Com retirar i fer un dipòsit a Zoomex
Com retirar-se de Zoomex
Com retirar Crypto de Zoomex
Retirar Crypto a Zoomex (Web)
1. Obriu el lloc web de Zoomex i feu clic a [ Actius ] a l'extrem superior dret de la pàgina.
2. Feu clic a [Retirar] per continuar
3. Seleccioneu la criptomoneda i la xarxa que preferiu retirar.
4. Trieu la xarxa de la qual voleu retirar-vos.
5. Introduïu l'adreça i l'import que voleu retirar.
6. Després d'això, feu clic a [RETIRAR] per començar a retirar.
Retira Crypto a Zoomex (aplicació)
1. Obriu l' aplicació Zoomex i feu clic a [ Actius ] a l'extrem inferior dret de la pàgina.
2. Feu clic a [Retirada] per continuar.
3. Seleccioneu [Retirada en cadena] per continuar.
4. Trieu el tipus de moneda/actius que voleu retirar.
5. Escriviu o trieu l'adreça que voleu retirar.
6. Després d'això, introduïu l'import retirat i feu clic a [RETIRAR] per començar a retirar.
Preguntes freqüents (FAQ)
Zoomex admet la retirada immediata?
Sí, també hi ha un límit d'import màxim per a una única retirada immediata. La retirada immediata pot trigar fins a 30 minuts a processar-se (consulteu la taula següent)Hi ha límits de retirada a la plataforma Zoomex?
Sí, n'hi ha. Consulteu la taula següent per obtenir més detalls. Aquest límit es restablirà diàriament a les 00:00 UTC
| Nivell KYC 0 (no cal cap verificació) | KYC Nivell 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Hi ha un import mínim per a la retirada?
Si aquí està. Consulteu la taula següent per obtenir més detalls. Tingueu en compte que Zoomex paga una quota de miner estàndard. Per tant, es fixa per a qualsevol quantitat de retirada.
| Moneda | Cadena | Límit de retirada instantània | Retirada mínima | Retirar la quota |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150000 | 0,2 | 0.1 |
| ETH | ETH | 10000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20000 | 0,015 | 0,0005 |
| ENLLAÇ | ETH | 20000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20000 | 940 | 470 |
| SORRA | ETH | 20000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20000 | 0,2 | 0.1 |
| WLD | ETH | 20000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20000 | 1 | 0,5 |
| BORRÓ | ETH | 20000 | 20 | 10 |
| FONS | BSC | 20000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20000 | 36 | 18 |
| MÀGIA | ARBI | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20000 | 5,76 | 2,88 |
| PASTIS | BSC | 20000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20000 | 0,6 | 0,3 |
| MÀSCARA | ETH | 200000 | 2 | 1 |
| 5 IRE | ETH | 200000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| LDO | ETH | 200000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200000 | 0,012 | 0,006 |
| GANCHO | BSC | 200000 | 0.1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200000 | 0,5 | 0,25 |
| WOO | ETH | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| PLANETA | ETH | 2000000000 | 200000 | 100.000 |
| FIG | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200000 | 20 | 10 |
| ARREL | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20000 | 0.1 | 0.1 |
Per què les comissions de retirada de Zoomex són relativament més elevades en comparació amb altres plataformes?
Zoomex va cobrar una tarifa fixa per totes les retirades i va ajustar dinàmicament la tarifa del miner de transferència de lots a un nivell més alt per garantir velocitats de confirmació més ràpides de les retirades a la cadena de blocs.
Què simbolitzen els diferents estats dins de l'historial de retirada?
a) Revisió pendent = Els comerciants han enviat correctament la seva sol·licitud de retirada i estan pendents d'una revisió de retirada.
b) Transferència pendent = La sol·licitud de retirada s'ha revisat correctament i està pendent d'entrega a la cadena de blocs.
c) Transferit amb èxit = La retirada d'actius és correcta i completa.
d) Rebutjat = La sol·licitud de retirada ha estat rebutjada per diferents motius.
e) Cancel·lat = La sol·licitud de retirada ha estat cancel·lada per l'usuari.
Per què el meu compte està restringit per realitzar una retirada?
Per motius de seguretat del compte i dels actius, tingueu en compte que les accions següents comportaran restriccions de retirada durant 24 hores.
1. Canviar o restablir la contrasenya del compte
2. Canvi de número de mòbil registrat
3. Compreu monedes criptogràfiques mitjançant la funció BuyExpress
No he rebut el meu correu electrònic de confirmació de retirada dins de la meva safata d'entrada de correu electrònic. Que hauria de fer?
