Jak vybrat a provést vklad na Zoomex
Jak odstoupit od Zoomexu
Jak odebrat kryptoměny ze Zoomexu
Výběr kryptoměn na Zoomex (web)
1. Otevřete webovou stránku Zoomex a klikněte na [ Assets ] v pravém horním rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrat].
3. Vyberte kryptoměnu a síť, kterou chcete vybrat.
4. Vyberte síť, ze které chcete vystoupit.
5. Zadejte adresu a částku, kterou chcete vybrat.
6. Poté kliknutím na [WITHDRAW] začněte vybírat.
Výběr kryptoměn na Zoomex (aplikace)
1. Otevřete aplikaci Zoomex a klikněte na [ Assets ] v pravém dolním rohu stránky.
2. Pokračujte kliknutím na [Withdraw].
3. Pokračujte výběrem [On-chain selection].
4. Vyberte typ mincí/aktiv, které chcete vybrat.
5. Zadejte nebo vyberte adresu, kterou chcete stáhnout.
6. Poté zadejte vybíranou částku a kliknutím na [VYBRAT] začněte vybírat.
Často kladené otázky (FAQ)
Podporuje Zoomex okamžité stažení?
Ano, existuje také limit maximální částky pro jeden okamžitý výběr. Zpracování okamžitého výběru může trvat až 30 minut (viz tabulka níže)Existují na platformě Zoomex nějaké limity na výběr?
Ano jsou. Další podrobnosti naleznete v tabulce níže. Tento limit bude resetován denně v 00:00 UTC
| Úroveň KYC 0 (nevyžaduje se žádné ověření) | KYC Úroveň 1 |
|---|---|
| 100 BTC* | 200 BTC* |
Existuje minimální částka pro výběr?
Ano, tam je. Další podrobnosti naleznete v tabulce níže. Vezměte prosím na vědomí, že Zoomex platí standardní poplatek za těžaře. Proto je fixní pro jakoukoli částku výběru.
| Mince | Řetěz | Limit okamžitého výběru | Minimální výběr | Poplatek za výběr |
| BTC | BTC | 500 | 0,001 | 0,0005 |
| EOS | EOS | 150 000 | 0,2 | 0,1 |
| ETH | ETH | 10 000 | 0,02 | 0,005 |
| USDT | ETH | 5000000 | 20 | 10 |
| USDT | TRX | 5000000 | 10 | 1 |
| XRP | XRP | 5000000 | 20 | 0,25 |
| USDT | MATIC | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | BSC | 20 000 | 10 | 0,3 |
| USDT | ARBI | 20 000 | 2 | 1 |
| USDT | OP | 20 000 | 2 | 1 |
| ETH | BSC | 10 000 | 0,00005600 | 0,00015 |
| ETH | ARBI | 10 000 | 0,0005 | 0,00015 |
| ETH | OP | 10 000 | 0,0004 | 0,00015 |
| MATIC | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| BNB | BSC | 20 000 | 0,015 | 0,0005 |
| ODKAZ | ETH | 20 000 | 13 | 0,66 |
| DYDX | ETH | 20 000 | 16 | 8 |
| FTM | ETH | 20 000 | 24 | 12 |
| AXS | ETH | 20 000 | 0,78 | 0,39 |
| GALA | ETH | 20 000 | 940 | 470 |
| PÍSEK | ETH | 20 000 | 30 | 15 |
| UNI | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| QNT | ETH | 20 000 | 0,3 | 0,15 |
| ARB | ARBI | 20 000 | 1.4 | 0,7 |
| OP | OP | 20 000 | 0,2 | 0,1 |
| WLD | ETH | 20 000 | 3 | 1.5 |
