Zoomex에 계정을 등록하고 확인하는 방법

Zoomex에 등록하는 방법

전화번호나 이메일로 Zoomex에 등록하세요

전화번호 포함

이메일로

Zoomex 앱에 계정 등록

자주 묻는 질문(FAQ)

휴대폰 번호를 어떻게 설정/변경하나요?

• SMS 인증을 설정하거나 업데이트하려면 '계정 보안'으로 이동한 후 'SMS 인증' 오른쪽의 '설정'/'변경'을 클릭하세요.

1. 휴대폰 번호 설정

• '설정'을 클릭한 후 국가, 휴대폰 번호, Google 인증 2FA 토큰을 입력하고 '확인'을 클릭하세요.

• SMS로 전송된 인증번호를 입력하세요.

SMS 인증번호가 설정되었습니다.

2. 휴대폰 번호 변경

• '변경'을 클릭하시면 아래와 같은 창이 뜹니다.

• 국가, 휴대폰 번호, Google 인증 2FA 토큰을 입력하고 '확인'을 클릭하세요.

• SMS로 전송된 인증번호를 입력하세요.

• SMS 인증번호가 설정되었습니다.

계정 상태 FAQ

내 계정의 액세스가 제한되는 이유는 무엇입니까?

- 귀하의 계정이 Zoomex 서비스 약관을 위반했습니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참조하세요.

최대 인출 금액이 총 입금액으로 제한된다는 것은 무엇을 의미합니까?

- 최대 출금 한도는 귀하가 계좌에 입금한 총 입금액을 초과할 수 없으며, 귀하가 입금한 자산으로 제한됩니다. 예를 들어 100 XRP를 입금하면 최대 100 XRP까지만 인출할 수 있습니다. 이미 현물거래를 통해 예치한 자산을 다른 자산으로 교환하신 경우, 출금 신청 전 수동으로 다시 예치자산으로 전환하시기 바랍니다.

내 계좌에서 정상적으로 거래가 가능합니까?

- 출금을 위해 자산 교환이 필요할 수 있다는 점을 고려하여, 귀하 계정의 거래 기능을 제한하지 않습니다. 그러나 이 계좌의 최대 출금 한도가 제한되어 있으므로 이 계좌를 계속해서 거래에 사용하지 않는 것이 좋습니다.

최적의 거래 환경을 달성하기 위해 네트워크를 최적화하는 방법

Zoomex 거래 플랫폼의 원활한 실행을 보장하려면 거래 활동을 시작하기 전, 특히 장기간 비활성 상태인 경우에는 항상 브라우저 페이지 새로 고침을 수행하는 것이 좋습니다.

• Windows PC 브라우저 페이지 새로 고침: 키보드에서 F5를 누르세요. 레벨 2 강제 새로 고침을 수행하려면 키보드에서 SHIFT + F5를 누르세요.
• Mac PC 브라우저 페이지 새로 고침: 키보드에서 Command ⌘ + R을 누르세요. 레벨 2 강제 새로 고침을 수행하려면 키보드에서 Command ⌘ + SHIFT + R을 누르세요.
• Zoomex 앱 새로 고침: 기존 Zoomex 앱을 강제 종료하고 다시 시작합니다. 스마트폰 내부의 앱을 강제 종료하는 방법은 iOS 또는 Android 가이드를 참조하세요 .

Zoomex 거래 경험을 더욱 향상시키기 위해 거래자는 장치에 따라 다음 제안을 채택할 수 있습니다.

PC 플랫폼

1) Zoomex는 온라인 거래 플랫폼입니다. 안정적이고 신뢰할 수 있으며 보안이 유지되는 광섬유 광대역에 연결되어 있는지 확인하세요.

• 무선 신호가 약한 경우 유선 LAN 케이블 연결 사용을 고려해 보세요.

2) 싱가포르에 있는 당사 서버에 대한 네트워크 연결을 최적화하기 위한 도움을 받으려면 광대역 네트워크 서비스 제공업체에 문의하세요.

