Kako se registrovati i verificirati račun na Zoomex-u
Kako se registrovati na Zoomex-u
Registrujte se na Zoomex sa brojem telefona ili e-poštom
Sa telefonskim brojem
1. Idite na Zoomex i kliknite na [ Prijavi se ].
2. Odaberite broj svoje regije/nacije i unesite broj telefona, a zatim osigurajte svoj račun jakom lozinkom.
3. Označite polje da biste prihvatili Zoomex Uslove korištenja i Politiku privatnosti.
4. Kliknite na [Sign Up] za nastavak na sljedeći korak.
5. Unesite verifikacioni kod sa svog mobilnog telefona.
6. Čestitamo, uspješno ste registrovali račun sa svojim telefonskim brojem na Zoomex-u.
7. Evo početne stranice Zoomexa nakon što ste se prijavili.
Sa e-poštom
1. Idite na Zoomex i kliknite na [ Prijavi se ].2. Kliknite na [Prijavite se putem e-pošte] da odaberete da se prijavite pomoću svoje e-pošte.
3. Unesite svoju e-poštu i osigurajte svoj račun jakom lozinkom.
4. Označite polje da biste prihvatili Zoomex Uvjete korištenja i Politiku privatnosti. Kliknite na [Sign Up] za nastavak na sljedeći korak.
5. Unesite verifikacioni kod iz svoje e-pošte.
6. Čestitamo, uspješno ste registrovali nalog sa svojom e-poštom na Zoomex-u.
7. Evo početne stranice Zoomexa nakon što ste se prijavili.
Registrujte nalog na Zoomex aplikaciji
1. Otvorite svoju Zoomex aplikaciju i kliknite na ikonu naloga.
2. Odaberite svoj način registracije, možete odabrati svoj e-mail/broj telefona i popuniti ga u prazno, a zatim zaštititi svoj račun jakom lozinkom. Ovdje koristim e-poštu pa kliknem na [Email Registration].
3. Označite polje da biste prihvatili Zoomex Uslove korištenja i Politiku privatnosti. Zatim kliknite na [Nastavi] za sljedeći korak.
4. Povucite i podesite da potvrdite da ste ljudi.
5. Unesite verifikacioni kod sa svog mobilnog telefona/e-maila.
6. Čestitamo, uspješno ste se registrovali.
7. Evo početne stranice Zoomexa nakon što ste se prijavili.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako postaviti/promijeniti broj svog mobilnog telefona?
- Da biste postavili ili ažurirali svoju SMS autentifikaciju, idite na 'Sigurnost računa', a zatim kliknite na 'Postavi'/'Promijeni' na desnoj strani 'SMS autentikacije'.
1. Postavite broj svog mobilnog telefona
- Nakon što kliknete na 'Postavi', unesite svoju zemlju, broj mobilnog telefona i Google autentifikator 2FA token i kliknite na 'Potvrdi'.
- Unesite verifikacioni kod koji vam je poslat SMS-om.
Vaš SMS autentifikacioni broj je postavljen.
2. Promijenite broj mobilnog telefona
- Nakon što kliknete na 'Promijeni', vidjet ćete ovaj prozor ispod.
- Unesite svoju zemlju, broj mobilnog telefona i Google autentifikator 2FA token i kliknite na 'Potvrdi'.
- Unesite verifikacioni kod koji vam je poslat SMS-om.
- Vaš SMS autentifikacioni broj je postavljen.
Česta pitanja o statusu računa
Zašto je pristup mom računu ograničen?
- Vaš nalog je prekršio Zoomex uslove korišćenja usluge. Za više detalja pogledajte naše uslove korišćenja usluge.
Šta to znači kada je moj maksimalni iznos povlačenja ograničen na moj ukupan depozit?