| INJ | ETH | 20 000 | 1 | 0,5 |
| ROZMAZAT | ETH | 20 000 | 20 | 10 |
| FINANCOVAT | BSC | 20 000 | 0,4 | 0,2 |
| PEPE | ETH | 2000000000 | 14000000 | 7200000 |
| AAVE | ETH | 20 000 | 0,42 | 0,21 |
| MANA | ETH | 20 000 | 36 | 18 |
| KOUZLO | ARBI | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| CTC | ETH | 20 000 | 60 | 30 |
| IMX | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| FTT | ETH | 20 000 | 3.6 | 1.8 |
| SUSHI | ETH | 20 000 | 5,76 | 2,88 |
| DORT | BSC | 20 000 | 0,056 | 0,028 |
| C98 | BSC | 20 000 | 0,6 | 0,3 |
| MASKA | ETH | 200 000 | 2 | 1 |
| 5IRE | ETH | 200 000 | 50 | 25 |
| RNDR | ETH | 200 000 | 2.4 | 1.2 |
| ANO | ETH | 200 000 | 14 | 7.15 |
| HFT | ETH | 200 000 | 10 | 5 |
| GMX | ARBI | 200 000 | 0,012 | 0,006 |
| HÁČEK | BSC | 200 000 | 0,1 | 0,05 |
| AXL | ETH | 200 000 | 12 | 6 |
| GMT | BSC | 200 000 | 0,5 | 0,25 |
| WOO | ETH | 200 000 | 40 | 20 |
| CGPT | BSC | 200 000 | 4 | 2 |
| MEME | ETH | 2000000 | 1400 | 700 |
| PLANETA | ETH | 2000000000 | 200 000 | 100 000 |
| PAPRSEK | ETH | 200000000 | 600 | 300 |
| FON | ETH | 200 000 | 20 | 10 |
| VYKOŘENIT | ETH | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | ETH | 20 000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20 000 | 15 | 1.5 |
| MATIC | MATIC | 20 000 | 0,1 | 0,1 |
Proč jsou poplatky za výběr na Zoomexu relativně vyšší ve srovnání s jinými platformami?
Zoomex si účtoval fixní poplatek za všechny výběry a dynamicky upravoval poplatek za těžaře za dávkový převod na vyšší úroveň, aby zajistil rychlejší potvrzování výběrů na blockchainu.
Co symbolizují různé stavy v Historii výběrů?
a) Čeká na kontrolu = Obchodníci úspěšně odeslali žádost o výběr a čekají na kontrolu výběru.
b) Čeká na převod = Žádost o výběr byla úspěšně zkontrolována a čeká na odeslání do blockchainu.
c) Úspěšně převedeno = výběr aktiv byl úspěšný a dokončen.
d) Zamítnuto = Žádost o výběr byla zamítnuta z různých důvodů.
e) Zrušeno = Požadavek na výběr byl uživatelem zrušen.
Proč je můj účet omezen v provádění výběru?
Pro účely zabezpečení účtu a aktiv vás prosím informujeme, že následující akce povedou k omezení výběru na 24 hodin.
1. Změňte nebo resetujte heslo účtu
2. Změna registrovaného mobilního čísla
3. Nakupujte kryptocoiny pomocí funkce BuyExpress
Neobdržel jsem e-mail s potvrzením o výběru do mé e-mailové schránky. Co bych měl dělat?
Krok 1:
Zkontrolujte schránku nevyžádané pošty a zjistěte, zda e-mail neúmyslně přistál dovnitř
Krok 2:
Seznam našich e-mailových adres Zoomex na bílou listinu, abyste zajistili úspěšné přijetí e-mailu.
