nedostatočný počet potvrdení blockchainu
Dôvodom oneskorenia je nedostatočný počet potvrdení blockchainu. Aby boli vklady pripísané na váš účet, musia spĺňať potvrdzovacie podmienky uvedené vyššie.
2. Nepodporované mince alebo blockchain
Vložili ste pomocou nepodporovanej mince alebo blockchainu. Zoomex podporuje iba mince a blockchainy zobrazené na stránke aktív. Ak neúmyselne vložíte nepodporovanú mincu do peňaženky Zoomex, tím klientskej podpory vám môže pomôcť s procesom obnovy aktív, ale berte na vedomie, že neexistuje žiadna záruka 100% obnovy. Upozorňujeme tiež, že s nepodporovanými transakciami s mincami a blockchainom sú spojené poplatky.
XRP/EOS
Chýbajúca/nesprávna značka alebo poznámka
Možno ste pri vkladaní XRP/EOS nezadali správny štítok/poznámku. V prípade vkladov XRP/EOS, keďže adresy vkladov pre obe mince sú rovnaké, je zadanie presného štítku/poznámky nevyhnutné pre bezproblémový vklad. Ak nezadáte správny štítok/poznámku, môže to mať za následok neprijatie aktív XRP/EOS.
ETH
Vklad cez Smart Contract
Vložili ste prostredníctvom inteligentnej zmluvy. Zoomex zatiaľ nepodporuje vklady a výbery prostredníctvom smart kontraktov, takže ak ste vložili cez smart kontrakt, na vašom účte sa to automaticky neprejaví. Všetky vklady ERC-20 ETH musia byť uskutočnené priamym prevodom. Ak ste už vložili peniaze prostredníctvom inteligentnej zmluvy, pošlite typ mince, sumu a TXID nášmu tímu klientskej podpory na adresu [email protected]. Po prijatí dopytu zvyčajne môžeme manuálne spracovať zálohu do 48 hodín.
Má Zoomex limit minimálneho vkladu?
Neexistuje žiadny limit minimálneho vkladu.
Omylom som vložil nepodporované aktívum. Čo mám robiť?
Skontrolujte si TXID výberu z vašej peňaženky a pošlite vloženú mincu, množstvo a TXID nášmu tímu klientskej podpory na [email protected]
Obchodovanie
Ako zobraziť moje stop-limit príkazy?
Po odoslaní príkazov si môžete prezerať a upravovať svoje stop-limitné príkazy v časti [ História príkazov ] v [ Príkaz TP/SL ].
Spotové obchodné poplatky Zoomex
Nižšie sú uvedené obchodné poplatky, ktoré vám budú účtované pri obchodovaní na spotových trhoch na Zoomexe.
Všetky spotové obchodné páry:
Sadzba poplatku za tvorcu: 0,1 %
Sadzba poplatku príjemcu: 0,1 %
Spôsob výpočtu poplatkov za spotové obchodovanie:
Vzorec na výpočet: Poplatok za obchodovanie = množstvo vyplneného príkazu x sadzba poplatku za obchodovanie
Ako príklad uvedieme BTC/USDT:
Ak je aktuálna cena BTC 40 000 USD. Obchodníci môžu kúpiť alebo predať 0,5 BTC za 20 000 USDT.
Obchodník A nakupuje 0,5 BTC pomocou Market Order s USDT.
Obchodník B nakupuje 20 000 USDT pomocou limitného príkazu s BTC.
Poplatok príjemcu pre obchodníka A = 0,5 x 0,1 % = 0,0005 BTC
Poplatok za tvorcu pre obchodníka B = 20 000 x 0,1 % = 20 USDT
Po vyplnení objednávky:
Obchodník A nakúpi 0,5 BTC s trhovým príkazom, takže zaplatí príjemcovi poplatok vo výške 0,0005 BTC. Obchodník A teda dostane 0,4995 BTC.
Obchodník B nakúpi 20 000 USDT s limitným príkazom, takže zaplatí Maker's Fee vo výške 20 USDT. Preto obchodník B dostane 19 980 USDT.
Poznámky:
- Účtovaná jednotka poplatku za obchodovanie je založená na zakúpenej kryptomene.
- Za nevyplnené časti objednávok a zrušené objednávky sa neúčtuje žiadny obchodný poplatok.
Ovplyvňuje pákový efekt váš nerealizovaný PL?
