Ako vyberať a vkladať na Zoomex
Ako odstúpiť od Zoomexu
Ako stiahnuť krypto zo Zoomexu
Vybrať krypto na Zoomex (web)
1. Otvorte webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Assets ] v pravom hornom rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať].
3. Vyberte kryptomenu a sieť, ktorú chcete vybrať.
4. Vyberte sieť, z ktorej chcete odstúpiť.
5. Zadajte adresu a sumu, ktorú chcete vybrať.
6. Potom kliknutím na [WITHDRAW] začnite vyberať.
Vybrať krypto na Zoomex (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu Zoomex a kliknite na [ Assets ] v pravom dolnom rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať].
3. Pokračujte výberom možnosti [Výber z reťaze].
4. Vyberte typ mincí/aktív, ktoré chcete vybrať.
5. Zadajte alebo vyberte adresu, ktorú chcete odvolať.
6. Potom zadajte vyberanú sumu a kliknutím na [VYBRAŤ] začnite vyberať.
Často kladené otázky (FAQ)
Podporuje Zoomex okamžité stiahnutie?
Áno, existuje aj limit maximálnej sumy pre jeden okamžitý výber. Spracovanie okamžitého výberu môže trvať až 30 minút (pozri tabuľku nižšie)Existujú na platforme Zoomex nejaké limity na výber?
Áno tam sú. Ďalšie podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie. Tento limit sa obnoví denne o 00:00 UTC
| Úroveň KYC 0 (nevyžaduje sa žiadne overenie) | KYC úroveň 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Existuje minimálna suma na výber?
Áno, existuje. Ďalšie podrobnosti nájdete v tabuľke nižšie. Upozorňujeme, že spoločnosť Zoomex platí štandardný poplatok za ťažbu. Preto je pevne stanovená pre akúkoľvek sumu výberu.
| mince | reťaz | Limit okamžitého výberu | Minimálny výber | Poplatok za výber |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150 000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10 000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20 000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20 000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10 000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10 000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10 000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20 000 | 0,015 | 0,0005 |
| LINK | ETH | 20 000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20 000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20 000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20 000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20 000 | 940 | 470 |
| PIESOK | ETH | 20 000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20 000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20 000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20 000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20 000 | 1 | 0,5 |
| ROZMAZAŤ | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| SFUND | BSC | 20 000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20 000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20 000 | 36 | 18 |
| MAGIE | ARBI | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20 000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20 000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20 000 | 5.76 | 2,88 |
| TORTA | BSC | 20 000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| MASKA | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| ROBÍM | ETH | 200 000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200 000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| HOOK | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| VÁBIŤ | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2 000 000 | 1400 | 700 |
| PLANET | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100 000 |
| BEAM | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | 10 |
| ROOT | ETH | 2 000 000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20 000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20 000 | 0,1 | 0,1 |
Prečo sú poplatky za výber zoomexu relatívne vyššie v porovnaní s inými platformami?
Zoomex si účtoval fixný poplatok za všetky výbery a dynamicky upravoval poplatok za baník za dávkový prevod na vyššiu úroveň, aby sa zabezpečila vyššia rýchlosť potvrdzovania výberov na blockchaine.
Čo symbolizujú rôzne stavy v Histórii výberov?
a) Čaká na kontrolu = Obchodníci úspešne odoslali žiadosť o výber a čakajú na kontrolu výberu.
b) Čakajúci prevod = Žiadosť o výber bola úspešne skontrolovaná a čaká na odoslanie do blockchainu.
c) Úspešne prevedené = výber aktív je úspešný a dokončený.
d) Zamietnuté = Žiadosť o výber bola zamietnutá z rôznych dôvodov.
e) Zrušené = žiadosť o výber bola zrušená používateľom.
Prečo je môj účet obmedzený na výber?
Na účely zabezpečenia účtu a majetku by ste mali mať na pamäti, že nasledujúce kroky povedú k obmedzeniu výberu na 24 hodín.
1. Zmeňte alebo resetujte heslo účtu
2. Zmena registrovaného mobilného čísla
3. Nakupujte kryptomeny pomocou funkcie BuyExpress
Nedostal som e-mail s potvrdením o odstúpení od zmluvy v mojej e-mailovej schránke. Čo mám robiť?
Krok 1:
Skontrolujte schránku nevyžiadanej pošty a zistite, či sa e-mail neúmyselne dostal dovnútra
Krok 2:
Na bielu listinu našich e-mailových adries Zoomex zaistite úspešné prijatie e-mailu.
