Paano Magrehistro at Mag-verify ng Account sa Zoomex

Paano Magrehistro sa Zoomex

Magrehistro sa Zoomex gamit ang Numero ng Telepono o Email

Gamit ang Numero ng Telepono

Gamit ang Email

Magrehistro ng Account sa Zoomex App

Mga Madalas Itanong (FAQ)

Paano i-set/palitan ang aking mobile number?

• Upang itakda o i-update ang iyong pagpapatotoo sa SMS, pumunta sa 'Seguridad ng Account' pagkatapos ay mag-click sa 'Itakda'/'Baguhin' sa kanang bahagi ng 'SMS Authentication'.

1. Itakda ang iyong mobile number

• Pagkatapos mag-click sa 'Itakda', ilagay ang iyong bansa, numero ng mobile, at Google authenticator 2FA token at mag-click sa 'Kumpirmahin'.

• Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng SMS.

Ang iyong SMS authentication number ay naitakda na.

2. Palitan ang iyong mobile number

• Pagkatapos mag-click sa 'Baguhin', makikita mo ang window na ito sa ibaba.

• Ilagay ang iyong bansa, numero ng mobile, at Google authenticator 2FA token at mag-click sa 'Kumpirmahin'.

• Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng SMS.

• Ang iyong SMS authentication number ay naitakda na.

FAQ sa Katayuan ng Account

Bakit pinaghihigpitan ang access ng aking account?

- Nilabag ng iyong account ang mga tuntunin ng serbisyo ng Zoomex. Para sa higit pang mga detalye mangyaring sumangguni sa aming mga tuntunin ng serbisyo.

Ano ang ibig sabihin kapag ang aking maximum na halaga ng withdrawal ay nililimitahan sa aking kabuuang deposito?

- Ang maximum na limitasyon sa withdrawal ay hindi maaaring lumampas sa kabuuang deposito na iyong ginawa sa account at limitado sa asset na iyong na-deposito. Halimbawa, kung magdeposito ka ng 100 XRP, maaari ka lamang mag-withdraw ng hanggang 100 XRP. Kung naipagpalit mo na ang nadeposito na asset sa isa pang asset sa pamamagitan ng isang spot transaction, mangyaring manu-manong i-convert ito pabalik sa iyong deposit asset bago mag-apply para sa withdrawal.

Magagawa pa rin ba ng aking account ang pangangalakal bilang normal?

- Bilang pagsasaalang-alang na maaaring kailanganin mong magsagawa ng palitan ng asset upang maisagawa ang withdrawal, hindi namin lilimitahan ang mga function ng trading ng iyong account. Gayunpaman, dahil ang maximum na limitasyon ng pag-withdraw ng account na ito ay pinaghigpitan, hindi namin inirerekomenda na patuloy mong gamitin ang account na ito para sa pangangalakal.

Paano i-optimize ang iyong network para makamit ang pinakamainam na kapaligiran sa pangangalakal

Upang matiyak ang maayos na pagpapatakbo ng iyong Zoomex trading platform, palaging inirerekomenda na magsagawa ng pag-refresh ng pahina ng browser bago simulan ang anumang aktibidad sa pangangalakal, lalo na pagkatapos ng matagal na panahon ng kawalan ng aktibidad,

• Pag-refresh ng pahina ng browser ng Windows PC: Pindutin ang F5 sa iyong keyboard. Upang magsagawa ng level 2 na hard refresh, mangyaring pindutin ang SHIFT + F5 sa iyong keyboard.
• Pag-refresh ng pahina ng browser ng Mac PC: Pindutin ang Command ⌘ + R sa iyong keyboard. Upang magsagawa ng level 2 na hard refresh, mangyaring pindutin ang Command ⌘ + SHIFT + R sa iyong keyboard.
• Zoomex App Refresh: Pilitin na isara ang iyong umiiral na Zoomex app at muling ilunsad ito. Mangyaring sumangguni sa gabay sa iOS o Android kung paano pilitin na isara ang isang App sa loob ng iyong smartphone.

Upang higit pang mapabuti ang iyong karanasan sa pangangalakal sa Zoomex, depende sa device, maaaring gamitin ng mga mangangalakal ang mga sumusunod na mungkahi

Platform ng PC

1) Ang Zoomex ay isang online trading platform. Pakitiyak na nakakonekta ka sa stable, maaasahan, at secure na fiber broadband.

• Kung nakakaranas ka ng mahinang wireless signal, mangyaring isaalang-alang ang paggamit ng wired LAN cable connection.