Odpoveď je nie. Na Zoomexe je hlavnou funkciou použitia pákového efektu určenie počiatočnej marže potrebnej na otvorenie vašej pozície a výber vyššieho pákového efektu priamo nezvýši vaše zisky. Napríklad obchodník A otvára 20 000 Qty Buy Long inverznú permanentnú BTCUSD pozíciu na Zoomexe. Pozrite si tabuľku nižšie, aby ste pochopili vzťah medzi pákovým efektom a počiatočnou maržou.
| Pákový efekt | Množstvo pozície (1 množstvo = 1 USD) | Počiatočná maržová sadzba (1/pákový efekt) | Počiatočná výška marže (BTCUSD) |
| 1x | 20 000 USD | (1/1) = 100 % | 20 000 USD v BTC |
| 2x | 20 000 USD | (1/2) = 50 % | 10 000 USD v BTC |
| 5x | 20 000 USD | (1/5) = 20 % | 4 000 USD v BTC |
| 10x | 20 000 USD | (1/10) = 10 % | 2 000 USD v BTC |
| 50x | 20 000 USD | (1/50) = 2 % | 400 USD v BTC |
| 100x | 20 000 USD | (1/100) = 1 % | 200 USD v BTC |
Poznámka:
1) Množstvo pozície je rovnaké bez ohľadu na použitý pákový efekt
2) Pákový efekt určuje počiatočnú maržu.
- Čím vyšší je pákový efekt, tým nižšia je počiatočná maržová sadzba, a teda nižšia počiatočná marža.
3) Výška počiatočnej marže sa vypočíta vynásobením pozície množstvo počiatočnou maržovou sadzbou.
Ďalej obchodník A zvažuje uzavretie svojej 20 000 Qty Buy Long pozície na 60 000 USD. Za predpokladu, že priemerná vstupná cena pozície bola zaznamenaná na úrovni 55 000 USD. Nižšie uvedená tabuľka ukazuje vzťah medzi pákovým efektom, nerealizovaným PL (zisk a strata) a nerealizovaným PL %
| Pákový efekt | Množstvo pozície (1 množstvo = 1 USD) | Vstupná cena | Výstupná cena | Počiatočná výška marže na základe vstupnej ceny 55 000 USD (A) | Nerealizované PL na základe výstupnej ceny 60 000 USD (B) | Nerealizované PL%(B) / (A) |
| 1x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 1) = 0,36363636 BTC | 0,03030303 BTC | 8,33 % |
| 2x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 2) = 0,18181818 BTC | 0,03030303 BTC | 16,66 % |
| 5x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 5) = 0,07272727 BTC | 0,03030303 BTC | 41,66 % |
| 10x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 10) = 0,03636363 BTC | 0,03030303 BTC | 83,33 % |
| 50x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 50) = 0,00727272 BTC | 0,03030303 BTC | 416,66 % |
| 100x | 20 000 USD | 55 000 | 60 000 | 20 000/(55 000 x 100) = 0,00363636 BTC | 0,03030303 BTC | 833,33 % |
Poznámka:
1) Všimnite si, že napriek rôznym pákovým efektom aplikovaným na rovnaké množstvo pozície, výsledná nerealizovaná PL na základe výstupnej ceny 60 000 USD zostáva konštantná na 0,03030303 BTC.
- Vyššia páka sa preto nerovná vyššiemu PL.
2) Nerealizovaný PL sa vypočíta s prihliadnutím na nasledujúce premenné: Množstvo pozície, Vstupná cena a Výstupná cena
- Čím vyššie je množstvo pozície = tým väčšia je PL
- Čím väčší je cenový rozdiel medzi vstupnou cenou a výstupnou cenou = tým väčší je Nerealizovaný PL
3) Nerealizované PL% sa vypočíta tak, že sa berie pozícia nerealizovaná PL / počiatočná výška marže (B) / (A).
- Čím vyššia je páka, tým nižšia je počiatočná výška marže (A), tým vyššie je nerealizované PL%
- Viac informácií nájdete v článkoch nižšie
4) Vyššie uvedená ilustrácia nerealizovaného PL a PL % nezohľadňuje žiadne obchodné poplatky ani poplatky za financovanie. Viac informácií nájdete v nasledujúcich článkoch
- Štruktúra poplatkov za obchodovanie
- Výpočet poplatku za financovanie
- Prečo môj uzavretý PL zaznamenal stratu napriek tomu, že pozícia vykazovala zelený nerealizovaný zisk?
Ako previesť svoje aktíva?
Aby sme ešte viac zlepšili zážitok z obchodovania a pohodlie pre našich zákazníkov, obchodníci si teraz môžu vymeniť svoje coiny priamo na zoomexe za ktorúkoľvek z ďalších štyroch kryptomien dostupných na platforme – BTC, ETH, EOS, XRP, USDT.
Poznámky:
1. Žiadne poplatky za výmenu aktív. Výmenou vašich aktív priamo na zoomexe nemusia obchodníci platiť poplatok za obojsmerný prevod.