Pas 1:
Comproveu la vostra casella de correu brossa/correu brossa per determinar si el correu electrònic ha arribat sense voler
Pas 2:
Llista blanca les nostres adreces de correu electrònic de Zoomex per garantir una recepció correcta del correu electrònic.
Per obtenir més informació sobre com incloure a la llista blanca, consulteu algunes de les guies oficials dels principals proveïdors de serveis de correu electrònic. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail i Outlook i Yahoo Mail
Pas 3:
Intenteu tornar a enviar una altra sol·licitud de retirada mitjançant el mode d'incògnit de Google Chrome. Per entendre com fer-ho, feu clic aquí
Si el pas 3 funciona, Zoomex recomana que esborreu les galetes i la memòria cau del vostre navegador principal per minimitzar l'aparició d'aquest problema en el futur. Per entendre com fer-ho, feu clic aquí
Pas 4:
Una quantitat excessiva de sol·licituds en un període curt de temps també comportarà un temps d'espera, impedint que els nostres servidors de correu electrònic enviïn correus electrònics a la vostra adreça de correu electrònic. Si encara no el podeu rebre, espereu 15 minuts abans d'enviar una nova sol·licitud
Com fer un dipòsit a Zoomex
Com comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit a Zoomex
1. Aneu al lloc web de Zoomex i feu clic a [ Comprar Crypto ].
2. Seleccioneu [Express] per continuar.
3. Apareixerà una finestra emergent i podreu triar la moneda fiduciaria que voleu pagar i els tipus de monedes que preferiu. El convertirà en la quantitat de monedes que rebràs.
4. Per exemple, si vull comprar 100 EUR de BTC, escric 100 a la secció [Vull gastar] i el sistema ho convertirà automàticament. Marqueu la casella per confirmar que heu llegit i accepteu l'exempció de responsabilitat. Feu clic a [Continua] per continuar.
5. També podeu triar el proveïdor, diferents proveïdors oferiran diferents ofertes per al convertit.
6. Feu clic a [Paga amb] per seleccionar el mètode de pagament.
7. Trieu [Targeta de crèdit] o [Targeta de dèbit].
8. Feu clic a [Compra BTC] per completar el procés.
Com comprar Crypto amb transferència bancària a Zoomex
1. Aneu al lloc web de Zoomex i feu clic a [ Comprar Crypto ].
2. Seleccioneu [Express] per continuar.
3. Apareixerà una finestra emergent i podreu triar la moneda fiduciaria que voleu pagar i els tipus de monedes que preferiu. El convertirà en la quantitat de monedes que rebràs.
4. Per exemple, si vull comprar 100 EUR de BTC, escric 100 a la secció [Vull gastar] i el sistema ho convertirà automàticament. Marqueu la casella per confirmar que heu llegit i accepteu l'exempció de responsabilitat. Feu clic a [Continua] per continuar.
5. També podeu triar el proveïdor, diferents proveïdors oferiran diferents ofertes per al convertit.
6. Feu clic a [Paga amb] per seleccionar el mètode de pagament.
7. Seleccioneu [Transferència bancària Sepa] per continuar. 
8. Feu clic a [Compra BTC] per completar el procés.
Com comprar Crypto amb Slash a Zoomex
1. Aneu al lloc web de Zoomex i feu clic a [ Comprar Crypto ]. Seleccioneu [ Slash Dipòsit ].
2. Introduïu la quantitat de USDT que voleu comprar.
3. Per exemple, si vull comprar 100 USDT, escriuré 100 al lloc en blanc i, a continuació, feu clic a [Confirmar la comanda] per acabar.
4. Després d'això, apareixerà una finestra de transacció emergent. Trieu la cartera Web3 per fer un pagament.
5. Per exemple, aquí estic escollint metamask per a la transacció, necessito connectar la meva cartera amb Splash. Trieu el compte i feu clic a [Següent] per continuar.
6. Feu clic a [Connecta] per connectar la vostra cartera per fer el pagament.
7. A continuació, seleccioneu la xarxa que preferiu per fer el pagament, després confirmeu el pagament per completar el vostre dipòsit.