2) Makipag-ugnayan sa iyong broadband network service provider upang humingi ng kanilang tulong upang i-optimize ang iyong koneksyon sa network sa aming mga server sa Singapore.

• Ang mga server ng Zoomex ay matatagpuan sa Singapore sa ilalim ng Amazon Web Services (AWS)

3) Ang Google Chrome o Firefox ay 2 sa pinaka mataas na inirerekomendang mga browser na pinili ng aming mga mangangalakal. Lubos ding inirerekomenda ng koponan ng Zoomex ang paggamit ng alinman sa mga ito upang makipagkalakalan sa platform ng Zoomex.

• Tiyaking na-update ang iyong browser sa pinakabagong bersyon. Maaaring mag-download ang mga mangangalakal mula sa opisyal na pahina ng pag-download ng Google Chrome o Firefox . Pagkatapos ng pag-update, lubos naming inirerekomenda ang pagsasara at muling paglulunsad ng browser upang makumpleto ang pag-update.

4) Alisin ang mga hindi nagamit na extension sa iyong Google Chrome.

• Upang bawasan ang mga oras ng paglo-load sa loob ng iyong browser, inirerekomenda ng Zoomex team ang zero o minimal na pag-install ng mga extension sa loob ng iyong browser.

5) I-clear ang iyong cookies at cache nang regular

• Sa kabila ng maraming pag-refresh ng page, kung nakakaranas pa rin ng anumang isyu sa paglo-load ang mga mangangalakal, magsagawa ng bagong pag-login gamit ang incognito mode ng Google Chrome
• Kung ang Zoomex platform ay maaaring tumakbo nang maayos sa loob ng incognito mode, ito ay nagmumungkahi na mayroong pinagbabatayan na isyu sa cookies at cache ng pangunahing browser.
• I-clear kaagad ang iyong cookies at cache. Tiyakin ang kumpletong pagsasara ng iyong browser bago subukan ang bagong pag-login sa iyong Zoomex account.

6) I-adopt ang 1 Zoomex account 1 na rekomendasyon sa browser

• Huwag subukang mag-log in sa 2 Zoomex account gamit ang parehong browser.
• Kung ikaw ay nangangalakal gamit ang 2 o higit pang mga account, mangyaring gumamit ng ibang browser para sa bawat account. (Google Chrome = Account A, Firefox = Account B, atbp).
• Kapag nakikipagkalakalan sa maraming pares ng kalakalan (halimbawa BTCUSD inverse perpetual at ETHUSDT linear perpetual), Iwasang magbukas ng 2 tab sa loob ng parehong browser. Sa halip, inirerekomenda ng koponan ng Zoomex ang mga mangangalakal na magpalipat-lipat sa pagitan ng mga pares ng kalakalan sa loob ng isang tab.
• I-minimize ang pagbubukas ng maraming tab kapag nakikipagkalakalan sa Zoomex. Ito ay upang matiyak na ang maximum na broadband bandwidth ay magagamit ng Zoomex trading platform upang itulak ang data sa iyong katapusan sa pinakamabilis na oras na posible.

7) I-off ang animation ng order book

• Upang i-off ito, mangyaring mag-click sa Mga Setting at alisan ng check ang "I-on: Orderbook Animation"

Platform ng APP

1) Ang Zoomex ay isang online trading platform. Kailangang tiyakin ng mga mangangalakal na nakakonekta sila sa matatag, maaasahan, at secure na mobile broadband.

• Kung ikaw ay gumagalaw, maaaring maranasan ang mahinang signal sa loob ng mga elevator, underground road tunnel, o underground subway, na magiging sanhi ng hindi tamang paggana ng Zoomex app.
• Sa halip na gumamit ng mobile broadband, palaging irerekomenda ng Zoomex team ang pagkonekta sa stable fiber broadband kapag nakikipagkalakalan sa Zoomex app.

2) Tiyakin na ang iyong Zoomex App ay na-update sa pinakabagong bersyon.

• Depende sa operating system ng iyong smartphone, ang pinakabagong bersyon ng app ay makikita sa alinman sa Google Play Store o Apple App Store

3) Ang patuloy na paglipat sa pagitan ng mga app sa loob ng iyong smartphone, lalo na para sa matagal na panahon sa pagitan ng paglipat, ay maaaring maging sanhi ng Zoomex APP na maging hindi aktibo.

• Sa kasong ito, ganap na pilitin na isara ang iyong app at muling ilunsad ito upang i-refresh ang app .

