如何在 Zoomex 提款和存款
如何從 Zoomex 提款
如何從 Zoomex 提取加密貨幣
在 Zoomex 上提取加密貨幣（Web）
1.開啟Zoomex網站，點選頁面右上角的【資產
】。 2. 點選【提現】繼續
3. 選擇您想要提現的加密貨幣和網路。
4. 選擇您要退出的網路。
5. 輸入地址和您要提取的金額。
6.之後點選【WITHDRAW】開始提現。
在 Zoomex 上提取加密貨幣（應用程式）
1. 開啟Zoomex應用程序，點選頁面右下角的【資產
】。 2. 點選【提現】
繼續。
4. 選擇您要提取的幣種/資產類型。
5. 輸入或選擇您要提現的地址。
6.之後，輸入提現金額，點選【WITHDRAW】開始提現。
常見問題 (FAQ)
Zoomex支援立即提現嗎？
是的，單次即時提款也有最高金額限制。立即提款可能需要長達 30 分鐘的處理時間（請參閱下表）Zoomex 平台有提款限制嗎？
是的，有。請參閱下表以了解更多詳情。此限制將於每日 00:00 UTC 重置
| KYC 0 級（無需驗證） | KYC 1 級 |
|---|---|
| 100 比特幣* | 200 比特幣* |
提款有最低金額嗎？
就在這裡。請參閱下表以了解更多詳情。請注意，Zoomex 支付標準礦工費。因此，任何提款金額都是固定的。
| 硬幣 | 鏈 | 即時提款限額 | 最低提款額 | 提現費用 |
| 比特幣 | 比特幣 | 500 | 0.001 | 0.0005 |
| EOS | EOS | 150000 | 0.2 | 0.1 |
| 以太坊 | 以太坊 | 10000 | 0.02 | 0.005 |
| 泰達幣 | 以太坊 | 500萬 | 20 | 10 |
| 泰達幣 | TRX | 500萬 | 10 | 1 |
| 瑞波幣 | 瑞波幣 | 500萬 | 20 | 0.25 |
| 泰達幣 | 瑪蒂克 | 20000 | 2 | 1 |
| 泰達幣 | 平衡計分卡 | 20000 | 10 | 0.3 |
| 泰達幣 | 阿爾比 | 20000 | 2 | 1 |
| 泰達幣 | OP | 20000 | 2 | 1 |
| 以太坊 | 平衡計分卡 | 10000 | 0.00005600 | 0.00015 |
| 以太坊 | 阿爾比 | 10000 | 0.0005 | 0.00015 |
| 以太坊 | OP | 10000 | 0.0004 | 0.00015 |
| 瑪蒂克 | 以太坊 | 20000 | 20 | 10 |
| 幣安銀行 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.015 | 0.0005 |
| 關聯 | 以太坊 | 20000 | 13 | 0.66 |
| 迪迪克斯 | 以太坊 | 20000 | 16 | 8 |
| FTM | 以太坊 | 20000 | 24 | 12 |
| AXS | 以太坊 | 20000 | 0.78 | 0.39 |
| 節慶 | 以太坊 | 20000 | 940 | 第470章 |
| 沙 | 以太坊 | 20000 | 30 | 15 |
| 大學 | 以太坊 | 20000 | 3 | 1.5 |
| QNT | 以太坊 | 20000 | 0.3 | 0.15 |
| 受體阻斷劑 | 阿爾比 | 20000 | 1.4 | 0.7 |
| OP | OP | 20000 | 0.2 | 0.1 |
| 世界LD | 以太坊 | 20000 | 3 | 1.5 |
| INJ | 以太坊 | 20000 | 1 | 0.5 |
| 模糊 | 以太坊 | 20000 | 20 | 10 |
| 基金 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.4 | 0.2 |
| PEPE | 以太坊 | 200億 | 14000000 | 7200000 |
| 亞維夫 | 以太坊 | 20000 | 0.42 | 0.21 |
| 瑪娜 | 以太坊 | 20000 | 36 | 18 |
| 魔法 | 阿爾比 | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| CTC | 以太坊 | 20000 | 60 | 30 |
