Come accedere e prelevare da Zoomex
Come accedere a Zoomex
Come accedere al tuo account Zoomex (Web)
Con numero di telefono
1. Apri il sito web Zoomex e fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.
2. Inserisci il tuo numero di telefono e la password per accedere.
3. Fai clic su [Accedi] per accedere al tuo account.
4. Questa è la home page di Zoomex quando accedi correttamente tramite il numero di telefono.
Con e-mail
1. Apri il sito web Zoomex e fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.2. Fare clic su [Accedi con e-mail] per cambiare il metodo di accesso. Inserisci la tua e-mail e la password per accedere.
3. Fai clic su [Accedi] per accedere al tuo account.
4. Questa è la home page di Zoomex quando accedi correttamente tramite e-mail.
Come accedere al tuo account Zoomex (app)
Con numero di telefono
1. Apri l' app Zoomex sul telefono e fai clic sull'icona del profilo.
2. Compila attentamente il numero di telefono e la password.
3. Fare clic su [Accedi] per accedere al tuo account.
4. Congratulazioni, hai effettuato l'accesso con successo.
5. Ecco la home page dopo aver effettuato l'accesso correttamente tramite il numero di telefono.
Con e-mail
1. Apri l' app Zoomex sul telefono e fai clic sull'icona del profilo.2. Compila attentamente la tua email e la password.
3. Fare clic su [Accedi] per accedere al tuo account.
4. Congratulazioni, hai effettuato l'accesso con successo.
5. Ecco la home page dopo aver effettuato l'accesso tramite e-mail.
Recupera la password dimenticata su Zoomex
1. Apri il sito Web BitMEX e fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.2. Fare clic su [Password dimenticata].
3. Inserisci il tuo indirizzo email/numero di telefono.
4. Fare clic su [Avanti] per continuare.
5. Inserisci il codice di verifica inviato al tuo indirizzo email/telefono.
6. Fare clic su [Invia] per completare il processo.
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è il KYC? Perché è richiesto il KYC?
KYC significa “conosci il tuo cliente”. Le linee guida KYC per i servizi finanziari richiedono che i professionisti si impegnino a verificare l'identità, l'idoneità e i rischi coinvolti, al fine di ridurre al minimo il rischio per il rispettivo conto.Il KYC è necessario per migliorare la conformità in materia di sicurezza per tutti i trader.
Perdere il Google Authenticator (GA) 2FA del tuo account Zoomex
Motivi comuni per perdere l'accesso al proprio Google Authenticator
1) Perdere lo smartphone
2) Malfunzionamento dello smartphone (mancata accensione, danni causati dall'acqua, ecc)
Passaggio 1: tentare di individuare la frase chiave di ripristino (RKP). Se ci sei riuscito, fai riferimento a questa guida su come ricollegare utilizzando il tuo RKP al Google Authenticator del tuo nuovo smartphone.
- Per motivi di sicurezza, Zoomex non memorizza la frase chiave di ripristino di alcun account
- Una frase chiave di ripristino viene presentata in un codice QR o in una stringa di caratteri alfanumerici. Verrà mostrato solo una volta, ovvero al momento di vincolare il tuo Google Authenticator.
Passaggio 2: se non disponi del tuo RKP, utilizzando l'indirizzo e-mail registrato del tuo account Zoomex, invia una richiesta e-mail a questo collegamento con il seguente modello.
Vorrei richiedere lo svincolo di Google Authenticator per il mio account. Ho perso la frase chiave di ripristino (RKP)
Nota: consigliamo vivamente ai trader di inviare questa richiesta utilizzando un computer/dispositivo e una rete a banda larga comunemente utilizzata per accedere all'account Zoomex interessato.
Come impostare/modificare l'autenticazione di Google?
1. Per garantire la massima sicurezza dell'account e delle risorse, Zoomex invita tutti i trader ad associare sempre la loro 2FA al proprio Google Authenticator.
2.. Annotare la frase chiave di ripristino (RKP) e archiviare l'RKP in modo sicuro all'interno di un server cloud crittografato o all'interno di un altro dispositivo protetto per riferimento futuro.
Prima di procedere assicurati di aver scaricato l'app Google Authenticator qui: Google Play Store o Apple App Store
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Tramite PC/desktop
Vai alla pagina Account e sicurezza . Se richiesto, esegui l'accesso. Fare clic sul pulsante " Configura " come mostrato di seguito.