4) I-restart ang anumang nagambalang network at payagan ang mangangalakal na piliin ang network router na may pinakamababang latency

• Upang mapabilis ang iyong koneksyon sa network sa Zoomex server, mangyaring subukang lumipat ng mga linya ng mobile para sa pag-optimize.
• Sa Zoomex App profile general switch routing piliin ang routing 1 hanggang 3. Manatili sa bawat linya nang humigit-kumulang 10 min upang suriin ang katatagan ng network.

Paano Pahusayin ang Seguridad ng Iyong Account

Ang crypto space ay mabilis na lumalaki, hindi lamang umaakit sa mga mahilig, mangangalakal, at mamumuhunan, kundi pati na rin sa mga scammer at hacker na naghahanap upang samantalahin ang boom na ito. Ang pag-secure ng iyong mga digital asset ay isang mahalagang responsibilidad na kailangang gampanan kaagad pagkatapos makuha ang iyong account wallet para sa iyong mga cryptocurrencies.

Narito ang ilang inirerekomendang pag-iingat sa kaligtasan upang ma-secure ang iyong account at mabawasan ang posibilidad ng pag-hack.

1. I-secure ang iyong account gamit ang isang malakas na password.

Ang isang malakas na password ay dapat na binubuo ng hindi bababa sa 8 character (mas maraming character, mas malakas ang password) na kumbinasyon ng mga titik, espesyal na character, at numero . Ang mga password ay karaniwang case-sensitive, kaya ang isang malakas na password ay dapat maglaman ng mga titik sa parehong uppercase at lowercase .

2. Huwag ibunyag ang mga detalye ng iyong account , gaya ng iyong email address at iba pang impormasyon, sa sinuman. Bago ma-withdraw ang isang asset mula sa isang Zoomex account, pakitandaan na ang paggawa nito ay nangangailangan ng email verification at Google Authentication (2FA). Samakatuwid, kinakailangan na i-secure mo rin ang iyong nakarehistrong email account .

3. Palaging panatilihin ang isang hiwalay at malakas na password para sa iyong email account address na naka-link sa iyong Zoomex account. Lubos naming inirerekomenda na magkaiba ang mga password para sa iyong email inbox at Zoomex account. Sundin ang mga rekomendasyon sa password sa punto (1) sa itaas.

4. Itali ang iyong mga account sa Google Authenticator (2FA) sa lalong madaling panahon. Ang pinakamahusay na oras upang itali ang mga ito gamit ang Google Authenticator ay kaagad pagkatapos ng iyong unang pag-log in sa iyong Zoomex account. Inirerekomenda din namin na i-activate mo ang Google Authenticator (2FA) o ang katumbas nito para sa iyong email address na inbox account. Mangyaring sumangguni sa ilan sa mga opisyal na gabay ng mga pangunahing tagapagbigay ng serbisyo ng email kung paano magdagdag ng 2FA sa Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook, at Yahoo Mail .

5. Huwag gumamit ng Zoomex sa isang hindi secure na pampublikong koneksyon sa WiFi. Gumamit ng secure na wireless na koneksyon, tulad ng naka-tether na 4G/LTE na koneksyon sa mobile mula sa iyong smartphone, kung kailangan mong gamitin ang iyong PC sa publiko upang magsagawa ng mga aktibidad sa pangangalakal. Maaari mo ring isaalang-alang ang pag-download ng aming opisyal na Zoomex App para sa pangangalakal on the go.

6. Tandaang manu -manong mag-log out sa iyong account kapag mawawala ka sa iyong computer sa loob ng mahabang panahon.

7. Isaalang-alang ang pagdaragdag ng password sa pag-log in, security lock, o Face ID sa iyong smartphone/desktop/laptop na computer upang maiwasan ang mga hindi awtorisadong indibidwal na ma-access ang iyong device at ang mga nilalaman sa loob.

8. Huwag gamitin ang auto-fill function o i-save ang mga password sa iyong browser.

9. Anti-virus. Mag-install ng isang kagalang-galang na anti-virus system (ang mga bayad at naka-subscribe na bersyon ay lubos na inirerekomenda) sa iyong PC. Gumawa ng pare-parehong pagsisikap na magpatakbo ng malalim na pag-scan ng system para sa mga potensyal na virus sa iyong PC nang regular.