Com dipositar Crypto a Zoomex
Diposita Crypto a Zoomex (Web)
1. Feu clic a [ Actius ] per continuar. 
2. Feu clic a [Dipòsit] per començar a rebre la vostra adreça de dipòsit. 
3. Seleccioneu la vostra criptomoneda. 
4. Seleccioneu la xarxa i el compte receptor per al dipòsit. 
5. Per exemple aquí, si vull dipositar ETH a la xarxa ERC20, triaré ETH com a criptomoneda, ERC20 a la secció de xarxa, i triaré el compte receptor com a compte de contracte, després de tot, rebré la meva adreça com a Codi QR o també podeu copiar-lo per a un ús més fàcil.
Diposita Crypto a Zoomex (aplicació)
1. Feu clic a [ Actius ] per continuar. 
2. Feu clic a [Dipòsit] per començar a rebre la vostra adreça de dipòsit. 
3. Seleccioneu la vostra criptomoneda. 
4. Seleccioneu la xarxa per al dipòsit. Per exemple aquí, si vull dipositar ETH a la xarxa ERC20, triaré ETH com a criptomoneda, ERC20 a la secció de xarxa i triaré el compte receptor com a compte de contracte, després de tot, rebré la meva adreça com a codi QR o també podeu copiar-lo per a un ús més fàcil.
Preguntes freqüents (FAQ)
El meu actiu està segur quan es diposita a Zoomex?
No cal que us preocupeu per la seguretat dels vostres actius. Zoomex emmagatzema els actius dels usuaris en una cartera multisigna. Les sol·licituds de retirada de comptes individuals se sotmeten a una inspecció rigorosa. Les revisions manuals per a les retirades que superen el límit de retirada immediat es realitzen diàriament a les 16:00, 12:00 i 8:00 (UTC). A més, els actius dels usuaris es gestionen per separat dels fons operatius de Zoomex.
Com puc fer un dipòsit?
Hi ha dues maneres diferents de fer un dipòsit.
1. Creeu un compte en una plataforma de comerç al comptat, compreu monedes i dipositeu-les a Zoomex.
2. Poseu-vos en contacte amb persones o empreses que venen monedes al taulell (OTC) per comprar monedes.
P) Per què encara no s'ha reflectit el meu dipòsit? (Problemes específics de monedes)
TOTES LES MONEDES (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nombre insuficient de confirmacions de Blockchain
El nombre insuficient de confirmacions de blockchain és el motiu del retard. Els dipòsits han de complir les condicions de confirmació esmentades anteriorment per ser acreditats al vostre compte.
2. Monedes o Blockchain no compatibles
Heu dipositat amb una moneda o una cadena de blocs no compatibles. Zoomex només admet les monedes i les cadenes de blocs que es mostren a la pàgina d'actius. Si, sense voler, dipositeu una moneda no compatible a la cartera de Zoomex, l'equip d'assistència al client us pot ajudar en el procés de recuperació d'actius, però tingueu en compte que no hi ha cap garantia de recuperació del 100%. A més, tingueu en compte que hi ha tarifes associades a transaccions de monedes i blockchain no compatibles.
XRP/EOS
Falta/etiqueta o nota incorrecta
És possible que no hàgiu introduït l'etiqueta/memo correcte en dipositar XRP/EOS. Per als dipòsits XRP/EOS, atès que les adreces de dipòsit de les dues monedes són les mateixes, introduir l'etiqueta/memo precisa és essencial per a un dipòsit sense problemes. Si no s'introdueix l'etiqueta o la nota correcta, pot ser que no es rebin els actius XRP/EOS.
ETH
Dipòsit mitjançant Smart Contract
Heu dipositat mitjançant un contracte intel·ligent. Zoomex encara no admet dipòsits i retirades mitjançant contractes intel·ligents, de manera que si heu dipositat mitjançant un contracte intel·ligent, no es reflectirà automàticament al vostre compte. Tots els dipòsits d'ERC-20 ETH s'han de fer mitjançant transferència directa. Si ja heu dipositat mitjançant un contracte intel·ligent, envieu el tipus de moneda, l'import i el TXID al nostre equip d'assistència al client a [email protected]. Un cop rebuda la consulta, normalment podem processar el dipòsit manualment en un termini de 48 hores.
Zoomex té un límit de dipòsit mínim?
No hi ha cap límit de dipòsit mínim.
He dipositat accidentalment un actiu no compatible. Que hauria de fer?
Comproveu el TXID de retirada de la vostra cartera i envieu la moneda, la quantitat i el TXID dipositats al nostre equip d'assistència al client a [email protected]