• Zoomex 서버는 Amazon Web Services(AWS) 하에 싱가포르에 있습니다.

3) Google Chrome 또는 Firefox는 거래자들이 가장 많이 선택하는 브라우저 중 2개입니다. Zoomex 팀은 또한 둘 중 하나를 사용하여 Zoomex 플랫폼에서 거래할 것을 적극 권장합니다.

• 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 거래자는 공식 Google Chrome 또는 Firefox 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. 업데이트 후에는 브라우저를 닫았다가 다시 시작하여 업데이트를 완료하는 것이 좋습니다.

4) Google Chrome에서 사용하지 않는 확장 프로그램을 제거하세요.

• 브라우저 내 로딩 시간을 줄이기 위해 Zoomex 팀은 브라우저 내에 확장 프로그램을 전혀 설치하지 않거나 최소한으로 설치할 것을 권장합니다.

5) 정기적으로 쿠키와 캐시를 삭제하세요.

• 페이지를 여러 번 새로 고쳐도 여전히 로딩 문제가 발생하는 경우 Google Chrome 시크릿 모드를 사용하여 새로 로그인하십시오.
• Zoomex 플랫폼이 시크릿 모드 내에서 원활하게 실행될 수 있다면 이는 기본 브라우저의 쿠키 및 캐시에 근본적인 문제가 있음을 나타냅니다.
• 즉시 쿠키와 캐시를 삭제하세요. Zoomex 계정에 새로 로그인을 시도하기 전에 브라우저를 완전히 닫았는지 확인하십시오 .

6) Zoomex 계정 1개, 브라우저 권장사항 1개 채택

• 동일한 브라우저를 사용하여 2개의 Zoomex 계정에 로그인을 시도하지 마십시오.
• 2개 이상의 계정을 사용하여 거래하는 경우 각 계정마다 다른 브라우저를 사용하십시오. (Google Chrome = 계정 A, Firefox = 계정 B 등)
• 여러 거래 쌍(예: BTCUSD 인버스 무기한 및 ETHUSDT 선형 무기한)으로 거래하는 경우 동일한 브라우저에서 탭 2개를 열지 마세요. 대신 Zoomex 팀은 트레이더가 단일 탭 내에서 거래 쌍 간에 전환할 것을 권장합니다.
• Zoomex에서 거래할 때 여러 탭을 여는 것을 최소화하세요. 이는 Zoomex 거래 플랫폼에서 최대 광대역 대역폭을 활용하여 가능한 가장 빠른 시간에 데이터를 사용자에게 푸시할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

7) 주문장 애니메이션 끄기

• 끄려면 설정을 클릭 하고 "켜기: 주문장 애니메이션"을 선택 취소하세요.

앱 플랫폼

1) Zoomex는 온라인 거래 플랫폼입니다. 거래자는 안정적이고 신뢰할 수 있으며 보안이 유지되는 모바일 광대역에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.

• 이동 중인 경우 리프트 내부, 지하 도로 터널, 지하 지하철 내부에서 신호가 약해 Zoomex 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• Zoomex 팀은 모바일 광대역을 사용하는 대신 Zoomex 앱에서 거래할 때 항상 안정적인 광섬유 광대역에 연결할 것을 권장합니다.

2) Zoomex 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

• 스마트폰 운영 체제에 따라 Google Play 스토어 또는 Apple App Store 에서 최신 버전의 앱을 찾을 수 있습니다.

3) 스마트폰 내부의 앱 간 지속적인 전환, 특히 전환 간 오랜 시간 동안 Zoomex 앱이 비활성 상태가 될 수 있습니다.

• 이 경우 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하여 앱을 새로고침하세요 .

4) 중단된 네트워크를 다시 시작하고 거래자가 대기 시간이 가장 짧은 네트워크 라우터를 선택할 수 있도록 허용합니다.