1. Apparirà una finestra di dialogo. Fare clic su " Invia codice di verifica "
Il codice di verifica verrà inviato al tuo indirizzo email registrato o al numero di cellulare registrato. Digitare nelle caselle vuote e fare clic su "Conferma". Apparirà una finestra pop-out che mostra un codice QR. Lascialo intatto prima mentre utilizzi lo smartphone per scaricare l'APP Google Authenticator.
2. Avvia l'app Google Authenticator sul tuo smartphone o tablet. Seleziona l'icona ' + ' e scegli ' Scansiona un codice QR '
3. Scansiona il codice QR e un codice 2FA a 6 cifre verrà generato casualmente all'interno della tua APP Google Authenticator. Inserisci il codice di 6 cifre generato nel tuo Google Authenticator e fai clic su " Conferma "
Siete a posto!
Tramite APP
Avvia l'APP Zoomex. Fare clic sull'icona Profilo nell'angolo in alto a sinistra della home page per accedere alla pagina delle impostazioni.
1. Selezionare " Sicurezza ". Accanto a Autenticazione Google, sposta il pulsante di commutazione verso destra.
2. Inserisci il codice di verifica via email/SMS inviato rispettivamente al tuo indirizzo email o al tuo numero di cellulare. L'APP ti reindirizzerà automaticamente alla pagina successiva.
3. Avvia l'app Google Authenticator sul tuo smartphone o tablet. Seleziona l'icona " + " e seleziona " Inserisci una chiave di configurazione "
4. Digita un nome univoco qualsiasi (ad esempio Zoomexacount123), incolla la chiave copiata nello spazio ' Chiave ' e seleziona ' Aggiungi '
5. Torna all'APP Zoomex, seleziona "Avanti" e digita il codice a 6 cifre generato nel tuo Google Authenticator e seleziona "Conferma"
Siete a posto!
Paesi con limitazioni del servizio
Zoomex non offre servizi o prodotti agli Utenti in alcune giurisdizioni escluse tra cui Cina continentale, Corea del Nord, Cuba, Iran, Sudan, Siria, Luhansk o qualsiasi altra giurisdizione in cui possiamo decidere di volta in volta di interrompere i servizi presso i nostri esclusiva discrezione (le “ Giurisdizioni Escluse ”). Dovresti informarci immediatamente se diventi residente in una qualsiasi delle Giurisdizioni escluse o sei a conoscenza di Clienti con sede in una qualsiasi delle Giurisdizioni escluse. Comprendi e riconosci che se viene accertato che hai fornito false dichiarazioni sulla tua posizione o luogo di residenza, la Società si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione appropriata nel rispetto della giurisdizione locale, inclusa la chiusura immediata di qualsiasi Conto e la liquidazione di qualsiasi Conto aperto posizioni.
Come prelevare da Zoomex
Come prelevare criptovalute da Zoomex
Prelevare Crypto su Zoomex (Web)
1. Apri il sito web Zoomex e fai clic su [ Risorse ] nell'angolo in alto a destra della pagina.
2. Clicca su [Prelievo] per continuare
3. Seleziona la criptovaluta e la rete che preferisci prelevare.
4. Scegli la rete da cui vuoi prelevare.
5. Inserisci l'indirizzo e l'importo che desideri prelevare.
6. Successivamente, fai clic su [PRELIEVO] per iniziare a prelevare.
Prelevare Crypto su Zoomex (App)
1. Apri l' app Zoomex e fai clic su [ Risorse ] nell'angolo in basso a destra della pagina.
2. Fare clic su [Prelievo] per continuare
3. Selezionare [Prelievo in catena] per continuare.
4. Scegli il tipo di moneta/asset che desideri prelevare.
5. Digita o scegli l'indirizzo a cui desideri effettuare il ritiro.
6. Successivamente, digita l'importo prelevato e fai clic su [PRELIEVO] per iniziare a prelevare.
Domande frequenti (FAQ)
Zoomex supporta il ritiro immediato?
Sì, esiste anche un limite massimo di importo per un singolo prelievo immediato. L'elaborazione del prelievo immediato può richiedere fino a 30 minuti (fare riferimento alla tabella seguente)Ci sono limiti di prelievo sulla piattaforma Zoomex?
Si ci sono. Si prega di fare riferimento alla tabella seguente per maggiori dettagli. Questo limite verrà ripristinato ogni giorno alle 00:00 UTC
| Livello KYC 0 (nessuna verifica richiesta) | Livello KYC 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
C'è un importo minimo per il prelievo?