Další podrobnosti o tom, jak přidat na seznam povolených, naleznete v oficiální příručce některých hlavních poskytovatelů e-mailových služeb. Gmail , Protonmail, iCloud, Hotmail a Outlook a Yahoo Mail
Krok 3:
Pokuste se znovu odeslat další žádost o výběr pomocí anonymního režimu prohlížeče Google Chrome. Chcete-li pochopit, jak to udělat, klikněte sem
Pokud Krok 3 funguje, Zoomex doporučuje vymazat soubory cookie a mezipaměť hlavního prohlížeče, abyste minimalizovali výskyt takového problému v budoucnu. Chcete-li pochopit, jak to udělat, klikněte sem
Krok 4:
Nadměrné množství požadavků během krátké doby bude mít za následek také časový limit, který zabrání našim e-mailovým serverům zasílat e-maily na vaši e-mailovou adresu. Pokud jej stále nemůžete obdržet, počkejte 15 minut, než odešlete novou žádost
Jak provést vklad na Zoomex
Jak koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou na Zoomexu
1. Přejděte na webovou stránku Zoomex a klikněte na [ Koupit krypto ].
2. Pokračujte výběrem [Expresní].
3. Objeví se vyskakovací okno a můžete si vybrat fiat měnu, kterou chcete platit, a typy mincí, které preferujete. Převede to na množství mincí, které obdržíte.
4. Například, když chci koupit 100 EUR BTC, napíšu do sekce [Chci utratit] 100 a systém mi to automaticky převede. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si přečetli prohlášení o vyloučení odpovědnosti a souhlasíte s ním. Pokračujte kliknutím na [Pokračovat].
5. Můžete si také vybrat poskytovatele, různí poskytovatelé budou nabízet různé nabídky pro převod.
6. Kliknutím na [Zaplatit pomocí] vyberte způsob platby.
7. Vyberte [Kreditní karta] nebo [Debetní karta].
8. Klikněte na [Koupit BTC] pro dokončení procesu.
Jak koupit kryptoměnu bankovním převodem na Zoomex
1. Přejděte na webovou stránku Zoomex a klikněte na [ Koupit krypto ].
2. Pokračujte výběrem [Expresní].
3. Objeví se vyskakovací okno a můžete si vybrat fiat měnu, kterou chcete platit, a typy mincí, které preferujete. Převede to na množství mincí, které obdržíte.
4. Například, když chci koupit 100 EUR BTC, napíšu do sekce [Chci utratit] 100 a systém mi to automaticky převede. Zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si přečetli prohlášení o vyloučení odpovědnosti a souhlasíte s ním. Pokračujte kliknutím na [Pokračovat].
5. Můžete si také vybrat poskytovatele, různí poskytovatelé budou nabízet různé nabídky pro převod.
6. Kliknutím na [Zaplatit pomocí] vyberte způsob platby.
7. Pokračujte výběrem [Bankovní převod Sepa]. 
8. Klikněte na [Koupit BTC] pro dokončení procesu.
Jak koupit krypto s Slash na Zoomexu
1. Přejděte na webovou stránku Zoomex a klikněte na [ Koupit krypto ]. Vyberte [ Slash Deposit ].
2. Zadejte částku USDT, kterou chcete zakoupit.
3. Například, pokud chci koupit 100 USDT, napíšu 100 do prázdného místa a poté kliknu na [Potvrdit objednávku] pro dokončení.
4. Poté se objeví vyskakovací okno transakce. Chcete-li provést platbu, vyberte peněženku Web3.
5. Například zde vybírám metamasku pro transakci, potřebuji propojit peněženku se Splashem. Vyberte účet a pokračujte kliknutím na [Další].
6. Kliknutím na [Připojit] připojte svou peněženku k provedení platby.
7. Poté vyberte síť, kterou chcete provést platbu, poté potvrďte platbu a dokončete vklad sami.
Jak vložit kryptoměnu na Zoomex
Vklad kryptoměn na Zoomex (web)
1. Pokračujte kliknutím na [ Assets
].
2. Kliknutím na [Vklad] začněte dostávat adresu pro vklad. 
3. Vyberte svou kryptoměnu. 
4. Vyberte Síť a přijímající účet pro vklad. 
5. Například zde, pokud chci vložit ETH u sítě ERC20, vyberu si jako kryptoměnu ETH, v části sítě ERC20 a jako smluvní účet si vyberu Přijímající účet, ostatně dostanu svou adresu jako QR kód nebo jej můžete také zkopírovat pro snadnější použití.