| IMX | 以太坊 | 20000 | 10 | 5 |
| 光纖到戶 | 以太坊 | 20000 | 3.6 | 1.8 |
| 壽司 | 以太坊 | 20000 | 5.76 | 2.88 |
| 蛋糕 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.056 | 0.028 |
| C98 | 平衡計分卡 | 20000 | 0.6 | 0.3 |
| 面具 | 以太坊 | 200000 | 2 | 1 |
| 5IRE | 以太坊 | 200000 | 50 | 25 |
| RNDR | 以太坊 | 200000 | 2.4 | 1.2 |
| 我願意 | 以太坊 | 200000 | 14 | 7.15 |
| 高頻交易 | 以太坊 | 200000 | 10 | 5 |
| GMX | 阿爾比 | 200000 | 0.012 | 0.006 |
| 鉤 | 平衡計分卡 | 200000 | 0.1 | 0.05 |
| AXL | 以太坊 | 200000 | 12 | 6 |
| 格林威治標準時間 | 平衡計分卡 | 200000 | 0.5 | 0.25 |
| 吳氏 | 以太坊 | 200000 | 40 | 20 |
| CGPT | 平衡計分卡 | 200000 | 4 | 2 |
| 模模 | 以太坊 | 2000000 | 1400 | 700 |
| 行星 | 以太坊 | 200億 | 200000 | 100000 |
| 光束 | 以太坊 | 200000000 | 600 | 300 |
| 福恩 | 以太坊 | 200000 | 20 | 10 |
| 根 | 以太坊 | 2000000 | 240 | 120 |
| CRV | 以太坊 | 20000 | 10 | 5 |
| TRX | TRX | 20000 | 15 | 1.5 |
| 瑪蒂克 | 瑪蒂克 | 20000 | 0.1 | 0.1 |
為什麼 Zoomex 提現費用與其他平台相比相對較高？
Zoomex對所有提幣收取固定費用，並動態調整批量轉帳礦工費至較高水平，以確保提幣在區塊鏈上的確認速度更快。
提現歷史中的各種狀態代表什麼？
a)待審核= 交易者已成功提交提款請求，正在等待提款審核。
b)待轉移= 提款請求已成功審核，正在等待提交到區塊鏈上。
c)轉出成功=資產提現成功完成。
d)被拒絕= 提款請求因各種原因被拒絕。
e)已取消= 用戶已取消提款要求。
為什麼我的帳戶無法提款？
出於帳戶及資產安全考慮，以下行為將導致24小時提現限制。
1. 更改或重設帳戶密碼
2. 變更註冊手機號碼
3. 使用BuyExpress功能購買加密貨幣
我的電子郵件收件匣中沒有收到提款確認電子郵件。我該怎麼辦？
步驟1：
檢查您的垃圾郵件箱，以確定電子郵件是否無意中落入其中
第2步：
將我們的 Zoomex 電子郵件地址列入白名單，以確保成功接收電子郵件。
要了解有關如何列入白名單的更多詳細信息，請參閱一些主要電子郵件服務提供者的官方指南。 Gmail 、Protonmail、iCloud、Hotmail 和 Outlook以及雅虎郵件
步驟3：
嘗試使用 Google Chrome 的隱身模式再次提交另一個提款請求。若要了解如何執行此操作，請按一下此處
如果步驟 3 有效，Zoomex 建議您清除主瀏覽器的 cookie 和緩存，以最大程度地減少未來此類問題的發生。若要了解如何執行此操作，請按一下此處
步驟4：
短時間內過多的請求也會導致逾時，從而阻止我們的電子郵件伺服器向您的電子郵件地址發送電子郵件。如果您仍然無法收到，請等待15分鐘後再提交新的請求
如何在 Zoomex 上存款
如何在 Zoomex 上使用信用卡/金融卡購買加密貨幣
1. 進入Zoomex網站，點選【購買加密貨幣】。
2. 選擇[快速]繼續。
3. 將會出現一個彈出窗口，您可以選擇您要支付的法幣以及您喜歡的幣種。它將把它轉換成您將收到的硬幣數量。
4. 例如，如果我想購買100歐元的BTC，我在[我想花費]部分輸入100，系統會自動為我轉換。勾選方框以確認您已閱讀並同意免責聲明。點選[繼續]繼續。
5. 您也可以選擇提供者，不同的提供者將為轉換者提供不同的優惠。
6. 點選【付款方式】選擇付款方式。
7. 選擇[信用卡]或[金融卡]。
