כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-Zoomex

כיצד להירשם ב-Zoomex

הרשמה ב-Zoomex עם מספר טלפון או אימייל

עם מספר טלפון

עם אימייל

רשום חשבון באפליקציית Zoomex

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

כיצד להגדיר/לשנות את מספר הנייד שלי?

• כדי להגדיר או לעדכן את אימות ה-SMS שלך, עבור אל 'אבטחת חשבון' ולאחר מכן לחץ על 'הגדר'/'שנה' בצד ימין של 'אימות SMS'.

1. הגדר את מספר הנייד שלך

• לאחר לחיצה על 'הגדר', הזן את המדינה, מספר הנייד והאסימון של Google Authenticator 2FA ולחץ על 'אשר'.

• הזן את קוד האימות שנשלח אליך ב-SMS.

מספר אימות ה-SMS שלך הוגדר.

2. שנה את מספר הנייד שלך

• לאחר לחיצה על 'שנה', תראה את החלון הזה למטה.

• הזן את המדינה, מספר הנייד והאסימון של Google Authenticator 2FA ולחץ על 'אשר'.

• הזן את קוד האימות שנשלח אליך ב-SMS.

• מספר אימות ה-SMS שלך הוגדר.

שאלות נפוצות לגבי מצב חשבון

מדוע הגישה לחשבון שלי מוגבלת?

- החשבון שלך הפר את תנאי השירות של Zoomex. לפרטים נוספים עיין בתנאי השירות שלנו.

מה המשמעות כאשר סכום המשיכה המקסימלי שלי מוגבל לסך ההפקדה שלי?

- מגבלת המשיכה המקסימלית אינה יכולה לעלות על סך ההפקדה שביצעת לחשבון והיא מוגבלת לנכס שהפקדת. לדוגמה, אם אתה מפקיד 100 XRP, אתה יכול למשוך רק עד 100 XRP. אם כבר החלפת את הנכס שהופקד לנכס אחר באמצעות עסקה נקודתית, אנא המר אותו ידנית בחזרה לנכס ההפקדה שלך לפני הגשת בקשה למשיכה.

האם החשבון שלי עדיין יכול לבצע מסחר כרגיל?

- בהתחשב בכך שייתכן שתצטרך לבצע החלפת נכסים כדי לבצע את המשיכה, לא נגביל את פונקציות המסחר של חשבונך. עם זאת, מכיוון שהגבלה המקסימלית של משיכת חשבון זה הוגבלה, איננו ממליצים להמשיך להשתמש בחשבון זה למסחר.

כיצד לייעל את הרשת שלך כדי להשיג סביבת מסחר אופטימלית

כדי להבטיח הפעלה חלקה של פלטפורמת המסחר של Zoomex שלך, מומלץ תמיד לבצע רענון של דף הדפדפן לפני תחילת פעילות מסחר כלשהי, במיוחד לאחר תקופות ממושכות של חוסר פעילות,

• רענון דף הדפדפן של Windows PC: לחץ על F5 במקלדת שלך. כדי לבצע רענון קשה ברמה 2, אנא הקש על SHIFT + F5 במקלדת שלך.
• רענון עמוד דפדפן Mac PC: לחץ על Command ⌘ + R במקלדת שלך. כדי לבצע רענון קשה ברמה 2, אנא הקש על Command ⌘ + SHIFT + R במקלדת שלך.
• רענון אפליקציית Zoomex: כפה על סגירת אפליקציית Zoomex הקיימת שלך והפעל אותה מחדש. עיין במדריך iOS או אנדרואיד כיצד לסגור אפליקציה בכוח בתוך הטלפון החכם שלך.

כדי לשפר עוד יותר את חווית המסחר שלך ב-Zoomex, בהתאם למכשיר, סוחרים עשויים לאמץ את ההצעות הבאות

פלטפורמת PC

1) Zoomex היא פלטפורמת מסחר מקוונת. אנא ודא שאתה מחובר לפס רחב סיבים יציב, אמין ומאובטח.

• אם אתה חווה אותות אלחוטיים חלשים, שקול להשתמש בחיבור כבל LAN קווי.

2) בדוק עם ספק שירותי רשת הפס הרחב שלך כדי לבקש את עזרתו כדי לייעל את חיבור הרשת שלך לשרתים שלנו בסינגפור.