2. Limit transakcií / 24-hodinový limit výmeny pre jeden účet je uvedený nižšie:
| Mince | Minimálny limit na transakciu | Maximálny limit na transakciu | 24-hodinový limit výmeny používateľov | 24-hodinový limit výmeny platformy |
|---|---|---|---|---|
| BTC | 0,001 | 20 | 200 | 4000 |
| ETH | 0,01 | 250 | 2500 | 50 000 |
| EOS | 2 | 100 000 | 1 000 000 | 3 000 000 |
| XRP | 20 | 500 000 | 5 000 000 | 60 000 000 |
| USDT | 1 | 1 000 000 | 10 000 000 | 150 000 000 |
3. Bonusový zostatok nie je možné previesť na iné mince. Neprepadne ani pri odoslaní žiadosti o konverziu mincí.
4. Výmenný kurz v reálnom čase je založený na najlepšej cene od niekoľkých tvorcov trhu podľa aktuálnej ceny indexu.
Odstúpenie
Podporuje Zoomex okamžité stiahnutie?
Áno, existuje aj limit maximálnej sumy pre jeden okamžitý výber. Spracovanie okamžitého výberu môže trvať až 30 minút (pozri tabuľku nižšie)Existujú na platforme Zoomex nejaké limity na výber?
Áno tam sú. Ďalšie podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie. Tento limit sa obnoví denne o 00:00 UTC
| Úroveň KYC 0 (nevyžaduje sa žiadne overenie) | KYC úroveň 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Existuje minimálna suma na výber?
Áno, existuje. Ďalšie podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie. Upozorňujeme, že spoločnosť Zoomex platí štandardný poplatok za ťažbu. Preto je pevne stanovená pre akúkoľvek sumu výberu.
| mince | reťaz | Limit okamžitého výberu | Minimálny výber | Poplatok za výber |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150 000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10 000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20 000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20 000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10 000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10 000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10 000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20 000 | 0,015 | 0,0005 |
| LINK | ETH | 20 000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20 000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20 000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20 000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20 000 | 940 | 470 |
| PIESOK | ETH | 20 000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20 000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20 000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20 000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20 000 | 1 | 0,5 |
| ROZMAZAŤ | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| SFUND | BSC | 20 000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20 000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20 000 | 36 | 18 |
| MAGIE | ARBI | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20 000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20 000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20 000 | 5.76 | 2,88 |
| TORTA | BSC | 20 000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| MASKA | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| ROBÍM | ETH | 200 000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200 000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| HOOK | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| VÁBIŤ | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2 000 000 | 1400 | 700 |
| PLANET | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100 000 |
| BEAM | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | 10 |
| ROOT | ETH | 2 000 000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20 000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20 000 | 0,1 | 0,1 |
Prečo sú poplatky za výber zoomexu relatívne vyššie v porovnaní s inými platformami?
Zoomex si účtoval fixný poplatok za všetky výbery a dynamicky upravoval poplatok za baník za dávkový prevod na vyššiu úroveň, aby sa zabezpečila vyššia rýchlosť potvrdzovania výberov na blockchaine.
Čo symbolizujú rôzne stavy v Histórii výberov?
a) Čaká na kontrolu = Obchodníci úspešne odoslali žiadosť o výber a čakajú na kontrolu výberu.
b) Čakajúci prevod = Žiadosť o výber bola úspešne skontrolovaná a čaká na odoslanie do blockchainu.
c) Úspešne prevedené = výber aktív je úspešný a dokončený.
d) Zamietnuté = Žiadosť o výber bola zamietnutá z rôznych dôvodov.
e) Zrušené = žiadosť o výber bola zrušená používateľom.
Prečo je môj účet obmedzený na výber?
Na účely zabezpečenia účtu a majetku by ste mali mať na pamäti, že nasledujúce kroky povedú k obmedzeniu výberu na 24 hodín.
1. Zmeňte alebo resetujte heslo účtu
2. Zmena registrovaného mobilného čísla
3. Nakupujte kryptomeny pomocou funkcie BuyExpress
Nedostal som e-mail s potvrdením o odstúpení od zmluvy v mojej e-mailovej schránke. Čo mám robiť?
Krok 1:
Skontrolujte schránku nevyžiadanej pošty a zistite, či sa e-mail neúmyselne dostal dovnútra
Krok 2:
Na bielu listinu našich e-mailových adries Zoomex zaistite úspešné prijatie e-mailu.
Ak chcete zistiť viac podrobností o tom, ako pridať bielu listinu, pozrite si oficiálnu príručku niektorých hlavných poskytovateľov e-mailových služieb. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail a Outlook a Yahoo Mail
Krok 3:
Pokúste sa znova odoslať ďalšiu žiadosť o výber pomocou režimu inkognito prehliadača Google Chrome. Ak chcete pochopiť, ako to urobiť, kliknite sem
Ak krok 3 funguje, spoločnosť Zoomex odporúča vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť hlavného prehliadača, aby ste minimalizovali výskyt takéhoto problému v budúcnosti. Ak chcete pochopiť, ako to urobiť, kliknite sem
Krok 4:
Nadmerné množstvo požiadaviek v krátkom časovom období bude mať za následok aj časový limit, ktorý zabráni našim e-mailovým serverom odosielať e-maily na vašu e-mailovú adresu. Ak ju stále nemôžete prijať, počkajte 15 minút, kým odošlete novú žiadosť