• Zoomex 서버에 대한 네트워크 연결 속도를 높이려면 최적화를 위해 모바일 회선을 전환해 보십시오.
• Zoomex 앱 프로필 일반 스위치 라우팅에서 라우팅 1~3을 선택합니다. 각 회선에 약 10분 동안 머물면서 네트워크 안정성을 확인합니다.

계정 보안을 강화하는 방법

암호화폐 공간은 빠르게 성장하고 있으며 열광적인 지지자, 거래자, 투자자뿐만 아니라 이러한 붐을 이용하려는 사기꾼과 해커도 끌어들이고 있습니다. 디지털 자산을 보호하는 것은 암호화폐용 계정 지갑을 얻은 후 즉시 수행해야 하는 중요한 책임입니다.

계정을 보호하고 해킹 가능성을 줄이기 위해 권장되는 몇 가지 안전 예방 조치는 다음과 같습니다.

1. 강력한 비밀번호로 계정을 보호하세요.

강력한 비밀번호는 문자, 특수문자, 숫자 를 조합하여 8자 이상(문자가 많을수록 강력해집니다)으로 구성되어야 합니다 . 비밀번호는 일반적으로 대소문자를 구분하므로 강력한 비밀번호에는 대문자와 소문자 모두가 포함되어야 합니다 .

2. 이메일 주소, 기타 정보 등 계정 세부정보를 누구에게도 공개하지 마세요 . Zoomex 계정에서 자산을 인출하려면 먼저 이메일 확인 및 Google 인증(2FA)이 필요하다는 점에 유의하세요. 따라서 등록된 이메일 계정도 안전하게 보호하는 것이 중요합니다 .

3. Zoomex 계정에 연결된 이메일 계정 주소에 대해 항상 별도의 강력한 비밀번호를 유지하십시오 . 이메일 받은 편지함과 Zoomex 계정의 비밀번호는 서로 다를 것을 적극 권장합니다. 위 (1)의 비밀번호 권장 사항을 따르세요.

4. 가능한 한 빨리 Google Authenticator(2FA)로 계정을 바인딩하세요. Google Authenticator를 사용하여 바인딩하는 가장 좋은 시간은 Zoomex 계정에 처음 로그인한 직후입니다. 또한 이메일 주소 받은 편지함 계정에 대해 Google Authenticator(2FA) 또는 이에 상응하는 기능을 활성화하는 것이 좋습니다 . Gmail, ProtonMail, iCloud, Hotmail Outlook 및 Yahoo Mail에 2FA를 추가하는 방법에 대한 일부 주요 이메일 서비스 제공업체의 공식 가이드를 참조하세요 .

5. 보안되지 않은 공용 WiFi 연결에서는 Zoomex를 사용하지 마십시오. 거래 활동을 수행하기 위해 공개적으로 PC를 사용해야 하는 경우 스마트폰에서 테더링된 4G/LTE 모바일 연결과 같은 보안 무선 연결을 사용하십시오 . 이동 중에도 거래할 수 있도록 공식 Zoomex 앱을 다운로드하는 것을 고려할 수도 있습니다.

6. 장기간 컴퓨터를 사용하지 않을 경우 계정에서 수동으로 로그아웃하는 것을 잊지 마십시오 .

7. 승인되지 않은 개인이 귀하의 장치와 그 안에 있는 콘텐츠에 접근하는 것을 방지하기 위해 스마트폰/데스크탑/노트북 컴퓨터에 로그인 비밀번호, 보안 잠금 또는 Face ID를 추가하는 것을 고려해보세요.

8. 자동완성 기능을 사용 하거나 브라우저에 비밀번호를 저장하지 마세요.

9. 안티 바이러스. PC에 평판이 좋은 바이러스 백신 시스템(유료 및 구독 버전 권장)을 설치하십시오. 정기적으로 PC에 잠재적인 바이러스가 있는지 심층 시스템 검사를 실행하기 위해 일관된 노력을 기울이십시오.