Ak chcete zistiť viac podrobností o tom, ako pridať bielu listinu, pozrite si oficiálnu príručku niektorých hlavných poskytovateľov e-mailových služieb. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail a Outlook a Yahoo Mail
Krok 3:
Pokúste sa znova odoslať ďalšiu žiadosť o výber pomocou režimu inkognito prehliadača Google Chrome. Ak chcete pochopiť, ako to urobiť, kliknite sem
Ak krok 3 funguje, spoločnosť Zoomex odporúča vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť hlavného prehliadača, aby ste minimalizovali výskyt takéhoto problému v budúcnosti. Ak chcete pochopiť, ako to urobiť, kliknite sem
Krok 4:
Nadmerné množstvo požiadaviek v krátkom časovom období bude mať za následok aj časový limit, ktorý zabráni našim e-mailovým serverom odosielať e-maily na vašu e-mailovú adresu. Ak ju stále nemôžete prijať, počkajte 15 minút, kým odošlete novú žiadosť
Ako urobiť vklad na Zoomex
Ako kúpiť kryptomeny kreditnou/debetnou kartou na Zoomexe
1. Prejdite na webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Kúpiť krypto ].
2. Pokračujte výberom položky [Expresné].
3. Zobrazí sa vyskakovacie okno a môžete si vybrať fiat menu, ktorou chcete platiť, a typy mincí, ktoré uprednostňujete. Premení to na množstvo mincí, ktoré dostanete.
4. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 EUR BTC, do sekcie [Chcem minúť] napíšem 100 a systém mi to automaticky prepočíta. Začiarknutím políčka potvrdíte, že ste si prečítali Vyhlásenie a súhlasíte s ním. Pokračujte kliknutím na [Continue].
5. Môžete si tiež vybrať poskytovateľa, rôzni poskytovatelia budú ponúkať rôzne ponuky pre konverziu.
6. Kliknutím na [Zaplatiť pomocou] vyberte spôsob platby.
7. Vyberte [Kreditná karta] alebo [Debetná karta].
8. Kliknutím na [Kúpiť BTC] dokončíte proces.
Ako kúpiť kryptomeny bankovým prevodom na Zoomexe
1. Prejdite na webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Kúpiť krypto ].
2. Pokračujte výberom položky [Expresné].
3. Zobrazí sa vyskakovacie okno a môžete si vybrať fiat menu, ktorou chcete platiť, a typy mincí, ktoré uprednostňujete. Premení to na množstvo mincí, ktoré dostanete.
4. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 EUR BTC, do sekcie [Chcem minúť] napíšem 100 a systém mi to automaticky prepočíta. Začiarknutím políčka potvrdíte, že ste si prečítali Vyhlásenie a súhlasíte s ním. Pokračujte kliknutím na [Continue].
5. Môžete si tiež vybrať poskytovateľa, rôzni poskytovatelia budú ponúkať rôzne ponuky pre konverziu.
6. Kliknutím na [Zaplatiť pomocou] vyberte spôsob platby.
7. Pokračujte výberom položky [Bankový prevod Sepa]. 
8. Kliknutím na [Kúpiť BTC] dokončíte proces.
Ako kúpiť krypto s Slash na Zoomex
1. Prejdite na webovú stránku Zoomex a kliknite na [ Kúpiť krypto ]. Vyberte položku [ Slash Deposit ].
2. Zadajte čiastku USDT, ktorú chcete kúpiť.
3. Napríklad, ak chcem kúpiť 100 USDT, napíšem do prázdneho poľa 100 a potom kliknem na [Potvrdiť objednávku].
4. Potom sa zobrazí vyskakovacie okno transakcie. Ak chcete uskutočniť platbu, vyberte Peňaženku Web3.
5. Napríklad tu si vyberám metamasku na transakciu, potrebujem prepojiť peňaženku so Splashom. Vyberte účet a pokračujte kliknutím na [Next].
6. Kliknutím na [Pripojiť] pripojíte svoju peňaženku a vykonáte platbu.
7. Potom vyberte sieť, v ktorej uprednostňujete platbu, potom potvrďte platbu a dokončite vklad sami.
Ako vložiť kryptomeny na Zoomex
Vklad kryptomien na Zoomex (web)
1. Pokračujte kliknutím na [ Assets
].