Vklad kryptoměn na Zoomex (aplikace)
1. Pokračujte kliknutím na [ Assets
].
2. Kliknutím na [Vklad] začněte dostávat adresu pro vklad. 
3. Vyberte svou kryptoměnu. 
4. Vyberte Síť pro vklad. Například zde, pokud chci vložit ETH prostřednictvím sítě ERC20, vyberu si jako kryptoměnu ETH, v části sítě ERC20 a jako smluvní účet si vyberu Přijímací účet, ostatně svou adresu dostanu jako QR kód nebo jej můžete také zkopírovat pro snadnější použití.
Často kladené otázky (FAQ)
Je můj majetek při vkladu na Zoomex v bezpečí?
Nemusíte se bát o bezpečnost svého majetku. Zoomex ukládá uživatelská aktiva v peněžence s více podpisy. Žádosti o výběr z jednotlivých účtů procházejí přísnou kontrolou. Manuální kontroly výběrů překračujících limit okamžitého výběru se provádějí denně v 16:00, 12:00 a 8:00 (UTC). Uživatelská aktiva jsou navíc spravována odděleně od provozních fondů Zoomex.
Jak provedu vklad?
Existují dva různé způsoby provedení vkladu.
1. Vytvořte si účet na platformě pro spotové obchodování, nakupujte coiny a poté je vložte do Zoomexu.
2. Obraťte se na jednotlivce nebo podniky prodávající mince na přepážce (OTC), abyste si coiny koupili.
Otázka) Proč se můj vklad ještě neprojevil? (Problémy specifické pro mince)
VŠECHNY MINCE (BTC, ETH, XRP, EOS, USDT)
1. Nedostatečný počet potvrzení blockchainu
Důvodem zpoždění je nedostatečný počet potvrzení blockchainu. Aby byly vklady připsány na váš účet, musí splňovat výše uvedené potvrzovací podmínky.
2. Nepodporovaný coin nebo blockchain
Vložili jste pomocí nepodporované mince nebo blockchainu. Zoomex podporuje pouze coiny a blockchainy zobrazené na stránce aktiv. Pokud neúmyslně vložíte nepodporovanou minci do peněženky Zoomex, tým klientské podpory vám může pomoci s procesem obnovy majetku, ale vezměte na vědomí, že neexistuje žádná záruka 100% obnovy. Upozorňujeme také, že s nepodporovanými transakcemi coinů a blockchainů jsou spojeny poplatky.
XRP/EOS
Chybějící/nesprávná značka nebo poznámka
Při ukládání XRP/EOS jste možná nezadali správný štítek/poznámku. U vkladů XRP/EOS je pro bezproblémový vklad nezbytné zadat přesný štítek/poznámku, protože adresy vkladu pro obě mince jsou stejné. Pokud nezadáte správný štítek/poznámku, může dojít k nepřijetí prostředků XRP/EOS.
ETH
Vklad přes Smart Contract
Vložili jste prostřednictvím chytré smlouvy. Zoomex zatím nepodporuje vklady a výběry prostřednictvím smart kontraktů, takže pokud jste vložili přes smart kontrakt, neprojeví se to automaticky na vašem účtu. Všechny vklady ERC-20 ETH musí být provedeny přímým převodem. Pokud jste již provedli vklad prostřednictvím chytré smlouvy, zašlete prosím typ, částku a TXID našemu týmu klientské podpory na adresu [email protected]. Jakmile obdržíme dotaz, obvykle můžeme ručně zpracovat zálohu do 48 hodin.
Má Zoomex minimální limit vkladu?
Neexistuje žádný minimální limit vkladu.
Omylem jsem vložil nepodporované aktivum. Co bych měl dělat?
Zkontrolujte prosím TXID výběru z vaší peněženky a odešlete vloženou minci, množství a TXID našemu týmu klientské podpory na [email protected]