• שרתי Zoomex ממוקמים בסינגפור תחת שירותי האינטרנט של אמזון (AWS)

3) Google Chrome או Firefox הם 2 מהדפדפנים המומלצים ביותר על ידי הסוחרים שלנו. צוות Zoomex גם ממליץ בחום להשתמש בכל אחד מהם כדי לסחור בפלטפורמת Zoomex.

• ודא שהדפדפן שלך מעודכן לגרסה העדכנית ביותר. סוחרים יכולים להוריד מדף ההורדות הרשמי של Google Chrome או Firefox . לאחר העדכון, אנו ממליצים בחום לסגור ולהפעיל מחדש את הדפדפן כדי להשלים את העדכון.

4) הסר תוספים שאינם בשימוש ב-Google Chrome שלך.

• כדי להפחית את זמני הטעינה בתוך הדפדפן שלך, צוות Zoomex ממליץ על התקנה אפסית או מינימלית של תוספים בדפדפן שלך.

5) נקה את קובצי ה-Cookie ואת הקובץ השמור באופן קבוע

• למרות רענון עמודים מרובים, אם סוחרים עדיין נתקלים בבעיות טעינה כלשהן, בצע התחברות חדשה באמצעות מצב גלישה בסתר של Google Chrome
• אם פלטפורמת Zoomex יכולה לפעול בצורה חלקה במצב גלישה בסתר, הדבר מצביע על כך שיש בעיה בסיסית עם קובצי ה-cookie והמטמון של הדפדפן הראשי
• נקה את קובצי ה-Cookie ואת המטמון שלך מיד. ודא את הסגירה המלאה של הדפדפן שלך לפני שתנסה להיכנס מחדש לחשבון Zoomex שלך.

6) אמצו את המלצת הדפדפן 1 חשבון Zoomex 1

• אל תנסה להיכנס ל-2 חשבונות Zoomex באמצעות אותו דפדפן.
• אם אתה סוחר באמצעות 2 חשבונות או יותר, אנא השתמש בדפדפן אחר עבור כל חשבון. (Google Chrome = חשבון A, Firefox = חשבון B וכו').
• בעת מסחר במספר צמדי מסחר (לדוגמה BTCUSD הפוך מתמיד ו-ETHUSDT ליניארי תמידי), הימנע מפתיחת 2 כרטיסיות באותו דפדפן. במקום זאת, צוות Zoomex ממליץ לסוחרים לעבור בין צמדי המסחר בכרטיסייה אחת.
• צמצם את הפתיחה של מספר כרטיסיות בעת מסחר ב-Zoomex. זאת על מנת להבטיח שפלטפורמת המסחר של Zoomex תוכל לנצל את רוחב הפס הרחב המרבי כדי לדחוף נתונים לקצה שלך בזמן המהיר ביותר.

7) כבה את האנימציה של ספר ההזמנות

• כדי לכבות אותו, אנא לחץ על הגדרות ובטל את הסימון של "הפעל: אנימציה של ספר הזמנות"

פלטפורמת APP

1) Zoomex היא פלטפורמת מסחר מקוונת. סוחרים צריכים להבטיח שהם מחוברים לפס רחב נייד יציב, אמין ומאובטח.

• אם אתה בתנועה, ייתכנו אותות חלשים בתוך מעליות, מנהרות כביש תת קרקעיות או רכבות תחתיות, מה שיגרום לתפקוד לא תקין של אפליקציית Zoomex.
• במקום להשתמש בפס רחב נייד, צוות Zoomex תמיד ימליץ להתחבר לפס רחב סיבים יציב בעת המסחר באפליקציית Zoomex.

2) ודא שאפליקציית Zoomex שלך מעודכנת לגרסה העדכנית ביותר.

• בהתאם למערכת ההפעלה של הטלפון החכם שלך, ניתן למצוא את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה בחנות Google Play או Apple App Store

3) המעבר המתמיד בין אפליקציות בתוך הסמארטפון שלך, במיוחד לפרקי זמן ממושכים בין המעבר, עלול לגרום לאפליקציית Zoomex להיות במצב לא פעיל.

• במקרה זה, סגור לחלוטין את האפליקציה שלך והפעל אותה מחדש כדי לרענן את האפליקציה .