Si C'è. Si prega di fare riferimento alla tabella seguente per maggiori dettagli. Tieni presente che Zoomex paga una tariffa mineraria standard. Pertanto, è fisso per qualsiasi importo di prelievo.
| Moneta | Catena | Limite di prelievo istantaneo | Prelievo minimo | Commissione di prelievo |
| Bitcoin | Bitcoin | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150000 | 0,2 | 0,1 |
| ET | ET | 10000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ET | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | OPERAZIONE | 20000 | 2 | 1 |
| ET | BSC | 10000 | 0.00005600 | 0,00015 |
| ET | ARBI | 10000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ET | OPERAZIONE | 10000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ET | 20000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20000 | 0,015 | 0,0005 |
| COLLEGAMENTO | ET | 20000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ET | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | ET | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | ET | 20000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ET | 20000 | 940 | 470 |
| SABBIA | ET | 20000 | 30 | 15 |
| UNI | ET | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ET | 20000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20000 | 1.4 | 0,7 |
| OPERAZIONE | OPERAZIONE | 20000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ET | 20000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ET | 20000 | 1 | 0,5 |
| SFOCATURA | ET | 20000 | 20 | 10 |
| SFONDI | BSC | 20000 | 0.4 | 0,2 |
| PEPE | ET | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ET | 20000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ET | 20000 | 36 | 18 |
| MAGIA | ARBI | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ET | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | ET | 20000 | 10 | 5 |
| TTF | ET | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ET | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| TORTA | BSC | 20000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| MASCHERA | ET | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ET | 200000 | 50 | 25 |
| RNDR | ET | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| IO FACCIO | ET | 200000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ET | 200000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200000 | 0,012 | 0,006 |
| GANCIO | BSC | 200000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ET | 200000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200000 | 0,5 | 0,25 |
| CORTEGGIARE | ET | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200000 | 4 | 2 |
| MEME | ET | 2000000 | 1400 | 700 |
| PIANETA | ET | 2000000000 | 200000 | 100000 |
| TRAVE | ET | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ET | 200000 | 20 | 10 |
| RADICE | ET | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ET | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20000 | 0,1 | 0,1 |
Perché le commissioni di prelievo di Zoomex sono relativamente più alte rispetto ad altre piattaforme?
Zoomex ha addebitato una commissione fissa per tutti i prelievi e ha regolato dinamicamente la tariffa del minatore per il trasferimento batch a un livello più elevato per garantire velocità di conferma dei prelievi più rapide sulla blockchain.
Cosa simboleggiano i vari stati all’interno della Cronologia dei Ritiri?
a) Revisione in sospeso = i trader hanno inviato con successo la loro richiesta di prelievo e sono in attesa di una revisione del prelievo.
b) Trasferimento in sospeso = La richiesta di prelievo è stata esaminata con successo ed è in attesa di invio sulla blockchain.
c) Trasferimento riuscito = Il ritiro dei beni è avvenuto con successo e completo.
d) Rifiutato = La richiesta di prelievo è stata respinta per vari motivi.
e) Annullato = La richiesta di prelievo è stata annullata dall'utente.
Perché sul mio conto non è possibile effettuare prelievi?
Per motivi di sicurezza del conto e delle risorse, tieni presente che le seguenti azioni porteranno a restrizioni di prelievo per 24 ore.
1. Modifica o reimpostazione della password dell'account
2. Modifica del numero di cellulare registrato
3. Acquista monete crittografiche utilizzando la funzione BuyExpress
Non ho ricevuto l'e-mail di conferma del prelievo nella mia casella di posta elettronica. Cosa dovrei fare?
Passo 1:
Controlla la casella della posta indesiderata/spam per determinare se l'e-mail è arrivata involontariamente all'interno
Passo 2:
Inserisci nella whitelist i nostri indirizzi e-mail Zoomex per garantire una corretta ricezione dell'e-mail.
Per scoprire maggiori dettagli su come inserire nella whitelist, fare riferimento alla guida ufficiale di alcuni dei principali fornitori di servizi di posta elettronica. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail, Outlook e Yahoo Mail
Passaggio 3:
Tenta di inviare nuovamente un'altra richiesta di prelievo utilizzando la modalità di navigazione in incognito di Google Chrome. Per capire come fare, clicca qui
Se il passaggio 3 funziona, Zoomex consiglia di cancellare i cookie e la cache del browser principale per ridurre al minimo il verificarsi di tali problemi in futuro. Per capire come fare, clicca qui
Passaggio 4:
Anche un numero eccessivo di richieste in un breve periodo di tempo comporterà un timeout, impedendo ai nostri server di posta elettronica di inviare e-mail al tuo indirizzo e-mail. Se ancora non riesci a riceverlo, attendi 15 minuti prima di inviare una nuova richiesta