10. 피싱을 당하지 마세요. 공격자 또는 해커가 사용하는 일반적인 방법 중 하나는 개인을 표적으로 삼는 "스피어 피싱"입니다. 개인은 "신뢰할 수 있는" 소스로부터 그럴듯한 캠페인 및 프로모션에 대한 맞춤형 이메일 및/또는 SMS 메시지를 받고, 가짜 회사 웹사이트 대상 페이지로 연결되는 링크를 받습니다. 합법적인 회사 도메인과 같습니다. 이들의 궁극적인 목적은 귀하의 계정 지갑에 접근하고 제어하기 위한 로그인 자격 증명을 얻는 것입니다.

또 다른 유형의 피싱 공격은 피싱 봇을 사용하는 것입니다. 그러면 지원하는 척하는 '지원' 앱에서 요청이 들어오고, 비밀 정보와 같은 민감한 정보를 얻기 위해 Google 스프레드시트를 통해 지원 양식을 작성하라고 제안합니다. 회복 문구.

이메일 및 SMS 메시지 피싱 사기 외에도 소셜 미디어 커뮤니티 그룹이나 채팅방에서 발생할 수 있는 사기 가능성을 신중하게 평가해야 합니다.

정상적이거나 합법적인 것처럼 보이더라도 클릭을 진행하기 전에 링크를 철저히 조사하고 각 문자를 주의 깊게 살펴 소스, 보낸 사람 및 대상 페이지를 면밀히 조사하는 것이 중요합니다.

Zoomex에서 계정을 확인하는 방법

Zoomex(웹)에서 신원 확인을 완료하는 방법

Zoomex(앱)에서 신원 확인을 완료하는 방법

자주 묻는 질문(FAQ)

KYC란 무엇인가요?

KYC는 "고객을 알라"는 뜻입니다. 금융 서비스에 대한 KYC 지침에 따르면 전문가는 해당 계좌에 대한 위험을 최소화하기 위해 신원, 적합성 및 관련된 위험을 확인하도록 노력해야 합니다.

KYC가 필요한 이유는 무엇입니까?

KYC는 모든 거래자의 보안 규정 준수를 개선하는 데 필요합니다.

KYC에 등록해야 하나요?

하루에 100 BTC 이상을 인출하려면 KYC 인증을 완료해야 합니다.

각 KYC 레벨별 출금 한도는 다음과 같습니다.

**모든 토큰 출금 한도는 BTC 지수 가격 등가치를 따릅니다**

메모:

Zoomex로부터 KYC 인증 요청을 받을 수 있습니다.

개인 Lv. 요청서 제출 방법 1

다음 단계를 진행할 수 있습니다.

1. 페이지 오른쪽 상단에 있는 '계정 보안'을 클릭하세요.
2. "KYC 인증" 및 "인증"을 클릭하세요.
3. Lv.1 기본인증에서 '한도증가'를 클릭하세요.

필요한 서류:

1. 거주국 발행 서류(여권/신분증/운전면허증)

* 해당 서류의 앞면, 뒷면 사진

메모:

1. 서류 사진에 이름과 생년월일이 선명하게 나와 있는지 확인하세요.
2. KYC 서류 제출이 거부된 경우, 신분증과 필수 정보가 명확하게 보이는지 확인하시기 바랍니다. 필요한 정보를 명확하게 기재하여 문서를 다시 제출해 주세요. 편집된 문서는 거부될 수 있습니다.
3. 지원되는 파일 형식: jpg 및 png.

내 개인정보는 어떻게 사용되나요?

귀하가 제출한 정보는 귀하의 신원을 확인하는 데 사용됩니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 비공개로 유지합니다.

KYC 인증 절차는 얼마나 걸리나요?

정보 확인의 복잡성으로 인해 KYC 확인에는 영업일 기준 최대 3~5일이 소요될 수 있습니다.

KYC 인증 절차가 영업일 기준 3~5일 이상 실패하면 어떻게 해야 합니까?

KYC 인증에 문제가 있는 경우 LiveChat 지원을 통해 문의하시거나 여기 링크로 이메일을 보내주세요.