10. Huwag ma-phished. Ang isang karaniwang paraan na ginagamit ng mga umaatake o hacker ay ang "spear phishing" upang i-target ang mga indibidwal, na tumatanggap ng mga customized na email at/o mga SMS na mensahe mula sa isang "pinagkakatiwalaang" source tungkol sa mga mapagkakatiwalaang campaign at promosyon, na may link na humahantong sa isang huwad na pahina ng patutunguhan ng website ng kumpanya na mukhang tulad ng isang lehitimong domain ng kumpanya. Ang kanilang pinakalayunin ay makuha ang mga kredensyal sa pag-log in para ma-access at makontrol ang iyong account wallet.

Ang isa pang uri ng pag-atake sa phishing ay ang paggamit ng mga phishing bot, kung saan ang isang kahilingan ay nagmumula sa isang "suporta" na App — nagkukunwaring tumulong — habang iminumungkahi na punan mo ang isang form ng suporta sa pamamagitan ng Google Sheets sa pagtatangkang makakuha ng sensitibong impormasyon, gaya ng lihim o mga parirala sa pagbawi.

Bukod sa email at SMS message phishing scam, kailangan mo ring maingat na suriin ang potensyal na panloloko mula sa mga social media community group o chat room.

Kahit na mukhang normal o lehitimo ang mga ito, mahalagang suriin ang pinagmulan, nagpadala, at patutunguhang pahina sa pamamagitan ng masusing pagsusuri sa link at pagiging mapagbantay sa bawat karakter bago magpatuloy sa pag-click.

Paano I-verify ang Account sa Zoomex

Paano kumpletuhin ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan sa Zoomex (Web)

Paano kumpletuhin ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan sa Zoomex (App)

Mga Madalas Itanong (FAQ)

Ano ang KYC?

Ang ibig sabihin ng KYC ay "kilalanin ang iyong customer." Ang mga alituntunin ng KYC para sa mga serbisyong pinansyal ay nangangailangan na ang mga propesyonal ay magsikap na i-verify ang pagkakakilanlan, pagiging angkop, at mga panganib na kasangkot, upang mabawasan ang panganib sa kani-kanilang account.

Bakit kailangan ang KYC?

Ang KYC ay kinakailangan upang mapabuti ang pagsunod sa seguridad para sa lahat ng mga mangangalakal.

Kailangan ko bang magrehistro para sa KYC?

Kung gusto mong mag-withdraw ng higit sa 100 BTC sa isang araw, kakailanganin mong kumpletuhin ang iyong KYC verification.

Mangyaring sumangguni sa mga sumusunod na limitasyon sa pag-withdraw para sa bawat antas ng KYC:

**Lahat ng limitasyon sa withdrawal ng token ay dapat sumunod sa katumbas na halaga ng presyo ng BTC index**

Tandaan:

Maaari kang makatanggap ng kahilingan sa pag-verify ng KYC mula sa Zoomex.

Paano magsumite ng kahilingan para sa Indibidwal na Lv. 1

Maaari kang magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang:

1. I-click ang "Seguridad ng Account" sa kanang sulok sa itaas ng page
2. I-click ang "KYC verification" at "Certification"
3. I-click ang "Taasan ang limitasyon" sa ilalim ng Lv.1 Basic Verification

Kinakailangan ang dokumento:

1. Dokumentong ibinigay ng bansang tinitirhan (pasaporte/ID card/lisensya sa pagmamaneho)

* Mga larawan ng harap at likod ng kaukulang dokumento

Tandaan:

1. Pakitiyak na malinaw na ipinapakita ng larawan ng dokumento ang buong pangalan at petsa ng kapanganakan.
2. Kung ang iyong pagsusumite ng dokumento ng KYC ay tinanggihan, pakitiyak na ang iyong pagkakakilanlan at mahahalagang impormasyon ay malinaw na nakikita. Mangyaring muling isumite ang dokumento na may malinaw na ibinigay na kinakailangang impormasyon. Maaaring tanggihan ang mga na-edit na dokumento.
3. Sinusuportahan ang format ng file: jpg at png.

Paano gagamitin ang aking personal na impormasyon?

Ang impormasyon na iyong isinumite ay ginagamit upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Pananatilihin naming pribado ang iyong personal na impormasyon.

Gaano katagal ang proseso ng pag-verify ng KYC?

Dahil sa pagiging kumplikado ng pag-verify ng impormasyon, ang pag-verify ng KYC ay maaaring tumagal ng hanggang 3-5 araw ng negosyo.

Ano ang dapat kong gawin kung ang proseso ng pag-verify ng KYC ay nabigo nang higit sa 3-5 araw ng negosyo?

Kung nakatagpo ka ng anumang mga problema sa pag-verify ng KYC, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng suporta sa LiveChat, o magpadala sa amin ng email sa link na ito dito.