4) הפעל מחדש כל רשת מופרעת ואפשר לסוחר לבחור את נתב הרשת עם האחזור הנמוך ביותר

• כדי להאיץ את חיבור הרשת שלך לשרת Zoomex, אנא נסה להחליף קווים ניידים לצורך אופטימיזציה.
• בפרופיל Zoomex App ניתוב מתגים כללי בחר ניתוב 1 עד 3. הישאר על כל קו במשך כ-10 דקות כדי לבדוק את יציבות הרשת.

כיצד לשפר את האבטחה של חשבונך

תחום הקריפטו גדל במהירות, ומושך לא רק חובבים, סוחרים ומשקיעים, אלא גם רמאים והאקרים המחפשים לנצל את הפריחה הזו. אבטחת הנכסים הדיגיטליים שלך היא אחריות חשובה שיש לבצע מיד לאחר קבלת ארנק החשבון שלך עבור המטבעות הקריפטוגרפיים שלך.

הנה כמה אמצעי בטיחות מומלצים כדי לאבטח את חשבונך ולהפחית את האפשרות של פריצה.

1. אבטח את חשבונך בסיסמה חזקה.

סיסמה חזקה צריכה להיות מורכבת מ -8 תווים לפחות (ככל שיותר תווים, הסיסמה חזקה יותר) שהם שילוב של אותיות , תווים מיוחדים ומספרים . סיסמאות הן בדרך כלל תלויות רישיות, לכן סיסמה חזקה צריכה להכיל אותיות הן באותיות גדולות והן באותיות קטנות .

2. אל תחשוף את פרטי החשבון שלך , כגון כתובת הדוא"ל שלך ומידע אחר, לאף אחד. לפני שניתן למשוך נכס מחשבון Zoomex, אנא שימו לב כי פעולה זו דורשת אימות דוא"ל ואימות של Google (2FA). לפיכך, הכרחי שתבטח גם את חשבון הדוא"ל הרשום שלך .

3. שמור תמיד על סיסמה נפרדת וחזקה עבור כתובת חשבון הדוא"ל שלך המקושרת לחשבון Zoomex שלך. אנו ממליצים בחום שהסיסמאות עבור תיבת הדואר הנכנס שלך וחשבון Zoomex יהיו שונות. פעל לפי המלצות הסיסמאות בנקודה (1) לעיל.

4. קשר את החשבונות שלך עם Google Authenticator (2FA) בהקדם האפשרי. הזמן הטוב ביותר לאגד אותם באמצעות Google Authenticator הוא מיד לאחר הכניסה הראשונה שלך לחשבון Zoomex שלך. אנו ממליצים גם להפעיל את Google Authenticator (2FA) או המקבילה שלו עבור חשבון תיבת הדואר הנכנס של כתובת הדוא"ל שלך. אנא עיין בחלק מהמדריכים הרשמיים של ספקי שירותי הדוא"ל הגדולים כיצד להוסיף 2FA ל-Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook ו-Yahoo Mail .

5. אין להשתמש ב-Zoomex בחיבור WiFi ציבורי לא מאובטח. השתמש בחיבור אלחוטי מאובטח, כגון חיבור 4G/LTE נייד מקושר מהסמארטפון שלך, אם אתה צריך להשתמש במחשב שלך בפומבי כדי לבצע פעולות מסחר. אתה יכול גם לשקול להוריד את אפליקציית Zoomex הרשמית שלנו למסחר תוך כדי תנועה.

6. זכור להתנתק מחשבונך באופן ידני כאשר אתה עומד להיות רחוק מהמחשב לתקופה ממושכת.

7. שקול להוסיף סיסמת כניסה, נעילת אבטחה או Face ID לסמארטפון/המחשב השולחני/המחשב הנייד שלך כדי למנוע מאנשים לא מורשים לגשת למכשיר שלך ולתוכן שבתוכו.

8. אל תשתמש בפונקציית המילוי האוטומטי או שמור סיסמאות בדפדפן שלך.

9. אנטי וירוס. התקן מערכת אנטי-וירוס בעלת מוניטין (מומלצות בחום גרסאות בתשלום ומנוי) במחשב האישי שלך. עשה מאמץ עקבי להפעיל סריקת מערכת עמוקה לאיתור וירוסים פוטנציאליים במחשב שלך באופן קבוע.