2. Kliknutím na [Vklad] začnete dostávať svoju vkladovú adresu. 
3. Vyberte svoju kryptomenu. 
4. Vyberte sieť a prijímajúci účet pre vklad. 
5. Napríklad tu, ak chcem vložiť ETH do siete ERC20, ako kryptomenu si vyberiem ETH, v sekcii siete ERC20 a ako zmluvný účet si vyberiem Prijímací účet, napokon svoju adresu dostanem ako QR kód alebo ho môžete tiež skopírovať pre jednoduchšie použitie.
Vklad kryptomien na Zoomex (aplikácia)
1. Pokračujte kliknutím na [ Assets
].
2. Kliknutím na [Vklad] začnete dostávať svoju vkladovú adresu. 
3. Vyberte svoju kryptomenu. 
4. Vyberte Sieť pre vklad. Napríklad tu, ak chcem vložiť ETH prostredníctvom siete ERC20, vyberiem si ako kryptomenu ETH, v sekcii siete ERC20 a ako zmluvný účet si vyberiem účet príjemcu, napokon svoju adresu dostanem ako QR kód alebo ho môžete tiež skopírovať pre jednoduchšie použitie.
Často kladené otázky (FAQ)
Je môj majetok pri vklade do Zoomexu v bezpečí?
Nemusíte sa obávať o bezpečnosť svojho majetku. Zoomex ukladá používateľské aktíva do peňaženky s viacerými podpismi. Žiadosti o výber z jednotlivých účtov podliehajú prísnej kontrole. Manuálne kontroly výberov presahujúcich limit okamžitého výberu sa vykonávajú denne o 16:00, 12:00 a 8:00 (UTC). Okrem toho sú užívateľské aktíva spravované oddelene od prevádzkových fondov Zoomex.
Ako vykonám vklad?
Existujú dva rôzne spôsoby vykonania vkladu.
1. Vytvorte si účet na platforme spotového obchodovania, nakupujte mince a potom ich vložte do Zoomexu.
2. Ak chcete kúpiť mince, kontaktujte jednotlivcov alebo firmy, ktoré predávajú mince cez pult (OTC).
Otázka) Prečo sa môj vklad ešte nepremietol? (Problémy špecifické pre mince)
VŠETKY MINCE (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nedostatočný počet potvrdení blockchainu
Dôvodom oneskorenia je nedostatočný počet potvrdení blockchainu. Aby boli vklady pripísané na váš účet, musia spĺňať potvrdzovacie podmienky uvedené vyššie.
2. Nepodporované mince alebo blockchain
Vložili ste pomocou nepodporovanej mince alebo blockchainu. Zoomex podporuje iba mince a blockchainy zobrazené na stránke aktív. Ak neúmyselne vložíte nepodporovanú mincu do peňaženky Zoomex, tím klientskej podpory vám môže pomôcť s procesom obnovy aktív, ale berte na vedomie, že neexistuje žiadna záruka 100% obnovy. Upozorňujeme tiež, že s nepodporovanými transakciami s mincami a blockchainom sú spojené poplatky.
XRP/EOS
Chýbajúca/nesprávna značka alebo poznámka
Možno ste pri vkladaní XRP/EOS nezadali správny štítok/poznámku. V prípade vkladov XRP/EOS, keďže adresy vkladov pre obe mince sú rovnaké, je zadanie presného štítku/poznámky nevyhnutné pre bezproblémový vklad. Ak nezadáte správny štítok/poznámku, môže to mať za následok neprijatie aktív XRP/EOS.
ETH
Vklad cez Smart Contract
Vložili ste prostredníctvom inteligentnej zmluvy. Zoomex zatiaľ nepodporuje vklady a výbery prostredníctvom smart kontraktov, takže ak ste vložili cez smart kontrakt, na vašom účte sa to automaticky neprejaví. Všetky vklady ERC-20 ETH musia byť uskutočnené priamym prevodom. Ak ste už vložili peniaze prostredníctvom inteligentnej zmluvy, pošlite typ mince, sumu a TXID nášmu tímu klientskej podpory na adresu [email protected]. Po prijatí dopytu zvyčajne môžeme manuálne spracovať zálohu do 48 hodín.
Má Zoomex limit minimálneho vkladu?
Neexistuje žiadny limit minimálneho vkladu.
Omylom som vložil nepodporované aktívum. Čo mám robiť?
Skontrolujte si TXID výberu z vašej peňaženky a pošlite vloženú mincu, množstvo a TXID nášmu tímu klientskej podpory na [email protected]