8. 點選【購買BTC】完成該過程。
如何在 Zoomex 上透過銀行轉帳購買加密貨幣
1. 進入Zoomex網站，點選【購買加密貨幣】。
2. 選擇[快速]繼續。
3. 將會出現一個彈出窗口，您可以選擇您要支付的法幣以及您喜歡的幣種。它將把它轉換成您將收到的硬幣數量。
4. 例如，如果我想購買100歐元的BTC，我在[我想花費]部分輸入100，系統會自動為我轉換。勾選方框以確認您已閱讀並同意免責聲明。點選[繼續]繼續。
5. 您也可以選擇提供者，不同的提供者將為轉換者提供不同的優惠。
6. 點選【付款方式】選擇付款方式。
7. 選擇[Sepa 銀行轉帳] 繼續。
8. 點選【購買BTC】完成該過程。
如何在 Zoomex 上使用 Slash 購買加密貨幣
1. 進入Zoomex網站，點選【購買加密貨幣】。選擇[削減存款]。
2. 輸入您要購買的USDT數量。
3.像我要買100 USDT，我會在空白處輸入100，然後點選【確認訂單】完成。
4. 之後會彈出交易視窗。選擇Web3錢包進行付款。
5. 例如，這裡我選擇metamask進行交易，我需要將我的錢包與Splash連接。選擇帳戶並按一下[下一步]繼續。
6. 點選【連線】連接您的錢包進行付款。
7.然後選擇您喜歡付款的網絡，確認付款後自行完成儲值。
如何在 Zoomex 上存入加密貨幣
在 Zoomex 存入加密貨幣（Web）
1. 點選[資產]繼續。
2. 點選【儲值】開始接收您的儲值地址。
3. 選擇您的加密貨幣。
4. 選擇存款的網路和接收帳戶。
5. 例如，如果我想透過 ERC20 網路存入 ETH，我會選擇 ETH 作為加密貨幣，在網路部分選擇 ERC20，並選擇接收帳戶作為我的合約帳戶，畢竟，我將收到我的地址二維碼或者您也可以複製它以方便使用。
在 Zoomex 上存入加密貨幣（應用程式）
1. 點選[資產]繼續。
2. 點選【儲值】開始接收您的儲值地址。
3. 選擇您的加密貨幣。
4. 選擇存款網絡。例如，如果我想將 ETH 存入 ERC20 網絡，我會選擇 ETH 作為加密貨幣，在網絡部分選擇 ERC20，並選擇接收帳戶作為我的合約帳戶，畢竟我會收到二維碼地址或您也可以複製它以方便使用。
常見問題 (FAQ)
我的資產存入 Zoomex 安全嗎？
您無需擔心您的資產安全。 Zoomex 將用戶資產儲存在多重簽名錢包中。個人帳戶的提款請求經過嚴格審查。每天下午 4 點、上午 12 點和上午 8 點（世界標準時間）對超出即時提款限額的提款進行人工審核。此外，用戶資產與 Zoomex 營運資金分開管理。
我如何存款？
有兩種不同的存款方式。
1. 在現貨交易平台建立帳戶，購買幣，然後存入Zoomex。
2.聯絡在櫃檯（OTC）銷售硬幣的個人或企業購買硬幣。
Q）為什麼我的存款還沒有反映？ （特定於硬幣的問題）
所有幣種（BTC、ETH、XRP、EOS、USDT）
1. 區塊鏈確認數量不足
區塊鏈確認數量不足是延遲的原因。存款必須滿足上面列出的確認條件才能存入您的帳戶。
2. 不支援的貨幣或區塊鏈
您使用不受支援的硬幣或區塊鏈進行存款。 Zoomex僅支援資產頁面上顯示的幣和區塊鏈。如果您無意中將不支援的代幣存入 Zoomex 錢包，客戶支援團隊可以協助資產恢復過程，但請注意，不能保證 100% 恢復。另請注意，不支援的硬幣和區塊鏈交易會產生相關費用。
瑞波幣/EOS
標籤或備忘錄遺失/錯誤
您在存入 XRP/EOS 時可能沒有輸入正確的標籤/備忘錄。對於 XRP/EOS 存款，由於兩種貨幣的存款地址相同，因此輸入準確的標籤/備註對於順利存款至關重要。未能輸入正確的標籤/備註可能會導致無法收到 XRP/EOS 資產。
以太坊
透過智能合約存款
您透過智能合約存入資金。 Zoomex尚未支援透過智慧合約存款和提款，因此如果您透過智慧合約存款，則不會自動反映在您的帳戶中。所有 ERC-20 ETH 存款必須透過直接轉帳進行。如果您已透過智慧合約存款，請將幣種類型、金額和 TXID 發送至我們的客戶支援團隊：[email protected]。一旦收到詢盤，通常我們可以在48小時內手動處理存款。
Zoomex 有最低存款限額嗎？
沒有最低存款限額。
我不小心存入了不受支持的資產。我該怎麼辦？
請檢查您錢包中的提款 TXID，並將存入的幣、數量和 TXID 發送至我們的客戶支援團隊：[email protected]