10. לא להתחזות. אחת השיטה הנפוצה שתוקפים או האקרים משתמשים בהם היא "דיוג בחנית" כדי למקד אנשים, המקבלים הודעות דוא"ל ו/או הודעות SMS מותאמות אישית ממקור "אמין" לגבי קמפיינים ומבצעים סבירים, עם קישור המוביל לדף יעד מזויף של אתר החברה שנראה כמו תחום חברה לגיטימי. המטרה הסופית שלהם היא להשיג את אישורי הכניסה כדי לגשת ולשלוט בארנק החשבון שלך.

סוג אחר של התקפת דיוג הוא השימוש בווטי פישינג, ולאחר מכן בקשה מגיעה מאפליקציית "תמיכה" - המתיימרת לסייע - תוך שהיא מציעה למלא טופס תמיכה באמצעות Google Sheets בניסיון להשיג מידע רגיש, כגון סודי או משפטי התאוששות.

מלבד הונאות דיוג באימייל ובהודעות SMS, עליך גם להעריך בקפידה הונאה אפשרית מקבוצות קהילתיות של מדיה חברתית או מחדרי צ'אט.

גם אם הם נראים נורמליים או לגיטימיים, חשוב לבחון את המקור, השולח ודף היעד על ידי בדיקה יסודית של הקישור ושמירה על ערנות לכל תו לפני שתמשיך ללחוץ.

כיצד לאמת חשבון ב-Zoomex

כיצד להשלים אימות זהות ב-Zoomex (אינטרנט)

כיצד להשלים אימות זהות ב-Zoomex (אפליקציה)

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

מה זה KYC?

KYC פירושו "הכר את הלקוח שלך." הנחיות KYC לשירותים פיננסיים דורשות מאנשי מקצוע לעשות מאמץ לאמת את הזהות, ההתאמה והסיכונים הכרוכים בכך, כדי למזער את הסיכון לחשבון המתאים.

מדוע נדרש KYC?

KYC הכרחי כדי לשפר את תאימות האבטחה עבור כל הסוחרים.

האם אני צריך להירשם ל-KYC?

אם אתה רוצה למשוך יותר מ-100 BTC ביום, תצטרך להשלים את אימות ה-KYC שלך.

אנא עיין במגבלות המשיכה הבאות עבור כל רמת KYC:

**כל מגבלות משיכת האסימון יפעלו בהתאם לערך שווה ערך למחיר מדד BTC**

הערה:

ייתכן שתקבל בקשת אימות KYC מ-Zoomex.

כיצד להגיש בקשה עבור Individual Lv. 1

אתה יכול להמשיך עם השלבים הבאים:

1. לחץ על "אבטחת חשבון" בפינה השמאלית העליונה של הדף
2. לחץ על "אימות KYC" ו"הסמכה"
3. לחץ על "הגדל מגבלה" תחת Lv.1 Basic Verification

נדרש מסמך:

1. מסמך שהונפק על ידי מדינת המגורים (דרכון/תעודת זהות/רישיון נהיגה)

* תמונות של החלק הקדמי והאחורי של המסמך המתאים

הערה:

1. אנא ודא שבתמונת המסמך מופיעה בבירור השם המלא ותאריך הלידה.
2. אם הגשת מסמך ה-KYC שלך נדחתה, אנא ודא שהזיהוי והמידע החיוני שלך נראים בבירור. נא לשלוח מחדש את המסמך עם המידע הדרוש מסופק בבירור. מסמכים ערוכים עשויים להידחות.
3. פורמט קובץ נתמך: jpg ו-png.

כיצד ישמש המידע האישי שלי?

המידע שאתה שולח משמש לאימות זהותך. אנו נשאיר את המידע האישי שלך פרטי.

כמה זמן לוקח תהליך האימות של KYC?

בשל המורכבות של אימות המידע, אימות KYC עשוי להימשך עד 3-5 ימי עסקים.

מה עלי לעשות אם תהליך האימות של KYC נכשל במשך יותר מ-3-5 ימי עסקים?

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם אימות KYC, אנא פנה אלינו באמצעות תמיכת LiveChat, או שלח לנו דוא"ל לקישור זה כאן.