- Maksimalni limit povlačenja ne može premašiti ukupan depozit koji ste uplatili na račun i ograničen je na sredstvo koje ste deponovali. Na primjer, ako uplatite 100 XRP, možete podići samo do 100 XRP. Ako ste već razmijenili deponirano sredstvo u drugo sredstvo putem spot transakcije, molimo vas da ga ručno pretvorite nazad u svoj depozit prije nego što podnesete zahtjev za povlačenje.
Može li moj račun i dalje normalno trgovati?
- S obzirom na to da ćete možda morati da izvršite razmjenu sredstava da izvršite povlačenje, nećemo ograničiti funkcije trgovanja vašeg računa. Međutim, pošto je maksimalno ograničenje povlačenja ovog računa ograničeno, ne preporučujemo da nastavite da koristite ovaj račun za trgovanje.
Kako optimizirati svoju mrežu za postizanje optimalnog okruženja za trgovanje
Kako biste osigurali nesmetan rad vaše Zoomex trgovačke platforme, uvijek se preporučuje da izvršite osvježavanje stranice preglednika prije početka bilo kakvih aktivnosti trgovanja, posebno nakon dužih perioda neaktivnosti,
- Osvježavanje stranice preglednika Windows računara: Pritisnite F5 na tastaturi. Da izvršite tvrdo osvježavanje nivoa 2, pritisnite SHIFT + F5 na tastaturi.
- Osvježavanje stranice preglednika Mac računara: Pritisnite Command ⌘ + R na tastaturi. Da izvršite tvrdo osvježavanje nivoa 2, pritisnite Command ⌘ + SHIFT + R na tastaturi.
- Osvježavanje Zoomex aplikacije: Prisilno zatvorite postojeću Zoomex aplikaciju i ponovo je pokrenite. Pogledajte vodič za iOS ili Android o tome kako prisilno zatvoriti aplikaciju na svom pametnom telefonu.
Kako bi dodatno poboljšali svoje iskustvo trgovanja u Zoomexu, ovisno o uređaju, trgovci mogu usvojiti sljedeće prijedloge
PC Platforma
1) Zoomex je platforma za online trgovanje. Uvjerite se da ste povezani na stabilnu, pouzdanu i zaštićenu širokopojasnu mrežu.
- Ako imate slab bežični signal, razmislite o korištenju žičanog LAN kabela.
2) Obratite se svom provajderu širokopojasnih mrežnih usluga da tražite njihovu pomoć za optimizaciju vaše mrežne veze sa našim serverima u Singapuru.
- Zoomex serveri se nalaze u Singapuru pod Amazon Web Services (AWS)
3) Google Chrome ili Firefox su 2 od najčešće preporučenih pretraživača od strane naših trgovaca. Zoomex tim također toplo preporučuje korištenje bilo kojeg od njih za trgovanje na Zoomex platformi.
- Provjerite je li vaš pretraživač ažuriran na najnoviju verziju. Trgovci mogu preuzeti sa zvanične stranice za preuzimanje Google Chrome ili Firefox . Nakon ažuriranja, toplo preporučujemo da zatvorite i ponovo pokrenete pretraživač kako biste dovršili ažuriranje.
4) Uklonite nekorištene ekstenzije u vašem Google Chromeu.
- Da biste smanjili vrijeme učitavanja unutar vašeg pretraživača, Zoomex tim preporučuje nultu ili minimalnu instalaciju ekstenzija u vašem pretraživaču.
5) Redovno brišite kolačiće i keš memoriju
- Uprkos višestrukim osvježavanjem stranica, ako trgovci i dalje nailaze na bilo kakve probleme s učitavanjem, izvršite novu prijavu koristeći anonimni način rada Google Chrome
- Ako Zoomex platforma može nesmetano raditi u anonimnom načinu rada, to sugerira da postoji osnovni problem s kolačićima i keš memorijom glavnog preglednika
- Odmah obrišite kolačiće i keš memoriju. Osigurajte potpuno zatvaranje vašeg pretraživača prije nego što pokušate novu prijavu na vaš Zoomex račun.
6) Usvojite 1 Zoomex nalog 1 preporuku pretraživača
- Ne pokušavajte da se prijavite na 2 Zoomex naloga koristeći isti pretraživač.
- Ako trgujete koristeći 2 ili više računa, koristite drugačiji pretraživač za svaki račun. (Google Chrome = račun A, Firefox = račun B, itd.).
- Kada trgujete na više trgovačkih parova (na primjer BTCUSD inverzni perpetual i ETHUSDT linearni perpetual), izbjegavajte otvaranje 2 kartice u istom pretraživaču. Umjesto toga, Zoomex tim preporučuje trgovcima da se prebacuju između trgovačkih parova unutar jedne kartice.
- Minimizirajte otvaranje više kartica kada trgujete na Zoomex-u. Ovo je da bi se osiguralo da Zoomex trgovačka platforma može iskoristiti maksimalnu širinu širokopojasnog pojasa kako bi podatke prebacila na vaš kraj u najbržem mogućem vremenu.
7) Isključite animaciju knjige narudžbi
- Da biste ga isključili, kliknite na Postavke i poništite opciju "Uključi: animacija knjige narudžbi"
APP platforma
1) Zoomex je platforma za online trgovanje. Trgovci moraju osigurati da su povezani na stabilan, pouzdan i siguran mobilni širokopojasni pristup.
- Ako ste u pokretu, slabi signali se mogu osjetiti unutar liftova, podzemnih cestovnih tunela ili podzemnih željeznica, što će uzrokovati nepravilan rad aplikacije Zoomex.
- Umjesto korištenja mobilnog širokopojasnog pristupa, Zoomex tim će uvijek preporučiti povezivanje na stabilnu širokopojasnu mrežu putem optičkih mreža prilikom trgovanja na Zoomex aplikaciji.
2) Provjerite je li vaša Zoomex aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
- Ovisno o operativnom sistemu vašeg pametnog telefona, najnoviju verziju aplikacije možete pronaći u Google Play Store ili Apple App Store
3) Konstantno prebacivanje između aplikacija unutar vašeg pametnog telefona, posebno tokom dužih perioda između prebacivanja, može uzrokovati da Zoomex APP bude u neaktivnom stanju.
- U tom slučaju, potpuno zatvorite aplikaciju i ponovo je pokrenite da osvježite aplikaciju .
4) Ponovo pokrenite bilo koju poremećenu mrežu i dozvolite trgovcu da odabere mrežni ruter sa najmanjim kašnjenjem
- Da biste ubrzali svoju mrežnu vezu sa Zoomex serverom, pokušajte promijeniti mobilne linije radi optimizacije.
- Na Zoomex aplikacijskom profilu generalno rutiranje prekidača odaberite rutiranje 1 do 3. Ostanite na svakoj liniji oko 10 minuta da provjerite stabilnost mreže.
Kako poboljšati sigurnost vašeg računa
Kripto prostor brzo raste, privlačeći ne samo entuzijaste, trgovce i investitore, već i prevarante i hakere koji žele iskoristiti ovaj procvat. Osiguravanje vaše digitalne imovine je važna odgovornost koju morate izvršiti odmah nakon što nabavite novčanik vašeg računa za vaše kriptovalute.
Evo nekoliko preporučenih sigurnosnih mjera predostrožnosti kako biste osigurali svoj račun i smanjili mogućnost hakovanja.
1. Osigurajte svoj račun jakom lozinkom.
Jaka lozinka treba da se sastoji od najmanje 8 znakova (što više znakova, to je lozinka jača) koji su kombinacija slova, specijalnih znakova i brojeva . Lozinke su obično osjetljive na velika i mala slova, tako da jaka lozinka treba da sadrži i velika i mala slova .
2. Ne otkrivajte nikome detalje svog naloga, kao što su vaša adresa e-pošte i druge informacije. Prije nego što se sredstvo može povući sa Zoomex računa, imajte na umu da je za to potrebna verifikacija e-pošte i Google autentikacija (2FA). Stoga je imperativ da osigurate i svoj registrovani nalog e-pošte .
3. Uvijek održavajte posebnu i jaku lozinku za adresu vašeg naloga e-pošte koja je povezana sa vašim Zoomex nalogom. Toplo preporučujemo da se lozinke za vaš email sandučić i Zoomex nalog razlikuju. Slijedite preporuke za lozinku u gornjoj tački (1).
4. Povežite svoje račune sa Google Authenticatorom (2FA) što je prije moguće. Najbolje vrijeme da ih povežete koristeći Google Authenticator je odmah nakon vaše prve prijave na vaš Zoomex račun. Također preporučujemo da aktivirate Google Authenticator (2FA) ili njegov ekvivalent za vaš nalog za prijemno sanduče e-pošte. Molimo pogledajte zvanične vodiče nekih od glavnih provajdera usluga e-pošte o tome kako dodati 2FA u Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook i Yahoo Mail .
5. Nemojte koristiti Zoomex na nezaštićenoj javnoj WiFi vezi. Koristite zaštićenu bežičnu vezu, kao što je vezana 4G/LTE mobilna veza sa svog pametnog telefona, ako trebate koristiti svoj PC u javnosti za obavljanje trgovačkih aktivnosti. Također možete razmotriti preuzimanje naše službene aplikacije Zoomex za trgovanje u pokretu.
6. Ne zaboravite da se ručno odjavite sa svog naloga kada ćete biti daleko od računara na duži period.
7. Razmislite o dodavanju lozinke za prijavu, sigurnosne brave ili Face ID-a na vaš pametni telefon/desktop/laptop računar kako biste spriječili neovlaštene osobe da pristupe vašem uređaju i sadržaju u njemu.
8. Nemojte koristiti funkciju automatskog popunjavanja ili čuvati lozinke u vašem pretraživaču.
9. Anti-virus. Instalirajte renomirani antivirusni sistem (preporučuju se plaćene i pretplaćene verzije) na svoj PC. Potrudite se da redovno izvodite dubinsko skeniranje sistema u potrazi za potencijalnim virusima na vašem računaru.
10. Nemojte biti phished. Jedna uobičajena metoda koju napadači ili hakeri koriste je „phishing“ da ciljaju pojedince, koji primaju prilagođene e-poruke i/ili SMS poruke od „pouzdanog“ izvora o vjerodostojnim kampanjama i promocijama, s vezom koja vodi do lažne odredišne stranice kompanije koja izgleda kao legitimna domena kompanije. Njihova krajnja svrha je da dobiju vjerodajnice za prijavu za pristup i kontrolu novčanika vašeg računa.
Druga vrsta phishing napada je korištenje phishing robota, nakon čega zahtjev dolazi od aplikacije za “podršku” – pretvarajući se da pomaže – dok vam predlaže da popunite obrazac za podršku putem Google tablica u pokušaju da dobijete osjetljive informacije, kao što su tajne ili fraze za oporavak.
Osim phishing prijevara putem e-pošte i SMS poruka, također morate pažljivo procijeniti potencijalnu prevaru iz društvenih mreža ili soba za ćaskanje.
Čak i ako izgledaju normalno ili legitimno, važno je pažljivo ispitati izvornu, pošiljateljsku i odredišnu stranicu tako što ćete temeljito ispitati vezu i biti oprezni na svakom znaku prije nego što nastavite s klikom.
Kako verificirati račun na Zoomex-u
Kako završiti verifikaciju identiteta na Zoomexu (web)
1. Prvo idite na Zoomex web stranicu i prijavite se na svoj račun. Zatim kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost računa].
2. Odaberite [KYC verifikacija] za nastavak.
3. Kliknite na [Verify Now] da nastavite.
4. Kliknite na [kyc Certification] da započnete proces.
5. Odaberite državu/regiju vašeg dokumenta.
6. Nakon toga odaberite vrstu vašeg dokumenta, a zatim postavite njegovu sliku, provjerite je li datoteka manja od 2MB.
7. Kliknite na [Pošalji] da pošaljete svoju prijavu na verifikaciju.
8. Vaša prijava je uspješna, pričekajte da se verifikacija završi, očekuje se u roku od 3-5 radnih dana!
9. Evo rezultata uspješne verifikacije na Zoomex web stranici.
Kako završiti verifikaciju identiteta na Zoomexu (aplikacija)
1. Prvo idite na aplikaciju Zoomex i prijavite se na svoj račun. Zatim kliknite na ikonu profila i odaberite [Sigurnost].
2. Odaberite [Provjera identiteta] za nastavak.
3. Kliknite na [Increase Limit] za nastavak.
4. Odaberite državu/regiju vašeg dokumenta.
5. Nakon toga odaberite vrstu vašeg dokumenta i zatim postavite njegovu sliku, uvjerite se da je datoteka manja od 2MB.
6. Kliknite na [Pošalji] da pošaljete svoju prijavu na verifikaciju.
7. Vaša prijava je uspješna, pričekajte da se verifikacija završi, očekuje se u roku od 3-5 radnih dana! Kliknite na [Potvrdi] za povratak na početnu stranicu.
8. Evo rezultata uspješne verifikacije na Zoomex aplikaciji.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta je KYC?
KYC znači “upoznati svog kupca”. Smjernice KYC-a za finansijske usluge zahtijevaju da se profesionalci potrude da verifikuju identitet, prikladnost i rizike koji su uključeni, kako bi se smanjio rizik za odgovarajući račun.
Zašto je potreban KYC?
KYC je neophodan za poboljšanje usklađenosti sa sigurnošću za sve trgovce.
Da li treba da se registrujem za KYC?
Ako želite povući više od 100 BTC dnevno, morat ćete dovršiti svoju KYC verifikaciju.
Molimo pogledajte sljedeća ograničenja povlačenja za svaki KYC nivo:
| KYC nivo | Lv. 0 (nije potrebna verifikacija) |
Lv. 1 |
|---|---|---|
| Dnevni limit povlačenja | 100 BTC | 200 BTC |
**Svi limiti povlačenja tokena će pratiti vrijednost ekvivalentne cijene BTC indeksa**
Bilješka:
Možete dobiti KYC zahtjev za verifikaciju od Zoomexa.
Kako podnijeti zahtjev za Individualni Lv. 1
Možete nastaviti sa sljedećim koracima:
- Kliknite na „Bezbednost naloga“ u gornjem desnom uglu stranice
- Kliknite na "KYC verifikacija" i "Certifikacija"
- Kliknite na "Povećaj ograničenje" pod Lv.1 Basic Verification
Potreban dokument:
- Dokument izdat od strane zemlje prebivališta (pasoš/lična karta/vozačka dozvola)
* Fotografije prednje i zadnje strane odgovarajućeg dokumenta
Bilješka:
- Molimo provjerite da li fotografija dokumenta jasno pokazuje puno ime i datum rođenja.
- Ako je vaše podnošenje KYC dokumenta odbijeno, uvjerite se da su vaša identifikacija i bitne informacije jasno vidljive. Ponovo pošaljite dokument sa jasno navedenim potrebnim informacijama. Uredjeni dokumenti mogu biti odbijeni.
- Podržan format datoteke: jpg i png.
Kako će se koristiti moji lični podaci?
Informacije koje pošaljete koriste se za provjeru vašeg identiteta. Vaše lične podatke ćemo čuvati privatnim.
Koliko dugo traje proces KYC verifikacije?
Zbog složenosti verifikacije informacija, KYC verifikacija može potrajati do 3-5 radnih dana.
Šta da radim ako proces KYC verifikacije ne uspije duže od 3-5 radnih dana?
Ako naiđete na bilo kakve probleme s KYC verifikacijom, kontaktirajte nas putem LiveChat podrške ili nam pošaljite e-poštu na ovu vezu ovdje.
